反思報告 篇1
根據市區對《20xx年成都市窗口行業文明狀況測評體系》（省略版）和《20xx年成都市迎接全國城市文明程度指數測評實地考察點位達標標準》要求，我院對照標準認真開展了自查自測工作。從自測情況來看，我院已基本完成了相關測評指標，現彙報如下：
一、加強領導，嚴密部署
我院始終高度重視全國文明城市的創建工作，將創建工作作為醫院文化建設的一項重要內容來抓，多次召開專題會議研究落實。與臨牀醫療工作同檢查、同部署、同考核。在組織上，成立了院長任組長，分管院領導任副組長，相關科室負責人任成員的領導小組，緊扣文明城市測評指標，制訂了工作實施方案，細化了任務目標，夯實工作職責。管理上，修訂完善了相關規章制度，並由工作小組牽頭，定期督查考核。在宣傳上，院科分級召開動員會，印製控煙等宣傳資料，製作宣傳展板，張貼宣傳畫等文明創建標牌，多宣傳、多動員，促使職工人人知文明之理，個個行文明之事。多措並舉，有力推動了醫院文明創建工作的深入開展。
二、緊扣標準，嚴格落實
作為窗口單位，我院承擔着控煙、規範服務等測評指標。我們的主要做法是，將文明城創建工作與二級醫院評審工作、醫院文化建設工作有機結合，嚴格落實。
（一）文明創建，志願先行。
志願者服務情況是一個單位文明狀況的重要體現，我院團委牽頭成立了醫院志願者服務隊，將志願服務深入到各個崗位。門診設立導醫處，及時提供導醫、諮詢服務。為行動不便者提供輪椅，為不熟悉就醫環境者提供引導服務，為病患集中科室提供分診服務，為老弱殘患者提供一陪一全程服務。病房志願者開展了優質護理服務，設立温馨病房，温馨的問候，貼心的護理，深深打動了患者和家人，密切了醫患關係，提高了文明程度，為文明創建工作做出了突出貢獻。此外，我院志願者服務隊還開展了無償獻血、關愛空巢老人健康查體等活動，真正寓文明創建於具體工作之中，做到了文明創建，志願先行。
（二）建章立制，規範提高。
完善健全規章制度，用制度來約束、規範、提高醫療服務工作也是我院文明創建活動的重要內容。一是在充分調研的基礎上，我院進一步完善了制度管理工作。每個崗位都有服務標準、崗位職責、服務流程，嚴格落實承諾服務制、首問負責制等規章制度，做到上牆公示、彙編成冊。二是多動員、多培訓、多考核。利用全院職工會、科室主任會等形式，充分宣傳文明創建知識，動員全員參與文明創建；結合每週、每月的業務定期檢查考核工作，來定期督導檢查文明創建和規範服務工作。三是打造平台，巧借載體，深入鞏固文明創建工作。首先，我院出台了《xx醫院規範服務行動工作方案》，開展了以“規範服務行為，提高服務水平”為主題的規範服務行動。針對全部診療工作及各窗口科室做出了規範要求，通過有針對性的自查整改，上級部門集中監督檢查，進一步提高了全院服務水平和服務能力。其次，結合“三好一滿意”活動，我院開展了“爭創羣眾滿意單位、爭當羣眾滿意窗口、爭做羣眾滿意標兵”的“三爭”活動，制定下發了實施方案，明確了“三爭”活動內容和標準，要求嚴格落實“首問負責、限時辦結、責任追究”等制度，強化服務窗口的日常業務，努力形成“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”的服務環境。通過系列活動的開展，進一步提高了規範服務的能力，極大推進了文明創建活動。
（三）強化控煙，無障通行。
作為醫療單位，倡導禁煙責無旁貸。一是發放控煙健康宣傳資料，設立控煙門診，開展控煙諮詢，強化控煙宣傳；二是定期維護、更新控煙提示牌，用温馨的提示來感染人、教育人，創造健康優良有序的就診環境；三是建立志願者控煙服務隊伍，及時勸阻吸煙者，室外設立吸煙區，疏堵結合；四是強化內部管理，醫務人員全體禁煙。成立了創建無煙醫院項目領導小組，制訂了實施方案，召開了工作動員會，部署了創建工作。設立了控煙宣傳員、督導員和巡視員，嚴格考核標準，嚴厲兑現獎懲，要求無煙科室、無煙醫院的目標如期實現。
為方便殘障人士就診，我院專門建設了殘障人士通道，在門診、急診等科室提供特需用品，從殘障人士需要出發，便利他們的通行就診需求。就診過程中我們進行全程服務，無論是就診、轉科、轉院，要求有人送、有人接，全程無縫隙服務，將其作為我院的一項特色服務項目來抓，取得了良好的社會效益。
近年來，我院抓硬件、提軟件、雙促雙提高，在文明城創建工作中取得了一定成績。下一步，醫院將繼續加大自查自糾力度，加強薄弱環節的整改，夯實醫院文明基礎，爭取以最佳面貌迎接公共文明指數測評，為創建“文明醫院”、“文明城市”而努力。
反思報告 篇2
由於諸多的原因，使我在這次重要的期會考中丟失了很多不該丟的分。經過考試我也想了很多以後必須要學習的東西。我最終明白山外有山，人外有人。
我一向語文很好，可是這次鬼使神差的，連語文也都錯了很多不該錯的地方。經過我的仔細反思，我想這和我閲讀題目不認真有着很大的關係。這點也同樣延伸到了數學和英語方面。很多計算和語法上的小錯誤讓我丟掉了不少分數。
首先我要改掉考試不細心讀題目的壞習慣。有時候我往往看着題目前面就順手把後面的問題寫上了，可是卻錯了很多。這也許也和答題技巧有關係。總之，經過以後的練習，我必須要在考試的過程之中認真審題，自習讀題，把題目看準、看好。時間允許的時候要多檢查幾遍，絕對不允許自我再犯類似於這樣的無謂的錯誤。
其次，我還要加強語文、數學、英語三門主科以及政治、歷史、地理、生物和物理的習題強化。平日大家都聚在一齊做一樣的題目，感覺不出來有什麼明顯的差異。可是一當考試，才發現原先那麼多考試題目是我從來看都沒看過的(你就先編着吧)。只怪自我買的練習題做的少。不能允許自我再繼續這樣下去，所以，我必須要加倍努力，從這次考試之中汲取教訓，增加力量，為下一次考試做好準備，打好基礎。
考試技巧貴在練習。生活之中，我還要多多加強自我的練習和複習，考試之前制定周詳的複習計劃，不再手忙腳亂，沒有方向。平日生活學習中學會積累，語文積累好詞好句，數學也要多積累難的題目，英語則是語法項目。對做完形填空等練習題也是提高英語的好方法。
沒事，這僅僅只是期會考，還有期末考呢，只要在下次的考試中，我不在犯錯誤，我還是有機會的。我必須不會讓教師，讓自我失望的。
反思報告 篇3
作為一個新教師，要學習和掌握的知識和技能很多。我覺得備課和聽課尤為重要。教學中，備課是一個十分重要的環節，因為教學就是教與學，兩者是相互聯繫，不可分割的，有教者就必然有學者。以前學的基本上是純理論的知識，只知道學生是主體，但如何落實呢?最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，使學生易接受。我以為這樣學生會很好的理解我講過的內容，但事實並非如此，以我的思維來考慮問題，有時會高估他們的水平，想不到他們可能會出的錯誤。聽過許多老師的課，不管是公開課還是常態課，他們總是把學生的思維慢慢引出來，循序漸進的，一切都好象是水到渠成的，這還需要我一段時間去學習。課堂上還有一點很重就是駕馭課堂的能力,因為學生在課堂上一舉一動直接影響教學,但當有學生因課程難而無心向學,違反紀律時,我的情緒易受影響,把他帶入教學中,讓原本正常的講課受到衝擊,影響教學效果,我以後必須採取有效方法克服。
