2022暑假社會實踐報告格式（精選19篇）

2022暑假社會實踐報告格式（精選19篇）

“時間過得真快呀!轉眼又過了一週!”----我們_的三個夥伴不約而同的感歎!

每天早上六點半準時起牀，七點準時吃完早餐，然後去做早晨第一班校車，八點半之前就要趕到自己工作的地方，開門，打掃衞生----這基本上就是我上班之前已成定格的動作。漸漸地，自己也已經習慣了這種生活，有時就算鬧鐘還沒有響，自己也已經醒來!

社區的工作一點也不多，社區的領導都非常關心我，儘量不讓我做太多的事情，自己主要負責青教活動。在仔細研讀了《20__年暑期青少年教育工作的實施意見》文件後，我感到非常興奮，也心存感激。我為現在的青少年能有這麼好的環境和條件度過自己快樂的暑假和充實自己的少年時代而感到興奮，為如今社會各界對我們下一代無微不至的關心而滿懷感恩。作為師範生的我，將來也會走向教師隊伍，肩負起教書育人的職責，為培育祖國的下一代獻出自己的青春。而這次社會實踐，是一個很好的機會來鍛鍊自己與青少年溝通交流的能力。

青少年教育是一個非常艱鉅而意義重大的任務，因為它關係到祖國的未來和整個民族精神和文化的延續。因此，作為我們青教工作者就更不能有半點馬虎，每一活動都要以孩子的需求為主，在此基礎上，我們才可以把我們的意願付之於其中，是活動漸漸逼近我們預想的效果，千萬不可把我們的意願強加給青少年。

活動中，我們正確的引導青少年要根據自己的實際情況和正當的途徑去實現自己的目標，切不可帶領青少年走旁門左道，或者是投機取巧，這些都是不行的。我們青教工作者務必要明確的一點是：我們是來關心和教育青少年的，而不是相互攀比最終的輸贏勝負!因此我們首先要做的就是把如何讓孩子們從活動中學習到知識和得到鍛鍊放在第一位，把每一次活動當作一次難得的教育機會，而不應該把它當作一次比賽，激烈競爭，殘酷淘汰之後所剩無幾。

剩下的時間已經不多了，短暫的暑期也將快過去，這個暑期我們能帶給孩子們什麼，在他們以後的生活和學習中能留下什麼，一切就看我們是否真心做到位了!

_月_日，我們來到了_市_縣_中學，開始了我們為期十天的三下鄉之行，

這次三下鄉，我們主要針對八年級的學生進行教學，着重拓展他們的知識面。此外，校方也給與我們大力支持。此次活動，我不僅參加了語文教學活動，還參加了調研組的活動。通過這次活動，我收益良多。

首先，針對語文教學活動，雖然我做了充足準備，但是仍然心有餘而力不足。第一次走上講台，心情非常緊張，我以成語為線索，為同學們講述戰國四公子的故事。在講課的過程中，故事能夠吸引同學們的注意力，與同學們的互動不錯，線條也比較清楚。當然，也存在不少不足的地方，第一，在講課的過程中，我發現板書很難寫好寫整齊，這也是我以後需要着重鍛鍊的地方。第二，在上課過程中，容易忽略一部分學生，這也是以後要大力改正的地方。第三，姿態方面也有一點問題。最後，可能也是大家的通病，就是表達的問題，有時在上課時很難用確切的語言表達自己的意思。以上，是我在上課的過程中發現的問題。而在課下，我也深刻意識到自己知識面狹窄的問題。這些問題，都是我在這次實踐活動中獲得的教訓。

其次，在課下，我們去聽了一些語文老師的課，老師們也傳授了一些經驗給我們。比如説，授課知識面的涵蓋要與學生實際相結合，表達的準確性，知識點的條理性等等。

而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師，這位朱老師，教了很多年語文以後，由於師資的問題，又教起了歷史，在我們佩服其知識面的同時，更多的是被他的治學態度所感染。他講了許多他對於一些名著的看法，不僅有理有據，而且觀點新穎。就《紅樓夢》來説，他就提出用方言解讀的觀點，他説，他看紅樓夢，在翻了數十遍之後，每天打開書，不管翻到哪裏，就從那裏看下去，就這樣一直反覆着。我們就這樣被他感動了，為他讀書的態度，為他教學的態度，更為他那一片真摯之心。

最後，針對我們的調研活動，我們採訪了校長和一些老師。由於我們調研的題目是關於新課標改革的。在與校長和老師交談的過程中，我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外，我們更加體會到了做教育的困難和做人的困難。

總之，這次三下鄉我受益良多，知道了很多，也瞭解了很多。路還很長，生活在繼續，我也在繼續。

在這次酒店實習中，困難時刻嚴峻的考驗着我們。在酒店工作的同時，也不可避免的同其他部門產生聯繫。這樣，我就在不斷的聯繫中和在正式員工的介紹下，對酒店的客房、前廳、銷售、財務和工程等部門都有了一定的瞭解。同時，我還主義積攢一些酒店管理的資料，時刻充實自己對酒店知識的儲備。

酒店作為服務行業，從業人員的素質高低很大程度上影響着服務效果的好壞，並進一步影響服務收益。因此，應大力提高員工素質。以人力資源部為核心，為員工量身訂製生涯發展規劃。酒店向來把客人的利益放在首位，目前在業內，也有人士指出，應提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務於顧客。

這樣立足於員工，服務於客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取的利益。同樣，因為酒店是服務業，因為現在追求想客人提供人性化服務，所以，我們酒店內部管理中，也應該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務質量的好壞，直接關係我們酒店的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內部管理，有一個人性化的企業文化，更能提升員工的素質。讓總經理，總監走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

世界一個必經步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應該給出一個依據。規範化的管理，有利於員工的服務水準的提高和酒店管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前，總監總是三番四次的跑我們酒店。一次，我對總監説，您是不是不放心我們，幹嗎非得重複的看?回答是：不是不放心，是確保萬無一失!小到室温的多少，背景音樂的大小，牆角的衞生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業區域的檢查，其範圍要涉及到周圍幾個營業區域。

在這裏還應該提下投訴的問題。我在酒店實習時，我們經理經常説，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務不滿意時，都不投訴的。並不是説我們的服務沒有缺點。有投訴才有進步，我們應主動向客人瞭解我們的服務效果。認真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經營管理敲響警鐘。

另外還想強調下心態問題。作為酒店人員，良好的心態至關重要。不要怨天尤人，應該謝天謝地，酒店給了你這個發揮你能力的機會。我大學期間，最值得我尊敬的一位老師在我實習期間給我説過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣”。同時實習中，感覺旅遊專業的學生凝聚力很強。一起實習的不同班級的同學都非常團結。畢業的學長都非常的照顧我們。使我們再一次感受到學校帶給我們的温暖。在實習中，通過郵件、電話，很多人也給了我們很多鼓勵。以上就是我這次認識實習的心得體會。

我在大一時的時候，我翻了一本書，《我是誰》，一本通俗的哲學小説，然後很長一段時間，我一直想弄清楚自己是誰;後來我手裏又有了王小波的兩本書，我就開始想知道自己要做什麼。大學就這麼想着過去，現在看來想的並不怎麼好，唯一可説的是我發現自己很喜歡暑假裏光着脊樑頂着烈日在地裏幹活的感覺，一身的汗水，黝黑的皮膚，就像蜕變……記得愛爾蘭人説過一句話總結父輩的話，“我的父親一輩子都在弄他那塊地，那頭牛，最後也就變成了那塊地，一頭牛”，我知道他並沒有什麼瞧不起土地和牛，他只是厭倦了一種熟悉的生活。實踐前的我和他是一頭的，現在也是。我喜歡去做些改變，雖然自己是個很死板的人，不善言談，但是脾氣很好，吃飯還行。我很喜歡中醫，她不僅是種技能，更是一種文化，博大精深，精巧聰慧。我不在乎別人説中醫是什麼，我忠實於自己的信仰。一直很期待實踐，學以致用，很想知道自己學得如何。實踐面試時，老師問我如何實踐，我説多看書，結果被笑話;他還告訴我實踐最重要的是與患者的接觸，至今讓我受益匪淺。

我實踐的第一個醫院是中醫院，位於東港區，在老城區的周圍，基礎建設是一流的，據説門診量及效益在同級別醫院裏名列前茅。我喜歡這個地方，至今還記得坐在鞦韆上和同學聊天的樂趣。醫院離海邊的浴場也不遠，休班時間可以和同學去海邊捉魚摸蝦，自己眼力不好，戰績不佳……

臨牀實驗室首先接觸的科室是血液腫瘤科，主任和還我是校友呢。白天我和老師們一起查房，在老師的言語和動作中揣摩診斷和治療的邏輯，遇到有疑問的地方，老師總可以給出滿意的解釋;然後幫着處理醫囑，開化驗單，開缺藥;下午科裏是不忙的，我有充足的時間總結上午的疑惑，或者是翻看病歷。有時老師還放手讓我寫寫病程，當然要先打草稿，老師批閲後才可謄抄到病歷上，真是難得的機會。科裏住的多是些腫瘤患者，看到患者被病魔折磨的很痛苦，心裏很感無奈。腫瘤疾病是世界性的難題，隨着中國老齡化的加劇、工作壓力的增加、飲食結構的不合理以及煙酒等不良嗜好，惡性腫瘤現已成為我國城鄉致死率最高的疾病。在治療方面，西醫的主要手段有手術、放療和化療，雖然取得了很好的近期療效，可是給患者帶來的痛苦也很大，而且驚人的費用也不是普通老百姓承擔得起的;中醫治療腫瘤的效果我還沒有見識，但在緩解患者經西醫治療後的不良反應卻卓有成效。在腫瘤科實踐了兩週，熟悉了醫院工作的各種程序，適應了實踐環境，值得一提的是，在這個科室裏我見到了一種抗癌藥物——格列衞，一顆膠囊兩百多元呢。血液腫瘤後到的是內分泌科，科裏大部分是2型dm患者,很多已經出現併發症。老師説dm不可怕，可怕的是出現併發症，我見到的患者中有的已經因糖尿病足而截肢。老師還説雖然科裏住院病種單一，但內科病大多都與內分泌失調有關，所以內分泌絕對是真正的內科。可能是因為接觸的病種比較單一，我覺得在內分泌裏學的最紮實，特別是對2型dm的診斷和藥物的應用。我覺得雖然dm發病有遺傳的性的因素，但是如果自身注意身體的鍛鍊與飲食清淡，應該可以很好的預防。臨牀實驗室神室經內科是我實踐的第三個科，也是讓我收穫最多的地方。

神經內科的主要疾病有tia、腦出血、腦梗死、癲癇及各型頭痛，很多患者病情危重，必須及時處理才能得到較好的治療效果。在這個科裏我有很多陪老師坐診的機會。門診上，我的基本工作是為病人測量血壓，有時也做些神經系統的各項查體，一天忙忙碌碌，感覺自己運用知識的能力明顯提高，同時也認識到坐門診是讓自己的知識活起來的有效方法。icu與神經內科相鄰，所以經常有機會接觸對危重病號的搶救，熟悉了各種監護儀器的使用。臨牀實驗室在中醫院，我還去了呼吸內科和心內科，在呼吸內科，我熟悉了呼吸系統的各項檢查及常見病的診斷和鑑別，現在對上感、急慢性支氣管炎、肺炎等常見病的處理已是得心應手，最值得説道的是我還曾獨立診斷出一例氣胸。至於心內科，我停留的時間很短，認識不足，回臨沂後也沒補過來，引為憾事。

在日照見習大約三個月的時間裏，我感覺自己成熟了很多，對中西醫學、醫患關係以及自己的人生都有了新的認識，更加的的勇敢和負責任。我是七月份回到臨沂的，很親切，畢竟是家鄉……

