民政工作個人述職報告範文 篇1
緊張而有序的XX年即將過去，回顧人民社區的民政低保工作，在城關鎮黨委、政府和縣民政局的關懷與指導下，在城關鎮民政辦和人民社區二委班子的正確帶領下，開展的城鎮各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關懷及時送到困難居民家中。個性是開展網格化管理工作以來，在社區全體工作人員的共同努力下，透過對民政工作民生工程文件的學習，認真地履行社區民政工作職責，使我們社區民政民生工作做得有聲有色，圓滿了完成了今年的各項民政民生工程工作任務。具體工作彙報
一、低保工作
XX年為了做好社區民政低保工作，進一步貫徹落實國務院《城鎮居民ZUI低生活保障條例》文件精神，我們首先認真學習了《淮南市城市居民ZUI低生活保障實施條例》，鳳城政字【】13號文件《關於進一步加強民政工作的通知》和《城關鎮低保工作規範化管理實施方案》。個性是根據鳳民字【】8號《關於開展城市低保對象重新認定審核的通知》的文件要求，在鎮民政辦的指導下，人民社區結合本社區的實際狀況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社區低保對象重新認定審核工作，
1、加強領導統一認識
今年3月1日上午，縣民政局召開“開展城市低保對象重新認定審核培訓班”後，人民社區於當日下午及時召開了兩委班子會議，會議認真學習了《安徽省城市居民ZUI低生活保障工作操作規程(試行)》、安徽省民政廳《轉發民政部關於進一步加強城市低保對象認定工作的通知》、淮南市民政局《淮南市城市居民ZUI低生活保障工作操作規程》和《進一步加強城市低保對象認定工作的意見》等文件。透過學習大家對城市低保“應保盡保、應退即退”動態管理工作機制，有了統一認識。成立了人民社區城市低保重新認定審核工作領導小組，人民社區城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組，並制定了實施方案。
(二)及時宣傳動員：
3月2日上午我社區召開了社區全體工作人員會議。佈置宣傳發動工作，要求大家按“職責田”包片工作區域，進巷入户進行宣傳告知，並在社區各主要幹道、巷口張貼宣傳通知單。3月3日上午在中山路、人民路設立宣傳台，至3月10日共設立宣傳台16台次，社區參與宣傳人員70人次，發放《致城區居民及低保户一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時間、所需帶給材料。做到了人民社區內全覆蓋、家喻户曉、不留死角、不讓一户低保户因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。如低保户王，患有精神疾病，生活不能完全自理，屬於人民社區城南小區拆遷户，房屋拆遷後被在廣東生活的妹妹接去，社區安排了社區副主任蘇，專門負責與他聯繫，使他及時寄來了相關的申請材料。
(三)、認真收填申請材料
此次重新認定的重點是核查城市低保對象的家庭狀況，家庭收入狀況和家庭生活狀況。社區低保員認真核對每個申請户帶給的原件、複印件，根據鎮民政辦的安排我社區又兼收原人民社區人民家園、城南小區二處小區拆遷居民的低保户申請材料，加大了工作量。應對如此繁重的工作，社區工作人員認真收填，一絲不苟，截止3月10日共收低保户書面申請及相關材料271份，有四户因家庭收入超標被勸説退回，實收267户，其中原低保户249份，新申請低保户18户。
(四)、用心入户調查
3月11日~20日，是入户調查、民主評議階段，縣民政局、鎮民政辦委派了3名業務熟悉、職責心強的工作人員進駐人民社區協助入户調查工作。社區以上級委派的3名骨幹為主，社區包片幹部為輔，全員參與，組織了3個入户調查小組，深入到轄區申請低保户家中，認真聽取申請户本人或家人陳述;細心觀看申請户家庭擺設;禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請户家庭成員狀況。大家加班加點，不辭勞苦，在上級規定的時間內完成了入户調查、表格填寫工作。社區團支部書記馬x同志，懷孕8個月了，依然堅持工作帶領調查小組，順利完成了她的包片職責區域的入户調查工作。人民社區內的人民家園、城南小區拆遷户中的低保户，租住在城區各個社區及城鄉結合部，住地分散，工作量大，社區支部委員張x同志，不顧個人得失主動請纓，用自我的摩托車，帶着調查員跑遍了社區拆遷户中的低保申請户家，為完成人民社區入户調查工作做出了貢獻。
