行政工作總結報告 篇1
一、完善各項管理制度:
二○一五年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規範的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規範、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鈎的管理制度已正式在保安部開始試行。
二、加強人事流程的規範管理:
嚴格執行公司審定的人員編制,根據精幹、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。(見附表一:人員編制變化表)
對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。(見附表二:人員素質統計表)
三、員工培訓
針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨幹、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。
四、積極配合業務部門的工作開展:
1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印製。小區標識、道路指示系統的設計方案、製作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及製作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。並在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。
2)隨着三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。並完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善後工作。
3)配合營銷和客服中心,協調組織《江南一家親》的大型社區活動,營造良好溝通與和諧的社區氛圍,體現物業公司的整體形象。
4)負責二期住户日常煤氣的充氣和及時更換,保證業主的生活所需,配合客服中心的工作。
五、加強團隊建設
針對上半年住户問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。
1)關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業餘生活,提高團隊的凝聚力。
2) 加強與員工的溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,瞭解目前存在的員工生活上、管理上的問題,並切實把存在的問題反饋和解決。
下半年,人員流動情況基本穩定,在行業流動性的年底,物業公司的人員流動率基本低於5%。(見附表三:人員流動情況表)
六、目前存在的問題與改善:
1)加強與各業務部門的溝通力度,真正起到協調潤滑的作用,必須做好業務部門工作開展的強而有力的後緩。
2)加強行政部門監督管理職能的發揮,對物料的管理、使用、採購進行更規範的制度化管理,做好節流的控制。
3)加強激勵機制的建設,推廣評優活動,以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。
七、二○一六年工作目標和思路
員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為二○一六年開展內部管理工作的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。
行政工作總結報告 篇2
本人6月底產假結束，正式到崗上班，回顧7多月以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年多的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將20__年的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來説是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐,推動各項工作朝着既定目標前進的中心。辦公室的工作繁雜且無規律,在文件起草、會議擬稿、檔案管理、文件批轉、工作進展等方面都要為領導的決策提供一些有益的資料和數據。面對瑣碎的事務性工作,要求強化自我工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有着落。
1、理順關係,辦理公司有關證件。
自今年組建新的領導班子以來,領導就多次強調房產公司的發展離不開和諧的外部環境，這關係到公司的良好運作和手續辦理。今年在辦理房產資質、環保驗收、檔案資料審核、質監登記備案、消防資料、名稱更換等業務中就得到了驗證。上述工作利
用公司領導人際關係融洽的優勢，通過前期的溝通，後期大家的多方努力，積極辦理了公司各類證件，充分發揮了綜合部門的協調作用。
2、積極響應公司號召,配合督查工作。
根據集團公司辦公會議精神要求,在集團督查辦的牽頭下，針對房產公司的工作完成情況、購物廣場商户的滿意度、物業公司業主的滿意度，物業公司公司收費上報的情況進行了自查和協助督查。其中商户滿意度、業主滿意度調查採取問卷填寫的方式，通過隨機調查有20名商户及20位業主填寫了調查問卷，後期經過彙總向集團督察組提供了真實的調查數據，
3、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,並做好有關會議決議的落實。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印工作;做到文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。做好公司會議及其他各種會議的後勤服務工作。
4、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,嚴格考勤制度，做好調休統計及值班安排，按時上報日常考勤表，供財務部審核;根據人事管理制度與聘用員工簽訂了
《勞動合同》及《勞動補充協議書》,按照有關規定,據實向集團行政部上報繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的人員名單。體現了公司的管理規範,穩定了員工隊伍，解決了員工的後顧之憂。
5、切實抓好公司辦公用品、費用繳納的日常工作。
按照公司財務審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、等商品的採購和管理工作。採取分季度上報採購辦，定時領取的發放方式，嚴格按照程序核定使用標準。切實做好各項目暖氣費的繳納工作，提早向熱力公司上報各項目暖氣費的實際統計報表，並與熱力公司協調嘉苑大廈地下室減免費用，其中世紀大廈、中山大廈停暖費合計5.66萬元，嘉苑大廈供暖費63.28萬元;，此外每月定時抄記辦公區用電量及電費餘額，認真做好公司新電錶的繳費及管理工作。
6、協助有關行政職能部門做好文件上報工作彙總資料上報地區、市工商聯，共計上報資料4次，包括《綜治維穩、平安建設工作總結》《、非公企業法律服務調查問卷》《企業光彩事業報表》、《哈密地區非公優秀人物推薦資料》;接地區工商局通知，原來的年檢改為年報，通過網絡系統已上報了我公司年報信息。完善自治區房產協會在房產行業綜合政務平台中的各項企業信息。
二、加強自身學習,提高業務水平
由於感到自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離,需要在工作中不斷的學習、不斷的積累，在組織管理、綜合分析、
協調辦事、文字言語表達等方面,經過一年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今後努力方向
在工作中,本人能敬業愛崗、有序地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,行政管理對我而言是一個新的崗位,許多工作都是邊幹邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的業務水平還不能達到公司工作的要求。
在今後工作中,自己決心認真提高業務、工作水平,注重本部門的工作作風建設,加強管理,形成良好的部門工作氛圍，真正做好領導的助手;不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。力爭取得更大的工作成績，為公司的發展,貢獻自己的力量。
行政工作總結報告 篇3
在醫院黨委、醫院院長的領導下，在全院職工的支持和幫助下，通過自身努力，較好地完成了各項工作任務，現將本人工作情況彙報如下：
三年來，在院黨政的領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業，全身心投入到醫療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：
1、加強理論學習，提高自身素質。
認真了學習黨的xx屆三中、四中、五中全會精神，中央紀委五次、六次全會精神及《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》，強化職工政治思想、理想信念、業務技能、遵紀守法、職業道德、醫德醫風等方面的教育。加強業務知識及醫院管理知識的學習，提高管理及業務能力。
2、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，着重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高;第二是抓學習制度的落實，規定科室每月二次業務學習、院內每月一次業務了習;第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規範以及專業相關的專業理論及醫學進展;第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、外出參加學術活動，選送上級醫院進修及短期培訓，在人員緊缺的情況下克服困難，三年共選派了二十餘名醫務人員去上級醫院進修與短期培訓;第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院45週歲以下在職在編的醫技人員每年舉行三基考試1次。
3、抓病歷處方質量的提高。
院內每月組織對病歷、處方進行自查，每季召開病案管理委員會議1次，就如何提高我院病歷書寫質量進行討論，同時對各科的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求各科室限期整改，並組織複查整改情況。對甲級率達不到時80%的科室與每月的安全考核分掛鈎。
4、規範管理，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治。
為進一步強化“以病人為中心”的服務觀念，糾正行業不正之風，減輕病員不合理負擔，根據上及有關部門及總醫院相關文件精神、要求，制定了科室藥佔比控制指標。以抓抗菌藥物使用為突破口，努力降低藥品收入佔業務總收入的比例。執行抗菌素分級使用原則。
5、不斷提高醫務人員的醫療安全意識及防範措施。組織全院人員進一步學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，規範各項診療行為。加強醫療質量督查，每月組織一次醫療安全檢查;每年組織“病歷規範化書寫與醫療事故防範”專題講座1次，進一步提高全體醫護人員對病歷重要性的認識，就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性，如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論;全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制，加強對高危人羣、高危科室、高危時段的安全督查力度;組織相關手術科室學習《總醫院手術分級管理規範》(試行)，進一步完善手術審批備案登記制度，並進行了手術審批備案專項檢查;進一步規範各種同意書的書寫，督促臨牀衞技人員認真履行告知義務。減少和避免了併發症、醫療意外的發生，有效地防範了醫療事故的發生，確保了醫療安全。
6、加強自身業務學習，提高自身修養素質。
行政工作總結報告 篇4
20____年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、工作方向
____年度物業組的工作重心以全力為公司提供良好的辦公環境和強有力的後勤保障為工作目標。貫徹落實公司的各項規章制度和條例。認真組織開展對員工的思想教育和業務技能的培訓，增強員工工作的積極性及綜合素質的提升，確保辦公樓的管理秩序正常。
二、工作目標
圍繞物業管理這中心工作，層層抓落實，爭取實現和完成以下工作目標：
1、做好辦公樓的設備、設施的維護和保養工作，切實保證設備、設施的正常運轉;
2、規範管理公司公共財產，認真抓好採購工作，為公司提供有力的後勤保障;
3、加強食堂秩序管理，優化食堂的用餐環境和改善伙食標準;
4、做好衞生保潔和園林綠化的管理工作，為公司提供一個整潔、優美、舒適的辦公環境;
三、具體措施
1、加強水電、燃氣及設備設施管理
水電工堅持經常性檢查水電線路，發現問題及時排除，確保水電線路暢通，確保辦公樓工作及生活的需要。每月認真核對水電、燃氣表度數據上報財務部門。對辦公樓的設備設施要做到多巡視、勤檢查，定期採取維護和保養措施並認真記錄，保證設備、設施隨時保持良好的狀態;
2、食堂管理辦法，嚴格執行食品衞生法。對每天購入的食品廚房
工作人員必須嚴格把好衞生和質量關，杜絕食品安全事故的發生。食堂工作人員嚴格按要求持證上崗並應定期作身體檢查。為規範食堂管理，提高飯菜的質量。物業組將有計劃性的組織食堂工作人員進行相關的業務技能培訓;
3、切實加強辦公樓衞生保潔管理和環境建設，對衞生保潔人員要做到分工明確。在植物綠化的養護工作中做到科學管理，確保花草、樹木的正常和良好;，
4、做好後勤物資採購工作，保證正常的物資需要。
採購工作堅持價廉物美，安全衞生的原則。嚴格遵照公司採購操作流程實施，按時保質保量採購各種物質;
5、宿舍管理
公司員工集體宿舍採取專人負責制，物業組將定期對宿舍內務和衞生進行檢查和評比，全體物業組工作人員要牢記職責，樹立服務觀念，立足於公司發展，服務於辦公大樓的辦公需要，努力做好本年度的後勤服務工作!
行政工作總結報告 篇5
尊敬的領導，親愛的同事們：
大家好!