光陰荏苒，一轉眼，我們已迎來了大學的第一個暑假，這也就意味着再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。為了更好的瞭解社會，鍛鍊自己，感受社會就業的現狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份在酒店當服務員的工作，雖然僅有五十多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悦”。

經過簡短的培訓後，我正式上班了。還記得上班的第一天，我都不怎麼開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有話要講。畢竟來到一個陌生的環境，一切都很小心翼翼。第一天就這麼埋頭跟着先來的服務員學習拖地，洗拖把，衝馬桶，鋪台子，擺碗筷子，寫菜單，拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎?就簡單的鋪枱布也大有學問，原以為只要鋪上就好了，可在賓館裏有很多東西是很規範的，就連站姿都有一定的標準。陶然樓作為黃石市最好的賓館之一，條件很好。夏天天氣熱工作那裏都有空調，工作環境與伙食還是蠻不錯的，剛開始我還有點飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但賓館的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不幹了，但我還是堅持了下來，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以更加充實，原來“自力更生”是挑戰與樂趣並存的。

記得有一次晚上都九點多了，我回家的公交十點就停了，我心急如焚。可是還有吃飯的沒有離開的人，我在堅持着。過了十幾分鍾後，大部分的人都散了。可是還有五個男的，都喝醉了，還在吵個不停，可是沒辦法啊，他們都是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐着。還好，幾分鐘後，他們也散了，可是當我收拾餐具的時候，他們其中一位一不小心把油灑在我身上，以我的性格，但是就氣火了，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話更是難聽，不僅沒向我道歉，而且還説我。經理過來後，瞭解事情的原委後，把事情解決了。可是我沒有逃脱經理的訓斥，經理批評了我，並告訴我怎樣和顧客交流以及發生此類狀況時應該怎麼做。剛來沒幾天就發生了這種事情，我實在無法再待下去了，我彷彿是來找氣受的，想辭退不幹了，可是又想如果就這麼半途而廢了，什麼也學不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多，況且我是學臨牀醫學專業的，畢業後，醫生就是我的職業，而醫生就需要與社會打交道，而有時候社會就是這麼複雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了瞭解更多，增加自己的人生閲歷，我選擇了堅持。

還有一次，也是因為當時沒有多少客人，我們就站在各自的崗位上。突然外面進來一羣男男女女説要吃飯要定包廂。於是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們。可是接下來意想不到的事情發生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂裏吵吵嚷嚷，急忙進去才知道是幹鍋啤酒鴨上有一隻蚊子，飯店是最忌諱菜裏面有雜物的。大堂經理又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最後被退掉才算了結這事。我們出包廂後，他苦笑着對我説：“今天真是倒黴。”我説：“這樣的事情經常發生嗎?”他説：“不會，而且這樣刁難的客人也很少見。再説，我們在上菜的時候也應該事先看看的。知道嗎?我們在面對這些事情的時候一定要鎮定要微笑要巧妙的回答客人的質問。這樣，既不讓店裏的聲譽受影響，也不讓客人受氣，不再做我們的回頭客了。”是啊，靈活，巧妙也是一種生活的技巧。

彈指一揮間，五十多天的時間就這樣過去了。在這段時間裏，有領到人生的第一份工資的喜悦，也有每天打掃衞生到很晚的艱辛，但更多的還是思考，是沉默。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。我知道了：下屬在工作時免不了要受到上司的責備，而上司在責備下屬時也要用適當的方式，既要與下屬打成一片，也要保持自己的威嚴。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到，學會聆聽別人的批評或是意見，只有這樣才能表示你在誠心聽他説話。雖然被批評的時候是很難受的，但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取，而且還要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓，為以後的成功截取一定的經驗。但我還知道我要學會：從哪裏跌倒就從哪裏爬起來，這是我應該做的。因為做服務員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念，以便更好的服務好每位來消費的客人。除此之外，我還從這次工作中學會了人際交往和待人處世的技巧。有時候，人，往往是執着的。不論做什麼事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周邊的人溝通思想，關心別人，支持別人。而且很好的表達能力是非常必要的。，學會尊重別人，理解別人，你也會覺得別人對自己也是友好善意的!

在這些打工的日子裏，有喜有憂，有歡樂，也有苦淚，也許這就是打工生活的全部吧。但是，感覺自己還是有點那麼格格不入。也許，是我不適應這樣的環境吧。我不知道有多少打工人有過這種感覺。但總的來説，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，值得回憶。即使曾經想過要放棄，現在想想都已經沒有什麼大不了。

很快，這個暑假又這樣過完了。但是，在我的內心裏卻留下了不可抹滅的記憶。不論是人還是工作，都一樣!畢竟，幾年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為應該鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。人，總是需要去磨練，去拼搏，要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我並不迷信，但我一直相信：既然給你做人的機會，那麼就要好好的把握!

以上就是我在xx年暑假的社會實踐報告。也許這並不是一份很規範很完美的實踐報告，但這確確實實是我這些打工日子的所思所想所悟。

夏日裏長長的暑期激起了我要在暑假參加社會實踐的決心其實自己老早就有這種想法了我想依靠自己的雙手和大腦來賺取自己所需的生活費，當然更多的是想通過親身體驗社會實踐讓我自己更進一步瞭解和認知這個社會，以前總是在爸媽的庇護下長大不知外界社會如何現實.我也希望自己能在這次實踐中增長見識，更為重要的是想檢驗一下自己是否能夠融入這個社會的大家庭並想通過社會實踐，找出自己在社會中存在的差距。

臨近放暑假的時候，我們班開完班會，班長給我們每一個人發了一張大學生暑期實踐活動登記表，要求我們利用暑期的時間投身到社會中去，目的是要我們從現在開始積累社會經驗。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸也是推進素質教育進程的重要手段，可以有助於大學生接觸社會，瞭解社會。同時實踐也是大學生學習知識鍛鍊才幹的有效途徑更是大學生回報社會的一種良好形式.

拿到實踐活動登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該幹什麼。有的説去大城市裏打一個月的工，他們説這樣才叫真正的進入了社會能更快的瞭解並認知社會。有的説去當家教，這樣也可以過一把當老師的癮同時也可以鞏固自己的知識。大家都顯現出空前的積極性，其實我們早就對學姐學長們能夠利用學習之餘的時間去做兼職佩服的五體投地。現在我們也終於輪到我們了。

放假回到家裏，我跟爸媽商量了學校下達的暑期任務，他們都很支持學校的決定，也贊同我在暑期裏去社會實踐的這一作法，我也覺得這真的是一次自我鍛鍊的好機會。但是由於爸爸媽媽仍不太放心我一個人出去工作，就幫我在親戚家裏找了一份還比較輕鬆的工作，也和親戚説好了，就拿我當員工一樣對待，讓我真正感受一下步入社會參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心裏還是很不安，不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實沒什麼時間規定，老闆是一家開米廠，我一般只要坐在辦公室裏稱那些稻穀的重量，然後在他們下完稻穀之後，退一下皮。操作是蠻簡單的，但我剛接手時真的很手忙腳亂，因為忙的時候真的很忙，有時候一天或一次性有好多車稻穀來賣，一車一車，我就會忙不過來，還會出差錯。有時不記得寫賣稻穀人的名字，有時又忘記了寫稻穀的品種，年月日有時也忘了，真覺得那時自己灰頭土臉的。這份工作沒有什麼時間觀念，閒的時候很閒，忙的時候又會到好晚。剛參加工作的我剛開始真的受不了，忙的時候好累，出了差錯還會捱罵，也不能和老闆頂嘴，要不就要被吵魷魚了。賣谷的人有時也很煩，他們有時不懂電子稱，就不大相信我們，就和我們吵，沒辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱上搞鬼，説我們稻穀少了稱，沒辦法我又不能發脾氣，也不能和他們吵，為了米廠裏的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱是很標準，是電腦樣的東西不會有問題的。還有時為了一些生意上稻穀價格的事，他們也會和我們吵，有時也會扯進我，受了氣也只能自己吞，不過老闆有時也安慰我，説做生意就是這樣，什麼人都有，不要和他們太較真，你習慣了就會好的，聽完這些我心裏就會寬慰很多當然也在其中學到了不少的知識。

辦公室裏有一台電腦，因為我曾學過一個月的電腦，對電腦比較熟習也學會了五筆，打字比較快，老闆就經常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老闆總是要反覆地修改，我就要經常幫她修改，那時真的覺得好煩，不過不管覺得多煩也要忍着，不能發脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閒的時候也不能離開辦公室，什麼也不能做，只能呆呆地坐在那裏等。比起自己在家裏“大小姐”的待遇和脾氣真的想過要放棄，不過還是撐過來了。自己竟然想接觸這個社會，想融入這個社會，這小小的辛苦是一定要的。

一個月的暑期實踐過得很快，自己慢慢地開始習慣了這種生活和這項工作，犯的錯誤也越來越少了，老闆也誇獎我適應性很強，工作能力也錯，以後要是暑期還想實踐就到我這來。那時離開時還真有點捨不得呢。一個月的辛苦也是有回報的，拿到我的工資時，真的很欣慰，但是並不是因為有錢可以領，也不是終於結束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結果和回報，自己的實踐也有了收穫，回想一下自己真的覺得很值，自己在這個月裏學的東西是用多少錢也買不到的。在工作結束後，我做了如下的總結：

1、要善於溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執的人，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們最後都想通的時候，我心裏真的很有成就;當然和老闆也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心裏，有時自己在工作上有什麼問題要經常和老闆溝通溝通，並及時的解決，這樣工作才會有動力，才不會想不幹了。

2、要有耐心和熱情：在工作的時候要經常微笑，這樣會讓那些生意人感覺很舒心，大家一起做生意也就很開心;他們有些人是第一次來賣稻穀，對我們廠的基本流程都不是很明白，這時，你就要熱心的告訴他們賣稻穀的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時間，米廠也可以運行就可以更好。

3、要勤勞：有時候一些細微的東西可以讓老闆更賞識你，也比較容易受提拔，比如我很空閒的時候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老闆的忙。老闆就誇獎過我勤勞，有付出就真的有回報的。

當然有總結就説明同時我也意識到了自己很多的缺點和不足，例如不夠主動做事，有時候老闆説了才知道做，老闆不説就沒有這個意識去做;社會經驗比較缺乏，經常會做一些錯事，得罪那梨園些生意人，有時也會得罪老闆;剛開始也不大會和人交流，所以那時總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我寶貴的經驗，它們都將成為我以後參加工作和社會實踐的教訓，我要力爭在我以後暑期實踐以及今後就業的時候不要再犯同樣的錯誤。

短期的社會實踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西都將會讓我終生受用。回到家時爸爸媽媽也説我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學校讓我們去社會實踐真的很有作用，會讓我們從中收益匪淺。社會實踐讓我知道了，掙錢真的很不容易，也明白工作的辛苦，以後也不會再浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才幹。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方，在那片廣闊的天地裏，我們為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

記得當知道瘋狂英語在我們學校招暑假夏令營助教時，我的心情是頓時喜悦了起來，因為自己終於盼到了這樣一個機會——在暑假的時候，去一個陌生的地方工作，認識一些陌生而又親切的人，做一些有意義的事，然後在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學説過，當瘋狂英語夏令營的助教很有意義，很難忘，是人生一段寶貴的回憶，所以這次機會來了，我一定要好好把握住。

瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是，由於自己真的很想爭取到這個機會，所以，即使是第一輪的面試，我也很認真地對待了。我是屬於那種不輕易做決定，但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網查了個人簡歷的格式，然後精心設計了自己的個人簡歷，將該寫的都寫進去了，既有所突出又做到不宂長，使簡歷讓人看起來一目瞭然。然後，到面試的時間了。坐在等候室裏，我回憶着自己事先試想過的問題和一些注意事項以再次提醒自己。終於到我了，我雖然挺緊張，但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業特長。通過自己的努力，第一輪面試順利通過。

