精細化管理工作總結 篇1
市場的生態環境發生了很大變化，房地產公司面臨着轉型和調整。向土地要效益的發展思路導致企業管理者過多地把注意力集中在企業外部，鉅額的土地增值收益足以保障房地產開發公司的生存和快速發展，公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學性，只有部分公司提出精細化管理的目標，只有少數公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等，而只有極少數公司的精細化管理得到了較好的執行。向土地要效益的思路要從根本上轉變，轉而向管理要效益。
精細化管理指的是通過規則的系統化，運用程序化、標準化和數據化的手段，使組織管理各單元精確、高效、協同運行。
實施精細化管理的過程中，比較突出的障礙在於以下幾方面。
一是，中庸思維方式形成的企業文化土壤不利於精細化管理。在中國長久以來形成的人治大於法治的社會環境下，推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業化的產物，要求對於管理工作要做到制度化、格式化、程式化，強調執行力。但是大多數企業內的人員將管理視作藝術而非科學，對於細緻規範的流程缺乏認真執行的動力和習慣。
二是，過度強調形式，過度量化，流程設計不合理，導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障，但是如果設計的流程過於細緻，過於依賴數字來進行量化管理，那麼就會從科學性走向另一個極端。數字並不能表現出所有的問題，對數字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時，也會增加企業管理的複雜程度，如果超過一定的界限，就會適得其反。
三是，對流程設計的要求很高，如果流程設計的可操作性不強，執行環節就難以推進。精細化管理對於流程的設計和重組提出了很高的要求，一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬傷，而能夠得到較好執行的流程設計往往並不是無可挑剔的。也就是説，流程設計需要的方案並不是“可能最好的”，而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求，要充分立足於企業現狀，透徹分析企業問題。
進行精細化管理首先要強化相關的理念，培養一支專業的職業化團隊，形成重視規範的企業核心理念。精細化管理需要由職業經理人式的思維方式來構建企業文化，通過組織設計、績效管理等手段來監督和督促精細化管理的實現，並且形成一個嚴格的執行體系。
其次，優化業務流程是精細化管理的基礎，業務流程優化的目標是以最少的資源投入，獲取最大的產出效率，在各個環節和模塊之間，做出系統最優的組合。通過業務流程的優化，控制管理費用，降低不必要的成本支出。房地產公司的業務流程應當充分考慮房地產業務的特點，這裏可以運用的工具是業務流程價值鏈分析模型，針對性地找出企業價值鏈增值大的環節，進行鞏固和加強，分析和優化流程。
再次，項目管理信息化也是實現精細化管理的一個重要手段。如果為核心業務搭建一個信息化平台，資源就會得到更好的整合，對節點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統可以有效提高管理的集約性，在項目管理的各個環節藉助於信息化平台提升精細化管理的水平。
最後，精準營銷也是精細化管理的重要體現。對於房地產公司來説，精準營銷重點是兩個方面：客户服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現精細化的客户服務，需要對不同客户進行有效細分和研究，關注客户服務的每一個細節。在此基礎上，還把精準的客户服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客户，形成了特徵鮮明的產品系列，正是面向客户進行精準化營銷的一種嘗試。客户服務的精細化意味着從售前、售中、售後各個階段和過程都充分考慮客户的需求。例如，當前在房地產項目的設計中，普遍存在着會所的設計更多隻是為了推進銷售的問題，往往忽視了後期運營使用過程中的成本費用，設計階段也很少聽取物業管理人員的意見。在精準營銷的要求下，相關問題就應得到充分重視，客户的聲音也應得到充分體現。
