大學生酒店頂崗實習報告 篇1
三個月的時間不長不短，但是對我們這些實習生來説，可謂是載滿了收穫。在這次的實習工作中，我通過在前台的“望、聞、問、感”，我深切的感受到在實踐工作中的不易。但是也同樣是在自己的進步中，我感受到了自己解決這些問題的喜悦。
現在，三個月的實習期已經結束了，我再此對自己的實習工作進行一個總結報告，希望能在今後幫助自己更好的記得這次實習中的收穫和感想。以下是我的個人實習報告：
一、實習的經歷
在這次的實習當中，我作為一名應屆畢業生在20__年x月x日來到了x酒店。經歷了激烈的競爭之後嗎，我在面試中險勝幾位同學，成功的應聘了x酒店前台的職位。X月x日，當我帶着激動的心情，期待着自己能站上酒店的前台的時候，才發現，面對我的，不僅僅是面試的考核而已。
在來到酒店後，我首先要面對的是入職的培訓，和眾多的實習生一起，我們有很多關於酒店的知識和技能需要學習，尤其是前台的崗位，別人需要學的，前台基本都要學，而且還有額外的禮儀培訓和考核。
在這次的培訓中，我從下向上的認識了我們的酒店。不僅僅是房間、業務、套餐，還有工作中常見的問題和解決方法，都需要我們嚴格的背誦下來。
而在經歷了這樣的培訓後，我還是不能直接經手工作。在前輩的帶領下，我們先是在一旁做一些簡單的整理工作。在整理的時候，我也同樣在學習着前輩的工作方式。
看着前輩一舉一動都錯落有致，反倒是我，僅僅只是站在一旁都緊張的不得了，兩者的相差，是在是差實在是太遠。但是，在後面，前輩的幫助中，我慢慢的熟悉了工作的節奏，也開始得心應手起來。儘管在很多的時候依舊需要前輩的指點，但是在工作中已經有了很多的進步和收穫。
二、實習體會
這次的實習給我的感受很深，因為是在前台這個位置，所以看得更多了一點，感受的也更多一點。在這裏，當我們踏足自己的崗位的時候，我們已經是一名工作者了，在學校里老師會原諒我們，會在給我們一次又一次的機會，但是這裏不會。錯了就要承擔責任，沒有人會有更多的經歷來包容你，這就是社會。工作很不容易，所以走上了社會，我們就要更加的努力。
這次的實習真很感謝我的前輩，她總是會教導的很仔細，因為有她在，我收穫了更多的知識。在今後正式走上工作崗位後，我也要繼續距離，成為一名出色的工作者。
大學生酒店頂崗實習報告 篇2
台州開元大酒店是開元旅業集團躊地區連鎖發展的第七家酒店，酒店地處台州經濟開發區中心，位於台州市東環大道458號，毗鄰台州市政府，距離黃巖機楊10公里，距離甬台温高速公路黃巖出口20公里，交通便利，酒店部投資2.2億元.按四星級標準設計建造.20xx年5月，台州開元大酒店建成並開始試營業，酒店佔地24畝，建築面積4萬餘平方米，樓高9層，共擁有各類豪華客房372套，大小餐廳7個，可容納1000餘人同時就餐，康體娛樂設施齊全，包括大劇場，KTV包廂，棋牌室，健身房，桑拿中心等數十個娛樂項目，擁有不同規模的會議室11個，多功能配備八聲道同聲傳譯，酒店目前為台州市檔次最高，規模最大，設施最齊全的旅遊涉外飯店之一，酒店所在地區集江.海，山於一體，無論商務會議，旅遊觀光，休閒度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.
酒店管理實行部經理負責制，酒店總經理對酒店整體的經營管理活動統一領導，全面負責，酒店的重大方針，政策由總經理提交店務會議討論決定，報集團公司批准後實施，酒店設總經理，副總經理以及各部門經理，經理助理，領班組成酒店的管理層，酒店下設10個部門，分別為人力資源部，財務部，安全部，工程部，客房部，前廳部，康樂部，餐飲部，公關部，銷售部. 台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下，本着以服務為基礎，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導，以學習為動力，以綠色為形象，以文化為風骨的經營觀念，依託集團公司的綜合管理和投資平台，以飯店業為主導產業，塑造強勢品牌，實施連鎖化經營，積極發展房地產產業，形成具有競爭力的房地產業特色，導入導入和孵化相關產業，強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系，力爭在未來5年內，構建高效運行的綜合管理和投融資平台，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司，形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團.
台州開元大酒店在開元旅業集團的間接領導下，本着以服務為基礎，以人本為宗旨，以品牌為核心，以連鎖為模式，以市場為先導，以學習為動力，以綠色為形象，以文化為風骨的經營觀念，依託集團公司的綜合管理和投資平台，以飯店業為主導產業，塑造強勢品牌，實施連鎖化經營，積極發展房地產產業，形成具有競爭力的房地產業特色，導入導入和孵化相關產業，強化產業結合優勢構建產業聯動發展體系，力爭在未來5年內，構建高效運行的綜合管理和投融資平台，擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司，形成總銷售收入超過20億的全國性企業集團.
二.簡要分析
改革開放以來，深圳，珠海等經濟開發以及浙江等沿海省份經濟得到迅速發展，人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省20xx，20xx年兩年來連續被浙江省所趕超，浙江經濟發展為國人所矚目，甚至有報道稱，漫步温州市區街頭，每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過，台州市位於浙江省沿海中部，北接寧波，紹興，西南連温州，西鄰金華，麗水，東南瀕東海，交通便利發達，為浙江省少數幾個經濟最發達的地區之一.台州開元酒店就座落在台州經濟新開發區，這裏四周高樓，別墅林立，廠房星羅棋佈，道路四通八達.不管是從經濟上考慮，還是從地理位置上考察，在此建設經營大型星級酒店都不失為良好的選擇，這裏的餐飲業較內地更為發達，與內地城市相比，其客源不僅來自世界各地的商人，旅遊觀光者，而且其本地的客人也佔了相當大的比例，這與其當地人民的生活收入水平是密切相關的，當地遍處甚至各家各户都辦有加工廠，大到幾百人，小到三五人，即使是普通農民，也可以出售田地使用權於投資者而收入菲薄，像這樣的本地客户幾乎都是常客，有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優勢是內地城市的酒店無可比擬的.
三.實習體會
1.綠色酒店:
崇尚自然，保護環境，已經越來越受到人們的關注。而隨着我國對環保工作的?厥櫻監督執法Χ鵲募喲螅社會環境意識的提高，羣眾參與環9ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼環境;ひ咽且導綠色消費和服務的一種國際時尚和潮流7溝暌底魑一個耗用大量資源的行業，進行創綠活動，創?綠色飯店"就成了可持續發展的必然選擇。而創綠活動對飯店自身來説，在以成本控制為核心的基礎上，能使管理水準有了一個新的提高，經營理念有了質的飛 躍，同時提高酒店的公眾形象和知名度，標誌着飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主，對旅遊業的依賴並不十分明顯，但總的來説，飯店業的發展是離不開旅遊業的發展的，而旅遊業的發展離不開環境的保護，同時飯店業也為旅遊業提供支撐。飯店對旅遊業的支撐作用表現在兩個方面：一是飯店為旅遊業提供了必要的基礎設施，滿足旅遊者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅遊業的發展而維持和改進環境質量，滿足旅遊者觀賞、休閒、娛樂的需要。從目前的發展看，飯店業對旅遊業的支撐在第一個層面上表現得比較明顯，而在第二個層面的支撐上則不夠有力，有許多飯店不但沒有起支撐作用，反而由於建設和經營造成景區環境污染，使景區風景質量驟降。而環境的破壞，最終也是對破壞飯店業自身的破壞!
大學生酒店頂崗實習報告 篇3
尊敬的各位領導，同事，上午好
我叫孫習紅，是鴻森實業的一名電梯實習維保人員，現在在麗都麗府工作。我的工作有;熟悉電梯的性能和使用方法，做好電梯的日常維保維修工作，保證用户使用的舒心，同時注意安全第一。
日常的工作有;做好轎頂，機房，底坑，轎內的清潔工作，檢查限速器各軸部位。檢查制動器是否運行良好。檢查曳引機，緊固編碼器。檢查制動器間隙。檢查轎頂防護欄是否安全可靠與清潔。檢查轎頂防護是否安全可靠與清潔，檢查轎頂開關，急停開關是否動作靈活可靠。緊固對重和壓板。檢查井道照明是否正常，齊全。檢查油杯，油量是否合適。
接下來就是廳門和轎門了，平常維修電梯有百分之70故障都是出在廳門和轎門上面，所以平常都在轎門運行是否正常，層門門鎖有無自動復位，層門地坎，觸頭是否正常。
經過這麼多天，對電梯的瞭解，我發現自己很喜歡這個職業。在維保電梯工作中，一邊學習一邊工作，使我受益匪淺。
這次的實習經歷，讓自己有了前所未有的體驗，要從小事做起，腳踏實地，培養自己積極，吃苦耐勞的品質。做一些小的，瑣碎的事情。學會從學校到社會的大環境的轉變，耳邊接觸的人也發生了角色變化，在這巨大的變化中我學到了很多。
在實習結束的時間，也是自己大學三年結束之際。在這裏，我要感謝鴻騰集團，鴻森實業這段時間對我的培養，和提供給我這麼好的學習機會和平台。這是我人生道路很好的鋪路，感謝公司領導和同事在工作上給我的許多幫助和指導。最後由衷的感謝葉剛師傅對我的諄諄教誨，感謝你百日如一日的有問必答，毫不保留的對我的指導。師傅你辛苦了。
祝福公司越來越好。鴻森實業愈來愈紅。我會盡最大一份努力做好公司品牌。
謝謝
大學生酒店頂崗實習報告 篇4
-XX學年上學期，我們在XX校區工程實訓中心進行了為期13周的金工實習。期間，我們接觸了鑄、鍛、焊、熱處理、鉗、車、銑、刨、滾齒、數控和特種加工等工種的基本操作技能和安全技術教程。每個星期，大家都要學習一項新的技術，並在4小時的實習時間裏，完成從對各項工種的一無所知到製作出一件成品的過程。在老師們耐心細緻地講授和在我們的積極的配合下，我們沒有發生一例傷害事故，基本達到了預期的實習要求，圓滿地完成了13周的實習。
實習期間，通過學習車工、鍛工。我們做出了自己設計的工藝品，銑工、車工、刨工的實習每人都能按照圖紙要求做出一個工件;最辛苦的要數車工和鉗工，車工的危險性最高，在一天中同學們先要掌握開車牀的要領，然後按照圖紙要求車出錘子柄。所有工種中，鉗工是最費體力的，通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個精美的螺母。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡，渾身痠痛，但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品，大家都喜不自禁，感到很有成就感。這次金工實習給我的體會是：
① 通過這次實習我們瞭解了現代機械製造工業的生產方式和工藝過程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、工夾量具的使用以及安全操作技術。瞭解機械製造工藝知識和新工藝、新技術、新設備在機械製造中的應用。
② 在工程材料主要成形加工方法和主要機械加工方法上，具有初步的獨立操作技能。
③ 在瞭解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中，培養、提高和加強了我們的工程實踐能力、創新意識和創新能力。
④ 培養和鍛鍊了勞動觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護國家財產的自覺性，提高了我們的整體綜合素質。
金工實習對我們工程素質和工程能力的培養起着綜合訓練的作用，使我們不但要掌握各工種的應知應會要求，還要建立起較完整的系統概念，既要要求我們學習各工種的基本工藝知識、瞭解設備原理和工作過程，又要加強實踐動手能力的訓練，並具有運用所學工藝知識，初步分析解決簡單工藝問題的能力。
在實習中，學校將各工種的實習內容如：結合製作榔頭，將下料、車工、銑工、鉗工、刨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯起來，使我們對機械產品的各個加工環節有一個整體的認識。使我們瞭解了各工種的先後順序和作用。
⑤ 在整個實習過程中，對我們的紀律要求非常嚴格，制訂了學生實習守則，同時加強對填寫實習報告、清理機牀場地、遵守各工種的安全操作規程等要求，對學生的綜合工程素質培養起到了較好的促進作用。
⑥ 實訓中心教師將我們加工產品的打分標準公佈給我們，使我們對自己的產品的得分有明確認識，對於提高我們的質量意識觀念有一定作用。對我們的金工實習成績，實行綜合考評制度，實行平時成績+產品質量成績+綜合考試成績=總成績，使我們能認真對待每個工種和每個實習環節。
在各個工種的實習中，都安排了一定靈活時間和實習內容，使得動手能力強的學生有了發揮的餘地。
在實習期間我有很深的感觸，很感謝學校能給我們提供這個實習的機會，讓我們提前體驗到學工科的不易，獲得了課堂裏邊得不到也想不到的知識，也許將來不會走上這個崗位，但是現在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然髒點累點，這些都無所謂，重要的是我們有了收穫、也有了成果。
我認為在數銑和數線這些科技含量相當高的實習項目中，應多分配點時間，讓我們能夠真正體驗到高科技帶來的樂趣。
在焊接方面我覺得應該引進一些比較先進的技術，雖然不一定就買來這些設備，但我覺得應該傳授一些，以便讓我們能知道自己與世界先進水平的差距。
另外，我覺得我校的金工實習課應該再減少一些講解時間，增加一些動手時間。還可以將一些理論搬到學生動手操作時間時講解，這樣更有利於達到我們的目的。
實習期間，許多老師的敬業、嚴謹精神也讓我們敬佩。老師能不耐其煩地幫我們查找程序中的錯誤，一遍又一遍。有的程序特別長，可老師才不計較這些，只要有一點毛病，就一定要把它揪出來，儘自己最大的努力把同學們的作品修整得更為完美一點。有的老師會一次又一次地給同學演示如何操作，直到同學真正清楚。這種精神值得我們每一個人學習。我覺得金工實習對我自己來説非常有意義，非常實在.它給我的大學生活添上了精彩的一筆。
兩年後我們就業的時候，就業單位不會像老師一樣點點滴滴細緻入微的把要做的工作告訴我們，更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨着科學的迅猛發展，新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢於去嘗試才能有所突破，有所創新。就像我們接觸到的車工，雖然它的危險性很大，但是要求每個同學都要去操作而且要做出成品，這樣就鍛鍊了大家敢於嘗試的勇氣。另外像鑄工和看似簡單的拆裝，都需要我們細心觀察，反覆實踐，失敗了就從頭再來，培養了我們一種挫折感等等。13周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛鍊的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束後根據自己的情況去感悟，去反思，勤時自勉，有所收穫，使這次實習達到了他的真正目的。
大學生酒店頂崗實習報告 篇5
一. 實習單位簡介
江蘇揚農化工集團有限公司是生產農藥、氯鹼、精細化工產品的企業，化工生產實習報告。其控股的江蘇揚農化工股份有限公司是國內規模最大的新型仿生農藥--擬除蟲菊酯生產基地，已於20xx年4月成功上市。集團公司建有工程設計院、化工研究所、博士後科研工作站，產品開發與技術轉化能力強，擁有自備熱電廠，公用設施配套齊全，裝置設備先進，內部管理嚴謹，產品質量優良，廠區環境整潔。20xx年通過ISO9001(20xx版)質量體系認證,20xx年通過了ISO14001環境管理體系認證。江蘇揚農化工股份有限公司成立於1999年12月前身為江蘇揚農化工集團公司菊酯分廠，主營除蟲菊酯的研發、生產和銷售，是國內唯一以擬除蟲菊酯殺蟲劑為主導產品的上市公司。
目前公司擁有國內規模最大、配套最全的菊酯產業鏈，產品應用涵蓋農用、衞生兩個領域，形成了三大系列、30多個品種的產品羣，其國內衞生殺蟲劑，是國內規模最大的新型仿生農藥--擬除蟲菊酯生產基地市場佔有率達到70%，全球銷量排名第二，產品遠銷東南亞、歐洲、中東等十多個國家和地區已於20xx.
