傢俱銷售實踐報告 篇1
一、實習時間
xx年x月x日
二、指導老師
沈楠
三、實習地點
傢俱市場(運達傢俱市場、盛隆傢俱、家樂傢俱、世紀陽光傢俱城等)
四、實習目的
1.收集傢俱產品的有關圖紙、照片、資料等信息。瞭解產品在市場流通時間這環節的產品展示以及店面裝潢等相關信息。
2.瞭解具體的傢俱產品的功能、結構原理、造型、色彩、工藝、加工、裝配等各個環節
3.瞭解與課題相關產品的生產、銷售等情況，瞭解課題在國內外同類產品或相近研究產品的技術水平和發展趨勢
4.瞭解各種傢俱的製造工藝及室內裝飾的流程;
5.瞭解傢俱及室內裝飾所需的各種材料;
6.增加我們對本專業的認識，瞭解本專業的相關細節;
7.讓我們在對本專業的認識的基礎上了解更多的與本專業相銜接的行業，增加同學的就業面;
8.通過現場實習，增加同學們的實踐經驗，方便就業。
五、實習內容
今天，沈楠老師帶我們工業設計專業的學生去參觀了漢中市傢俱市場，這是我第一次去家居裝飾城。
學習了設計以後，看待每一樣產品就和以前不同了，更多的是從設計的角度出發，去思考，去感悟。而這次我感觸最深的是設計師要比用户更深入地去了解每一件產品，體會每一件產品，感受每一件產品在使用過程中的每一個變化以評判產品的好壞優劣，從而能夠設計出更好的產品，所謂更好的產品，那麼就一定要是顧客在使用過程中感受到產品的“體貼”、“周到”，給用户帶來使用中的愉悦的心情。也就是説，每一次使用產品的過程都可以看做是產品與人的無聲交流，而背後所藴藏的是設計師與每一位用户的“貼心交流”。在此次認識學習之前我就很希望能夠去關注傢俱行業，並且能深入地瞭解傢俱市場，所以我對傢俱的一些相關的知識瞭解了一下，下面就是我瞭解到的一些傢俱知識。
1.傢俱的含義及其特徵
從字意上來看，傢俱就是家庭用的器具;有的地方以叫傢俬，即家用雜物。確切地説，傢俱有廣義和狹義之分。廣義的傢俱是指人類維持正常生活、從事生產實踐和開展社會活動必不可少的一類器具。狹義傢俱是指在生活、工作或社會實踐效中供人們坐、卧或支承與貯存物品的器具與設備。
傢俱不僅是一種簡單的功能物質產品，而且是一種廣為普及的大眾藝術，它即要滿足某些特定的用途，又要滿足供人們觀賞，使人在接觸和使用過程中產生某種審美快感和引發豐富聯想的精神需求。所以説，傢俱既是物質產品，又是藝術創作，這便是人們常説的傢俱二重特點。
傢俱的類型、數量、功能、形式、風格和製作水平以及當時的佔有情況，還反映了一個國家與地區在某一歷史時期的社會生活方式，社會物質文明的水平以及歷史文化特徵。
2.傢俱的構成要素
傢俱是由材料、結構、外觀形式和功能四種因素組成，其中功能是先導，是推動傢俱發展的動力;結構是主幹，是實現功能的基礎。這四種因素互相聯繫，又互相制約。由於傢俱是為了滿足人們一定的物質需求和使用目的而設計與製作的，因此傢俱還具有功能和外觀形式方面的因素。下面闡述這四個要素的主要內容及相互間的關係。
1.1材料
材料是構成傢俱的物質基礎，在傢俱的發展，從用於傢俱的材料上可以反映出當時的生產力發展水平。除了常用的木材、金屬、塑料外，還有藤、竹、玻璃、橡膠、織物、裝飾板、皮革、海綿等。然而，並非任何材料都可以應用於傢俱生產中，傢俱材料的應用也有一定的選擇性，其中主要應考慮到下列因素。
(1)加工工藝性。(2)質地和外觀質量。(3)經濟性。
(4)強度。(5)表面裝飾性能。
1.2結構
結構是指傢俱所使用的材料和構件之間的一定組合與聯接方式，它是依據一定的使用功能而組成的一種結構系統。它包括傢俱的內在結構和外在結構，內在結構是指傢俱零部件間的某種結合方式，它取決於材料的變化和科學技術的發展。如金屬傢俱、塑料傢俱、藤傢俱、木傢俱等都有自己的結構特點。
另外，傢俱的外在結構直接與使用者相接觸，它是外觀造型的直接反映，因此在尺度、比例和形狀上都必須與使用者相適應。例如座面的高度、深度、後背傾角恰當的椅子可解除人的疲勞感;而貯存類傢俱在方便使用者存取物品的前提下，要與所存放物品的尺度相適應等。按這種要求設計的外在結構，也為傢俱的審美要求奠定了基礎。
1.3外觀形式
傢俱的外觀形式直接展現在使用者面前，它是功能和結構的直觀表現。傢俱的外觀開花依附於其結構，特別是外在結構。但是外觀形式和結構之間並不存在對應的關係，不同的外觀形式可以採用同一種結構來表現。外觀形式存在着較大的自由度，空間的組合上具有相當的選擇性，如梳粧枱的基本結構都相同，但其外觀形式卻千姿百態。
傢俱的外觀形式作為功能的外在表現，還具有認識功能，因此，具有信息傳達和符號義;還能發揮其審美功能，從而產生一定的情調氛圍，形成一定的藝術效果，給人以美的享受。
1.4功能
任何一件傢俱都是為了一定的功能目的而設計製作的。因此功能構成了傢俱的中心環節，是先導，是推動傢俱發展的動力。在進行傢俱設計時，首先應從功能的角度出發，對設計對象進行分析，由此來決定材料結構和外觀形式。
在準備好了這些傢俱知識以後，我就興高采烈的和同學一起開始參觀並且瞭解傢俱了我主要是以自己喜歡的傢俱為主線來參觀各個傢俱商場，在參觀這些傢俱商場的時候還時不時的問問賣家，以便從他們那裏得到我想要的信息。