我是20____年9月17號入職公司的，在公司我主要負責公司的行政工作.很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持。回顧這幾個月的工作，有收穫也有很多感概。短短的幾個月的工作中，在領導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來的壓力。雖然在這幾個月的工作中，自己在工作中取得了一點點成績，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個方面對我20____年3個月的工作進行述職，懇請公司領導及各位同事給予指正。
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知加qq------看寫手須知--------發論文樣本-------發筆試題目和資料庫-------筆試---筆試合格-----最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發佈招聘信息，除了我每天都更新的51job和中華英才網，其它的網站，類似58同城，趕集網，百才招聘等我也會發布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，____和____和____這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是____和____這2個網站。11月份的時候是____和____這2個網站內容的錄入。
4、重要客户後台的錄入
____老師是咱們公司的重要客户，他的稿件都要通過專用後台進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸後台，查看最新的動態，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，但是每一時刻都要認真，細緻的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、下一年工作計劃
1、加大招聘力度。
20____年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20____年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在20____年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。
3、工作規範化，職業化。
行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20____年應有的價值體現出來，使其發展越來越規範化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峯上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴於律己，讓自己的能力得到提升，為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”.把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20____年繼續創造奇蹟，也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20____年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人~
祝領導和各位同事身體健康，事業順心。
行政工作總結報告 篇6
各位代表：
現在我向大會報告行政工作情況和主要工作任務，請大會審議。
一、工作完成的基本情況和做法
海員總醫院在省交通廳黨組、省航務局黨委、省航務局的正確領導、支持和關懷下，院領導班子堅持以黨的xx大精神為指導，深入開展學習實踐科學發展觀活動，緊緊圍繞年初航務局與醫院簽訂的年度雙文明責任目標和醫院三屆一次
職代會的各項決議，繼續開展醫院質量管理年活動，落實醫院三屆一次職代會所確定的方針目標和工作任務，堅持走“建設以康復治療為中心，多治療學科協調發展”的特色醫院的辦院道路，全院職工凝心聚力、創新進取，圓滿地完成了全年的各項工作任務。
(一)抓好年度方針目標的分解落實，確保各項工作任務的完成。
為確保完成航務局下達的年度任務和指標，年初我們召開了三屆一次職工代表大會，會上我們以《海員總醫院科室責任制管理任務書》的形式，將的目標分解、落實到各個科室。明確規定了各科室需要完成的各項任務和指標，提出了保證措施、考核細則及獎懲辦法。經過全院各科室及職工的共同努力，全院的經濟指標較去年相比有較大幅度的增長，經統計，，全院門診收治病人10537人次比去年同期10396人次增加了141人次;住院病人1394人次，比去年同期1318人次增加了76人次;手術病人517例;全院經濟收入958萬元，比去年完成的880萬元增加了70萬元。取得了可喜的成績，是一個大的豐收年。
(二)連續三年開展了“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫護質量管理年活動。圍繞“質量、安全、服務、費用”等醫院管理的核心內容，制定了工作管理目標和標準。以精湛的醫療技術，良好的醫德醫風，合理的收費價格服務於患者。嚴格執行醫務人員准入制度，清理查驗全院在崗所有醫師和護士的《醫師執業證書》、《護士執業證書》。我們還強化醫療質量和安全意識;健全醫院各項規章制度和各類人員崗位職責;提升了質量管理執行意識;加強了“三基”業務培訓與考核;充分發揮醫院各管理委員會的作用，加強醫療質量關鍵環節、重點部門和重要崗位的管理。通過檢查、分析、評價、反饋等措施，把質量的評估、監督與不斷改進融入日常管理之中;為防範醫療糾紛和醫療事故，制定實施可行的醫療事故處理預案，及早發現醫療事故隱患，超前採取預防措施，明確各個崗位與醫療安全相關的角色功能與責任，保證醫療安全、堅持服務質量。在的6月份和11月份兩次接受衞生局由10多人組成的專家評價團來我院全方位檢查考核評價，在系統通報大會上多次受到表楊，得到了高度讚揚和肯定。
(三)加大對品牌科室的質量提升，充分發揮特色優勢。
建立“以康復治療為中心，多治療科室協調發展的特色醫院”是我院的建設目標，通過近幾年的創建發展，現在已發展成具有一定規模、一定治療水平、一定社會影響和知名度的六大品牌科室：海員康復、海員心血管、海員婦產、海員關懷、海員口腔、海員體檢。今年康復科在原有的基礎上又千方百計的增加牀位接收病人，在醫療技術水平上注重科學整合治療方式，在護理上大膽推行康復特色護理，使科室管理更具規模，出現了患者預約牀位現象。去年是我院體檢中心成立的第三個年頭，為穩住市場，增加效益，創建品牌，年初我們組織醫大營養科專家到交通系統為交通職工舉辦健康講座，通過健康講座，提高了交通職工對健檢重要意義的認識，擴大了我院體檢中心的知名度。為了提高健檢工作質量，院裏進一步明晰了體檢中心的職責，完善了體檢中心的服務模式，延伸健檢的後續服務，強化了健檢檔案管理，堅持對參檢單位回訪答疑，建立大病、疑難病專家會診制度，隨時提供健康諮詢和疾病治療建議，讓來院體檢人員真正感覺到體檢中心是參檢者的健康服務指導中心。一年來，在全院參檢科室同志們的共同努力下，體檢中心取得了可喜的成績，得到了交通廳領導廣大受檢者的充分肯定和好評。據統計，我們共為24個單位4600人次提供了健檢服務，收入達150萬元。在關懷病房建設的基礎上，我們根據國家發展的大目標，經過對市場的多次調研，創建了省內首家愛心護養院，全心全意的為不能自理、完全不能自理和臨終病人實施姑息治療、心理疏導和整體生活呵護。科室成立以來收治了幾百例病人，關懷病房的服務受到了廣大患者和家屬廣泛讚揚。也贏得了國家和省、市老齡委的高度關注，國家老齡委、發改委領導幾次來我院調研，聽取工作彙報，並指定我院為首家試點單位，擬定了國家級失能老人分類標準和服務規範。現已通過技術監督部門的審核和討證並上報國家。省、市老齡委也非常認可醫院的專業養老機構模式，多次組織相關機構和人員來院參觀學習，今年10月份省老齡委組織全省各地市70多人來院參觀，推動此項工作，我們還與省民政部門溝通，共同成立了省內首家愛心護養院，取得了正式行業執照。春節前省政府副省長孫永波、市政府副市長王莉、道外區副區長以及省老齡委、民政廳等多家單位和領導30多人到醫院來慰問指導，對關懷病房取得的成績給予高度讚揚，進一步提高了醫院的社會聲望和信譽。
(四)關注職工利益，為職工辦實事。
近幾年來在全院職工的辛勤努力下，醫院的發展和建設一年一個台階，一年一大步。經濟收入不斷提高，職工生活逐年改善，我們在抓建設和發展的同時，特別關注職工的利益。今年在連續三年為職工每人
每月增長工資150元的基礎上，又為職工增漲工資，按照崗位、職位、職稱的不同，最高的為每人每月增資近千元，逐步往事業單位工資標準靠攏。職工或直系家屬患重病，院領導都前去看望，紅、白事均到場參加。中秋節為離退休老職工送月餅和水果;為職工購買200元的購物卡;確定專人落實職工貨幣化分房補貼工作，盡力做到讓在職職工和離退休老職工穩定、放心和滿意。今年三月份，醫院利用體檢中心的診查優勢，為全院職工進行了一次全面綜合體檢，所有醫護人員(包括外聘人員)都進行了檢查，對亞健康者的身體和平時不注重健康的人提出了合理的建議，個別職工查出的身體疾病都及時得到了治療。為全院女職工做專項體檢;針對醫院女職工多這一特點，為保護婦女的健康和權益，我們連續5年為女職工購買了大病保險，有的患病職工已經受益。春節前又為每位職工購買300元的購物卡，同時還按年度任務書分別發放了獎金，獎金額度之大，是歷年來之最。
(五)加強醫院安全管理工作，構建平安和諧醫院。
安全工作一直是醫院的頭等大事，今年尤為重要，我們國家舉辦世界矚目的奧運會，同時是省交通廳公路建設三年決戰的第一年，安全工作成為重中之重。今年初，醫院在三屆一次職代會上院長與各科室簽定了《醫院安全生產責任狀》，將醫療和行政安全責任層層分解落實到科室，落實到人頭。為提高醫務人員的安全防範意識，保證今年醫療工作有序進行，我們開展了許多行之有效的活動，今年3-5月我們開展了春季安全防火活動;4月組織了一次全院性的消防滅火演習;聘請了黑龍江省政安消防中心的教官到我院進行消防安全知識講座;6月開展了以“治理隱患、防範事故”為主題的安全優質服務月活動;全年開展安全生產隱患排查治理專項活動;4-9月開展奧運安保工作和奧運防恐活動;11月—2月冬季安全防火活動，通過全年開展形式多樣、內容豐富的各種安全活動，強化了職工安全意識，提高了職工安全素質，增強了醫務人員的安全防範意識和自我保護意識，增進了對安全知識的掌握。全年沒有發生一起安全事故、醫療事故。得到上級有關部門的好評，幾年來都被廳黨委授予安全先進單位。
(六)為奮戰在公路建設一線將士送醫送藥。
根據省委十屆31次常委會、省政府第五次常務會議和交通廳黨組第十次會議精神，為實現全省公路建設三年決戰，交通系統全體職工都積極行動了起來，作為交通系統唯一一家醫療機構，醫院如何根據自家條件為公路建設的將士們服務，院黨委匯同廳黨組、團委共同開展了為一線將士送醫送藥活動。送醫送藥醫療小分隊由廳機關團委、省海員總醫院醫護人員組成，歷時6天，行程2200餘公里，先後為哈五指揮部、哈大大修指揮部、大齊擴建指揮部、g111指揮部、齊泰指揮部、林泉指揮部、雙佳指揮部等7個指揮部施工人員健康體檢241人次、送出裝有常用、急救、防蚊蟲叮咬藥品的保健盒300餘份。醫護人員克服暈車、水土不服、坐車時間長、吃飯不定時、睡眠時間短等身體不適因素，每到一指揮部就立即投入到體檢工作中，認真的、忘我的工作，為一線公路建設者做更多的醫護服務，他們的敬業精神受到隨行領導、所有指揮部公路建設將士的好評。送醫送藥到公路建設一線活動在黑龍江公路建設史上還是第一次。
(七)加強醫院的各項管理工作
醫院管理工作是醫院工作的核心，關係到醫院的生存和發展，為進一步提升醫院的工作水平，我們以管理為先導，以制度為保障，採取了一系列措施。
1、加強人事勞資的管理工作，醫院通過近幾年不斷的發展壯大，醫療技術專業人才越發顯得短缺，人員緊張已是一個非常重要的問題。今年我們完善了經過考核公開招聘進入的12名醫護人員的各項手續，為醫院增加了新的血液。但是這12名同志的進入只是緩解部分人才緊缺問題，根據醫院目前情況，還有很大缺口，院裏責成人勞科、工會進行了政策諮詢和調研，選定了國家標準合同版本，經過請示上級相關部門，根據科室實際缺少人員情況和科室推薦，進行審核、考試、體檢等程序，由院黨委指派專人負責監督，過程做到公開、公平、公正，目前已選定32人入圍，並準備辦理勞動合同手續，解除了這部分人的後顧之憂，醫院人才緊缺的問題也得到了緩解。
2、強化醫療質量工作。嚴格了聘用人員資質、證件、行醫資格審查把關工作;在日常的醫療活動中，輸血管理、藥品採購、物價標準、患者知情權以及醫院履行告知義務等方面，都有了明確規定，降低了醫療風險，確保了醫療質量。
3、加強了人才培養。醫療工作是醫院的永久主題，醫療質量的好壞，關鍵在於人才培養。幾年來，我們堅持以人為本、注重培養，通過採取多種渠道和多種方式提高醫護人員的業務素質、文化素質和道德素質。一是領導認識到位，擺上了重要位置。二是有制度保證，規定時間、確定內容。三是注重檢查考核。四是在學習方法上既走出去，也請進來。邀請了中國康復醫學治療專業委員會常務委員，江蘇省南京醫科大學附屬醫院的康復治療師王彤、王翔老師到我院講學，收到了很好的效果。還請了哈爾濱醫科大學附屬醫院的教授來講座。根據工作需要選派業務骨幹參加國家及省市學術交流;有計劃的選送人員對口進修和培訓。通過學習、交流和培訓，提高了醫務人員的業務素質，開闊了視野，增長了學識。
4、加強了保障工作的管理。在財務管理上，嚴格執行財經紀律，認真按年初職代會確定的目標進行財務核算，控制支出，按政府採購計劃購買設備及相關物品。在後勤保障供應上，動力設備科按計劃做好全院的維護保養工作、污水處理監測工作、電梯維修保證運行工作以及水、電供應工作。總務科在全年後勤保障供應工作中，思想到位、工作主動、成效顯著，各科比較滿意，受到了一線職工的好評。
(八)全方位開展雙文明建設活動。
醫院近幾年來文明單位創建工作邁出了幾個台階，從廳文明單位標兵，直接晉級為省直機關文明單位標兵。晉升省文明單位，既是醫院三屆一次職代會上確定的目標，也是全院生存和發展的一項重要保證。一年來我們把創建工作緊密地與醫療、行政工作結合在一起，將任務、目標融入到日常工作管理。去年初根據省委關於開展學習實踐科學發展觀活動的實施意見和交通廳黨組、航務局黨委關於學習實踐科學發展觀活動的統一部署，結合醫院開展學習實踐科學發展觀活動實施方案，醫院黨委認真部署，精心組織，周密安排，嚴格落實，按照實施方案的要求，紮紮實實地開展工作。通過對科學發展觀科學內涵的理解，提高了全院職工對開展學習實踐科學發展觀活動重要意義的認識，思想得到了進一步解放，觀念有了更新和轉變，取得了良好的效果。去年醫院又相繼開展了“十佳”及和諧奔小康的勞動競賽活動，院黨委、工會、共青團注重聯繫醫院實際，通過多種形式的活動，對職工進行集體主義、愛崗敬業、無私奉獻等教育，在職工中倡導學先進，人人爭當模範的風氣。二月份醫院拿出數萬元資金獎勵醫院“十佳”工作者，出國到新、馬、泰三個國家觀光療養，調動了全院職工的積極性和創造性，對外也樹立了特有的形象和積極的影響。“
三、八”節，醫院組織全體女職工進行了座談，新老女職工在一起暢談理想、工作，併為女職工發放了紀念品;
五、一二護士節，組織全院護士進行了專業技能操作表演，康復專業特色護理操作演練，讓大家在節日中提升護理專業操作技術，增強護理理念和責任感，為表揚她們的辛勤勞動和無私奉獻精神，院裏拿出一定的資金，為全院護士購買慰問品;六月醫院工會、共青團組織部分職工參加管理局組織的徒步大賽，豐富職工業餘文化生活。8月份院工會、共青團組織了全院職工參與的乒乓球競賽活動。七月份醫院拿出近十萬元資金，組織全院職工到五大連池仲夏野遊，豐富了職工的生活;今年的1月16日又召開了春節團拜會，會上全院職工自編自導自演了許多文藝節目，共同歡聚在一起，慶祝醫院取得的成績，預祝再上台階。通過這些行之有效的創建活動使醫院的文明單位建設工作鮮活、生動、充實、健康，體現出了凝聚和諧的內涵。這些活動的開展，激發了職工熱愛醫院愛崗敬業的工作熱情，職工隊伍已形成了健康、和諧、向上、敬業的思想氛圍。11月份由省文明辦、廳文明辦組成的專家組，對醫院文明單位的創建工作進行了驗收，醫院的各項工作開展受到了專家們的好評。
二、年我們面臨的問題和挑戰
一是品牌科室雖已初步形成，但在做強做大上需要我們開
拓創新，特別是愛心護養院工作的展開上要把握機遇，爭取外援，把典型做好。
二是醫護工作行為準則和質量還有待進一步理順和完善，醫療技術、護理規範如何提高，品牌如何更具特色，工作還需要進一步深化。
三是思想政治工作據形勢的要求還不深不細、不到位，個別職工等、靠、要的思想還跟不上形勢發展和醫院建設的要求，強有力的思想政治工作今後在全院還要大力加強。
四是大型醫療設施急需更新，ct、彩超和大生化急需購入，這都需要籌集大筆資金，雖然籌資是一件很困難的工作，但我們要堅持不懈的去努力、去爭取。
三、年主要工作及保證措施
是醫院發展建設關鍵的一年，也是全省公路建設三年決戰的第二年。醫院如何把握機遇再上台階，擺在了我們面前，這就要求我們要順應形勢、解放思想，以科學發展觀統籌醫院全盤工作，大膽創新，走出醫院特色之路。
指導思想：堅持以黨的“xx大”精神為指導，認真貫徹“以康復治療為中心，多治療學科協調發展”的辦院之路，按照管理局對醫院簽署的年度任務責任書的要求，團結和帶領全院職工，與時俱進，團結協作，開拓創新，為醫院取得更好的業績而努力。
任務目標：完成管理局下達的年度收入指標;保持省級文明單位稱號;杜絕重大醫療責任事故;杜絕重大安全事故。
為保證任務目標的貫徹落實，提出如下措施：
(一)強化文化建設，提升生存發展能力。
醫院文化建設是醫院發展永恆的主題，幾年來，我們醫院已逐步形成了獨具特色的海員文化，確立了適合我院發展的的經營理念、辦院方針及辦院道路。這一切都是全院形象、目標、服務宗旨以及行為準則的綜合體現。我院開展了各種豐富多彩的文化建設活動，在職工中已形成了團結、奮鬥和積極向上的文化思想氛圍。文化建設我們要突顯“嚴謹、求精、務實、勤奮、奉獻、和諧”的海醫精神，即業務要嚴謹，專業要求精，作風要務實，工作要勤奮，大局要奉獻、醫患上的和諧，形成人人關心醫院發展，人人蔘與醫院建設，人人重視醫院效益，人人珍視醫院榮譽的良好氛圍，進一步增強全院的凝聚力、核心力!