接着，是培訓。現在回想過來，我覺得好在還是自己的決心夠堅定以及自己有着認真的態度，才堅持了為期三個週末的培訓。雖然培訓不會很累，但我覺得還是夠考驗人的意志力的，因為這樣的培訓就好像平時上課那樣子，還是要那麼早醒，上課還經常“拖堂”，而且要利用週末的時間，不少通過了第一輪面試的人，最終因為諸如時間衝突或學習任務重(當時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是，我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱着堅定的決心以及持着積極認真的態度，挺過了這個培訓。在培訓當中，我學到了美語的基本發音及領會了當一名助教所應具備的一些素質。終於，在複試中，我比較出色地通過了。當然，自己很是喜悦，因為自己的付出得到了收穫。

我是安排去惠州的瘋狂英語夏令營，時間是8月18號至8月27號，但我們助教要提前兩天出發過去準備。所以從期末考試結束到出發，我有六天的時間。在這六天中，我做了很多準備——繼續練好自己的美音音標，上網查找了很多實用的名人名言，去圖書館找了一些教人玩遊戲的書籍來參考，還就如何當好一名助教這個問題，諮詢請教了一些有經驗的朋友和長輩。因為我知道“不要打無準備的戰”的道理，所以既然要做，就要做好充分的準備，全力以赴。更何況，我真的希望自己能實現當初的想法——做一些有意義的事，雖然夏令營的時間不是很長，但我真的希望在這不長的十天時間裏能儘自己所能教給學生一點東西，起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學生的那一份熱情與認真。

終於，懷着興奮的心情，我來到了惠州市惠陽高級中學，我的夏令營助教之旅就在，這個現在回想起來充滿着回憶的地方，展開了。

但是，現實超出了我的設想，又或者是我將一切都想得過於美好了。在夏令營開始的第一天，現實就弄得我身心疲累了。早上六點起牀洗漱——去學生宿舍召集本班學生——集隊到操場進行晨練、早讀及早餐考——組織學生上好大課——小班課及午餐考——午飯午休——下午大課——小班課及晚飯考——晚飯小息——晚上小課或外教課及睡前考——工作人員開會總結。這就是我們助教每天要做的事情，看起來已經夠繁瑣的了，但是在這裏的每一件事情當中，其實還包括着很多。比如，因為我帶的是國小生營，所以不少學生都挺調皮搗蛋的，特別是男生，而且有些學生十歲都沒到，早上去宿舍集隊時，這些“小國小生”會出現賴牀的現象，晨練過程中可能會出現受傷的情況，至於上課時又會出現學生開小差不認真聽講的情況，還有宿舍的學生安全及學生生活問題等等，都是我們助教老師要解決的。以前我也參加過一些社會實踐，但是對於這次，我感覺壓力是最大的，自己的擔子很重，因為在這些國小生面前，我就是他們的老師，很多時候他們累的時候其實我也累了，但是為了激勵他們，我必須振奮起來;很多時候遇到一些突發情況，學生慌張了，其實我的內心也很緊張，但是我必須冷靜下來去處理。之前我以為來做助教就是和學生一起學習、一起玩，協助主教老師做好教學工作，讓學生學一些東西，並且讓大家擁有難忘的回憶就行的了。但實際情況比想象中的要困難很多。

但是，既然做了，就堅持下去吧，堅持就是勝利。這是一箇中肯的態度，也是我在認識到事實之後的第一個想法。但是很快，我對待助教工作的態度就變得越來越積極了。我想起自己當時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己説，就算現在情況比想象的艱苦了，我也不能忘記當時自己來這裏的根本原因啊，我要盡己所能，教育、關懷學生，讓他們在夏令營裏儘量學多點知識以及掌握學習英語的方法，還有，更重要的是給學生思想上的一些轉變及昇華，讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的温情。因此，在接下來的八九天的時間裏，我始終充滿着熱情地對待我的工作，對待我的學生，對待我自己的心靈。雖然也還是很累，但只是身體上的，因為我的內心本着自己的信念和有着大家彼此間的關懷而快樂了起來

現在還有很多或有趣或感人的事情歷歷在目。記得，仕浩早上起來時流鼻血，然後我和他吃完早餐到校醫室，在校醫室門口等校醫過來的情形——其他一些學生看到我和仕浩在等，所以在還沒有上課的時候，他們都陪着我倆，在校醫室門口大家排排坐説着趣事笑話的情形，他們真是一羣可愛的精靈啊。以前聽高中的校長説過，即使她年紀大了，但因為經常和充滿活力的學生在一起，她自己也感覺年輕很多。現在到我了，雖然我還屬於年青的一代，但和這些90後的小朋友在一起，我真感覺自己又回到了童年，世界都變得簡單快樂了很多。還記得，順順因為沒學過英語，每次通關考試時，她都很難過關，有時她還會因為不懂而着急到哭了，我們大家看在眼裏也覺得很難受，特別是我作為老師的，真有一種心疼的感覺。這也激起了我更大的決心和對學生的關愛之心，我對自己説，一定要讓順順重拾學習的信心。所以，我利用午休的時間，過去順順的宿舍給她輔導。終於，在夏令營終考時，順順順利通過了並取得了非常大的進步。依然記得，我們班最小的小朋友芷菡，她幾乎是每個晚上大家在上小課時，都會走過我這來，可可憐憐地哭着跟我説想媽媽了，我擦着她的眼淚，安慰她説要做個堅強的好孩子，她起初答應着我，但很快，又還是情不自禁地哭起來了。看着芷菡那憋着勁哭的樣子，誰看了都會心疼，很多次我看着哄着，自己幾乎也要哭出來了。我跟芷菡説，老師也想媽媽，但是老師為了能讓同學們都做個堅強的孩子，老師不哭;芷菡想媽媽，但是為了老師不哭，做個堅強的好孩子好嗎?這時候，芷菡好像真的懂得我的意思，很認真地跟我點了頭，這之後的最後三個晚上裏，她真的都沒哭了，而且都很適應過來了。

還有很多很多，例如文俊和沫陽兩隻小手“辛苦地”為我盛來湯水時，那懂事而又羞羞的表情;樑羽在課室外的窗台前真誠地跟我説着他和爸爸媽媽的事情;宿舍裏一推學生扯着鬧着要和我聊天的情形;生日派對裏大家一起玩一起瘋狂的時光;總結大會上我們班榮獲“優秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切，讓我想起來都感到温暖和幸福，因為我有着一班團結、懂事、可愛的學生，我真的感到很欣慰，我真的覺得我不枉此行。

最後，我想説的是，任何收穫其實都是要通過自己的努力的，事情的開始總是比較艱難，但是一定要有信念並且要堅持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收穫總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。

經過兩年多的學習積累，終於在XX年，開始了人生的一個新的歷程實習。作為文祕專業的學生，我選擇了與專業較為接近的的酒店前台接待作為我的實習崗位。

剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什麼都覺得新鮮和好奇，可當正式上崗的時候，才發現，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

前台作為酒店的門面，是最先對客人產生影響並做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創造，基本上都是從這裏開始的。因而，一般來説，酒店對前台的要求都會高一點，通常都會要求英語要過三級。

前台的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，taxi外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外，前台作為客人直接接觸的部門，所以客人的很多要求並不會直接向樓層服務員提出，而是選擇他們最先接觸的部門――前台，因此前台還要作為整個酒店的協調中心進行工作。

客人的要求基本都差不多，少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什麼的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人會無理取鬧，比如説訂飛機票，客人自己説要訂三張去北京的機票，並且客人自己簽名確認的，但當我們前台人員幫忙訂好機票給客人的時候，這位客人卻不承認自己訂了三張，要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們，因為有他自己的簽名確認單，但是，大廳經理還是讓我們認錯，並退還機票錢。當時很氣憤，但是，常言道：顧客就是上帝，客人永遠是對的這是酒店行業周知的經營格言，而我已經深深的體會到了。

酒店的前台，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，並一週一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩餘工作。這樣的安排比較寬鬆，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯繫工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。

實習是一個很好的平台，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現實中經歷過，才會明白這個社會是如此的複雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過後來我就慢慢放開了。在大學裏，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前台這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道，瞭解人際關係的複雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

顯而易見，前台的工作量是很大的，而且，當酒店接待重要的客人時，通常是經理會千叮嚀萬囑咐甚至親自處理，絲毫不允許疏忽。不得不説，耐心和細心是酒店每個員工都必須具備的東西。雖説酒店裏的工作每天都是千篇一律、周而復始的，但是，由於接待的客*多都是從全國各地前來觀光旅遊的，因而，可以感受不同的地域有着不同的文化氣息，當然，來臨安的多是國內遊客，所以異國氣息甚少。

也許，在外人看來，前台的工作很簡單，事實上，這工作的程序複雜繁多，在這説長不長説短不短的三個月裏，我發現要做好一項工作，心態必須調整好，無論工作是繁重還是清閒，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要説的是，現在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的，也就是説，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦幹，加班加點也願意堅持的動力所在。

作為一個初出茅廬的新人，我在工作中難免會有犯錯的時候，好在經理和同事也沒有很責怪，反而給我安慰和鼓勵，這讓我非常感動，遇到這樣開明的上司和同事，可是不容易的啊。感謝一位年長的同事告訴我，不管在哪種環境，都要要記住三點：一、勤快，二、忍，三、不恥下問，我會一直牢記在心的。

實習現在已經結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語説清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以後的兩年，我還將繼續在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日後的學習奠定了一定的基礎。最後，感謝酒店的所有的同事和經理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

今年這個寒假，我回到了離開4個月的家鄉—吉林市，回來一直沒事的我，感覺真的好無聊，不到該乾點什麼好，大學的生活真是無聊死了，可能對別的孩子來説上大學可算輕鬆了，我卻一點感覺都沒有，畢竟我是從中專考上來，本來中專生活就是很鬆的，所以對大學的生活更是適應的。

這個假期説長也不算長，説短也不短，決定出去找點活幹，出去了好幾次，活到沒找到，一天在外面吃飯家坐車就好多錢，嗨~錢沒掙到手，天天花銷到不小，人們常説像我們這麼大的應該好找活，可算我咋沒感覺恩!可能也是我是短期的 都不願意要，也是大過年的夜不好找活，後來在大福源找到了活，嘿嘿高興啊。滿懷着信心去應聘，經過了一番周折把我們一大幫同齡的都要了，説一個小時7.3元，薪資還不低。要到是要我們了，剛來就讓我們幹苦力，有的拖地，有的抬成箱的汽水，累了夠嗆幹了2個點。我們問他這兩個點算錢不，她告訴我們不開，剛來的都的為為我們人資幹活，屬於義務勞動。然後告訴我們回去吧!明天早班的上午11點上班，可算可以上班了，心中竊喜啊~

第二天干活，每天干活還得先開會，把我們安排各個該站的地方，就開始幹活了，時值春節，潮濕人流量很大，工作異常辛苦，但我很慶幸自己能有這次難得的經歷，讓我學到了很多東西。

我還沒有到超市上班之前，我們的科長就告訴我們：上班要多做事，少説話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話説：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼裏，這個人就是壞人!要想在別人眼裏改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。

我生性活潑，開朗還好動，喜歡交朋友，在這交到不少的朋友，開心啊。那幾天下班總是很晚的，有的時候9點下班。一忙就忙一天，有開心的時候也有鬧心的時候，有的顧客特別通情達理，有的。。真的我都無法用語音來表達，恨那都是牙根直癢癢啊，真想脱着身衣服跟那位顧客幹，最後還是決定我忍了。

情景一：其實每天都有那各路的顧客，過年的時候人多我跟我一個夥伴在一起幹活推那個機動車，因為人多就碰到那個孩子了，這可到好那孩子他爸就樂意了，那孩子她爸罵我們，還説瞎啊，還整個我兒子是你能碰的嗎?我真的説實話我真想幹他，你以為你兒子是總體的兒子啊，是豆腐啊，一幢就碎了，我就差説你撞我下吧。真是氣人啊!!!!

