暑假國美電器實習的社會實踐報告

轉眼,國美電器三週的暑期實習已經臨近尾聲,在感歎時光飛逝的同時,也為自己在這三週的蜕變和進步感到竊喜。

暑假國美電器實習的社會實踐報告

我們的暑期社會實踐實習時從7月11號正式開始的,實習地點是國美東圃路口分店。進店的第一天,店長劉經理就把我們五個人喊到她辦公室,交代我們每週的銷售任務,建議我們每週工作要有計劃性,我們一一點頭稱是。

到目前為止,我已經賣出了16台手機,銷售額度達到15000元,毛利也在1000元左右。雖然離每週六台的任務差2台,但是在餘下的三四天時間,我非常有信心能完成銷售任務,最終為自己暑期實習畫上圓滿的句號。

回想自己在東圃路口店的經歷,感覺自己學到了很多。

首先是吃苦。之前在學校裏不上課基本是睡到自然醒,但是自從來國美實習,每天早上鬧鐘一響就從牀上爬起來,刷牙洗臉吃早餐,然後急匆匆的趕地鐵,擠公交,每當這時想起宿舍那個還在睡懶覺的舍友,真是讓人羨慕嫉妒很呀!到店裏之後趕緊換工作服,開始一天的工作。剛開始幾天每天站8個小時讓人受不了,回去腳都腫了,後來慢慢適應了之後好了很多。

現在想起來發現之前那些都不算吃苦,只是因為我的身份發生了一些改變,突然由一個在校學生變成了一個上班族,心理和身體在轉變的初期發生了一些不適,這些都是正常的,也是遲早都要經歷的,只是比那個睡懶覺的同學提前經歷而已。其實現在的上班族過得都是差不多這種生活,早上起來趕地鐵,坐公交,到公司開始一天忙碌的生活,晚上再拖着疲憊的身體往回家的路趕。

那為什麼還有那麼多人每天重複着工作呢?因為辛苦的工作之中常常會發生很多有趣的樂事。

想想我在東圃路口店的這段日子裏,每天都有很多形形色色的顧客進店裏來買手機,你要根據顧客的需求,為他推薦一款適合他用的手機,有的要價格便宜的,有的要功能多的,還有一些離譜的顧客要價格又便宜,功能又多的手機,對面這些苛刻的要求還能應對自如,自己是相當有成就感的。有時難免無法應對自如,這時我就會請龍哥,張敏,主任他們出馬,然後在一旁觀察他們是如何跟顧客交談,溝通,説服顧客,慢慢次數多了,我為學會了一些銷售技巧。當然能做成一單生意關鍵就是能找到顧客的需求和那款手機的功能非常匹配的基礎之上的,然後加上一些時間的溝通,讓顧客對你產生信任,最後手機的成功賣出就是水到渠成的事情了。

説實話在國美東圃點的二十天實習裏,雖然有時候累一點,但是很開心.因為手機組的主任和藹可親,營業員,供應商都很好相處,有困難找他們幫忙沒問題,畢竟賣手機我還是菜鳥!最後尤其感謝一下劉店長、陳主任、龍哥(羅志龍)、花姐、張敏、王偉釗、蔡華梅、鄒雪、黃偉霞。(其他一些名字記不到了,一併感謝!)