農藥產品系列：高效、低毒、安全的新農藥三氯殺蟎醇、豐源(吡蟲啉)、天菊(高效氯氟氰菊酯乳油)、啶蟲脒、巨剪(苯黃隆)、抑殺淨(氟鈴脲)、農美(氟啶脲)、喜蓋(10.8%高效氟吡甲禾靈)等;
基礎化工產品系列：對、鄰、間二氯苯、2，5-二氯硝基苯、3，4一二氯硝基苯、2,4,5-三氯硝基苯、對、鄰、間硝基氯化苯、氯化苯、環己烷、甲基環己烷、乙基環己烷、工業三氯苯、1，2，4-三氯苯、1，2，3-三氯苯、雙氧水、燒鹼、鹽酸、液氯等。
現已形成以菊酯為特色、農藥為主導、氯鹼為基礎的產品精細化、多元化格局。
未來3~5年內，揚農化工將以做大做強菊酯產品、振興民族菊酯工業為目標，大力發展綠色環保型農藥，推動我國農藥產業結構的升級，縮小與國際先進水平的差距。一是加快高效新品種的開發，延伸新型仿生農藥產業鏈。二是加快產品結構調整，開發具有世界先進水平的精細化學品，形成涵蓋化工、醫藥、農藥等多個領域的產品羣，申報發明專利10項以上。到20xx年，力爭實現公司農藥生產規模國內第一，衞生類菊酯銷售總量全球第一，企業研發費用率達到8%。三是加快新型工業化改造步伐，實現廢水零排放，成為結構合理、技術領先、效益顯著、成長良好、國際知名的現代化綜合農藥化工企業。
二. 實習目的、崗位任務及實習內容
1實習目的
畢業實習是我們大學期間的最後一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。在這個時候，我來到揚農化工股份限公司，開始我的畢業實習。
通過生產實習，使學生學習和了解農藥從原材料到成品批量生產的全過程以及生產組織管理等知識，培養學生樹立理論聯繫實際的工作作風，以及生產現場中將科學的理論知識加以驗證、深化、鞏固和充實。並培養學生進行調查、研究、分析和解決工程實際問題的能力，為後繼專業課的學習、課程設計和畢業設計打下堅實的基礎。通過生產實習，拓寬學生的知識面，增加感性認識，把所學知識條理化系統化，學到從書本學不到的專業知識，並獲得本專業國內、外科技發展現狀的最新信息，激發學生向實踐學習和探索的積極性，為今後的學習和將從事的技術工作打下堅實的基礎。
生產實習是與課堂教學完全不同的教學方法，在教學計劃中，生產實習是課堂教學的補充，生產實習區別於課堂教學。課堂教學中，教師講授，學生領會，而生產實習則是在教師指導下由學生自己向生產向實際學習。通過現場的講授、參觀、座談、討論、分析、作業、考核等多種形式，一方面來鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可獲得在書本上不易瞭解和不易學到的生產現場的實際知識，使學生在實踐中得到提高和鍛鍊。
我們大學生已走過的人生旅途大都是在學校中度過的，因而目前對外界的瞭解只能是很膚淺的。但是我們能不能等到走出校門後再去深入地瞭解社會?顯然不應該。如果我們帶着僵硬的書本知識走向社會，必定四處碰壁，耽擱我們大好的青春年華。對於我們立志於做一番事業，為我們的國家和民族貢獻力量的熱血青年來説，大學期間進工廠實習以及接觸社會是很必要的。只有我們對實際的東西有較為深刻的瞭解，才能更有意識地在大學期間多學一些對社會有用的東西，從而我們走出社會後才能更快地適應社會，更好地為人民服務。
大學生酒店頂崗實習報告 篇6
自就學於xx大學，開始學習建築這一專業以來也已經有兩年了，為了更好的掌握這兩年來所學的專業知識和能夠將這些知識融會貫通於實際工作中應用這些知識，我們班的同學進行了將近三個月的生產實習。
在這三個月的實習中，不但讓我對建築這門專業有了更深刻的瞭解，也有了不少新的認識。在生產實踐的這段日子裏，我在現場的工作不僅使我在學校課堂上學習的“書本上”的知識有了更深、更新的瞭解與認識，而且還讓我學習到了許多不可能在學校裏學習與認識到的關於人與事的社會經驗。
在施工現場的生產實習生活，雖然能夠學習到不少新的知識和知道許多我説不知到的事，但並不是每天都有特別的是發生或是有機會學到新鮮的事物與知識的。大部分在施工現場的實習生活，是用在將我在課堂上學習的知識的深化鞏固並使其使用化的學習實踐過程。是將我所已經掌握的建築裝飾技術的相關知識用於實踐，在施工現場體驗作為一名施工管理與組織者的現場實際經驗。
所謂項目管理就是指為了達到項目目標，對項目的策劃(規劃、計劃)、組織、控制、協調、監督的總稱。項目管理的對象是項目，而項目管理者應是項目中各項活動主體本身。項目管理的職能同所有管理職能均是相同的。同時，項目管理的特殊性帶來了項目管理的複雜性和艱鉅性，要求按照科學的理論、方法和手段進行管理，特別是要用系統工程概念、理論和方法進行管理。管理項的目的就是保證項目目標的順利完成。
項目管理特徵：
(1) 每個項目的管理都有自己特定的管理程序和管理步驟。
(2) 項目管理是項目經理為中心的管理。
(3) 項目管理使用現代管理方法和技術手段。
(4) 項目管理應實施動態管理。
而其中建築裝飾施工的工程項目管理也是項目管理的一類，是對建築裝飾施工活動進行的有效的計劃、組織、指揮、協調、控制，從而保證建築裝飾施工的順利進行，實現項目的特定目標。其重要只能有：計劃職能、組織職能、協調職能、控制職能、監督職能。建築裝飾項目管理不僅有它所要發揮的職能，同時也有其必須完成的任務。
建築裝飾施工項目管理的任務是以最優先地實現項目地總目標，即用有限地資金和資源，以最佳的工期、最少的的費用來滿足工程質量的要求，完成裝飾施工任務，使其實現預定的目標。
這是因為施工組織管理有着如此的職能、任務和內容。因此，體現出施工管理與組織在建築裝飾施工項目的各項工作中重要性與重要地位。
伴隨着國家市場經濟和改革開放的不斷深入， 裝飾行業已經成為建築業中的三大支柱行業之一，其在整個建築業中所佔的比重已越來越大。面對裝飾業市場競爭的加劇和行業的規範化進程，面對市場準入和行業的規範化進程，裝飾工程施工中施工管理工作顯得更加重要。而我作為一名施工管理人員在施工現場的三個月的實習體驗也讓我更加明確的認識到管理的重要性。是否有優秀的管理體制、系統和人才。便關係到建築裝飾企業團隊的施工質量、進度、安全、成本、效益還有能否按期交付使用等問題。
要使公司能有更好的效益，使其工程施工的質量得到良好的管理與恰當的控制，還使其工期、進度得到保證。關鍵之處還是要注重施工管理，而要想使企業團隊的管理系統有所強化，縱觀公司的施工管理工作，做為一個工程項目的管理者在完成施工管理任務與職責時主要應注意以下幾個方面：
(1)加強項目管理，落實管理目標責任制，強化職能部門的指導監督作用 公司的項目管理不同於一般企業的項目承包，以包代管。而是實行項目目標管理，在工程任務下達之初，公司營業部即已將工程計劃成本及利潤詳細算出，項目在公司計劃成本的指導下完成質量目標、工期目標。這樣經營風險全部由公司承擔，各施工項目處於同一起跑線上，有利於調動項目經理的積極性，從體制上保證了工程質量。
工程部作為項目的直接管理部門，在公司計劃成本的控制下，負責施工管理人員的培訓、考核，針對項目部每一崗位，工程部都有量化考核標準，每一工程完工後，對項目管理人員按崗位工作標準評定。從而對項目管理人員起到了檢查督促的作用。 在項目施工前期，工程部對各工種進行必須的培訓，培訓即包括技能也包括文明施工細則的培訓，從而保證施工技術人員對公司制度貫徹的連續性及準確性。
品管部做為公司質量管理部門，主要負責工程施工質量的檢查驗收工作，對工程項目進行不定期檢查，從體制上保證了施工質量的穩定性。總工辦做為技術管理部門，針對不同工程特點，制定相應的施工方案，並組織進行技術革新，從而保證施工技術的可行性及先進性。
(2)認真做好工程前期準備工作，編制切實可行的施工組織設計，裝飾工程施工前期準備工作大致可分如下幾個方面：
a、施工管理人員的準備 施工現場項目管理人員包括項目經理、施工員、技術員、質檢員、材料員、統計核算員、安全管理員等幾個崗位，工程部依據工程規模及難易程度確定管理人員的數量並進行職能分配，項目經理做為項目的負責人，在工程部的領導下，組織本項目人員認真熟悉圖紙，與營業部溝通現場用工及材料用量。提出人員及機具計劃，在公司要求工期內製定詳細的施工進度計劃。
b、施工操作人員準備 工程部依據項目部提出的勞動力計劃，結合公司整體施工項目的進展情況，準備各工種人員，並組織項目部有關人員對入場工人進行入場前的教育及相應的技術安全培訓，使工人在入場前對工程項目的技術難度、質量要求有所瞭解。總工辦針對工程的特殊工藝對項目人員進行專項培訓。如果工程單項需要分承包方，則由營業部負責分承包方的聯繫，由工程部進行工程考察確認，分承包方一旦確定，則由工程部組織項目部針對本工程對其進行培訓，培訓內容涉及技術、質量、安全、進度、現場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中，各班組均能全面執行公司的各項施工管理制度，並能夠由項目部對其進度、質量進行控制。
c、施工技術的準備 項目部在熟悉施工圖紙的基礎上，對圖紙中的問題進行彙總，由總工辦組織項目部及營業部結合本公司的施工特點，提出具體的修正方案，報甲方及設計單位共同探討，以達成一致，使得問題能夠在進場施工前得到最大限度的解決。項目技術人員在工程部及總工辦的指導下，結合工程項目特點，編制出施工組織設計，內容包括工程概況及施工特點，施工方案(包括施工準備、施工順序、主要項目施工方法、質量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施)，施工進度計劃，勞動力、材料及機具需要量計劃，施工平面佈署及項目管理人員職責分配等。
d、施工材料的準備 為了提高計劃材料的準確性，由項目部依據營業部下發的分項材料表對各分項材料用量進行核對，及時將修正材料量返回營業部預算員處，由預算員下發材料計劃表，此計劃表做為採購人員的採購依據提前聯繫供貨單位，從而保證材料的供應。項目部同時向採購人員提供材料進場時間要求，從而使採購人員做到心中有數，按部就班的進行材料的準備。
e、施工機具的準備： 裝飾工程所用施工機具大致可分為手使工具及電動工具，電動工具由公司採購部門供應，採購部門依據項目部提供的機具名稱，對機具進行檢修維護，從而保證機具在施工過程中的正常運轉。
f、施工現場的準備： 工程開工前，項目經理組織項目部管理人員對工地進行實地勘察，瞭解施工現場的環境，確定材料堆放地點、施工用水及用電情況，對原有建築的情況進行摸底，並將實際勘察結果填入《交接備忘錄》中。原有結構影響裝飾施工質量及效果之處，以及修正措施要及時知會顧客，爭取顧客的同意。在特殊環境下要注意允許施工時間及道路運輸情況。
(3)加強施工項目的過程控制，創造精品工程。
二層內裝地面磚鋪貼過程中，技術人員針對其面積大，柱子多等特點，制定了相應的工藝做法，從技術上保證了鋪貼質量，在施工時先交底後施工，嚴格執行工藝要求，從而使該工程被評為單項樣板工程。在華夏證券門頭工程施工中，加工廠及現場緊密配合，在現場進行骨架製作的同時，加工廠就開始了鋁塑板面層的加工。
(4)加強專項檢查、及時解決問題 a.開展自檢、互檢活動，培養操做人員的質量意識。
各工序完成後由班組長組織本班組人員，對本工序進行自檢、互檢，自檢依據及方法嚴格執行技術交底，在自檢中發現的問題由班組自行處理並填寫自檢記錄，班組自檢記錄填寫完善，自檢出的問題已確實修正後方可由項目質檢員進行驗收。
由於建築裝飾工程項目的特殊性，作為建築裝飾項目的施工管理者在注重施工管理方面的同時，也應該在項目施工設計方面有相當的能力，以適應建築裝飾其技術管理的特殊性。因此建築裝飾施工管理人員同時有施工與管理兩方面任務與職責。施工管理者在擁有良好的施工管理素質，同時還應該掌握相應的技術知識。
由於裝飾工程項目的施工週期相對土建工程要短，所以，施工組織設計的科學性、合理性、可操作性尤為重要。因此，技術管理的控制點和有效性是衡量企業技術發展和技術進步的重要標準，是企業可持續發展的技術保障。
建立技術儲備檔案對蒐集到的有關資料，按化工、建材、紡織、五金等大類分別存檔，又在大類中進行細分，如化工中的防火、防水、防腐材料，木材、鋼材、塊材等的粘合劑，各部內外牆的塗飾材料，各種木材、鋼材的塗飾材料等分門別類地造冊存檔。便於日後檢索和查找。並不斷地對檔案進行更新換代，使之完善。
在實習中，我深刻認識到，其編制的科學合理和嚴密可行，能夠指導施工是得到審批的必備條件。 施工過程中技術資料和工程質量的檢查 施工過程中技術資料是否齊備，工程質量是否達標，是衡量企業和項目經理管理水平高下的關鍵，是質檢部門評定質量的依據。
大學生酒店頂崗實習報告 篇7
短期支教能開拓學生視野、帶給孩子新的課堂模式，但它更像是一次假期實踐，主要受益人還是大學生自我。在長期支教中，用心教書，才能更大程度地幫忙學生。”20xx年x月，經歷了短期支教後，我感到了自我意識上得到了新的提升。
我想條件艱苦的地方更需要我們，可發揮的空間也更大。所在的隊伍裏，許多名隊員都是xx人，適應氣候條件，要克服很多困難。加上工作強度大，身體吃不消，在平原地區一年都不感冒一次的絕大多數隊員，到了也接連“中招兒”。
生病、想家、飲食不習慣。但我覺得，這些都不算什麼，生活條件與原先差異越大，支教想法反而越堅定。
支教更是“支心”，支教前，我想象中的畫面，是泥濘不堪的操場、風雨飄搖的教室和穿着破爛的孩子們，但開學後，眼前的一切讓她難以置信：現代化教學樓、多媒體投影儀、等一應俱全，趨於完備的硬件設施促使我重新思考支教的意義。
而經過縝密的觀察和探訪，我認為我們支教的意義，是帶去和教學設備一樣先進的思想。在我看來，除了幫忙學生提升學業，支教更是“支心”，“給孩子一片家鄉之外的廣闊天空”。
村前的大山遮擋了孩子們遠眺的視線。我和同伴“張羅”“實驗課”、“講座”等活動，將一個孩子們不明白的世界帶到他們身邊。由於支教的一所學校位於城鄉結合區域，學生家庭情景複雜，留守兒童、單親家庭的比例較高，一些父母對孩子的要求，是“做一個好人、不惹事生非即可”。我便和其他支教團成員坐上數小時“小電摩”，一路“晃悠”到學生家裏，和家長分享自我的成長心得，改變他們對子女的教育觀念。
在我看來，自我所能做的，就是努力成為孩子看向山外的另一雙眼睛。在xx村第一次上課感覺還行，但自我評價僅有x分。主要是有些東西沒有講出來，課上有些緊張會不自覺地落掉一些東西。還有準備的東西不太適應小孩子的年齡階段，以後採取的形式要更加直觀，互動性更強。
我真的很愛他們，想方方面應對他們好。我打心底裏心疼自我的學生們。我不知多少次被孩子們的熱情所打動。有一次，我正走在操場上，一名國小生跑來遞給我一塊糖：“教師，給你吃。”我説不吃，小朋友卻非要給我。於是我就一邊小跑一邊拒絕，小朋友也追着我在操場跑了一圈。收下糖後，我提出要給他拍一張照片，那個國小生就像我拒絕吃糖那樣拒絕了我，兩人又在操場上互追了一圈。此刻，我手機相冊裏還有那張灰溜溜的小臉，昏暗的光線下，我看不清楚孩子的臉上是緊張還是開心。
“力的作用都是相互的”有人説，從清源回來之後，我像是變了個人。我也評價以前的自我是個“莽撞少年”，而經歷支教之後，我成長了。
從清源回來後，受學生的感染，我更珍惜學習的機會，也堅定了繼續深造的想法。此刻，我還堅持跟學生互通微信，回覆他們在學習上的困惑，偶爾也噹噹“正能量導師”。對我來説，不管是這羣孩子還是曾支教的學校，都已經是他記憶中不能抹去的一部分。
大學生酒店頂崗實習報告 篇8
一、實習目的
作為一名大三的學生，今年寒假學校為我們安排了實習任務：要求我們學習把理論知識應用到實際工作中去，將理論與實踐結合，增加自己的實際工作經驗。我所在的實習單位是武漢市的一家房地產公司，這是一個正在迅猛發展的企業。它在武漢的公司發展的主要是房地產開發。
二、實習企業背景簡介
武漢天龍地產股份有限公司於20__年正式註冊成立。公司以大武漢市房地產為背景，結合深圳、香港、廣州等城市和地區最先進的經營理念、管理模式；通過不斷的學習和摸索天龍地產的服務領域包括投資顧問、評估、策劃代理、商業運營、二手樓租售等領域，涵蓋地產行業的全程。公司秉承“為客户發掘地產價值化”的企業宗旨和核心價值；堅持以“責為己任、客户為尊、誠信為先、專業為本”的服務理念，時刻把握房地產訊息脈搏，致力於房地產業的探索和創新，以先做人，後做事。以人為本，先譽後利為原則；堅持客户導向和結果導向，為地產生產者和消費者發現和提升價值。
三、實習內容
短暫的實習生活結束了，回想過去十幾天的實習生活經歷令人難忘不以。特別是第一天去實習單位面試的情景，至今記憶猶新，歷歷在目。我覺得自己很幸運，能進這家公司實習是在覺得很開心。我的實習時間是從一月四號開始，到一月二十號結束，為期16天。師傅沒有給我安排具體的實習內容，但她卻要求我自己要積極、主動，善於思考，更要做到不懂就要問。
總結實習期間的實習內容主要包括以下幾點：
一是做會計憑證
雖然以前在學校實習過做憑證但隔一段時間還是會感到手生，一些細節問題容易被忽略。有些實際問題分析起來有點棘手。但在師傅的耐心輔導下我漸漸熟悉起來。後來看到師傅忙時我會主動要求幫忙做事，儘量找一些鍛鍊自己的機會。雖然還是會有問題，相比開始時卻有了很大的進步。
二是學習使用裝訂機
剛開始我並不會使用專業的裝訂機裝訂憑證，我主動請教師傅，請她幫忙，反覆摸索、練習，算是基本掌握了操作步驟。後來的一次實踐更是彌補了我使用裝訂機裝訂憑證時細節處的不足。
三是錄工資表
當時答應幫忙錄工資表，還以為很簡單。由於我的計算機基礎不是很好，結果操作起來問題百出，而且還費時費工。經過這次實習我才真正體會到熟練掌握計算機操作對我們會計工作的重要。
大學生酒店頂崗實習報告 篇9
一、實習前言
在實習的過程中，自己學到了許多原先在課本上學不到的東西，而且可以使自己更進一步接近社會，體會到市場跳動的脈搏，如果説在象牙塔是看市場，還是比較感性的話，那麼當你身臨企業，直接接觸到企業的生產與銷售的話，就理性得多。因為，在市場的競爭受市場競爭規則的約束，從採購、生產到銷售都與市場有着千絲萬縷的聯繫，如何規避風險，如何開拓市場，如何保證企業的生存發展，這一切的一切都是那麼的現實。於是理性的判斷就顯得重要了。在企業的實習過程中，我發現了自己看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，在實踐過程中，我又一次感受充實，感受成長。
二、實習目的
通過安排到x車間進行實習，瞭解產品生產工藝流程、職能部門的設置及其職能，瞭解企業的內部控制。
三、實習流程
在這一個多月的時間裏，下到生產車間後，先了解整個生產的流程，從採購入庫，到領料生產，到最後的成品入罐，對整個車間的生產活動有了基本認識，這對我們熟悉企業，進行實務操作打下良好基礎。
其中，先前我們對生產幾乎一無所知，但下到車間之後，我們不僅瞭解了生產流程，還進一步瞭解了生產工藝流程和用途，由於脂肪酸生產完後是直接用於公司後面的揚子石化生產，所以每個月的生產有一定的額度。而且由於季節和温度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有相關的規定，另外，對一些流水線的參觀，也激發了我對如何通過新流水線的建設，對降低生產成本的思考，於是，感受頗深的一點，要做一名合格的會計人員，對基本、基礎的作業環節是要了解的，否則，很容易讓理論脱離實踐。