精細化管理工作總結 篇2
精細化管理是一種方法，要在已有的管理基礎上做精工、摳細節，從這一做、一摳中挖出效益，推進企業進步。因此哪些環節精細化管理後可以出效益，如何將精細化管理與效益有機結合在一起，是我們執行層亟待解決的問題，也是主攻方向。在我們面臨的決策足夠正確的前提下，執行層的專業水平是保證精細化管理實現的充要條件，而專業水平高的一個醒目標誌就是超強的分析問題的能力。
毛澤東曾説：我們看問題不要從抽象的定義出發，而要從客觀存在的事實出發，從分析這些事實中找出方針、政策、辦法來。分析問題是解決問題的前奏，問題分析得準，判斷才會準，解決起來才會一矢中的、立竿見影、少走彎路。這需要執行層對所轄業務熟捻到爐火純青的程度，需要有閉着眼都錯不了的自信與功底，日常工作中自覺形成歸納、總結、提煉的工作習慣，有意識的多積累、多觀察，豐富自己的實踐經驗，這樣方可上陣一搏。不謀全局者不足謀一域，知道牽一髮而動全身，還需要知道如何牽一髮而動全身，用一缸水的能力解決一桶水的問題，才會遊刃有餘。
對問題進行有效分析的過程就是尋找癥結的過程，倘若攔路虎找不準，就説明問題沒有分析到位，即使倉促地去解決也是粉飾太平，沒有連根拔起清除後患。分析問題的能力既是對執行層業務水平的考核，也是對執行層深度思考工作的要求，執行層一方面要堅決執行落實決策層決策，一方面還要通過思考、分析、吸收轉化為自身所需，摒棄機械式的傳聲筒的做法，執行起來才會準確不變味、不跑調，又收效明顯少付代價。
只憑一腔熱情，盲目膽大，永遠處於摸石頭過河狀態，就會遭遇盲人騎瞎馬夜半臨深池危險情形，不但精細化管理成了賣概念的紙上談兵，而且有悖於科學發展觀的要求，是我們目前發展中最要不得的。有理論支撐，有正確方向，方法得當就會事半功倍。
精細化管理工作總結 篇3
一是什麼是精細化管理;
二是實施精細化管理的基礎是什麼;
三是企業實施精細化管理的條件是什麼;
四是如何落實精細化管理。
對於什麼是精細化管理，我的理解是：企業管理是對企業中“人”和“事”的管理，是如何將“人”與“事”結合。精細化管理是企業管理的一種形式，當然也是對“人”和“事”的管理，只不過是精細化的管理，是對“人”和“事”的精到、精確、細緻、細化的管理。
構築企業的精細化管理的基礎：
首先是要把企業中的“事”精細化。企業中的“事”包羅萬象，有“大事”有“小事”，有“急事”有“緩事”，有重要的“事”有不太重要的“事”，有的“事”一人負責就能完成，有的“事”需要多人才能完成。精細化“事”就是在對“事”整體考慮的前提下，對“事”進行“原子化”分解和整理。“原子化”分解就是把“事”分解為象原子一樣小且相對獨立的單位，分解到一個人能夠完全完成的地步。
其次，培養職業化的“人”。職業化就是工作規範化、專業化，包括工作素養、工作行為、工作技能的職業化。工作素養包括工作的意識和思想等，工作行為包括工作的語言和動作等，工作技能包括專業技能和人際處理技能等。當“人”的工作意識、工作思想、工作語言、工作動作、工作技能都達到規範化、專業化程度，按照精細化的制度、流程完成工作，那實現精細化管理就有了“人”上的準備。
第三，編寫精細的管理制度，梳理完善精細化的流程，打造適合的信息系統，做到制度與制度之間、流程與流程之間無縫連接。第四，用制度、流程、信息系統將“人”“事”結合，做到事事有人負責，事事完成的情況有人檢查，事事完成的步驟、結果有據可查、有章可循。“原子化”的“事”，職業化的“人”，完善、精細的制度、流程，以及他們之間的匹配與聯結，是企業實施精細化管理的基礎。
對於精細化管理實施的條件，有兩點非常重要。出國留學一是企業的戰略要明確。精細化管理是為了更好的實現公司戰略目標，是為戰略目標實現服務的。戰略目標清晰有助於精細化管理的推進;精細化管理的實施，又能使公司戰略目標更加清晰。二是企業中的“人”必須職業化。職業化的“人”能夠認真按照精細化的制度、流程一步一步完成所規定完成的“事”;當然，精細化管理的推進又能夠使“人”進一步職業化。企業中“人”的職業化和企業的精細化管理是相互促進的，當這種相互促進最終滲透到每一個“人”的血液當中時，就會形成一種精細化管理的企業文化。