聽課也是提高自身教學能力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是組長和教研組其他老師的課，同年段居多。現在我聽了二十多節課，收穫很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之後，把教師們上課時講到的記在聽課記錄上，然後對我自己的備課教案進行修改，將他們很多優點和長處應用到我的課堂教學當中去，取得了較好的效果。
除此之外,平時我也經常向組長及其老師請教教學上的問題,老師們都非常熱情幫我解答,獲益匪淺，從中明白了知識和經驗不會從天上掉下來，必須發揚勤學好問的精神,把自己當成學生一樣,積極吸取周圍其他老師一切先進東西,才能提高自己的水平。
反思報告 篇4
11月，我參加了貴州省語文學科骨幹教師遠程培訓學習，40多天的學習雖然辛苦、忙碌，但也收穫了很多，回顧這段學習的日子，感覺培訓所給予我的啟發和經驗是一筆永久的財富。一路走下來，有艱辛，也有喜悦和欣慰。從開始的激動、不知所措到現在教學中問題的豁然開朗；從初上網時的被迫學習到現在迫不及待地領略專家、各位老師授課的風采？這一切讓我的收穫變得燦爛無比，更使我充分地感受到了遠程教育的魅力。在學習的過程中，專家的精彩講述，名師的課堂教學深深地感動了我。他們的教學方法，教學資源的利用，教學的實施，教學的評價對我有很大啟發，我從中學到了不少知識。這對我今後教學工作的改進和完善起到了很好的推動作用，也使我增強了提升課堂教學的信心和勇氣。下面我就來談一談我在這次研修中的一點心得和體會：
一、遠程培訓為我開闢了一個廣闊的新的教研天地。
以前我也參加過一些培訓，有的時間短、課程緊，好像填鴨一樣塞進肚裏，等到有時間消化的時候，卻發現有些已經忘掉；而網絡研修給了我們一個寬鬆的空間，它開闢了一個廣闊的新的教研天地。曾經的“井底之蛙”藉助網絡體會到了“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”的感覺。讓我可以進行網上聽課、網上作業、網上輔導答疑、交流討論等教學環節，而且可以根據自己的學習時間、學習進度、學習方式等自主安排學習，等於把學習課堂“搬到”自己身邊，坐在自己家裏，就可以聽到名師授課，完成自己的學業。而且學習、互動、交流隨時進行，體現了“以教師為本，隨時學習、及時反饋”的宗旨。並且因為有了網絡平台的存在，全國各地的一流專家、業內的權威人士都好像來到了我們身邊，在交流的過程中提高了自己的學科素養，得到了成長的空間。
這次網絡遠程研修資源龐大，通過觀看專家講座和優秀一線教師的視頻講課，閲讀優秀案例和相關文章以及教師們的交流討論，及時完成各模塊的作業，做到了學習後的及時反饋，還有各位指導老師和班主任們的辛勤工作，給我們的作業進行深入細緻的點評，並提出寶貴意見，讓我們的思路越發的清晰、明確，自我反思的能力也得到了進一步的提高。
二、遠程培訓為我提供了一個學習先進教學方法的平台。
在這段培訓的日子裏，我觀看了專家講座的視頻：那一個個生動的教學課例，讓我更加貼近了課改的課堂；使我體會到教學也是一種藝術，它需要根據學科調整自己的教學方法，從而使學生最大限度地掌握所學知識。專家們精闢獨到的分析又使我知道了教學中該注意什麼，哪些細節應該拋棄。就這麼忙碌着，眼睛花了，肩膀痛了，可是我的心裏是充實的，甜蜜的。因為我分享着智慧，享受成長的喜悦。徜徉遠程培訓中，我感受到生活的熱烈與絢爛，體悟出思想的幽美與精深，領略了文化的博大與多元。在這裏，我吸收着豐富的營養；在這裏，我獲得一個個的靈感，使課堂充滿機智，充滿活力。我的視野開闊了，我的見識深廣了，我的思想活躍了，我的生活充實了。
三、遠程培訓，點燃了我教育理想的火把，催我前行，激勵我在教育這片沃土生根發芽。
遠程培訓給我的教育教學生活帶來勃勃生機。讓我更加堅定養成終身學習的習慣，轉變學習觀念，做一個享受教育的幸福教師，走教師專業化發展的道路。遠程培訓給我提供了這一契機，讓我從此不再迷茫。
總之，在這40多天的遠程培訓學習過程中，讓我始終感受到名師就在身邊，讓我受益匪淺。遠程課程的學習，使我充分地瞭解了遠程教育這一新興的教學方法與體系，使我擴大了眼界，豐富了知識，既獲得了知識又充分感受到遠程教育的魅力。通過參加遠程培訓，我也感覺到了自己知識的匱乏與欠缺，在感到壓力的同時，我覺得有動力在鼓舞我，因為有同行的幫助，有領導的支持，有人人不甘落後的學習氛圍。在今後的教育教學中，我會不斷學習，運用現代遠程教育資源，提高自身素質的同時培養學生的學習興趣，我會努力的！
反思報告 篇5
我們的時間像白駒過隙，一次考試結束了，又一次考試迎來了。在忐忑不安與緊張中寫完了試卷。可是拿到試卷，看到了那通紅的分數。我什麼也説不出來，只知道，我的成績就像一場大暴雨，嘩嘩的直線下降。翻開試卷，一個個刺眼的紅叉叉，紅圈圈映入眼簾，再看看錯了的題目。我甚至覺得我是不可饒恕的。語文108、英語113、地理86、生物92、歷史92、政治89、物理91。唉，最後的數學真的提起來心都在流血啊。
數學啊，考試之前還裝了滿滿一肚子的自信，現在卻被這刺眼的分數打到海底，很深，很深……面對自己的成績，我無話可説；面對自己漏洞百出的試卷，我哭笑不得；面對自己的粗心，我無法彌補，只有當做教訓下次注意。老師説得對這次試卷就是考細心的，而細心不完全是由性格掌控的，更重要的是我的心還沒有真正靜下來。英語吧，這次其實我覺得挺丟臉的。畢竟兩個英語科代表都考了滿分，而就剩下我只考了個113分。想想別人付出的努力再想想自己付出的努力也就平衡很多了。確實，這印證了一句實實在在的老話“一分耕耘一分收穫”。
歷史，我一直覺得其實我學得也挺不錯的。雖然説這成績沒有令我覺得不可饒恕，可我卻還是非常的失落。我沒有達到心裏的目標，而且差距並沒有拉小，該錯的我還是錯了不該錯的我也錯了，生物、地理和政治也是讓我覺得大大失望的科目。至少其實我覺得我的綜合科可以考得都要比現在好的。可惜不是因為這點就是因為那點，導致試卷上也都是紅紅的蝴蝶結。
物理是這幾個科目中下滑比較厲害的科目，以前還對物理比較感興趣，隨着內容越來越難，有一些知識沒有聽懂，所以每次聽課都不是很認真，甚至想放棄。因此這次考試從以前的九十幾分降到了現在僅僅的91分。畏難情緒真的要改一改啊，不能再這麼糊塗下去了。每當考不好時第一個覺得對不起的就是自己的爸媽，但是他們卻從不計較，他們這種態度更讓我覺得愧疚。對於現在的我，其實父母很少知道在學校裏我是否有好好學習，都是我親口講述的。我想只有成績才能夠證明我在學校是有好好學習的吧。而且現在我更知道只有自己的成績才能證明自己、才能夠證明他們為我所付出的是正確的、才能夠不讓父母這麼辛苦。至少我要用自己的雙手為父母、為自己打拼一個好未來。
針無兩頭尖，這次考試對於我來説真的是一種打擊，讓我無攻自破。可是通過這次考試我知道其實我還是有很多知識是沒有掌握好的，我也知道臨時抱佛腳是沒什麼用處的。同時我很高興，我看到了自己的頑強，無論我知道我沒有放棄也不會放棄。
反思報告 篇6