在熟悉了車間的生產流程後，工作人員拿了以前的交接班記錄和中間產品申請單和報表等資料給我們看，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，積極向同事請教，在他們的耐心指導下，我們對車間的整個產品檢驗的程序方法有了一定上的認識。
由於化工生產是不間斷的，所以車間生產必須時刻有人，車間的工作人員採取四班兩倒（一天白班12小時一天晚班休兩天）和常白班制度。我們車間有四個人（主任，工藝員，等）上長白班，其他人分成甲乙丙丁四個班四班兩倒。
雖然我們沒有正式分配，但我們都嚴格遵守車間的生產紀律，遇到不懂不明的地方都積極發問，以免造成安全事故。在車間裏必須首先了解生產工藝流程，我們先查看了每個儀器和設備，並瞭解他們的名稱和用途，遇到不懂的地方工藝員就跟我們耐心講解。為了更好的工作，我們把工藝流程圖畫下來以便更好的熟悉工作環境。當然在化工生產中最重要的是安全。因此我們剛進車間時主任就給我們上了一堂安全教育課。
我們被安排在丙班和他們一起倒班，這樣我們可以親自參與實際的生產中，下和但是，在日復一日的工作中，是否還可以通過一些技術手段，進一步提高工作效率。生產工藝流程脂肪酸是應用相當廣泛的工業原料，可以榨油下腳料油泥為生產原料，廣泛應用於橡膠硫化劑、塑料熱穩定劑、潤滑劑，紡織用柔軟劑、化纖油劑等，在醫藥方面，用於製取各種製劑、溶劑、吸濕劑和甜味劑等。據調查，國內脂肪酸年需求量30萬噸，年產量20萬噸，缺口10萬噸。市場需求量很大脂肪酸的生產製造方法，由原料經水解反應生成粗脂肪酸和甘油水，生成的粗脂肪酸經蒸餾工藝形成成品，其特徵是：所述的水解反應是原料經過兩個以上的水解塔（25），所述的水解塔（25）內採用導熱油加熱；所述的蒸餾工藝是先採用真空蒸餾裝置對脱氣塔（27）內的粗脂肪酸先脱水脱氣，再經過蒸餾，冷凝後即得成品。
從牲畜的脂肪中提取的脂肪酸，分為兩種類型：一是可食用性牛羊油，另一種是非食用性牛羊油即工業牛羊油，一般有5個指標：ffa遊離脂肪酸titre凝固點，miu水分及雜質，fac色度，bleach漂白度（漂鍊度）。
[應用領域]：牛羊油脂肪酸主要是丁苯橡膠的乳化劑，高級香皂的皂基，合成各種表面活性劑的中間體，廣泛應用於橡膠硫化劑，塑料熱穩定劑，潤滑劑，紡織用柔軟劑，化纖油劑，抗靜電劑，食品用乳化劑，用於化粧品洗滌劑及各種表面活性劑的原料等。
[包裝]：桶裝或散裝，桶裝為180kg/桶
四、心得體會
總之，這次實習是有收穫的，自己也有許多心得體會。首先，感受頗深的一點是，理論學習是業務實戰的基礎，但實際工作與理論的闡述又是多麼的不同，在工作的閒暇之間，在同一些工作多年的會計人員的交談中，深知，在工作崗位上，有着良好的業務能力是基礎能力，但怎樣處理好與同事的關係，為自己和他人的工作創建一個和諧的氛圍，又是那麼的重要，於是也就更能體會在企業中“人和萬事興”的要義。
作為企業的一員，無論是其他工作人員，還是會計人員，在進行自身相對循環重複的工作中，不僅應保持工作的質量及效率，還應具備創新精神。農藥廠，即將面臨“改制”的調整，這就意味着該企業將面臨由“校辦”企業向“社會”企業的角色轉換，先前所享有的一些優惠政策，將隨着改制的完成而傾刻喪夫，這樣，農藥廠將更直接的面臨市場激烈競爭，接受殘酷的規則約束，為了企業的生存、發展，就得創新，以變求生存，用新促發展，農藥廠在面臨新一輪發展的時期，應鼓勵員工大膽創新，為企業的發展積極獻計獻策。
大學生酒店頂崗實習報告 篇10
實習時間:x年x月xx日——xx日
實習地點:新開鋪附近的鐵路
實習目的:
1、瞭解鐵道工程的相關基礎知識及其設計、施工過程
2、通過實際觀察加深對鐵道工程的理解
實習體會:
通過這次認識實習，我獲益非淺。這些設計和建築不但給了我們視覺上的衝擊，而且更重要的是給了我們一些先進的思想理念，這種意識形態就是一種創新的精神。所以，現在我們更加認清目前的形勢，首先我們應該努力學習，學好我們的專業知識，要用全局的思想去看待和處理問題，將來我們就業或者設計這樣的作品時才會做到有的放矢。
實習內容:作為新生的我們，必須要對我們所學習的專業有個感性的認識，因此，學校給我們大一新生安排了為期十天的土木工程認識實習。為期兩天的鐵道工程認識實習現在已結束了，我們更清楚地認識和了解土木工程中的鐵道工程這個專業。下面就是我記錄的實習情況，以及一些在實習過程中或之後的感悟與思考。
x年x月xx日上午8點整，在圖書館前，帶路老師給我們做了實習動員，着重給我們強調了一下幾點:
1安全第一，要處處注意安全;
2嚴肅對待實習，要端正態度，每個人到要參加，不可以隨便缺勤;
3一切行動聽指揮，不要擅自獨立行動;
4在實習中可以幫助我們這些大一新生對土木工程有個感性的基礎的認識，為將來的專業課程的學習打下良好基礎。
接着，老師給我們講述有關鐵道工程的一些基本概念。在講鐵道工程之前，老師先簡單地講了一下現代交通運輸的分類和各種交通運輸的特點。現代交通運輸分為公路、鐵路、航空、水運、管道五類。現在，我只簡略介紹一下鐵路運輸的特點:載運量大、運費較低、行駛速度較高、連續性強、一般不受氣候、地形等自然條件的影響、適合於中長途客貨運輸。
鐵路是國家重要的基礎設施，大眾化交通工具。鐵路在綜合交通體系中佔有重要地位。鐵路為經濟和社會的全面、協調、可持續發展，發揮着更加有效的促進作用。之後，老師重點講述鐵道工程，鐵道工程分九個方面敍述:
1、鐵路的由來與發展
世界第一條鐵路:1820xx年9月27日，在英國的斯托克頓和達靈頓之間開通。
世界上第一條高速鐵路:1964年10月1日投入運營的日本東海道新幹線，最高時速達210公里。
鐵路的發展趨勢:客運高速化、貨運重載化。
2、鐵路選線設計
鐵路選線設計的基本任務:
1)根據國家政治、經濟、國防的需要，結合線路經過地區的自然條件、資源分佈、工農業發展等情況，規劃線路的基本走向，選定設計線路的主要技術標準。
2)根據沿線的地形、地質、水文等自然條件和村鎮、交通、農田、水利設施等具體情況，設計線路的空間位置(線路平面、立面)，並在保證行車安全的前提下，力爭提高線路質量、降低工程造價，節約運營支出。
3)與其他個體工程專業共同研究，佈置線路上各種建築物，如車站或交叉、橋樑、隧道、涵洞、路基、擋牆等，並確定其類型或大小，使其總體上互相配合，全局上經濟合理，為進一步單項設計提供依據。
鐵路線路的概念與等級:(一)線路基本概念:線路是機車車輛和列車運行的基礎，是由路基、橋隧建築物和軌道組成的一個整體工程結構。
(二)鐵路等級，如下圖:
3、鐵道工程建築物
鐵道工程建築物:包括路基、軌道、橋樑、隧道以及車站與其他各種附屬設備等。
1)軌道:軌道的作用:引導列車運行，直接承受來自列車的荷載，並將其分佈傳至路基或橋隧結構物。軌道的組成:一般由鋼軌、軌枕、聯接零件、道牀、防爬設備和道岔等組成。
2)鋼軌:鋼軌的作用:直接和車輪接觸，並提供運行阻力最小的接觸面，引導列車按規定的方向運行。鋼軌的型號:根據每米鋼軌的質量分為75、60、50和43、軌鋼軌的標誌:在每根鋼軌的軌腰軋製有生產廠標誌、鋼軌型號、製造年月等。
3)聯接零件-接頭連接零件:接頭連接零件:聯接兩根鋼軌端部。功能:接頭聯接零件使車輪能順利滾過鋼軌接頭，並保持前後兩根鋼軌協調工作。
4)聯接零件-中間連接零件:中間連接零件:聯接鋼軌和軌枕，稱為扣件。功能:鋼軌和軌枕連為一體構成軌道框架，使兩股鋼軌保持正確的相對位置;扣件提供足夠的壓力，防止鋼軌傾覆，阻止鋼軌的縱向移動。
5)軌枕:軌枕的功能:支承鋼軌、保持軌距和線路方向，並將來自鋼軌的壓力經其分佈後傳於道牀。軌枕的分類:按材料可以將軌枕分為木枕、混凝土軌枕和鋼枕。鋼枕在我國很少使用。我國的鋼筋混凝土軌枕分為Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ型。
6)軌枕-木枕:木枕斷面一般為矩形。普通木枕、道岔木枕及橋樑木枕的斷面形狀和尺寸如圖所示:
7)道牀:功能:承受來自軌枕的壓力並均勻地散佈到路基面上，降低路基面的應力集度。構造:道牀斷面包括道牀厚度、頂面寬度及邊坡坡度三個主要特徵。
8)道岔:道岔是使機車車輛從一股軌道分支進入另一股軌道，或跨越另一股軌道的線路設備，它的基本功能是實現線路的連接和交叉。線路連接和交叉設備總稱為道岔和交叉，鐵路工程界習慣稱為道岔。現介紹鐵路工程上最常用的單開道岔，單開道岔由轉轍器、轍叉與護軌、連接部分以及岔枕組成，如圖:
9)轉轍器:轉轍器由兩根基本軌、兩根尖軌及各種聯結零件組成。轉轍器主要零件是滑牀板、限位器、軌撐、道岔拉桿及連桿、轍叉及護軌、可動心軌轍叉、護軌、連接部分等等。
10)路基:路基是為滿足軌道鋪設和運營條件而修建的土工構築物。路基必須保證軌頂設計標高，並與橋隧建築物連接組成完整貫通的鐵路線路。路基工程包括路基本體工程、排水工程、防護工程和支擋工程四項主要工程。
11)橋樑:橋樑是在鐵路架空的部位承託軌道。橋樑由上部結構及下部結構組成，上部結構為橋跨，下部結構為橋墩、橋台及墩台基礎。軌道傳來的力，通過橋跨、墩台及基礎，逐次傳遞至基底面上。
12)隧道:隧道是鐵路穿越山嶺所開鑿的地下孔道，其底部承託着軌道，其四周承受着圍巖的壓力的地下工程結構。
13)車站:主要介紹車站的分類，如圖:
4、軌道鋪設與施工資料
軌道鋪設是指將在軌排組裝基地組裝的軌排鋪設於道牀上。整個鋪設工作由軌排的組裝、運送和鋪設，以及道碴的運送和鋪設等環節組成。施工資料主要是沙石、混凝土和鋼軌等等。
5、無碴軌道
無碴軌道是一種少維修的軌道結構，它利用成型的組合材料代替道碴，將輪軌力分佈並傳遞到路基基礎上。無碴軌道按照結構可以分為整體結構式和直接支承式。無碴軌道可分為:板式無碴軌道、長枕埋入式無碴軌道、彈性支承塊式無碴軌道等等。
6、高速鐵路
根據uic的定義，高速鐵路是指營運速率達每小時200公里的鐵路系統。高速鐵路除了在列車在營運達到速度一定標準外，車輛、路軌、操作都需要配合提升。廣義的高速鐵路包含使用磁懸浮技術的高速軌道運輸系統。
7、重載鐵路
重載鐵路是指用於運載大宗散貨的總重大、軸重大的列車、貨車行駛或行車密度和運量特大的鐵路。一般火車單列運輸量約為20xx-3000噸，而重載火車單列運輸量至少在5000噸以上。總重大可達1-2萬噸，軸重大可達30噸，行車密度大可達1萬噸千米/千米。重載列車需着重研究的問題是運行管理、軌道的適應性，以及大宗散貨的裝卸等。
8、城市軌道交通
由於城市軌道交通具有較高的準時性、速達性、舒適性和安全性，能充分利用地下空間、節省城市用地，並具有良好的環保效益，一直處於世界發達國家主要城市公共交通系統的主導地位。目前我國城市軌道交通尚未形成規模，但已將城市軌道交通發展作為拉動國民經濟、特別是大城市經濟發展的重大戰略。北京、上海等11個城市在建城市軌道交通線路達1000km。
9、我國鐵路現狀與發展
我國路網欠發達，裝備水平低，與世界發達國家鐵路之間存在不小的差距。我國鐵路是世界上最繁忙的鐵路，據1998年統計，換算運輸密度高達2777、9104t﹒km/km，遠高於世界第二位的俄羅斯，分別是日本、美國、法國、德國的2、0倍、2、9倍、8、6倍和8、9倍。長期以來，鐵路投資比重偏低，與國民經濟發展的需要很不適應。因此，要解決鐵路發展滯後的問題，儘快適應國民經濟和社會發展要求，鐵路小發展不行，慢發展不行，必須大發展、快發展。
第二天，我們在老師的帶領下參觀了位於長沙新開鋪的鐵路。那段鐵路早已經廢棄了，鋼軌已經生鏽了，看來不能再行車運行了。經過現場對鐵路的觀察，我對鐵路瞭解更透徹了，對昨天老師講的有關鐵路工程的概念理解更加明白了。
這天下午，老師給我們看了有關鐵路的視頻，最讓我感動的是青藏鐵路。建設青藏鐵路是黨中央、國務院在新世紀之初做出的戰略決策，是西部大開發的標誌性工程，對加快青藏兩省區的經濟、社會發展，增進民族團結，造福各族人民，具有重要意義。鐵路已於20xx年7月1日9:00全線通車。青藏鐵路由青海省西寧市至西藏自治區拉薩市，全長1956公里。青藏鐵路建設面臨着多年凍土、高寒缺氧、生態脆弱“三大難題”的嚴峻挑戰，工程艱鉅，要求很高，難度很大。青藏鐵路是目前世界上海拔最高的鐵路，沿線常年平均氣温在零攝氏度以下，空氣中的含氧量僅為平原地區的一半。鐵路穿越海拔4000米以上的地段為960公里，其中翻越唐古拉山最高點海拔達到5072米。為了青藏鐵路早日開通運營，青藏鐵路全線上萬名建設者，放棄節假日等休息時間，正在為青藏鐵路建設奔波忙碌着。青藏鐵路的開通將進一步加快西藏、青海兩省區的經濟發展，“出國容易進藏難”的歷史將一去不復返，鐵路運輸將大大降低進出藏客運和貨運的成本。
大學生酒店頂崗實習報告 篇11
實習目的
認識實習是電子信息專業十分重要的必修實踐環節。通過認識實習增強學生對電子技術專業的感性認識，瞭解電子信息技術在不同行業的應用;引導學生理論聯繫實際，形成學以致用的工程觀念;樹立正確的勞動觀念，培養學生的社會責任感，明確專業思想，理解電子信息工程專業的重要性，瞭解在社會中的應用情況及技術需求，其地位、作用及技術發展趨勢，為進一步學習專業課打下基礎。
通過在北京電子控股有限責任公司的實習，電工技能、信號發射、網絡主控中心的監控、電信機房的網絡控制和傳輸的各個模塊知識有了一定的初步瞭解。逐漸在腦中形成概念，將學到的知識能在現實中進行連接，達到實踐運用的目的。
實習內容
這次實習主要是通過對北京電子控股有限責任公司參觀認識學習，瞭解了以下四個方面的知識：
1、 維修電工技能培訓
2、 電視台信號發射接收裝置
3、 電信機房的網絡控制和傳輸設備
4、 網絡主控中心的監控設備
並請該公司相關人員做了技術報告，進一步介紹以上各個方面的具體知識。自己作好記錄，以便回顧，記憶與掌握。
實習內容及過程分析
1、在《維修電工技能培訓》的視頻中，學習到以下關於電工技能的基本知識：
(1)三相異步電動機的拆裝和維修：在使用過程中要學會三相異步電動機的拆卸和裝配，瞭解電動機的結構以及檢驗方法;學會結合所學知識以及各種常見方法對各型交直流電動機進行故障排除，通過問、聽、摸、聞檢查來判斷是外部故障還是電機故障找到具體問題並解決。
(2)常用低壓電器檢修：生活生產中常見的低壓電器有轉換開關、空氣開關、接觸器、熱繼電器、時間繼電器、速度繼電器、行程開關等。低壓電器的原理主要由主電路和控制電路組成。控制線路主要有點動控制線路、單向啟動控制電路、正反轉啟動控制電路、星-△降壓啟動控制線路、繞線式電動機啟動控制線路、機械制動控制線路、自動往返控制線路、雙速電機自動加速控制線路、直流電動機啟動調速控制線路九種。
(3)常用機牀電氣線路的安裝與維修：CW6163型車牀維修與安裝、M7120型平面磨牀電氣線路的安裝與維修、Z35搖臂鑽牀電氣線路的安裝與維修、X62W萬能銑牀電氣線路的故障排除、在模擬板上安裝T68卧式鏜牀電氣線路圖。
(4)發電與配電的基本過程：本部分主要介紹了火力發電廠、水力發電廠的生產過程以及電力線路和變電所的種類和設備。同時還介紹了常用電工工具的使用方法、導線的連接和絕緣恢復、牆孔的鏨打和木楔的安裝以及常用電工儀表的使用方法。
(5)室內線路與接地裝置安裝：本部分主要介紹了瓷夾板接線、瓷瓶配線、槽板配線、塑料互套線配線、線管配線、幾種常用燈具開關和插座安裝、進户裝置及配電板得安裝、接地裝置的安裝、接地裝置的安裝、接地電阻的測量等內容。
(6)電子技術基本操作：本部分主要介紹晶體管的簡易測試、安裝12V5A穩壓電源的整流電路、安裝和調試12V5A穩壓電源、單結晶體管觸發電路圖的安裝、單向可控整流裝置的安裝。
2、參觀電視台信號發射接收裝置
在參觀學習過程中，我們看到了發射接收設備、調頻廣播的發射接收設備以及微波信號的發射接收設備。對於電視信號的發射接收設備，主穩壓器用的是微機控制廣電專用穩壓SBW(S)-GD，發射裝備用的是10KW全固態電視發射機，每個10KW由幾個插件組成，有的是由幾個功放為1200W的插件組成的，有的則由幾個功放為1500W的插件組成。每個插件下面有電壓顯示裝置，利用各控制面板顯示的發射機主要部件的工作狀態和參數(包括電壓、電流、温度)判斷原因，排除故障。需要注意的是發射機的激勵器有兩個，一個正在使用，另一個則是備用。全固態發射機有穩定、可靠、高效率、低成本的優點，其最明顯的特點是實行模塊化設計，在並聯放大狀態下，採用多個晶體管功放模塊合成放大工作狀態，其功率採用分散合成式，這樣不至於因某個晶體管功放模塊發生故障而造成停播。在維修機器時功放模塊可任意拔插，不會造成節目中斷，從而保證了安全播出。目前，新一代全固態電視發射機都精心設計了防止過載、過電流、過温度電路，採取了雷電保護措施。另外發射機的故障取樣點比較明顯，警告設施比較齊全，機器一旦出現異態，值班人員可在很短時間內判斷出故障點。
調頻廣播採用的是380V電源供電，立體聲調製器由激勵器、總控制器、放大器和電源組成。兩路音頻信號進入立體聲調製器和立體聲編碼器，產生立體聲複合信號，經編碼後的立體聲複合信號送入調頻激勵器進行調製發射。
微波傳輸，每50公里一站，採用點對點通訊方式。一個衞星有38個轉發器，地面通過天線來接收信號，再通過天線向下一站微波基站發射信號，就這樣在相鄰站點間不斷地進行着收發工作，從而完成信號的傳輸。所用天線有雙偶式、蝙蝠式、泵吸式三種。
3、參觀電信機房的網絡控制和傳輸設備
電信機房主要由互聯網、傳輸裝置、電源配電櫃、網關、控制設備、測試系統等組成。互聯網設備由匯接局中心櫃、資源櫃、業務處理櫃和匯接局用户櫃組成，均採用華為的C&C08系列接口櫃;傳輸系統主要負責北京地區的三大幹線的中轉傳輸，設施採用華為公司的BWS1600G系列傳輸裝置;電源配電櫃採用標準48V直流供電;控制設備機架採用三星公司生產的SBSC-500系列。交換機的設備側是AD電話線，每根線就是一個用户，每個用户都有各自的編號，便於工作人員進行檢查和維修，如果有用户需要入網，則直接將線路連接到網絡設備上。
4、參觀網絡總控中心的監控設備
其中心的網康科技5120設備，由核心層、匯聚層(採用了華為8512萬兆鏈路設備)、接入層組成。該設備是一種模塊化的服務集羣，主要用以安全監控和網絡上傳下載流量監控。同時還介紹了視頻會議、VNP設備、光線分配器、核心交換機8512萬兆模塊、雙電源雙引擎、7506E-S設備、H3C匯聚層設備、E152交換器、海力普櫃式七氟丙烷滅火裝置、動力配電櫃、UPS不間斷電源、智能家居設備以及身份認證設備等。所有這些設備由核心機房的主計算機通過控制界面進行分類控制，使各項系統安全有序地運行。
實習總結
通過這次在北京電子控股有限責任公司的實習，總的感受是使我對電子信息工程專業有了更加深入的認識和理解。在參觀學習的過程中，我接觸到了以前在學校中所見不到的先進的設備和模擬仿真系統，使我發現自己所修的專業竟然在實際生活生產中有着如此重要的作用。