(五)民主評議公示。
為加快工作進度，自3月18日起社區實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，對已經入户調查過的低保申請户，進行民主評議工作。對凡有行為潛力的低保申請户，都務必到民主評議會現場介紹自我的家庭狀況及申請理由，理解評議。對無行為潛力的申請户，由社區監督委員會指定專人介紹其申請理由。民主評議會，由人民社區城市低保重新認定審核民主評議工作領導小組主持，民主評議會每場不少於7位評委，申請低保户分為4人一組進場申述，民主評議採取當場公佈評議。截止到3月20日下午，人民社區共組織4場民主評議會，對267户申請低保户進行了民主評議，其中252户透過評議。15户未透過評議。社區監督委員會主任陳全程跟蹤監督、參加了審核、評議工作。3月21日人民社區張榜公示了評議結果，設置了舉報箱，同時公佈了社區監督舉報電話。在公示期間共收到二起舉報電話。
截止XX年底，人民社區現有低保户218户，476人享受，人均覆蓋面9。3%，月發放資金元，全年發放資金約元。現有低保户中：a類人員家庭65户，佔低保户的29。8%，其中：三無人員7户7人，殘疾人家庭41户99人、重病家庭17户41人。b類人員家庭42户，佔低保户的19。3%，其中：單親家庭14户24人、教育負擔重家庭18户48人，c類人員家庭111户，佔低保户的51%其中：因病殘家庭43户，一般家庭68户，60歲以上老人83户，122人，佔低保户的38。2%。我們認真準確地填寫低保檔案，一户一檔，從而對社區享受低保人員有了更準確詳細的瞭解。今年我們用在低保重新認定審核工作中汲取的工作經驗和方法，指導全年的民政民生工程工作，做到了領導重視、用心主動、工作有序、陽光透明。對新申請的低保户我們採用了每户必需入户調查、鄰里訪問等方式，對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行詳細調查核實。嚴格按照“户主申請-入户調查-低保評審會議-張榜公佈”程序，有效地提高了社區低保工作的透明度，堵塞了優親厚友的不良現象，並依照程序進行社會化發放。我們對享受城市ZUI低生活保障家庭待遇的人口狀況、收入狀況和實際生活水平，堅持經常性入户調查。逐步推進社區居民ZUI低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。
縣政協主席喬x一行，到人民社區調研指導低保動態管理工作時，對我社區城市低保重新審核認定工作給予了充分肯定，認為人民社區在此次工作中領導重視、全員參與，宣傳、組織、審核、評議各項工作做得到位，居民羣眾反映良好。
二、殘疾人救助工作
殘疾人是社會的弱勢羣體，他們更需要社會的關愛。人民社區現有領證殘疾人97人。XX年人民社區為殘疾人服務工作，在鎮民政辦的指導下，在社區領導和全體社區工作人員的支持下，在所有民生工作中，只要有能惠及到殘疾人政策的，都能在第一時間及時的為他們服務。我們的口號是：絕不遺漏一個就應享受、能夠享受惠民政策的殘疾人。
(一)、今年春節在縣影劇院開展的大愛城關慰問貧困户的活動中，人民社區14户千元受助家庭中就有8户殘疾人家庭，佔受助的57%。
(二)、今年3月對低保户重新審核認定時，一位高姓智力殘疾人，喪母、靠父親撫養，由於其父已年邁多病，有點力不從心，便帶他投奔到在外地的姐姐家，留的固定電話被銷户，一時聯繫不上，經過我們多次走訪他過去的鄰居，ZUI後在他父親的同事那兒ZUI後聯繫到了他們。截至到目前，我們為社區65户殘疾人家庭辦理了低保救助，佔社區低保户的29。8%。
(三)我們為2户志強不息的創業殘疾人申辦了千元創業扶持資金。當我們上門入户為他們辦理相關手續時，一位陳姓殘疾人激動的握着我的手説：只有你們社區的人是ZUI關心我們的人，每次來都會給我帶來喜訊和温暖。…………。
(四)、我們為44户貧困重度殘疾人辦理了救助。在辦理過程中，只要有殘疾證批轉下來，鎮民政辦領導總是在第一時間通知我們，我們領到證書後，都能及時的到能夠享受救助的殘疾人家中，協助他們辦理相關手續。
(五)為二名白內障患者老人辦理了免費復明手續。
(六)、為32户殘疾人家庭辦理了城市貧困居民廉住住房申請。
三、廉住住房工作