為貫徹落實淄醫險字[298]號文件精神，根據《國務院關於建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》、《關於轉發市人力資源社會保障局等部門淄博市城鎮基本醫療保險住院定點醫療機構門診定點醫療機構和定點零售藥店管理辦法的通知》、《淄博市城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療整合工作實施方案》、《淄博市城鄉居民基本醫療保險暫行辦法》，我門診於年12月3日由門診醫保領導小組在門診內部開展了醫保工作的自查自糾，現就自查結果作如下彙報：
在上級部門的正確領導下，我門診嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保政策：
一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系
我單位歷來高度重視醫療保險工作，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。成立了以主要領導為組長，以分管領導為副組長的醫保工作領導小組，建立健全了《醫保管理工作制度》、《處方管理制度》、《醫療保險病歷、處方審核制度》、《醫療保險有獎舉報》等制度並嚴格遵守執行。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。
二、規範管理，實現醫保服務標準化、制度化、規範化
在縣醫保處的正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設置“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”；公佈諮詢與投訴電話；熱心為參保人員提供諮詢服務，妥善處理參保患者的投訴。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保人員就診時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥；無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、審核並及時提供需要查閲的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，禁止自立項目收費或抬高收費標準。
加強醫療保險政策宣傳，使每位就診人員更加熟悉目錄。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4％，對服務質量滿意率98％，受到了廣大參保人的好評。
三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證
一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、交接班制度、病歷書寫制度、技術准入制度等醫療核心制度。
二是在強化核心制度落實的基礎上，
注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨牀一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。
三是員工熟記核心醫療制度，並在實際的臨牀工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。
四是把醫療文書當作控制醫療質量和防範醫療糾紛的一個重要環節來抓。
五是強化安全意識，醫患關係日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規範醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，採取多種方式加強與病人的交流，耐心細緻地向病人交待或解釋病情。規範服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。
四、系統的維護及管理
我們重視保險信息管理系統的維護與管理，及時排除信息管理系統障礙，保證系統正常運行，根據縣醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與天風軟件公司和醫療保險處聯繫，不能因程序發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。
我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規範化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和温馨的就醫環境，受到了廣大參保人的讚揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。
總之，經嚴格對文件要求自查，對內進一步強化質量治理，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，圓滿完成參保人員的醫療服務工作。
反思報告 篇7
最近這一個月是新生入園的高峯期，班級新來了五位小朋友；往往新生入園都會有個“入園焦慮期”，他們也一樣，起初會哭，會鬧，需要有個慢慢適應的過程；而在這期間，我們的家長們多少也會有些焦慮；擔心孩子在幼兒園的一天是否能吃好，又有沒有哭鬧啊？其實這都是正常的現象，可是，家長們的有些做法確實不合理的；如：早上送來孩子時，應該及時的，毅然決然的離開，並相信我們的老師；或告訴孩子要開開心心的在幼兒園度過一天；而不是在孩子身邊或班級門口猶豫不決，左右為難的不離不捨，這樣對於孩子來説，他的理解是爸爸不忍心把我放在這，那我在這可能會不好，那我要和爸爸一起離開，所以他會哭鬧的更厲害，或者是孩子以為我哭鬧，爸爸，媽媽就不會把我留在這，就會把我一起帶走，那好吧，我要大聲哭出來；所以這也正是我們要家長放心離開的原因；
可是，在我們班新來的小朋友中有這樣一位，他叫孫，剛來時候也會哭鬧，不過在老師的哄騙下，他都還比較聽話的離開了爸爸，後來爸爸告訴我，他能聽大人講道理，他很聽話，那第二天，他來的時候雖然還是不高興，但是真的不哭鬧了，慢慢的他比較適應了，有一天爸爸來送他，在班級裏遲遲沒有走，他的情緒反而有些不穩定，但是他很堅強，含着淚對爸爸説：“爸爸，你快點走吧”！他爸爸聽了這話很高興的離開，還讓寶寶親了一口；其實，這句話對於爸爸來説，也許聽了會很高興，以為是寶寶適應了，不需要爸爸陪着了；但是，對於這時的孫來説，這話是反的，其實是他有些堅持不住了，不適應了，為什麼今天爸爸沒有堅決轉身離開，是不是有什麼事情？或者是：爸爸，你在不離開我就哭了，我就要和你一起回家了；你真的快點走吧！
建議，對於新入園的寶寶家長，不要再早上送孩子時，過長時間逗留，這樣會影響孩子的情緒，如果想讓孩子對這個環境有所熟悉，可以在晚上來接時，多陪孩子在幼兒園裏玩一會，這樣會使孩子對新環境放鬆一些警惕，和對於孩子來説，有個期盼，期盼快點到放學時間，這樣就可以和爸爸媽媽一起玩了。
反思報告 篇8