在對專業知識的學習方面，這次實習讓我更加深刻地體會到理論知識與現實應用之間還存在着巨大的銜接問題。我們要想將所學知識真正應用到實際生活生產中，就必須廣泛參與社會實踐，多參觀，多學習，多動手，多總結。以謙虛謹慎，不驕不躁，求真務實的學習作風規範自己的學習態度，紮紮實實，不可沽名釣譽，求真務實，不可弄虛作假。從而對系統流程、製造過程有了解，加深對電子信息工程系統應用的理性認識，增強我們理論聯繫實際的能力。以切身的努力和奮鬥加深對本專業的進一步學習和研究。
大學生酒店頂崗實習報告 篇12
時間在我眼皮底下悄悄地走的，讓我還沒來得及反應這一切呢，就發現自己已經是一名即將要畢業的大學生了，按照學校的要求，我們這些學生在畢業之前得找到一份實習工作並順利取得實習證明才能畢業，這可就苦了我們這些在學校裏學習不認真且沒有任何工作經驗的學生了。要知道，這種類型的頂崗實習完全就是依靠我們自己去找的，學校和老師對我們的幫助是很小的，為了能順利地畢業，我也只能拉上室友們一起走在了找實習工作的這條道路上。在經歷重重波折後，我總算是找到了一份和自己專業還比較匹配的實習工作，經過面試後我終於進入了公司開始了我的實習生活。
一、實習目的
之所以這麼急着找一份實習工作，首先是為了增加自己的工作經驗和見識，為畢業之後的工作鋪好道路，其次也是為了完成學校交給我們的任務，讓自己這幾年的學習生活有一個完美的結尾。
二、實習過程
在經過面試後，我先是經過了為期一個星期的入職培訓，讓我瞭解了公司裏面的一些基本情況，也對自己的工作有了一定的認知。剛進公司的我是有點唯唯諾諾的，畢竟我是一個新人，很多事情也不懂，全靠前輩們的指點，所以只能盡力做好自己的工作。由於我沒啥工作經驗，所以我在工作的時候也犯下了不少的小錯誤，但好在領導們也沒怎麼責備我，讓我好好地去琢磨一下，不然會很難快速地進入狀態。
於是我在工作的時候仔細的聽取了老同事給我的建議，我也沒那麼畏手畏腳了，哪怕有些工作沒做過，但我得去嘗試一下，不然是對是錯都沒法去了解，這對於以後的工作是不利的，所以我抱着見錯就改的態度一直在挑戰着自己的缺點。
三、實習心得
幾個月的實習生活過得其實很快，在工作的時候你會發現時間一下子就過去了，有時候還會覺得時間不夠用。要是我不參加這次實習的話，我也沒法知道自己和別人的差距，在學校裏自以為自己已經學會了不少的東西了，可當我真正進入到工作中之後，我才發現學習裏面學習的都是一些皮毛甚至都有點過時了，想要真正的學習到能在工作中用到的知識，那還得靠自學或者在假日裏找一些實習工作，這樣才會讓自己得到更大的提升。此外，我也懂得了賺錢的不容易，這都是在校園裏體會不到的，這次的實習經歷對我而言的確是一筆寶貴的財富。
大學生酒店頂崗實習報告 篇13
一、實習目的與意義
1、通過實習鞏固所學專業知識，瞭解酒店管理基本職責和各崗位工作流程，掌握酒店管理服務工作基本技能，在實踐中找到理論知識與實際操作結合點。
2、瞭解酒店行業的基本狀況，熟悉部門間的合作，增強團隊合作意識，掌握豐富的酒店服務知識、培養隨機應變的服務能力和熱情周到的服務態度，將學習和工作相結合。
3、通過實習做到理論聯繫實際，充實和豐富所學的專業理論知識，培養髮現問題、分析問題、解決問題的能力，為畢業後從事酒店服務與管理工作打下基礎。
4、建立自己個關係網絡，學會如何做人，在實際工作中，不斷髮現自己的缺點和優點，揚長弊短吧，希望自己不斷的提高和更好的發展。
5、在工作中學習別人的經驗和其他同類學校同學的優點和長處，最後找到適合自己的工作方式，找到適合自己的發展軌跡。
二、實習單位與崗位
（一）實習單位介紹
海航酒店是一家四涉外酒店，位於廣州市機場路之交通樞紐地帶，火車站、地鐵站、高速路出入口、白雲山旅遊區及中國出口交易會址近在咫尺，而距新機場僅20分鐘車程，為您的吃、住、行、娛樂及商業活動提供了便利的條件。20xx年全新裝修的酒店客房232間，處處盡見別具匠心，典雅的佈置，一絲不苟的選料，貼心的服務，入住本酒店，您將體驗到傳統的亞洲式無微不至的照顧。設施齊備的大、中、小型會議室及大型宴會廳，可容納10-500人不等，為您度身定做，提供高效、專業的宴會及會議服務，是您成功舉辦會議的理想選擇。酒店京華廳主營粵菜，出自本地名廚的美味菜餚，精巧點心，令人倍感“吃在廣州”果然名不虛傳。步雲閣西餐廳格調高雅，充滿異國風情，展示着各色歐美佳釀琳琅滿目。故鄉屋-感受韓國飲食文化，室內裝修別具一格，品嚐特有的食趣和情趣。經過一天緊張的行程或會議後，的放鬆方式，莫過於充分享用酒店的室外游泳池，美容美髮中心，桑拿中心，健身中心及夜總彙等各式各樣的娛樂設施。曾多次接待過如中國體操隊等國家運動隊。
（二）崗位介紹
客房樓層設台班，台班服務員的主要任務是掌握客情，做好服務、保障安全。台班服務員不得做與本職無關的事情，一定要掌握動態，詳細做好台班記錄，發現異常情況及時報告保安部，負責樓層（面）的日常服務接待及安全保衞生工作，為客人提供服務，按照來訪登記要求，做好來訪登記驗證工作，熟悉樓層情況及客人出入房間等情況，做好文字記錄。堅守崗位，積極配合公安機關的工作，根據規章制度來做事。
三、實習內容與過程
在廣交會期間，我有幸來到海航酒店進行實習。x月x日，我們坐學校校車來到了海航酒店進行實習。在實習前，我們已經來到這裏進行了面試，並分配好了崗位，一共有位同學在海航酒店進行實習，x位同學被分配到客房部，x位同學被分配到餐飲部，x位同學被分配到前廳部，x位同學被分配到機動部隊，而我就是被分配到客房部，崗位是台班服務員。號中午，我們坐校車來到海航酒店，然後酒店的人力資源總監助理就帶我們到員工宿舍。這裏已經有二十多年曆史了，所以已經有點殘舊了，雖然宿舍條件比較惡劣，但我也會堅持下去的。到了下午，我們開始進行培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了保安部的主管為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿着我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導。首先由這裏的員工給我們介紹海航集團的概況及各成員酒店，介紹了酒店的高層，之後進行了消防安全培訓，消防部總管熱情耐心地教導我們如何預防與處理特發事故，讓我學到了不少防護知識和增強了安全意識。
xx月xx日，我們繼續接受培訓，上午由客房部主管教了我們如何整理好自己的儀容、如何禮貌用語、我們的工作任務與工作程序、工作中的規章制度與主義事項，還有一些基本的服務技能。雖然培訓只有短短的一上午，但我從中獲取了大量的知識。在培訓中，我不僅學到了旅遊從事人員所必須具有的禮儀，還懂得什麼是正確的與客人打招呼、為客人指引方向的動作和走路姿勢。雖然這些在別人看來是那麼的簡單，甚至不用學也會掌握。但在四的酒店中，你的一舉一動都會影響了酒店的形象，所以每一個細節動作都要標準。
到了下午，我們培訓的主要內容是如何清潔與佈置房間。當了解到這個培訓是，我感覺有點可笑，我們上了十幾年的學了，也鋪了十幾年的牀了，這還要培訓？可是當一位客房服務員給我們進行示範講解時我被震驚了，酒店鋪牀時每一步都有要求！整個鋪牀過程包括甩單、套被子並鋪平、“三線合一”和套頭枕套等都必須在三分鐘內完成。首先甩單就很困難，一般要求是一次完成，並且保證牀單的中線要和整張牀的中線重合。為了練好這個步驟，我的手臂在經過一天的練習後已經直直的不能動彈了。第二步是給牀單包角，將牀單整齊地包進上下兩個牀墊之中，要求我們包的時候不能讓牀單和牀墊之間有空隙，否則牀單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，只要把被子和被套的角相對應然後用力甩幾下就行，其它可以細節整理，應該主要的是被子的中線要和牀單、被單的中線重合，這就是鋪牀過程中的“三線合一”。做完了這些，最後一步是把枕頭放進枕套裏，要保持飽滿的一面朝向牀尾，而且枕套開口的方向不是朝向牆壁就是窗户。
我發現客房服務員的工作還不僅僅是鋪牀那麼簡單。我們的首要任務即是清理客房。清理客房也是有一定規範可循的。首先進房間要先敲門，進門之後第一步打開窗户，然後收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理牀，要撤下已經被客人用過的被子、牀單和枕套等，按照鋪牀程序一一換上。這一切結束之後開始打掃衞生，要注意的是濕布一般檫木製傢俱，乾布則檫金屬和玻璃制的傢俱，每一個小地方都不能翻過，整體上檫拭次序呈環形，整個過程中還要把各種傢俱、器皿歸回原位，還有檢查房間裏消耗了多少日常用品。很細節的事情如電話應該擺放在牀頭櫃中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和檫鏡子時應注意斜着看幾眼來檢查鏡子是否乾淨等等，在整個清理過程中都要認真對待。打掃過之後要用吸塵器清理地毯，這裏還要讓吸塵器的吸口順着地毯的紋理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃乾淨地毯。最後一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，既要紀錄並上報主管。在客房部實習必須要有極強的安全意識，要知道最基本的消防知識。額外的，還應對酒店和所在城市比較瞭解，這樣會為客人提供更多意想不到的服務，讓客人更滿意。為此我查閲了不少關於安全、酒店方面的資料。
xx月x日，是廣交會的第一天，也是我真正上班的第一天，我的心情既興奮有緊張，我對自己充滿信心，我會努力做到。在台班這一職位是酒店與客人溝通的橋樑，由於我們面對客人時間是最多的，我們的服務工作好壞與否，是直接影響客人對酒店的印象。作為台班的主要職責是隨時以笑容和招呼來迎接初次入住或從外回來的客人，為客人送行，為每一位在酒店住房時遇到困難而需要幫助的客人服務，登記外來來訪人員，和協助衞班的工作。雖然這份工作看起來這那麼的簡單和低等，但我能在工作中體會強烈的服務意識和殷勤的待客之道。站在廣州中央海航酒店中，一種強烈的責任感就會無形將你包圍。像迎接電梯，雖看似簡單無用，但就因為一句簡單的“先生，早上好！”或“Goodmorning，Sir！”、一個充滿陽光的微笑和一個極度關心的目光，就這些很基本的動作和簡單招呼，卻是讓客人很貼心的服務，並提高酒店在客人心中的形象。
大學生酒店頂崗實習報告 篇14
站在面前的就是那個嚮往已久的社會，使得剛在福州下了火車的我的一路疲憊很快就被即將實習的興奮衝的無影無蹤，因為終於可以在這個巨大的舞台上展現自我。為了更平穩的走上社會的大舞台，為適應今後的社會工作而奠定基礎，同時完成大學教育的最後一個重要環節，也是出於對畢業後就業去向的考慮，我合理利用自己的暑假時間，去了家鄉的一家廣告公司實習。因為平時就對廣告比較感興趣，並考慮到畢業以後有可能從事這個行業，所以得知能夠在廣告公司實習後，我非常珍惜這個機會，並打算在有限的時間裏加深對各種平面設計的瞭解及自己對廣告的理性認識。這次實習的收穫對我來説有不少，自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了長足進步，總體來説，這次是對我綜合素質的培養，鍛鍊及提高。
漢唐是我初涉社會的開端，將從這裏邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標是很明確的，那就是前進，永不言棄，永不退縮！實習中，我對廣告日常管理工作有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的企業精神有了初步瞭解：以質量第一，信譽是生命的宗旨，並嚴守對每一個客户做出的。作為一箇中型廣告公司，漢唐秉承“以人為本，以誠為基，服務精益，客户至上”為理念，在客户的企業形象包裝、平面設計、廣告、大型活動推廣、直至市場營銷，都傾注着漢唐責任的極至。我十分慶幸能夠有在這樣一個公司實習的機會，使我能真正的開闊了眼界。在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以沒有領會其精髓。但通過實習，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認識。
萬事開頭難。第一天來公司，我不知道該做些什麼，什麼也插不上手，只是這裏看看那裏逛逛，最終還是公司裏的同事給我指了路，提示我學習學習用photoshop軟件模仿教程做些簡單圖片。終於找到事情做了，我就認真做起圖片處理。説實話，以前在學校也做過圖片處理，不過通常情況下一遇到困難或不懂就放棄了，而現在當我有疑問的時候，身邊都有同事可以指教，這使我受益非淺。
以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易的事，可是當我離開學校，真的進入社會實習後，才體驗到工作並不是我想象中那樣，它不是一件容易的事。每天早上都要按時起牀，上班，到下午六點才能回家。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悦。我相信，只有我認真學習，好好把握，做好每一件事，實習肯定會有成績。但後來很多東西看着簡單，其實要做好它很不容易。
當然工作之餘，實習生活更是豐富多彩。比如幫同事過生日，和同事吃午飯，總是聊得很開心，或者在體育公園漫步，總是那麼的愜意，當然最最令我難忘的是那次大家在目嶼島的野營，並且在那次野營中我有時間冷靜下來，對在公司的實習心得進行整理，獨自思考自己的將來，明白了自己的道路，自己的追求，不再盲目。
大學生酒店頂崗實習報告 篇15
對付大學的第一個暑假練習，我想了好久，也做了很多的籌劃，但因各種因為而作罷。針對本身所學的專業，練習的首選固然是和本身專業密切相干的行業，但事非人願，當今的社會是一個競爭反常猛烈的爭鬥場，想找一份和本身專業相干的職業是特別難的，更何況是暑假練習了，但為了不讓暑假的兩個月白白華侈，出去練習是必定的選擇，只是練習的處所非吾所願罷了，這也正應了那句“先就業，在擇業。”只是用在這裏其實不非常精確，應改成“先練習，再擇習。”
經過議定一番難過的尋找，終究找到了一份化肥的推銷工作，固然和本身的專業扯不上任何干系，但起碼獲得了一份練習工作。面試的時候，內心還是很緊急的，畢竟是第一次應聘，內心底氣不敷，不知道將會被問甚麼樣的題目。我的第一個題目是讓我説一下本身的長處，當時我還是滿欠盛情思的，把本身的長處説的太多，很有“王婆賣瓜，自賣自誇”的味道，説的太少表明對本身不自負，我寂靜了一下心情，很自負的答覆到：“第一。我的表達本領不錯，得當銷售；第二。我的責任心比較強，會當真的做好工作；第三。我比較有親和力，有益於和人交換”，經過議定一番答覆以後，我的自負心也加強了很多，隨後的答覆愈來愈純熟，在答覆完所以的發問後，對付本年天本身的表現還是很如意的。第二天，我接到公司的德律風，報告我被錄用了，聽到這個動靜非常激昂，我終究有了一份練習的工作，隨後我便去公司進行了大略的崗前培訓，既然要推銷化肥，就最終要知道化肥的效用和自家化肥的優勢地點，經過議定一番進修，初步把握了一些關於化肥的信息。接下來就要去實戰了，化肥銷售的緊張東西是農產品經銷商，他們是在城鄉的聯合帶，因為那邊才是市場，對付農村，我是不怎樣熟悉的，因為我從小就在都會裏長大，對付去農村，我是富裕了新鮮感的，但很快這類新鮮感便被實際的殘酷敲打的支離破裂。來到經銷商的地點地，我們便入手下手工作，六人共分為三組，一組兩人，我和夥伴最終選擇了一家店面比較大的經你銷商作為衝破口，因為這裏賣的化肥品種比較多，便利進行推銷。走進店裏，老闆立即笑臉相迎，立刻過來詢問我們必要點甚麼，當得知我們不是來買化肥，而是推銷後，老闆的表情陰了下來，説道：“我這裏牌子很多了，不必要其他牌子的化肥了，何況我也沒聽過你們的牌子，你們走吧！”説完就把我們往外趕，此時我們臉上火辣辣的，內心如打翻了五味瓶，儘管我們説了一通本身家化肥的好處，但那位老闆的立場異國涓滴的好轉，反而越加的不耐煩，見此，我們只好另尋它家推銷，可是結果出奇的同等，一樣的立場，一樣的結果，一次次的碰鼻，一次次的笑臉相對，忙碌了一天，費了很多的口角，但化肥一包都沒推銷出去，這讓我的內心富裕了甘甜，深深的感覺到社會的殘酷，馳名品牌的化肥，人家搶者要，反之則門可羅雀，這就像人一樣，有本領的人供不該求，異國本領的人只能疲於奔命的混口飯吃。練習的日子在如許的進程中日復一日，每一日下來都飽受創傷，都對餬口生涯有了新的領會，練習了一個月，異國推銷多少化肥，天然也就異國賺多少錢，獲得更多的是種餬口生涯的感悟。
這個練習是痛並高興着的，如今回想起我找練習工作進程中的點點滴滴，心中富裕無窮的感喟。在練習進程中我的意志力有了很大的進步，與人交往的本領也一日千里，處理事變的方法也有所美滿，對餬口生涯的憬悟也進一步的進步，同時也深深的感覺到餬口生涯的艱苦與不容易，有成果，但從中也看到了很多本身的不敷，社會經驗還是明顯的不敷，辦事變還是比較稚嫩的，這些還必要在往後的餬口生涯中進行考驗。
經過議定練習中我發覺本身有始有終的本領還是明顯不敷的，針對這一些本身的欠缺，在今後的進修的餬口生涯中我要漸漸的克服與改革，對付本身的長處要進一步的發揚與美滿，在練習中，我深深的意想到知識的緊張性，人要有作為，富裕的知識儲蓄是必須的，所以在今後的進修中更要強化本身的知識儲蓄，在學好本身的專業課的根本上，博學多才，加強本身的綜合本質，千里之行始於足下，對付我來講，最緊張的便是要腳結壯地的去做，總的來講，這個練習進程固然辛苦，但也很值！
大學生酒店頂崗實習報告 篇16
我認為作為新一代的大學生就是要看看自己是否擁有在惡劣環境中依靠自己的雙手跟大腦而生存的能力，通過親身體驗社會現實遠比自己道聽途説的要真實的多，在實踐中增長自己的見識，鍛鍊才幹，培養良好的韌性，都是些小事，更為重要的是能不能放下大學生的架子投入到辛苦的工作中，讓自己被社會所承同，同時也找到自己的不足和差距!社會實踐是最好的鍛鍊自己的機會，於是這個寒假我開始體驗實踐生活!
在寒假實踐生活中，我每天的工作便是站在大街上給來往的行人派發傳單，找到這份工作就讓我學到了許多。臨近年關，許多地方都不招臨時工了，這也讓我在尋找工作的時候碰壁了好多次。我們生活的社會是一信息化的社會，於是我轉變了自己找工作的方式，把目光放在了網上，最終在費了一番功夫之後在徐州百姓網上找到了這份派送傳單的工作。在這次社會實踐活動中我學會了很多。看似簡單的發傳單的工作卻暗含着許多想不到的心酸與苦楚。首先我以為發傳單就是簡簡單單的站在街頭機械的把傳單遞給過去的路人，但是還有許多是我沒有想到的，一些路人會拒絕我遞過去的傳單，一開始的時候我的自信心會很受挫敗，因此我通過對路人的觀察判斷什麼樣的人會接我的傳單，因此我的工作效率大大的提高不少。
教育中心裏面很多年紀跟我相仿的男孩女孩，他們大多十八歲左右，他們也和我一樣在派發傳單。看到這裏，我想起來那些大學聯考落榜出去打工的高中同學，他們文憑低，工作累，掙的錢少。我覺得知識是人生命中，無論如何都不應該放棄學習的機會，因為知識能改變人的命運。人和其他動物最大的區別在於人擁有思想，擁有知識，就因此人才會分出三六九等，所以，對於那些大學聯考落榜的同學，也許復讀再奮鬥一年才是最好的選擇。用青春掙的錢買不回青春，用時間掙的錢買不回時間。人的這一生都應該在學習中度過，就像我的這次社會實踐活動，我學會了如何待人處事，如何和和氣氣的處理不愉快的事情，面對挫折能夠容忍，並用合適的方法化解，可以説是學習拉進了我與社會之間的距離。回首這些年，很多人一直在提倡“中國智造”、“綠色GDP”，但有誰能夠真正的明白“科教興國”意義在於挖掘新一代學子潛力、培養新型人才。大學生實踐只有把個人的命運同社會、同國家的命運聯繫起來，確立終生學習的人生目標才是青年成長成才的正確之路。