情景二：也是推機動車，因為快過年了，無論成次高的還是人品低都來逛超市，人多結賬的人更多，為了給顧客帶來便捷，我們的把 不要的車在推出超市外面，車收集多了推着就費勁，有個老孃們，我們跟他説不好意思姐你讓我們把車推出去，那老孃們説啥你知道嗎?説那個我讓你們過去了，就有別人插隊了，你們從別地方走吧，説實話人真是老多了，大家你讓我下， 我讓你一下，不就完事 ，一笑而過不好嗎?偏的有各路的，説不行，這給我們氣的 ，還好後面的那個老奶奶説，從這過吧!你們都是孩子，也不容易，你看看人家老奶奶多通情達理，説這話讓人心裏舒服。

情景三：這是我親眼看到的，我朋友幫收音的裝袋，有個青年沒買東西，我朋友説：請走未購物通道，那個青年把包拉鎖一拉開，説你翻，你翻，要是有超市未結賬的咋咋地的。。。

情景四：我朋友在那收音，他比我先去的，我沒事了，就過去幫幫他，有個男的可能是喝多了，就罵收銀員。。嗨誰家都有孩子 至於嗎?

通過這次社會實踐工作，讓我明白了很多 作為大學生的我們沒有什麼社會經驗的人是不完整的，因此我們必須緊密地和社會聯繫到一起，和他成為一體，在學到工作經驗的同時，我也懂得了市場的重要性，另外，還必須從社會進一步和深化改革的角度來加強隊競爭機制的認識，強化自身的競爭意識，做好參加競爭的意識，這次社會實踐非常有益。我還學會了如何更好的陳述自己的乾點，如何讓別人認同，相信這些寶貴的經驗會成為我今後的重要的基石。以後我還會多多參加這種社會實踐，對我這個公子哥只有益處的。

大學三年已經接近尾聲，然而我們對測控這門專業一直都是理性認識，接觸的實物很少，對未來的就業發展方向依舊迷茫。本學期學校組織了一次外出生產實習，好讓我們接觸目前的主流方向，把所學到的專業知識和所看到的東西聯繫起來，旨在開拓我們的視野，增強專業意識，鞏固和理解專業課程，為馬上到來的就業做好準備。

本次生產實習由和兩個老師帶領，測控專業總共兩個班，64人蔘加實習。5月31號出發去，安住在賓館。三人間五人間不等，住宿條件很好，二樓就有洗浴中心，很方便。本來預計是兩週的生產實習，但由於出現一些意想不到的問題，實習時間縮短為一週，雖然縮短了實習週期，但是我們還是學到了不少東西。

這一個星期的實習我們都在量儀股份有限公司，地處Xx市路西段九號。開始實習之前先是由公司的王高工給我們講解了公司的一些安全注意事項，主要包括操作過程中的一些絞傷砸傷等一些受傷案例，並一再強調安全第一，實習第二，還包括一些在公司內部的注意事項等。

首先我們去了裝配生產車間，這個車間主要是負責設計製造其它廠家訂製的儀器，並進行調試安裝，運送到那些廠家。在那裏我們看到了一些已經包裝好的儀器正準備發走，還看到了一台正在調試過程中的Y進排氣軸頸測量儀，其主要用來測量gama排氣凸輪軸的直徑、圓度和同軸度等，主要原理就是利用8ZG/C傳感器，通過託料氣缸、壓緊氣缸、驅動氣缸等來完成各項測量，通過數據總線在顯示器上顯示，找到不達標的部位，重新進行整修，直到滿足所需要的誤差範圍。整個過程都是通過電腦來操控，我們需要做的就是安放被測零部件，大大節省了人力和時間。一位老師傅還給我們現場示範了具體的測量工序，並給我們介紹了量儀的發展歷史，原本屬於日本的一個工廠，經歷了戰爭的洗禮，最後當戰爭賠款連廠帶設備全部留下了，幾經折騰發展到現在的境況，這讓我們更加深刻的瞭解了公司的情況。

接下來我們去了電裝班組，這個車間主要負責電子元器件的安裝。由分廠下達月生產計劃，按照圖紙明細分類寫配套表，需要的元器件和工具等到外協庫、機電庫、元件庫、備件庫、分廠零件庫等分庫去領取，並對照配套表仔細核對零件元器件運回班組並進行防鏽處理，按照圖紙進行裝配，有問題的可以找有關技術人員，不合格的直接返修，安裝完畢進行調試自檢，交撿成品入庫，技術工件入工具室。車間內清晰可見的安全技術操作規程穿戴防護服、嚴格按照操作規程進行操作等等。認識了許多以前沒見過的元件，包括振盪器、瓷片電容、雲母電容、濾波器和可調電阻等元器件，最後由申老師給我們講解了該電路板的工作原理，讓我們更加深刻的認識了電裝班組的工作流程。

再接下來我們到了二分廠主機組裝配生產車間，這個車間負責的也是電器元件的裝配。流程如下：按照分廠裝配計劃領取圖紙，按生產庫、幾點庫、外協庫的要求分別填寫配套表，並認真核對項目名稱和數量，由分廠計劃員審核簽章，經過檢查向分廠提交欠件及發現的問題，通知技術員及時處理解決，然後對量儀進行組裝，發現問題、提出問題，由技術員提出修理方案，返修件進行返修，然後是設備的精調、外觀清潔、整理做好交撿準備，做好用户驗收及包裝前的準備工作，防鏽等，最後是儀器的入庫包裝，所有技術文件入工具室。

第一天的行程到此結束，經過這一天的生產實習，讓我們認識了很多以前從未見過的元器件，對各種傳感器也有了更多的認識，對一些設備的組裝程序也有了一定的瞭解，這對我們今後的工作會有很大的幫助。

第二天我們去了製造一部電感組的生產車間，該車間主要生產電子柱電感(氣電)測微儀DZL-1D(3D)，電感測微儀DGB-5B，數顯電感測微儀DGS-6C/6D，電子柱電感測微儀DZL-3等。這個車間同時也有氣裝組，氣裝組主要負責生產拼合式浮標氣動量儀QFB-A，啟動放大器QFM-A，氣電轉換器QH-A4，煙支圓周測定儀UCG-A.B.C.D，微動測量台架BCT-1C(5C)，普通測量台架PCT-100C，兩個車間都包括其他一些電動產品，大型量儀，計算器具周檢率等。現場我們看到了一些正在調試過程中的儀器，調試的過程也是最複雜的過程，一些重要部位稍有出錯就有可能導致整個器件的報廢。

然後是製造一部電測組車間，這個車間主要負責生產電測測量頭(差動電感式)DGC-6PG/A(-8ZP/C,-8ZG/C,-8ZG/D),DG-Z2,DG-Z6,DG-Z7，電感測量頭(差動變壓器式)DGC-6P/A(-9Z/B,-8ZP/A),DC-DZ4A(DZ1),E-DT-80SB，觸發式傳感器DK-34，也包括其他一些電動產品，大型量儀，計算器具周檢率等。

最後我們去的那個車間也是負責生產組裝的，在裏面我們看到了調試好擺放整齊的數顯電感測微儀DGS-6C，還有磨加工自動控制儀等儀器。

兩天的生產實習很快就過去了，兩天來我們看到了很多以前只知道名字的儀器，也瞭解了很多從未知道的科技，回顧兩週來的點點滴滴，感慨頗深。有見到高科技設備的驚奇，也有面對落後技術的無奈，有初入工廠的欣喜，也有面對辛苦的逃避。

回到學校後，剩下的日程裏我們去了一家新科技股份有限公司參觀實習，在這裏看到的更多的是該公司新研究的產品，公司的專利項目也有不少，同時也進了車間去參觀，看到了更多的高新科技和以前從未見過的設備，讓我們大開眼界，感覺自己的知識太貧乏了，工廠裏那種緊張的工作氣氛特別在無形中給我營造了一個自己求知的慾望。

第一次親身感受到了所學知識與實際的應用，傳感器在生產設備的應用，電子技術在機械製造工業的應用，精密機械製造在機器製造的應用等等理論與實際的相結合，讓我們大開眼界，也是對以前所學知識的一個初審。進一步鞏固和深化所學的理論知識，彌補以前單一理論教學的不足，為後續專業課學習和畢業設計打好基礎。

經過這次實習，我從中學到了很多課本沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，以前我總想找一份適合自己愛好，專業對口的工作，可現在我知道找工作很難，要專業對口更難，很多東西我們初到社會才接觸。所以我現在不能再像以前那樣等待更好機會的到來，要建立起先就業再擇業的就業觀。應儘快丟掉對學校的依賴心理，學會在社會上獨立，敢於參加與社會競爭，敢於承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。再就是時常要保持一顆學習、思考的心。作為一位大學生，最重要的就是自己學習和思考的能力。在企業這樣一個新環境中，由我們很多值得學習、值得思考的地方，這就需要自己保持一顆學習、思考的心。首先在技術方面，要刻苦的補充自己的不足，認真地對待工作，時時刻刻的思考和學習。同時，在企業的環境中，更要注重學習企業先進的管理和人文文化，以豐富自己的社會知識和管理文化知識。這樣，可以為自己日後的職業生涯打下良好的基礎。

這次實習讓我了結了目前行業的基本情況，只是由於行業特有的技術操作熟練性和其具有的較大風險性，很遺憾地，不能多做一些具體實踐的操作，但是觀察了一個個生產車間很多工人生產調試的過程，懂了很多。

兩個星期的實習，有帶隊輔導老師申老師和張老師，工廠師傅的講解、自己的努力，自己收益不小，非常感謝他們。這次實習把我從學校純理論學習中拉到了實踐中學習的環境，一進入工廠，我意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規矩不成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規定，我就該嚴於律己。這樣不僅可以遵守工廠的規矩，對我們更有好處。這兩個星期是我用金錢都買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收穫。

轉眼又到了炎熱的暑假生活，

走在路上——暑期社會實踐報告

面臨這個比較長的假期，我開始了緊張的暑假實踐，準備和同學一起去打工，以便補貼生活，減輕家庭負擔和提高自己的實際動手能力。而且我們已經是面臨實習的境況了，我想利用暑假的時間出去轉轉，瞭解一下社會崗位需求的市場行情。

沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會知道自己所面臨的狀況和需要努力的方向。還記得20xx年秋天，不太炎熱的季節我們汗水淋漓的來到襄樊職業技術學院，如今，兩年的時光已過，我們來到了在校期間最後一個暑假，面臨這新的抉擇和機遇。

七月初我就簡單收拾一下，背起揹包尋找暑期社會實踐——打工的落腳點。找工作的艱辛可想而知，因為我已經不是第一次除外求職了。但是這一次的境遇，卻增加了我珍貴而少有的歷練。我捨棄了已經聯繫好了的暑期兼職，去了蘇州。想找一份苦點累點但工資高些，與專業比較契合的事情。可是事與願違，説好了的工作由於我們需要在武漢考試而耽誤了時間，公司已經招滿了。

幾經周折，身上所生無幾。我和同學去了人才市場，蒐集了許多招聘信息， 還聯繫了一些朋友……蹲過馬路，睡過“求職集中營”……在一個親戚的幫助下，到了一個電腦進出口公司的一個生產部。艱苦而有些失落的上班生活一直延續了一個月。後來又輾轉到了上海，去過南通……