當企業具備了精細化管理的基礎和條件後，是否就可以説企業已經進行精細化管理了呢?答案是否定的。精細化的制度、流程必須加以落實、推進、持續完善即必須執行才是真正的精細化管理。強化精細化管理的執行力要從組織上、機制上予以保證，組織上應該設立專門的精細化管理領導小組和工作小組，機制上應該充分把精細化管理的推廣應用和考核激勵體系緊密聯繫起來。
只有具備了精細化管理的基礎、條件，再加以強有力的執行，企業的精細化管理才有可能成功。
精細化管理工作總結 篇4
自20xx年以來，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，並取得了一定的工作成績。大力推進資產的有效節約使用，促進資產合理配置。採取了各項措施和辦法,使資產管理工作取得了較好的效果。
1、加強政治學習，注重提升個人修養。
一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯繫實際，用實踐來鍛鍊自己。堅持理論武裝，把深入學習貫徹始終，堅持把突出實踐特色貫穿始終，邊學習邊實踐。
2、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作。
在資產管理工作中明確工作目的，提高了工作能力。能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作：(1)加強資產管理，落實工作職責及規章制度;(2)依據客觀現實，嚴格按照學院及上級有關資產管理的政策、規定，進一步完善了固定資產明細賬;(3)利用暑假時間完成了**年資產清查的**條數據與帳面數據的核對工作;(4)完成了**年度資產明細賬目的上報工作;(5)做好了固定資產驗收、入帳工作;(6)做好了領導交辦的其它工作。
3、勤勤懇懇、愛崗敬業。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、辛勤耕耘結碩果。
2
固定資產經過有一年的查實調整帳實相符、帳帳相符。 5、廉潔奉公、秉公辦事。
能夠嚴格按照一個共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔奉公，處事正派。 回顧一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，學習的自覺性有待加強，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，在新的工作環境中，我將認真學習各項政策規章制度以及業務知識，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為發展做出應有的貢獻。
精細化管理工作總結 篇5
為了更好地瞭解社區的結構和內部運作過程，在實踐中發揮社會工作實務的技巧，解決實際問題。學習在日常工作中與工作人員相處、接觸、溝通，通過日常生活去體會一名社會工作者的工作原則和價值觀內化情況。x年x月x日，通過南昌工學院與南昌市政府的共同努力，我們有了一次為期一個月的實習機會。
一、 實習目的
1、完成本學期社區實習任務，鞏固社區工作課程中所學到的內容。
2、理論與實踐相結合，在社區實習中豐富的運用並掌握專業課知識。
3、瞭解實習機構的基本背景和運行情況。
二、 實習時間
x年x月x日到x年x月x日，為期一個月。
三、 實習地點
江西省南昌市新建縣立新路社區。
四、 立新路社區介紹
立新路社區地處新建縣長堎鎮中心位置，佔地面積約0.6平方公里，社區人口6656人。立新路社區在成立十年的時間裏，工作主要圍繞社區組織建設和社區事業建設兩方面展開。
(一)社區組織建設。⑴黨組織建設，立新社區共有黨員人數724人，其中直管黨員31人，成立了社區黨支部，開展了接收企業退休黨員和企業解除勞動關係的職工黨員組織關係工作，並按規定做好了黨費收繳工作，在26棟樓成立了樓棟黨小組。堅持“三會一課”制度，按規定召開支委會、黨員大會，黨小組會、上好黨課。制定了社區黨組織工作和職責並上牆公佈。建立了社區黨員登記冊，分類清楚，制定了發展計劃。制定了“民情日記”制度，記錄社區動態。⑵社區自治組織建設，成立了社區居民代表大會，定期召開會議，辦公經費得到落實，有獨立帳號，有完善的財務管理制度，帳目清晰，明確了12個居民小組長和75個樓棟長，經常開展活動調動積極性，使他們作用得到充分發揮，定期公開居務、事務、財務，對羣眾反映的問題，做到了有登記，有處理，有迴音。成立了社區歌詠團，由28人組成。成立了社區工、青、婦羣團組織。⑶社區志願者組織建設，成立了19人的社區治安志願者隊伍，負責在社區內巡邏，由20人組成的黨員志願小組，成立了四支社區青年志願者隊伍(科普、醫療、文藝、法律)，定期開展活動，為居民提供免費服務及諮詢。⑷社區服務組織建設：成立社區服務中心，幫助居民介紹工作，提供婚介，房屋租憑，家教等服務。⑸社區單位協調組織建設，我轄區內共有單位16個，學校2所，成立了社區黨建工作聯席會。
