在許多人眼裏，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在，許多子女成羣的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、幹部，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、家裏樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這裏與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。
起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年痴呆症等等，同學們也耐着心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭傢俱，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節目，讓這些在孤獨中生活着的老人又一次露出了開心的笑容。
平時嬌生慣養的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們的事蹟是如此的着迷，更讓人感到高心的是，居然有的同學主動跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時候已經準備了點水果，點心，還有月餅。可遠遠不夠，那些學生用自己平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心裏。
我們一行人從早上到中午12點，走了部分老人房間。慰問了老人們。到了老人吃飯的時間，大家就跟着負責分飯的管理員一起一邊慰問一邊幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便，一定需要一邊喂才行。這時大家早已沒有先前的拘謹同學們都爭着給老人餵飯，雖然動作顯的笨拙。可一見到老人的笑臉大家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。
下午1點多,等我們吃完飯,一般這時老人們都出來散步和鍛鍊身體了.敬老院有個很大的院子,裏面有很多鍛鍊身體用的運動器械.有相當多的老人們在散步和鍛鍊身體,看見我們來了.就和我們一起玩些小遊戲.
通過聊天，我們瞭解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住，子女工作繁忙，有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習慣，不過時間長了逐漸習慣起來。
老人家在這裏都過得很開心，他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字裏看一下電視或玩一下麻將，也有是到樓下做一些簡單的鍛鍊的。因此，老人在這裏也可算是可以晚年安康。
通過這次跟老人家的聊天，是我們明白的很多，明白到他們過去的經歷，明白他們的辛勞，明白他們對他們兒女的記盼，更明白他們對我們的希望……
敬老院的1樓住的老人大多是行動較為不便的。2樓的老人有相當部分是剛住進來沒一年的。我們上了2樓，發現有些老人在和他們的子女聊天，有的老人在下像棋。
我們慰問到一個老婆婆，她居然哭了出來。很是傷心難過。我們耐心的和她聊天，聽她説她把她的退休養老金都給了她的子女，她子女不管她就把她送到這裏來，而且很少來看望她。有一位同學和阿婆説“我們都是您的子女。“並給阿婆表演節目，阿婆才破涕為笑，我們才依依不捨的離開。
我們每個人都會經歷從孩童到青年，從青年到老年的過程，經歷生與死。我們現在還是青年階段，未來亦還有相當長的一段要走，如何走下去，我想，每個人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程，該休息時，是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?
在某個敬老院的牆壁上有這樣一段話：孩子!當你還很小的時候，我花了很多時間，教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你係鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭髮、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴，是多麼的令我懷念不已。所以，當我想不起來，接不上話時，請給我一點時間，等我一下，讓我再想一想……極可能最後連要説什麼，我也一併忘記。孩子!你忘記我們練習了好幾百回，才學會的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁，去回答不知道你從哪裏冒出來的嗎?所以，當我重複又重複説着老掉牙的故事，哼着我孩提時代的兒歌時，體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧!切望你，也能陪着我閒話家常吧!孩子，現在我常忘了扣扣子、繫鞋帶。吃飯時，會弄髒衣服，梳頭髮時手還會不停的抖，不要催促我，要對我多一點耐心和温柔，只要有你在一起，就會有很多的温暖湧上心頭。