在流離而又暑熱的兩個月裏，我收穫了很多始料未及的東西。包括比四十度陽光下暴曬、大雨下無處藏身更傷心的欺騙和剝削……

然而，工作就是工作，我還是學到了這些——在我的打工生活中，我也明白了許多：在工地的管理中責備下級是不可避免的。責備也要用適當的方式，既要與工人打成一片，也要保持自己的威嚴。雖然事實如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽他説話，雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以後的成功鋪路。我們要學會從那裏跌倒就從哪裏爬起來，這才是我所應該做的。

在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執着的，可是如果你只問耕耘不問收穫，那麼你一定會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

現在想來，暑假的打工生活，我收穫還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校裏無法體會的，這也算是我的一份財富吧。現今，在人才市場上大學生已不是什麼“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經驗。就業環境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，於是就有了像我一樣的在校大學生選擇了暑期打工。

兩個月的暑假生活，我們體會到了工作的辛苦，鍛鍊了意志品質，同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”，真正到了關鍵時刻，它們的作用就會顯現出來。兩耳不聞窗外事，一心只讀聖賢書”的人不是現代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗和鍛鍊。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段，更重要的是藉機培養自己的創業和社會實踐能力。現在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。

作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發揮所長，以便進入社會後可以儘快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今後的生活和學習都有很大程度上的啟發。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來説，每一次的經歷都是那麼的彌足珍貴，也是值得回味的。在工作中，我看到了學校裏無法看到的世態萬千，包括利益與利益見的骯髒爭奪，也有真情與善良見的温暖。在這期間我認識了很多同我們一樣暑期打工的大學生，有匆匆走過的，有繼續保持聯絡的。

記得離開的時候， 一個室友這樣説過：**同學，再見啊!也許這一別我們一輩子就不會再見了!説這話雖然有些煽情，但是細細想想，也不是沒有道理。而我們大學裏的師生情誼，有事多麼的珍貴!

一轉眼暑假又到了，開始幾天，每天翻翻新買的故事書，聽聽音樂，看看電視，甚為消閒，不過時間一久，便覺得無聊。碰巧遇到評選文明社區活動，各個社區組織實踐服務活動，我立即報名參加。做一點志願服務活動，一來豐富生活，增長閲歷，培養組織溝通能力，二來以一顆感恩之心，傳遞關愛，回饋社會，非常有意義。

我的任務是一週服務三天，為期三週，服務項目主要有社區衞生保潔，消夏文娛活動服務，弱勢羣體一對一幫護等。雖然成就不大，但自己努力付出並認真完成了任務，這個過程中體會頗多，獲益匪淺。

社區衞生保潔

我所居住的小區，衞生環境還算不錯，但入口處是一條狹長的小路，道路兩旁蔓草叢生。從前一直覺得，曲徑通幽，芳草萋萋，別有一番情趣，無奈雜草日盛，本就狹窄的小路被擠佔了大半，草叢間夾雜紙屑果皮塑料袋，更顯雜亂。於是週一清晨，我起了個大早，我了一雙麻布手套，一把鋤頭，興沖沖來到目的地。一開始，我用力把鋤頭扎進草堆中，前後猛砸，只覺手臂酸脹，腿有些發抖，而土塊被翻起大半，草依然頑強的留在那裏。折騰了大半個小時，只是白費力氣，索性鋤頭一丟，雙手拔起來。晨練的大媽剛好路過，笑道:“鋤地不光是力氣活，還是個技術活。眼手一致，有力均勻，姿勢要正確”。她很耐心的講解起來，邊説邊示範。彎腰，弓腿，我的姿勢笨拙甚至滑稽，但慢慢也就適應，速度也快起來，忙活了一會兒收拾出一塊空地來。

常言道，“眼高手低”，至此我猜真正體會到這種落差。多年讀書，自認為積累不少知識，但將來進入社會，能否將其用於實踐，值得深思。增強實踐能力，多看，多思，勤學，勤問，不單單鋤草如此，將來的求學，工作也應秉承這種態度。正如古人所説“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。

幾個清晨的忙碌，終於清理出整潔的路面，雖然身體疲憊痠痛，但心裏着實開心。每當走在社區裏，總會下意識的撿起地上的垃圾，看到街上的清潔工人也開始衝他們友善的笑笑。尊重別人的勞動成果，為社會獻一份綿薄之力，收穫的是家園和心靈雙重的快樂。

消夏文娛活動服務

為豐富廣大居民生活，提升精神文明，社區號召全民參與文娛活動。然而多數居民喜歡帶着家中，鄰里互動交流較少，氣氛不濃。社區打算舉辦週末消夏活動，我應召幫忙宣傳和組織。跟居委會負責人商量過後，大體確定了象棋，撲克牌，廣場舞等幾個活動，首先，寫好活動策劃，定好流程，第二，規劃好場地，列好桌椅音響等物品清單;第三，安排好活動負責人以及服務人員。接下來，就是在醒目處張貼海報，挨門挨户動員大家參與了。有些住户推脱有事，我得耐心誠摯的邀請，如承諾幫他們照看小孩，幫忙買菜，活動現場提供冰鎮飲品。這個過程，需要不斷溝通交流，善於瞭解不同居民的實際需求，以誠動人。幾天的上門邀請，大家的態度由冷漠到關注，積極性挺高。八月的夜晚，熱氣慢慢散去，小區的人們三五成羣聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳廣場舞，怡然自得，樂在其中。我加入廣場舞的隊伍，幫阿姨們放放音樂，搬搬桌椅，拎幾瓶礦泉水，事情雖小，但這種簡單的交流卻能真正打動人心。她們的快樂感染到我，身心都輕鬆愉悦起來。無論動作是嫻熟曼妙，還是錯亂笨拙，每個人都在認真的踏着自己的節拍，舞動自己的快樂。我見到一位老奶奶，跟在隊伍後，跳得十分賣力，正如她對身邊的人所講:“人奮鬥一輩子，不圖名，不爭利，能掙得個終日快樂，就是最大的幸福”。幸福的涵義見仁見智，在未來的生活中，要笑對煩惱，適時減壓，善於收集生活中的快樂，傳遞希望和幸福。

弱勢羣體一對一幫護

我的鄰居有一對老夫婦，兒女常年不在身邊，丈夫中風多年，經濟上雖寬裕但生活得非常落寞。我每週抽半天時間陪這兩位老人，剛開始只是讀讀報紙，嘮嘮家常，但總是我説個不停，他們禮貌的應上幾句。問有什麼需要幫忙的，他們總説沒有。我想，兩位老人經濟上寬裕，吃穿用度不用操心，老爺爺的病雖難治，但政府和子女做保障，醫藥費不愁。精神上嘛，老人家看看電視，我再講點趣聞樂事，應該有所改善。

接觸的久了，才發覺老人的實際困難。大娘買糧油果蔬從來都是少量的買，不是吃不完，而是提不動;她夜晚很少出去散步或參加文娛活動，因為眼睛不好，體力有限，擔心跌跤;大爺行動不便，不能定期到醫院檢查，只能隨意買些藥來治;燈泡壞了沒法及時換;水龍頭出問題自己修不了;大娘遇到頭疼腦熱的病，還要照顧老伴，非常辛苦。諸如此類的瑣碎事情，在我們看來沒什麼，在他們生活中就顯得非常不方便。有一次剛好碰見大娘給老伴買新藥回來，我幫忙看説明書，一看才發現這種藥副作用極大，尤其不適用中風患者，盲目服用後果不堪設想。老人眼睛不好，哪裏能顧及此?想到這裏，忽然憂心忡忡起來。

我個人力量有限，只能偶爾幫他們買買菜，收拾屋子，讀讀報紙，聊聊天什麼的，但我想，發動整個社區的人關愛身邊的弱勢羣體，真正深入到他們生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，用愛心和耐心付出，那這對老夫婦以及更多需要幫助的人將生活的更加舒心和歡樂。最好大家能形成一個組織，輪流照顧，輪流幫忙，把這種風氣推廣和傳承開來，這樣的幫助才能持久。

社區服務的時間雖短，但我從中體會到人生的道理，對未來的人生規劃，也有了清晰和務實的把握，在此過程中，自己的組織溝通能力也得以鍛鍊，同時更加關注社會熱點，對一些問題有了更深的認識和思考，也開始意識到自己身上的責任感，願儘自己的力量幫助他人，奉獻社會。

20xx年的6月26日，我與10幾個隊友一齊踏 上了前往x國小暑期實踐的艱辛之路。 之中的艱辛只能自我體會。經過了4個小時的顛簸之後，過程可真是相當的坎坷啊!中途車子拋錨了!誒!就這樣，我們抱着期待的心情到達了目的地。

到達之後，我們就開始張羅吃住了，因為學校可以住，所以就在學校住下了，整理好了寢室，廚房學校裏也有，一併打掃了。這第一天就這樣度過了。第二天還有許多實踐前的準備工作要做，那就是人員聯繫.將留守兒童召集起來進行輔導.我被分配做留守工作，為鄉政府附近的留守兒童做好登記工作.隊長帶着另一批人到一些遠一些的地方--泥坑界坑去聯繫學生，做好登記工作.這些地方有些遠，需要走很長時間餓山路，不過為了實踐成功，為了我們愛暖童心實踐隊，這些苦還是要吃的，一早上聯繫到了解情況0多名留守學生，我們還是非常有成就感的.第三天,開始了我們正常的教課工作,我教的課是國小三四年級的數學.在教課中,我體會到了他們對學習的熱愛與渴望,看到了他們在學習之中眼神放出的神采,這使我非常感動.我們開設了各年級的語文英語常識以及數學課,還有興趣課程,以供學生們在下午課餘進行另類數學.興趣課程有棋類球類手語演講話劇.每天中午學生來得都很早,以致我們不得不將2點的興趣課程提前開始.於是每天中午,我們都在同學們的熱情中,不得不放棄午休,哎!苦啊!不過生活還算不錯!下午時,我們還去摘野菜了,真是體味了一把農村生活!一個字--爽!我們一邊採,一邊有説有笑,可開心了.為了清理這些野菜,可費了我們不少功夫呢!不過煮起野菜來,還真是美味,也算值了!

在實踐中,我也去一次界坑去買菜,走了一個多小時的山路呢!腳痠了也腫了!哎!終於體會到同伴們出去買菜的辛苦了!我覺得我們實踐隊可算是奢侈的一個隊了.吃得好,有時會有肉,有時會有西瓜和飲料呢!(羨慕吧!哈哈哈!~~~~)買了菜回去以後,就迎來了我們愛暖童心實踐小分隊的啟動儀式了.到了鄉政府辦公室,看到一小部分的天花板塌下來了,於是我們就清理了一下,在桌上放上水,等待着鄉政府領導的到來.時間飛快,儀式開始了,我們在鄉政府領導的要求下做了自我介紹以及一些感言,領導們也分別發言,針對我們實踐隊做出批定和鼓勵.結束了儀式意味着我們愛暖童心實踐隊正式在永嘉縣西嶴鄉啟動.我們大家豆油非常高興,並在學校門口合影留念.

後來的幾天我們一部分人去了楠溪江景區做了募捐活動,一共募集到700多元人民幣.我們還為留守兒童送去温暖,送去祝福,送去他們所需要的學習用具--書包.最後一天晚上,我們實踐隊在當地一所祠堂開了一場晚會,雖然來看的人不多,有些準備還沒有做到位,可我心裏還是很開心的,畢竟這是我們的第一次晚會,就算有什麼瑕疵,它在我心目中也是完美的.在晚會中,我擔任了舞台設計的工作,為了舞台的效果,我們不惜找來了一些綠色植物來設計舞台,還借來了地毯和後台的幕布,還有演講的桌子,以及音響電腦等.雖説不易,可我們還是做到了.費了一下午的時間設計好舞台,看到他們對舞台的熱烈讚美,心裏還是美滋滋的,也不妄費我們這麼用心的設計了.

