網吧社會實踐報告

網吧,作為一種新型文化現象,具有明確的服務對象和較高的文化品位。下面是本站小編為大家整理的20xx網吧社會實踐報告，歡迎閲讀。

今年暑假時間比較長，我沒有選擇立馬回家，而是在市裏一個網吧找了個網管的工作進行體驗。由於工作時間較短，大約一個半月，加之這個網吧的機箱上都加了鎖，而且這個網吧裏有專門的技術網管，他有時老闆的親屬，所以有機器上的內部故障根本不用處理，甚至不用上報。我們所要做的就是幫客人買點東西，收拾點垃圾，早上清理機器，連上機的機會有沒有，機器出問題直接換機。所能做的就是監督客人有沒有偷設備或者毀壞設備的，在這個網吧裏，攝像頭鼠標耳機出故障的現象比比皆是。但工作的確是輕鬆，但總覺得沒有什麼收穫。

後來這個網吧裏有來了一個能長期乾的網管，年齡小點，電腦知識也不怎麼豐富，但老闆因為我工作時間短的原因就把我辭了。辭了就辭了吧，這個地方又不適合我，家家都有本難唸的經。失去了工作只有再找了，我再黑河市內溜達了三個小時，都沒有發現哪裏還有招短期打工的。 就連網吧裏也沒有招臨時工的，但我還是在一個新開業的網吧裏留了電話，但我並不抱有什麼希望。

第二天上午在寢室休息的時候，一個阿姨給我來了個電話，正是我留電話的那個網吧。聽到這個我馬上收拾了一下奔赴了市區。網吧的環境截然不同， 操作系統為 Microsoft Windows XP Professional (SP2) ，cpu為 AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 5000+ ，BIOS製造商 Phoenix Technologies, LTD 主板製造商為 Colorful Technology And Development Co.,LTD ，電源為金河田黃金版 主硬盤為 Richdisk Richdisk device SCSI Disk Device 顯示卡為 NVIDIA GeForce 8600 GT，內存為金士頓單條2GB。比起以前的那個奔騰4的確是一個質上的飛躍。

網吧剛開業，所以事情很多，負責人忙的也是團團轉，但是他很信任我們，修理機器能交給我們就交給我們。所以我的工作再也不像以前那麼閒的我聊了。網吧開業不久，機器像是處於適應期，經常出現讓人不可思議的小故障，當然這並佔用不聊多少時間，更多的時間都用於白天和晚上清理電腦桌上的垃圾了，有垃圾就得清理，尤其是煙灰和水。所以在這個網吧的工作的工作並不輕鬆，我們只是名義上的網管，説白了就是服務網管，在這個角色中我有兼有清潔工和保安員的職責，並不是簡單的幫客人解決一些上網中遇到的問題，早上我要擦機器，丟掉垃圾，清理煙灰缸，拖地板，倒空調冷凝水，之後是思考昨天遇到的故障分析原因能解決的解決掉，不能肯定和較複雜的故障則要等到網吧負責人過來商量，白天還要幹一些關於網吧發展和維護的雜活，我一個人值班負責網吧裏近90台機器也帶來了不小的工作量。雖然不是很累，但整日跑來跑去，忙上忙下，腿腳不免痠疼，覺得十分乏力和瞌睡。

另外説兩句。

還有些人我不知道是從小早熟還是熟了之後沒地方發泄也好，天天看什麼H網頁，我不反對看這些東西，但是我反對大白天在網吧裏看這些東西，眾所周知，這些頁面百分之七十以上都帶着網頁木馬，你看完了爽了，我們這些網管拼命改個主頁用好長時間!還有什麼QQ病毒，有些人不知道，看到美女發過來信息，後面跟着個小尾巴，人家就給你點那麼一下，結果呢?連還原精靈都控制不了，大家説話都帶着個小尾巴，我真不知道做這些東西人是出於個什麼目的!