孩子!如今，我的腳站也站不穩，走也走不動。所以，請你緊緊的握着我的手，陪着我，慢慢的。就像當年一樣，我帶着你一步一步地走。
老人院總共有2層，一二樓都有老人住的房間。在工作人員的指引下我們分散去陪老人聊聊天。這裏分成好多個小套間，一個小套間裏面有3個老人住，小客廳有一台電視機。我們進去後見到三個婆婆正在坐着看電視。坐下後，缺乏經驗的我們，有點點冷場，剛接觸我們老人家有點見外，我們變化了好幾個話題，都是保持一問一答的形式。“在這裏住的習不習慣” “在這裏住得習慣不?”“習慣。”“平常這裏有些什麼活動嗎?”“沒有。”“家裏人經常來探望你嗎” “有啊。”相當尷尬， 這種局面足足保持了3,4分鐘後。 後來談及家人方面的問題，有個婆婆眼裏閃出了淚光。 我們覺得她應該是想起了什麼不愉快的事情。哎~~~感覺事情被我們搞砸了似的。 好幾次我們想讓她説出心中的委屈，好讓她心裏好受點，不過回答基本上都是“沒事”後來大概瞭解到的是 他們相當一部分都是不願意來到這裏的 遠離了子女 在這裏生活覺得很孤獨無助， 免得再挑起她的痛苦回憶我們，對於他們不願意回答的問題 ， 我們還是不要 “宜將剩勇追窮寇 ”了 ， 否則説多錯多啊。。
大概一個小時之後，我們用輪椅把老人家帶到陰涼的地方集中。我們給老人家表演一些小節目 ，唱了幾首歌，感恩的心 團結就是力量 東方紅 還有 原版和現代版的帝女花呢~~~~汗 不足之處我們準備不夠充分 節目之間的銜接不夠流暢 不過老人家也挺合作 也樂於和我們互動 他們玩得也挺開心 這個是我們唯一感到欣慰的。唱完歌后來也表演了一些舞蹈，還有讓些喜歡唱歌的老人家上來為大家展示下歌喉。接近11點時我們以 《感恩的心》大合唱作為節目的壓軸結束了所有的節目。
這天一早，我們小隊一行五人就帶着精心製作的心理健康知識宣傳頁和海報趕到敬老院，那裏的爺爺奶奶們見到我們很高興，對我們要講解的心理保健知識更是充滿好奇。我們緊張的情緒立刻消退了很多，並且都鼓足了信心。活動伊始，我們攙扶着一些行動不便的老人進入活動室裏，我們遞給他們早就準備好的純淨水，可那些爺爺奶奶們卻關切的把水給我們喝，甚是親切。之後，由團隊裏的一位同學給他們講解心理保健知識，爺爺奶奶們不住地點頭，露出肯定和讚許的神色。爺爺奶奶們聽完後，也親切的告訴我們，你們學生也得注意健康，好好學習為社會做貢獻。一位爺爺竟然為我們唱起了《東方紅》，我們充滿感動地鼓掌、微笑，整個敬老院裏洋溢着歡樂祥和的氣氛。還有一位很健談的爺爺，親切地給我們講述他們那個年代上學的情況以及他的親戚家上師範大學的孩子的一些情況。最後，我們給在場的每位爺爺奶奶單獨拍照，並答應他們等我們把照片洗出來之後，帶着照片再來看望他們，他們連連點頭期待。
實踐已經過去幾天了，可每每想起老人的面龐，我總是動容且想念。這些曾經也一樣年輕過且貢獻了一生的人逐漸老去，他們確實需要我們更多的關注和愛護。我忽然意識到自己身上的擔子，我們長大了，肩上有了更多的責任。
社會實踐報告(2)
題記：兩個月的暑期就這樣匆匆結束了，還有我這第一次的社會實踐。整日呆在象牙塔中的我，第一次的嚐到了生活的現實和不易。或許，這種真切的體會，才是我最寶貴的收穫。
七月六號下午，我們的期末考試全部結束了，令人興奮的暑期終於開始了。第二天匆忙去排隊買票，在商店買了點零食，打理好行囊。
七月八號，我便踏上了通往温州的旅程。一個揹包，裏面是幾件替換的衣服，兩個塑料袋，一點零食，幾本書。這就是我要到一個陌生城市將要度過兩個月的全部家當。天氣熱得一塌糊塗，剛沒走兩步能感覺到汗在肚子上往下流，流到肚臍眼小肚子的‘皺肉’就順着那條‘肉槽’向着兩側流啊流的。就這樣擠上了公交，聞着別人和自己的臭汗味，到了火車站。上了火車很快我便和幾個温州同學搭訕上了，我知道我是有求於人的。從上車的那一時刻起，我就知道我已經走出了象牙塔進入社會了。
通過其中一位温州同學的熱情幫忙，我很順利地抵達了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安，次日休息一天。
七月11日，真正開始了我的暑期社會實踐之旅。