我們為人民社區户籍的114户無房貧困居民辦理了廉住住房申請。其中：三無人員家庭1户，殘疾人家庭32户，低保户家庭44户，單親家庭7户，教育負擔重家庭5户。
四、節日慰問工作
XX年春節期間，在城關鎮黨委、政府統一部署下，組織轄區的15户特困家庭及二户孤殘兒童家庭到縣影劇院進行了千元慰問，對43户貧困户居民、6户退休人員、2户困難老黨員、2户貧困母親、1户新入伍現役軍人家庭等進行了上門200元—300元現金慰問，對40困難户居民進行了送米麪上門慰問。
“8。1”建軍節慰問了1户新入伍現役軍人家庭。
中秋節慰問了二户三無人員。
“敬老月”慰問了5户特困老人家庭，慰問金1000元。
五、網格管理下的社區民政工作
為了做好新形勢下的民政工作，在城關鎮黨委、政府實施的網格化管理工作機制的推動下，人民社區的網格民政工作用心穩定的跟上。製作了2個網格點民政工作平面現狀圖，並根據網格點民政工作的特點，設置了人民社區低保户網格登記表、人民社區第一、第二低保户網格登記表，人民社區殘疾人網格登記表、人民社區第一、第二殘疾人網格登記表，人民社區退休人員網格登記表、人民社區第一、第二退休人員網格登記表，人民社區60歲以上人員網格登記表、人民社區第一、第二60歲以上人員網格登記表，為社區網格點民政工作的順利開展，打下來堅實的基礎，並取得居民的稱讚。
如：在今年辦理廉住住房工作時，我們以網格點的劃分為依託，對網格點內申請廉住住房的居民進行入户調查走訪時，發現住人民社區欣榮巷的“三無”老人張，為了申請廉住住房遷移户口時，不慎摔傷卧牀不起多日，從而耽誤了申請廉住住房的時間。我們得知狀況後，便用心主動地為他代理申請，及時辦理了相關手續。
如：10月8日我們在對網格點貧困老人的經常性探望走訪時，發現住人民社區謝家巷的“三無”老人婁住的房子，與東邊鄰居的隔牆破舊欲倒(東邊鄰居屋裏常年無人居住)，如不及時清理維修，隨時都有給老人造成傷害事故。我們發現狀況後，便用心主動地為她向社區和城關鎮民政辦領導反映狀況，並得到了城關鎮民政辦領導的熱情支持，吳主任主動到縣民政局反映狀況，申請到了維修資金，我們及時為她維修好了隔牆，使她能夠温暖的度過寒冷的冬天。
以上事例得以圓滿解決，都得利於城關鎮黨委、政府實施的網格化管理工作運行機制，歸功於屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責、不推諉的網格工作原則。
六、存在的問題及整改措施
對社區居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數居民對低保概念理解不夠，如：今年3月開展的對城市低保重新審核認定工作，一些低保户存在着想當然、就應的錯誤思維，認為：我都享受這麼多年了，70歲時能享受，80歲了更就應享受。所以，在要求他們帶給材料時，不能夠用心配合，造成了部分困難户沒有被縣民政局審核認定，引起了他們的不滿與怨言。今後我們將透過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，引起低保户的足夠重視，促進社區各項民政惠民工作的順利開展。
XX年人民社區網格點民政低保工作計劃
我社區管轄內的除了本社區居民外，還居住着原搬運公司、航運公司、二輕局等多家單位人員;由於都是老企業，經濟效益不佳，直接導致了困難居民的增多。為了把居民ZUI低生活保障工作做的更好，真正讓困難羣體感受到黨和政府的關懷，為建立和諧社區打下良好的基礎，特制定XX年人民社區民政低保工作計劃
一、認真學習和掌握有關低保惠民政策，不斷完善審查審批制度，定期公佈執行低保狀況，在網格里理解羣眾監督使民政低保工作更加“陽光透明”。
二、對低保户家庭實行定期走訪制度，及時掌握他們近期的家庭生活狀況，實行動態管理。
三、為孤寡老人，殘疾人上門做一些力所能及的服務。
四、定期召開低保人員會議，及時傳達上級有關低保政策。同時，傾聽低保人員的推薦和意見。
五、用心鼓勵支持享受低保人員創造就業機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社區做出應有的貢獻。