在參觀的過程中，我也發現了現在越來越多的設計融入了文化的元素，比如説融入歐式的元素，那麼顏色就以棕色為主，沙發牀具的設計多加上類似於哥特式的尖角圓頂，花紋一般都比較複雜，裝飾性的東西比較多，沿襲了巴洛克的風格，家中一般多設有壁爐，而現在大多數是仿真的壁爐，裏面還有電動的火的效果，看起來也很有感覺。而中式的設計就大多是紅木的傢俱，加上鏤空的雕花，雕刻的大多數和長壽吉祥有關的圖案，也凸顯了中國傳統的一些特點。至於座椅，就更具有中國古典的特色了，大多沿襲了中國明代的特點，方方正正的實木桌子，配上毛筆、硯台等物品，確實古色古香。中國人喜歡紅色，正所謂大紅大紫也就象徵着喜氣洋洋，所以中式風格中窗簾、地毯等裝飾用品大多為紅色。
另外一種風格我也很喜歡，就是現代簡潔風，配色大多是黑白色，傢俱簡潔整齊，空間較大，給人以簡約幹練的感覺，但是，每一樣產品都體現了人機工程方面的考慮，給人舒適的體驗。下面我就主要談一下我在參觀過程中對窩喜歡的軟體傢俱和藤製傢俱介紹一下。
2.軟體傢俱主要指的是沙發、牀類傢俱。
2.1美式沙發
美式沙發的魅力是非常鬆軟舒適，讓人坐在其中感覺像被温柔地環抱住一般。目前許多沙發已經全部由框架加不同硬度的海綿製成。而許多美式沙發座仍在使用彈簧加海綿的設計，這使得這種沙發十分結實耐用。在買這種沙發前一定要量好客廳的面積，一般來説只有20平方米以上的大客廳才能考慮買這種沙發。
2.2日式沙發
日式沙發的特點要數它的成柵欄狀的小扶手和矮小的設計。這樣的沙發最適合崇尚自然而樸素的居家風格的人士。小巧的日式沙發，透露着嚴謹的生活態度。因此日式沙發也經常被一些辦公場所選用。這種沙發對於老人也是適用的。因為對於一些腿腳不便，起坐困難的老人來説，硬實的日式沙發使他們感到更舒適，起坐也更方便。
2.3中式沙發
中式沙發
中式沙發的特點在於整個裸露在外的實木框架。上置的海綿椅墊可以根據需要撤換。這種靈活的方式使中式沙發深受許多人的喜愛;冬暖夏涼，方便實用。
2.4歐式沙發
歐式沙發
富於現代風格的歐式沙發大多色彩清雅、線條簡潔，適合一般家庭選用。這種沙發適用的範圍也很廣，置於各種風格的居室感覺都不錯。近年較流行的是淺色的沙發:如白米、米色等。沙發根據用料不同又分為布藝沙發、皮沙發、皮配布沙發等等。
3.藤製傢俱
藤製傢俱它們大都將藤製品細化成卧房、客廳、庭園三大系列，既有歐美款的粗獷豪華、東南亞款的精緻細巧，也有極具中國傳統文化氣息的古樸典雅。除了它的實用性，設計師更多強調的是它的藝術性，成為了名副其實的時尚傢俱。
藤藝傢俱基本上分以下幾類:
室外傢俱，如花園、遊廊邊擺設的小圓桌、靠背椅、躺椅等;
客廳傢俱是藤藝傢俱中最為完美、風格的，一套用紅藤芯編成的客廳傢俱，細膩、流暢，造型和色彩上力求古樸，盡顯工藝美;
此外，藤藝小擺件也是千姿百態。藤藝枱燈造型別致，光線柔和，温馨典雅。藤藝吊燈簡潔而不失單調，與現代裝潢追求自然的風格協調統一。在現代的家庭中偶爾陳設幾件藤製傢俱，美觀大方又具傳統特色，在時尚中透出幾分樸素，體現了主人的格調和品位。在顏色方面，現代藤藝傢俱的色彩具有詩情畫意，銀灰色的寧靜、古銅色的浪漫、紅棕色的沉着、墨綠色的神祕，晶瑩透亮，光滑圓潤。更多的漆以透明色，保持了藤材本身特有風格，其藴含的自然與純樸，讓厭倦了都市繁華與喧鬧的人們很自然地找到那種慰藉心靈的感覺。目前在國內最知名的騰器品牌應屬藝藤居、名藤軒、翡翠騰器了。
六、收穫與體會
通過這次參觀漢中市傢俱市場讓我對傢俱有了重新的的認識。它不僅僅是休息娛樂的工具、不僅僅是擺設裝飾。不同的傢俱給予人們不同的視覺與精神享受，能塑造不同的氣氛。好的傢俱當然需要很好的工藝、繁複的工序。一件好的產品的製作考慮到方方面面，要考慮它的使用舒適性、造型美觀、和周圍的環境氣氛更要考慮到精神層次的享受，追求高品質的生活。同時我還認為認識實習，是應該在我們真正接觸專業課的之前進行的，是以瞭解各種傢俱的製造工藝及室內裝飾的流程，瞭解傢俱及室內裝飾所需的各種材料，增加我們對本專業的認識，瞭解本專業的相關細節等為主的實踐性教學環節，是我們瞭解本專業的一次認識活動，是進一步學習專業專業課的基礎。
所以説，本次認識實習，我感覺我們真的完成的很好。並且它那深遠的的意義，讓我們開始越來越關心自己的將來，初步明確了本專業將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習，所獲得的實踐經驗對我終身有益，在我今後的學習中以至於今後的工作中都將不斷的得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識，在未來的學習和工作中，利用他們或是學習或是創造，充分展示自我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程努力。
傢俱銷售實踐報告 篇2
一、實習目的:
(一)瞭解各種傢俱的銷售流程，傢俱及室內裝飾所需的各種材料;
(二)增加對傢俱銷售行業的認識，瞭解傢俱銷售的相關細節;
(三)鞏固工商管理專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，注意把書本上學到的工商管理專業的相關理論知識應用到工作實踐中。
