xx同志1979年入伍，1984年入黨，1990年轉業到我市，近年來，一直在市機關事業養老保險管理中心工作。他們科承擔着我市七個區和市直衞生系統及市人才市場、就業服務中心流動人員養老保險的具體服務工作。這兩年還承擔對我市部分遺留的改企、關門走人的改制事業單位養老保險費、養老金的從新結算工作。由於服務對象情況各異，參保人員的變化複雜多樣，給結算工作帶來了很大的麻煩。作為一名黨員，他始終以黨員的標準嚴格要求自己，踏踏實實做好本職工作，處處體現了黨員先進性，曾先後三次被評為局優秀共產黨員，一次被評為市直機關優秀共產黨員。
個人利益服從黨的利益，始終保持先進性
作為一名黨員，他始終把黨的利益放在第一位，正確處理工作與家庭的矛盾。父親年事已高，孤身一人，並患有冠心病，家中孩子正上學，也是長身體的關鍵時期，愛人是個業務員，每天很晚才能回家，因此，家庭的擔子自然而然地落在了他的肩上。但是，單位的工作也很忙，有時還得加班。他始終以做好工作為第一要務，對父親的孝敬只能放在物質生活上，不能常陪父親，就抽空打個電話問候一聲。對孩子的關懷也只能放在教他早點學會自理上。工作忙要加班時，叫孩子自己燒飯、熱菜填肚子。
XX年因機構改革，市機關事業養老保險管理中心劃歸市勞動和社會保障局。要離開已經熟悉的工作環境、熟悉的人，到一個陌生的環境去工作，他一開始有些想法，在支部的教育下，他逐漸意識到，作為黨員就要服從黨的安排，為黨的利益而工作，體現共產黨員的先進性，為羣眾做好表率。他很快便融入到新的環境中，積極參加了局當年舉辦的迎“七·一”歌頌黨的生日演講比賽，並獲得二等獎。
在局黨課上，他進一步認識到我們從事社保的人觀念必須轉變，必須由過去那種管理的觀念轉變為服務的觀念，要真真切切的在思想上牢固樹立起“為人民服務”的意識。為此，不斷學習政治理論和業務知識，努力提高服務技能，始終以做一個合格的社保人來要求自己。去年底，他弟弟因病要做大手術。父親年邁還須別人照顧，弟弟的事情自然就落在了他這個大哥的身上了。為了不耽誤工作，又能解決好弟弟的醫治問題，為弟弟的病兩次去上海都精心安排。先託上海的朋友，預先掛好門診號，買好返程票，看完病就乘當天的車返回，縮短了在上海逗留的時間。朋友建議他既然來了上海就多呆幾天，被他婉拒。
注重提升業務能力，做好社會保險工作
多年來他的崗位變動過多次，每到一個新的崗位都能夠認真學習新政策、新業務，儘快進入狀態。XX年因工作需要，他開始從事機關事業單位的養老保險工作。這是一項全新的工作，涉及的政策面廣，工作內容繁雜，服務對象多樣。他二話不説，潛心熟悉新崗位，認真研究有關政策，加班加點學習文件，反覆練習操作技能，在很短的時間內就勝任了養老保險工作。
平時他一有時間就查文件、找資料，瞭解我國養老保險的發展史和其他國家在養老保險方面的理念，以豐富自己的保險知識；他廣泛蒐集與保險業務相關的政策，瞭解兄弟城市的養老保險動態和政策精神，為做好工作打下堅實的政策基礎。由於工作積極進取，他的業務能力提高很快，服務質量明顯提高，無論是在政策的解答和運用上，還是養老保險的結算上，都受到了參保單位的一致好評。
隨着羣眾勞動保障意識的增強，前來諮詢、辦事的人大大增加，局黨組提出了“我們社保人，一定要讓人民滿意！”的口號。為了落實好局首問責任制，他在做好本職的同時，擠出時間學習其他險種知識，向其他窗口同事請教，熟悉其基本情況。
窗口工作是耗費精力和時間的苦差事，再加上首問制，每天的工作就更加緊張，加之前來諮詢的人員職業廣泛、層次不一，有不少前來諮詢和辦事的人因表達不準確而使雙方耽誤很多時間，有的甚至跑了冤枉路，還造成了誤解。他利用業餘時間，自費參加“心理諮詢師培訓班”，通過學習培訓掌握了溝通技巧，在諮詢答覆中節省了大量的時間，減少了矛盾；由於客觀原因，局辦事窗口分佈在三個地方，他自制了“告知條”送給辦事人員，方便他們尋找另兩處窗口。