我從南昌到瑞安，就好比我從一個蒸籠跑到另一個蒸籠，也是一個酷暑難耐的地方。來之前我的表姐就已經幫我找好了工作，所以對此我並不擔心。我沒體會過找工作的艱辛。這是我此次之行還未開始就已經是一個遺憾，但這樣我心裏也着實踏實了不少。就在這一天，我經歷了兩件我表姐所謂‘一百次也難碰到一次’的事情。於是我便在一天之裏做了兩百件事，經歷到是很豐富，可對我確是個不小的打擊。我做的是酒店的服務員，那是一家規模相對來説是還很大的有點皇家氣派的酒家。一上班我就穿上了有點唐裝味道的制服，一切都來得那麼快，也迫使我要很快進入角色。主管叫一個年輕小夥子帶帶我，也吩咐我要好好跟着學，這我想就是所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎麼一個做起事來遊刃有餘，從容不迫的年輕人比我還小。這是我後來聊天的時候所瞭解到的。他看來人緣很好，跟其他服務員有説有笑的，我很不知所措，他一直寬慰我説，沒什麼的，事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激，想我一出來便遇上了一個好人。那麼以後在這裏的日子也就好過了。然而接連發生的事情卻讓我放棄了這分工作。他是看包廂的，兩個。沒客人我們就站着包廂外面聊天，終於來了客人，兩男兩女，好像年輕夫婦，帶着一個五、六歲大的小男孩。他告訴我做服務員很簡單就是把跑菜的送來的菜往桌上一擺，然後就站到包廂外等客人看有什麼需要。事實也確實是這樣的，可是意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂裏嚷嚷，急忙進去才知道是冷盤西瓜上有一隻蚊子，酒店是最忌諱菜裏面有雜物的。帶我的那個小夥子又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最後換一盤西瓜才算了結這事。我們出包廂他苦笑着對我説：倒黴。我説：這樣的事情經常發生嗎?他説：不會，而且這樣刁難的客人也很少見。我如釋重負地説：哦。就在這個時候，裏面又動靜了。這次很嚴重。事情的起因卻是一根很輕的頭髮掉在了麪條裏。小夥子使出了渾身解數，還是不能解決問題，而我只能在一旁瞎着急。然後就把主管叫了近來，主管也不管用，又把經理叫來過來，我們都出來了。他們在裏面談了好久，偶爾上菜時進去看到經理躬着背在那裏説着好話，陪着笑臉。最終經理決定打八折，才勉強把事情給平息了。他搖頭晃腦地給我説;見鬼，碰到這樣沒有素質的客人。我也好不委屈地説：都是我帶給不好的運氣。他忙笑着説：那裏，那裏，要怪就怪那客人。我開始懷疑表姐説過的話，她説過這樣的事情一百次也難碰到一次。然而更加不可思議的事情又發生了：其中的一位男客人在買單的時候竟把錢丟在地上。這真是對一個人的奇恥大辱，這樣的鏡頭我是真的在電視上才見到過，現在卻就在眼前。就發生在我的眼皮底下。帶我的小夥子憤怒地檢起錢，甩門而出。後來的事情是他還有其他的服務員告訴我的，説是那幾個客人很無恥地到經理那裏投訴了他，還他怎麼沒有禮貌，説他怎麼服務態度不好，説他甩門而出的時候把小孩碰到了，還告訴經理早點辭退了這樣的員工為好，彷彿這酒店是他開的。這真是胡言亂語。這件事情給我留下了陰影，中午一點鐘下班回家把事情告訴表姐，她説我也真是倒黴，頭一天就碰到這樣的事。她説你要堅持，我説好。因為這是我的第一份工作，我不想輕易放棄，還因為那裏有我剛認識的朋友，也許到別的地方就沒有了這樣的人了。
同天下午，三點半我便從家裏出發，上班從四點開始，四點之前能趕到酒店吃飯就可以了。我應該是個隨意而安的人。並沒有發覺飯菜的不好。吃完飯，整理好桌子，打掃好衞生，主管就召集我們開員工説的每天都是些老掉牙的事的會。而我，做為新員工的我卻很期待這樣的會議。會議開始齊唱店歌：真心英雄。然後主管講話，要我們注意，天氣熱，但沒客人的時候不要開空調，客人不在的時候打打蚊子和蒼蠅，還有蟑螂，上班時間不能聊天，見到客人和上司要説你好，上菜的時候要對菜單等等。然後就叫了一個女服務員背酒店的服務宗旨，我已記不太清楚，好象是我們是最棒的，我們是最重要的諸如此類的話。
下午發生了事後想來真是很難發生的事情恰好發生我身上。
我還對服務員做什麼還不是很清楚，比如客人剛來我要做什麼，怎麼招待客人，我甚至什麼都不知道。我還有很多東西要向小夥子學習，他在我眼裏真的是無所不能。但主管讓我遠離他，要我獨立去看一個包廂。沒有跟我説原因，也沒有給我機會説不。我就稀裏糊塗地被帶到了另一個包廂，離小夥子很遠，走的時候我還以為能再見到他，沒有跟他説再見，而我就再也沒有機會跟他説再見了。我很寂寞地站在包廂外，生怕有客人來。我祈禱沒有用，客人終究還是來了，但老天對我也算不薄，我包廂旁的女服務員她微笑地對我説，不要怕，我會來幫你的。這出乎我的意料，真的是好人多。她確實在幫我，其實應該説是我幫她，幾乎全部的事情都被她給包攬了。我只是把菜放到包廂裏的擱桌上。我看着她那麼熟練地倒茶，很得體地回答客人的話很是羨慕。她對我對我説看你這個包廂的人今天生病了。她還對我説，你也能做到的。我説我很木訥的。她説，我也剛來不久啊，不是都會了嗎?我説我怕那些客人。她説你現在看着我做什麼就好了，看多了就會了，會了就不怕了。我説真的嗎?她狠狠地點了一下頭説當然是真的，我幹嘛騙你。我説哦，謝謝。她就笑着去招待客人了。我站在包廂外正沉浸在快樂的遐想之中，事情發生了：包廂裏的空調壞了。我對這裏的環境不熟悉，找不到電風扇。有好幾個服務員幫我找，最後把電風扇搬到包廂裏，卻發現沒有插頭。我不知所措地站在包廂裏，看着那一夥年輕人有説有笑，有吃有喝。然後一個光頭的青年光着膀子説怎麼沒有風啊?這時幫我的那為女孩正在還古碟。我照時説這裏沒有插座。光頭又説了一句話，讓我和女孩無地自容。讓我重複這句話都覺得可恥，但是光頭旁邊一女的竟説真是經典。還哈哈大笑了幾聲，然後其他的人都隨着笑了起來。我當時就懵了，出於本能我也想到了一句惡毒，以牙還牙的話，我知道這句説出去也會成為經典。但我沒説。我不是忍，更不是為了酒店，而是不敢，他們人多而且雜，我單身一個而且人生地不熟。我安慰自己説是識物者為俊傑。