在今後社區民政低保工作中將繼續落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民羣眾服務，尤其是為ZUI需要幫忙的困難羣眾服務方面加大精力，將困難羣眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，瞭解民情，掌握*，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難羣眾辦好事，辦實事，真正讓困難羣眾感受到黨和政府的温暖。為建設和諧、美麗、魅力、包容、大愛、幸福新城關，而貢獻我們的力量。
民政工作個人述職報告範文 篇2
x年，在鄉黨委、政府的正確領導下，在上級民政部門的具體指導和有關部門的大力支持配合下，鄉民政辦緊緊圍繞鄉黨委、政府的中心工作，堅持“以民為本、為民服務、為民解困”的工作理念，全面落實民政政策，着力解決羣眾ZUI關心、ZUI直接、ZUI現實的利益問題，在保障困難羣眾基本生活上辦實事，在基層民主政治建設上求實效，在社會事務管理上創實績，認真做好各項民政工作，按時完成了全年工作任務。現總結如下：
一、社會救助工作逐步完善。
1、城鄉居民ZUI低生活保障政策進一步落實。
規範了低保申報程序，強化了民主評議，創新民政專幹評議模式，實施分類施保、三榜公示制度，進一步貫徹落實《ZUI低生活保障審核審批辦法(試行)》;完善管理措施，建立健全低保信息網絡化管理機制，加強動態管理，健全(半)年審核機制，加強督查。應保盡保，應退盡退，陽光施保，低保政策全面落實。
20xx年，全鄉新增城市低保22户33人、停止33户62人、動態調整5户4人;截至12月底，享受城市低保人數454户819人;全年發放低保金(含補助金)共計10020人次3639104元。
進一步加大了對城市“三無”人員供養工作的投入。鄉敬老院現集中供養人員達13人;着力加強鄉敬老院的日常管理，做好“三節”慰問，着力強化防暑降温措施，改善供養條件，提高在院老人的生活水平，爭取民生工程資金8萬元對院內養老設施進行修繕;加快敬老院移址重建項目報批建設進度。特事特辦，用心應對解決歷史遺留徐世田問題。
2、城鄉醫療救助服務進一步優化。
嚴格貫徹落實城鄉醫療救助政策，“一站式”醫療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統平台維護及時、準確;重特大病醫療手工救助工作深入開展，切實解決對象户生活困難;各類醫療救助信息檔案規範、完整。用心做好與城鄉居民醫療保險、臨時救助等政策的銜接。
x年，全鄉有26人次手工申報大病醫療救助，救助金額61976。39元;開展臨時救助11人次，救助金額17000元。
3、災害救濟工作進一步深入。
用心開展5月12日全國防災減災日等宣傳活動，加強災害天氣值班，及時有效報災核災、開展救災工作。社會化發放冬春荒等救災資金6萬元;開展危房改造2户。紅旗社區20xx年3月榮獲“全省綜合減災示範社區”榮譽。
4、生活無着人員救助服務進一步展開。
建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進一步完善龍獅橋鄉流浪乞討人員救助點建設，強化救助工作信息員制度，加強信息員的培訓和工作督查。透過設立流浪乞討人員救助工作宣傳站、宣傳車、宣傳牆報等方式，進一步加大流浪乞討人員救助工作宣傳，用心開展為流浪乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動，救助資金6815元。
進一步貫徹落實孤兒基本生活保障制度，做好全鄉孤兒的摸底、救助，全鄉4名孤兒生活穩定。
5、殯葬改革進一步推進。
深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、樹立殯葬禮貌新風，堅定不移地推動殯葬改革，樹立殯葬改革新風。殯葬改革平穩順利，工作取得階段性成效。自實施殯葬改革以來，處置棺木548口，死亡人員58人，全部火化，火化率達100%。
二、基層政權和社區建設逐步加強。
1、基層民主政治建設穩步推進。
規範社區居委會建設。用心完善居民議事會等相關配套制度，提高羣眾對本社區重大事務的知曉率，深化了基層民主自治程度;全面開展居委會規範化建設工作，用心提高居委會工作效率和業務水平，更好地為社區羣眾服務。加強新成立社居委的培訓工作，雨潤社區居民委員會成立後，一方面加強學習培訓，一方面用心開展社會事務管理各項社區工作。創新思路，用心配合區民政局籌建碧桂園大社區。
2、社區建設工作取得進展。