本人被組織任聘為副校長已有五年，主抓德育教育工作，分管學校後勤、德育、藝體、安全、衞生、綜合治理等工作。身為副校長，我努力學習黨的教育方針，學習鄧小平教育理論。用全新的教育教學理念武裝自己，努力提高自身教育理論素養。我在黨的組織生活中，學習黨建理論；在政治學習中學習黨的路線、方針、政策、法規；在業務學習中，學習人文文化，加強自身政治理論，道德修養，培養高層次的道德感、責任感。工作幾年來，我以強烈的事業心、責任心力抓好德育工作，確保學校教育教學工作運作正常。我的工作原則是倡導培養勤奮樂幹，善於思索，不斷創新三種優秀品質。以獎勵機制為主，及時勉勵，激發老師團隊精神，從而完成教育教學任務。其出發點是一切為了學生，為了學校的生存、發展而不輟勞作。下面我就德育工作管理談談自己的做法，將一年工作總結如下：
説：教師是一門終身學習的職業。社會在不斷髮展，不學習就會跟不上時代的步伐，特別是作為一名校級領導和德育工作者，必須始終站在社會發展的前列，德育工作更要求緊跟社會形勢的發展。因此，我堅持做到每天看新聞和閲讀一小時的書，提高自己對政治的敏鋭性，提高對教育的認識和個人品德修養，提高管理能力。在這一年裏，我先後閲讀了《德育文集》、《成功學校內部管理全書》、《教育管理》等各類書籍，這些為我提高思想認識、更新教育理念、加快德育創新提供了紮實的基礎。
（一）嚴格要求自己
以身作則古人云直而影正，以己以正而為人之標，作為一名校級幹部，在很多方面都要對自己有嚴格的要求，否則就沒有進步，就不能為人之標，就沒有能力去管理別人。作為校級領導成員、黨的教育工作者，面對當今變革的時代，面對不斷膨脹的知識信息和日趨多元性的社會給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機感，因此，我必須不斷努力充實自己、豐富自己。因此，我對自己提出了凡事為先的工作要求，只有自己身體力行，嚴以責己，嚴以律己才能在師生中樹立良好的形象，才能使工作更好地開展，才能更好的服務於全校師生。
（二）健全德育領導機構
（1）重視班主任工作加強班主任隊伍建設，成功召開班主任經驗交流會和例會；
（2）迎接各類驗收，打造學校品牌。一年內，學校三度受到省級表彰，先後被評為省綠色學校、省先進體育學校、省文明單位；
（3）建立德育長效機制，注重活動育人。先後舉行校第六屆藝術節、第六屆校體育運動會，開展了陽光體育活動，迎接了省四個一驗收並獲一等獎，開展感恩教育系列活動成效顯著，舉行元旦文娛晚會，多次召開家長會，宣傳學校品牌；
（4）狠抓學生常規管理，養成良好習慣。中午靜校、桌椅歸位、三禁止等活動有聲有色；
（5）成功組織高一新生軍訓，為學生奠定了學習和生活基礎。三個年級在班主任的管理下，教學秩序穩定、教師培訓和考核到位，無論教學工作還是學生管理都有條不紊，開創地開展了學生小型體育競賽活動，使管理工作充滿生機與活力，且成效顯著。
述職人：
20xx年XX月XX日
反思報告 篇9
一、關於關係營銷
重視關係營銷，穩固企業在市場中的地位。關係營銷是指企業為了建立和維持與顧客之間長期、穩定的關係，保持雙贏局面，最終實現企業的戰略目標而開展的營銷活動。企業在對發展新顧客投入相當精力和資源的同時，不應忽視與老顧客之間關係的維持。如果我能夠比競爭對手領先一步與顧客建立起良好的雙向互動關係，一旦顧客從企業獲得了高度的滿足，他們就能放心地購買企業的商品而不會被任何競爭對手挖走。我在以後工作中主要從以下幾個方面加強。
1、週期性情感電話拜訪
作為社會屬性的人都是有情感需求的，情感需求包括兩個方面一是對朋友情、親情的需要，另外一方面則是歸屬感的需要，也即是人們都希望自已能夠歸屬於某個組織，而我在正常工作電話拜訪之外的情感電話拜訪則可以充分滿足客户對於第二類情感的需求，不過情感電話拜訪有兩個注意事項：一是電話時間相對於非常規律性的週期性工作電話拜訪而言要相對不規律一些，以在客户心目中弱化“工作”氛圍，強化“感情”印象。另外電話內容以“噓寒問暖，使勁關懷”為主要內容，但避免肉麻！
2、週期性實地拜訪
每隔一個月上門拜訪一次。進行這種純客情維護性實地拜訪時注意：一是可以給客户帶一些價值不高但很實用的小禮品。二：要給客户帶來其所認識的公司高層的問侯。
3、重大節假日客情維護
在節假日進行客情維護時，採用的送賀卡的方式為客户致賀詞，在如今廣泛使用傳真短信的年代，若能靜下心來給客户寄去一封情真意切的賀信，定會使他印象深刻難以忘記。送給客户的禮品不一定要很貴重，但一定要有點“來歷”，比如回家地方特色的禮品。
總之，確定的賀詞和禮品千萬不可是可大批量複製品，而一定要讓客户感覺到是為他量身定做，並花了很多除金錢之外的成本，尤其要讓他體會到我真情實感的付出。
二、關於勤奮
要想做好銷售首先要勤奮，這是一名業務人員所必備素質，在營銷界有這樣一句話：一個成天與客户泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才”，這句話講得很好，勤能補拙！
勤奮體現在以下幾個方面：
1、勤學習，不斷提高，豐富自己
1、學習自己銷售的產品知識，本行業的知識，同類產品的知識，這樣知己知彼，才能以一個專業的銷售人員的姿態出現在客户面前，才能贏得客户的依賴，因為我們也有這樣的感覺：我們去買東西的時候，或別人向我們推薦產品的時候，如果對方一問三不知或一知半解，無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣，他們希望站在他們面前的是一個專業的銷售人員，這樣他們才會接受我這個人，接受我的公司和產品。
2、學習，接受行業外的其它知識，就像文藝，體育，政治等等都應不斷汲取，蒐集與客户聊天的素材，哪有那麼多的工作上的事情要談，你不煩他還煩呢，工作的事情幾分鐘就
談完了，談完了怎麼辦，不能冷場啊，找話題，投其所好，他喜歡什麼就和他聊什麼。
3、學習管理知識，這是對自己的提高，我不能總停止在現有的水平上，要對這個市場的客户進行管理，客户是什麼，是我的上帝，換個角度説，他們全是給我打工的，管理好了，我的銷售業績就上去了。
2、勤拜訪
一定要有吃苦耐勞的精神，業務人員就應該是銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿。
1、銅頭———經常碰壁，碰了不怕，敢於再碰。
2、鐵嘴———敢説，會説，會説和能説是不一樣的，能説是指這個人喜歡説話，滔滔不絕，而會説是指説話雖少但有內容，能説到點子上，所以我應做到既敢説又會説。
3、橡皮肚子———常受譏諷，受氣，所以要學會寬容，自我調節。
4、飛毛腿———不用説了，就是六勤裏的腿勤，而且行動要快，客户有問題了，打電話給我，我就要以最快的速度在第一時間裏趕到，爭取他還沒放下電話，我就已敲門了，勤拜訪的好處是與客户關係一直保持良好，不致於過幾天不去他就把你給忘了，哪怕有事親自去不了，也要打電話給他，加深他對我的印象，另外，我要安排好行程路線，達到怎樣去最省時，省力，提高工作效率。
3、勤動腦
就是要勤思考，遇到棘手的問題，仔細想一下問題出現的根源是什麼，然後有根據地制定解決方案。