還有些人，連電腦的基本知識都不懂，就仗着有幾個破錢跑到網吧裏來吆五喝六，我們是網吧，我一直以為我們是公益性的營業場所，結果卻變成了一個服務場所，我們好象服務員一樣被人喊來喊去，我不反對你有問題叫，但是請所有上網的先生太太們，兄弟姐妹們，你們學點基礎知識行嗎?CAPLOCK鎖上打不了漢字，也要叫，不能切換輸入法也要叫，機器不會重啟也要叫，當然，我們掙的是這份錢，為你服務器是人之常情，不懂也要學一下，但是請你們的語氣能不能稍微温柔一點兒，有句老話大家都知道，要想別人尊重你，首先你要學會尊重別人，可你們呢?首先就不被人尊重，那我們也沒必要來尊重你吧?

還有一哥們喊我過去，説耳機怎麼沒有聲音，雙擊小喇叭標誌，正常也沒有靜音，打開錄音機開始錄音，有波形並且能聽到聲音，怎麼能不好使呢、再看一下任務欄，有一視頻網站打開，點開，視頻再播放，觀察聲音選項，原來聲音位於最左邊，哎，鬱悶呢~

當然累似的事件很多，還有更可恨者，最見不慣的就是把腳丫伸到躺椅桌子上，一是容易損壞設備，二是影響形象，造成其他顧客的反感。你想啊，你的鞋和腳都很乾淨嗎?你把桌子椅子踹成那樣別人看見還願意坐你那個位置上網嗎?

還有一些人玩遊戲不如意就狂拍鍵盤摔鼠標的，你有沒有想過，這些設備不是天上掉下來的，你摔壞了我們不是要挨批評甚至工資被扣嗎?須知電子產品對大自然的污染是非常嚴重的。

想對網吧經營者説幾句，想搞一個比較成功的網吧一定要提高員工的素質，就是搞好員工的形象問題和綜合素質問題，比如説網吧不能只會換個鼠標或者只會聊QQ，收銀員對人一定要温和，態度要好。一個收銀員要成為資深收銀員就不能只懂網吧裏的計費系統。而網管一定要多學多補充知識，總不能一輩子只拿700或是1000的。技術網管呢就不用説了，一定要幫助服務網管搞好局域網裏的大小問題，特別是網吧機器比較陳舊的。新遊能提前或者及時下載最好。此外想開網吧的朋友一定要搞好設備問題和網絡佈線問題，能預留空間最好，而設備上不能斤斤計較，鼠標鍵盤買好的也會多吸引很多上網的用户。此外，系統的好壞也是至關重要的，遊戲菜單一定要選主流的，使用方便不易出錯的。

這一個多月認識了不少來這裏上網的俄羅斯朋友，有的還是一個學校的。感覺自己的俄語學的很差勁，口語上更是説不過去，所以開學一定要好好學習。此外，在電腦知識方面又收穫了不少，認識了不少朋友，願他們過得好!

從學生到實習網管，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅是在專業知識方面，最主要是在為人處事方面。社會在加速度地發生變化，對人才的要求也越來越高，要用發展的眼光看問題，得不斷提高思想認識，完善自己。作為一名計算機從業者，所受的社會壓力將比其他行業更加沉重，要學會創新求變，以適應社會的需要。在單位裏，小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成。可以説，近2個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去網絡中心實習，心裏不可避免的有些疑惑：不知道師父怎麼樣，應該去怎麼做啊，要去幹些什麼呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑着和他們打招呼。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的説聲：“師父早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對師父同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師父們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了師父的信任。他們把我當朋友也願意指導我，願意分配給我任務。

第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，儘可能多的學一些東西，這就需要跟師父有很好的溝通，加深彼此的瞭解，剛到網絡中心，師父並不瞭解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟師父很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，師父我我有了大體瞭解，邊有針對性的教我一些知識，我對電腦硬件安裝，網絡故障排除，工作原理應用比叫感興趣，所以師父就讓我獨立的完成網吧內大小部門的網絡檢修與電腦故障排除工作。如祕書處的辦公室內局域網的組件，中心服務機房的服務器監測等，直接或間接保證了網吧內網的正常運行和使用，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。 第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，師父就跟我説，想做電腦網絡這一塊，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，補斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。在一些具體的工作當中也是這樣的： 記得剛來網吧實習的時候師父安排我去綜合部安裝winxp操作系統，我本想對我來説是非常簡單的事，可沒想到出現了很多問題，開始是硬件問題：光驅不能用使我在一開始安裝系統時就出現了急躁的情緒，然後順利解決後，xp系統的驅動問題又讓我大傷腦筋!從一開始的聲卡驅動慢慢的安裝，再通過硬件監測軟件查看硬件型號，到最後把系統安裝成功，用了整整兩天的時間， 通過自己的捉摸，調試，自此，我算是真正的搞明白的計算機的硬件安裝，維護和更新，接着我又進行了各種計算機操作系統的反覆安裝調試，一遍又一遍的調試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情耐心克服這些困難，問師父，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這裏真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什麼，切忌眼高手低，要善於鑽研 。像這些工作我熬深深地感覺到每有激情與耐心是做不好的。