在區委、政府的高度重視下，我鄉社區建設和管理工作得了規範發展，逐步完善。社區全部成立了社區黨(總)支部，加強了黨在社區建設工作中的領導。完善新建小區命名，落實命名協議相關事項。為加強新建小區的社會事務管理，更好地為居民做好服務工作，結合實際狀況，我鄉出台新的代管機制，即在新的社區未成立之前，新建小區過渡期按“屬地管理，就近劃片”的原則，將社區原行政區劃範圍內的新建開發小區及小規模居民區、居民樓，分別納入紅旗、前進、長青、機場、任店社區代為管理。
三、雙擁優撫和維穩體系建設進一步鞏固。
1、落實重點優撫對象優待政策。
全鄉共有重點優撫對象50人。及時發放在鄉老複員軍人、帶病回鄉退伍軍人、病故軍人遺屬等優撫對象定期補助資金、現役軍人優待金和60週歲農村退役士兵生活補助資金等，建立人員溝通平台制度，認真落實優撫政策。
2、開展優撫安置宣傳、慰問工作。
用心宣傳落實優撫對象撫卹補助相關政策。完善重點優撫對象信息系統錄入工作，着力解決重點優撫對象醫療保障，解決了他們看病難、醫療難的問題;集中組織參試人員進行體檢。繼續完善優撫政務公開制度，確保優撫各項資金髮放狀況的透明度，有利於優撫工作的更好開展。雙擁建立活動紮實開展，重點優撫對象羣體穩定。繼續做好春節、八一節期間退役軍人、現役軍人家屬等各類優撫羣體的慰問工作，發放新年年畫，密切加深了軍民關係。
四、養老服務體系建設進一步推進。
1、推進養老服務機構建設。加快龍獅敬老院移址重建項目建設進度，創新餘橋社區居家養老服務站管理機制，用心籌建雨潤社區居家養老服務站。
2、落實政策，用心開展高齡津貼發放、老年證辦理、購買服務、銀齡安康保險等為老幫扶、慰問工作。
3、大力開展敬老宣傳活動。深入組織開展敬老月、節日慰問等活動，營造全社會尊老敬老的良好氛圍。
五、殘聯工作紮實開展。
1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務。
用心參加市殘聯第五次代表大會，認真宣傳落實會議精神。進一步加強殘聯民生工程等各項殘疾人政策的宣傳，認真開展殘疾人就業、殘疾人危房改造、殘疾人醫保、殘疾證辦理等各項殘疾人服務工作。
2、落實殘疾人民生工程。
貧困殘疾人生活個性救助。對貼合政策規定的一、二級殘疾人和三級殘疾人，每人每年分別補助800元、400元。20xx年全鄉貼合條件殘疾人共216人，發放救助資金159600元，資金於6月底全部打卡發放到救助對象。
貧困殘疾人康復工程。完成貧困白內障患者免費復明手術對象摸底，全鄉共32人;經市立醫院體檢篩選、審核，5名對象户貼合免費進行手術治療條件，其中2名對象户實施免費手術。對貧困精神殘疾每人每年帶給1000元基本精神藥物治療費用補助，經申報、審核、審批，全鄉貧困精神病殘疾人藥物補助對象17人;補助資金17000元於7月底透過“一卡通”足額打卡發放到户。貧困殘疾兒童搶救性康復救助項目各社區深入開展宣傳，前進社區一殘疾兒童到沐陽之家康復中心進行免費康復訓練、餘橋社區一名殘疾對象安裝了助聽輔助器，為全鄉7名低視力殘疾人發放15件低視力輔助器。
六、其他工作
1、住房保障工作深入開展。
加強政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補助、實物配租和經濟適用房申報，對象户資格審查工作紮實開展，着力推進保障住房工作。
2、用心開展婚姻登記協助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學生核實工作，為貧困大學生出具證明。
3、用心辦理來信來訪工作，20xx年妥善處理來訪12件次。
4、用心參加重點工程工作，全力投入到南風地塊棚户區改造項目、新河整治項目、順安路還建點等徵遷工作中。嚴格按照黨委政府、上級民政部門要求，開展各項臨時性工作。
七、民政隊伍自身建設進一步擴大。
1、民政信息化建設步伐明顯加快。鄉、居民政部門用心組織計算機專業知識培訓，民政幹部計算機應用水平不斷提高。
2、工作作風建設不斷改善，民政隊伍建設不斷加強。用心開展黨的羣眾路線教育實踐活動，民政系統行風建設取得了階段性成效。不斷加大工作力度，建立完善各項規章制度，服務質量明顯提高，行業風氣明顯好轉，業務建設明顯加快。各社區進一步充實了民政工作者隊伍。
八、民政工作x年工作思路。
1、進一步規範城市低保工作，“應保盡保”、“動態調整”，確保低保工作“公開、公正、公平”。