(二)進一步加強醫療質量管理，繼續推行《醫護質控方
案》貫徹實施，堅持各項規章制度得以有效落實，抓好“四條線”的監督、檢查和考核。對內嚴格管理，內強精神;對外優質服務，外樹形象。
(三)關心職工生活、重視職工福利，根據醫院近年發展良好的經濟狀況，已開始為職工大幅度調整工資收入，起始時間為1月1日，逐步實現與事業單位工資標準對接，讓職工充分享受醫院改革、開拓、創新、收穫的成果，多發展有益職工身心健康的豐富多彩的文化生活。
(四)爭取資金更新醫療設備，ct機、彩超和大生化是更新換代的重點。以提高健檢實力和診測水平。
(五)繼續加強人才培養，這方面近幾年我們已有許多成功的經驗，今年要繼續把人才培養這項工作做好，選派一些素質好、能力強、肯專研的人才進修深造。繼續深化人事管理制度改革和分配製度改革。為醫院發展增添新的動力。
的鐘聲早已敲響，機遇和挑戰將與我們並行，在我院生存、發展的道路上還有許多困難等待我們去克服，還有許多艱險等待我們去跨越，還有許多坎坷等待我們去跋涉。對此，全院職工都應有清醒的認識和必要的思想準備。同時我們還應該看到，我院抓住時機，開拓創新，樹立品牌等做法已為我們爭取和創造了良好的發展思路和機遇，與同類醫院相比，我們的實力、機制、管理和人氣都在它院之上。只要我們振奮精神，乘勢而上、加快步伐、團結奮鬥、搶佔市場、站穩腳跟，就能在醫療市場的激烈競爭中佔有一席之地。讓我們在管理局和管理局黨委的領導下，用自己辛勤的勞動和汗水，去創造海員醫院美好的明天。
謝謝大家!
行政工作總結報告 篇7
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在中，每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
一、加強基礎管理，創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範;做到了收、發文件的準確及時，並對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書徵文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之後有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商户服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、採購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出12個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鑽研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規範、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規範和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衞生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，並把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;並按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。
八、行政部20xx年工作綱要
20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年裏，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新台階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今後趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養僱員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
行政工作總結報告 篇8
自20xx年7月1日入職公司至今五年了，從門店會計到4S店總會計，無論是做事、還是做人我都從“華通”這個温暖的大家庭學到了很多很多……“受人之託，終人之事”我做到了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：
一、前期工作總結
對於企業來説，能力往往是超越知識的，公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(20xx年)：適應階段
20xx年7月我進入了工作的獨立，記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月，當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數量、廠方的帳務核對、出納的現金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有延續性)，用了1個月做了3個月帳，當時帳套建完後我有種超越和竊喜的感覺。從新行業電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業務的快速進入、税務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知，在對行業陌然的情況下，我幸運的加入了“華通”管理團隊，看似簡單的賬單製作→日常業務→銀行對接→建立台賬→與廠商財務對接→業務銜接，一切都要從新開始。還有在昝經理的幫助下我對承兑匯票有了認知、瞭解。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨後財務特殊身份更是加速縮短了我與“業務”之間的距離。幹中學、學中幹，不斷掌握方法：積累經驗;問書本、問同事，不斷豐富知識：掌握技巧。
“勤能補拙”，利用時間總結完善自己的工作內容，建立了各種賬套的模版，同時結合管理處實際情況先後內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》，並在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及，為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20xx年—20xx年)：發展階段
這一階段在繼續擔任原職同時又介入了*有限公司汽車分期工作，進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的汽車專業知識。進入日常管理之後，因為新招的分期會計與電動車會計，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的會計已經能夠很好的勝任財務工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務，此時正逢汽車分期的高峯及國家對汽車養路費及税收制度改革，汽車養路費的取消直接關係着帳務大動作的調整，那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表，調整所有客户的養路費科目，由此制定了客户全款付清時用帳表核對的方法確定客户的還款金額，確保財務核算正確。我參加税務學習專業知識，積極配合制度改革，並在工作中小有成就，得到了領導的肯定。
第三階段(20xx年—現在)，不斷提升階段
20xx年公司上層領導的經營決策轉型，為工作的需要與時代的適應，學習了一般納税人帳務及國税金税工程，已熟悉增值税防偽税控開票子系統。同年9月由於福田奧鈴品牌的代理，快速適應廠方的帳套系統。因廠方的返利非即返到帳，它採取的控制終端經銷商的銷售及資金的最大佔用化，返利一票一返，每張增值税票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%，結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套，方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化，一車一結。同年因公司搬遷，交通不變，我儘快適應了自駕車。
二、主要經驗和收穫
在華通工作的五年時間裏，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標，加強協作。
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味着下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標。
行政工作總結報告 篇9
轉眼間，我來榮威4s店已經大半年。這半年間，從一個連at和mt都不知道什麼意思的汽車菜鳥蜕變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平台
這半年間，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的瞭解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心裏只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客户談判、分析客户情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶着我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客户，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩與磨礪並存，希望與機遇並存，成功與失敗並存的局面，所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對於市場的瞭解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分 ，在與客户的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急於成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法，並積極學習、請教老銷售員業務知識，儘快提高自己的銷售技能。
20xx年工作計劃
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計劃：
<;1>;繼續學習汽車的基礎知識，並準確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
<;2>;與客户建立良好的合作關係 ，每天都建好客户信息卡，同時對於自己的信心客户務必做到實時跟進，對於自己的老客户也要定時回訪。同時，在老客户的基礎上能開發新的客户。讓更多人知道與瞭解榮威車，並能親身體驗。
瞭解客户的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户關係，隨時掌握信息。
行政工作總結報告 篇10
時光荏苒，20xx年即將結束!自20xx年x月x日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從 10月x日起 被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自 10月x日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閲，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、20xx年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。 ⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。 ⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
行政工作總結報告 篇11
各位代表、同志們：
今天，我們召開„„車間工會六屆四次職工代表大會，主要任務是：是總結去年工作，安排部署今年工作任務，動員全區廣大幹部職工認清形勢，明確目標，統一思想，為完成xx年各項工作任務、指標努力奮鬥。下面，我代表區行政班子向大會作工作報告，請予審議。
一、xx年度行政工作回顧
xx年，我區行政工作在礦黨政領導班子的正確領導下，認真貫徹黨的路線方針，落實礦工作會議精神，在全區幹羣的共同努力下，圓滿完成了礦交給的各項任務、指標。回顧xx年，重點我們做了以下幾個方面的工作：
(一)加強安全理論學習，不斷提高職工安全素質。
在堅持常規安全知識教育的基礎上，及時瞭解和掌握科學的安全生產理論和方法，用先進的方法指導安全生產。通過警示教育、親情教育，讓職工明白“安全為了誰、三違事故害誰”。 組織廣大職工深入學習了兩級公司xx年安全工作會議精神，努力營造“人人講安全、人人要安全、人人會安全”的安全氛圍。
(二)落實安全制度，嚴格安全監督，狠抓安全生產執行力。
xx年，我區根據礦安全生產1號文指示精神，完善了區安全自主管理制度、跟班帶班制度，“四無”班組創建、先進評比等各類規章制度，細化了各崗位責任制，強化了聯保互保責任，建立完善了自我約束機制和職工自律安全運行體系。安全管理建設為中心，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠信檔案，對“三違”人員實行積分考核。落實“四無班組”創建制度，評出前二名班組，進行嘉獎。xx年，區共獎勵班組10次，技能培訓考試獎勵職工55人次，推進了區隊自監、班組自控、崗位自律。大力推行“風險預控”安全管理法，狠抓了生產現場管理，嚴格落實開工前安全確認、隱患排查、班中巡查、聯保互保等安全生產製度，落實了區安全生產責任制，形成一級管一級、一級對一級負責、層層抓落實的安全生產管理體系，進一步嚴制度、嚴標準、嚴明勞動紀律，加大對副隊長以上管理人員的考核力度，切實落實跟班幹部崗位責任制和各崗位人員安全生產責任制，從而達到了個人保班組，班組保區隊的安全效果，不斷了夯實安全生產基礎。
(三)切實改進工作作風，充分調動職工安全生產積極性。
xx年，我區緊緊圍繞礦安全工作指導思想, 認真貫徹執行了礦各項安全生產工作指令，強化思想安全教育、管理和監督，不斷提高幹部隊伍素質，努力增強了領導幹部的凝聚力、戰鬥力。以強化現場管理為重點，狠抓現場安全質量標準化工作和現場監督檢查，充分調動全區領導幹部和職工的工作積極性。堅持開展了“黨的羣眾路線教育”，不斷強化執行力，落實幹部責任制，推動我區安全生產管理平穩發展。堅持了“11種隱患人排查”制度，落實副隊長以上跟班幹部的責任，加強對特殊工種、單獨作業人員的巡查管理，牢固樹立了“‘三違’不反、事故難免”和“事故出不起”的思想，始終保持高壓態勢，深入開展現場反“三違”、反事故活動，把安全隱患消滅在萌芽狀態。
(四)深化安全生產體系建設，不斷夯實安全基礎。
根據集團公司《xx年安全生產體系建設實施意見》有關要求，我區對安全生產體系進行了深入推進，，徹底解決認識不到位、推進速度慢、落實效果差的問題，並將安全生產體系建設落實到自己的本職工作中，嚴抓現場管理、安全自主管理，確保了每班的安全生產。
xx年，我區實現了安全的雙豐收，職工收入穩中有升位一線單位前列，同時獲得了“六好科區”、“安全示範科區”、“先進黨支部”“黨風廉政先進單位”等榮譽稱號，有多名班隊長、職工被評為“五好職工”、“員工標兵”、“採掘狀元”，全區呈現出幹事創業、風清氣正、和諧發展的良好局面。
這些成績的取得，是全區職工吃苦耐勞、紮實工作的結果，是班隊長忠誠敬業，顧全大局的結果，是班子成員團結拼搏的結果，為此，我代表區行政領導班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意!!!