(四)用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規律。
二、實習日期
xx年x月x日到xx年x月x日
三、實習單位及簡介
實習單位:傢俬
公司簡介:傢俬迄今為止以有26年曆史，在益陽市經營四個大型賣場，經營面積已達萬餘平方米。目前有職工57人，年銷售額達一千四百多萬元人民幣。旗下所經營的品牌大多為國內一線品牌，如皇朝傢俬、中至信歐式傢俱、年年紅紅木傢俱等。歐式、中式、古典、現代風格迥異，品種繁多，皇朝立志於打造規模化，系統化專業化的傢俱精品市場，主要服務於益陽及周邊地區的中高端消費人羣。企業近年發展成為了益陽本土傢俱銷售企業龍頭老大。
公司精神:團結→創造人性的基本動力
策劃→創造企業持續發展的平台
效益→創造企業發展與員工簡直的源泉
服務→創造客户成功的時針
企業價值觀
(一)以高度的社會責任感，促進企業可持續發展;
(二)責任共擔，共享;
(三)與公司同舟共濟，與員工共創輝煌;
(四)先有付出，才有回報。
四、實習主要內容
(一)實習崗位:導購
(二)實習工作職責
1.熟悉傢俱銷售的流程
2.負責自己區域衞生打掃和賣場的整理
3.接待客户，並向其推薦相關合適的傢俱
(三)對公司的看法
傢俬，十六年的品牌經營經歷使企業飽受各種艱辛，創造了輝煌業績的同時奠定了其傢俱零售龍頭企業的位置。其所擁有的品牌、服務、規模是其它企業所無法比擬的。坐享益陽市場高速發展的經濟和日益增長的消費者購買力等巨大機會。然而隨着市場經濟的不斷髮展，國內外傢俱零售巨頭的進駐益陽市場，反觀本企業，起步早，產品優勢不明，價格制定不合理，品種繁多，針對性不強，銷售渠道單一，店面銷售人員流動性高等成為了制約本企業發展的關鍵因素，為順應時代的潮流，通過對整個行業的發展趨勢和本企業現狀分析，尋找出一條適合本企業發展的市場營銷戰略，以求得在日益激烈的市場競爭中生存和發展。
目前公司存在的主要問題:
1.品牌繁多，產品針對性不強
儘管傢俬擁有很多國內一線品牌傢俱，但是由於其品牌的針對性不強，顧客很多時候並不瞭解真正什麼一線品牌、二線品牌。同時本企業所經營的產品，在激烈的市場競爭中，沒有明確的市場定位，產品差異化不明顯，是單個品牌銷售業績低迷的關鍵。以軟體沙發為例，市場上知名的沙發為左右沙發、顧家工藝沙發、芝華士沙發。顧家工藝沙發以其優良的營銷策劃團隊在激烈的市場競爭中佔據軟體沙發的中堅位置。芝華士沙發，作為後起之秀，以其功能性沙發為特色，頭等艙沙發為其宣傳主題，同樣也取得不俗的銷售業績。左右沙發，作為國內首家專業沙發製造商，其質量優勢沒有凸顯，款式更新過緩使其在激烈的市場競爭中優勢地位殆盡。
2.產品價格定價不合理
儘管傢俬旗下擁有的多是國內一線品牌，但許多消費者對其品牌並不瞭解，其對傢俬的第一反應是其產品十分昂貴。產品的定價沒有依據益陽市場行情和競爭對手的情況而定。例如中式傢俱品牌中國概念，其定價明顯高於市場能接受的價格，消費者難以接受。左右沙發的定價明顯低於其他同類品牌，使之在消費者心中的地位逐漸下降。
3.銷售渠道過於單一
除了店面銷售，傢俬很少挖掘其他銷售渠道。隨着市場經濟的發展，以往等待顧客上門的銷售模式明顯已經不能適應市場變化。現在高端傢俱銷售與設計師的聯繫就顯得尤為重要，同時上游合作伙伴如房地產商、建材商是快速有效獲得準確信息源的關鍵。
4.店內銷售人員良莠不齊
傢俬和其他傢俱銷售行業一樣，店面的銷售人員流動性大，員工培訓不足，除了少數員工參加過皇朝和中至信的廠家培訓外，其他員工很少得到專業系統培訓。
五、實習心得
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛着民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
雖然平時在工作時只是接待客户打掃衞生，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但這一切都是陌生的，我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。端正心態和學會面對自己的工作，也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎麼怎麼”或者“我比你現在的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才，企業要看你是否符合他們的要求。在實習過程中，除了課堂説學的和老師説講授的知識外，我覺得還有幾點是非常重要的。
(一)真誠
你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習，心裏不可避免的有些疑惑:不知道同事怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲:“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。
(二)溝通