銷售工作中常存在一些假象：有時客户表面很好，很爽快，讓我心情很好的走開，可是我等吧，再也沒有消息，有時表面對我很不友好，甚至把我趕出去，我可能因此不敢再去拜訪，這是因為我沒有分清到底是什麼原因，所以我需要一定要靜下心來，冷靜思考，才不會被誤導。
4、勤溝通
人常説：當局者迷，所以我需要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題，別人的市場可能同樣存在，瞭解他們是如何解決的，也許經過領導和同事的指點，我會恍然大悟，找到解決問題的辦法，共同提高。
5、勤總結
有總結才能有所提高，無論是成功還是失敗，其經驗和教訓都值得我們總結，成功的經驗可以移植，失敗的教訓不會讓我重蹈覆轍。
三、關於會議
會議是一項很重要的工作環節和內容，現在我想通過專題會議等不同的組織形式，有針對性的解決營銷和服務問題，另外針對在會上提議的問題，我會積極與相關人員溝通好，這樣會更有利於問題的解決。
四、部門的管理
前一階段由於個人管理責任不明確的原因，在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規定製度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以後我會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流，瞭解真實想法來避免不利於市場維護的事情發生。
以上只是粗略的工作總結反思，由於時間倉促會有很多不是之處，希望領導能給予指正。
反思報告 篇10
時間飛快，轉眼學生的期會考試結束了，針對這次的期會考試，有收穫也有遺憾，現將這次期會考試的點滴想法總結下來，以備接下來的教學工作能更好的開展。
一、任教班級的總體情況分析
我今年任教的是12級2班、3班、4班、5班和6班，這五個班級，其中完成任務情況最好的是5班，3班、6班次之，4班很不理想，這是我比較難接受的，從歷次的作業完成情況和學生的學習狀態方面來看，4班都是完成比較好的班級，大部分的學生課堂狀態也是很出色的，沒有想到這次4班的任務完成情況會這麼差。2班的任務完成不是太理想，但是也是在意料之中。
從課堂的學習狀態來説，幾個班級各有千秋，5班的情況最好，4班和3班次之，2班和6班稍微不如意。課堂的紀律情況也大致如此吧。
從試卷的情況來分析，本次考試的試卷非常成功，試題的難易程度適中，但是有點偏難，非常適合會考前的練兵。對於每一個層次的學生都有很好的甄別能力，能很好的體現出各個層次的學生對各個層面的知識點的掌握程度，為接下來的全面復以迎接會考提供了非常好的學情體現。
二、針對以上問題，擬採取的措施。
1、認真備課，抓好學生的雙基訓練，進一步夯實學生的基礎知識。
2、加強平時的督導與練習的檢查，加強作業的督查和批閲。
3、加強對學生學習情況的掌握，隨時掌握學生的複習進展情況，因人而異，有針對性的進行輔導。
4、加強對知識的整合力度，製作專題進行復習，讓不同層次的學生都能在現有的基礎上有更高的進步和突破。
5、認真和同教研組的老師搞好集體備課，通過向他們學習和與之商討，制定較合理的複習計劃，全面提高複習進度和效率。
路漫漫其修遠兮，雖不能説將永遠求索之，但是教學的道路上，我將更努力滴學習之、實踐之、反思之、總結之。為我的學生能好好的進步，有更大的突破和飛越而孜孜不倦的努力探求着吧。
加油吧!
反思報告 篇11
時間如流水般消過了。眨眼之間期會考試來臨了，卻又在轉眼之間過去了，試卷也發下來了，望着分數，我驚訝了。120分的卷子，我只考91分。呀！我真的要好好想想了。
在基礎方面，我被扣了5分，是被扣選擇題的標點和改句，那個改病句，我一發下來就明白我錯，哪知我有細一找，找到了。啊！我才發現我好粗心。要是不錯的話我就92分了，就第三名了，就加8分了。我好後悔。可是，我相信我會加油。
反面的閲讀題才更是慘不忍睹，啊！有一題還0分，一個鴨蛋，看來我的閲讀本事真是有點差，對説明文語段，我是一竅不通，連扣了七分，我期望在後一段之間教師能多多幫我的閲讀，讓我的閲讀本事有所提高。
後面是一段古文題，我還好，只對一些字的字意搞不懂，不如而之等等，十分容易搞錯，望教師多多地點評。
最終，我的作文被扣分10分，我好悲痛，被扣十分，要是在寫好一點的話就好了。
總結下，我的優點記憶力比較強，對詞，句一類的聽寫我都會滿分的，基礎之類的，我會加油的。對於閲讀之類的非，難免有點困難，但我相信，教師會鋪導我的，我會讓我的成績更上一層樓的，寫作方面因多多看課外書，積累好詞好句。
反思報告 篇12
第一，課後預習不充分，學完古詩詞後沒有及時複習，鞏固修辭方法以及鑑賞詩歌方法，導致考試詩詞鑑賞失分。沒有合理安排時間，作業的質量與效率不高。
第二，作業沒有認真完成，做完文言校本教材後沒有分析文意，沒有好好訂正。學探診平時學完之後，做完練習，這一課就算過去了，之後並沒有進行復習。以後學完後把重點、主題思想再看一遍。深刻的記在腦中。
第三，課外書的閲讀，沒有複習到位，《吶喊》沒認真讀，沒有把人物和文章篇目對應到位。
對於我自己上半個學期的學習，有着如上的缺陷。這些，都是我應該改正的。這也是提高成績的關鍵，所以在未來的半個學期內，我會上課更加專注，認真完成閲讀課佈置的讀書作業，做到每節課都複習、預習，好好改正自己的不足，努力在期末考試中取得更好的成績。
反思報告 篇13
期會考試結束了，成績慘不忍睹，根本看不下去，心情猶如在天上的三十三重天跌入到地下的十二層地獄一般，因此來記一篇來反思。
在考試時期，我對我自己依舊是有一定的自信心的，因為我的基礎性還算不錯，而且擁有着“給上帝摸過的記憶力”——一目十行，三次必背的能力，但是這次的打擊還是很大的，在牀上思來想去得出的結論就是太自大的，雖然有記憶力的幫助，但是缺少見許多的題型和新題目，就知道在自己的“一畝三分地”待着，像井底之蛙一般目光短淺。以後需要降低自己的自信心。
其實在考試後老師也在微信裏開了個會議，來討論這個考試。老師就説：“知道自己的成績後，有什麼感想嗎，是覺得自己比天高了還是比地厚了”這句話，就像寒冬裏的風一樣，割着自己臉，我們都臉紅了。但是我依舊不服氣回道：“我們每一個人都付出了許多努力的，該寫作業的都寫了，該看筆記的也都看了，複習也很努力的，這些都是有目共睹的”。説完後，頓時鴉片無聲，過了許久後，有人弱弱的説了一句：“既然這些你都做到了，那考試你還是考不好，那麼是不是在智力方面有點缺陷？”，説完後，我臉紅了，瞬間無地自容，恨不得像個小老鼠一樣，轉如一個洞裏面。但是現在想起來覺得我還沒有豁出全力去幹，老話説：“要成功，先瘋狂”。説到底就是想要學習好，就得先瘋一般的學習，豁出去的學，就可以了，這倒不是智力的問題。
而考試之後，我的心情雖然五味雜陳，但是也想出個所以然，那就是普通學生與優等生的區別，考試前的做法。普通學生是需要他律來管理自身的，沒有了監督後，旁邊有台手機指不定他就玩起來了，心想：“過段時間”指複習吧。這樣明日復明日，明日何其多的狀態，那能複習的了複習多少東西，而優等生就是自律，即便有手機，有電腦，有零食，他們依舊能夠控制得住自己，好好學習，既然成績好，這個也是學習的一點。