八點鐘下班，我拖着疲憊的身體，一個委屈的心，一雙眯朦的眼睛，透過五顏六色的光圈看着頭頂泛黃的路燈。心裏真不是滋味。
晚上躺在牀上翻來覆去睡不着。我想着那個光頭是如何能説出那樣的話，那女的又是怎麼無恥地附和。我想着我是否還能堅持。我想着我是否還有堅持下去的必要。我想着老天怎麼對我這樣的不公平。然後想不出一個所以然來，我不知怎麼的便沉沉睡去。
又是新的一天的開始，但我還是不能忘記第一天工作所發生的一切。在11點之前我得做出決定：還去不去上那個酒店上班。可是在11點之前又讓我感覺到這個世界真的是公平的，不要我做任何決定，問題便迎刃而解。不知是誰説過不要做逼擇是最大的幸福，這話我那個想起，並深信不疑。老鄉打電話説：快，你快來這店裏上班。一句話我便屁顛屁顛去另一家酒店上班去咯。
可以説，真正的工作才開始。
這是一家規模和信譽都不錯的酒店，兩年前還是國營單位，而後被員工，也就是我們現在的老闆承包。
我是不敢再當什麼服務員的，也沒有機會再涉足這個行業。我當跑菜的了，也就是把菜從廚房端到領班指定的地方就可以，想想是再簡單不過的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點半到營業廳(吧枱點到)，然後打掃衞生，開全體員工會，10點吃飯，再跑菜到1點下班，下午4點趕到店裏吃飯就可以，做事，到八點下班。事情單調而乏味，我卻樂得可以能夠不要與人大交道，這是有反我來的初衷的。似乎我在這個範圍的多是一些隨和的人，雖然事情簡單但也要學着做，帶我的那個和我同歲的小夥叫經生，我還是很謙虛地告訴他我什麼都不懂，我也確實什麼都不懂，他就跟我聊天説沒什麼的。我們專門跑菜的有個所謂的部門—班定裏。我們夾在廚房與餐廳之間，也是廚師與服務員的橋樑。
頭幾天上班最讓我難受的是，上班時間得一直站着不管有沒有事情，就是不讓坐，明明沒客人，明明廚師和班定裏的人在嘻嘻哈哈地聊天，領班就是不允許我們跑菜的坐，那可真是手不了啊，腳灌了銀水一樣沉重，能明顯地感覺到脹痛，回家把鞋子脱掉小腿連着腳艘是烏青的，真是摻不忍睹。可以我是再也不能打退堂鼓了，所以我堅持下了。慢慢的也就習慣了，就想我的領班就我不要偷懶時告戒我説的那樣，做久了就習慣了，你可我現在不是沒什麼感覺了嗎?領班是一個二十三、四歲的女孩，兩條腿卻不似同齡人的那般苗條，我猜想都是站，一直站着所造成的。我都不知道為什麼能做出這麼大的犧牲，然而她似乎樂在其中，她剛開始也是跑菜的，做了兩年，一年之前才做的領班，我知道出外打工的人都不容易，但是我能看到很多打工都穿的跟公主似的。她卻沒有很樸素，她説，老闆以前也是跑菜跑出來的，莫非她也想當老闆?開會也就是些新來的要好好學，老員工要幫助新員工，要把衞生搞好，服務要好等等。其中我上班遲過一次到，到發工資的時候才知道我被扣了五塊錢，在學校五塊錢我是不怎麼在乎的，但是那時卻很憤憤不平，跟我的同時嚷嚷着要找老闆理認，怎麼可以扣我是錢呢?何況我還只是第一次?最後還是我妥協了，並不是我沒有理，而是怕我的老鄉不好做人，他也是領班，領的是服務員，不過也能管我們。他們對我説，你這樣一鬧到對你是沒什麼，你做了一兩個月就要走的。可是你的老鄉就不好説話了。我想想也是。這就是中國人情，眼看着被剝削，也只能忍着。外表看上去，這家酒店確實不錯，真正在裏面做事卻有是另一番景象了。到出是不合理，到處是剝削，真的是剝削。老員工似乎已經習以為常，司空見慣了。而我，卻分明能感受到這種事實在在的剝削，最終我還是不能忍受這種剝削氣憤地離開。比如有客人的時候要我們加班加點，卻不給我們任何好處。但是沒有客人的時候卻不能提前下班，連一分鐘也不行，不然就要罰款。比如那裏他們認為沒有打掃乾淨就要扣工資，比如上班聊天就要扣工資，比如不小心摔掉了有個杯子要扣工資。比如若是掃帚找不到了，就要員工自己去買。真是荒謬。最讓我無法忍受的是，一個酒店竟然不讓員工吃飽飯，吃得都是剩菜，而且極少。我最終也是因為吃不好憤然離開的。
26天，離我的目標一個月還有四天的時間，我還是毅然選擇了離開。
社會真的是很殘酷，很現實。我唯一慶幸的是我還是一名在校學生，我只有真正的把本領學好，才能在未來真正進入社會時不至於這樣不知所措。