(二)社區事業建設。⑴社區服務工作：a成立了低保評議小組，低保工作程序規範，資料齊全，按月足額發放了低保金;b挨家挨户發放了社區便民服務卡，並對優撫對象、殘疾人、低保户的基本情況建立檔案管理。我轄區內有低保户178户，節假日經常開展擁軍優屬，助殘幫撫活動;c成立社區服務中心，多渠道解決下崗解瘳下崗職工、失業、待業人員的就業和再就業問題;d每月10、20、30日下午組織轄區低保及志願者集中大掃除，義務拔草等多種形式的公益活動;e開展了社區勞動保障服務工作，有專人負責，對離退休、下崗、失業、待業人員進行登記管理，人員清、底數明。 ⑵社區綜治工作：a綜合治理機構健全，成立了調解委員會，治保委員會，並制定了相關制度;b協助公安部門開展了法制宣傳，“掃黃打非”活動，做好暫住人口的登記工作;c成立了治安志願者隊伍，維穩信息員隊伍，看樓護院隊，治安巡防隊，義務巡邏隊，義務消防隊等六支隊伍;d配備社區民警1名，每週三到社區坐班，接受居民諮詢，及時有效地處理社區治安突發事件;e協助司法部門開展了司法援助，説服服務等活動，張貼及發放法律援助條例及機構名單;f成立了刑釋幫教人員安置小組，對幫教對象做到底數清，不失控。 ⑶社區衞生工作：社區60歲以上老年人628人，開展形式多樣的活動宣傳健康知識;計劃生育組織機構健全，協助計生部門開展了城區計劃生育集中整治活動，建立健全了計劃生育帳、卡、冊。免費為轄區內育齡婦女提供計生服務及藥具;協助衞生防疫部門開展了預防“非典”、“禽流感”工作，每年春秋兩季滅鼠，夏季滅蚊、蠅等藥物發放;將流動人口計劃生育工作納入轄區管理和服務範圍，開展了《流動人口婚育證明》的查驗證工作。⑷社區環境工作：開展了袋裝垃圾的收集、清運工作。聘請保潔員，清掃保潔制度健全;社區市容清潔美觀，無亂堆、亂放、佔道攤點。有專業疏通隊伍，及時維修化糞池、下水道。協助縣政府開展“萬人清掃”活動，與駐區各單位共同整治衞生死角。
五、對社區工作的介紹社區是指一定數量居民組成的，具有內在互動關係和文化維繫力的、地域性的生活共同體。我們在社區中的工作一般屬於廣義上的社區工作，是指社區內展開的，以提高社區福利、促進社區和社區協調發展的社會服務或社會管理。社區社會工作與小組社會工作、個案社會工作並稱社會工作三大方法。其目標旨在：促進居民解決參與自己的問題，改善生活素質;改進社區關係，改變權力分配;提升居民的社會意識;赴會居民潛能;培養互相關懷及社會照顧的美德;加強居民對社區的歸屬感;善用社區資源滿足社區需要。社區工作具有社會福利功能、社會服務功能、社會行動功能、社會穩定功能、教育的功能及滿足情感需要的功能。
六、實習內容
1、跟着社區工作者進行入户登記常住人口及暫住人口基本情況，瞭解入户登記的技巧並積累經驗。
2、將社區居民的信息錄入。雖然工作比較單一，但是通過整理資料可以對我實習的機構有更多的瞭解，指導機構的結構、運行、軟硬件設施及各種情況。
3、在社區內打掃衞生，剷除小廣告。雖然是體力活，但可以給社區居民一個乾淨的生活環境。
4、與社區附近的居民互相溝通，走入社會，處理人際關係。
七、實習心得總結
在這為期一個月的實習過程中，和社區工作人員朝夕相處，看到了他們的辦事方法與處事原則。這一個月我們參與的工作很多，但主要參加的工作是入户調查常住人口與暫住人口的基本情況以及走訪空巢老人、退休老軍人等。在這些工作中，我有許多體會以及心得總結 ，現就所見所想總結如下：
(一)入户
入户是瞭解民情並做好基本信息的登記，是很一件可以考驗我們工作者的耐心和細心的事，也是一件非常考驗責任心的事。入户是一門非常深厚的學問，主要就是與人打交道，這種事情很不好做，在上門入户的時候也遇到不少的問題，如有些居民平常不在家，房子空關在那裏，又找不到人;還有些居民拒絕填寫，以為我們是騙子，根本不相信我們，説了大半天好不容易的才相信;還有些就直接説：這是個人隱私，我憑什麼告訴你啊?但我們還是不放棄，細心耐心的和他們講，其實他們還是很好相處的。入户調查可以讓我們更好的瞭解居民、熟悉居民、服務居民。 因此入户應該講究方法，要做到以下幾點：