“千里之行，始於足下”，雖然社會實踐已經過去，但我心裏還是有揮之不去的陰影。我能做的珍惜現在的學習機會，珍惜生命的分分秒秒，學習好知識、運用知識，時刻牢記，虛度年華就是作踐自己。與此同時，多多與社會接觸是很必要的。如果我們想接受時代的挑戰受到社會的，就抓緊時間好好地充實自我。不僅要學好專業課，還要廣泛的汲取各領域的知識，努力提高綜合素質。一路的艱辛與微笑，雖有所收穫，新的考驗和抉擇要奮鬥不息、磨礪前行，請不要讓我們年輕的時光留下太多遺憾!
“機遇只偏愛有準備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。
大學生酒店頂崗實習報告 篇17
服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位，連鎖店、物流、售後、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售後一體化的陽光服務。連鎖店服務方面，蘇寧電器以客户體驗為導向，不斷創新店面環境與佈局，制定了系列店面服務原則，率先推出5S服務模式，會員專區、VIP導購實現一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡，依託WMS、TMS等先進信息系統，實現了長途配送、短途調撥與零售配送到户一體化運作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬台套，實現24小時送貨到户。“專業自營”是蘇寧電器售後服務的特點，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個售後網點、30家高端技術服務中心，15000名服務人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養等各項服務.客户服務方面，蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平台、以CRM為管理目標的客户服務體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實現了全國統一受理與回訪，全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候。
在公司我隸屬於客服部，主要負責處理用户來電的諮詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態，要有一顆受委屈的心，無論用户提出什麼要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對不能和用户發生正面衝突，不然一個簡單的諮詢工單就會變成複雜的投訴工單。
因為我們是實習生，所以派給我們的任務都是最基礎的諮詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統顯示有退貨類的工單時，我們第一步是打電話給用户，確認其需求，在打電話的時候要求講普通話，説話要微笑，用語要規範禮貌，比如：“先生(女士)，您好!蘇寧電器客服……號，很高興為您服務，請問有什麼需要幫助的嗎?……好的，那就不打擾您了!祝您生活愉快，再見!”等等。用心為用户服務，讓用户信任你!確認好用户具體需求後，進入電腦操作系統，經常用到的有諮詢工單系統查詢、工單處理平台和蘇寧知識庫查詢。在查詢時，使用用户電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用户購買的全部資料。細讀用户的購買信息，尤其是在用户購買多個產品時，必須看清楚用户要退的產品，不然很容易選錯的。在系統中處理好用户需求後，必須在系統中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用户是可以看到的，所以必須準確無誤。系統處理完成後，必須再次電聯用户，告知用户他的需求已經處理好，讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的，還有一些複雜的工單會涉及到物流的配送以及採購部產品的庫存數量等，遇到這些問題時，就需要我們更加的細心，有耐心。
在工作中，也會出現一些意外情況，比如，有時候用户諮詢的問題是我們不瞭解的，這時我們就得積極地向老師請教，認真地做好筆記，在工作之餘認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實習體會
通過本次實習，我們對工作機制有了更深入的瞭解，對以後的工作有重要的影響，同時也為我們以後的工作積累了寶貴的經驗。在實習中，我們理論結合實際，真正的把理論知識運用到實踐中，用所學的知識解決生活中的問題。工作中，最重要的是態度和能力，我們經常説“態度決定一切”，在任何一個工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態度，沒有好的工作態度就不能很好地完成自己的工作，有一個好的態度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處於競爭激烈的社會中，能力決定着你的生存，它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉着泠靜地處理問題，體現了一個人的基本素質，經驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態，認真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。
五、實習建議
通過這次的實習工作，我對此有以下建議：
(1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置，在日常的教學過程中，應該多組織一些活動，提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養目標，加強對同學們的就業指導工作，使同學們有一個好的發展開始。
(2)企業應該擴大對應屆畢業生的指導與培養。企業需要更多的人才，而現在的社會折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。畢業生已經學習了相當多的專業知識，但卻沒有地方去實踐應用，企業應為長遠利益打算，為未來儲備更多的有實力的人才，更好地為企業去創造利益。
六、實習總結
時光荏苒，白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲，雖不長卻給我留下了深刻的印象，同時也使我收穫了很多從課本上學不到的知識與經驗。現總結如下:
(一)嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，並嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。
(二)主動學習，儘快適應，迅速熟悉環境和工作內容。首先從儘快熟悉蘇寧電器的發展方針，產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次，主動、虛心向老師及同事請教和學習，基本掌握了日常上班的工作內容，工作流程、工作方法。
(三)工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教、總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。
(四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作，以儘快更好地融入團隊。
(五)存在問題及解決。由於在學校只是學習專業知識，很少有機會實踐鍛鍊，在工作中顯得速度慢，工作內容瞭解的不全面，需要更進一步地瞭解與熟悉工作過程。我將在今後的工作中多向前輩請教和學習，以最短的時間熟悉公司處理工作內容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長才幹。
總之，在短短的實習時間裏，雖然取得了一點成績，但是離領導的要求有很大差距。今後，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，積極、熱情、細緻的完成好每一項工作。
大學生酒店頂崗實習報告 篇18
20__年市教育局下達我校的招生計劃1500人，我校實際完成1579人，再超歷史新高，是我校歷年來招生規模較大的一年。
20__年我校需安置實習或就業的學生434人(含畢節幼師班)，全部實現就業。其中，學校推薦就業的241人，佔55.53%;學生自主就業的193人，佔44.47%，高標準完成了我校20__年度的學生實習或就業安置工作，實習就業工作也圓滿結束。同時，20__屆的實習就業工作已經順利啟動，穩步推進，將在20__年3月前全部落實到位。
現將一年來招生就業科工作總結如下：
一、招生工作
(一)招生宣傳工作紮實有效
根據校長室的《20__年學校工作要點》和20__年度招生工作的總體部署和招生方案，招生就業科以省教育廳和市教育局有關招生政策精神為指導，結合學校實際狀況，在黨總支和校長室的正確領導下，在學校各部門的通力協作下，以大力宣傳學校的辦學實力和辦學特色為突破口，創新性的開展工作。
1、制定了科學合理的招生宣傳方案。
全面開展招生宣傳工作，在宣傳理念、宣傳手段、宣傳媒體上較之以往都有新的突破，搶抓時機，優選媒體，做到了電視有形象，報刊有文章，網絡有展示，手機有信息。
2、實施了全方位多層次的招生宣傳工作。
(1)認真編印相關的招生宣傳資料，今年我校共印製招生簡章2萬6千份，製作專題宣傳片1個、宣傳欄或展板20多塊、巨幅牆面招生廣告或便攜式廣告10幅，學校各系各類獲獎學生喜報多期，宣傳材料的質量受到了生源學校、考生和家長的好評;
(2)在安順市各大主流媒體上做全方位的招生宣傳，除了常規的有償宣傳外，更注重日常各種活動的新聞媒體宣傳，引導媒體找亮點、做專訪。在節省宣傳經費的同時，更擴大了對學校的宣傳。
(3)召開招生宣傳培訓會，力求招生任務能落實，招生政策及宣傳重點人人皆知。
(4)廣泛調查，進行全方位生源摸底;根據實際狀況，適時調整宣傳方式。這樣不僅僅節約了招生經費，還提高了工作效率。
(二)周到熱情、規範服務
在招生宣傳和報名註冊過程中，克服時間緊、任務重、人員少等困難，透過電話、手機信息、工作QQ羣與學生或家長進行了廣泛溝通，每一次電話溝通均規範講解，提高溝通質量與溝通速度，用我們的熱情與耐心換來了學生的滿意，吸引學生報讀起了很大作用;在新生報名註冊時進行人性化的服務，耐心解答，熱情服務;個性是對因經濟困難而不能全部繳費的學生，格外注意解答的語言及方式，親自引導至相關部門辦理暫緩繳費的手續。
二、就業工作
自20__年3月到12月，根據學校整體安排，在實習就業服務方面具體做了以下幾項工作
(一)及時回訪用人單位摸底落實20__屆畢業生就業狀況為了加強對就業實習生的管理工作，及時處理畢業生在就業實習中遇到的問題，招生就業科在各實習班級班主任的全力協助下，對20__屆畢業生就業狀況進行摸底調查，掌握畢業生就業狀況。
(二)加強就業指導工作
(1)加強畢業生就業跟蹤服務和畢業生實習檢查指導工作。用心組織實習動員會，向學生宣傳國家有關就業政策、強調實習安全和就業準備工作。透過電話聯繫和到用人單位走訪等方式對部分畢業生進行跟蹤調研，瞭解和掌握畢業生目前的實習就業狀況，收集和整理畢業生在實習就業過程中存在的問題，並根據實際狀況給予解決。
(2)邀請校領導和優秀畢業生及省內外知名就業指導專家，對20__年入學新生及20__屆畢業生做專題勵志成才和職業生涯規劃等專題輔導講座。從新生入學到實習就業、從職業生涯規劃、職業道德、就業心態、職前教育到實習就業跟蹤回訪，將就業指導及服務貫穿整個育人過程。
(三)舉辦“雙選會”，紮實做好頂崗實習工作
學生頂崗實習開始前，招生就業科都要舉辦規模大小不等的就業實習校園“雙選會”多場。成功推薦學生到本地用人單位或異地實習就業，得到社會、家長及學生的肯定，這也對招生工作起到有力的推動作用。
(四)協助校長室做好校校聯合辦學工作用心配合，大力協助校長室開展“合作辦學、合作育人、合作就業、合作發展”的校校聯合辦學工作。與重慶市渝北職教中心、重慶市旅遊學校、六枝特區職業技術學校、安順市各縣區職校等簽署了合作辦學協議併成功開班。透過開展與發達地區的合作辦學，將進一步拓寬我校中等職業教育發展空間，提升我校的辦學實力，實現互利共贏，促進學校的全面、協調、可持續發展。
三、20__年主要工作思路
(一)招生工作
1、不斷探索招生宣傳方式
在繼續保留以往好的宣傳方式的同時，針對明年生源分佈、各專業就業形式等，制定出更好、更經濟的宣傳方式。
簡章是招生宣傳資料十分重要的一部分，具有發放針對性強、留存時間長、信息量大等特點，為了反映學校日新月異的發展變化，每年需保證更新80%-90%的圖片資料，體現我校當年在各方面的收穫與進步，這就需要個性加強平時的資料積累。消除目前有個別專業一向使用幾年前陳舊圖片的落後現象。
2、加強與各部門之間的溝通，做好新生報到註冊工作
3、採取切實措施，進一步開闢“畢水興”地區生源，構成招生區域輻射貴州中西部安順及“畢水興”地區的良好局面。
(二)就業工作
1、畢業生的就業觀念亟需轉變。
大部分畢業生仍受傳統思想觀念的影響，對就業市場缺乏認識，就業目標缺乏科學性、存有盲目性，對自身評價不夠準確，定位不合理，部分學生對“先就業後擇業”的觀點認識不深，對就業環節重視不夠。應進一步加強對學生的思想教育和就業指導，改變學生的就業觀念，使學生了解就業行情，熟悉政策，便於就業。
2、加強就業指導的力度，制定詳細的就業指導計劃，與各部門加強合作，不斷提高就業與創業指導教育工作水平，提高學生職業技能及職業道德素質，提高學生求職潛力。
從新生入校抓起，將就業指導工作貫穿於整個育人過程，幫忙學生樹立正確的科學的就業觀念，幫忙學生做好自我定位，引導學生正確認識企業帶給價值低於畢業生就業期望值的矛盾問題，逐步樹立“先就業後擇業”的觀念，從思想根源上轉變學生的就業觀念，同時，做好實習學生的登記和跟蹤摸底工作，確保離校實習學生順利就業。
3、加強就業服務網絡建設力度，以學校網站為主陣地，加大網絡信息的收集與發佈，廣泛、正面地反映學校的基本狀況，介紹就業政策、發佈企業招聘信息，開闢就業市場，為畢業生實習就業牽線搭橋。
4、加強校企深度合作，擴大“訂單式”培養的專業範圍與訂單數量，以就業促招生。
5、為提高實習就業服務質量，調研我校在珠三角地區設立辦事處的可行性，供校長室決策參考。
6、建立暢通的就業信息、就業指導、實習就業跟蹤調查等服務通道，搭建好“就業指導、就業信息、就業交流、就業服務”四個平台，為畢業生帶給更多有發展空間的就業崗位，打造我校就業服務工作一流品牌。
大學生酒店頂崗實習報告 篇19
三個月的實習即將結束了，感謝公司給我提供這個平台，感謝同事的幫助與關懷，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識。下面我將從以下幾個方面總結這段時間自己的感受。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用於社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用於社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脱節了，以至於在以後的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落後。通過這三個月的實習，並結合吉鳳街道的實際情況，認真學習園區的各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本着認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由於經驗不足和認識不夠，覺得在執法大隊找不到事情做，不能得到鍛鍊的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至於迅速的轉變自己的角色。為使自己儘快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區、街道的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是儘量保持當初的那份熱情，想幹有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇於協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該幹什麼，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你願不願意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入執法大隊以後，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，儘自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今後的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。
在即將到來的20xx年裏，我要改掉不足，彌補我的過錯，做好工作計劃，在工作中學習，為公司創造更大的財富。
大學生酒店頂崗實習報告 篇20
我是計算機工程系計算機網絡技術(1)班學生。我於20xx年xx月xx日經學院的安排離校抵達x有限公司參加實習實訓工作的，至今離開母校已經5個月之久了，對母校的思念難以言表。現利用工作之餘時間，把所有對母校的思念之情用實習報告形式向母校彙報：
實習目的：
1、生產實習是本專業學生的一門主要實踐性課程。是學生將理論知識同生產實踐相結合的有效途徑，是增強自我的羣眾性觀點、勞動觀點、工程觀點和建設有中國特色社會主義事業的職責心和使命感的過程。
2、實習實訓是學院規定的一種完成學業的重要形式之一，是校內教學的延續，而且是校內教學的。
3、使自己能夠早日踏入社會，品味社會人生，培養自己的人生觀、價值觀，為營造完美未來打好基礎。