二、認清形勢，增強做好各項工作的責任感、緊迫感。
1、經營管理難度增大
xx年經營形勢將比xx年更加嚴峻，目前來看，我區對材料管理上，職工還未完全轉變以往思想，浪費現象仍然存在，節約意識還比較淡薄，與精細化管理要求上還存在較大的差距，面對形勢，我們必須轉變觀念，創新管理。因此，在xx年必須堅持抓好班組建設，切實強化精細化管理、內部市場化運作、工程質量精品化，對井下各類材料和設備要全部編號標註，具體到人，責任到人，最大限度的減少各類材料的浪費，大力開展修舊利廢、節支降耗工作，做好材料的回收複用，在保證安全的前提下，努力降低成本，從而提高職工的收入。
2、安全質量標準化創建存在差距，安全管理形勢不容樂觀。
針對我區目前的現狀來講，井下現場條件複雜，各生產隊施工巷道地質條件多變，安全隱患增多，給我區安全生產、工程質量帶來一定的影響。工作現場管理鬆，要求不嚴、不細，制度落實不到位的現象依然存在，工作嚴不起來，落實不下去，總是從客觀上找理由，工程質量意識不強，制定的驗收制度，在現場不能得到落實，不能完全做到動態達標。其次，沒有從主觀和管理上找差距，對安全工作的長期性、艱鉅性、複雜性認識不足。從20xx年我區出現的幾起微傷事故來看，我們的安全工作任重道遠，還有很大的差距，不能有絲毫的鬆懈麻痺，時刻要有如履薄冰的思想，為確保安全生產無事故，只有加大培訓力度，嚴格現場管理，提高安全意識，規範現場操作，糾正不安全行為，加大隱患排查治理力度，加大井下反“三違”力度，以安全質量標準化、崗位操作規範化、井下生產文明化保安全，才能做到長治久安。
3、xx年奮鬥目標
(1)超額完成礦下達的進尺、修護任務。
(2)減少微傷，杜絕輕傷及以上事故，力爭實現安全年。
(3)安全質量標準化再上新台階，力爭實現動態達標。
三、團結一心，真抓實幹，全面完成xx年各項工作任務。
1、深入推進體系建設，強化安全自主管理。
安全自主管理不是自由管理，更不是放鬆管理，而是進一步明確職責，理順關係，實現安全管理轉型和提升的必然過程。它是要改變“等、靠、要”依賴思想，按照“自己的安全自己管”的原則，自我約束，大力推行“崗位自律、班組自控、區隊自監”管理模式。區隊幹部要敢抓敢管，嚴格執行，落實到位。加大反“三違”、反事故處罰力度。讓職工不敢違章、不願違章，促使職工“上標準崗、幹標準活”，同時，要加強班隊長隊伍建設，認真做好班隊長培養使用、管理考核工作，不斷提高他們的執行力、落實力、操作技能，為推進安全自主管理創造必要的條件。
2、強化安全教育培訓，提高職工素質。
培訓是提高職工素質的主要途徑。針對我區職工自主保安意識不強，班隊安全精細化管理意識不強，崗位責任制落實存在薄弱環節，三違現象時有發生等現象，xx年我區將改進培訓手段，採取理論考試與崗位技能測試相結合的方式，注重培訓效果，提高獎優罰劣力度，採取理論培訓和實物相結合的辦法，提高實際工作能力和安全意識，積極開展“手指口述”安全確認和風險預控安全管理法，嚴格規範現場操作行為，通過師帶徒、崗位練兵等活動，促進廣大職工學技能的積極性，從而提高職工的整體素質。
3、實施精細化管理，強化安全質量標準化創建。
我區堅持以安全質量標準化、精品化為主線，樹立“不進步就是退步”的危機意識，自我加壓，自我找差距，實行班長驗收、跟班驗收，下班班長、跟班複查雙驗收制度，落實工程質量責任追究制，對出現工程質量問題的責任人，將一追到底，是誰的責任就由誰負責。對區管技人員及驗收員，嚴格按照“三反四保”制度進行考核兑現。紮實開展“四無”班組競賽評比，根據各班組每天的安全生產、工程質量達標、環境衞生和材料設備管理等情況進行細化考核，適時開展勞動競賽，給前二名的班組一定的勞務費獎勵，從而提高班組成員的工作積極性，增強團結協作能力，爭創優秀班隊，促進安全質量標準化動態達標。
4、強化責任追究，切實提高執行力。
要順利完成礦下達的各項指標和任務，關鍵在領導，成敗在考核，必須嚴格落實安全生產責任制，嚴抓細管。對礦出台的各項安全生產製度及區安全自主管理各項制度，必須不折不扣地執行。對安全出現問題的班隊，嚴格責任追究，一事故、一追查、一處理，決不姑息遷就，形成一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的責任保障體系。解決安全生產中“有令不行、有禁不止、嚴不起來、落實不下去”的問題，切實提高執行力，打造一流團隊。
5、解放思想、更新觀念，開拓創新
面對新形勢、新要求，我們要認清形勢，從舊思想、舊觀念、舊框框中擺脱出來，樹立勇爭第一、不幹則已、幹則一流的理念，我們帶頭轉變管理人員工作作風，強化工作落實力。面對今年的工作壓力，我們全區幹羣要知難而進、迎難而上，開拓創新，團結拼搏，以積極主動的姿態，真抓實幹，充分發揮全區幹羣的智慧和創造力，開創xx年安全生產工作新局面。
同志們，目標已確定，我相信，在我們大家的共同努力下，xx年我們全區的各項工作會取得更加輝煌的成績。
謝謝大家!
行政工作總結報告 篇12
各位代表，同志們：
這次大會是在國家經濟形勢開始好轉，企業發展謀求新突破的環境下召開的。會議的主要任務是，總結公司近年來的運行狀況，分析當前面臨的機遇與挑戰，部署xx年及今後幾年的主要工作任務，動員全體員工統一思想，堅持發展，強化執行，為在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進而努力奮鬥。
下面，我代表公司向大會報告工作，請予審議。
一、xx年以來公司總體運行狀況
xx年以來，公司以科學發展觀為指導，以效益為中心，積極調整經營策略，大力推進企業基礎管理工作，開拓市場，苦練內功，加快發展，緊緊抓住時代發展機遇，企業的各項工作方面都取得了穩定的進步和長足的發展，開創了各項事業的新局面。
總結近年來的公司運行狀況，主要有以下幾個方面：
(一)抓實“生產與效益”，提升了企業運行的質量和效率
生產運行工作取得新成果。公司認真部署和測算全年各項生產經營指標，深入分析生產形勢，科學組織生產運行和制定生產組織方案，並嚴格建立各項生產考核機制，強調生產成本受控、流程受控、設備檢修受控和外委項目受控以及價格體系受控，確保了生產組織的平穩和順行。近年來，公司強化生產主體意識，通過整合內部相關業務，加強決策管理和風險防範，積極開拓經營市場，努力提高服務水平和質量，同時，克服鋼鐵市場疲軟帶來的不利影響，企業生產效益得到了穩步提升，年產值年年攀升，利潤逐年增加。
安全保衞工作取得新成績。全面落實安全生產責任制，牢固樹立“以人為本、安全第一”的理念，堅持“誰主管、誰負責”和“橫向到邊、縱向到底”的原則，將安全生產責任層層分解，真正落實到了生產經營的各個環節、各個崗位和每一名員工，形成了事事有人管、層層有人抓、人人有專責的安全生產工作格局。深入開展安全基礎管理活動，強化現場管理與監護，做好事故隱患排查整改，生產受控管理初見成效，進一步夯實了安全環保工作基礎。強化安全教育培訓，實施全員、全過程、全方位安全教育，推行安全風險抵押金制度，有效開展了親情寄語、事故案例等針對性安全教育，注重員工安全思想的引導和行為規範，提高了員工安全生產的意識和素質。
人力資源管理工作取得新突破。公司樹立“以人為本”的經營思想，努力探索人力資源管理新模式。為了加大對員工的管理力度和效率，公司新成立了人力資源部，實行人力資源專項管理。針對公司勞務員工人數眾多，隊伍龐大，管理難度不斷加大的情況，公司就勞務用工的相關政策認真調研、討論，並結合企業實際情況，下發和實施了一系列政策和精神，在勞務薪酬、待遇、培訓、評優、轉制、工序責任外委等方面出台了一系列有針對性、具有可操作性的措施。同時，全面實施了勞務員工項目經理管理制度，強化管理職責，明晰管理流程，極大地調動了勞務員工的工作積極性，增強了他們的歸屬感和榮譽感，確保了公司員工隊伍的團結、和諧、穩定。
財務管理工作取得新成效。加強資金管理，完善資金管理制度，強化資金風險防範管理，加強財務風險教育，監控現金流量，提高了資金週轉和使用效率，保證了資金安全。做好税收籌劃，加強財税政策研究，規範涉税業務運作，認真落實了税收優惠政策。降低財務費用，加強費用預算管理，爭取下浮利率政策。加大應收賬款清收力度，共清回欠款 萬元。推進內控體系建設，加強培訓，配套硬件設施，強化基礎工作，提高了財務基礎管理水平。
市場拓展工作取得新成就。公司在生產經營方面，努力適應市場，不斷進取，積極開拓社會市場，擴大市場的影響力和佔有率，尋求新的經濟增長點。為參與市場，謀求發展，公司成立了三方物流分公司——貨物配送中心，xx年成立以來積極探索新的運營模式，整合社會物流運輸資源，在第三方社會物流的探索和實踐中取得了可喜的成績，取得了良好的經濟效益和社會效益，是迄今為止湘潭市規模最大、功能最全的第三方物流公司，成為了公司效益增長和企業發展的強大推動力。
(二)做實“發展與建設”，增強了企業發展的基礎和後勁
加大設備投入和更新速度，為生產運輸、優質服務提供硬件保障。為了適應湘鋼集團生產規模的擴張，公司不斷加大對車輛、設備的投入，全面優化公司車輛性能，提升車輛運輸水平。近年來，公司共購置和新增大型翻斗車、拖車、半掛車、工程機械、大、小客車、油車等設備共近170台，投資額近5000萬元，近60%的車輛、設備得到了更新換代。目前公司的設備規模已接近400台套，設備運輸能力達5190噸，創年貨運週轉量達5785萬噸公里。同時公司還整合社會運輸車輛300多台(套)，主要用於經營社會三方物流和運輸市場的開拓。同時公司出台相關制度文件，推進設備日常維護和點檢工作，加強設備管理工作，確保車輛設備正常有序安全運行。
積極探索新的物流服務模式，整合物流服務資源，努力打造具有現代物流特色的服務體系。近年來，公司出資參股湖南金順物流倉儲有限公司，實現了物流倉儲的高度統一，為公司奠定了堅實的發展基礎。公司出資控股湘潭市浩宇貿易有限公司，成立“湖南湘鋼洪盛浩宇貿易有限公司”，同年7月，洪盛浩宇油站正式開始運營。這不僅解決了原湘鋼老油庫位於居民生活密集區的改造遷移難題，而且也完善和延伸了公司物流服務鏈，增加了公司的盈利增長點。公司註冊取得國際貨運代理經營資格，成為湘潭市唯一具備經營國際貨運資質的企業。公司出資500萬元成立了洪盛市政工程公司，並獲得“公路路面工程專業承包三級資質”。這標誌着公司已開始從傳統的生產運輸經營型企業提升到具備從事和經營國內外貨運信息服務，實現了現代物流和國際商貿物流的資格和能力。所有這些市場的開拓和發展都為企業的後續發展提供了強大的助推力和源動力。
(三)務實“改革與穩定”，增添了企業發展的動力和活力
企業改制工作順利完成。xx年，湘鋼輔業改制總體方案經湘鋼八屆十一次職代會通過以後，作為湘鋼第一家改制單位，公司為了使改制工作順利進行，認真開展了企業改制的宣傳及思想政治工作。公司黨政結合實際制訂下發了《企業改制宣傳及思想政治工作安排》。黨政工團齊抓共管，充分發揮思想政治工作“生命線”的作用，把握正確導向，講清方針政策，及時釋疑解惑，為企業改制的深入推進、生產經營的順利進行和維護穩定提供思想保證和精神動力。在具體實施上，公司分三個階段循序推進，即廣泛深入宣傳階段、汽車隊改制具體方案討論宣傳階段和改制方案溝通與宣傳階段。通過紮實的工作、緊密的配合，企業改制工作取得了明顯的實效，企業改制得到了絕大多數職工的大力支持和積極參與，確保了《資產處置方案》和《人員分流安置方案》等改制文件在xx年5月18日至20日召開的第九屆四次職代會上高票通過，為企業改制的順利進行奠定了良好的基礎。
企業穩定工作長抓不懈。在做好企業改制的各項工作的同時，公司着力做好維護企業穩定這篇大文章，確保了企業變革不渙散員工心理，企業改制不影響生產經營。公司先後組織了《沒有任何藉口》、《細節決定成敗》的讀書活動，開展了職業道德、職業操守、廉潔奉公、二次創業和“反偷盜，樹形象”、“面對嚴竣怎麼辦，面對艱鉅任務怎麼幹”等主題教育和大討論活動。改制兩週年之際，以分公司為單位，開展了“珍惜今天，創造未來，忠誠企業，加快發展”的主題討論活動。通過多種教育形式，公司要求全體員工樹立起站在新起點必有新發展的決心和信心，正確處理現實與長遠、局部與全局、個人與集體、期望與現實、現狀與理想的關係，積極投身到公司的發展建設中去。
(四)夯實“以人為本、和諧發展”，提高了企業的合力與魅力
切實為員工羣眾謀福祉，讓員工羣眾得到了實惠。近年來，公司想方設法，採取多種手段在有限的經費中花大力氣進行基礎設施建設。公司出資40餘萬元改擴建了員工食堂，併為每一位員工免費提供工作午餐，解決了部分員工的後顧之憂，每年公司為此補貼近50餘萬元。公司出資300餘萬元對修理一廠、修理二廠進行工作環境整治，大大改善了修理車間的工作環境。公司出資350餘萬元對公司大門、絕大部分辦公室進行重新建設和裝修，不僅提升了企業的整體形象，而且也為員工提供了舒適的辦公環境。同時，公司支持黨委、工會圍繞生產經營，廣泛開展羣眾性生產活動，積極參與企業民主管理，抓好員工思想教育，開展羣眾性文體活動，組織員工進行定期身體檢查，出台員工帶薪休假和療養制度，組織開展優秀員工帶薪休假、送“清涼”防暑降温等活動。隨着企業效益的節節攀升，員工的工資水平也不斷上漲，這幾年人均工資年增長10%以上。同時公司也不斷調整勞務員工薪酬標準，出台相關制度提升勞務員工的工資水平。所有這些都在一定程度上增強了企業的凝聚力和向心力，為企業的快速發展奠定了良好的人員基石。
切實創造了企業內外部和諧環境。公司着力構建員工與企業和諧，堅持把滿足員工的利益作為一切工作的出發點，積極依靠員工辦企業，堅持職工代表大會制度，形成了公司、車間、班組三級民主管理網絡和組織體系;通過職代會、座談會等各種民主管理形式，審議通過了多項涉及企業改革發展穩定和員工切身利益的重大事項，較好地履行了廠務公開，落實了員工的民主權利;充分尊重員工、相信員工、理解員工、關心員工，實施情感管理和人性化管理，形成了“工作累、心不累”的良好氛圍，實現了企業與員工的全面發展，密切了幹部和員工的關係情感。積極構建企業與社會和諧，認真履行企業的經濟責任、政治責任和社會責任，累計上繳税費近6000萬元;積極投身社會公益事業，先後為湘潭市福利機構、民政事業單位和支援抗洪救災、抗冰救災、抗震救災等無償提供車輛、工程機械服務和捐款捐物，共計達到近120萬餘元。在 20xx年6月11日湘潭市首屆慈善大會上，公司榮獲“湘潭慈善獎”， 這是公司踐行企業使命，履行社會責任所獲得的又一殊榮。在企業經濟發展的同時，促進了社會進步。
二、今後的發展思路和規劃
