管理員述職報告（精選18篇）

管理員述職報告（精選18篇）

尊敬的領導，同事們

我於20xx年11月做為質量管理員來到公司參於質量管理工作，至今整四年。做為藥學工作者，深知藥品是特殊商品，它不僅有普通商品的性質而且還關係到人民羣眾的治病防病，以及傳染病和公共突發事件，因此還具有公共性的一面。所以我在工作中，堅持“質量第一”原則。現將我四年來工作總結哪下：

一、 堅持“藥品是特殊商品”“質量第一”原則，從合法企業購進藥品 由於藥品具有的特殊性質，從正規企業購進符合國家標準的藥品猶為重要。對於首次發生業務的企業要索取對方生產(或經營)許可證、營業執照、認證證書，進行核對。認真核對營業執照與許可證的企業名稱、企業地址、法人、企業負責任人的姓名。重點查看藥品生產(或經營)許可證的生產(或經營)範圍，以防止對方超範圍經營。對於上門推銷的業務人員，除上審核上述證件外，還需審核該業務人員的法人委託書，查看委託書期限，委託範圍、委託地點，並與身份證核對，以確定業務人員身份。必要時到河北省食品藥品監督管理局網上查看該業務有沒有備案。另對供貨企業的發票、隨貨同行、常用印章的樣式索取進行備案，以便驗收員驗收藥品時進行核對。收集齊上述資料，填寫首營企業審批表交質量負人審批。對於持續供貨企業，也要隨時與供貨公司進行溝通，確保該業務人員在職在崗。

二、 堅持“藥品是特殊商品”“質量第一”原則，將藥品銷售給合法企業 由於藥品具有的特殊性質，將藥品銷售給合法企業同為重要，只有合法的、通過GSP認證藥品經營企業，才能保證藥品的質量。如何才能確認客户是否是合法企業，同樣需要對對方的藥品經營許可證、GSP證書、營業執照進行核對。核對方法同供貨方相同。醫療機構只核對醫療機構執業許可證。第日對銷售記錄進行查看，杜絕超範圍銷售的情況發生。

三、 建立建全本公司經營品種的質量檔案

對於本公司經營的藥品建立質量檔案，我將藥品的質量檔案分為兩部分，一為首營品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內容為：

1.藥品註冊批件2.藥品補充申請批件3.質量標準4.省檢報告5.藥盒、標籤、説明書.

對於收集好的藥品質量檔案要進行審核。核對藥品名稱，查看藥品註冊批件、藥盒、説明書是否一致，以註冊批件和國家藥品標準上的名稱為準。查看註冊批件有效期。查看劑型、規格、質量標準、批件文號、生產企業、生產地址，與説明書逐一進行核對，以註冊批件為準，如有不致之外，再與藥品補充申請批件進行核對。審核藥盒、標籤、説明書的格式，必須符合《國家食品藥品監督管理局24號令》。在首營品種的質量檔案中，需收集每次到貨的藥檢報告。

四、 保存供貨商、客户、和藥品質量檔案

供貨商檔案共有2135家，其中生產企業447家，經營公司1296家，客户共4267家，批發企業1616家，醫療機構992家,零售企業1659家。藥品質量檔案共1927份，首營品種1211份，一般品種716份。對於檔案完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。

在做質管員這四年中，我主要精力放在上述這四項工作中，通過這兩年的實踐和學習，我積累了許多寶貴的經驗。開闊了視野，提高了各方面的能力。以實際的工作經驗與自己所學理論結合，從而更大的提高自己的理論水平。稍有不足之處：這兩年的工作重心，側重與上述四項工作，導致對質管的其它方面的工作負出的精力不夠。這就是我以後要加強改進的不足之處。找出更合適的工作方法，在不影響重點項目的前提下，力求兼顧其它。這就是我這四年來的工作總結，請領導批評指正。

一、供貨商管理流程圖

供貨方所需資料：

首營企業資料：營業執照(通過當年年檢)、藥品經營許可證(或藥品生產許可證)、GSP證書(或GMP證書)、税務登記證、組織機構代碼證、質保保證協議、合格供貨方檔案、發票複印件、隨貨同行複印件、印章模式、業務人員法人委託書、身份證複印件、上崗證、河北省網上備案。

首營品種資料：藥品註冊批件(註冊批件過期後加要藥品再註冊批件)、藥品補充申請批件、質量標準、樣盒、標籤、説明書樣式、註冊商標、物價批文

二、客户管理流程圖

客户所需資料：營業執照(通過當年年檢)、藥品經營許可證、GSP證書、税務登記證、組織機構代碼(通過當年年檢)、客户採購委託書、身份證存放公司供貨商、客户檔案 對收集上的供貨商、客户資料進行分類存放，完全實行微機化管理，每一份檔案在微機上都有對應的位置，可以很快速找到每一份檔案。

建立建全公司經營品種的藥品質量檔案 藥品的質量檔案分為兩部分，一為首營品種、一為一般品種。建立藥品持量檔案的內容為：1.藥品註冊批件2.藥品補充申請批件3.質量標準4.省檢報告5.藥盒、標籤、説明書。

每天隨時檢查入庫、出庫數據 每天隨時檢查入庫出庫數據，拒絕超範圍購進、銷售。

協助質量管理經理其他工作 協助質管經理其他工作，如質量信息查詢、質量信息收集、不合格藥品處理等。

協助其他同事各項工作 協助其他同事各項工作，補隨貨同行、出委託書、出公司資質等。

我的述職完畢，謝謝大家。

尊敬的領導，同事們

本人X年X月X日進入X公司，擔任檔案管理工作崗位，主要負責雲南華特節能環保有限公司檔案方面的工作。當我進入X公司第一天起,我就給自己立下目標,要努力做到“眼勤、手勤、腿勤”，努力做好公司檔案管理工作。入職以來，我通過多方面實踐提高自己，努力做到更高、更強、更優。在公司工作的這段時間裏，我始終以高度的責任感致力於做好本職工作，嚴於律己，克盡職守;在單位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了檔案整理的任務，下面就我這段時間以來的情況作以下述職：

一、履行職責及工作情況

完成公司歷年招投標管理資料、工程技術資料、太陽能 、空調合同、承攬協議、採購協議、日常事務協議、飲水機合同等檔案的電子檔、紙質資料的整理以及檔案的編號等。認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時完成領導、單位需要的一些材料，並及時將我項工作情況存檔、整理，確保各項工作有文字性的東西，做到有檔案可查。在做好本職工作的同時，積極完成領導上級交給的臨時性的任務，同時，積極配合各部門的工作。

二、學習及遵章守紀情況

1、在公司工作期間，我認真學習了《員工手冊》等各項知識和增強對公司業務的瞭解，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間，我認真遵守單位的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損單位利益的事情。

三、個人存在的不足： 工作期間，雖然做好了本職的工作，但我深知仍然存在一些問題，主要是：由於個人水平能力有限，有創造性的工作思路還存在欠缺，我本人也是第一次接觸檔案管理的工作，所以在整理的檔案過程中，可能還存在不夠完善的問題。 在今後的工作中，我一定會不斷學習，不斷完善檔案管理工作。努力改正我的缺點，發揚優點，將工作做的更好，以上是我這個一個月以來工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同事予以指正、批評。 最後，誠摯的感謝部門領導和同事在工作中對我的幫助和關心，我將會在以後的工作中更加認真、積極、努力。

我的述職完畢，謝謝大家。

各位領導、各位代表：

大家好!

藉此機會首先向關心、幫助、支持我工作的同志們表示忠心的感謝，現就一年來的工作總結如下，請評議!