要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到行政中心，領導並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什麼樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
(三)激情與耐心
激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我説，無論你想做什麼，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界裏，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，提高自己的專業水平當中去。老師曾經對我們説過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有基本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業素養是做好工作的前提。
(四)“主動出擊”
當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衞生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，並會積極地尋找合適的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更願意更多的指導我，使我獲得更大的收穫。
(五)講究條理:
如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什麼事情都要有條理，管理，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今後，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以後的學習中更好的完善自己，在以後的實踐中更好的運用去自己的知識。
傢俱銷售實踐報告 篇3
XX年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業不平凡的一年。
這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個集體的一份子，本着對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態度，用心做好每一件事情.
我於去年8月成為xx公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現就任職15月來的具體情況總結如下：
從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它
這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的瞭解，再到房地產專業知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，並渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客户，完成銷售業績做好前期準備。最好的見證還是要在日後的工作中去檢驗，感謝領導對我們數次的培訓和幫助，使得我們接待户客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色!!
去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。並將我們在拓展活動中的口號適用於現在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優秀才是我們共同的奮鬥目標。因此在日後的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心繫集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優秀團隊。
今年7月，自覺自發的工作，就是對能力最好的檢驗
本月以接待客户和熟悉項目知識為主。對環境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客户接待，把握並瞭解客户的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客户把握住。很多客户都要在瞭解價格的基礎上才會考慮購買，那麼誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優惠政策作為説辭，讓客户提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客户，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數。銷售才剛剛開始，我們準備啟航!