xx年以來，在全體員工的共同努力下，公司取得了長足的進步和發展，企業的面貌發生了可喜的變化。一是企業規模登上了新台階。通過加大投入，整合社會物流資源，目前公司設備運輸能力已達5190噸，年生產產值過5億。二是管理支撐構建了新體系。近幾年，通過組織機構變革、流程梳理和再造，構建了以ERP信息系統為支撐的部門聯動、互補、制約和監控的生產管控體系。三是企業發展呈現出新態勢。通過市場開拓，資本運營，形成了以物流為主業，倉儲、油料供應、市政道路等多元化的企業發展格局。
在企業發展呈現良好態勢的情況下，如何推進公司平穩較快發展，需要我們深入思考，認真研究，統一思想。總的來講，就是要適應新形勢，謀求新發展，使公司成長為綜合實力強勁、專業特色鮮明的物流綜合服務商，把公司打造成為湖南省乃至全國物流業領軍旗艦，在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進。
(一)轉變觀念，統一思想，推動企業又好又快發展
作為一家國有企業的改制單位，員工中普遍存在等、靠、要的思想，對湘鋼的依賴、眷念溢於言表，但是，經過幾年的發展，我們的一些舊觀念、舊思想還或多或少的存在，阻礙了企業的進一步發展。要堅持不懈地在員工中開展形勢任務教育和敬業愛崗教育，切實抓好轉變觀念教育，增強員工的主人翁責任感以及戰勝困難，提升員工完成生產經營任務的信心和決心。同時，加大企業文化建設的力度。企業文化建設的終極目標是提升文化軟實力，成為推動企業長遠發展的重要支撐。公司將進一步構建符合企業發展、內化於心，外化於行的文化體系。公司將進一步在員工中牢固根植“精品服務，第一要務”的文化理念，並在實踐中豐富企業文化的內涵。用“精品服務”這一企業的核心文化理念來統一員工思想，使之融入到每一個員工的思想和行為中去，使企業價值觀成為員工價值觀，文化理念成為員工的自覺行為，形成同心同德、共謀發展的良好氛圍。
(二)深化改革創新，加快產業優化，實現企業又好又快發展
一是加快增長方式的轉變。通過產業結構的調整，優化資源配置，加快提高社會物流和其他產業在企業整體營收、利潤中所佔份額;通過加大資本運作力度，實現產業經營與資本經營並舉，加快發展空間的拓展，構築企業核心競爭優勢;通過對管理、技術、制度的再造，使企業真正實現從傳統的粗放型向集約型增長方式的轉變。
二是加快經營模式的創新。以成本管理工作為抓手，以提高運輸組織化程度為切入點，着力推行企業優化經營進程。引入使用節能、環保、標準化運輸車輛，在確保湘鋼集團保產運輸的同時，逐步加大對貨運車輛的投入，添置大噸位、廂式車等設備，不斷拓展業務市場，有效提高經營效益。
三是加快管理職能的優化。以建立和完善現代企業制度為目標，以發揮集團優勢、提高整體控制力為重點，妥善做好公司的各項工作;進一步明晰優化和理順法人治理結構，切實加強以提高投資回報、控制成本費用為重點的企業管理;進一步建立完善公司的決策機制、激勵機制和競爭機制建設，不斷提高管理的效率和質量。
(三)保主業穩健經營，進一步鞏固提升企業實力
1、保產作業，再上台階。一是全力做好湘鋼內部業務拓展工作，抓好生產發展不放鬆，爭取拓展相關保產、勞務作業項目，積極增加作業項目的效益和潛力。二是緊密關注湘鋼技改施工項目，努力尋求突破，全力爭取市場份額，不斷提高工程施工的專業化管理層次和水準，實現經濟效益最大化。三是繼續做好現有業務，增強服務意識，提升服務水平，降低生產成本，增加生產效益。
2、做大物流，實現創效。努力推進社會三方物流服務和管理能力“質”的轉變，全力爭取社會物流效益的全新突破。一是整合現有資源，注重協調發展。建立健全現代物流業管理的協調機制，立足公路物流，逐步發展水運、倉儲物流，大力發展第三方物流，促進物流服務的市場化和資源利用的社會化，優先整合和利用現有物流資源，提高物流設施的利用效率，提升物流設施的功能。二是統一技術標準，形成一體化的物流體系。在物流基礎設施、技術裝備、管理流程和信息網絡等方面貫徹落實國際國內的技術標準，在倉儲、運輸、包裝、裝卸、搬運、流通加工、配送、信息處理等環節實行一體化運作，減少貨運的中轉、搬運次數，提高物流效率。三是延伸物流產業鏈，拓展增值化服務。由目前單一的物流向物流增值化服務發展。根據客户市場的發展和物流需求的變化，結合自身優勢，在現有物流服務的基礎上，通過向兩端延伸，向客户提供更加完善和全面的物流服務，從而提高物流服務的附加價值，滿足客户高層次的物流需求。四是創新服務方式，堅持可持續發展。要以滿足企業和消費者不斷增長的物流需求為出發點，不斷創新物流服務方式，提升服務水平。充分考慮環境的承載能力，降低車輛空駛率和迂迴運輸，減少道路擁堵和廢氣排放，大力發展綠色物流，提高物流設施的利用效率，增強可持續發展能力。
3、做實多經，尋求提升。一是着力做好洪盛浩宇高新加油站的經營工作，加大營效力度，提高管理水平，增強服務意識，擴大其油料經營範圍，促使其健康穩定發展。二是對參股的金順物流倉儲有限公司進行追加投資，實現控股併購，同時進行相應改造，使其不僅提供傳統的儲存服務，還提供與製造業的延遲策略相關的後期包裝、打碼、客户服務等增值服務，提高客户滿意度，從而提高供應鏈上下的服務水平。三是採取合作經營的模式，將湘鋼現有的6家水運船隊進行整合，組建一家船運代理公司，開展水運業務，拓展企業發展空間，增加贏利模式。四是加大對洪盛市政有限公司的發展力度，尋找合作伙伴，引進人才隊伍，建設一支有戰鬥力的工程施工隊伍，爭取在三年內年產值達5000萬元，取得二級施工資質，為企業的後發展添磚加瓦。五是做好對陽春洪盛物流公司管控工作，加速提升基礎管理工作能力和水平，確保適應陽春新鋼鐵的生產需要，促進分公司的安全平穩健康運行。 (四)固本強基狠抓落實，確保企業安全形勢穩定向好
一是從制度上抓落實。要進一步明確各級人員安全管理職責，嚴肅執行各項安全規章制度及操作規程，將按章操作的運作機制落到實處。尤其是外協隊伍的安全管理工作要長抓不懈，保持高壓態勢，創造良好的安全管理新局面。
二是從源頭上抓治理。要繼續強化全員安全意識的教育，深刻吸取各類事故教訓，從源頭上控制和消滅事故隱患的發生。同時，着力開展安全源點、區域的預知預控，提高員工的安全防範意識和責任意識，把好安全“源頭”關。
三是從過程上抓管理。要堅持日常化、經常化的安全生產檢查，落實安全日報制度，查找薄弱環節，確保生產經營全過程的安全與有序。尤其是對外協隊伍的日常安全管理工作要下大力氣抓落實，並能出成效。 四是從考核上抓提升。要強化對安全生產的考核力度，加大處罰，開展安全生產競賽、比武活動，通過表彰、嘉獎等形式充分發揮約束、激勵機制對安全生產的促進作用，營造良好的安全氛圍。
(五)紮實練好內功，推進軟實力建設，構築企業新的競爭優勢
一是推進管理的現代化進程。要加快企業ERP信息系統的升級改造，推進辦公自動化進程。要加快科技興安的步伐，通過科學手段，充分發揮電子監控、車輛GPS、行車記錄儀、圖像監控儀等設備的作用，努力將科技軟實力轉化為現實的生產力，加快企業管理向數字時代的邁進，逐步提升企業管理水平。
二是推進人才隊伍的培養力度。在“尊重知識、注重實績、激勵創新”的人才觀指導下，將大力開展企業人才管理創新，拓展多種形式的人才選拔、引進與任用機制，努力為員工搭建施展才華的平台，營造有利於人才成長的良好氛圍。公司將不斷建立健全各項規章制度，注重管理團隊綜合素質和管理水平的不斷提高，使企業在生產經營和市場競爭中始終處於良好的發展勢頭。公司將不斷完善企業人力資源管理制度，探索制定適合員工發展的獎懲管理辦法，疏通拓寬人員進出通道，努力形成科學規範、充滿生機的人力資源管理體系。
三是推進企業和諧文化建設。要堅持以人為本，及時瞭解掌握員工思想動態和關注的熱點問題，繼續暢通各種民主渠道，適當提高員工收入待遇，努力將和諧洪盛建設不斷推向深入。繼續強化黨建和企業精神文明建設，切實發揮好各級黨組織的戰鬥堡壘作用和共青團的生力軍作用。繼續深化“源於真、精於細、信於誠、卓於恆”的企業經營理念的根植和落地，通過開展好各類勞動競賽和員工喜聞樂見的羣眾性活動，進一步活躍企業文化，增強企業凝聚力。繼續關心企業困難員工，認真做好幫扶濟困工作，一如既往的關心離退休、退養人員的生活，積極做好服務工作，以實際行動和成效取信於廣大員工。
回顧過去幾年的工作，我們深感成績來之不易;展望未來，我們更覺任重道遠。新千年的第二個十年的美好畫卷剛剛在我們面前展開，今後的三到五年，公司將迎來前所未有的發展機遇和挑戰，全體員工要在科學發展觀的指引下，統一思想，抓住機遇，苦練內功，凝聚力量，加快發展，為全面實現公司各項方針目標而努力奮鬥，努力譜寫公司改革發展穩定的新篇章，在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進!
行政工作總結報告 篇13
自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我只有管好人，才能管好事，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬製，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規範的規章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日起 被晉升為本部門經理(代)並接管行政、人事、辦公室、總務後勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的後勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自10月1日起 擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及後勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，並根據公司的發展逐步完善並下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，並進行會簽下發;解釋並監督各部門對已下發文件的執行情況，並做進一步指導實施。
2、建立、建全、規範人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。
⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便於工作操作和核查、調動和管理。
⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便於查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作月統計並進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
⑴、各部門傳遞人員增補單。
⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，並對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。
5、嚴肅勞動紀律。
⑴、加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時間，規範考勤制度。
⑵、嚴格考勤制度責任的落實。
⑶、加強請(休)假制度、放行條管理，對不履行請(休)假手續或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實並作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作;對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統計工作。每月對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離職、調動人員進行備註。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發、登記、傳閲、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司規章制度，並執行貫徹公司規章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環境衞生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高後勤服務;認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統計，並分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等;並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閲，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
三、20xx年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今後的發展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作 ，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在20xx年裏除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
⑴、加大後勤服務及監督力度，並根據公司工作實際情況，對後勤服務有關規章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上湧現出來典型的人和事予以及時公佈，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。
⑶、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
⑷、完成日常人力資源招聘與配置。
⑸、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工以及後建宿舍的管理等等。
⑹、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衞生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。
⑻、做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨着公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!