一年來，我按照科長和廠領導的安排，堅守生產一線，有針對的制定了工作計劃，在工作中不斷完善，並堅持不懈的做到了每天接班詳細瞭解系統運行方式、負荷分配、車間風壓、設備備用、檢修工作安排和值班人員等情況，做好當班事故預想和各種異常情況的處理準備，保持清醒的頭腦，迅速進入工作狀態，工作中加強與各單位之間的聯繫，工作分清輕重緩急，不推不拖，帶領全值人員完成當值的生產任務。

一、不辱使命，恪盡職守，做好當值的帶頭人

“沒有不好的員工，只有不強的領導。”日常多與員工坦誠交流，給他們精神上的鼓舞。以“真誠合作”帶動他們。平時採取措施為他們排憂解難，做好服務工作。讓他們時刻感受到有困難，首先想到值長，在10年這句話體現得更加明顯，特別是下半年，大環境影響到我們日常的正常生產，原材料、備品備件時有不足，設備故障修復率逐漸下降，因沒備件臨時修復暫用的情況很多，所以值長的工作量也日益俱增，甚至一顆螺絲的工作也要告訴值長。車間之間的工作配合不融洽、工作任務的完成有了障礙、同事之間發生了口角等等我都立即到現場進行妥善解決，不至於因處理不及時而窩工、怠工影響生產。

二、改變工作習慣和工作方式，夜班彰顯值長的職責

一年來，我改變以往的工作方式，夜裏廠領導和車間主任都不在現場，各崗位的工作更需要有人過問，部分任務量不太大的崗位會出現工作懈怠的情況，因此我前夜後夜班多溜、多看、多交流、多檢查，發現問題及時糾正，發現違章立即制止，特別是換極及出鋁期間，自己檢查的同時要求車間值長做好監督，酷暑提醒他們多補充水，不蠻幹，進而減少中暑情況的發生，異常槽夜班專人監視，避免發生事故。日常注意檢查各單位的勞動紀律，對違反的人員進行嚴肅批評和考核，促使他們遵章守紀完成8小時的工作任務。

三、勤聯繫，多提醒，做好調度工作

生產調度工作是保障完成生產任務的基石，上請下達，按照公司要求，督促動力運行人員“勤觀察，細調整”，加強與處調聯繫，作好負荷調配，力求電流平穩供應，積極維護公司整體系統的穩定。網電限流期間，限流時間長、幅度大、次數多，槽子工藝參數無法保持，出現異常的情況很多，我主動和處調聯繫，瞭解限流持續情況，而後通知車間做好槽子的保温，及異常情況下的預防措施，及時電話聯繫，話筒喊話提醒效應的迅速熄回，從而降低能耗減少不必要的'損失。日常嚴格執行“兩票三制”，並確保工作票和操作票合格率百分之百。當值期間合理安排各車間人員、車輛、設備去解決生產中遇到的問題，工作中做到多指導，少指揮，多教育，少考核，把不安全的因素消滅在萌芽狀態，嚴格交接班、巡迴檢查、工作監護等制度，組織車間班組長會議，分析討論生產中遇到的實際問題，定期檢查各專業的事故預想和反事故演習，尤其是對特殊天氣和特殊情況下要求各運行崗位作好事故預想。

四、遇事冷靜，處事果斷，有效避免事故

一年來，工作中無論遇到多麼棘手的問題我從不感情用事，是非分明，公正、公平地對待所車間發生的任何事。5月24日四萬噸#5空壓機二級缸因緩衝器壁薄爆一事，當時我正在二車間和車間值長巡檢，一車間值長跑來告訴我，四萬噸空壓機方向有煙，當時天還沒亮，我在車間西頭看到後立即電話聯繫四萬噸主控室運行人員，果斷下令拉下空壓機總電源，然後打電話聯繫六萬噸電運行人員迅速關掉六萬噸與四萬噸聯絡閥門，同時跑步到空壓機採取措施避免事故擴大化，把損失降低到最低限度。一年來紅爐幫的情況時有發生，我在巡檢時督促車間值長，一定要專人對異常槽做好監視，做好交接，處理期間人手不夠，調集其他工段人員配合做到及時處理，多次避免漏爐情況的發生。

五、自我加壓，增加巡檢次數，確保安全生產

生產管理的伸縮性很大，我始終認為我當班的8個小時，身負重任，期間發生的任何事我感到很對不起自己的崗位，更對不起廠領導對我的信任，既然領導賦予了我這一使命，我要全力做好，首先嚴格要求自己，要求別人做到的，首先自己做到，不讓別人説半個“不”字。每當深夜我一人手執礦燈巡視全廠，總想能有分身術多好，那樣我能面面俱到，和各崗位的同事們一起探討把工作幹好。截止到十二月上旬共查處現場、勞保穿戴及違章操作等情況328次，考核149項次，糾正及説服教育123人次，有效地減少各類違章情況及事故的發生。

六、存在的問題和今後努力的方向

1、在管理方法上力求創新，主動查找生產管理中出現的漏洞，及時調整工作思路和方法，對得起自己的崗位，保證生產任務的順利完成。

2、積極主動學習新知識，新技術，和公司的決策保持一致，適應公司發展壯大的需要。

3、隨着設備的老化，故障率的逐年升高，逐步加大操作及維護的監督力度。

4、常做多做事故預想，提高對突發事件的應變能力，保證生產安全。

5、加強人員責任心管理，發現問題責任到人;加強設備的“故障”管理工作，對於一些易出、老出的故障點，要追究到底查出原因。

6、充分發揮調度職能，提高工作效率，工作中積極創造條件，全盤考慮，統籌安排，樹立主人翁意識，維護企業的利益，維護廣大職工的利益是每個管理者的職責，作為一名領導始終要把工作與實際生產相結合不斷總結創新，開拓進取，做一名合格的管理人員。

述職人：___

20__年_月_日

20__年在慌張忙碌中過去，回想過去，固然沒有轟轟烈烈的成果，但也算閲歷了一段不平凡的考驗。現將一年的工作情況總結如下：

一、組織招聘，加強入職培訓。

在擔任培訓專員職務，我主要擔任招聘和培訓工作。由於物業公司工資待遇低，工作環境相對較差，因此安全員和基層員工活動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參與招聘會，網絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參與“才智中南”招聘會，下午網絡搜索簡歷，並組織面試，為改善公司人力資源缺乏的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，經過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業文化有了瞭解，並且讓其感受到公司科學的用人機制，確保了工作人員的穩定和安心工作。

7—8月份就能來公司實習的大學生組織系統培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會意態、工作實操閲歷、職業操守等方面中培訓。不只使他們瞭解到信和物業專業化的培訓體系，同時讓他們感受到公司對他們的關心和維護，使他們能夠安心的留在工作崗位展開貢獻。

二、印章管理、日常報文、佈置外聯。

由於公司人事行政部行政祕書辭職，在公司指導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政祕書則懇求愈加認真、耐心和專心。首先，擔任每月員工工資和社保的統計，上報財務部核算工資。其次，每天要把各管理處的公文上報物業公司總經理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳抵達各管理處，又要將下面的意見反響給公司指導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會構成丟文和漏文的現象。公司印章的管理，也是一件比較複雜的事情，本人嚴厲按照公司印章管理規則中止操作，保證公司印章不喪失。

相關證照的辦理齊全，物業公司資質年審等，固然只是常規工作，但由於公司之前相關資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，但也圓滿完成任務。

物業公司20__年取得iso9001—20__質量體系認證，20__年是公司接受質量體系認證的複評。由於公司現狀是固然取得認證證書，但並沒有真正按照iso標準懇求操作。存在着大量記載未填寫，日常工作操作不規範等現象。為了經過此次檢查，公司指導批准我來擔任組織此事，在與____管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終於順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質量目的管理。

由於公司新到任物業公司執行副總，為輔佐執行副總展開工作，我再次被調到總辦處任職。期間我主要擔任彙編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心屬意向，以及為公司制度樹立蒐集理論基層資料，特組織20__年員工滿意度的調查，並構成《調查結果分析報告》上報公司指導審閲。使公司指導能夠明晰目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調查為公司下一步推行質量目的管理打下了基礎。

綜上所述，20__年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務，首先感謝公司指導對我的支持、關心和信任。在新的一年裏，我一定會秉承公司優秀傳統，發揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴厲懇求自己的工作，為公司的展開貢獻。

尊敬的各位領導、同事們：

大家好!