2、落實城鄉醫療救助制度，推進“一站式”救助服務工作，切實解決大病患者生活困難。
3、加強敬老院的管理，加快項目移址重建進度。
4、推進惠殘民生工程落實，做好殘疾人服務工作，切實保障殘疾人的合法權益。
5、加強災害應急處置，及時開展救災救濟工作。妥善安排好冬春荒困難羣眾基本生活;做好危房户的上報重建工作;加大因病因災家庭的摸排梳理，做好大病(災)貧困家庭臨時救濟(助)工作。
6、加強新建小區的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區新機制，創新社區管理新模式，完善社區辦公基礎設施，着力推進基層民主政治建設，全面完成社居委換屆工作。
7、開展擁軍慰問活動，規範優待金髮放程序，加大優撫對象的幫扶，推進優撫安置工作。
8、着力推進養老服務體系建設。完善社區居家養老基礎實施，創新為老服務新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項為老服務工作。
9、深入開展生活無着人員救助工作，關注轄區流浪乞討人員、孤兒的動態，及時開展救助活動。加強孤兒申報和管理。
10、加強貫徹執行黨和國家有關住房保障的政策、法規，加強申報、審核工作，着力推進住房保障工作。
11、強化自身，加強作風和民政隊伍建設。
民政工作個人述職報告範文 篇3
尊敬的各位領導、各位同事，大家好：
光陰似箭、日月如梭，轉眼難忘而又多變的20xx年已經過去，充滿機遇和挑戰的20xx年已經到來，回顧已經過去的20xx年，個人雖然在工作中也取得了一定的成績，同時也存在不少需要不斷改進和提高的地方。下面根據個人的心得總結如下：
一、20xx年工作總結
1、項目工程完成情況
①項目進度基本達到公司年初制定的年度目標。
基本完成年初公司制定的年度計劃目標，雖然在一定程度上存在滯後，但總體計劃基本在受控狀態。雖然上半年受金融危機影響，特別對小户型施工影響最大，總計劃滯後兩個月有餘。但經過下半年的趕工，差距基本縮小在可控範圍。並且準甲辦公樓比原計劃提前了近兩個月。
②形象進度：外幕牆形象的及時完成，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。
幕牆在8月份完成西立面鋁板和玻璃安裝，準甲在10月初完成西立面的鋁板安裝和形象展示，為項目的銷售提供了一定的支撐和保障。雖然這些外立面局部出形象的要求在年初並沒有制定出來，但在需要的時候，項目還是克服重重困難，加大管理力度及時完成了外立面形象的展示。為儘快展示項目形象，促進項目銷售提供了保障和支撐。
③Xx辦公樓的提前完成五大主體驗收，為完成公司的財務目標提供了保障。
在年初制定的年度計劃時， Xx辦公樓的驗收計劃安排在20xx年春節後，但是在今年七月份集團為了完成整年目標產值，要求Xx辦公樓必須在20xx年12月30日前完成五大責任主體驗收。為此項目部多次召開專題會，討論制定落實計劃，並且項目部把該計劃目標實現的責任主體落實在我的頭上，這對我既是一個挑戰又是一個機遇。
特別在後期所有工作面全面鋪開，土建、安裝、消防、幕牆、裝修、景觀再加上其他甲分包單位，施工單位數量超過十幾家，工期緊協調管理難度大。為此增加了定期專題理會制度，除週一下午的監理例會外，另在每週一上午安排了安裝專題協調會，週四上午裝修專題協調會，並制定了嚴格的例會制度。對無辜遲到缺席者有嚴格的處罰制度，為集中高效解決現場實際問題提供了保障並受收到較好的效果。
④項目榮譽
整個項目現場安全文明施工管理工作，總包單位和監理單位加大了管理力度，並且收到了較好的效果，受到當地政府的多次通報表揚和觀摩。本項目三個施工處在今年上半年均獲得“鄭州市安全文明標化工地”，同時工程一處還獲得“河南省級安全文明標化工地”。
2、項目團隊建設情況
項目人員分工在年初經過一次調整，使項目分工即更加具體明確化，既在條線方面發揮了個人專業和特長方面，又在區域方面體現了各自的協調範圍，作到了條線清晰，區域明確。
項目團隊建設在公司領導的多次指導和培訓下，項目合作精神和團隊意識也有了明顯的提高。每週的項目例會制度，項目團隊每位員工都有發言機會，既體現民主又體現了團結意識。並且通過周例會及時傳達公司精神，通過不斷加壓和鼓勵，不斷提高項目團隊士氣，振奮精神。通過這一年的磨合項目團隊合作精神和團隊意識達到了空前的高漲。
3、個人發展和心得體會