實踐報告主題：網吧打工

系部名稱:某某大學商務外語系 專業:商務英語

年級:大三 班級: 大商英0806 姓名:某某某 學號:29

實踐單位:宏憬網吧

20xx網吧社會實踐報告20xx網吧社會實踐報告實踐時間:20xx年7月9號 20xx年8月22號 共43天

實踐目的:俗話説實踐是檢驗真理標準的唯一途徑,實踐才是硬道理。為了加強社會實踐，積累社會經驗，為以後步入社會做準備打基礎。我所工作的地方是一個規模較大的網吧，為顧客上網提供便利同時經營食品飯菜買賣，我所做的工作就是為顧客服務，讓他們有一個舒適的環境，同時幫他們解決一些上網途中出現的小問題。我也希望通過這次實踐來磨練我的心智與毅力，讓自己認識到賺錢的不易與辛苦，發現自己的不足，為以後就業方向找一個定位。

實踐內容：我的工作主要是打掃衞生，滿足顧客的需要，跟餐飲行業所做的工作差不多。一天12個小時，沒有休息，從早上8點到晚上8點，白班15天，晚班也是15天。人有三六九等，素質高低也不一樣。網吧一般下午和晚上人比較多，所以買東西的人也多，這時就有點忙不過來了。有的顧客去晚一點就會發脾氣，好像你就是為他一個人服務的，這種時候就地解釋，可有的人就是這樣無理取鬧，這就只由得他了這種喜歡熱鬧沒人理自然就不會怎麼説了，獨角戲缺少了觀眾是無趣的。在工作中，也遇到了一些好人，很有禮貌，儘量不麻煩你，實在要麻煩你也會微笑着對你説謝謝。也許你不能選擇你的出身，你對你現在的生活並不滿意，你覺得你應該處於社會的高層次，但是你可以選擇你對人的方式，年可以高層次的對人，做人，而不是把氣撒在無辜的人(20xx年寒假社會實踐報告)身上同樣是打工為什麼要把你受過的不好的待遇再發泄到別人身上呢，在我看來這種人也活該一輩子跟別人打工。我也發現了很多人熬夜上網，而且是經常性的，有學生有工作者，也有中年人。我覺得這樣不好即傷身體又花錢，而且有個高中生老通宵害得她媽老要出來叫他回去吃飯睡覺，知識份子的模樣兒子卻是這樣，心裏應該很不舒服吧。還有一對夫婦基本上天天在網吧，我就想倆人都不掙錢哪來的錢，後來才知道他們靠遊戲賺錢，這些錢應該還沒他們花在上面的多吧，這樣的生活有意思嗎，完全活在網絡世界。

實踐結果：通過這次我充分認識到讀書和讀好書的重要性，要想過自己想要的生活，高質量的生活不像我看到的一些人一樣我必須努力才行，我也明白了父母賺錢的艱辛與不易，也學會更耐心的與人溝通，與人為善。這次實踐老闆充分肯定了我的勞動成果，對我的工作很滿意也要我放寒假去做事，顧客對我的服務也很滿意，説會想念我的，跟同事的相處也很愉快，我的社交能力也得到了提高。

實踐體會：無論做什麼工作都要用心、耐心、專心，這樣你才能做好，別人才會信任你，喜歡你。這次實踐雖然很累，但是我收穫到了平常在課堂收穫不到的東西，這次實踐所賺的錢也實現了我去鳳凰旅遊的夢想。總之，這個暑假過得很充實。有付出就會有收穫，只是大與小的問題，你要相信這一點，對所有事情朝好的方面想，心情會大不同，事情也許自然而然會朝着好的方面發展。