所以的東西都會有負面,第一次做一件事不能盡善盡美,也是正常.晚會的演出在最後的環節--把合唱中,由於我們的匆忙忘帶歌詞導致了我們演出的不完美,這令我們很遺憾.當時我們的心裏都很難受.可再難受也要勇敢的面對.面對錯誤,本站深思錯誤的來源,找出原因,做出決定,在下一次同樣的情況下,我們就不會再犯錯,再有遺憾了.在實踐中,類似的困難有很多,比如説,晚上睡不好又熱,又有蚊蟲咬;有時男生的不合作;隊員對隊長的不理解;有時個人的任性等等.這些都是實踐中的困難和阻礙,可是我們全部都越過了,感到欣慰,開心,坦然.在這之中,我們擁有了很多;堅強,勇敢,寬容,信任,克服了種種困難,越過了種種障礙,延續了我們的友誼,達到了我們即定的目標.實踐之所以為實踐是因為實踐即體驗另類生活,從中領悟做人的道理,學會對人處事,學會獨立思考和解決問題.

生活之中有太多的東西,需要我們去學習,去體會,去感悟人生的艱辛和美好.一個小小的細節就能體會出一個人的思想品德,一個細微的動作就能獲得別人對你的信任,這在於你能否想到做到.對一件事有自我的見解,能被別人接受,採納就是成功,這就是實踐的成功.不管我們做得是否盡善盡美,只要我們有努力,有思考,有被接受,採納,就是實踐的成功!

系部名稱: 專業: ______

年級______ 班級:_________ 姓名: _____ 學號:____

實踐單位: X有限公司

實踐時間: 20xx年--月--日 至 20xx 年--月--日 共 --天

實踐報告正文

一、實踐目的:介紹實踐的目的,意義, 實踐單位或部門的概況及發展情況, 實踐要求等內容。這部分內容通常以前言或引言形式,不單列標題及序號。

二、實踐內容:先介紹實踐安排概況,包括時間,內容,地點等，然後按照安排順序逐項介紹具體實踐流程與實踐工作內容、專業知識與專業技能在實踐過程中的應用。以記敍或白描手法為基調,在完整介紹實踐內容基礎上,對自己認為有重要意義或需要研究解決的問題重點介紹,其它一般內容則簡述。

三、實踐結果:圍繞實踐目的要求,重點介紹對實踐中發現的問題的分析,思考,提出解決問題的對策、建議等。分析討論及對策建議要有依據,有參考文獻,並在正文後附錄。分析討論的內容及推理過程是實踐報告的重要內容之一,包括所提出的對策建議,是反映或評價實習報告水平的重要依據。

四、實踐總結或體會:用自己的語言對實踐的效果進行評價,着重介紹自己的收穫體會，內容較多時可列出小標題,逐一彙報。總結或體會的最後部分,應針對實踐中發現的自身不足之處,簡要地提出今後學習,鍛鍊的努力方向。

五、正文字體:宋體小四號字。字數:3000字左右

實習可稱為實踐，學習。也許真是我們從大學踏入社會的必經之路，也是開啟我們踏入工作，適應社會的鑰匙，是我們人生中不可缺少的一部分。實踐與學習，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學習，同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次自己洗臉，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學習，不斷的在實踐，所以我們在不斷成長，不斷的將所學到的變成自己的。

作為一名大學生，社會實踐是我們在大學生活中的一個重要環節。這個暑假，過的真的很快，我不僅去了工地，也去了公司，在將近一個半月的實習裏，我初步接觸了建築的一些基礎知識，同時也積累了不少社會經驗。實習，不僅是學習，更多的是體驗生活，在實習開始之前我就想：這次去實習，我不僅是去學習實踐，更重要的是去觀察那些在工地上生活的人們，不論是民工、施工員還是老闆。雖然他們的稱呼不一樣，但我相信在他們每一個人的身上都有值得我學習的東西。

第一次到工地實習，非常期待，也很好奇，還想着到底該怎樣與別人相處，早早的就到了工地的項目部，老闆給我指定了個師傅，之後什麼都要看自己了，師傅她是做資料的，第一天我都不知道要做什麼，師傅給了我一套圖紙讓我自己看，説如果有什麼不明白的都可以問的，拿到一套圖紙，我按着老師上課講的摸索了起來，説明、建施、結施，大概的東西都還是可以看懂的，可是有些細部的節點構造還是不怎麼對應的起來，第一天就在翻閲圖紙中度過，一個人靜靜的，明白了不管做什麼，基本功一定要很紮實。當遇到不明白的地方時，一定要多問，在問的同時，就增添了和師傅交流的機會，這樣，不僅問題解決，也很快融入了集體。現在的社會是很現實的，一定要勤學好問，多與人交流，以誠待人。在工地實習的這段時間，我踏入過現場，在師傅的悉心教導下，使我熟悉了工地上許多最基本的知識，師傅結合我在學校學習的內容和我講解了關於鋼筋這一塊的知識，樑與柱子的箍筋加密與非加密，當柱子高度不大於1.2米時，箍筋不分加密和分加密，也可以説是全部加密，當樑與柱子交接時，箍筋不需要重複設置，只要在豎直方向設置就可以，樑一般箍筋加密不得少於5個，樓板的鋼筋一般情況是根據兩塊板之間的淨距除以鋼筋的間距再加上1計算而來的。鋼筋是一項隱蔽工程，是工地裏最該嚴格把關的一項東西，師傅説我們在實地現場看到的與我們根據圖紙計算得來的數量往往會有很大差異，作為一名造價專業的學生更應該注意這一細節，因為這關係到經濟的問題，所以看似簡單的東西就更應該仔細。師傅簡簡單單的幾句話講的都是現場實際操作非常需要的東西，使我對專業的基礎知識也更為了解。

之後的一個月我又去了公司實習，那裏的環境還是比較簡單的，員工不多，所見到的事情，接觸的人也不是很複雜。每天乘坐公司的班車，實習生活過的挺有規律的，每天上班下班，看上去還真有點像上班族的感覺，似乎都能感受到以後真正去上班的時候的感覺。

公司與工地不同，但學的東西也很多，無論是專業技術方面還是在人情世故及工作程序上面，我的認識都在不斷的加深，學到的東西也不斷的在增加，有的還是在學校接觸不到的東西。剛去的幾天和去工地一樣，總感覺好陌生，什麼事情都不會，對於公司的工作流程也不清楚。我就只能先看看預算定額，裏面有各種部位的説明和計算規則。第一次真正接觸預算，我信心十足，因為我很想把他學好，首先看了建築面積的計算規則，看似簡單的幾句，其實裏面包括了很多內容，每一句都要仔細看，有幾句很清楚，但有幾句卻很繞口，讓我迷迷糊糊的。看完建築面積的説明和計算規則，師傅又拿來一套別墅的圖紙，簡單和我講了下讓我自己對照規則試着計算下，之後她也就忙她的去了。一看到圖紙我一驚一咋，圖紙怎麼是建通的，什麼意思呀，都沒碰到過，和學校的很不一樣，複雜也複雜了很多，當時都不知道自己該怎麼辦了，但我知道我必須努力，既然選擇了這個專業就應該義無反顧的堅持下去，先自己琢磨琢磨，然後把不懂的問題集中起來，到師傅空點的時候再去請教。經過師傅的指點，簡單的瞭解了下，磨糊的就這麼計算着，當地下室、半地下室等建築物的建築面積及相應出入口建築面積，按其上口外牆(不包括採光井、防潮層及保護牆)外圍水平面積計算;有柱的雨棚、車棚、貨棚等，按柱外圍水平面積計算建築面積;獨立的雨棚、單排柱的車棚、貨棚等，按其頂蓋水平投影面積的一半計算;室外樓梯按自然層水平投影面積之和計算等等。預算中最簡單的建築面積我都計算了好幾天，有些沮喪，接下去師傅還教我怎麼使用CAD軟件計算建築面積，不過用CAD軟件計算必須把計算建築面積的規則都搞的很清楚，這樣計算才會更快。

在這短短的實習期間對於預算我還沒接觸多少，只瞭解了寫皮毛，但師傅告訴我拿到一個工程不要急着去計算而是要要先閲讀圖紙的設計説明及其有關此套圖紙的補充等，較完整的翻閲一下整套是很重要的，這樣計算起來心裏會對它有個整體的瞭解，知道自己所要計算的大概有哪些東西。其次，工程量計算時要一步一步的算，主要的還是條理清楚，思路清晰，不要挑着算，這樣不容易漏算少算，第三，每一層都有不同的東西，要仔細研究，不能説看上去差不多就按一樣的去計算，不要因為自己嫌麻煩而偷懶，不要因為工程量小而忽略不計，要從現在開始一點一點養成好習慣。切記哦!

在那我還幫助辦公室的叔叔阿姨弄招投標，雖然做的都是沒有技術含量的工作但我從中也瞭解到了招投標的知識，招標文件的好與不好，直接關係到結算的效果。寫招投標文件，有很多模板可以利用，但要注意工程性質、地質情況、現場交通情況等等要描述清楚。另外，對該工程要仔細考慮，把可能發生的情況都要寫進招標文件中，特別是機電工程和裝飾工程，一定要把設備材料要求寫進去。對於施工階段的變更情況的要求也要寫清楚。比如什麼樣的變更不計經驗洽商，多少金額的變更不計洽商等等。最重要的一點是對施工單位的資質描述，這也非常重要。很多變更情況都是可以在這樣資質的施工單位可以考慮到的而不用進行經濟洽商，其他的問題就是不要照搬模板，以一定要把每一個字都看清楚，思考每一句話的意思。

時間如流水，一個多月的實習一晃即逝，在這過去的一個多月的實習中，在他們的耐心指導下，通過自己的不斷實踐，深刻的體會到了理論指導實踐，而實踐又反作用於理論的真正含義，尤其是使自己所學理論知識得到了進一步的鞏固和提高。對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗才行。

實習主要是為了我們今後在工作及業務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今後的競爭力，為我們能在以後立足增添了一塊基石。從一開始的笨拙無措一步步到可以很從容的講出自己的想法，這次實習不但豐富了我建築專業的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今後的社會當中立足有一定的促進作用，也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經驗，更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助，俗語説：紙上得來終覺淺，沒有把理論用於實踐是學得不深刻的，當今大學教育是以理論為主，能有機會去實習，對我來説是受益非淺的，還有一年我就要走向社會了，相信這次實習對我今後參加工作一定會有幫助。

我面前的路還很漫長，需要我不斷的努力和奮鬥。我堅相信通過這一段時間的實習，所獲得的實踐經驗對我來説終身受益，在我畢業後的實際工作中將不斷得到驗證，我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識，在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來，為實現自我的理想和光明的前程努力。

造價管理專業的我們，希望在學校能有多次參與社會的實踐機會，把理論結合實踐，我們不僅要在學校學習普通的建築平面、立面、剖面圖的識讀，還要學習些以後步入社會實際需要的東西，如CAD，預決算軟件等等。

我很有幸成為赴深圳的實習生，首先感謝為我們實習提供指導的福田大隊和學院的老師所做的努力。

本次實習是由安徽警官職業學院和深圳方面共同安排的，學校赴深圳實習共113人,其中羅湖73人,福田40人，在福田*大隊實習的40人分別來自06司法警務班和06警察管理1班,每班各20人.