回想自己到已有三年時間了，可是隻有今年才使我真正找到了工作的激情、目標和方向。在前兩年有一種有力使不上的感覺，曾經也有過激情時刻，但更有困惑、無奈和迷茫。幸運的是在今年受到徐總的培訓和教導，思想受到啟發;視野得到開闊;信心得到鼓舞;激情得到點燃，整個精神面貌煥然一新，感到渾身有用不完的勁。總之，我今年的工作已步入了良性的狀態，為此我應感謝我們的領導，感謝我們的團隊。
特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調，儘管這只是我工作範圍的一小部分，但該事件對我的影響確實深遠的，使我倍受鼓舞並且從中受到了很大的鍛鍊和提高。由於中原油田作為國有企業，保留着國有企業的固有的弊端，工作效率低，辦事拖拉，權利高度集中在高層領導身上，具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關於牆體變更問題，一直拖了半年才有最終的説法。經歷前幾次雙方几個回合的溝通協調，到目前為此雙方基本消除異議，對於交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗：
一)主動出擊，變被動等待為主動
針對對方效率低，辦事拖拉的現狀，前期我們吃過不少苦頭。像衞生間牆體砌築一事，對方一直僅限於口頭通知要求停止衞生間砌築，但由於合同沒有形成，對方經辦人員無法出具正式書面要求，造成我項目部砌築等待一個多月。還有後來要求這裏改造那裏改造，但一直沒有正式書面意見。後來在徐總的授權下，我作為團購事件協調小組主要負責人，就馬上召集相關負責人討論回覆意見，並做到有理有據，主動出擊，明確我方要求，限制回覆時限。一時給對方造成一定壓力，使對方被動的跟着我們走。特別關於裝修事件的處理，主動強勢把我們的要求展示給對方，對方為了減少將來返工拆除量，也就只好順着我們的意思走，結果我們節省了工期，也節省了成本。
主動出擊不僅對外，對內同樣有效。就關於團購事件對方提出的變更，合約部從避免扯皮，和多一事不如少一事的角度一直堅持什麼都不改。但是不改又沒有合理的藉口，所以作為當事人來講，我就需要作合約部的工作。同樣主動出擊，凡是我先向合約部沈經理請示，向他闡述我的想法，解釋理由，讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二)充分發揮團隊的力量和作用
在具體處理或回覆對方正式意見之前，我都會在小組範圍內進行溝通，達成一致意見並請示領導後再做回覆。必要時擴大溝通範圍，特別在最後形成裝修備忘率之前，除和白總、趙林溝通外，還得到了合約部的大力協助和參與，整個事件的處理體現了大家的意志，團隊的力量。
三)端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中，如果説沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念，一心想把事情做好，及時和大家溝通協調，加上我的真誠，贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日，備忘錄正式簽字的那一天，直到晚上七點半，合約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與，做了大量的基礎工作，沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們，而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊，提前並沒有領導安排，靠着我們對文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情，我們團結在了一起，我們用心了、我們努力了，所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊，感謝我們的。
二、需要進步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高，同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高，只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高，從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。