根據領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們多多指正。

理清思路抓重點，思路決定出路。思路不清，方向就不明，工作就難以推動。

1：招賢納士。人才就是企業的核心競爭力!企業要持久發展，必須依靠人才，建立一支熟悉業務而又相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。我將在今年的工作中依據實際需求，着手建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊。

2：戰術制定。一年內，以中低端產品為切入點，重點搶做縣級以下二級市常較好地完成全年目標任務。

3：市場操作。加強客户管理工作，提高服務意識和服務水平。在客户管理工作中，我將在兩個方面着手。一是進一步利用好、維護好現有渠道，保持渠道的暢通仍是我做好市場開拓工作的重要環節。我將積極與上司和下屬聯絡協調、密切感情，妥善處理工作關係，特別是有針對性地開展重點市場的工作;二是進一步開發新客户，開闢新市場，做到開源節流。在保持與代理商良好關係的基礎上，我將堅持“一切從客户出發，一切為客户着想，一切對客户負責，一切讓客户滿意”的一對一的營銷理念，對客户實行全過程、高質量的服務，通過主動上門瞭解訪問，建立重點客户檔案，及時徵求客户意見，對客户的經營狀況、客户要求、消費者意見和市場變化心中有數，並及時反饋，使上級能迅速準確地瞭解市場信息。本站

4：內部管理。在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業績。因此，在銷售內部管理上，首先，要嚴格管理，加強紀律性。進一步規範和完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，完善銷售管理制度的'目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。要求業務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，及時向主管領導彙報市場信息、客户意見和建議，接受領導指令。其次，勤於學習，增強責任心。工作之餘，我將組織部分人員學習營銷業務、法律法規和行業政策等，提高理論水平和營銷技能。通過學習切實提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，使業務能力提高到一個新的檔次。

5：總結。我堅信，服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能幹出業績，不辜負領導和同志們的期望。總之，在今後工作中我將誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經驗與能力，以強烈的事業心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家!

述職人：___

20__年_月_日

尊敬的領導，同事們

大家好，我叫張寶霞，從加入九洲通訊這個大家庭以來，一直從事庫管這份工作，不管從事什麼樣的工作，做為一名員工。愛崗敬業是基本素質，如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的，回顧過去的一年，在過去中找不足是為了今天做的更好。

我做為一名手機倉庫管理員和收銀員感到自己的責任重大，我把我的工作職責總結以下幾點。

一：嚴格檢驗入庫的機器，核准機器的數量與配置，對有問題的手機和供應商及時聯繫做出處理。

比如前幾天到了一批OPPO手機，驗貨時比較麻煩，當時自己的思想作鬥爭，看還是不看，最後還是放棄僥倖的心裏，一台一台仔細檢查，最後快結束時發現一台手機後蓋磨損較嚴重，一台手機沒有數據線，馬上和業務聯繫，做了退廠處理。

二：對庫存要做到'瞭如指掌，心中有數'詳細記錄手機的進出庫情況，哪些型號，那些顏色是經常賣的，那些是不經常賣的，進行及時的補貨。

三：對庫時，看三店庫存，及時對調貨，減少三店庫存，及時消化掉。

四：及時和銷售聯繫：對銷售不好的型號及時與供應商聯繫退貨。

五：對每一筆進出錢的明細登記清楚。

②出庫時一試二聯及時登記，每天下賬做到簡單清楚，準確保證實庫中賬目一致，對做售後的機頭，配件也一一清楚登機。

雖然已是老員工了，但是在很多地方做的不到位，由於手機作為電子產品更新時代的較快，對新款手機的功能，參數，價位瞭解的不夠透徹，還有就是出庫偶爾會寫錯組別，有時會把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機沒有及時登機，給大家造成的不便，希望原諒，做的不足之處在以後的工作中一定要改進。

優秀的企業需要優秀的團隊，作為整個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任，我將滿懷熱情投入到自己的本職工作，為九洲的發展貢獻自己的力量，

願九洲在新的一年裏銷售如芝麻開花節節高。

我的述職完畢，謝謝大家。

我負責管理3號女生宿舍樓已經一年了，一年來年在政教處主管領導和學校領導班子的領導下，3號女生宿舍樓全體生活老師的共同努力下，較好的完成了崗位工作職責。簡述主要工作如下：

一、生活老師的檢查工作

一年來，結合我校學生情況以及生活老師整體水平，堅持每週晚上查宿舍3次，每週上午查宿舍2次。晚上主要是查生活老師的到崗情況以及是否按照宿舍管理制度管理宿舍。上午查宿舍主要是查生活老師是否督促學生打掃宿舍衞生以及整理好個人內務。冬天晚上要求生活老師11點半下樓，我一般要檢查到11點左後，夏天晚上要求生活老師12點下樓，我一般要檢查到11點半。當然特殊時期，如放假前後，考試前後，檢查的時間要更長一些。説實在的，這活幹起來可真累，要想做到賞罰分明，必須瞭解生活老師的具體的工作情況，僅僅靠樓長去管理，力度遠遠不夠，特別是在大學聯考以後，天氣炎熱，宿舍的水供應不足，學生普遍睡得較晚，要想讓生活老師認真負責，我只能是拼上了！有時會想，自己是在幹什麼呢，晚上12點才睡，早上還要5點半起牀看班，這邊宿舍到了最關鍵的時刻，那邊又逢班級期末備考，只能硬扛着了！

在檢查過程中除了檢查生活老師以外，還可以及時解決學生在宿舍出現的問題，及時與相應的班主任聯繫。

二、宿舍分配工作

由於3號女生宿舍樓是全校包括國中在內所有女生都住在這棟樓，每個學期期末都要從新分配宿舍。但是他又不像男生那樣每個房間最多住8個人，女生宿舍是每層樓10個單元，每個單元3個房間，這3個房間兩大一小，公用一個衞生間，最多可以住32個人。既要滿足培優班的要求，又要儘量沒有混合宿舍，而且還有每個宿舍保留一張空牀，讓學生放東西。另外還要給複習班，高一，七年級，預留房間，可以説宿舍分配難度相當大。這次新高三分配宿舍，我們按照年級的要求，進行宿舍分配，提供一種，有不符合年級要求的，回去修改，修改之後還不行，再改，前後給年級提供了5種方案。

三、宿舍管理員工資造冊工作

由於今年宿舍管理採用的按人分配的原則，所以為了查清楚每個人到底管了多少人，我採取讓生活老師先報，再讓我班的學生挨個在宿舍查，最後造冊的方法。女生宿舍的生活老師和男生宿舍不一樣，可以説是對錢是人的比較真，所以生活老師和我各保留一份學生人數情況，這樣每個生活老師對自己的收入情況都很清楚，避免出現一些問題！另外在結合自己在宿舍的檢查情況，可以對工作負責的生活老師多發一部分，相應的對不服責任出現問題的扣掉一部分。這樣獎罰分明，方便管理。

四、其他工作

女生宿舍生活老師的特點和男生不一樣，她們一般來説都有責任心，但是胸懷沒有男同志寬廣，相互之間難免會發生一些矛盾。我在3號樓的管理工作中還有一個調解工作，有一次實在是調解不了了，只好找了雙方的家屬進行調解。付出的代價是耳朵轟鳴了一天多，她們的聲音實在是太大了。其他的包括與學校其他部門，比如與後勤部門聯繫，及時維修水電，與年紀聯繫，反應學生情況等等！

總之，在政教處的領導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經過總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，工作中應改掉懶惰情緒，有時會因為工作一天累了，不想去宿舍，但往往不去的時候會出現問題。二是關注和加強與部門間的溝通工作，發現問題應主動溝通，從而限度的減少工作失誤。

宿舍工作是繁瑣又重要的，需要恆心，毅力，耐心。下步工作重點是：認真做好崗位管理，想出更好的辦法管理宿舍，為學校發展，做好支撐與服務。

在縣委辦公室的正確領導下，在縣檔案局的大力支持和指導下，我局認真貫徹落實《中華人民共和國檔案法》，着力抓好檔案管理的各項基礎設施建設，使我局檔案管理工作步入了科學化、規範化、制度化的運行軌道，各類檔案的管理、使用工作取得了一定成效，現將我局檔案管理工作開展情況彙報如下：

一、領導重視、組織健全

由於保密部門工作的特殊性，檔案管理顯得尤為重要，我局始終把此項工作放在重要位置，實行領導幹部責任制，明確專人負責保密局檔案的管理，不斷創新工作方式，健全管理體制，探索符合本單位工作實際的檔案管理模式。先後投入2萬餘元購置檔案櫃、檔案盒、檔案裝訂工具等，及時將文件資料清理、歸檔、保存。重視對檔案管理人員的培訓，除積極參加縣檔案局組織的業務培訓外，還多次組織我局檔案管理人員到先進單位、先進地區學習經驗，交流心得，使檔案管理人員業務水平和工作能力有了明顯提高。