我深知這次實習的重要性，這次實習學校也非常重視，在深圳福田*大隊頂崗實習期間，我參加了打擊非法營運車，整治泥頭車和衝禁令，站早晚高峯崗，拍照違章車輛，日常巡邏和和殘奧會期間的警衞保障任務。和福田大隊的民警同吃同住，同甘共苦，我深深感受到了公安工作的艱鉅性和人民警察對公安工作的熱愛和無比的忠誠。

經過在福田*大隊三個多月的實習，我進一步理解公安機關的性質，任務和公安工作的路線，方針，政策;學以致用，運用所學的公安專業知識和法律知識結合實際解決問題，瞭解了基層交通警察的工作，增加了對公安業務的感性認識，熟悉了基層民警的生活，培養了自己的警察意識，加深了對交通管理專業知識的理解和運用，學習了福田交通警察大隊民警的好思想，好作風，培養良好的人民警察職業道德，努力把自己培養在為合格人才。達到了所要求的實習目的。

剛來到福田大隊的時候，我對*工作業務還不是很瞭解，所以很細心的虛心的向周圍的民警請教，民警師兄也很熱心的解答我的疑問，並向我進述轄區內哪些路段會出現哪一類的問題，例如説哪裏要控制車的流量，以免出現塞車問題，福田非法營運車活動頻繁和衝禁令嚴重情況，路口行人難以管理等問題。我的細心和民警的熱情使我對很多問題都得到了瞭解，也為我的實習工作幫了不少忙。

實習的光陰像流水般的過着，很多工作都很快上手。面對違章車輛我都嚴格處理，按程序辦事，在民警師兄們的精心指導下，我已經可以靈活應對多種交通違法問題，並在他們的身上學會了如何跟羣眾打交道，如何處理一些羣眾違法後抗法事件。

特勤中隊的陳憶輝隊長有句話讓我記憶尤新，他説：路口雖小責任大，工作平凡卻聯繫着羣眾的心。這句話一直是鞭策我實習期間努力工作的動力，在工作上兢兢業業，努力為羣眾服務。我深切的感受到，三個多月40名學警已融入這個大家庭，已經成為福田的一員，在這個大家庭中我既學到了民警對待工作認真的精神，也感受到優秀集體的團結一致、執法為民、服務羣眾的優良作風，讓我能近距離的感受到了他們的優秀品質，深刻的體會到了作為一名基層民警所肩負的責任，同時也體會到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰。

説辛苦，是因為每天的工作量很大，要處理的事情非常多，工作的時候基本沒有閒得時候，而且無論是颳風下雨，還是烈日暴曬都時時在崗，很辛苦。説幸福，是因為在這個戰鬥的集體裏，同志們都相互幫助，團結一心，有很多人關心你，讓人有一種家的感覺，很幸福。説挑戰，是因為每天的工作就是要處理大大小小各種各樣的事故，每個事故都不一樣，面對的每個人也都不一樣，還必須需要工作的專業知識，要想幹好這個工作充滿了挑戰。

實習期間我也深深的感覺到自己所學知識的膚淺和實際運用能力的不足。在學校總以為自己學的不錯，可是一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼的少，理論和實際總是有些差距的。也許理論都還知道，可實際工作中，還是要動腦子的。這就要求我們的應變能力了，要把理論與實踐結合起來。

這個暑假與往常不同，我選擇報名參加了學校兩個月的迪士尼暑期實習項目。經過筆試、面試和一系列前期的準備，帶着滿心的憧憬和期待，我終於抵達了奧蘭多迪士尼，正式開始了我的實習生活。

一開始，我們要接受兩週的各項傳統課程。迪士尼的員工的笑容和與我們對話交流的方式讓我印象深刻。他們給我們講解迪士尼的發展歷史，講述一個一直懷揣着夢想的男人——華特·迪士尼的故事，還採用小圓桌的方式讓來自世界各地的我們圍坐在一起，相互瞭解各自的文化，更加深化“一個世界”的觀念。他們授課的方式多種多樣，有的是大班，有的不同職業分小班學習各個領域的專業知識，有的是交叉打亂分組，讓大家彼此熟悉，彼此碰撞出思想的火花。而且有意思的是，他們會為每一個人準備禮物和驚喜，還會鼓勵大家提出和回答各種問題，當然，越是積極，禮物越是多。每次課堂上都是充滿歡笑。而且，不像中國課堂的死板，當他們在講解迪士尼的四個關鍵：安全、禮貌、效率、表演的時候，還專門在中間預留了時間，專門帶我們坐車去園區參觀，讓我們仔細觀察這四個關鍵的運用。在之後的講座中，他們也是不斷重複提及這四個關鍵，讓我們牢記。他們從大眾到小班，從通用到專業，由淺及深，採用了各種形式，讓我在邊玩邊學中，逐漸把我帶進了迪士尼的世界。

我任職於all starmusic resort度假村中的food court，以為結束前期的課程就萬事大吉了，沒想到還有為期兩週的訓練等着我。一個小小的快餐店，要學的東西卻也很多很多。不管你是不是將來做這些工作，他們都會手把手教你，讓你一開始就要把裏面的環境和工作全部熟悉一遍，這樣你正式工作的時候就不會手忙腳亂了。我覺得這樣的方式是很好的，這樣就可以全方面的瞭解自己的工作環境了，也可以清楚的認識到自己的職責所在。

去工作崗位報到的第一天，我依舊清楚的記得。那是早上五點的訓練，我凌晨三點半就起牀洗漱，趕四點的第一班班車，外面天還是黑的。我見到了凌晨的奧蘭多，睡眼惺忪。車上已經有一個外國姑娘在了，她對我善意的微笑，我便鼓起勇氣和她用英語聊天，一掃睏意，雖然我現在已經記不得她的名字了，但是我依舊記得她對我的友好。達到度假村之後，我遇到了Danny，我的第一個朋友，我們之後建立了深厚的友誼，很難想象他已經是一個五歲女兒的父親了。他帶我介紹後廚房，還教我怎麼在電腦上籤到。然後便是遇到了我的第一個訓練師Donna，一個看上去非常年輕的老太太，她帶着我開始了第一天的工作，教我如何準備早餐需要的各種器皿、食材。時間的把握都很重要。因為六點就要開門，所以一切的準備都必須有條不紊。每一個尺寸的容器都有不同的用途，不同的勺子都有嚴格的盎司標準，然後是冷凍食物的準備，然後是熱食物的準備，順序和食物的保存時間都有嚴格的要求，一旦食物毀壞或是超過保存時間就應該立即換掉。在國內各種食物安全醜聞爆出的同時，他們的做法讓我深刻感受到了他們對客人的食物安全的重視。Donna很細心的交給我每一件事情，但是我的英文不夠好，只能聽得懵懵懂懂，筆記也寫得亂七八糟，我有些失落，不過很多人都會和我打招呼，來安慰我説不要擔心，你已經做的很好了。這又讓我備受鼓舞。下午下班，還有一起工作的Alex開車送我回家，雖然我都不認識他。上班第一天，我就感受到了滿滿的善意。

後面的訓練慢慢開始變得順利起來，每一天我都會對所有人微笑和打招呼，而我也能感受到來自他們的熱情和友好。我遇到不懂的就不斷提問，我嘗試和Donna聊天，而不是隻是她教我學的狀態。還有一個訓練師Rodney，每次他訓練我，都會讓我實踐很多遍，而且會和我講很多有關food court的事情，就像把我真正當成朋友在聊天一樣。最後一個訓練師Kim很年輕，但她特別的細心，她知道很多專業名詞我聽不懂，所以有時候她會轉換成比較簡單易懂的方式解釋給我聽，還會很耐心的把一個單詞一個單詞的寫給我。還有其他所有我遇到的人，都會很友好的幫助我，雖然有的時候，他們每個人教的方式都有所不同，但是他們是真的很用心的把他們自己知道的東西教給我，也很多人知道我是新來的，很多不懂，就會主動來幫助我。一個經常上晚班的姑娘説還是晚班比較開心，大家可以玩成一團，早班都是一些年紀大的，而且大家都像沒睡醒似的，我沒上過幾次晚班，我不知道晚班到底是有多歡樂，但是要我選擇，我還是會選擇早班，雖然很多資格老的員工好像對我一個新來的這個不懂那個不懂很不耐煩，但是當我遇到不懂，他們還是會來幫助我的，我堅持每天對他們打招呼，慢慢地，他們也會開始和我聊天和開玩笑了。我覺得有些成就感，在快餐店裏，我學到最多的不是怎麼準備快餐，而是人與人之間的交流。無論是員工，還是顧客。人心都是肉長的，我不可能要求所有人都喜歡我，我也不可能去喜歡所有人，但我對每個人都微笑友好，他們也同樣會對我回以微笑友好。

有的時候，我會因為語言不通而喪氣懊惱，我聽不懂別人在説什麼，也表達不清楚自己的想法，我不知道我選擇來這個離家千萬裏遠的地方實習是對是錯，而且專業也不對口，來奧蘭多的兩個月可能會錯過很多國內企業面試的機會。但是有的時候冷靜的想，這是我自己的選擇，而且在迪士尼的實習感受還是快樂的比較多，在這裏，雖然每天我是早班，凌晨三四點就要起牀，但是每天都過得很開心，然後和顧客打招呼，顧客也會很開心的和你打招呼。有時候，他們一句謝謝，一個感激的眼神，就會讓我開心和感動很久。有很多隻講西班牙語的客人，我有時猜對了他們的意思，他們就會很高興，還會一直和我説謝謝，然後拍拍我的背和我説再見。有的顧客會在度假村裏住很久，每天我都會遇見同樣的人，他們也會記得我，和我打招呼聊天，就像老朋友見面一樣，那樣的感覺真的很好。偶爾，會遇到一些中國來的顧客，這時候用中文和他們聊天倍感親切，幫他們介紹迪士尼的種種有趣的事情，讓我覺得很有滿足感。我學習着如何和顧客打交道，有的時候，如果你願意找一些話題和顧客聊，顧客是很願意講講他們的故事的，來自世界各國的人，講着一個我不知道的世界，然後我會開始慢慢發現這個世界真的很大很大，還有很多值得我學習的地方。

這是我第一次經歷社會實踐。對於一個大學生生而言，敢於接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣炎熱，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

最初的最初，我的確是懷着一種自以為很崇高的心理、很英雄主義的心理去貧困的山區做支教。xx年x月x日我來到了位於和田地區于田縣的一個山區，而我所支教的學校是一所農村中學，校園的操場還是風吹一身土，雨落一腳泥的土路。 但在真正經歷過支教後，當我回過頭來重新審視我們最初的想法時，就會更加堅定自己的信念。

如果説過去的自己的思想很幼稚，但這次支教足以磨礪我，然我變的成熟。十四天的支教生活值得我們用一生來銘記。艱難的環境磨礪的是我們的意志，支教生活帶給我們的是全新的生活體驗。哭和淚、喜悦與笑容伴隨着支教十四天的酸甜苦辣，感動與感觸纏繞着七天的百味俱全。讓我體驗到了從未體驗過的生活。第一次站上講台的激動，那一聲親切的“老師”，那一張張執着的面容，而今回首內心的那份悸動仍記憶猶新。很捨不得這些善良樸實的孩子。時間雖短，這卻是我度過的最有價值的一個暑期。我從這些孩子身上學到的遠比我授予他們的還要多。

十四天的支教行深深打動了我，激發了我內心深處對於愛的認識。原來愛也可以如此博大，我們用我們們純樸善良的心，進一步繼承和發揚了中華民族濟難助困的傳統美德，攀起希望工程的一片藍天，為人們樹立了優秀的道德風範。從三十八個孩子的眼中，我沒有看到一絲因炎熱而失去動力，反而看到了他們身上的快樂，那無暇而天真的目光注視着講台上的老師。一雙雙渴求知識的眼睛是一種觸動，可憐而不可悲，真誠卻不乏天真。我們用我們所學的知識，武裝這裏的孩子;而他們用他們的真誠，滋潤我們逐漸乾涸的心靈。帶着點緊張和不安，跟多時懷揣着兒時的夢想和能教育學生的興奮，在第二天一早，支教成員就走進了教室。學生們瞬間安靜下來，靈動的眼睛全部望向講台。在心中突然感覺，只有精彩的課才值得他們的付出，才能滿足他們對知識的需求。