古人曰：“逝者如斯夫，不捨晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般，飛速而逝，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣鹹一應俱全，在每日緊張充實的工作環境中不覺間已經走過了一個月的實習期，回首這一個月的實習期，內心充滿着激動，也讓我有着無限的感慨。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短，但是在這段時間裏，我們卻可以體會一下工作的辛苦，鍛鍊一下意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。
大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。這次的認識時間是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。作為一名在校學生，能在大一期間參加社會實習，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識後，迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時，在大三學年，能對所學知識有了更進一步的深化理解，便於更好的學習。這是學業上的優勢。更為可貴的是，我們在實習中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由於我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學關愛，生活可以説用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。通過這次實習，我比較全面地瞭解了酒店的組織架構和經營業務，接觸了形形色色的客人，同時還結識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地瞭解了社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。而作為一名還未走出校園的學生，我深知自己要學的東西有很多很多，對即將踏入的工作崗位又有着太多的陌生和神祕，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷着信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神祕的色彩、清新的空氣、幽雅的環境所深深吸引，為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位，我才發現自己並沒有太多的優勢，學校所學的理論知識和現實還有很大的差距，一切都需要重新開始學習摸索，為此當讓我選擇崗位的時候，我選擇了收銀員這一崗位，因為它接觸客人比較多，工作時間也比較緊湊，這對於我來説是一個絕好的鍛鍊機會。在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那麼簡單，其中也是一系列的複雜程序。在這一個月的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前台到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。
實習佔用了我們大學裏的最後一個暑假的時間，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中，我們不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬，而是當自己是酒店的一員，和各部門同事密切合作維護酒店形象和創造最大的利益。實習過程中，我們不會因為還是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣，從酒店基本知識和本職工作開始瞭解，偶爾做錯事，也不會有人偏袒。作為酒店的一員，穿上了制服，就要處處維護酒店的權益，要把自己和酒店緊密聯繫起來，要熟悉酒店的信息，要另自己的一言一行都要代表酒店的利益，時刻為酒店做宣傳，提高酒店和自己的形象。實習過程中，讓我提前接觸了社會，認識到了當今的就業形勢，併為自己不久後的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習，我發現了自己與酒店的契合點，為我的就業方向做了一個指引。另外，酒店的人才培養制度為我們提供了大量的學習機會，為我們提供了就業機會。實習實際上就是一次就業的演練，在實習中，我發現，其實學習不光充滿在課堂上，社會上給你提供的學習機會更多。只不過，這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上，老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是，社會上提供的學習資料更及時，利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中，學習中。