實習資料：
我的實習主要分為兩個重要階段，第一是xx年x月xx日至xx月xx日，x有限公司階段;第二是xx年x月xx日至今，x有限公司階段。
實習經歷：
xx年x月xx日，我按照學院的安排和計算機工程系大批同學一同坐上離校前往x有限公司的參加實習實訓的車。這我同學們第一次離開學校去異地參加實習工作，情緒很激動!很開心!
十幾年寒窗苦讀最後快要結束了。學院和系裏的領導都十分重視，在圖書館門前開了很隆重的歡送儀式，古院長和束主任都做了深情的講話。
上午10點多鐘從學校出發，大約下午5點鐘到。當晚連夜給我們安排了宿舍，我和其他6位同學分在一個宿舍。第二天早晨我們就去做了簡單的培訓，然後同學們就分到了不同的崗位。
我是被分在一期的生產鍵盤流水線上，我主要負責印刷計算機鍵盤的符號鍵，稱作小鍵盤。由於是生產型企業，追求效率是十分迫不及待的，機器是每一天不停的運作的，公司是分為白班和夜班。我很不幸剛到就被分成了夜班，每一天別人睡覺的時候我在上班，別人上班的時候我在睡覺。
上班時間為20：00—08:00，中間23:30-00:30為“午餐時間”。每一天我18:00就起牀洗刷、吃飯、並整理內務，19:10分左右在公寓門口做班車，路上時間大約25分鐘，到工廠裏還要換上上班專業的鞋子和帽子。19:45分鐘左右開個小例會，領班安排一下這天的主要任務。
20:00準時上崗，夜班真的很難熬的，在那快速的流水線上時刻都得持續精神緊張狀態，保重產品的質量還要保重自己的安全。當前面一站的面板留到我的面前我就務必很快的把它拾起，放在我面前的機器上印，要放穩還要確定網板的清晰程度。
每印刷3快面板要用無塵布擦拭一下網板(根據具體狀況而定)，印刷完了後要把面板放在UV機裏烘乾後流入下一站。一段時間的夜班後，我明顯感覺自己的頭上開始有了皺紋，臉龐和身體也都有感覺瘦了一圈。在那裏我記得一件十分尷尬的事情，是關於我自己的。
有一天早晨下班我在公司門前排隊等車到8:45才坐上班車，夜班早使我精疲力竭了，做在車上我就合上了我那雙逞強的眼睛。不明白多久後，當我被車身劇烈的振動而晃醒了後，看着車窗外的風景，我滿眼充滿着陌生感，立馬回過神來喊住司機，才明白我已經超過我宿舍有一個多小時的車程了距離的地方了。説來蠻丟人的，想想挺有意思的。這件事會是給我最深刻的記憶。xx年x月xx日遞交了辭職申請並於xx日正式辭職。
實習心得：
1、工作態度十分重要，因此，在工作中務必做到認真而細緻。
2、工作要有堅強的毅力
我有這樣的：把一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。要有效率而且又不出錯地做好每一件事，真的並非容易的事。在那裏實習，開始的時候很不習慣，還有點懼怕，還曾退縮過，是老師的鼓勵給了我信心，使我明白：有勇氣退縮為何不勇敢地應對，況且，實習的時間並不長，還是趁這個難得的機會學多一點，努力一點，因為學到的知識永遠屬於自己，這樣一來，我不再退縮，重新又回到了實習單位，繼續工作學習。
3、虛心請教是做好工作的前提
實習是走上社會的第一步，實習能夠積累工作經驗，而虛心請教是積累工作經驗最直接的途徑，因此，工作中遇到不明白的地方，我就虛心地請教同事或領導，在他們耐心的教導中我不斷走向成熟，也積累起必須的工作經驗。
所謂實習，就是從實踐中學習，這是我在實習中體會出來的。學習不能光靠舒舒服服地坐在課室裏聽老師講理論，還要走出課室，拋開重重的書本，走向社會去學習。
因為，外面的世界無限大，那裏有很多在書裏學不到的寶貴知識，況且書本知識也是來源於實踐，理論知識就是在實踐中體驗生活、體驗工作而構成的理論概括。現代的科技日新月異，知識需要不斷拓寬。因此，我們更應學習——工作——再學習，發掘自己的實力，尋找我們的理想，實現我們的理想。
大學生酒店頂崗實習報告 篇21
到今天為止，説長不長説短不短的日子，是我與中僅有的交集。不知道以後是否還有機會再到此處，但這兩個月是我在這裏過得很充實的日子，作為一名實習生，我認真遵守了學校的規章制度，虛心向前輩請教，友好地和同學相處，認真的和學生交流，努力做好自己的實習工作，不給學校抹黑，不給自己的實習期添敗筆。以學生的心態向指導老師請教，學習自己在大學裏面學不到的經驗輕老師的心態面對學生，盡力完成專業課課堂教學和班主任實習的每一項工作。當然，我要學習的還有很多很多，這個實習的結束，也會是我另一個新的開始。藉着在中豐滿的羽翼，我會努力在未來的天空飛得更高。在此，真誠感謝我的xx老師，符老師。感謝學校！
首先，我簡單總結一下自己的教學工作。
我的指導老師——xx老師，他是一位很優秀的信息技術教師，我必須要在這裏講一句。xx老師一個人接下了高一年級的五至十二班的教學工作，還有國中的幾個班。課時排得特別多。我剛到的第一個星期，xx老師讓步我在每一個班都進行隨堂聽課，一來可以瞭解各班的學生情況，二來可以多考慮一下同一內容在不同班級的講 法。xx老師是想得非常周到的，他先讓我在每個班都進行試講，進而才給我確定了行課班級——高一xx班。可能乍一聽覺得班還蠻多的哎，但新課進度每個班級都是相同的，所以其實際上我的任務也不算很重。反而因為同樣的內容放到不同的班上來講，情況就不大一樣。這樣面對不同的班級，我也就隨機而採用不同的教學方式，就這點來講，我可以學到更多的挑戰，反而是讓我自得其樂。
5、6班是高一的實驗班，這兩個班在課上就更穩靜一些，其實信息技術的課每節課的內容根本就不重，比如在講word知識的時候，我講完半節課的內容，他們大部分還是能認真聽完，像在這種時候，我就會引申給他們一些更多的細節上的操作。以至於剩下的後半節課，還有好些同學在做自己的作品時會問我更多的操作。當然我會給他們個別講解。好些同學會在課後，舉手向我提交他們的作品。那一個個做得並不夠像樣的word作品也能讓他們臉上充滿高興的神情。這就讓我感覺非常好，覺得他們特別懂事，特別有求知慾。
而並不是每一個班級都有這種好的效果。高一的7班，就可以説是一個異常活躍的班級。每一堂課，他們都不想學習，就只希望我給他們開網然後自已玩兒。幾個在班上特別頑皮的學生總會鬧 事兒。後來我想了一下，就決定換一種方式進行教學。上課之後，我就對上一節課的知識進行抽問，並且請同學上來演示。這樣一來，上課就開始鬧的狀況就好了很多。而我也知道，一直延續這種嚴格氣氛的話學生多半是會反感的，而一旦產生牴觸情緒後就更不好收拾了。所以第一堂課我也會講得稍微輕鬆一點，而半節課上完之後，我會給他們講一些上網的小技巧咯，或者比較好玩兒的網站之類來吸引他們的興趣。這樣一樣，那些學生感覺我好像也不是那麼不盡人情，也就願意和我一起相處了。講知識的時候，他們也會聽，而自已安排的後半節課，我走到下面，他們也不是那麼怕我了。甚至於有一次，我走到下面的時候，一個男生很大膽的就問我，老師，軟件要怎麼才能從網上下下來呢，我想下軟件，我想要打植物大戰殭屍。
而遇到沉悶一點的8班，剛開始的時候我很無語，第一堂課，我講得再起勁，下面始終就沒反應。這樣單方面的教學讓我感覺很挫敗。後來慢慢的，我也漸漸摸索出門道了。除了語言上的抑揚頓挫更明顯，多舉一些能調動氣氛的例子外，我會在講完一個知識點的時候時不時的加一句“姑娘小夥子們，都幹嘛呢，思想跑哪去了啊，快回老師這兒來”、“我講得大家都懂沒有哇，給老師一個信號嘛，在這個信息時代老師收不到你們的信號覺得好挫敗噢”等等。這樣一來，給自已緩解了一下，也能刺一下麻木走神的學生，他們大多就會給你一個反應了，而高中的學生一般都是這樣，只要吸引回來了，他就能聽下去了。
偶爾的時候，這幾個班xx老師也會上一下課，而xx老師的班呢我也會去跑個龍套的。一來二去，跟xx老師學的也多了，打交道的學生也多了，剛剛開始時的擔心和恐懼感早已不再，取而代之的則是上課的欲 望和麪對不同課上臨時情況的信心。這幾個班呢，現在跟我都比較熟了，平時在學校外面吃個飯什麼的，總能看見一些熟悉的面孔大膽的跟自已打招呼。總而言之言而總之呢，我的課堂教學實習對於知識的講解並沒有太高的要求，畢竟高中的信息技術課性質就決定了它的任務。但是，我想説的是，在這麼幾個班打着交道下來，我更多的是學習到了如何與學生相處，如何在課堂上控制學生的情緒。我相信這些經驗在將來的教師生涯中一定會是我寶貴的財富。
再來，便是我在高二（12）班的班主任實習工作了。
高二（12）班是xx中學的網絡教學重點班。記得指導班主任符老師剛剛將我領到班上的時候，便給我打了一劑量強勁的預防針，他説，我們班雖是網班，但各方面都還是很欠缺，比如説上課積極性不夠，有事沒事都愛在討論，不夠活躍等等…當時我就很詫異，怎麼着也是屬標誌性的重點班呀，應該不會這麼差吧。説實話，當時我就是這樣滿心懷疑的走進我們12班的。那天是下午最後一節自習課的時候，所有的同學都在做題，當我進到教室的時候，大家歡迎了我並聽了我的簡短髮言後就又埋下頭做自已的事了。並非符老師眼中的亂得無序的糟糕透頂嘛。
接下來便是我正式開始班主任工作的日子。一段時間的接觸下來，我在班上和同學們有了一定的熟識度的時候，我越來越覺得，重點班的孩子確實是比平行班的好得多。可同樣的，他們身處重點班這塊平台上，壓力自然也就大得多，他們的標準被提得更好，所以，才會有了前面缺點多多一説。而我和同學們相處時，可能他們覺得和我一起更為輕鬆吧，熟悉之後，大多數同學都願意和我談心、聊天，大家都非常真誠，非常交心。更多，他們讓我想起自已怕高中生涯，雖然艱辛卻很充實。等到走到後來的日子再回眼一望，都是值得紀念和回憶的日子。課下時，我儘量是以學姐的身份和他們相處，聽聽他們的苦和抱怨，也用我自己的經驗給他們做適當的開導。
雖説和大家相處的都很不錯，他們也是很聽話的孩子，但班上的缺點確實也不容小覷。班上一段時間吃不開現出浮躁不已的跡象，甚至一度表現得很明顯。我雖説非常理解他們，但我更知道，這並不能容許對他們有一點點的縱容。於是，我和班主任符老師一起商量，進行大力整治。後來，我們採用的非常手段是由我扮演給班上進行輔導，開解的角色，叫同學談話，做心理輔導，組織班幹部開展帶頭工作，並且給班上組織了兩次相關主題的班會。而符老師則扮黑臉，給班幹部訓話，給班上罵。兩政齊抓雙管，到後來隨着月考的臨近，班上的風氣終算是得到了明顯的改善。這次整風運動算是成功收尾。我也得到了非常多的實際經驗。
慢慢經過工作經驗的長進，我才漸漸明白，其實最初班主任領我進門的時候對我説的班上的差，並不是就泛指我們班整體情況都差了，而是作為班主任，他必須準確的將班上存在的任何小問題給提出來，以便於更好的改進。而他一開始便將這些所有班上存在的情況通通向我開誠佈公，想來也是為了便於我在以後開展工作的時候更加留心這方面的情況。到現在，我對符老師的這個做法感到非常的讚賞，同時感謝他。我終於明白，原來，一個班主任的工作並不只是帶好一個班的幾十個人的成績而已，而是在把握好學生的學習成績的時候，還要在他們的性格習慣、生活作風等各方面加以引導，使他們在這個階段走儘量少的彎路。
實習雖臨近尾聲，但説不盡的是我的謝意。相信經過了xx中學，我會爭取更好的向前！
大學生酒店頂崗實習報告 篇22
大學生是“天之驕子”，是社會的寵兒。可是現在隨着高校的擴招，大學生所面臨的，將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園裏也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了實習實踐，才真正發現自身能力的不足。每個人的經歷都因他的唯一性而顯得寶貴，經歷獲得的可能性有賴於機遇，經歷獲得的多少則取決於一個人力求超越自己的程度，在x城經濟開發區實習是因為心中有夢想，夢想在這個開闊，有朝氣的舞台上舞出自己的青春，獲得不一般的經歷，不僅可以將所學知識運用還可以發現自己的不足。在實習期間我是擔任x城開發區招商引資處翻譯祕書工作。這一職位，主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。
首先我熟悉的是x城作為引資的優勢和開發區的工作目的。x城經濟開發區區位優越，基礎良好，發展前景廣闊，是國內外客商投資置業的理想家園。x城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業基地。在第四屆全國縣域經濟基本競爭力評價中，x城市名列全國百強縣市第22位、xx省第3位。x城經濟開發區區位優越，基礎良好，發展前景廣闊，是國內外客商投資置業的理想家園。x城經濟開發區堅持以誠信為品牌，實行“封閉式管理，開放式運行”，建立了“精簡、高效、統一”的開發區管理委員會和一站式全程化辦公服務機制，完善了項目入區一站式服務、項目建設全方位服務、項目投產經常性服務的“三大服務體系”
初涉工作：招商引資處針對國內外企業進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什麼都不知道，只得從頭學起，市政府一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時，感到有些茫然，感到無助。突然想起魯迅先生一句話，“這裏本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路，生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然後熟識，而接着又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了，漸漸開始適應開發區的環境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。憑着這一信念，經過磨練，使我受益匪淺。此外，對各方面的工作我都有所涉及，有了一定的認識和操作能力。
領導逐漸讓我閲讀一些英文商業報告。這時才發現，英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試，這可是實實在在的閲讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛鬆了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇外商投項目的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午，招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這於我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。
在從事日常工作的同時，我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專業詞彙，但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了文件的準確性，因而多次受到領導的稱讚。另外，在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。
在這期間，我還參加了許多會議對內部運作流程有了清楚認識，同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中，學會了處事規則。開發區招商引資處在漸漸瞭解的情況下歸納了一下工作步驟
(1 )籤協議;
(2)廣泛地宣傳推介了x城。如在招商月活動中，以、為中心，輻射、等地。活動期間，各參會單位分赴上述地市開展走訪活動，廣泛深入企業開展洽談，共交換名片200餘張，發放宣傳資料200餘份，發出邀請函30餘張，進一步提高了我市在上述地區的知名度和影響力。
(3)部分客商將於近期來x考察。應我市邀請，部分客商將於近期來x實地考察，參加即將舉辦的中國國際孔子文化節。
招商引資處得主要做法：
(一)做好前期準備工作。
1、提前制定工作方案。
2、提前開展聯絡籌備工作提前介入，各參加活動單位按照x，提前蒐集目標地區的客商和投資合作線索，並根據蒐集到的線索，精心篩選包裝了對接洽談項目，進一步增強了項目對接針對性，提高了項目洽談成功率。
3、做好與濟寧市外經貿局聯繫聯絡工作。
(二)採取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結合的方式，突出了小、靈、快的特點，取得了較好的效果。主動出擊，有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作項目的簽約奠定了堅實的基礎
另外做好以會招商文章。詳細推介了x城市基本市情與發展優勢、對外合作與發展重點以及對外合作優惠政策，利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優勢和發展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間，x城市三合玻璃廠、xx城市機電有限公司等企業的負責人分別與xx企業有限公司、xx有限公司直接開展對接洽談，並達成合作協議。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關企業，開展對接洽談。最後是嚴格督導調度。市外經貿局對各單位聯繫聯絡客商、項目對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、調度，並將工作進展情況及時彙總，做到活動進展日調度、工作開展日總結，發現問題及時上報帶隊領導，第一時間研究解決，保障了活動期間各項工作紮實有序地推進。
一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：
(1)英語的重要性。較大的投資項目和國際上的企業第一手資料都是以英文形式率先公佈的，為搶得先機，以後的英語學習，要主要着重於英語實際閲讀能力的提高。在公司期間，我參與多次外商見面洽談會，在今後這個國際一體花的社會裏，我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多，這就對我們的聽説能力提出了更高的要求。
(2)專業知識的重要性。很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。所以需要我們更深更廣的瞭解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。
(3)學習能力 的重要性。現在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，並要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。
(4)交際適應能力的重要性。在一個月中，我和同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識，並能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事!