行政工作總結報告 篇14
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自 20xx年 5 月進入公司以來，我學到 了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生 疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容 還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過 去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現 就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：
一、前台日常工作
主要包括： 1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認 真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤; 2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範， 保持良好的禮節禮貌; 3、負責公司接待室及領導辦公室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨; 4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及 信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂 閲報刊雜誌、 文件的保管、 聯繫清潔公司清洗地毯、 列需要採購的辦公用品清單、 電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打 印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理， 大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的 考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率， 這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了， 對行政工作人員也同時 適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度 初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司 的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據製作考 勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據 工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包 括《應聘登記表》 《入職員工簡歷表》 《車輛審批單》 《請假申請表》 《未打卡情況 登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
3、歸檔人事檔案 及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提 高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及 辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴 格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員 工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫， 也是建立員工人才儲備的一個重 要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以 及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在 職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。
4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造 一個和諧温馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐， 到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流， 活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年對我們來説意味着新的機遇與挑戰。
行政工作總結報告 篇15
xx年企業營運平穩有序 圓滿完成各項目標
營銷工作步步為營
孫玉祥在報告中指出，去年，國家政策、經濟環境紛繁複雜、瞬息萬變。上半年，市場依然保持增長，公司經營勢頭強勁，中標金額超過28億元。三季度以來，在金融海嘯的強大威力下，許多項目因國家宏觀經濟調控而緩建、停建，致使我們沒有重點項目投標，公司果敢調整營銷策略，到11月份中標了1個億的水工項目。進入12月份，在國家擴大內需的政策措施下，市場開始回暖，我們抓準時機，重拳出擊，歲末再傳捷報，中標了杭州九堡大橋工程，超額完成年度經營指標。公司的市場反應機制和把握能力日臻成熟。一年來，營銷工作的主要收穫為：1、區域經營成果豐碩;2、海外市場開發取得重要進展;3、鐵路市場開發再添新業績;4、產品結構得到有效改善;5、公司資質經營績效明顯;6、生產經營聯動機制初步形成。
施工生產平穩有序
報告指出，xx年公司在建項目具有大項目多、產品種類多、技術含量高、區域跨度大、管理難度大的特點;受宏觀環境影響，在建項目普遍陷入資金困境。公司全面貫徹落實“生產經營聯動年”工作精神，突出施工組織管理，加強項目前期策劃，使工程一開工就處於受控狀態。施工過程中，認真開展勞動競賽，加大重點項目、困難項目管控力度，推動在建項目均衡發展;重點指導項目部抓好過程控制，把握施工節奏，儘可能避免因搶工導致資源浪費、成本增大的現象發生;及時協調解決施工中的突發事件，加強與相關業主、監理的溝通。綜觀全年形勢，施工生產整體平穩有序，未發生重大業主投訴，超額完成了年度任務。
企業管理從緊從嚴
報告指出，在經受宏觀經濟形勢強勁衝擊的大背景下，公司經濟仍然能夠保持平穩發展，足以説明我們採取的一系列應對策略和措施及時有效，企業的風險控制能力逐步增強。
1、財務風險控制績效明顯。一是實施緊縮開支的財務政策，管理費、非生產性支出明顯下降。二是財務預算管理工作進一步深化。三是突顯了財務理財對公司生產經營的資金保障作用。四是在國家銀根緊縮的不利條件下超額完成了年度清欠計劃。五是繼續加強税收籌劃。六是財務信息化建設深入推進。七是靈活運用法律武器，主動出擊維權，積極應訴化險。
2、項目成本風險逐步化解。一是材料調差、變更索賠、合同結算工作取得階段性成果20xx年精選公司行政工作總結20xx年精選公司行政工作總結。二是堅持嚴格抓好分包招議標工作，並督促項目及時辦理分包結算，有效控制了分包成本。三是進一步加強分包商管理，實施季度過程評價和完工評價制度，培育有業績有實力的核心分包商。四是強化項目管理的激勵與約束機制，對工期跨度大的項目實施分段預兑現辦法，提高項目班子工作積極性;實行虧損項目經理述職，幫助虧損項目開展成本分析，研究制定節流挖潛和索賠的具體措施。五是合同管理信息化建設深入推進，數據錄入率達標，各個模塊正常運行，實現了遠程查看和審批功能。
3、技術創新能力不斷增強。一是充分發揮了專業機構的技術創新和保障作用。二是大力推進科技進步和技術開發。8項施工技術獲得局科技進步獎，經科技查新達到國際首創1項、國內先進水平7項; 5項工法獲得江蘇省施工工法，其中4項獲得國家級工法。三是積極推動技術交流，在省、國家級刊物上共發表論文19篇，出版了《公司50週年慶論文精粹》。
4、產品質量風險得到有效控制。一是嚴格質量管理制度，加強巡迴監督檢查和管理體系運行監控。二是加強工程質量通病預控，完成了28項項目常見質量通病的調研分析。三是召開公司xx年度總工會，專題研究和部署工程質量管理工作。公司xx年質量管理目標基本實現，主要項目管理精細，工程質量穩定;獲得國際橋樑大獎1項、省級優質工程獎1項、局優質工程和優質混凝土獎2項，省級優秀qc小組7項。
5、安全生產風險得到有效控制。公司認真開展安全生產月活動，狠抓安全法規的宣貫和執行;切實加強對農民工的安全知識和技能培訓，提高安全工作保障率;重點落實特種設備的取證工作和安全管理;着力抓好防洪、防颱、防滑坡、冬季施工等季節性的安全預案以及防震預案的編制和落實。施工生產的安全風險得到有效控制，全年未發生重大安全責任事故。公司被評為“重慶市安全生產先進企業”。
7、物資管理水平不斷提高。一是變革物資管理模式。將原改制的物資公司清算收回，按照專業化運作和集中統一管理的思路組建了物流分公司，將全公司項目的物資採購供應和管理職能統一納入物流分公司，並從新開工項目開始強力推行。二是週轉材料管理取得了突出成績，項目所需週轉材料由物流分公司統一調劑配置，公司生產管理部嚴格把關，加快了週轉、提高了利用率，克服了重複購置和無序流動。三是抓緊價格處於高位運行期廢舊材料的清理變現，黃海大橋等一批完工項目獲得了可觀的經濟效益。
8、人力資源管理進一步強化。一是加強工資總額和項目外用工控制的“雙控”措施落到實處。公司將項目工資發放權收回公司總部，實行網上審批，項目工資控制標準與產值、利潤、安全、質量等指標複合掛鈎，有效抑制了項目工資發放的無序狀態和公司工資總額的過快增長;及時清退外聘短期員工、退休返聘人員，儘量減少臨時性用工，在一定程度上緩解了主體員工的上崗壓力，同時也降低了項目用工成本。二是強化職業培訓，打造學習型企業，全年舉辦各類培訓21期共1216人次，員工培訓率達到41.2%，其中，適應公司新發展的鐵路和涉外項目的專題培訓明顯增多。三是根據局部署進行適應性減員18人，減員率1.3%。
9、企業綜合管理進一步加強和優化。一是強化制度剛性和執行力。二是信息化建設深入推進，實現了主要業務模塊的上線運行，完成了綜合業務平台的基礎建設，信息化建設逐步深入到項目層面。三是公司從潤航、盛圖兩改制公司撤資，並在其基礎上成立了作業分公司，企業的作業層建設邁出新步伐。四是適應未來發展的項目組織架構進一步完善和優化，“總部控制+項目法施工+專業公司支撐”的項目管理模式基本形成20xx年精選公司行政工作總結工作總結。
認清新形勢，推動公司新一輪發展
孫玉祥在報告中指出，在總結成績和經驗的同時，我們必須更應該清醒地認識到發展中面臨的困難和挑戰，工作中存在的問題和差距。主要是：營銷架構有待進一步調整，輻射經營機制不健全，訂單不足成為制約公司發展的瓶頸;企業資本金與公司規模不匹配，流動資金成為制約公司未來發展的又一瓶頸;現場作業班組不健全，公司作業層斷檔，質量問題時有發生，業主投訴增多，並出現公司規模增長而職工待崗增多現象;項目盈虧不平衡現象仍然存在;海外項目管理未形成體系;物資管理新體系、大宗材料量差管理須進一步規範和加強;執行力建設仍需深入;適應現代企業制度要求的風險管理體系、信息化建設須升級上檔。
孫玉祥全面細緻地分析了公司當前面臨的新形勢。他説，xx年將是推動公司快速發展的關鍵一年。為有效應對世界金融危機給我國經濟帶來的衝擊，保證國民經濟保持平穩較快發展，國家已採取了一系列宏觀調控措施，實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策，擴內需，保增長，其中，加大基礎設施建設投入成為拉動經濟增長的突出亮點
中央已經公佈了4萬億的投資計劃，各地方公佈了近18萬億的投資計劃，包括在建項目、已經規劃的項目和追加投資，涉及鐵路、公路、民航、水路、港口和碼頭建設，這是繼98年金融危機以來，我國曆史上最大規模的新一輪立體交通網建設浪潮。在鐵路方面，國務院批覆的鐵路投資額已達到2萬億,今年將投資6000億元;在公路方面，明後兩年交通固定資產投資規模年均達到1萬億元的水平;海外建築市場，在全球資本短缺的大背景下會受到影響，但對於我們目前的海外市場份額影響不大。從母公司的發展態勢來看，局正積極實施“大鐵路”戰略、“大海外”戰略和“投資”戰略，這無疑是公司發展的利好條件。企業的內外環境為公司經濟增長帶來了巨大的動力和市場空間，因此，在新一輪重要機遇期來臨時，我們要迅速行動起來，趁勢而上，抓份額，謀效益，為推動公司新一輪發展蓄好勢、起好步。所以，我們將全年的工作主題定位為“營銷管理年”。
行政工作總結報告 篇16
伴隨着緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領 導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項 工作任務。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨着公司生產逐步進入了正軌，公司的管 理也逐漸的正規化， 這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、 從精入手， 更好、 更細緻的做好自己的本職工作， 將辦公室變為公司生產、 生活的堅強後盾。 回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新 的一年裏更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年裏工作的得與失 總結如下：
一、工作內容總結：
在 20xx年的工作裏，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作，具體是： 1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告， 及時反饋、落實領導指示。 2.負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。 3.負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。 4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。 5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。6.負責食堂飯卡的衝值、費用支出、流水帳登記工作。 7.做好會議紀要，接待來訪人員。 8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤並交財務做工資。 9.配合供應部做好物資採購合同的打印，會籤、存檔工作。 10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衞生工作。 11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進 與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，並建立了詳細的登記 台帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況 在 20xx 年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞着更好的做好接待工作， 創造一個良好的接待環境為目的， 針對每年的安全月、 消防月、 以及今年的 H1N1 流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產協調會情況 經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議，會議上我認真 記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求，並及時報告主任，爭取當天事 情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強後盾..職工食堂管理情況 在主任的領導和安排下，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經費核算 的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的 指導下我對職員的衝卡費用做了詳細的現金收支台帳，爭取做到日清月結，將現 金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強後盾。印章登記情況 為規範印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領 導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，並監督用章人認真籤 字，及時上報給公司領導確認並簽字，現已經將20xx年的用章工作全部完成並歸 檔。
考勤情況 為了規範公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了 09 年度機關人員的考 勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，並監督大家認真、及時簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規 範，所以在 20xx 年裏面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況 為了使我們公司購買的每一台設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導 安排採取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設備合同，15 份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續， 並做好存檔、 台帳工作， 使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業務水平仍需提高，需更好的盡 自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今後的提 高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點： 1、在協助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今後我應加強學習不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。 2、與同事交流少，關心同事不夠。 具體表現：(1)跟同事們的聯繫不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的 關心不夠。 我這方面的缺點同事們曾給我指出過， 但自己也注意改正自己的不足， 還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進 步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和 磨練。因此，在新的一年裏，我要繼續踏踏實實的立足於本職工作，不斷學習提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政工作總結報告 篇17