2、語言表達、溝通協調能力和水平不能滿足自身發展和項目管理的需要，需要通過自身積極主動不斷地鍛鍊和學習快速提升自己，以滿足團隊發展的需要和自身發展的需要。
3、學習力不強。很慚愧的講，自畢業以後除了專業書之外，關於其他方面的讀物涉獵很少，較大的限制了自己的視野和個人發展。在20xx年裏通過徐總的教導和啟發，使我深刻地感到了自己知識的貧乏和強烈的學習欲。原來自己除了專業方面有一定的專業基礎之外，關於管理方面的知識可謂很是匱乏。通過近來關於管理方面書籍的學習和閲讀，更加大了我對自己不足的理解和認識，越學越知不足。要求自己不斷增大閲讀量擴大閲讀範圍和視野，不斷學習，在學習中提高，在實踐中提高。
4、對總包管理的全面管理作用，沒有充分的發揮出來。除了與總包自身的管理模式和體制有關外，項目部在總包管理方面的有效管理也有待於提高和加強。鑑於現在的項目開發模式，必須充分發揮總承包的管理作用，才能更好的做好項目的管理工作。
三、20xx年工作計劃
1、明確20xx年的工作目標和計劃
20xx年的工作重點可以概括為“三大”。
一：4月30日Xx辦公樓具備交付條件;
二：8月20日小户型具備交付條件;
三：20xx年春節前酒店完成外幕牆施工。
以上三大都相當難攻，其中前兩個最為難攻和最為艱鉅，且都為剛性必須要確保完成。
具體來講，Xx辦公樓雖然已經完成五大責任主體驗收手續，但真正的難題並未解決掉，關鍵的難點在消防驗收。春節前要完成消防檢測，3月份必須完成消防驗收並拿到消防驗收合格報告，只有這樣4月30日的交房考核節點才可完成。而偏偏消防驗收環節又存在着很大的不確定性，甚至不可控因素。為此項目必須做好充分的思想準備，做好打硬仗的準備，必須充分調動各種有利資源，確保3月份必須拿下消防驗收這一關。
小户型由於今年年初的金融危機影響，小户型的主體施工受到較大程度影響，致使主體工期滯後兩個月。為此這兩個月必須要在來年搶回，從8月20日倒排，消防驗收和竣工備案需要兩個月，要求6月20日工程實體必須具備驗收條件。春節之後開工3月份到6月份四個月不到的時間，完成小户型特別南塔的粉刷、裝修、外幕牆、機電安裝等全面施工完成，難度可想而知。如果沒有非常規措施和辦法，如果沒有有效的協調管理簡直是不可能的，所以説小户型這個是這三個之中最最難攻的一個難關。
第三個Xx酒店的外幕牆施工，計劃九月份主體封頂，要求年前完成幕牆施工，有效工作時間只有四個月，如果沒有充分的施工準備和合理的計劃安排，那也是一件相當難的事情。為此我們必須要有充分的思想準備，做好打硬仗的計劃、方案和措施，才能不畏艱難攻克難關。
2、個人規劃和目標
20xx年是本人三年規劃的年，如何能夠使自己的三年個人規劃變成現實，需要通過實踐、學習、提高，再學習、再實踐、再提高，不斷提高自己的理論水平、管理能力、交際能力、應變能力、綜合能力。為自己的三年規劃做好開創性的新局面，使自己的三年成長能夠真正成為具有獨立操盤能力的優秀的房地產行業職業經理人。
3、擬採取的手段和措施
一)、學習：工作的過程是一個創造價值的過程，也是一個學習的過程，提高的過程、積累的過程，在工作學習，在學習中工作。特別自己的薄弱方面，加強工程管理知識的學習，加強溝通協調交際能力的學習，加強性格培養方面的學習。學習更要廣泛的學，因為房地產行業本身是一個人才複合型的行業，要求每位從業者，特別中高層管理者，必須既要懂專業，也要懂經濟、也要懂營銷、更要懂管理。這就需要更廣泛的學習，跨專業的學習，綜合地學習，才能滿足工作的需要，才能滿足成長的需要。
二)、工作中高標準、嚴要求，在自己的團隊中積極樹立模範帶頭作用。在工作中要樹立全局觀，要有項目的主導意識，不僅要狠抓工程管理，同時要關注營銷，關注市場，關注整個經濟面。學習並熟悉項目開發流程的每個環節，在工作中積累，在工作中成長。積極主動協助項目經理做好項目管理工作，盡最大可能的為項目的管理和建設做出做大貢獻。
三)、自我加壓，自我激勵。態度決定一切，保持積極的心態。通過各種方法瞭解自己、激勵自己、提高人際關係的能力，提高自身的抗壓力能力。從“素質提升”、“學習提升”、“人脈提升”、“情商提升”等多方面着手提高自我激勵能力。在工作中永不滿足，奮發圖強，適時加壓，自我激勵，相信自己會做得更好。