通過實習期間不斷地聽課、備課、授課和批改作業，我掌握並鞏固了教學的基本功，同時在學校其他教師的教學經驗和自己的反覆操作中，教學能力得到了較大的提高。
同時，我深刻體會到教師作為一個特殊的職業，需要具備很強的語言表達能力和現場應變能力，才能把自己已有的知識儘可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯繫紐帶、運輸通道。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。因此，想要成為一名合格的教師，我還需要不斷改進和提升我的專業知識和社會知識，在今後的實際工作中做到因材施教，不斷地完善自己的教學技巧和方法。
大學生酒店頂崗實習報告 篇23
在3月6日，我們圓滿的結束了封訓階段的培訓，3月10日，正式迎來了展業實習階段。同時我們也滿懷着期待與信心，準備迎接這一時刻。當我們大家從各自的地方再一次聚集在天俯綠洲的時候，每個人的臉上都充滿了自信與期待，因為我們將要面臨的是各自從沒有經歷過的一項工作，一種全新的方式。
但是時間過得很快，轉眼間，我們在王炎老師的帶領下順利的結束了展業階段的實習，在這將近3個月的時候裏，感觸很多，收穫很多，但是，受傷也很多，讓我感覺了酸甜苦辣的感受，同樣體會到了業務員的辛苦。但是，不管我業績怎麼樣，我經歷了。記得在ptt的時候，有這樣一句話：未曾經歷，不成經驗。有過這麼一段經歷，我相信對我以後的壽險發展道路，能起到很大的幫助。接下來，我還是就我在展業階段的工作，做個總結。
這麼將近3個月的時間，我自己的表現，有好的地方，當然也有很多值得改善的地方。在這個階段中，我們週一到週五，每天早上8點半，準時開晨會，給在展業中受傷的同伴心理上的安撫與治療。下午，我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授展業技巧，以此來提高我們的業務技能。當然，更多時候，我們都會走到街上去進行拜訪。不管是緣故的拜訪，還是陌生的拜訪，我們每天都很努力的去做。前期，我所做的就是聯繫上我所以在成都的朋友，讓他們知道我來了成都，我到了平安保險公司工作。原本以為我的這些朋友在某方面會積極的幫助我，或許在保險上都有很強的意識，但是結果往往會出乎意料之外。我畢竟以前在同業做過，也深知業務員的情況，但畢竟沒有自己親自做個業務，現在遇到了，還真的很傷自尊的，和很多朋友在一起，一説到保險，就直接的拒絕我了，讓我很受打擊。所以在前期，很多同伴都開單咯，而我，還是白卷一張。
期間，我們經歷了分公司45聯動的對抗賽，也親自參加了和東北區6部的對抗賽，同時也出了很多的激勵方案，在這樣的情況下，我終於開單咯。但慚愧的是把我自己推銷出去咯，轉過想想，這也是我邁出了第一步。在保險界有句話：自己都不買保險，你還能讓別人買保險嗎?之後，我繼續努力拜訪，遭受了無數的拒絕與打擊，我對我自己説，在這期間，我一定要開出一單。終於，在5月的時候，通過給朋友無數次的講解，總算是開出了一單，同時我也心安理得的接受了王教練的開單禮物。
我們這屆鵬飛班，是不平常的一屆。我們在08中國奧運年成立，經歷了汶川 512大地震，組織參與各簡單的公司20週年司慶，這一切，都讓平凡的我們變的不平凡。特別在地震期間，我們手拿意外卡，走街串巷的給每個人推銷意外卡。更多的是遭到他們的拒絕，但是我們都沒有放棄。通過努力，我成功賣出了7張意外卡，在賺到一點零花錢的同時，也給7位客户送去了保障，我感到了我工作的神聖。
在整個展業期間，我擔任了班上的文藝委員。同時，也給班上帶來了一些手語舞，豐富了大家的業餘生活，讓大家更好的傳承下去。
其實，自我感覺，我也存在了很多不足的地方。有時候會想到去偷偷懶，沒有一種積極的心態去面對工作。同時，每天的拜訪量也是大大的不足。營銷的定律就是拜訪出業績，這也是我在此期間最大的不足。從我來平安起，我的壓力就很大。從封訓的第一天就兩面黑旗到展業期間一直沒有開單，從大家都簽上了合同到我揹負上1萬多的債，其實我當時真的想過放棄，因為有很多困難我都無法去克服，每個人都會有自己的難處。後面還是決定選擇堅持，到現在，除了揹負上一點債務以外，一切的困難都解決了。只要努力工作，一切都會有的，一切也都會好的。
如今馬上面臨去機構實習了，新的挑戰又將來臨，我相信，我能面對工作中一切的挑戰，因為平安是造就人才的搖籃。平安給了我這個舞台，我一定會盡力在這舞台上，演繹出精彩的人生。
大學生酒店頂崗實習報告 篇24
四個月的實習生活就如流水飛快的結束了，回顧實習生活感覺是很深的，收穫也是豐富的。實習期間，我利用此次難得的機會，努力工作，嚴格要求自己，虛心向老一輩井下工作技術人員請教，利用休息時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些煤礦相關的技能,從而進一步鞏固自己所學的專業知識,為今後走上工作崗位打下堅定的基礎.要做到理論與實踐相結合,在實習期間不曠工,認真聽從領導指揮.並得到了單位領導及同事的一致好評.通過實踐學到了很多課本上學不到的東西,並對煤礦井下生產有了更深的認識。
我們家連我一家三代都從事煤礦工作,我要向爺爺、爸爸那樣對工作認真好學。通過這次實習讓我對煤礦有了更深的好感， 更想馬上加入煤礦工作，成為一名優秀的煤礦技術人員。 張礦集團涿鹿礦業公司位於涿鹿縣城西15公里礦區交通方便，礦區公路通往涿鹿縣城，與下花園——廣靈公路、京張公路及京包線新保安站45公里、下花園站30公里，距張家口市80公里、距北京市180公里。
涿鹿礦業公司目前共有三個生產礦井，分別是：西山坡井、黃土灣井、西寺灣井。涿鹿礦業公司以“安全第一，預防為主，綜合制理，總體推進”的發展，走向了新型工業道路，加入了大集團，成為國有重點煤礦。
實習開始時間2月25日在涿鹿礦業公司西山坡井實習。
西山坡井建井日期1973年12月，投產日期1979年1月，礦井設計能國21萬噸/年核定能力15萬噸/年，現有能力有6——8萬噸/年，開拓方式為斜井開拓。西山坡井田東西長1900m，南北寬1500m，面積1.3054km2。其北部與村辦煤礦武家溝煤礦及個體煤礦韓家樑煤礦鄰近，東部與本公司黃土灣 井田毗鄰;南部與本公司原來的白家灣井接壤。
首先了解了西山坡井的各大系統。西山坡井共有三個水平提升，分別是410水平、200水平與85水平，是多水平串車提升，三個水平的井底車場都是採用斜甩車場，這種車場子利用運輸大巷作為主井存線，每個水平都設有水倉，主斜井口外設有地面消防水池，每個水倉的容水量都在300m3左右。礦井正常湧水量30m3/h,最大涌水量40m3/h.
在井下我們同老工人在802採煤工作面實習上班，時間是8小時。因為是8號煤的第二個工作面所以叫802採面。
802採煤工作面們於85水平西翼，工作面採煤方式是炮採。工作面沿傾佈置，走向推進，工作面長度為80米，走向為137米，煤層平均厚度2.2米，煤層傾角23度，可採儲量33500t回採率為95%，回採範圍內煤層賦存單斜構造，走向se60度，南西傾斜，據巷道揭露情況，階梯狀，正斷層組合發育，走向ne30——65度。所採煤層是8號煤，屬中灰、低磷，主要為動力運煤，直接頂為中細粒灰白色砂巖，含黑色橫條紋，偽頂為泥質頁巖，8號煤的頂板標誌含西伯利牙蚌化石，易風化崩解，底板為灰黃色粒砂巖、灰黑色砂質泥巖，遇水易膨脹底鼓。煤層瓦斯相對湧出量10.62m3/t ，屬高瓦斯煤層，煤層自燃發火期為3——6個月，煤塵爆炸指數為37%，具有爆炸危險性。
工作面是一次採全厚煤層，工作面採用sg420/22可彎曲刮板運輸機，然後轉入sg620/40t可彎曲刮板運輸機運輸，進入溜煤眼,由85水平大巷裝車,在用2.5噸蓄電機車牽引1噸礦車至外部85水平車場，由二級主暗井絞車提升外運。工作面採用後退式採煤，循環進度1米，採用“三班採煤，邊採邊準”的作業方式，採用單體液壓支柱支護，正懸臂齊樑式支護，最大控頂距4米，最小控頂距3米，放頂步距為1米，採空區處理方法是全部垮落法處理。
工作面炮眼佈置用三花眼爆破，炮眼深度1.2米底眼間距1米，頂眼間距1米，炮眼與煤壁層面夾角70度——80度，項板傾角5度——10度，眼底距頂板0.3米——0.4米，底眼俯角10度——20度，眼底高出底板0.3米，封炮泥長度不小於0.5米。工作面設有“瓦斯電閉鎖”裝置，採用kj86瓦斯監控系統，工作面設兩個監控探頭，一個們於回採工作面，報警濃度大於等於1%，斷電濃度大於等於1.5%，覆電濃度小於1%，另一個設於採面迴風巷，巷道頂部。設置報警濃度大於等於1%，斷電濃度大於等於1%，覆電濃度小於1%。控電範圍為工作面全部非本質安全型電氣設備。
工作面回採工藝是：打眼——爆破——掛樑——出煤——移溜——支柱
工作面上下出口採用4對8樑端頭支護，超前支護單體液壓支柱，雙排10米再回單排10米，壓力大時採用一樑兩柱支護。
爆破方式使用mhb——100發爆器，聯線方式串聯，工作面工種有：放炮員、瓦斯員、回柱工、開溜工、打眼工、裝煤工、移溜工等
後兩個月在安監通風區實習， 主要掌握風量的分配與通風設施的建築。
西山坡井採用中央並列抽出式通風方式，主井進風，副井迴風，主扇型號為：bo——11——6——no：18(2台)，主井主要是提升運輸和進風，副井是下人運料和迴風。
配風量是根據工作面及掘進還有各個硐室的所需風量來分配，並且有效風量率必須達到85%心上，西山坡井是高瓦斯礦井，瓦斯相對湧出量大於10m3/t。
通風區分五個組：瓦斯員組、放炮員組、井下監控組、防塵組、通風組。在通風區還親自繪製了五種圖紙分別是：防塵系統圖、防滅火系統圖、避災路線圖、監控系統圖、通風系統圖(通風網絡圖)後附通風西山坡井通風網絡圖。
在通風並且還了解隔爆水棚的安設，隔爆水棚分為主隔爆和輔助隔爆。主隔爆安設在：礦井兩翼與井筒相連通的主要進迴風巷道，還有采區與採區之間、煤層與煤層之間、水平與水平之間安設。輔助隔爆安設在：採面與掘井之間、採煤工作面進迴風巷及串聯工作面之間等。
井下防塵措施有：混式鑽眼、噴霧灑水、水泡泥。並且還知道了高低瓦斯礦井探頭的安設。
在實習斯間還新為安監通風區編寫了“串聯通風安全技術措施”與“巷道貫通的安全技術措施”如兩巷道相向貫通時，炮採相距30米必須停止一個工作面的工作，但不能停風，要設警戒擋人，然後考略一下貫通時風流的方向，要準備好什麼地方安設風門或調節風窗，貫通點必需回強支護。還要繪製通風系統前後示意圖等。
西山坡井的風流方向新風：主斜井——主暗井——二級主暗井——85水平西大巷——802採面進風巷——802採煤工作面
污風：802採煤工作面——802採面迴風巷——二級副暗井——副暗井——副斜井——地面。
本人用自己所學的專業知識通過實踐，並用實踐工作來鞏固理論，在這個礦井我學到了很多專業知識。其中還有很多就不一個個説了，在以後的工作中還得不斷的學。保證絕對不辜負老師、家長、還有礦領導對我們的後望，既然自己學了這個專業，就不能白學，就要幹一行學，相信自己在今後的工作崗位上一定能幹出一帆成就 。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
大學生酒店頂崗實習報告 篇25
一、實習目的
到所學專業所應用的相關單位如外資企業、翻譯公司、旅行社等部門對所學專業應用範圍有一個初步瞭解從而明確學習目的、方向，也為以後的工作奠定基礎。
二、實習內容
今年寒假我有幸到我們市一中實習，也就是我的高中，我的母校。雖然這個假期沒有好好的休息，但是就業的壓力使我知道這個寒假也是一個很好的接觸社會，檢驗自己所學知識的機會。通過這一個月的實習，我深深體會到了將理論與實踐結合起來的不易，也通過這一個月的努力，使我熟悉了從事教師行業的不易，代班老師工作，為我今後真正踏入工作崗位積累了一定的實踐經驗。對於自己的母校可以説是再熟悉不過。來自己的母校實習，也是別有一番意義的。回學校實習，親切萬分，親愛的老師們還在，接受教育的學生們卻是一張張全新的面孔，想想自己離開學校兩年來的進進出出，看到學校的操場，體育館甚至教室，過去的記憶就不斷在腦海裏迴旋。
第一天的時候，我跟着班主任李老師熟悉了一下學校目前的情況，以及實習期間需要注意的一些事項。我們原來的英語老師，教學經驗十分豐富，目前擔任高二組的組長，因為她是我原來的老師，所以我有幸在她所帶的班級實習，老師向我簡單介紹了一下所帶班級的基本情況。第二天正式到班級，當時想到就要面對 60多個學生，不免還是有點擔心和緊張。
聽課實習的必經階段，聽課不僅能夠學習擁有教學經驗的老師的教學方法，也能熟悉如果以後能的成為英語教師所要面對的情況。高中階段的英語課程與大學裏大不相同，現在的課本經過了改革，所以現在的教學要求也有新的變化，教學方法上有很大差異。王老師教學狀態相當嚴謹，備課很充分，又開始聽她講課，很有親切感，再次聽她的課就覺得整節課規劃的很好，讓學生知道這節課要完成的內容，就算有突發狀況的發生，也能自行控制好時間等等。我聽了整整一個章節課的完整過程，每個部分都有不同的上課形式，都是值得學習的地方。因為我不是學師範專業的學生，所以並不是很懂得英語教學法，真正坐在教室後面聽課的感覺很不一樣，教學的內容就算一樣，方式也有很多種，可以老師自己授課，可以讓學生回答問題，可以結合練習加深印象。對於學生的回答，老師要根據學生的特質進行分析，然後加以適當的引導。經過幾天的實習，我覺得作為英語專業的學生，雖然在成為英語教師方面不比專業的師範生有優勢，但是我們有很強的英語功底，很精準的英語專業知識，很流暢的口語技能。而作為我們外國語學院的學生，在老師們的帶領下，都與一種遇到困難勇於解決的勇氣，在這方面來講，還是很適合英語教學工作的。另外我們外國語學院一直有着嚴謹的學風，走出去的學生一般都作風嚴謹，肯與吃苦耐勞，具有辦事認真的品質，這麼説來也在英語教學方面擁有一定的優勢。
三、實習體會
做任何事都要有一定的積累，擁有了5天的聽課的經歷，我也是積累了一些小小的經驗。由於也是剛離開高中不久，年齡和那些學生們也沒有差多少，我很快和他們打成了一片，於是老師終於同意我講一節課。説到講課，我還真是有點緊張，因為長這麼大，一直都是聽別人講課給我聽，唯一的講課經歷還是在上精讀課的時候得到的任務，但是也只有短短的10分鐘而已，而且面對的還只是自己的同學和老師，還真是一下子有點摸不着頭腦。但是要擁有勤學好問的精神嗎!於是我在講課的前一天和老師進行了認真的討論，老師給了我很多的指導。我還打電話給我學師範的同學，向他們諮詢了一些在課堂上應該注意的事項。做完了這些，我還在晚上的時候反覆的備了備課，把我所能想到的問題都寫在本子上，並且一一找到了解決方法。第二天上台講課的時候，還是很緊張，我深深地吸了口氣，走上了講台。為了放鬆我的緊張情緒，我先借用經典台詞，“大家好，我的中文名叫~~~，我的英文名叫~~~，為了給大家講課，我啪啪的就來了，能給大家講課，我啪啪的老高興了。”惹得同學們都開心的大笑，也集中了同學們的注意力，同時也放鬆了我的情緒。正式講課的時候克服了自己平時很多小毛病，可能是準備的比較充分的原因吧，無論從講課的節奏，內容安排，還是對學生們問題的回答，我都做得還可以。一堂課講下來，發現自己真的喜歡上了當老師的感覺。走下講台，老師對我的表現做了充分的肯定，並指出了我在口語上，還存在一定的問題，要我多加練習，我都好好的記下了。而學生對我的課也有很好的反映。對於自己第一次當老師的經歷，真的是很高興的!