現在是吃一塹，長一智吧，不登高山，不知天之高也；不臨深溪，不知地之厚也。以後需要警醒自己不能自大和學習別人的`優良方法，順便改進自己的方法，做到科學學習，知道知行合一和“中學為體，西學為用”努力將自己這條“瘸的腿”治好了，邁入優等生的大門。
反思報告 篇14
餐後活動時，有幾個小朋友在玩小火車的遊戲。可無淪他們怎樣撥弄小火車的開關，小火車就是不動。承走來對我説：“老師，小火車壞了。”“是嗎？它怎麼啦？哪生病了呀？”“我也不知道，反正它就是不會走了。”我用和藹的眼神看廠看他：“我們一起來當醫生吧。找一找它哪裏生病了。”承看了看小火車説：“我找不到它哪兒生病了！”我用鼓勵的口氣對他説：“慢慢來，我們一起找找！”“我不找，我就是找不到廣！”承急躁地説。面對他的急躁，我沒有把結果直接給他，而足期待他能自己找到問題。“哎，不好玩，我不找r。”當他要放棄時，我拿來兩節5號電池給他，“看老師這裏有什麼？”“電池！哦，是不是小火車沒有電了？”“你去試一試吧廠我鼓勵他自己裝上去，但當承把電池裝上去後，打開開關，小火車還是一動不動。這是什麼原因造成的呢？當然，他是沒有弄清楚電池是有正極與負極之分。同樣的，我所做的仍是給予他充足的時間，鼓勵其進行探索，相信他能行。另外，我還鼓勵其他幼兒幫助承一起來解決問題。通過多次的擺弄、嘗試，他們似乎明白了其中的祕密。原來在安裝電池時，必須看清楚“+”和“—”，電池上有“+”、“—”的標記，小火車的電池蓋上也有“+”、“—”的標記，只要按電池蓋上的標記相應地放好電池，小火車就會動了。由此看出：期待，也是對孩子很好的鼓勵。
學生精彩的表現與教師熱切的期待是密不可分的，期待是過程，精彩是結果。我相信，我們的期待一定會讓孩子這麼想：老師對我這麼有信心，我有什麼理由讓他們失望呢！
反思報告 篇15
在銀監局檢查中，授信工作未充分盡職、貸款三查、受託支付管理、抵質押評估等不到位問題對我進行了通報批評，我在此作出了自我檢討，並客觀發現自身存在風險意識放鬆和責任意識淡薄的現象，通過深刻的自我反省，自查自身在、工作上存在的差距和問題，進一步體會到了風險防控的緊迫性、嚴峻性和重要性，並有針對性地對自己提出了改進的措施。
一、加強學習，提升能力
首先，應加強專業知識學習，切實提升業務水平；其次，加強各項規章制度學習，切實提升自身的風險防控能力。
二、進一步加強對自身職責定位標準
杜絕工作中依賴性，積極主動地開展工作，時刻以高標準嚴格要求自己，不斷提高自身風險防範意識和防範能力。
三、嚴格執行規章制度
嚴格執行我行各項規章制度，自覺接受員工監督，始終把自己置於同事們的監督之下，以主人翁的心態，全心全意的投入到工作中去。往事不可追，來者尤可鑑。作為業務部客户經理，我深知責任甚重，一定以此事件為鑑，時時自照，刻刻自省，日日面對，確保此類事件絕無再次發生的可能，確保此類事件絕無產生的機會。言出法隨，以觀後效，希望各位給予及時的監督和指正。
反思報告 篇16
像往常一樣，我挨個給午睡剛起牀的小女孩梳頭。當輪到茂容時，她對我説：“我不要你給我梳頭。”“為什麼呀？”我很納悶。她用那雙清澈的大眼睛看着我，欲言又止。
班上許多小女孩剛人園時都是理的短髮，很少有扎小辮的。有的孩子為了親近老師，硬是讓媽媽給自己紮上了小辮，也不管好看不好看。有的實在扎不上，也擠到老師跟前讓老師用梳子在頭上梳理兩下，才高興地離去。為什麼茂容不讓我給她梳頭呢？難道是我這兩天表現得有些嚴厲，讓她不敢跟我接觸？但這些天無論是在盥洗室還是户外遊戲，趁我不備“偷襲”我或撓我癢癢的就是她了。我感到有些奇怪而又不服氣地把她拉到我懷裏：“你為什麼不讓我給你梳頭？”她的眼神有些躲閃，是十自我還是擔心説出的話傷害我？我裝着難過的樣子説：“你今天要是不説，我會傷心死的，是不是你不喜歡我了？”她看了看我，咂了兩下嘴，還是很難開口的樣子。我又説：“你看你頭髮亂糟糟的，要是不梳的話，別的小朋友會不跟你玩的。”沒想到她卻一本正經地説：“我待會兒讓邵老師給我梳呀。”看來，還是我有做得不對的地方，讓孩子對我有意見了。讓我最難受的是不知道自己到底哪兒做得不好。
我藉機上寢室，囑咐邵老師問問孩子原因。過了一會兒，邵老師笑着悄悄説：“你知道茂容剛才説你什麼？”我搖搖頭。“她説你梳的頭不好看，我梳的頭好看。我問她為什麼，她説邵老師家有個小姐姐，喻老師家沒有。”
聽完之後我不禁感到慚愧，説到梳頭的技術，我雖一頭長髮，但的確沒有邵老師的手巧，經常給孩子們變換髮型。我感謝孩子如此給我面子，如此不願傷我自尊心。我驚奇於孩子的邏輯推理能力，孩子的眼睛是雪亮的，他們對美好事物的嚮往和追求一點兒也不亞於成年人。看來，做任何事情都不能一成不變，都應該有創新精神。只有這樣，孩子們才能不斷地感受到有新鮮的東西充實着他們的生活；只有這樣，你才會進一步受到孩子們的愛戴。
反思報告 篇17
在本節課中，學生們學會了很多的知識，他們知道了上課的基本要求，學會了規範自己的言行，收到了較好的效果。
在課堂中，我採用了小組交流的方式，學生們可以互相啟發、共同提高。孩子們的思維很活躍，能從多角度去思考問題，他們的學習效率很高。
我採用了靈活多樣的教學方法，激發了學生們的學習興趣，他們發言很積極，課堂氣氛特別活躍。
我充分發揮了學生們的主體地位，把學習的時間還給了學生，讓孩子們成為了學習活動的主人。他們學習得特別積極主動，能自覺地參與到學習活動之中，孩子們的學習效率很高。
我很善於評價學生，幫助他們建立了學習的自信心，使孩子們找到了自身的價值，嘗試到了成功的喜悦，收到了事半功倍的效果。
不足：
1.有個別學生髮言不積極。
2.學生們的學習興趣有待於提高。
改進措施：
1.應多提問學生，要多表揚鼓勵學生。
2.教師要做好課堂評價，爭取讓學生們成為學習的主人。
反思報告 篇18
通過本次考試反思差距主要有以下幾個方面：
1、基礎知識仍然不牢。
2、學生書寫、良好學習習慣仍待加強。
3、後進生的轉化。
在以後的教學中，我將採取以下措施：
1、緊抓課堂教學，認真批改習題，及時發現學生的不足。
2、採用幫輔，給予更多的關心，做到課堂上多提問，對他們的作業爭取做到面批面改。使他們進一步樹立起學習的信心，從而促進全班教學質量的提高。開展“一幫一”教學的活動，讓每一個成績優秀的學生都與成績較差的學生交朋友，互為小老師，互幫互助，共同進步和提高。
3、教育學生計算細心，做題後及時檢查，培養學生良好的學習習慣。
4、注意與生活實踐多聯繫。
5、增加練習題量，提高學生靈活應用數學知識的能力，讓學生學得活，記得牢，能做到舉一反三。
在今後的教學過程中，繼續踏踏實實的做好教學工作，激發孩子們的學習興趣，讓同學們能夠在我的引領下盡情的享受數學學習給他們帶來的快樂，為以後的學習奠定良好的基礎。
反思報告 篇19
入黨近兩年時間來，通過對黨的理論知識的學習和親身參與黨員活動，我更加深刻的認識到自己加入的集體，是一個走在時代前列，不斷學習和進步的集體，是中國人民和中華民族的先鋒隊和領頭人。因此，作為其中的一份子，我更應該在學習和生活中不斷地進行反思和自我批評，不斷地改進自己，發揮好黨員的模範帶頭作用。20xx年12月5日，我們班級黨支部召開了民主生活會，會議後，結合黨員內部和我自身存在的問題，我進行了嚴肅、認真、有針對性的學習和反思，對照黨員要求，發現自己還存在以下問題：