各位代表、同志們：
下面，我代表公司向大會作報告，請各位代表審議。
一、20xx年工作回顧
20xx年，在集團公司的堅強領導下，在全體幹部職工的共同努力下，我們搶抓發展機遇，奮力追趕超越，公司安全生產、體制改革、項目建設、治虧創效等各項工作穩步推進，亮點紛呈，再塑了澄合品牌，堅定了澄合自信。總體來説，體現為“三新三優一提升”。
(一)主要指標再創新高，經營成效取得新突破
全年公司完成原煤產量573.9萬噸，同比增加了213萬噸。銷量完成646.9萬噸，同比增加了278萬噸。進尺完成40516米，其中開拓進尺完成16359米。鐵路運量完成365.5萬噸，同比增加了204萬噸，並創造了自20xx年以來的最好記錄。公司提前35天完成全年290萬噸入渝任務，全年共計完成320萬噸，入渝量同比增加了212萬噸。實現營業收入35.1億元，原煤平均售價288.02元/噸，完全成本308.65元/噸，整體完成了股份公司下達的考核指標和追趕超越奮鬥目標。
(二)搶抓機遇精準施策，項目建設邁出新步伐
牢牢抓住項目建設這個牛鼻子，重點項目建設有序推進，為公司後續發展提供了堅實保障。合陽公司安陽煤礦先後通過單項工程質量認證、安全設施、職業衞生、環保、消防等單項驗收，取得了採礦許可證及安全生產許可證，並通過綜合竣工驗收，正式步入生產礦井行列。董礦分公司資源整合項目如期取得采礦許可證，並通過了省煤管局的聯合試運轉驗收。山陽煤礦隱患治理工程推進順利，已獲探礦權手續，通過了省煤管局組織的試生產驗收，正在辦理核准手續。西卓煤礦探礦權手續已獲批，並取得了國家能源局產能置換方案的批覆。全年重點項目投資計劃4.13億元，實際完成5.62億元，完成集團下達投資計劃136%。主要項目建設均已按要求完成集團下達的投資計劃和形象進度。
(三)多元發展勢頭強勁，轉型升級蓄積新動能
積極探索以煤為基、多元發展產業格局，新動能蓄積邁出了鏗鏘步伐。王斜煤炭地下氣化作為市、縣重點支持項目，已與江蘇氫源天創能源有限公司簽訂戰略合作協議，目前項目完成了點火通道試驗孔施工及環評報告的評審等，正在推進5萬Nm3/d點火試驗準備工作。配售電公司啟動了購售電業務，取得了國家電力承裝四級資質，並被列入國家第三批增量配電業務改革試點單位，全年實現售電3.68億度，位列集團所屬售電公司第一。陝西澄合歐遠生物質熱電聯產項目已經取得集團、合陽縣及渭南市政府立項批覆。黃龍山綜合一體化項目已完成設計方案及黃龍縣發改局項目備案，正在組織實施。在新的產業領域，多元發展的特色之路為澄合追趕超越提供了強力支撐。
(四)持續加強攻堅督查，安全環保環境不斷優化
牢牢樹立紅線和底線意識，始終把安全、環保作為開展各項工作的前提和基礎。持續推進“12335”安全管理模式，圍繞“雙防機制”、“三位一體”、安全攻堅、安全補欠、災害治理等重點，做到關口前移，層層壓實責任。加大安全投入，補齊安全欠賬，有序推進九大系統升級改造。先後整理編印了事故案例彙編、安全生產責任制、崗位操作標準，警示教育職工上標準崗、幹標準活。實施了安全知識“大培訓”、人員素質“大提升”、三絕演練“大比拼”等活動，提升了全員安全素養。安全管理注重創新，安全態勢持續向好，董礦分公司、合陽公司被集團評為安全生產標準化先進煤礦和安全先進礦井，礦業公司榮獲集團安全生產標準化先進單位和安全生產年先進單位榮譽稱號。截止目前公司實現安全生產1295天。按照國家打贏“藍天保衞戰”及汾渭平原環保督查要求，堅持日彙報、周督辦、月考核原則，列出問題並逐項整改，以高度的政治責任感接受國家環保督查38次，無國家環保通報問題。
(五)市場開拓成果豐碩，戰略結構佈局不斷優化
堅持以市場為導向，以效益為中心，持續提升企業市場競爭力。深化陝渝能源戰略合作，在王村煤場統籌開展配煤、洗選、裝車工作，確保了產運銷的有效銜接。借鑑與重慶產能合作模式，與江西能源集團簽訂了戰略合作協議，達成了“產能置換+西卓煤礦建設+煤炭物流貿易”的合作意向，為拓展“兩湖一江”市場奠定了基礎。充分抓住房市利好時機，改變營銷策略，加快資產盤活，銷售棚改金水住房790套，實現銷售收入1.73億元。“走出去”項目對外樹立了澄合形象與品牌，共計分流安置人員425人，累計創收2.05億元。集團內部協作完成1369.3萬元，完成計劃的228.22%。煤機公司以液壓閥、圓環鏈為主導的“誠輝牌”系列產品拓展了內外部市場。新的市場戰略佈局打開了發展新通道。
(六)改革發展深入推進，企業體制機制不斷優化
深化企業改革，不斷規範法人治理結構，理順經營管理體制。提前半年完成澄合礦業公司吸收合併礦務局改制目標任務，累計註銷礦務局等經濟實體16户，變更參控股公司及分公司企業股權14家，公司制改制單位3家，合併礦務局與礦業公司業務企業4户。百良公司自然人股東32%股權轉讓獲集團批准，已履行完收購程序。北京富力通股權轉讓工作已在西部產權交易所成功掛牌。按照國有企業剝離辦社會職能工作要求，克服“三供一業”改造任務緊、協調難度大、涉及範圍廣等壓力，全面完成了管理服務職能的移交及資產劃轉等相關工作，初步完成了涉及16701户的分離移交任務，並提前進行了社區管理服務職能的模擬運行，保障了移交工作的平穩過渡。瘦身健體不斷激發企業活力，構建起了現代企業管理體系。
(七)政治巡察成效顯著，黨建引領能力持續提升
充分發揮黨對企業的全面領導作用，為企業發展強根鑄魂。堅決落實“三重一大”議事規則和黨委會決策前置程序，真正做到把方向、管大局、保落實。深化“三項機制”落實，以“忠誠、乾淨、擔當”為標準，以“勇擔當、善作為”為考量，以“給平台、給待遇、壓擔子”為手段，加快乾部結構性補充和年輕幹部培養。接受了集團為期一個半月的“政治體檢”，對巡察反饋問題全部認領、立行立改，責任到人、建章立制，全面深化從嚴治黨工作要求。深化黨風廉政建設“兩個責任”落實，組織了廉潔文化牌板展、幹部家屬前往富平監獄接受警示教育，深化崗位廉潔風險防控，推動“澄合廉潔防控模式”持續升級。勇擔扶貧攻堅社會責任，為劉家溝村建設的“澄合甘泉”深水井使千畝旱地變為良田，扶貧產業分紅讓貧困户得實惠。黨建的領航作用得到了充分彰顯。
行政工作總結報告 篇18
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年5月進入公司以來，我學到了很多，也收穫了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要彙報：
一、前台日常工作。主要包括：
1、負責前台服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、負責公司接待室及領導辦公室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的，小到複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、訂閲報刊雜誌、文件的保管、聯繫清潔公司清洗地毯、列需要採購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度
初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據製作考勤統計表，並及時交由財務製作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規範管理人員情況，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格並和寶雞方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯繫。
3、歸檔人事檔案
及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對於公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄並上傳至羣郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，並及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利於公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，並建立公司的人才儲備庫。
4、製作員工生日統計表並及時提醒領導給大家準備生日禮物，為大家創造一個和諧温馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先後組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年對我們來説意味着新的機遇與挑戰。針對20xx年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意複印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。
3、團結員工，豐富員工業餘生活，協助領導加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加部門員工的凝聚力，使企業的發展和個人的發展相結合。
4、處理好日常行政事務管理，做好重要活動和外出活動的安排。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。加強公司車輛調度、管理、維修、保養工作，確保公司領導和員工正常工作用車。
5、協助部門經理制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規範化。
6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
7、加強業務知識的學習，深入瞭解咱們公司的產品性能，以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。作為一名前台行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以後的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。
在20xx年的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以後的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。
9、誠如×在上週會議上所説，20xx年將是××××龍騰虎躍的一年，將是我們大力發展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關資料，努力完成好上級領導的安排的工作任務。
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;最後，以主人翁的姿態發揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信陝西隆翔會越做越強。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
行政工作總結報告 篇19
不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮 踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。 在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：
一、負責公司打字複印、文件收發、資料、印章的使用和保管。文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、複印、掃描 的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。
二、員工檔案資料建立。 1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，並進行了電子檔案的詳細統計。 2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，並做到及時更 新。 3、及時更新通訊錄，以便於各位領導和員工備查使用。
三、負責員工考勤工作。
1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我儘快適應公司的政策安排，儘可能做到實 事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據製作工資表。
2、接待服務工作。
3、外來電話的接聽。
4、公司內部其它事務性工作。
5、領導交辦的其它工作。 來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收穫了很多。
現在我將自己這一個月的收穫和認識向領導做 一下彙報。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作 進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計 劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工 作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習。
三、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及 協助其他部門完成工作。
四、工作收穫： 1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果。 2、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。
五、工作中存在的不足：
外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在 這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。 接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好 工作中的每一件事情!
行政工作總結報告 篇20
各位代表、同志們：
這一年，我們各項工作的順利推進、整體經營局面的不斷好轉，充分體現了澄合擔當;這一年，我們創新安全生產標準化檢查模式，受到集團公司和兄弟單位一致好評，並在股份檢查評比中位列前三，充分彰顯了澄合智慧;這一年，我們承辦了集團礦用產品推介會和最美員工頒獎晚會，充分匯聚了澄合力量;這一年，我們在集團首屆崗位描述大賽、安全知識競賽及微電影評選中，均榮摘桂冠、成績突出，充分展示了澄合自信;這一年，我們不斷髮揚澄合各項好的做法和優良傳統，充分樹立了澄合品牌;這一年，我們廣大幹部職工立足崗位、立足一線，兢兢業業、盡忠職守，充分詮釋了澄合奉獻。
成績的取得，離不開大家的辛勤努力和付出，離不開集團的大力關心和支持，在此，我謹代表公司黨政向奮戰在礦區各條戰線上的廣大幹部職工緻以崇高的敬意!向關心支持澄合發展的各級組織、各位領導、各界人士表示衷心的感謝!
二、面臨的形勢與任務
從國家層面來看，當前國家宏觀經濟發展有下行壓力，但經濟增長保持韌性，總供求基本平衡，增長動力加快轉換，去槓桿取得階段性成果，依然是主調。中央要求堅持穩中求進的工作總基調，堅持新發展理念，堅持以供給側結構性改革為主線，加大改革開放力度，在“鞏固、增強、提升、暢通”八個字上下功夫，抓住主要矛盾，有針對性地加以解決，穩步邁向高質量發展。
從行業層面來看，當前我國煤炭經濟形勢進入了發展的新階段，運行態勢已由前兩年“全行業虧損、大起大落”逐步轉變為“平穩運行、高質量發展”的新時代。煤炭生產逐步向優質化、清潔化、定製化轉變，優質產能比重大幅提升。煤炭運輸瓶頸逐漸緩解，“西煤東運、北煤南運、鐵水聯運、鐵路直達”運輸網絡不斷完善，跨區域、長距離運輸已成現實。
從集團及礦業公司層面來看，近年來，陝煤集團抓住供給側結構性改革、“三去一降一補”等宏觀經濟政策大變革大調整的機遇，去雜歸核，扶優汰劣，產業佈局得到明顯提升，企業連續四年入圍世界500強，並首次躋身前300位，名列294位，集團公司高質量發展的新時代已經到來。這些利好因素為澄合發展提供了好的機遇。一是在手續辦理、項目建設、轉型發展方面能充分利用國家政策及集團支持，集中精力辦好事關澄合發展的大事;二是集團良好的經營形勢，為我們在轉增資本金和其他方面給予的政策及資金支持，能夠更好的助推澄合放下包袱，輕裝上陣;三是當前構建的戰略合作平台，為我們煤炭打開了市場一體化產運銷渠道，解決了煤炭銷售和外運的後顧之憂。
在看到利好形勢的同時，我們也應正視問題和挑戰。一是徹底扭轉經營困局任務艱鉅，實現經營管理的大提升、大轉變還需持續發力;二是客觀複雜的井下自然條件問題突出，強化災害治理、科技創新等業務保安還需不斷加強;三是項目建設工程進度刻不容緩，從時間上為企業高質量發展爭取空間的任務迫在眉睫。面對當前形勢和問題，後續應圍繞以下發展思路、定位和目標做好努力。
(一)中長期工作思路及目標
以習近平新時代中國特色社會主義思想為引領，按照效益、質量、管理、創新、文化“五個一流”的工作要求，堅持“34125”的工作總思路，以“摘帽創效”為核心，以“追趕超越不止步、堅定信心不懈怠、勇創一流樹品牌”為工作主線。不斷夯實安全、環保、穩定、廉潔四大基礎保障;統籌推進產能合作、煤炭儲運、多元互補、對外承包四大新佈局;着力推動經濟效益、項目建設、科技創新和體制改革四大新突破;狠抓十二項重點工作任務的推進落實;奮力實現“產能千萬噸，管理創一流，合作建平台，黨建樹品牌，職工奔小康”五大奮鬥目標。爭取十三五末產能穩定在1000萬噸，職工控制在7000人，利潤不低於5億元。
(二)20xx年發展定位與具體任務
發展定位：20xx年是企業改革持續深化年，項目建設推進落實年，產能擴大提升增效年，轉型升級實施落地年，戰略合作佈局拓展年，職工幸福指數提升年。
六大任務：
★安全環保：杜絕傷亡及重大涉險事故，杜絕一般及以上環境污染事件;
★產銷量：計劃600萬噸，奮鬥660萬噸，追趕超越700萬噸;
★入渝任務：計劃320萬噸，奮鬥360萬噸;
★進尺：計劃38000米，奮鬥40000米，其中開拓8000米;
★利潤指標：商品煤成本280元/噸，實現盈虧持平，奮鬥20xx萬元;
★項目建設：完成集團及股份公司下達的重點投資計劃和形象進度。
三、20xx年重點工作安排
新思路新定位、新目標新要求，新的一年我們要從以下十二方面科學決策、統籌謀劃，狠抓落實、持續提升。
(一)以“產能提升”為動力，促進礦井達產達效上規模
按照“兩控三提升一推進”的要求，謀劃生產大布局、加快產量大提升。“兩控”指：董礦資源整合項目爭取二季度完成綜合竣工驗收，產量控制在120萬噸/年。董東公司結合自身資源儲量及提升能力，產能控制在95萬噸/年。“三提升”指：合陽公司轉為正式生產礦井後，做好產能核增提升工作，爭取達到150萬噸/年。百良公司加快主絞提升擴能改造，爭取產能早日達到120萬噸/年。山陽煤礦一季度完成項目核准，上半年進入聯合試運轉，年底完成竣工驗收和產能釋放，20xx年產量奮鬥200萬噸。西卓煤礦力爭上半年完成項目核准，加快推進開工建設。通過不斷優化生產佈局、推進項目達產達效，真正為“產能千萬噸”打下堅實基礎。
(二)以“降本增效”為抓手，確保經營管理水平上台階