一是入户前必須準備周全，初步摸清情況。入户前，要有明確的目的和計劃，通過詢問鄰里等方式對走訪對象有一個初步瞭解，知道走訪對象的基本情況，如年齡、人口數、作息時間、性格特點等，根據每家情況的不同選擇合適的時間、合適的方式調查，做到有的放矢。 二是必須真心實意的入户，切忌生硬提問。在入户過程中，不單純把填表作為一項硬性的指標，更要注重瞭解居民的心聲，要帶着真心實意，把走訪羣眾當作“走親戚”，把走訪的羣眾當親人。切忌生硬的提問，或誇誇其談，要採用拉家常的方式，多請教多誇獎，將心比心，讓羣眾把大家當作自己人，才能讓羣眾樂於配合完成好各項工作。
三是必須帶着尋找問題的心態去入户，切忌只顧調查走過場。入户的目的就是深入羣眾去發現問題，解決問題，為羣眾排憂解難。所以在走訪的過程中切忌流於形式，一填表了之，要視羣眾的事為自己的事，視羣眾的困難如自己的困難。遇到羣眾要辦的事，在自己力所能及的情況下，要主動給他們辦，自己不能辦理的要當場記好民情日記，及時向有關部門彙報，並向居民做好反饋工作，對於受條件所限暫時無法解決的事情，也要給羣眾解釋清楚説明原因。
四是必須講求方式方法，切忌引發新的矛盾問題。在入户過程中，一定要“瞻前顧後”，注意自己談話的方式方法，對過去由於當時政策等原因造成的歷史遺留問題，羣眾有怨氣，就不能挖根問底，要點到為止，正面引導，防止重翻舊賬造成新的不穩定因素和引發新的上訪事件。在走訪時，既要對人民羣眾充滿着感情，又要帶着對區委、區政府和辦事處、社區負責的態度，這樣才能達到活動的預期效果。
(二)走訪
為了解民生，從關注民生出發，把羣眾最關心、最關注的問題作為工作的出發點和切入點，創新工作方法，讓社區工作者在走訪中解決問題，有效提升走訪效能，構築和諧社區。走訪一樣要注意方式方法，再走訪中應當注意以下幾點：
一是走訪要帶着問題走訪。走訪要帶着問題，對居民首先要噓寒問暖，瞭解居民的所思所想，盡力滿足居民提出的需求和願望，達到入户走訪加強維護穩定工作。實實在在的解決羣眾反映的熱點、難點問題。
二是要突出走訪。入户走訪要廣泛收集民情民意，及時瞭解和掌握重點管控居民的思想動態，掌握當前各種矛盾糾紛等方面可能帶來的不穩定事端，深入開展糾紛大排查，積極做好居民的情緒疏導，矛盾化解工作，變居民上訪為社區幹部下訪。瞭解空巢老人、殘疾人的基本情況。
三是要帶着任務訪。在深入走訪社區下崗人員和低收入家庭。空巢老人、服刑在教人員、未成年子女等弱勢羣體時，幫助他們解決工作、學習、生活中的實際困難。走訪社區弱勢羣體、困難羣體家庭時，再廣泛與居民交流的基礎上要緊密結合社區工作實際，送温暖、送平安、送法律。加強對居民的安全防範知識教育，積極宣傳防事故及逃生自救常識，不斷提高居民的防範能力。
(三)現今社區存在的問題
一是社區管理體制不順，職能不清，使組織實施社區建設的街道辦事處智能被消弱。
二是社區造假現象嚴重。例如我實習的社區抄就業人員與其他名單的名字都一樣只是順序改一下;街道下發的調查民意表，社區人員不調查自己填寫，這樣嚴重損害了政府的知情權，消弱了組織的辦事能力。
三是社區經費不足，設施不全，成為影響社區建設快速發展的瓶頸。由於社區經費少，導致社區設施不全，致使一些社區服務質量不高，特別是一些經濟欠發達的地方或者是城市的老城區，因硬件基礎設施薄弱，開展服務相對較差。
四是宣傳力度不夠，沒有形成共駐共建的良好氛圍，社區資源沒有得到充分的利用。社區建設缺乏社區成員、社區居民、社區單位的廣泛參與，社區建設就不能説是成功的。社區建設是社區成員參與的過程，反應社區各階層對社區事務的關心，而現在部分成員、單位對社區的認可和參與度不高;有些成員對社區與自身生活息息相關的工作知之甚少，缺乏對社區的認同感和歸屬感，參與社區建設的積極性沒有被激發、調動起來，使社會資源沒有得到很好的利用。
(四)走向工作崗位該努力的方向
通過一個月的實習，眼看耳聽，對於今後走向工作崗位有很大的幫助，是我瞭解社區的工作繁瑣，那麼對待工作就應該耐心而又有條理。對於今後的工作總結如下：
一是增強責任意識。社區要完成政府部門分配下來的各項任務。社區工作做得好，黨的各項方針、政策就可以及時貫徹落實，因此社區工作要樹立幹一行愛一行，樂意吃苦，無私奉獻的精神。