1、自我約束力差，學習存在懶惰心理。黨的政治紀律和組織紀律是鐵的紀律，是自覺的紀律，需要黨員時刻以黨員行為準則來約束自己，時刻保持黨員的自覺性，而我有時工作主動性不夠，對自身的要求不夠高，目標定的過低，處理事情方法比較簡單。平時學習也容易出現懶惰拖沓現象，學習不能靜下心來，沒有良好的學習計劃和學習目標，學習積極性有待提高。
2、與其他同學的溝通少，沒有充分起到模範帶頭作用。平時只專注於自己的學習生活和黨員活動，忽視了和非黨員同學的交流，對他們的學習生活關心不夠，對他們的服務意識不夠，另外沒有用黨員標準嚴格要求自己，把自己混同與一般羣眾，沒有發揮好黨員的模範帶頭作用。
3、政治理論學習不足，理論水平有待提高。忽視政治理論學習，學習主動性和自覺性不強，理論學習缺乏深度和系統性，不能堅持經常，持之以恆，有時緊有時鬆，政治覺悟也有待進一步提高。
今後的工作和學習中，我會不斷進行反思和自我批評，虛心向老師、其他同學學習，向優秀黨員學習，培養優良的工作和學習品質。還要加強政治理論學習，不斷提高自身的政治素質，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表的重要思想，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，還要進一步提高學習的自覺性，克服思想上的懶惰性，進一步嚴格要求自己，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，時時處處嚴格要求自己，不斷加強自身的黨性修養，自覺遵守各項規章制度，規範自己的行為。
反思報告 篇20
20xx年，我院在醫保局的領導下，根據《醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《x市城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定，認真開展工作，落實了一系列的醫保監管措施，規範了用藥、檢查、診療行為，提高了醫療質量，改善了服務態度、條件和環境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，根據《定點醫療機構年度考核評分標準》進行自查，結果彙報如下：
一、醫保工作組織管理
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作，有專門的醫保服務機構，醫院設有一名專門的醫保聯絡員。製作了標準的患者就醫流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫。將製作的就醫流程圖擺放於醫院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度，並根據考核管理細則定期考核。設有醫保政策宣傳欄7期、發放醫保政策宣會計工作總結傳單20xx餘份，每月在電子屏幕上宣傳醫保政策和醫保服務信息。設有意見箱及投訴諮詢電話。科室及醫保部門及時認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公佈了我院常用藥品及診療項目價格，及時公佈藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的醫保知識培訓2次，有記錄、有考試。
二、門診就醫管理
門診就診時需提交醫保證、醫保卡，證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業務。嚴禁為非醫保定點機構代刷卡，一經發現予以停崗處理。處方上加蓋醫保專用章，輔助檢查單、治療單加蓋醫保專用章，處方合格率98%。嚴格監管外配處方，並做好登記。特殊檢查、特殊治療執行相關規定，填寫《特殊檢查。特殊治療申請單》，經主管院長和醫保科審批後方可施行。
三、住院管理
接診醫生嚴格掌握住院指徵，配合住院處、護理部、醫保科嚴格核查患者身份，做到人與醫保證、卡相符，並留存證卡在醫保科，以備隨時複核和接受醫保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫保不予支付人員3人，按有關規定給予相應處理。沒有發生冒名頂替和掛牀現象。對違反醫保規定超範圍用藥、濫用抗生素、超範圍檢查、過度治療等造成醫保扣款，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，並實行了住院費用一日清單制。醫保患者轉院由科室申請，經專家會診同意，主管院長審批，醫保科蓋章確認登記備案後方可轉院。CT、彩超等大型檢查嚴格審查適應症，檢查陽性率達60%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執行審批制度，對超後勤工作總結出醫保範圍藥品及診療項目的自費費用，經審批後由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執行科室、全院會診和主管院長把關，醫保科最後核實、登記蓋章程序。
四、藥品管理及合理收費
按照20xx年新出台的內蒙古基本醫療保險藥品目錄，及時更新了藥品信息，補充了部分調整的醫療服務收費標準。我院藥品品種總計為461種，其中醫保品種368種，基本滿足基本醫療保險用藥需求。
有醫保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統一名稱。嚴格按協議規定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按德育工作計劃照醫保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續，杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。住院病歷甲級率97%以上。
五、門診慢性病管理
今年為38名慢性病申請者進行了體檢，嚴格按照慢性病認定標準，初步認定合格33人。慢性病手冊僅允許開具慢性病規定範圍內的用藥和檢查治療項目，超出範圍的診治，由患者同意並簽字，自費支付，並嚴禁納入或變相納入慢性病規定範圍內。及時書寫慢性病處方及治療記錄，用藥準確杜絕超劑量及無適應症使用，處方工整無漏項，病史、治療記錄完整連續。
六、財務及計算機管理
按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統運行安全，未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生，診療項目數據庫及時維護、對照。醫保科與藥劑科、財務科、醫務科配合對3個目錄庫的信息進行及時維護和修正，為臨牀準確使用藥品、診療項目奠定基礎。醫保收費單獨賬目管理，賬目清晰。
計算機信息錄入經醫心得體會保局系統專業培訓後上崗，信息錄入、傳輸準確、及時，錄入信息與醫囑及醫保支付條目相符，無隔日衝賬和對價變通錄入。網絡系統管理到位，沒有數據丟失，造成損失情況的發生。