二、制度健全、管理規範

建立健全了各項檔案管理制度，使檔案管理工作得以有組織、有計劃、有程序的開展。在原有《規章制度彙編》的基礎上，完善、細化了全局檔案管理的各項要求，規範、充實了《檔案管理制度》的內容，使文件材料從製作、接收、傳遞、辦理到整理、歸檔都進行嚴格的規範，實行文件一月一清理制度，詳細整理每一年的各類文件資料，編制索引目錄，對清理人、核對人進行登記，明確責任。

三、創新方式、提高效率

我局按檔案規範化管理標準，要求全體工作人員都參與檔案的收集、整理，理順內部關係，完善各個環節的工作，消除了各部門之間相互推諉、扯皮現象，解決了管理缺位、協調不暢的問題。要求檔案管理人員對未歸檔的文件及時清理、歸檔，對已歸檔的文件進行再次清理，建立目錄索引，便於日後文件檢索。在此基礎上，我局還充分發揮局域網的優勢，應用信息技術，建立電子目錄索引，實現了文書檔案目錄的快速查閲和迅速傳遞，為各處室參閲文件資料節約了大量時間，提高了工作效率。

通過一系列的努力，我局檔案管理水平有了一定的提高，檔案管理工作逐步走向規範化、制度化、信息化的發展軌道，但與檔案工作的標準化管理還有一定差距。在今後的工作中我們將進一步明確檔案管理責任、規範檔案管理制度、創新檔案管理方式，不斷提高我局檔案管理工作的能力和水平。

一、思想政治方面：

做為一名黨員，本人思想積極向上，能夠深刻領會“三個代表”的重要思想，用心牢記“八榮八恥”的人生榮辱，樹立了正確的價值觀。嚴格要求自己，遵規守紀，政治覺悟較高。常利用閒暇時間學習黨章黨紀，使我在思想上得到了質的飛越，始終保持黨員的先進性和純潔性，明辨是非、堅持真理，對於違反原則、違反制度的現象敢於説出自己的想法。同時嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟不斷提高。一年來，我始終堅持運用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛黨，熱愛所在的集體。

二、工作方面：

一年來，我始終嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，兢兢業業、開拓進取，工作中能夠獨擋一面。具體表現如下：

1、強烈的責任心，飽滿的工作熱情，力求將工作盡善盡美。

1）作為一名計劃人員，我總是對各單位的材料消耗計劃進行認真彙總、審核、對庫，避免重報、漏報、錯報。使物資計劃的準確率、涵蓋率、兑現率達95%以上，計劃的領用率達到100%，臨時計劃控制在5%以下。合理安排到貨時間，並根據安全生產緩急，掌握進貨渠道。

2）當採購的原材料到貨後，我主動按合同規定的質量標準對物資進行外觀檢驗和驗收。對發現問題的採購物資，無論牽涉到哪個人，及時反饋給領導，一切為了安全生產服務，一切以維護公司的整體利益為前提。

3）深入基層，強化服務理念，以生產一線滿意為準繩，及時解決材料供應過程中存在的問題，切實提高了服務質量。

4）加強材料使用的跟蹤管理，及時與各位材料員溝通，杜絕發生物資積壓、流失和浪費現象。同時嚴格、認真地審核物資的使用範圍，控制非生產用料。

5）利用業餘時間搞市場調查，對物資價格、質量、數量及時反饋。協助領導建立供方評價系統，對供貨商實行動態管理。

2、數海揚帆，讓信念在數海中閃光。

統計工作是枯燥的，每月都要面對整本整本的帳、整篇整篇的數、一摞一摞的單子，但我總能夠靜下心來踏踏實實地收，因為我知道，工作雖小、責任重大。統計是一項重要的基礎性工作，統計信息是科學決策和管理的重要依據。每逢月末、月初是我最忙碌的時候，我對待自己的工作不等不靠，遇到問題仔細查找原因，把基礎台賬工作，做到量化、細化。虛心向經驗豐富的前輩和同行請教，刻苦鑽研業務知識，每項數據的產生，我都會通過二次以上的計算，生怕一個疏忽，導致一連串的失誤，給領導造成不必要的困擾。努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平，在這一年中順利取得了統計從業資格證及中級統計師職稱證書。

3、平凡的工作做出不平凡的成績，工作的辛苦化作碩果的甘甜。

除了以上的工作外，我同時還兼任了部門助理員、經濟計劃員、微機操作員以及全公司保管人員培訓等工作。

公司重組以前4個人的工作現在我1個人幹。剛開始時，我有些應接不暇、手忙腳亂。但工作壓力有時會化作工作的動力。我告訴自己，面對領導的信任，你的一點點付出又算得了什麼？時間長了，面對紛雜的工作，我已遊刃有餘，每天上班後就計劃好了一天的安排，同時常寫備忘日誌，把工作幹得井井有條。

三、其他方面：

我能夠始終保持積極樂觀的心態投入到工作生活和學習中，時刻以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。我尊敬領導，團結同志，鄰里和睦，勤於勞動，嚴於律己，誠實守信，助人為樂，談吐得體，具有良好的機關工作人員形象。同時能夠積極響應公司的號召，發揮自己寫作的特長，積極參加公司各部門組織的各項有益活動。

四、個人存在的問題：

總結一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計、一心一意地想把工作做得更好，但由於工作千頭萬緒，有的時候難免會出現一點急躁情緒。由於工作的繁雜，在每天的工作中，都是以自己的想法，隨意的進行安排工作，計劃性太差。這一點我準備這樣來解決。首先在每天下班後，對需要調整工作目標和方向的工作提前計劃好；其次是及時與領導、同事進行溝通，以便調整自己的工作計劃；三是對自己的工作計劃中已經安排的工作儘可能在當天完成。

200*年9月初，本人通過應聘進入x單位檔案管理工作崗位，主要負責x單位檔案性質方面的工作。當我進入x單位第一天起，我就給自己立下目標，要努力做到“眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤”，努力做好單位檔案管理工作。入職以來，我主要從多方面實踐着自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。在x單位工作的這段時間裏，我始終以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴於律己，克盡職守;在單位領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，下面就我一年多以來的情況作以下述職：

一、履行職責及工作情況

認真做好單位檔案管理、信息報送、存檔等工作，及時組織完成領導、單位需要的一些材料，並及時將我站各項工作情況存檔、整理，確保我站各項工作有文字性的東西有檔案可查。在做好本職工作的同時，我充分發揮自己年輕、接受新事物能力強、受過微機售票知識培訓等優點，當單位人員崗位出現空缺時，我都放下手頭工作，及時替補，協助單位做好生產工作。

二、學習及遵章守紀情況

1、在x單位工作一年多來，為了做好單位的各項檔案工作，我積極參加單位裏組織的各項學習，在黨支部的帶領下，我認真學習了《勞動合同法》《就業促進法》等各項法律知識和業務知識，我還自學了《道路運輸管理條例》《汽車客運站管理規定》等與客運相關條例，可以説在這一年裏，我本人不論在思想上還是在知識上都有了很大收穫。

2、在這一年中，我團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;工作期間，我認真遵守單位的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損單位利益的事情。

三、個人存在的不足：

一年多來，雖然作了一些應該做的工作，但我深知這與站領導的正確指導和同事們的大力支持是密不可分的，細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1、由於個人水平能力有限，我本人也是第一次接觸客運工作，所以在整理單位的檔案過程中，有時就搬抄過去的檔案，存在懶惰和拿來主義的思想。

2。在工作中，當有些檔案上級急需要時，自己工作特別多時，偶然會情緒化，有急於求成的現象，導致上報的文件質量不是很高。

今後我將努力改正我的缺點，發揚優點，將工作做的更好，以上是我一年來對自己工作總結，難免存在不完善之處，望領導和同志予以指正、批評。

光陰似箭，不知不覺一年又過去了。近一年來在領導的指導下，在同事們的支持和協助下，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。為了總結一年裏工作中吸取的經驗教訓，認清工作中的薄弱之處，理清明年的工作思路和重點，並在未來的工作中及時彌補不足之處，提高工作效率，特將本年度工作情況總結如下