七月來訪客户上百人次，成交客户也到不了十户。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業顧問的態度也比較樂觀，新的銷售挑戰才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，並有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月，“剩者”為王的堅持
今年是我從事房地產行業中最具挑戰的一年，在這一年裏我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態勢進一步明顯，同樣也意味着這是一個機遇和挑戰並存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業顧問很大的煽動，甚至對於自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什麼時，答案得知後他們都會説到今年的買房政策時，估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是，自身從小的教育經歷中有過一句話叫做：“堅持到底就是勝利”，平日裏聽得多了，我們都只把它當做了一句口號，但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最後一兩步，在面對國家政策對賣房不利的情況下，不堅持就意味着對這份工作的放棄，如果堅持下去了，你可能收穫的會比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場，使自己變得更強
某一次和朋友交流中聽到過一句很真實的言語，房地產行業他本身就是一個不健康的市場態勢，只是現在把它更淋漓盡致的展現出來了。房地產行業作為最典型的週期性行業，其興衰與宏觀經濟週期呈正相關關係。我們説市場日新月異也好，千變萬化也好，如果你想在這個行業幹下去，那麼你一定要使自己變得更強。
8月月這兩個月客户的觀望情緒就更加濃烈了，我們分別做了項目及個人的分析總結，在幾次與公司領導的交流溝通中，在一定可行性的範圍內，公司作了價格調整。我們也在不斷尋找適合於現在行情的銷售策略，因為我們都有一個共同的目標，即，增進銷售率。經過本月的努力，銷售進度也在一定程度上有了起色，所以説是成功者找方法，失敗者找理由!
九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛，我卻用他來尋找光明)
這幾個月來，在銷售業績方面不是很理想，2個月共銷售了20套房源。但是對於銷售業績不好的現狀，我們有更多的閒暇時間來不斷地學習，充實自己，以此來適應這個市場，在技巧方面，經過對一些書籍的學習，個人總結了一套流程：
學習理論技巧知識→用心接待客户→類似客户的技巧運用→分析總結客户特點→找出相似點→針對性的説辭→提高銷售技巧→相互學習和探討→不斷加強團隊進步;
以這種學習，思考，總結，探討的方式來幫助我們提高銷售技巧，當然這個過程離不開領導和同事的幫助，個人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態度決定一切，當行情受挫不理想時，工作態度最能反映出我們的價值觀念。積極、樂觀的我們將樂意不斷向好的方向改進和發展，相信什麼樣的態度會決定什麼樣的成就。
二、 XX年度個人學習成長及不足總結：
成長是喜悦的，學習最大的收穫有其三：
一、 對“北岸逸景”項目，新津市場的深入瞭解，包括其價格，區位，消費心理等
二、 公司多次培訓，使得我們更堅定了這條房地產的道路，也學習到了很多銷售技巧
三、 自我管理能力的提高
四、 銷售工作貴在堅持的恆心
審視自己的不足之處以及對此的改善之道
審視檢查自身存在的問題，我認為主要是銷售技巧上還有待提高。個人對銷售説辭的把控已有了一定的邏輯性，欠缺的主要是豐富的説辭和銷售技巧，可能跟銷售經驗少有關;在接待過程中，有時太過於熱情，欠缺一種淡定和沉穩的個人形象，以及氣質等都有待幫助和提高。
對於以上不足之處，經過思考擬定了對此的改善方法：
銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業知識;儘量多參加市場調查，來彌補競爭對手説辭的空缺，突顯本項目的核心優勢;增加客户接待量，從客户身上現學現賣;接待客户後應盡多分析、思考、總結説辭;通過這幾點來逐步改善現在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。
形象氣質是客户最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業顧問，給客户一種專業、愉悦之感。平時自己在看一些關於女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣着的整潔等來體現個人的專業形象，由內到外的改善過程，也需要從細節慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處，是自我反思後認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日後的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發現問題、解決問題。
三、 對個人從事工作的本行業發展前景預判：
XX年即將遠去，面對XX年，房地產市場將會比XX年要理想，房屋買賣政策會給該行業的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態勢下公司應該更加註重人才培訓，素質培訓等等。
個人對本行業發展前景的預判如下
開發商自然是房產行情低靡最直接的影響者，由於房地產是資金密集型高的一個行業，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現，其三開發量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力並未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復甦之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復甦。
作為房地產銷售人員，我會樂觀的去面對現狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，並深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。
四、 XX年的個人工作目標：
明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。XX年即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，併為公司發展效力。
在新的一年即將開展的工作中，積極配合公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎。
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對於團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創收，這是我極力渴求的，並隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步!