我曾一度認為，如果説80後出生的人都是一羣憂傷的孩子，那麼在我看來，90甚至00後出生的就都是些分子。他們包裏裝着手機，學習機，遊戲機，MP4。他們拉幫結派稱社會。他們崇拜非主流，在耳朵鼻子嘴脣肚臍上打很多個洞然後戴上漂亮的飾品。他們瘋狂的戀愛，失戀後自殘。和這些孩子呆在一起我甚至會感到害怕。可是在峽口這個小山村裏，讓我改變了原來的想法，我又重新認識到原來90後還有這樣一羣孩子：他們家庭貧窮，所以他們要不懈努力渴望通過知識改變家庭的境遇。他們的家離學校很遠，所以他們得起得很早走很長一段路程到校上課然後一直到下午放學回家。有的在學校附近租房，小小年紀就得生活自理。他們尊敬師長，他們吃苦耐勞。

為了增強學生的綜合素質，提高他們的能力與心理素質;為了拓寬學生的視野，增加他們的興趣愛好;也為了表達社會對於他們的關注，給與他們最大的鼓勵。這個班級就是專門為了準備內地高中的錄取考試山區孩子們，和往年一樣一上了九年級他們就沒有寒假沒有暑假拼了命的抓緊時間努力學習，準備6月份的考試。我這次指教目標就是幫那些老師給學生上漢語課，偶爾有機會還跟他們講經驗，説説我在內地幸福的生活。我們的常規教學安排：

1、 支教老師按照學校常規要求，安排教學活動，包括上課、午睡、興趣活動等等。

2、 支教人員每人負責一門學科的教學任務，漢語，數學、語文，物理，化學，等等，也增加了很多新穎的課程，如健美操、思想教育等。

3、加強組織教學。教師應注意有效的吸引學生的注意力，為教學的進行提供良好的學習氛圍和環境。感到自己的渺小，因為改變不了什麼，但我盡力去給他們做榜樣，用語言和行動去影響他們。希望他們以後認真生活、認真學習，好好發展。也希望有更多的人去關心他們。

一樣的課程用不同的方式上，不同的課程用有趣的方式上。語文課上教育學生根據自己的星座揚長避短，心理課上探知學生的內心世界，思想教育課上引導學生正確的觀念。數學課中有趣的奧數題，對學生有超強吸引力的漢語課，都對學生帶來了深刻的影響。在很多課上，老師都注意與學生的互動，期望與學生之間更一步的增深感情。通過新穎的課程和教法，，激發學生的求知慾，培養其團隊精神和獨立思考的能力，鼓勵創造性和主動學習意識，讓他們真正享受學習。在教學過程中,及時發現問題並解決問題，同時也評出了最受同學喜愛的老師。

在支教中最浪漫的事就是晚上在校住宿的老師們和學生們一起坐在河邊看星星，因為寢室裏很熱，蟲子也很多，所以大家很樂意來到河邊在一起聊天。當然這十四天中，也有着許許多多的小插曲。孩子們經常因為有事不能來，因為暑假這個季節農業最忙得季節，所以有的家長不讓孩子去上課，把他們留下來幫自己幹活，這雖然很遺憾，但是如果沒有其他的事，他們就一定會來。生活的環境並不重要，只要能與學生們在一起，得到精神的快樂，知識的增長，友誼的積累，也就不虛此行。

感動，並不是刻意去尋求，而是那麼自然而然的、不經意間的就被孩子們感動了，不曾忘記，也不會忘記。當我們要離開的那天，孩子們不經意間的詢問 “姐姐，你明年還會來麼”，當時的我有一種熱淚盈眶的感覺，也許他們每年都期待着我和像我一樣的內地大學生們的到來。十四天的支教工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的。想想自己的離開，心中依然很不捨!

十四天的時間真的好短，説好不哭的，卻在看見那一顆顆低垂的額頭時忍不住落了淚。尤其是我們離開前一天的晚會上，當我們最後每個人在台上發表感言時，很多同學哭了，然後很多同學哭着上來保住我，下台時竟然還有幾個男生偷偷的蹲在台邊哭。這是怎樣的一種感情啊，即使我和他們認識的時間只有短短十四天，即使我們馬上就走了也許今後都不會再見面，可是竟然就這麼像認識許久的親人般捨不得分離。走之前班裏的幾個女生還來宿舍送我，陪我聊天，陪我吃飯，帶我去河裏抓小魚小蝦抓了滿滿一瓶子，明知坐車會灑出來卻還是硬要我收下。走之前一直問我要照片要手機號，一直説着不要走不要走……，我走了，眼睛濕濕的，眼淚快掉下來了，現在唯一能為他們做的只是祝福他們而已，真心祝這些同學們能夠取得好成績考上內地高中，將來做一名有用的人!

即便是現在，當翻開同學們寫給我的信還有那些小禮物時，心裏也是一陣難過。離別總是傷感。可是在留言冊上我沒有説一句離別的話語。因為我相信我們的分開只是短暫的，我們還會有再見面的機會。很感謝此山區學校給了我這次機會，讓我享受了一次作老師的幸福。

實踐結束了，但這又是另一種開始，是我們的一個開始，我們的人生得到了不同的意義，我們正在為自己的人生書寫不同的篇章。我也成長了不少，變得更有自信了，對社會、對實現自我價值的思考也更深入了。有的時候我就是缺乏自信，覺得自己能力總不如人，一般情況從不輕易參加什麼活動，所以感謝這次下鄉。有句説得好：實踐出真知。作為一名大學生，要想成為21世紀的一名合格人才，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用於實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。所以參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有着很大的幫助。

根據酒店管理專業教學計劃，20xx年9月-20xx年1月，我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業實習，實習崗位分別為前台接待、餐飲服務和客房管理。通過實習，鞏固了所學的專業知識，瞭解了酒店管理的基本職責和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結合點。作為一名旅遊管理專業的學生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我的思考。

一、上海吉臣酒店簡介

二、實習崗位與內容

(一)酒店前台接待

1、早班工作流程化粧，簽到—瞭解住宿情況及重要事項——交接班(瞭解房態、清點帳目及小賣部商品，仔細閲讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續住，關注客人消費情況，保證房間帳户有足夠押金，幫助客人辦理續房手續——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態，確保房態準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。

2、中班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況以及預訂情況，掌握押金餘額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協助前台收銀催房費，並跟進餐券發放事宜——檢查、更新房態，確保房態準確，整理預訂——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務。隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。

3、夜班工作流程交接班，清點帳目，瞭解白天住宿情況，掌握押金餘額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續房、換房、預訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續，給客人提供各種力所能及的服務，隨時與樓層保持聯繫，掌握房態變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態，確保房態準確。提取房費、註明餘額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業收入全部上交財務。電腦過帳，打印製做報表——對前台日常單據及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務監控和相關記錄，打掃前台內部及大廳的衞生——檢查叫醒服務記錄，為當日預訂進行排房並及時與樓層溝通——檢查、更新房態，確保房態正確，並做好交接班準備。 (二)酒店餐飲服務

1、迎賓、問候客人：當一切準備工作全部就緒後，要在預訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。

2、拉椅讓座:當客人進入房間後，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。

3、派送香巾：將已摺好的香巾放入香巾託，服務於客人的左手邊。並説：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要説：“王總，請用香巾!”

4、服務茶水：將口布折成正方形放於一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣於壺把上，其它四指接於骨碟盤底，站在客人右手邊一隻手為客人倒茶，並説：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要説：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先説“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。

5、呈遞菜單並點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，並將菜單交於主人。向客人主動推薦特色菜或者是當天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對於集團內部宴請或者是常客，可能會早已通過電話預訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。

6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯，一聯交廚房或者吧枱(菜品交廚房，酒水交吧枱)，一聯交前台，一聯交傳菜，一聯自己留底備查。

7、服務酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先後順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、後主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有餘底，不要全部連底倒完。

8、上菜服務(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上後，要向主人詢問是否需要分湯;對於分餐的客人，每次要將菜品上桌後報菜名，給客人做一個展示，按人數將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，並請客人慢用。所有菜品全部出完後，要向客人説明：“您的菜已經全部上齊了，請慢用!”

9、餐間服務(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸裏每兩個煙頭就更換一次;及時續倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物後就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續斟;有VIP客人且人數較多的時候，包間至少要有兩個服務員在服務;如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。

10、結帳：集團內部高層可到前台簽單，但要注意提醒;正常客人結帳，到前台拿帳單到主人面前，不要當着眾人面大聲報價格。尋找適當的機會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務經理。

11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然後到包間門口送別客人，並感謝客人的光臨。然後以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐後整理工作：歸整坐椅，清潔地面衞生;收台：先收口布、香巾等布草製品，再收酒杯等玻璃製品，最後收瓷器製品，將垃圾各髒餐具運送至洗碗間，將玻璃轉盤從桌上搬下清潔，收掉髒枱布。

(三)酒店客房服務

1、客房部樓層服務員：領取做房表→備車→推車至房門口→敲門→開門→拉開窗簾→清理煙缸，倒垃圾→做牀→擦塵，檢查設備→更換茶具→補充用品→地毯吸塵→調整窗簾→到衞生間開燈，沖水→撤棉織品→清洗面盆，浴缸，恭桶→擦鏡子，牆面，毛巾架等→補充棉織品及客用品→查漏項→關燈，關門→鎖房間門→填寫清潔報告表。

2、客房部服務枱人員：查看交接班記錄→寫房態表→前台報入住→改房態→通知服務員打水→通知總機開市話→結帳處報退房→改房態→通知服務員查房→通知總機查話費→做記錄，報結帳處→補酒水→寫房態表→夜12:00總結當日退房記錄，計算房數和天數→填寫客用品→分房，做房表→未完成工作記錄在交接本上。

3、客房部工服房：發放樓層所需客用品→領取次日所需客用品→收、發客衣並記錄→員工換洗工服並記錄→與洗衣廠結算當天棉織數→月底客用品消帳，報財務洗滌費表。

4、總機：查看交接班記錄本→一人負責接轉電話，一人負責核對住房情況，檢查空房是否關線並抄房態→按叫醒時間提供叫醒服務→前台報入住(散客)→開市話，長途並告知客人撥打方法→在房態表上登記入住→結帳處報退房→關線→在房態表上登記退房時間→檢查是否有話費並報結帳處→夜12:00將當日全部長話單報送結帳處.

5、大堂PA：到客房部領取所需客用品→拖大堂地面→倒煙缸，收垃圾，倒垃圾→掃大堂門口→擦淨面盆→沖刷恭桶→擦鏡子及枱面→衝衞生間鏡面→擦電梯→吸電梯地毯→擦樓梯扶手→擦大堂牆面及衞生間牆面→擦大堂玻璃→擦廣告牌及大堂柱子→擦衞生間門，燈及大堂裝飾→擦圈椅，茶几→擦立式煙缸→擦轉門玻璃→拖大堂地面→倒煙缸→收垃圾。

三、實習收穫與體會

(一)實習收穫

1、熟悉了酒店管理的基本職責與工作流程

2、掌握了酒店管理服務工作的基本技能

(二)實習體會

1、酒店服務業是社會文明的一個窗口

2、誠信與微笑是酒店管理的基本理念

3、服務質量是酒店管理的永恆主題

4、酒店文化是酒店經驗的靈魂