公交公司駕駛員先進個人事蹟

胡春英同志是揚州市公共交通總公司6路線一名普普通通的駕駛員,從事駕駛工作20年來,已安全行車62萬公里,保持了發動機43.2萬公里無大修的驕人紀錄。20年來,她從未出過一次有責安全事故,從未受過一次乘客投訴,從未因自身原因丟過一個班次。面對乘客,她熱情服務;面對歹徒,她挺身而出;面對工作,她認真負責;面對技術,她忘我鑽研……她雖然平凡,但卻在平凡的工作崗位上做出了許多常人難以做到的事情,被同事稱為“女超人”,被乘客稱為“讓人放心的公交姐姐”。

公交公司駕駛員先進個人事蹟

公交幹線上的“技術標兵”

作為一名黨員,胡春英積極響應黨和國家節能減排的號召,從節約每一立方燃料做起,為社會、為企業多做貢獻。雖然每天上班很累,但她下班後,不是先回家,而是跟着有經驗的修理工學習車輛維護知識,和他們一起研究節能方法,經過潛心鑽研,她開的車氣耗直線下降,成了公交有名的“節能王”在平時工作中,胡春英時刻以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己。她憑着精湛的駕駛技術和強烈的安全意識,摸索出了一套安全行車和優質服務的操作方法:在繁華的鬧市區,做到思想集中,不爭道搶行,加大安全提前量,避免緊急制動,努力使乘客坐得舒適、平穩,感覺不到衝、仰;車輛起步前,仔細觀察車內乘客動態,如乘客還沒有站穩、扶好,就耐心地等一會兒,並做到平穩起步;車輛行駛中或進站時,注意力高度集中,掌握路面情況,堅持中速行駛,平穩進站,遇有老弱病殘上下車時,主動把停車的時間放得長一些,遇到頑皮的小孩在車上亂跑時,及時地提醒注意安全。

乘客心中的“巾幗英雄”

和許多共產黨員一樣,胡春英不僅有認真的工作態度,還有着強烈的正義感。一次行車途中,她突然聽到車內傳來一名婦女的哭泣聲,“我的錢被偷了,這可是給我孩子看病的救命錢啊!”聽到哭聲,胡春英心裏一驚:“不好,車上有壞人了!在我車上,我就要對乘客負責。”一想到此,胡春英挺身而出,一邊緊急停車,要求所有窗口的乘客關好玻璃窗,宣佈任何人不得下車,一邊在車上對小偷進行政策攻心,她説:“乘客同志們,有誰撿到這位婦女的錢,請放到地板上,這錢是給孩子看病的救命錢。”過了三分鐘,沒有動靜,這時她又大聲地説:“如果錢還沒有下落,我將把車直接開到派出所。”扒手慌了,看到跑又沒處跑,溜也無法溜,只好悄悄將偷到手的4000多元錢撂在了地板上,那名婦女撿回錢後轉而破涕為笑。臨下車時,扒手對胡春英狠狠地看了一眼,事後幾日,胡春英收到了小偷送來的一封恐嚇信,説她再管閒事,就讓她好看。家裏人為此擔驚受怕,勸她今後不要再管這類的閒事了,而胡春英卻笑着説:“怕什麼!正義一定能夠壓制邪惡。在車上,歹徒一定比常人膽怯,況且我後面還有大量乘客幫忙。”胡春英的凜然正氣令扒手們也膽怯了。自那次以後,不僅胡春英開的車上很少有乘客被盜,整個6路線上也很少有小偷上車。

6路線上的“一面旗幟”

胡春英深知,黨員不僅要自己幹好工作,更要帶動周圍的同志共同進步。工作中,胡春英特別注重發揮好傳幫帶作用,毫無保留地將自己的全部行車和服務經驗傳授給姐妹們。在她的帶動下,6路線的所有駕駛員把10米車廂營造成為了一方文明淨土。大家堅持搞好車輛的衞生和美化工作,不僅用“五淨一亮”的標準迎送每一位乘客,還在車廂中懸掛石英鐘、擺設花卉、張貼揚州的風景畫等來美化車廂;為了讓乘客乘車更方便,更舒適,大家積極開動腦筋,不斷拓展服務特色,在車廂內設置方便袋,配備塑料袋、地圖、風油精、針線包等,隨時為乘客提供便民服務;在夏季高温期間,每一輛車內還配備熱水瓶,為乘客義務供應茶水,使車廂環境和優質服務相輔相成。營運途中大家對老弱病殘更是攙上攙下,重點照顧;對奔跑趕車的乘客大家總是儘量多等一會兒;外地乘客怕上錯車、坐過站,每一個人都百問不厭耐心解釋……現在6路線成員不僅做到了零投訴,而且還長期堅持做到熱忱待客、扶老攜幼、樂於助人、拾金不昧,線路經常收到乘客的各種來電、來信或者錦旗表揚,老乘客閔先生還自編了一段讚揚公交6路線女駕駛員文明服務的《蓮花落》在社會上傳唱,產生了很大的社會反響。經過胡春英和6路線姐妹們的共同努力,在不到2年的時間裏,6路線已先後被評為揚州市“優質服務明星班組”、揚州市“優質服務先進集體”、江蘇省“優質服務明星班組”等光榮稱號;今年年初,6路線從全省800多家巾幗文明崗中脱穎而出,被評為江蘇省“十佳巾幗文明崗”。

在20年平凡的工作中,胡春英發揮一名共產黨員的先鋒模範作用,感染着他人,回報着社會,實現了自己的人生價值和理想追求。XX年,胡春英同志光榮地當選為揚州市廣陵區人大代表,先後獲得“建設部勞動模範”、“全國三八紅旗手”、“揚州市十大女傑”等殊榮。XX年初,揚州公交總公司將胡春英20年積累的寶貴工作經驗總結編寫成了《胡春英工作法》,在全體幹部職工中宣傳、推廣。