一、信息技術方面

（一）、立足實際，狠抓自身素質的提高在教學工作中，要適應形勢發展和科技進步的要求，以負責任的態度、不斷進取的精神立足於實踐狠抓信息技術知識的學習和工作技能的提高。通過領導和同志們的幫助，與兄弟學校學習交流，強化了責任意識、大局意識、服務意識，增強了提高自身素質的緊迫感和使命感，不斷改進服務、轉變作風，積極投身於信息技術支持服務的實踐活動，提高自身業務素質，努力做好各項工作。針對實踐能力差的缺點，積極參加相關的系統培訓。通過學習，從理論和實踐方面增強了業務操作技能，提高了分析解決問題的能力，為更好地服務打下了堅實的基礎。

（二）、以認真、負責的態度，努力完成各項工作任務1、對網絡內系統安全進行有力保障。保障互聯網內部中的計算機設備的正常運轉是信息技術工作的重中之重。

設備的穩定和系統正常運行直接關係到我們學校的各項工作的開展。

2、保障網站內部的服務器網絡設備的正常運轉。根據去年維護的經驗;今年在條件允許的情況下,更換了服務區域控制器等硬件配置不足的設備。

3、保障機房網絡設備的正常聯機。每週對機房的網絡設備進行檢查及保證的線路的穩定運行，對出現的問題進行及時處理。

二、日常管理方面

（一）提高服務的意識，將這種意識牢記在心裏。

信息管理的工作歸納起來就是為本學校教師服務，緊緊圍繞學校工作職能，不斷拓展服務理念，強化服務細節，把科學發展觀融入“三服務”工作全過程，不斷的提高服務質量。

（二）要在服務上強化超前意識。

牢固樹立“完成任務的時間是昨天”的理念，把問題想在前、工作做在前、事務協調在前，以早動促主動，不斷增強工作的預見性和創造性。

（三）要把工作分為幾個等級。

對不同的等級的工作要進行合理有序的處理，總結分析一下，工作通常可分為緊急，重要，一般，及突發性的，因此要分清主次，輕重緩急，理清好思路，把握住要領，掌握住尺度，運用好方法，要做好這些是需要我不斷的學習和總結。

（四）計算機常規管理是溝通上下、協調左右、聯繫內外的橋樑和紐帶。這就要求我強化服務協調意識。牢固樹立“服務無條件”的工作理念，積極做好本校各處室的相互配合工作。做到遇事不退縮、不推諉，不上交矛盾，不迴避問題。提倡主動協調，反對本位主義。服從大局、服務大局，發揮團隊優勢，形成協調一致的工作合力。

（五）由於信息管理是學校的核心管理工作。

因此都會對全學校工作產生重大的影響。所以，我們必須站好角度、履行好服務職能。

一是要做到以服務創造業績，以服務塑造形象，以服務做好表率。從服務工作的一點一滴做起，把大家的滿意作為標準，事事從學校的角度去想，確保把服務工作做得更好；二是信息管理在某些方面可以説是學校形象的一個代表，因此要求我在日常工作中講究規範，講究流程，要形成一種比較科學固定的模式。

三、存在不足之處

一年來，我工作上取得了小小的成績，而這些成績的取得，應歸功於領導和同事們對我的支持和幫助。

也讓我本人更清晰地看到了自己還需要在許多方面努力總結自己的前期工作，便會發現有許多不足的地方需要改進和完善，總結如下：

一是抓落實和監督不夠到位，致使某些工作進展不夠平衡。

二是業務素質還有待於進一步提高。

三是規範化、制度化、程序化的工作正着手在做，但水平不高，管理不嚴，執行力差，在許多方面還存在薄弱環節，有待於在將來的工作中切實加以克服改正。

談服務，講服務，可能是當今社會的一個普遍論題，眾多學校都在強調。但服務究竟是什麼？我的理解是服務更是一種態度，不是一種簡單的形式。怎麼能將服務的理念落實到工作中，下面談談我對今後工作的一些思路。

（一）強化管理這是做好信息管理的核心和根本。既要為領導服務，也要為基層服務，為廣大員工服務；既要對上負責，也要對下負責；既要服務於領導決策前的調查研究，又要服務於決策制定後的督查落實；既要及時傳達一線教師的呼聲與要求，又要把工作與領導的意圖及時進行對接。

服務要有全局性、科學性、超前性和準確性，處理問題情況要明、工作要細、節奏要快、作風要實。

（二）講求規範逐步建立和完善各項規章制度包括機關內部審批制度。

“沒有規矩，不成方圓”。這些工作政策性、原則性強，必須強化規章制度建設，嚴格照章辦事。

（三）落實責任信息管理的工作無小事，要以對大局負責、對領導負責的態度，狠抓工作落實。

完善辦公室內部分工責任制，實行既有分工又有合作，確保部門工作有序開展。

（四）提高素質信息管理既是綜合服務協調處室，又是對外的窗口和單位的形象，工作政治性、政策性、服務性、時效性強，要求管理人員必須具有較強的政治素質、個人修養、業務知識以及組織協調能力等。首先要進一步增強對辦公室工作重要性的認識，其次要樹立“學習為本”和“終身學習”的理念，提倡一崗多能，應急時相互配合，互相協作。

下一年工作思路

在明年的工作中，我更要踏實努力，刻苦學習自己的崗位技能和業務知識，時刻督促自己，增強責任心、細心度和處理事情的條理性，主動發現和解決問題，提高工作效率，保證工作質量，為學校的各項工作提供更可靠的保障。

1.及時發現和總結學校工作中的不足之處，並研究解決辦法。

2.進一步加強固定資產的管理工作，提高資源使用率，為其他各項工作提供保障。

3.深入學習網絡設備和網絡應用方面的知識，尤其是局域網管理方面的知識，改進學校網絡中的薄弱之處。

4.進一步研究病毒的控制辦法，減小病毒危害。

5.做好對下級機構信息技術工作的指導工作。

展望未來在新的一年裏要堅持與時俱進，有所創新，有所提高；要保持旺盛、飽滿、振奮的工作態度，要緊緊圍繞本職的工作為中心，通過提升個人技能和服務的水準，恪盡職守,為學校發展作出應有的貢獻。

20_年，我在市局黨組的正確領導下，在主管局長同志的悉心指導下，堅持以科學發展觀為統領，以全市國税工作總體思路為主線，突出教育培訓提升力，發揮系統黨建保障力，強化思想政治引導力，展現精神文明感染力，發揮表率作用凝聚科室合力，加強自身建設提高“軟實力”，紮實穩妥，卓有成效地開展教育工作，取得了一定成績。現將履職情況進行述職，請予審議：

20_年教育工作完成情況

一、連續給力，教育培訓取得豐碩成果

一是建立考評機制，為教育培訓注入活力。擬定教育工作“要點”，明確兩次全員研討式考試結束後，將考試結果進行通報，對前10名進行獎勵，不及格人員對其所在單位進行扣分。將考試成績與年終的“評先選優”掛鈎，凡是在省、市局組織的各類考試中取得優異成績的，“評先選優”要優先考慮，凡是不及格人員，一般不得評為優秀税務工作者等先進榮譽。

上述舉措得到教育處領導的肯定，省局以《市國税局採取五項措施全力抓好全員研討式培訓》為題發表在基層動態專欄。

二是遴選師資，為教育培訓提供智力支撐。出台《兼職教師管理辦法》，選定11名同志為年度兼職教師。組織巡講團，率2名兼職教師就“税務行政複議規則”、“危害税收徵管罪”兩個專題到基層進行3場巡講，培訓人數達350人，收到良好效果。

三是以督導式調研為抓手，加大教育工作執行力。陪同張局長或率隊組織4次督導式調研，對基層單位有針對性地進行指導。

四是以全員抽考為動力，堅持以考促學。全年組織2次全員研討式驗收考試，嚴謹出題保密，嚴密考前籌備、嚴肅考場紀律、嚴格閲卷評分、落實獎懲責任，達到了預期效果。2次考試參考人數為基層幹部總數的60%，及格率分別為88.11%和86.84%，2項指標均創我局歷史最好水平。

