暑期社會社會實踐報告
這個暑假是大學來第一次放假沒回家,自己在外邊租房住,自己找工作,自己獨自生活。工作是在網上找的，在天津九安醫療電子股份有限公司，我的工作職位是市場導購員，具體的工作是在各大超市裏邊導購電子血壓計。我的專業是市場營銷，所以這一個月的銷售實踐，雖然不能説有多麼太大的收穫，但我感覺讓我有了對自己專業更深層次的體會，和更具體的感受。更重要的是讓我自己得到了很好的鍛鍊自己的機會，真正的接觸到社會，接觸正規公司中的工作，真的去在工作中為人處事。對自己的能力，優勢劣勢都有了一個全新的認識過程，也對自己目前的狀態有了更明確的定位，也對自己大四的學習和以後的發展有了實踐性的參考。下面説説這家公司和我的具體工作及自己的一些工作體會。
九安醫療電子股份有限公司以適宜現代家庭使用的醫療器械電子產品為核心。專研於將千家萬户和現代醫療聯繫起來，實現醫療進入家庭，在配備最新科技醫療設備的條件下，在病人家中實施監護、診斷、治療、康復和保健。公司自從1995年在天津南開新技術產業園區建廠以來，已經成功推廣包括電子血壓計、電子體温計、遠紅外測温儀、血糖測量儀等生理參數測試儀器，以及低頻治療儀、多路低頻治療儀、遠紅外加熱儀、手持按摩儀等保健器材。佔據着全球hhce相關醫療儀器重要份額，僅電子血壓計一個單品就已進入世界六強。公司的產品不僅在國內各大城市建立了銷售、售後服務網點，有天津，北京，上海，廣州四個直營市場，而且產品主要出口英國、美國、德國、俄羅斯、意大利、荷蘭、法國、波蘭、比利時、西班牙、土爾其、希臘、新西蘭、加拿大、芬蘭、哥倫比亞、巴拉圭、葡萄牙、委內瑞拉、匈牙利、以色列等國家，成為國際家庭醫療保健工程當之無愧的開拓者。公司今年正在籌備上市，據説十月份就要在上海上市，所以發展潛力還是很大的。
我的工作是電子血壓計的市場導購，經過了五天的正規培訓，然後在沃爾瑪，家樂福，大潤發等大型超市做活動，具體工作是幫助顧客免費測量血壓，在測量過程中講解產品功能及血壓知識，達到推銷血壓計和推廣傳播產品信息的目的。由於傳統的台式水銀血壓計存在的時間較長，而且現在醫院裏面仍舊在用，所以我們工作中面臨的最大問題就是電子的血壓計到底準不準。所以我們的工作就是通過給顧客測量讓他們親身的體驗，再加上我們的一些專業講解讓他們在觀念上認識到電子血壓計的測量結果是準確的，而且比傳統的血壓計更方便，更精確。
通過這一個月的銷售實踐，我自己對產品的銷售過程中好多問題有了自己的體會和理解，也通過自己的對工作中的問題的思考，不斷的改變自己的銷售方法，完善自己的銷售模式，也得到了很大的提高。
我感覺我們面臨的問題不是市場問題，因為電子血壓計現在在國內只有很少一部分人在用，我們面臨的最基本的問題有以下幾點。首先是觀念上是否接受的問題。因為血壓計的主要使用人羣是老年人，而老年人對新事物的接受總會有一些懷疑甚至抵制的心理，再加上他們多年來一直使用的都是台式水銀的，所以如何讓他們從觀念上接受並肯定是首要解決的問題。然後就是經濟問題，因為電子血壓計的價格要比傳統的血壓計價格高很多，當顧客肯定的產品的質量和準確度之後，然後要考慮的就是要不要拿出錢來買，是不是值得花錢來買，也是由於目標顧客大多是老年人，所以要讓他們花比傳統機器多兩三倍的錢來，他們往往是捨不得的。所以如何讓顧客感覺購買電子血壓計是物有所值的，是值得和必要的是要解決的第二個問題。第三問題就是當解決了顧客的前兩個問題後，他們是否要買我們這個品牌的機器的問題。因為現在天津市場上電子血壓計的種類至少有三種以上，所以讓顧客對我們的產情有獨鍾是要解決的第三個基本問題。
針對上面的三個基本問題，我們都有一套的解決方法。首先對第一個問題，我們主要通過給顧客免費測量，讓顧客親自操作，親身體驗，加上我們通過講解一些專業的血壓知識和電子產品的發展趨勢，讓他們通過自己的體驗來承認機器的準確性。第二個問題主要的解決方法是通過講解血壓知識，結合高血壓的危害，和監控和預防的重要性來説明血壓計的作用。主要是對高血壓患者的監控預防和治療過程中的作用。讓他們感覺到血壓計有價而健康無價，花這麼多錢來買一台機器對自己的身體健康帶來的作用遠遠讓機器物超所值了。第三個問題主要解決競爭的問題，這個問題我們主要從地理優勢這方面做文章。因為市場上的這幾家競爭公司都是外省市的，所以的產品就少了運輸成本，這樣價格優勢就顯現出來了，在一個優勢就是我們的售後服務，因為廠家就在天津，所以售後服務就在家門口。這樣就沒有理由不選我們的產品了。
上面説的是一些基本問題，而在銷售過程中所遇到的問題還很多，比如產品的講解，產品的展示等好多銷售技巧方面的問題。下面是我對銷售過程中影響消費者是否購買的一些重要因素的總結。
1、產品的動情點。
即瞬間打動消費者的產品賣點，讓消費者無法拒絕，這就要求銷售人員要非常專業，足以以假亂真，足以融會貫通。同時還必須瞭解競品的產品賣點，以便提煉更加打動消費者的賣點。例如我們工作時穿的都是白大褂，而且講的東西都是一些很專業的血壓知識，同時通過消費者的親身體驗讓他們感覺到產品的準確與方便。
2、產品要展現的生活方式，因為消費者要買的不只是產品而是一種生活方式。
產品現的的生活方式目的是讓消費者處於感性狀態，引發衝動性消費。例如服裝店中賣上衣的，他不只把上衣展示出來，而是配上褲子和鞋，這樣就有了一種更整體的感覺。還有像海爾冰箱，他總會有一個並行裏面放滿了能夠盛放得東西，這樣消費者就有了一種自己生活中的感覺，效果甚佳。在這一點上我感覺我們公司做的還不夠好，但我向公司提過，我想公司很快會有所改變的。
3、人氣決定銷量
賣場氛圍是一種暗示，暗示我們的品牌力、專業程度、公眾形象。合適的展廳氛圍將會有力促進銷售。中國人都有從眾心理，所以當你的賣場有人時才會有更多其他的人過來了解，這樣在人氣很高的情況下，銷售產品的機會就會隨之上升。
4、賣場促銷
促銷的本質是促進銷售，是讓消費者佔到便宜，獲得心裏滿足感。因此對每次促銷活動的理解和傳達將使成交變得容易。
以上就是我這一個月工作的一些總結，總的來説這一個月的收穫還是不錯的，雖然工作時也感覺很累，有時也會很有壓力，但這個過程我覺得是對自己的一次提升，同時在公司裏面與經理業務同事之間建立的人脈也是我很大的收穫。這個假期的工作會作為我大四的學習和生活安排一個座標的，我會更清楚自己該如何去學習和提高自己，為畢業之後找工作早作準備。