摘帽創效是當前經營的核心，提質增效是澄合發展的關鍵。一要強化全面預算管理，按照“全員參與、全程管控、全面量化、全面考核”的總體要求，將年度目標任務分解，逐月滾動執行，通過考核“產量、進尺、利潤、完全成本、管理費用、兩金佔用”6項指標，不斷提升企業運營質量。二要不斷做實對標管理，二級單位分類統一設置8-10項規定指標，機關部室採取個性指標和承包二級單位指標相結合，構建分類設標、縱橫雙線、績效掛鈎、動態調整的對標考核體系。三要堅持精打細算、挖潛增效的原則，嚴控十項費用，力爭在去年基礎上再下降5%。四要強化“煤質標準化”的全過程管控，嚴格執行煤質與績效考核掛鈎制度，加大獎罰力度，優化工作面設計，強化預測預報、分裝分運，促進煤質穩定、品質優良。多措並舉全面提升經營管理水平。
(三)以“三位一體”為保障，實現礦區安全環保態勢穩
不斷豐富和完善具有澄合特色的“12335”安全管理模式。突出過程預防，抓好全員風險預控管理。突出安全雙向互檢，加大隱患排查整治力度。突出標準規範，抓好安全生產標準化建設，20xx年四對生產礦井分別於上半年和下半年要全部達到國家一級安全生產標準化。突出崗位提升，抓好“逢查必考、逢檢必問”工作。突出隊伍管理，強化“四員兩長”建設。突出超前災害治理，積極開展各類專項活動，重點解決階段性、專業性安全問題。常態化開展“抓關鍵、補短板、強弱項、反三違、轉作風”專項活動，全面打造本質安全型礦井。牢固樹立“綠水青山就是金山銀山”的理念，努力實現環保工作體系健全、手續合法、設施完善、運行規範、排放達標、預案可靠，高質量高效率全面提升公司環保工作水平，實現礦區綠色、和諧、循環發展。
(四)以“破解瓶頸”為重點，深化創新科技攻關有突破
持續加大科研攻關，圍繞重點項目，進一步強化科技創新“四個促進”作用。一是以科技保安全，解決制約安全生產的技術瓶頸問題，重點攻關礦井瓦斯異常區瓦斯預測預報及防治技術，東部礦井K2灰巖含水層探查及奧灰水綜合防治等難題。二是以科技提效率，重點實施超前地質探查及煤質預報、快速掘進、三軟煤層工作面注漿加固、注水降塵、支護參數與工藝優化等項目。三是以科技提質降本，重點做好切頂卸壓沿空留巷、煤炭分裝分運及洗選等先進技術工藝的應用。四是以科技促轉型，重點加快王村斜井井下煤炭氣化示範工程試驗。通過加大科研攻關投入，形成一批可複製、可推廣的技術工藝成果，掌握一批重要知識產權和核心技術，讓科技助力企業追趕超越。
(五)以“四化建設”為方向，推動崗位優化減人出實招
按照股份公司陝北會議精神要求，加快推進礦區機械化、自動化、信息化、智能化建設，不斷優化系統，實現減水平、減頭面、減人員。推進安全生產信息共享平台建設，實現礦井“一張圖”系統存儲、集中管理，達到協同辦公的目標。按照澄合“四化”建設三年行動方案，以及確立的“1+N”四化建設構架和“3+4”的建設思路，努力打造具有澄合特色“四化”建設模式全面升級的2.0版。在前期開展基礎上，20xx年要完成公司批覆的所有自動化遠程集控項目，推廣應用綜採工作面液壓支架電液控技術和綜掘工作面掘錨一體機成套設備。按照“管理科學、裝備先進、分步實施、投資與減人提效相統一”原則，力爭實現崗位優化，減人提效，提升各礦井核心競爭力。
(六)以“多元發展”為互補，助推企業轉型升級蓄動能
培育新動能、激發新活力，全面推動企業轉型升級換擋。 一是王斜煤制氣項目儘快完成5萬Nm3/d合成氣項目試驗設備採購招標及點火試驗前的各項準備工作，為推進300萬Nm3/d點火試驗打好基礎，並籌劃好煤炭氣化後續產業鏈的合作和開發。二是配售電公司取得《電力業務許可證》，實現整體全面運營，力爭年售電量不低於5億度，年利潤不低於500萬元。三是與北京北科歐遠開發的生物質熱電聯產項目要儘快做好項目選址，加快施工建設工作。四是風電項目要積極瞭解上級政策，並爭取實現項目早核准、早建設。五是開發建設好黃龍山綜合一體化項目，面向市場、轉換思路，打造“生態旅遊+綠色養殖”特色品牌，創造新的利潤源。讓新動能的培育成為企業新的利潤源和增長點。
(七)以“戰略合作”為支撐，搭建跨省能源合作大平台
依託陝煤資源優勢，深化陝渝、陝贛產能合作，着力構建兩大跨省產能合作平台和東區煤炭集運中心。一是以陝渝合作和重慶儲運為平台，確保澄煤入渝保供順暢，完成集團下達指標和公司奮鬥指標。二是推進與江西能源集團合作，有序推進“產能置換+煤礦開發+煤炭物流貿易”合作模式落地，實現資源互補、互利共贏。藉助蒙華鐵路、陝煤荊州港20xx年投運等條件，爭取澄煤入贛打開新局面，拓展好重慶和“兩湖一江”煤炭市場佈局，暢通煤炭銷售渠道。三是加快王村煤場快速裝車系統和山陽煤礦管狀皮帶建設，積極籌劃西卓鐵運專用線建設，構建起東區煤炭集運中心，保障年鐵運能力達到500萬噸以上。讓煤炭產、運、銷的渠道更加順暢。
(八)以“開拓精神”為指引，拓展對外項目承包增效益
以全部實現盈利為目標，堅定不移實施好“走出去”戰略。一是根據企業發展需要，對走出去隊伍統一建制、統一管理、簡政放權，整體提高承包運營資質與能力，實現對外項目承包效益最大化。二是繼續加大在陝北地區的業務拓展，在目前運營項目基礎上，打響澄合王村、澄合電力、澄合救護、澄合華宇品牌，讓“走出去”項目真正成為澄合新的創收點和利潤源，不斷提升增效空間。三是煤機公司、供銷分公司、多經公司等單位要積極面向集團內外市場，樹立品牌意識，打開產品銷售渠道，積極承攬項目。對外開拓上要以“創”的精神、“奮”的勇氣、“為”的擔當，不斷創造價值和利潤。
(九)以“人才培養”為動能，形成企業幹事創業新機制
進一步優化隊伍結構，為礦區持續健康發展做好人才儲備。按照集團人才招錄計劃和企業崗位需要，通過高校招聘等適時為企業輸入新鮮血液。重點要充實一線隊伍力量，保障井下生產組織必備的人員構成，嚴格控制非生產人員的准入，加大管理技術人員的配置。利用師帶徒、技能大師工作室、“三絕”演練、技術比武等形式，不斷提升技術人才專業水平，培養出更多的勞模、工匠、技術能手。強化幹部管理，用好“三項機制”，突出“忠誠、乾淨、擔當”，突出“重實幹、重實績、善作為、勇擔當”，堅持“業績決定升遷，不比學歷比能力，不比資歷比貢獻”的用人導向。讓更多優秀的80後大學生到礦處級崗位上歷練成長，真正給年輕人壓擔子、給待遇、給平台。同時建立機關與基層雙向交流任職的人才管理、培養和考核制度，真正激發人才活力。
(十)以“黨的領導”為保障，把牢黨建持續領航總方向
深入貫徹落實黨的十九大精神及習近平新時代中國特色社會主義思想，以“講政治、敢擔當、改作風”專題教育為契機，不斷增強“四個意識”，堅決做到“兩個維護”。健全黨建目標責任考核體系，強化考核結果運用。按照上級“整改不力是失職，不抓整改是瀆職”的具體要求，對巡察問題逐條督辦、逐條落實，確保認識到位、整改到位。完善廉潔風險防控體系，嚴格落實黨風廉政建設主體責任和監督責任，持之以恆正風肅紀，切實提升各級幹部工作作風。強化各級班子、基層支部和黨員隊伍建設，創新活動載體，激發黨建活力。強化輿論導向，把視角面向基層、筆頭傾向一線、鏡頭對準職工，唱響主旋律，弘揚正能量。全力推動澄合企業文化建設，打造具有澄合特色的黨建文化品牌。
(十一)以“深化改革”為要求，增進礦區體制機制激活力
在集團公司的統一指導下，進一步深化體制改革工作。一是系統研究編制退出礦井資源利用規劃，對礦井設施、土地資產、配套設施等根據資產特點，有效發揮好剩餘閒置資源利用價值。二是適時啟動離退休管理職能剝離工作，落實企業辦社會職能分離移交，妥善解決好“三供一業”移交後的各類歷史遺留問題。三是針對集團對關停礦井清產核資、合併註銷等政策要求，進一步改革調整內部管理機構，確保企業機構合理，輕裝上陣。四是以澄合兩縣西洽會及目前良好的營商環境為契機，爭取引進好的合作項目，充分盤活關閉礦井閒置資源。進一步為基層減負放權，實行權力和責任同步下放，試點推行自主經營、承包經營，激發基層管理的能動性和創造性。
(十二)以“民生福祉”為宗旨，唱響和諧穩定發展主旋律
想職工所想，急職工所急，解職工所盼。在集團的關心和支持下，奮力推進企業經濟運行高質量發展，實現職工收入與效益協調增長，積極改善職工生活及工作條件，為實現“產能千萬噸，職工奔小康”奮鬥目標打下堅實的基礎。有序補齊拖欠職工的住房公積金、年金、降温費、取暖費等費用，保障職工的合法權益。隨着新礦井的恢復建設和投產，統籌安置好關閉礦井剩餘待崗人員和“三供一業”移交後的富餘人員，為職工提供充分的就業機會和生活保障。踐行好國家脱貧攻堅任務，關心職工冷暖，做好扶貧幫困工作，把組織的關心和關愛送到困難職工當中。開展形式多樣的職工文娛活動，增強職工的向心力和凝聚力，讓職工對澄合未來發展樹立更大的信心和鬥志。
各位代表、同志們：
夢想在我們心中燃燒，未來在我們手中升騰。新的一年讓我們在集團公司的正確領導下，以等不起的緊迫感、慢不得的危機感，馳而不息、迎難而上，開拓進取、奮楫爭先，不斷推動各項工作取得新實效，完成好20xx年各項目標任務，向着澄合高質量發展的奮鬥目標闊步邁進!
謝謝大家!
行政工作總結報告 篇21
時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對税務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年裏任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將××年的工作做如下簡要工作總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善 培訓 機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來 培訓 員工，同時加強內部的 培訓 管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面着手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
行政工作總結報告 篇22
歲末臨近，新春將至，不知不覺XX年的工作即將告一段落。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長着。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、 XX年的工作回顧。
1. 辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。 細數行政的工作，可説是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前台文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售後、維修等的監管。
2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的採購、調配和實物管理工作;聯繫辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為後勤服務和辦公協調的核心部門 ，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，並負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售後類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規範勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規範性，解決員工的後顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料蒐集等以及會後的會議記錄、整理及重點提煉彙總等工作。
2. 憑藉個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客户檔案，並強化管理。
3. 加強自身學習，提高業務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方”作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。
隨着時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)0000公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個瞭解的過程，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高。
2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。
三、XX年的工作計劃。
1. 充滿希望的XX年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化後勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。
5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
2. 持續提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什麼人間奇蹟都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本着精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規範的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，並通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨幹人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3. 強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關係，最後在全局利益上達到協調統一。
4. 配合財務部門，貫徹後勤的成本控制，切實做好後勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。
四、 新年展望和目標。
新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。XX年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用
行政工作總結報告 篇23
一、人事工作
1、人員招聘：招聘是人事管理工作中的重點，綜合管理部採用多元化招聘手段，通過各種渠道，積極招聘，20xx年度累計招聘員工人數為318人，其中文幹6人，其餘為生產一線工人，目前留崗人員175人，開除員工一名，離職率44%。其中辭職原因通過調查基本都是勞動強度大，不能適應崗位需求，都是自身原因而離職，在人員招聘方面積極配合生產部門需求，及時發佈招聘訊息，在最短的時間，挑選適合的人才。
2、員工入職管理：員工入職必須嚴格按照公司的制度執行，入職前進行健康體檢，對不合格求職者，不錄用，防止出現意外。並對員工生產安全、作業安全、公司制度等進行一系列培訓。
3、檔案管理：及時錄入新入職員工信息，(通訊錄、花名冊、考勤系統增加、更改、刪除等，同時公司檔案資料己編號入檔，便於查閲。
4、簽定勞動合同：及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。
二、行政後勤工作
1、後勤、宿舍管理方面
①每週一至週五中午定時在食堂銷售餐票，保證員工能準時用餐，並在用餐現場管理食堂紀律，並對食堂菜金質量、種類、進行監督，杜絕不合格菜，流入食堂，讓員工能吃到可口的飯菜，定期對食堂人員，進行培訓，時常聽取員工提出的可行性建議，並及時採納和執行。
②宿舍管理：制定宿舍管理制度，編制值日表，讓員工有一個良好的居住環境，對陌生人進入宿舍區域，加以制止。
2、社保與意外保險的購買：每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫保中心。新員工試用期後立即購買意外保險，防止意外事故出現，減少企業損失。
3、工傷
截止目前發生人身傷害事故4起，其中嚴重1起，調查後得知，因加班時間過長，體力下降，而發生意外。
4、各種年審資料複審，對各種證書、質量檢測報告己到期的資料，及時聯繫相關部門上報，並提供材料進行復審。
5、定期檢查消防器材使用情況，對己使用的滅火器及時更換，(公司生產車間的倉庫的提式滅火器49只，手推式滅火器4只 消防水帶9條)目前己滿足消防需求)，時常檢查消防安全設施、發現安全隱患及時提出並改進，並在今年x月未，同生產部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力，以便在事故的應急行動中，正確合理救援。綜合管理科與生產科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作，以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減少事故損失。
6、對施工工程進行跟進，對施工時間、面積、造價進行測量和核算，並擬製工程合同、工程驗收單。
三、完成集團內控體系的審核要求
根據集團安排，接受集團審計監察部門對企業內控體系審核。由於建立時間短及在建廠初期造金融危機等，全員素質在一定程度上要略遜於木業系統內的兄弟單位，因此推遲。內控體系建設首先感謝新會中集派員現場培訓與指導， 根據進展情況召開三次該項工作培訓會，嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。
四、存在問題
1、招聘方面：由於勞動強度大，員工的任職年齡基本都在40週歲以上，員工的素質、業務水平較欠缺。
2、個人業務知識面不足，導致部分業務尚未全面開展實施。
3、制度落實不夠，執行力差,由於公司事務繁雜，基本檢查不到位，存在一定的重製度，輕落實現象。
五、建議
1、定期對員工健康體檢，尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個良好的工作環境，從而提高工作效率，建議為各辦公室購買空調。(特別是夏季，炎炎夏日，酷暑的來臨，員工流汗、工作量大，時常出現體力透支的情況)。
3、由於物價上漲，導致菜價上漲，而公司要控制成本，導致菜的種類上比較單一，營養少，建議提供營養、品種多樣的菜系，提高員工生活水平。
六、計劃
1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳，來宣導公司的人本思想，增強公司企業文化建設，培養員工主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
2、加強崗位知識學習，努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質，加強學習，強化服務與引導，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司後勤服務管理工作再上新台階;
4、不斷完善企業內部制度，掌握行業內外信息，積極調查周邊人力資源市場狀況，洞察和感知員工需求，積極改善員工福利，做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5、把職業病和安全健康作為20xx年一項工作,職業病的例子現在也很多,而且國家把預防職業病和提高員工收入列入規劃,也應該引起我們足夠的重視。
6、協助生產製造部做好基層管理人員的培訓工作，制定有效的培訓計劃，通過培訓提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個台階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去，今後的工作任務重而道遠，我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作，力爭在下一年取得更好的成績。