五是以省局驗收考試為目標，檢驗學習效果。帶隊參加省局全員研討式驗收考試，參考27人，及格23人，及格率85.19%，超過省局要求指標5.19個百分點，超過上年該項指標大約50個百分點，實現省局研討式驗收考試零扣分，取得歷史性突破。特別是稽查局在12月初全省稽查業務大抽考中，取得集體第1名的佳績，為我局教育工作寫下了濃重的一筆。

二、更新思路，系統黨建“七個一”特色鮮明

黨建“七個一”是橫跨兩個年度的系統工程。年初以來，我調整“七個一”工作思路，由教育科統一籌劃，各基層單位黨支部分別牽頭主抓一箇中心項目，其他單位黨支部密切配合，既豐富了活動內容，又達到了全員參與、全區聯動、共同提高的目的。12月初，我們與信息中心聯手，將市局開展“七個一”活動的紀實，製作成精美的專題片，漂浮在市局網站上，內容紮實生動，形式醒目鮮活。

三、創先爭優，展現精神文明感染力

9月份，推薦參加省局“推進創先爭優，弘揚國税精神”先進事蹟報告會，他在會上作了題為《用摯愛撐起一片蔚藍的天空》的精彩報告。

12月5日組織業務標兵能手選拔考試，依據考試成績，確定等10名同志為業務標兵，等10名同志為業務能手。通過積極開展精神文明創建，樹立先進典型和選拔優秀人才，強化了思想政治引導力，展現了精神文明感染力。

四、彰顯風貌，税務文化建設取得新進展

“山挺拔我們的脊樑，水書寫我們的理想”。9月14日，省國税系統第三屆乒乓球賽在四平舉行。經過近3天的激烈角逐，我局取得團體第3名的佳績。充分展示了國税人合力拼搏、文明向上的良好風貌，體現了團結進取、勇於爭先的時代風采。

20__年科室建設情況

一、發揮表率作用凝聚科室合力。能夠充分發揮模範帶頭作用，在關鍵時刻切實體現出黨員的高尚品德和情操。事關全科的重要活動，親歷親為，確保萬無一失。

二、懂得欣賞他人團結出生產力。懂團結是大智慧，會團結是大本事，真團結是大境界。科裏的其他三位同志都是老黨員，都很優秀，工作上各具特點，現在的教育科有一個堅實而和諧的工作環境，充滿凝聚力和戰鬥力。

三、注重互動配合助推機關向心力。注重互動配合，事關全局大型活動教育科都全力配合。必須提到的是，教育科牽頭的系列活動之所以取得圓滿成功都仰仗着其他科室人員的大力支持和幫助。在這裏，我代表教育科向相關科室相關同志真誠地道一聲謝謝!!

20__年提高自身綜合素質情況

一、加強廉政建設，為平安人生“買”一份保險;二、加強政治學習，時刻保持清醒頭腦;三、強化業務學習，注重學以致用。三次大型考試均親自出題，9月末，有幸參加了省局目標責任制考核驗收考試，得到檢驗和錘鍊;四、用智慧連綴時光碎片，讓詩歌放牧心靈。我的業餘生活簡單而充實，或健走、或閲讀、或寫作。

20__年，如果説我所帶領的教育科取得了些許成績的話，我認為受益五個得力於：一是得力於市局黨組對我本人的信任和對教育工作的大力支持。藉此機會，我向以崔局長為首的市局黨組表示深深的謝意!!二是得力於科室內部的團結和諧;三是得力於省局處室的指導幫助;四是得力於市局科室的互動配合;五是得力於基層單位的鼎力支持。

存在的缺點和努力方向

一是政治學習大多還停留在淺層。20__年，將有計劃地進行系統學習，提高政治素養，並帶動科室學習。

二是教育培訓尚存在薄弱“地段”。20__年，將對教育培訓的難點單位進行重點看護，以督導式調研為抓手，督促建立考評機制，嚴格落實獎懲，提高及格率;

三是一些“自選動作”尚未得以實施。20__年，在“規定動作”緊跟省局節拍的基礎上，將“給力”精神文明創建、税務文化建設等方面，創新舉措，整體推進，多點開花。

以上述職如有不妥，敬請各位領導、各位同仁批評指正!!

尊敬的公司領導及各位同仁：

大家好!

我是網絡管理員遲斌，我的工作職責主要是：維護和保障公司網絡、服務器、應用平台(OA，用友通)的正常運行，處理辦公電腦、相關外設(打印機、傳真機一體機、投影儀、複印機等)及網絡中的各種軟硬件故障。我是20xx年3月加入到鑫星這個團隊的，在過去的一年裏，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結個人工作體會與心得如下：

一、資產管理方面：做到了在全面熟悉現有資源的情況下，嚴格管控各電腦設備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請(有無必要、具體配置、可否代用等)並給出合理的建議。

1、進入公司不久，即對操作間(四樓)內無序堆放的各種電腦配件進行了清理，將有用配件與無用配件(無法維修或無維修價值)分開放置。通過清理操作間，並對各可用配件的重新整合，整理出可用打印機兩台，可用電腦四套。

2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，儘量使用現有資產。

3、將壞電腦分解為各配件，用於出現硬件故障損壞的電腦，儘量減少購置配件。

4、即時更新電腦枱帳，做到了對所有資源心中有數。20xx年年底盤點結果為：可正常使用台式電腦96套(無顯示器2台);壞台式電腦12台(無顯示器3台); 筆記本電腦6台; 小結：自20xx年3月入職至20xx年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而採購的新電腦僅為4套。

二、日常維護方面：做到了反應迅速，及時解決，及時上報。

1、在接到電腦故障維護需求後(在沒有其他事物干擾的情況下)，非硬件故障需重新安裝操作系統的基本能做到2小時左右修復，普通軟件故障的基本能做到30分鐘內修復。出現硬件故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時內修復(無配件導致的延時，20xx年3月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦)。

2、因辦公室搬遷導致需要重拉網線、電腦移位等配合工作時，做到了提前佈線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關配合工作。

3、迅速掌握了稱重電腦的軟件安裝方法，數據庫安裝及各表的功能，為後面的標準化奠定了基礎。

4、在日常維護過程中，出現異常情況後，也做到了及時向直屬上級(企管部部長)彙報，便於領導瞭解情況。

小結：“善戰者無赫赫之功 善醫者無煌煌之名”，重複性的日常工作，很難做出大業績，反過來説，如果出現大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。

三、操作系統及軟件標準化方面：製作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦數據庫標準化。

1、為做到辦公電腦因操作系統崩潰、運行緩慢等原因需重裝操作系統時，能快速完成，便於同事們迅速恢復工作，我製作了辦公電腦的恢復母盤的鏡像文件(GHO)，並將之複製到可啟動

U盤，通過它，我將整體安裝(操作系統、各應用軟件、各項系統設置)恢復時間由將近6小時，壓縮到2小時，即減少了自己的工作量，又節約了時間，同時又使得各電腦初始狀態一致，達到了操作系統及應用程序標準化的目的，亦有利於日後信息化提升時，新軟件的大規模分發與佈署。

2、在我進入公司之前，各車間稱重電腦操作系統版本、本機用户、開機密碼均十分混亂，甚至有幾台電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦數據庫均在本機，數據庫各表名稱亦不統一，即不利於維護，又不利於稱重數據提取(每台電腦一個維護文件包，一個數據提取EXCEL表)。我在辦公電腦恢復母盤的基礎上再次製作了車間電腦恢復母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的數據庫命名亦統一，這樣，各車間電腦共用一個數據庫提取EXCEL表，一套維護文件包，即便於維護，又不容易出錯，造成數據紊亂。

3、在合理使用現有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們採取了漸進式的推廣方式：即預先準備一台配置較好，能滿足稱重系統要求的電腦，按照計劃裝好標準化後的操作系統，稱重軟件、數據庫，連續開機三日無異常後，在車間工作量略輕的時候(大部分為下午)，將這台電腦替換下車間電腦，並觀察使用情況，兩日無異常後，將換下的電腦重新安裝標準化後的操作系統，稱重軟件、數據庫，應用到下一台需要更換的地方。如此反覆，用了一個月的時間，完成了一、二、三拉(捻)的電腦軟件體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為後面的網絡取數奠定了基礎。完成標準化之後，計算車間產量的工作由現場取數改為了網絡遠程取數，即提高了工作效率又不耽誤車間生產。