四、實習總結
以上是我的實習報告，通過在寒假的這段實習生活，讓我得到了很多感觸。首先讓我實踐了教師這個職業的工作，鍛鍊了我的表達能力，交往能力以及口語表達。這些收穫將影響我以後的學習生活，並對以後的工作產生積極影響，我相信這些實踐中的收穫是在課堂上學習不到的，而且會讓我受用一生。實習階段，説長不長，説短也短，而學到的東西卻很多。也充分檢驗了自己的學習成果，認識到自己的不足，比如口語表達還有待提高，讓我認識到自己要是工作了，所存在的差距，並在以後的學習中，完善自己，學以致用!
大學生酒店頂崗實習報告 篇26
一、實習單位簡介
xx大酒店，位於xx市經濟開發區的廣場東側，具有得天獨厚的地理位置。酒店佔地面積xx平方米，總建築面積xx平方米。酒店由主樓、裙摟、公寓樓叁部分組成。其中酒店及公共配套面積為xx平方米，商業面積為5501平方米，公寓面積為xx平方米。酒店於xx年xx月xx日動工修建，計劃於xx年xx月投入使用。該酒店項目按照國家五標準設計，酒店的內部功能佈局和設施均按國家白金五酒店標準設置，酒店共有客房間，公寓間，大中小會議室及多功能廳間，並可提供多人同時用餐的中餐廳、西餐廳，風味廳。地下二層停車位xx個。餐飲、購物、康樂、商務、休閒、健身等綜合設施一應俱全。在室內、室外裝修設計上聘請國內外知名設計公司，同時採用先進的施工技術和環保材料。投入使用後的國際大酒店將憑着自身的管理優勢、服務優勢和團隊精神，始終秉承“品質、品牌、品位、服務”的經營理念，以全新的觀念、全新的投入努力將國際大酒店打造成西北一流的企業，並一如繼往服務經濟建設。
二、實習內容
在實習生活中，實習的部門是餐飲部分支的風味餐廳，在其擔任服務員一職。風味餐廳主要經營本地特色菜，可容納250人的同時就餐，其中包括四個包間。醉桃源就是我的包間，它不是的卻是最豪華的，其實就是比其它的包間多了一套沙發，多了客用衞生間。我每天負責醉桃源的一切，衞生，餐具盤點，當然也包括最重要的客人用餐，當包間無客人的時候也會到大廳為客人服務。餐飲都是兩頭班，早上十點到下午兩點，下午五點到晚上九點半，如果值班就從中午的十二點一直到晚上九點半。每天早上九點五十提前十分鐘按時到崗，到部門後的第一件事就是每天的例會，例會會對昨天的工作進行總結然後對今天的工作進行安排；之後所有到崗員工對部門所有區域的衞生進行打掃，到十點三十分的時候會有三十分鐘的吃飯時間；十一點就到了我們的正式工作時間：客人來了坐定以後，首先向其問好，確定來客人數，之後向其遞上菜單，在本子上記錄其點的菜品，如果客人在反覆看了菜單後仍不知道吃什麼這時就要主動詢問其的口味，向其推薦，客人點完菜之後向其倒上茶水，在客人喝茶的空餘對客人所點的菜品進行輸點，之後就是等廚房的出品，在傳菜生的配合之下將客人所點菜品儘快上桌，如果客人對菜品有任何的變動要及時跟廚房進行溝通進行調整；等客人走後我們的工作是對台面及周圍區域進行清潔和整理；收拾整理好一切之後迎接下一位客人的到來。
三、實習體會
（一）微笑。
對於服務這個直接對客的一線行業，微笑服務至關重要。微笑既是對客的尊重也是對客到來的歡迎。以前在課本中老師講到微笑服務的時候覺得不就是笑一笑有什麼難的，但在實習中讓我深刻的體會到每天保持微笑並沒想象中那麼簡單。通過六個月的實習之後，微笑已成為我生活中必須要做的事。
（二）靈活變通。
三年的專業系統學習使我們對服務有了一定的理論認識，使我們在對客服務中對自身有一定的規範要求，以做到更好。理論來源於實踐。不同的顧客有不同的需求，我們在工作中，規範是不能滿足所有客人的，有些客人的需求有時比較特殊，一般規範難以包羅萬象，所以要求我們在工作中一定要靈活機智地處理每件事情。只有根據不同的需求提供不同的服務，才能使我們的服務達到優質甚至及至。
（三）推銷技巧。
在六個月的對客服務中，推銷菜品、推銷酒水是做得最多的也是我最喜歡的。當客人拿起菜單不停翻閲後仍不知道點什麼，這時就需要服務員發揮推銷技巧向客人主動推薦。首先，詢問客人的口味及對菜品的喜好，然後針對客人的需求投其所好進行推薦。從剛開始的見客不知如何開口到現在嫻熟的推銷，都是六個月實習生活的累積和沉澱。其實點菜也是很有講究的，如顏色搭配、葷素搭配、營養搭配等，在我們的用餐過程中，有很多東西是不能同時食用的，如果客人點了海鮮，那麼在最後上水果的時候就要注意了，果盤中含維生素c的水果就要儘可能得少一些；羊肉特別出名，也幾乎成為就餐客人的必點，在食用羊肉的時候需要注意，羊肉不能與醋同時食用的：醋宜與寒性食物相配，而羊肉大熱，不宜配醋。
四、實習建議
（一）理論與實際操作的結合。
在學校我們學習的都是理論知識，而在工作中更多的是需要實際操作：
1、在學習的同時學校應有屬於自己的實際操作室。如一張牀、一張桌子。在前廳與客房管理的課程中我們知道，什麼是三點一線，而在實際操作中並不知道怎樣才算是三點一線；在餐飲管理的課程中我們知道骨碟與杯子的距離，碗與骨碟的距離，酒杯該怎樣擺等，而實際操作中我們並不知道怎樣擺才合適，怎樣做才會更漂亮美觀。只有理論與實際操作的完美結合才能使我們在這個競爭激烈的時代更有機會。
2、在社交禮儀的學習中我們知道見客要保持微笑，微笑的標準是露八顆牙齒，而我們卻不懂怎樣做才能時時刻刻使我們的微笑保持標準，而這也可以通過一定的方法達到比如説咬筷子。怎樣的坐姿、站姿算完美，實際操作並不知道。
（二）酒店英語的學習。
英語已成為國際化的通用語，在高的酒店中對服務員的的英語要求也尤為的重要。英語的實際應用能力包括聽、説、寫，在接觸來自世界各國的客人的過程中，英語作為國際通用語言發揮了它的重要性，沒有它，我和客人就沒法溝通，更提不上為他（她）服務。在三年的學習中很遺憾沒有接受過專業的酒店英語學習，在就業壓力如此大的時代任何東西都不能落下，當然學習也要求個人的主動性。
五、實習總結
通過六個月的實習生活，我受益匪淺。我不僅向酒店員工學習了酒店服務的基本方法和技巧，體會到應該如何跟客人和同事交流和相處，更被酒店人員的無私敬業精神所感動。這不僅為我今後的工作和學習打下了良好的基礎，也使我今後從事酒店行業有了一個良好的開端。在此我感謝酒店領導給了我在貴酒店學習的機會，也多謝同事們多日來無私的照顧和關心，使我開心順利的完成在酒店的實習生活。最後，祝國際大酒店生意興隆，財源廣進，和諧一家人，情繫情！
大學生酒店頂崗實習報告 篇27
我在各級領導的關心和指導下，深入貫徹落實黨的路線、方針、政策，以全面建設小康社會、建設社會主義和-諧社會和維護社會主義法制為己任，樹立科學的發展觀、健康的人生觀、正確的價值觀，力求做到與時俱進、求實創新、開拓奮進。
今年由於局機關輪崗，我先後經歷了兩個處室的工作，尤其是我輪崗來到了公證管理處，新的業務、新的知識、新的服務對象，讓我有了一次多崗位的錘鍊機會。為儘快適應了新的工作，我通過學習與公證有關的法律法規，查閲以前年度的業務資料，進行梳理、分析;利用下基層的機會，多聽多問。
對縣域公證發展現狀做調研，對市直公證處存在的問題進行思考，在短短的半年時間裏，我已能夠獨立完成處領導交辦的各項任務。尤其是在政風行風民-主評議活動中，我積極為處長出謀劃策，實現了公證管理制度化、規範化、科學化和人性化的“四化”管理模式。具體來説，主要做到了以下幾個方面：
一、加強理論學習，提高政治素養
一年來，我自覺學習了共產黨員黨章、社會主義榮辱觀教材、社會主義法治理念讀本等。在學習中，我認真閲讀理論著作，細心做好學習筆記，撰寫學習心得和體會，並多次向黨組織彙報工作和思想，積極要求進步。通過理論學習，進一步提高了自身的政治素質，增強了大局觀念和政治責任感、政治敏鋭感，堅定了正確的政治方向和政治立場，樹立了公平正義、服務大局、執法為民的社會主義法治理念。就在這一年，我光榮的加入了中國共產黨。
二、加強業務學習，提升業務水平
今年6月份，根據組織安排，我輪崗到公證管理處工作。面對新的工作環境、新的工作職能，新的業務知識，我認真學習了《公證法》、《公證機構執業管理辦法》等相關法律法規，深入瞭解國家關於公證管理方面的政策精神，並積極學習公證業務知識，堅持以複合型人才的標準來要求自己，努力使自己從一個公證管理的“門外漢”變成了“行裏通”。
三、加強公證執業監管，提高公證質量，做好投訴查處工作
10月27日至31日，我積極組織並參與了對市直公證處和三縣公證處20__年1月至8月份的公證卷宗質量檢查工作。按照《安徽省公證質量檢查評定標準》的要求，隨機抽取了1600多份公證卷宗，圍繞公證程序是否合法、證明材料收集是否齊全、公證文書格式是否規範、案卷裝訂是否符合規定等方面進行了檢查，對存在的問題及時向承辦公證員進行了反饋，並提出了改進措施。為年底迎接全省公證綜合實力評價檢查做好的充分的準備。
同時，我還配合處長加大對重大公證案件及投訴的查處，全年共參與公證事項的複查爭議投訴處理工作3起，嚴格按照中國公證協會《公證複查爭議投訴處理辦法(試行)》的規定辦理投訴案件的受理、處理，堅持了依法、客觀、公正的原則，均在規定的時間內辦理完結，結案率和反饋率均達100%。
四、積極拓展公證宣傳平台，加大公證宣傳力度
參與組織開展了多項專題諮詢活動，為人民羣眾提供公證法律服務。6月26日，與安徽商報聯合主辦了“留學公證諮詢”活動，活動同時開通了服務熱線。8月28日，組織公證員進社區開展“宣傳貫徹《公證法》，為構建社會主義和-諧社會服務”為主題的宣傳活動，紀念《中華人民共和國公證法》頒佈三週年。
進一步加大宣傳力度，讓更多的羣眾瞭解《公證法》。10月18、19日，組織公證員參加了“婚姻家庭法律服務諮詢服務月”活動，通過專題諮詢活動，積極主動為人民羣眾提供了方便，擴大了公證法律知識的宣傳，擴大了公證影響力，為構建“和-諧合肥”和全面建設小康社會提供了公證法律服務。
五、積極開展公證政風、行風建設工作，提高工作效率和服務質量
根據合政辦[20__]53號《轉發合肥市20__年度政風行風評議工作實施意見的通知》和《合肥市司法局20__年度政風警風行風評議工作實施方案》等文件精神，結合我市公證管理工作實際，深入開展公證行業政風行風建設工作,使公證管理工作更好地為人民服務,為全市工作的大局服務,為構建社會主義和-諧社會服務。
我們先後召開市直公證處公證人員座談會和三縣司法局長座談會、開展自查自糾、邀請省司法廳公證管理處領導點評以及發放《政風行風民-主評議問卷調查表》等多種方式廣泛徵求意見和建議。共向服務對象發出《政風行風民-主評議問卷調查表》200多份。從反饋的情況看，羣眾對我們在依法行政、廉政建設、為民服務、行業作風等方面的評價普遍較好，綜合評價滿意率達到了96.55%。
六、理順關係，夯實基礎，推動縣域公證工作
為了貫徹落實省廳皖司發[20__]72號《安徽省司法廳關於推進縣域公證工作發展的意見》文件精神和市局關於縣域公證處發展的總體要求，推進我市縣域公證工作更好更快的發展，更好地為縣域經濟社會發展和新農村建設服務,10月16日,經過精心策劃、部署，召開了市直公證處對口幫扶縣域公證工作會議，拉開了我市幫扶縣域公證工作的序幕。
11月18日、12月6日，先後組織兩次面向三縣公證管理人員及公證員舉辦的公證管理及業務知識、辦證技能培訓班，提高縣域公證管理水平，傳授公證業務辦理技巧，強化公證質量意識。整個培訓過程中，大家進行了互動式交流，取得了較好的培訓效果。
七、及時做好信息報送工作，加快網站業務信息更新與維護
由於處室工作人員少，我既當內勤，又做宣傳，還兼司機，不僅做好公證管理工作,還擔負着我處業務信息的報送、司法行政內網法規處版面的維護以及合肥市政務信息公開網公證信息發佈工作，全年共報送業務信息近三百條，被省司法行政信息網採用72篇，撰寫了2篇業務論文，刊登在《合肥司法行政》雜誌。對每項工作都能做到積極、認真、高效，把領導交辦的各項工作處理的井井有條，得到了處領導的充分肯定和好評。
雖然，一來我積極工作，嚴格要求，各方面都有了較大進步，工作上也取得了一些成績。但這與上級領導的要求還有一定距離。今後，我將更加嚴格要求自己，開拓奮進、努力工作、廉潔自律、勤政守法、愛崗敬業、樂於奉獻，爭做一名政治堅定、作風優良、業務精通、紀律嚴明、執法公正的司法行政幹部。