七、基金管理
嚴格執行物價政策，無超標準收費，分解收費和重複收費現象。無掛牀、冒名頂替就醫、住院、轉院、開具虛假醫療費用票據和虛假醫學證明等騙取醫療保險基金行為或將非醫療保險支付條目按醫保支付條目錄入套取醫療保險基金行為。
醫保科做到了一查病人，核實是否有假冒現象；二查病情，核實是否符合入院指徵；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規範；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否單獨立賬。一年來沒有違規、違紀、錯帳現象發生。
八、工作中的不足
1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒有如實填具醫保證號；
2、外配處方沒有加蓋外配處方專用章，並加以登記備案；以上是我院20xx年醫療保險工作自查，不足之處請醫保局領導批評指正。今後我院還會根據實際情況進行不定期的自查工作，為今後的醫保工作開展打下基礎。
反思報告 篇21
本學期即將過去，回顧前一時期的音樂課研究教學，下面兩個方面體會較深。
一、學習新課程標準，明確教學目的，開闊學生視野。
作為音樂教師，首先應該明確音樂教育的目的是培養學生對音樂的感悟，以審美教育為核心，在整個音樂教學過程中要以音樂的美感來感染學生，要以音樂中豐富的情感來陶冶學生，進而使學生逐步形成健康的音樂審美能力。為了實現這一目標和推進新課程改革，我認為，在教學中，要使學生先對音樂產生濃厚的興趣，感受、體驗和表現音樂中豐富的情感內涵。只有這樣，學生才會逐漸喜歡音樂，從而才能對音樂有更深一步的瞭解。要積極引導學生，從而使學生不僅做到現在受益，而且做到終身受益。
因此在音樂課教學上，我會從下列兩個方面對學生進行教育和培養：
1、根據音樂教室現有的樂器，通過音樂欣賞的形式，讓學生認識和了解各種樂器，並且讓學生參與其中親身實踐，講解各種樂器基本的演奏方法，這樣一來，學生不僅對樂器有了進一步的接觸，而且還對我國的各種音樂產生了濃厚的興趣。從而提高學生的音樂審美觀念和審美情趣。
2、通過豐富多彩的音樂教學形式，激發學生學習音樂的興趣和愛好，活躍空氣，在緊張的文化課學習之餘可調節情緒，有利於其他課的學習。
二、用多種方法，努力提高學生對音樂學習的興趣。
針對本校特點，配合新課程改革，在學習音樂教材的同時運用數碼鋼琴進行音樂教學，激發學生興趣，提高課堂效率，具體為：
1、在音樂欣賞課上，有些樂曲可以利用學校現有的樂器，結合大綱要求，給學生示範演奏，改變以往放錄音讓學生單純欣賞的教學方法，使學生在欣賞的同時，既開拓了視野，有提高審美能力。
2、在音樂理論知識的教學方面，為避免單純學理論的枯燥，利用情境聯想教學，讓學生逐步理解和掌握音樂知識。例如音符實值的學習，通過模仿動物叫聲的長短來辨別不同的音符，這樣一來，學生會比較容易掌握。
3、利用多媒體、電視、音響等不同教學設備，欣賞大型的交響樂和民族管絃樂作品，讓學生進一步瞭解和感受音樂。
4、課堂上，讓學生上台演唱，培養他們的參與、實踐能力，學生情緒高漲，使音樂課上得更加生動活躍。
下面就《真善美的小世界》一課，談一下我的想法。
（一）、利用熟悉的歌曲欣賞，激發學生興趣。
“興趣是最好的老師。”在本堂課的教學中，為了避免音樂課教學中單一傳受知識、枯燥無味的教唱等，老師用“聽音樂式步步深入導引學生進行學習，讓學生的思維隨着“真善美”這根主線進行和發展，在學習過程中又充分採用激勵性學習方法，使教學環環相扣，緊湊而不散亂，整個教學過程顯得較為科學合理，使學生能積極主動的通過觀察發現、感受到生活的美，並覺得學習也是一種樂趣。
（二）、開展器樂、歌詞創編活動，豐富課堂教學，培養創新意識。
國小生注意力持續時間短，在課堂的後階段不易投入地學習，為此常要進行課堂組織、，但最終效果不佳又浪費時間精力。為何不放手讓學生動動滿足一下慾望又能玩有所得呢？根據我校班級人數少，會演奏各種樂器的學生多的得天獨厚條件，教師應常在課堂中引入器樂讓學生開展活動。這節課也不例外，引導學生用打擊樂器為歌曲編配伴奏，即豐富了歌曲的教學內容，激發學生積極性主動參與音樂美的創造，無形中激發了學生創新的慾望，將益於將課堂學習推向高潮。
（三）、弱化傳統環節及概念教學，注重體驗。
傳統的音樂課堂教學過於強化音樂知識學習和技能的訓練，造成學生死記硬背不能靈活應用，課堂學習機械化、成人化；教學環節板塊化，教師教學感到枯燥無味，學生也覺得學習沒有了生趣，這些都與新課標的要求相違背，不利於學生的發展。在本節課教師努力突破傳統發聲、節奏練習、聽音練習的框框，將發聲、節奏、聽辨練習融於歌曲活動中。以學生為中心，努力引導學生在活動中用自己的方式充分去體驗、感受，知道怎樣的聲音更美及二拍子節奏的特點，同時不知不覺中獲得聽辨能力的培養。
當然，有所得也有所失，主要表現在讓學生感受、體驗歌曲的美上，由於參觀材料準備不是很充分，形式太單一，顯得有些走過場；在學唱新歌曲的方式上還沒有大的突破等。這都有待有今後不斷的去學習、探究、總結。
如何調動每一個學生學習音樂的積極性，是今後教學的重點。對於音樂教師而言，除具備相應的專業知識外，更需要有良好的課堂教學的能力，唯有如此，音樂課才能更有意義。國小教師教學反思教師教學反思幼兒園教師教學反思
反思報告 篇22
這次語文考試沒有考好。我要深刻反思。
首先，要學會審題。我要改掉考試不細心讀題目的壞習慣。有時候我往往看着題目前面就順手把後面的問題寫上了，可是卻錯了很多。
這也和答題技巧有關係。正確的答題首先需要認真審視題目。不應當文章匆忙看一遍就答題。而應當是先看一眼題目，把題乾和題眼找出來，畫上橫線，圈出中心詞語，反覆斟酌，然後再看文章。針對題目看文章，就有了目的性，在文章當中找出相應的段落，畫出相應的語句，看是否吻合題目的要求。最終組織語言，回答問題。
經過以後的練習，我必須要在考試的過程之中認真審題，自習讀題，把題目看準、看好。時間允許的時候要多檢查幾遍，絕對不允許自己再犯類似於這樣的無謂的錯誤。
第二，要多做各種題型。平日大家都聚在一起做一樣的題目，感覺不出來有什麼明顯的差異。可是一當考試，才發現原先那麼多考試題目是我從來看都沒看過的。只怪自己買的練習題做的少。不能允許自己再繼續這樣下去，所以，我必須要加倍努力，從這次考試之中汲取教訓，增加力量，為下一次考試做好準備，打好基礎。
考試技巧貴在練習。生活之中，我還要多多加強自己的練習和複習，考試之前制定周詳的複習計劃，不再手忙腳亂，沒有方向。平日生活學習中學會積累，語文需要積累好詞好句，寄來作文素材，積累答題技巧，給自己訂一本錯題集也是不錯的方法。
第三，調整考試心態。
語文是國語，我們沒有學不好的理由。但往往，因為對這門學科的熟悉與輕視，我們會大意失荊州。本次考試我就是這個情景。今後我要做到：戰略上藐視，戰術上要高度重視。
不要放棄任何一道題。不要空着，哪怕感覺寫得不對，也應當盡心盡力去回答。
不要對自己失去信心，雖然我這次考得並不夢想，可是我相信自己的實力。下一次考試，我必須會努力的。