小結：電腦操作系統、應用軟件、數據庫等實行標準意義重大，即便於迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定紮實基礎，同時，有利於整體網絡管理。目前標準化後的電腦為總電腦數的40%左右，剩餘電腦擇機完成。

四、網絡框架及服務器管理方面：優化了服務器的配置情況，增加了許多功能，提高了現有資源的使用效率。

1、入職前，公司服務器共四台，從功能方面區分為：財務用友通服務器、OA服務器、主域控制器、騰訊通服務器。從硬件方面區分為：服務器1台，台式電腦3台。為合理利用資源，提高服務器使用效率，我將服務器羣壓縮為兩台(服務器1台，台式電腦1台)，即財務用友通服務器、OA服務器，將其他服務器的功能遷移至現有服務器上，多餘的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。

2、公司服務器原本提供的服務為：域控、DNS、OA、用友通等基本網絡服務，在此基礎上，我增加了輔助域控、360企業版、內網郵件服務、SQL數據庫服務、HTTP服務、文件共享服務等。

3、因公司電腦上網非任何人都能上網，以前所使用的殺毒軟件為諾頓，不能上網的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們發送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，後改為360企業版，這樣，不能上網的電腦亦能從服務器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發的可能，目前尚未出現因病毒原因造成電腦無法使用的案例。

4、通過架設內網郵件服務，我們為OA的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時候，我們還可以做到內、外網郵件的互通。

5、SQL數據庫即是信息化軟件(一卡通系統)必須部分，又是我們自行開發的信息平台的信息儲存基地。

6、我們對OA服務器做了雙硬盤陣列處理，兩塊500G的硬盤即時同步，保證了即使有一塊硬盤因硬件問題導致損壞，也不會丟失數據，為數據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。

小結：服務器是計算機網絡的重中之重，它提供了各項服務，它的穩定性、數據安全性最為重要，整個網絡與信息化都是圍繞着它展開的。以後我們還考慮實現異地災難恢復。BTW：據統計，“9.11”事件一年後，重返世貿大廈的企業由原先的350家變成150家，另外200家企業由於重要信息系統的破壞，關鍵數據的丟失而永遠的消失了。

五、推進公司信息化方面：參與並主導了視頻監控系統、公司各車間與辦公樓內網連接、考勤/售飯/

門禁一卡通等信息化工作的軟硬件系統的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程;強力推行了停滯已久的OA系統。

1、視頻監控、公司內網光纖連接、考勤/售飯/門禁一卡通系統：入職鑫星後，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結合自己的工作經驗，對方案進行了修改，將原本造價28W的壓縮為20W不到，並且將辦公大樓原有的視頻監控系統納入到了整個網絡中。並全程監督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓。

2、視頻監控方面：目前共有54個數字攝像頭、5個模擬攝像頭、三套硬盤錄像機、一套監控主機，能夠連續保存30天左右的錄像數據，除監控室，還佈署了五個遠程監控點(張總、黃總、徐總、謝部長、王飛)。

3、公司內網光纖連接：在各車間之間建立了光纖連接，為公司內網連接夯實了物理基礎。中科鑫星通過內網，已可用OA方式與玻纖進行數據交換，並共享玻纖的10M互聯網通道;一、

二、三拉(捻)稱重電腦亦通過內網與服務器及統計員電腦進行了互聯，統計員通過信息平台可查詢車間即時產量，並根據需要導出報表;玻纖與中科門衞處的考勤機也通過內網與服務器及人力電腦進行了互聯，能夠通過考勤軟件及信息平台獲取即時考勤數據，並根據需要導出報表。

4、一卡通系統：因移動公司一卡通系統功能較弱，無法滿足我公司多班次的現狀及報表數據的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統，並開發了同步程序，通過同步程序，移動一卡通系統能夠將即時獲取的數據傳遞到全易通考勤系統，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發了考勤數據彙總表查詢及下載程序，為人力資源部加強考勤管理提供了技術支持。

5、OA系統：進入鑫星後，主要的交流平台為騰訊通，OA系統處於停滯狀態。為啟動OA系統，我邀請了顧問對同事們進行了面對面培訓，製作了電子教案對同事們進行了遠程培訓，並組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動做好了充足準備後，停用了騰訊通平台，公司日常交流轉入了OA平台。為豐富OA系統的內容，架設了內網郵件服務，使得OA系統可以收發郵件。在OA系統中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享文件。對企管部內部進行培訓，企管部內部一直都在使用工作計劃流程對每週工作進行梳理。為營銷部製作了發貨流程，大大減少了發貨工作因找人、簽字等工作所產生的時間消耗，帶來了便利，提升了工作效率，受到了營銷部的好評。為營銷部製作的開發票流程即將投入使用，可以預見，該流程也能夠減少時間，提高工作效率。

6、稱重軟件系統：在我熟悉了車間稱重軟件後，通過內網光纖線路，將各稱重電腦併入到公司整體網絡中，在潘部長的支持下，利用EXCEL文件及自行開發的信息平台，做到了遠程即時獲取車間產量數據。

小結：20xx年是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個方面取得了突破性的進步，做為親身參與並實施的我，感覺無比的驕傲。

六、自行開發連接各應用系統，消除信息孤島的平台方面：製作了信息平台，通過該平台，可以查詢個人及部門考勤情況，對車間產量數據進行管理，亦能管理績效考核，該平台推廣實施後，將對公司日常管理的透明化、即時性帶來巨大的幫助。

1、考勤模塊：在未經授權的情況下，個人能夠即時查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會有顯著提示。在經過授權後，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況並生成考勤明細表。

2、稱重管理模塊：能查詢一、二、三拉(捻)的稱重數據，能夠管理二捻的稱重數據，因車間稱重電腦偶爾會出現重複稱、因電腦故障改為手工作業等意外事件，通過信息平台，無需到稱重電腦面前即可將重複數據刪除，補充手工稱重數據，核對車間報表的準確性，生成產量報表等工作。

3、績效考核模塊：在未經授權的情況下，個人能夠查詢到本崗位的工作職責，本人考核扣款明細等數據;在經過授權後，根據權限不同，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責及考核扣款明細數據。通過該模塊，可以清楚的知道自己應該幹什麼、不該幹什麼，自己哪裏做的好，哪裏做的不好，有益於個人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢，為什麼扣了錢，想改進也不知從哪裏入手。

小結：自行開發信息平台，並非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我願意貢獻自己的一份力量。使用信息平台好處多多，即可為無紙化助力，又能減少數據錯誤，還可以及時的獲取相關信息，隨着對公司需求的了及以及平台的不斷開發，功能必將越來越全面。目前該平台已具體實用的能力，只待公司領導批准，即可全面推行，目前部分模塊已在小範圍實際使用(考勤及稱重)，反饋回來信息亦比較良好。

七、20xx年的工作展望：

1、日常工作：繼續保持反應迅速，及時解決的工作作風。

2、資產管理：認真評估各部門提交的申購需求，並給出合理建議;對於壞電腦中的好配件，及時取出並留作備用，當出現能夠重組、有價值、費用不高的情況，積極行動，減少採購開支。

3、信息化：瞭解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利，並轉化為對信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平台、OA等技術手段來幫助他們，我們通過計算機網絡越是能儘可能多的解決不便利，則意味着我們的信息化水平越來越高。

總結：對於自己在20xx年中的整體表現，還是比較滿意的，但也有一些小問題(偶爾有拖延現象，有時工作很主動，有時工作很被動)，將在新的一年裏克服。

年初的時候，完成了公司網站、公司郵箱、OA軟件以及外部服務器的幾項內容。其中，網站的製作完成時間最長，期間因為對網站製作細節的不滿，要求對方多次修改，其間經歷過一些小波折，但最終還是基本按照我的設想完成。對於OA這個軟件的選擇，因為專業知識的缺乏，在決定如何選擇時最主要的是考慮了功能和價格。

目前從應用的效果來看，設計流程時，單個節點的參與人不能太多，否則軟件容易崩潰，需要重啟。因為價格的原因，服務器也是考慮了性價比多一些，目前除了偶爾有服務器終端連接不上的現象之外，基本較少發生問題。但有一個忽視掉的問題就是由於OA和服務器的提供商並沒有選擇大型名企的，因此所能得到的服務也不夠好。比如週六週日無專職人員解決問題，有問題需要等到上班時間才能解決。像這種現象在我們的企業郵局和企業網站的服務商那邊就不存在。選擇大的公司意味着更好的服務，這是毋庸置疑的。

對於OA流程，我想我所只知道的OA流程和ERP是完全不同的兩個概念。這兩者之間沒有任何可以相互替代的地方。OA作為一種協調溝通的工具，體現的是人與人之間的協調過程，而ERP則是對於整個企業中物流、資金流的數據化整合和管理。這部分的工作內容在大企業是專門由“信息管理員”來做的。但是這種信息管理員並不需要考慮如何設計流程，因為大公司會有一套成熟的既定流程，信息管理員的工作只是如何從書面的流程轉變成電腦裏的流程，完成這樣的轉化工作。而我們公司正處於探索階段，很多流程十個人就有十個人的做法。再加上沒有一套成熟的培訓體系，新的東西要實施起來，並非建立一套流程那麼簡單。

所以我認為，首先應該公司內部有一套統一的規範，這個規範，如果是現成的，就是以書面的形勢確定下來，然後根據需要決定是否有必要設計成網上流程;如果目前沒有現成的規範，處理某方面的工作的時候各人有各人的做法，那麼就需要相關部門坐下來一起討論，確定一個最終的方案，然後形成書面的定稿，最終還要進行培訓，簡單的內容，部門內部講解，複雜的，公司安排統一講解。

以上是重點總結了一下流程建立方面的個人想法。20xx年，除了以上內容外，還完成了企業對外網絡宣傳的一些推廣工作，主要是和幾個主要搜索引擎推廣合作，今年在網站上增加了在線互動交流工具，取得了一定的效果，同時也可能實時監控到網站的訪問情況，從目前來看，網站做的搜索推廣效果還是不錯的，國外客户訪問量比較大。公司以後國外市場要聚焦到東南亞市場，我在考慮是否也要將我們的推廣定向投放到東南亞地區，以收到更好的推廣效果。

完成好每週例會工作的總結是必修課，與去年相比，今年的會議紀要的內容記錄更為翔實，增了每週一整理和總結各部門會議紀要的內容。

網站內容、B2B網站推廣內容的更新。

服務器的定期維護。

做好銷售合同、銷售部門資料的整理歸檔和電腦枱帳工作

20xx年計劃和目標

1、做好臨時代理售後這塊工作，將OA的每筆保修存檔、計入台帳，跟蹤最終維修效果。同時在OA裏對流程加以完善。

2、做好20xx年的企業網站的維護管理工作

3、為ERP項目的實施做準備。瞭解幾方面的內容：軟件服務商的售後服務方面的內容;

4、做好銷售管理工作，根據公司制定的考核項目，實時跟進訂單的進展，做好銷售人員的後勤工作

5、搜索引擎推廣內容配合公司銷售戰略的轉移，集中到特定的區域。

6、配合總經理和行政部做好相關工作。

20xx年xx月xx日

作為一名普通物業管理員，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策，不斷提高、更新自我的知識結構，與時俱進地跟上物業管理髮展方向；第二是將學到的理論知識用於指導自我的實際工作，盡潛力處理好，協調好企業與業主之間的關係；其次是盡職盡責地做好每一項工作，始終持續昂揚的精神狀態，堅持服務為主、管理為輔的思想，取信於業主，維護好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務必做到的。沒想到卻引起公司領導對我的關注，不但經常給予我口頭表揚，當得知我在“僑苑”上班離家較遠時，於今年初將我調到離家較近的總公司上班。此刻不但上班近了，而且各方面待遇也得到了改善。同時也更深深地體會到公司的“人情味”，除工作外，公司領導還會關心每位員工的家庭狀況，甚至連工作時的中餐、上下班的接送車都會充分思考到安排得妥妥當當。未來公司之前，只明白“祥祺”公司是一個很有發展潛力，具有必須知名度的民營企業，但不明白還是一個充滿愛心的羣眾，此刻親眼看到“祥祺”的許多員工，因充分施展自我的才華，工作認真、踏實，在公司領導的關心幫忙下，都能夠享受到公司的在購車補貼，購房實實在在的優惠，從而才能成為“有房有車”一簇，人生價值得到了充分體現；

家庭暫時有困難的員工也能及時得到公司適當損贈等等。因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自我才華的大舞台，也是一個“關愛”的大家庭，沒想到我來“祥祺”才一年多時光，就親身感受到了“祥祺”的這份愛。此刻我最後明白在深圳這個人才流動頻繁的城市，為什麼有的員工在那裏一干就是十年，有的竟證明只要“祥祺”不炒他，他願意在那裏奮鬥終身。

記得今年年終總結會上，公司董事長陳紅天先生説過“人的一生，除了錢之外，還有很多更值得珍惜的東西。”是的，尤其是情和愛，還有人生的價值。為此，我們也只有紮實幹工作，才無愧於公司領導的關心，無愧於這樣一個“重人才、有關愛”的大家庭。

20__年即將過去，在過去的一年裏在公司正確領導和員工的積極協助下，庫房的管理工作較之前上了一個新的台階。庫房面貌得到了有效的改善，服務於工程項目的效率得到了提高。

一、現將工作總結如下：

1、以整理庫房入手，對材料進行歸類擺放，消除倉庫凌亂不堪狀況，乾淨整潔的

庫貌成為庫房日常管理的基礎工作。

2、建立完整的手工保管賬，電子帳，帳物相符，由於保管賬的完善和清晰，基本斷絕了不良積壓的發生和更好，更準確，及時的協助財務工作。

2、充分發揮工作職能，不斷改進工作方法，提高工作效率。

3、協助採購做好材料的驗收，及時準確的辦理入庫。本站

4、按照材料發放規定，保證及時、準確的發放工程及售後等的用料。

5、賬目管理，本年截止11月末入庫金額293.4萬，出庫金額164.1萬，材料種類共計490多項，工程用料記載11項(不含售後和其他用料)其中固化24萬。

二、總結20__年的工作體會如下：

1、倉庫管理是公司管理的一部分，必須放在整個管理中，這樣才能相互協調，事半功倍

2、倉庫管理務必以事實為依據，以規定為準繩，要有良好的職業素質和職業操守

3、倉庫管理必須有一套制度來規範使倉庫管理持續健康發展，避免朝令夕改而出現原地打轉的局面

4、規範的管理不僅能提高倉庫的管理，也是對公司員工物質數量意識和工作程序意識的強化，這也反過來促進倉庫的管理，使之進入良性的循環

三、存在的問題及工作計劃

辭舊迎新之際，首先要完成好庫房的搬遷工作，做好新庫房的整理工作

1、對自己在工作中存在的性格急躁，工作方法中有時不得要領等問題也要端正態度，努力積極改正，

2、克服庫房庫位不足的問題，儘量保證庫房擺放的合理性

3、牢固樹立以“工程項目”為核心的理念

4、積極學習，提高工作效率

5、積極配合各部門的工作

面對領導和同事的期許，我相信有領導的支持和同事的幫助，我一定能把工作做的更好。

採運部保管員：______

尊敬的醫院領導：

我叫，20xx年7月畢業於西南計算機科學與技術專業。20xx年8月到醫院工作，從事網絡管理工作已有4年時間，能夠勝任本職工作，現將任職以來的主要工作報告如下：

一、工作態度

本人在網絡管理這個崗位上工作4年以來，認真落實上級下達的各項工作和任務，服從組織安排。在工作上積極肯幹，能做到任勞任怨，精益求精，勤奮好學，不斷學習和鑽研業務知識，為醫院的發展做出了一定的貢獻，同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評。

二.學識水平

本人具有企業網絡建設、規劃、實施、維護的基本知識。具有網絡設備等相關設備如企業級路由器、三層交換機的配置、管理、維護的其本知識，電腦、服務器的選型、安裝與維護及安全備份等基本知識，具有網站、OA服務器、郵件服務器、醫院管理系統等相關軟件的安裝、調試、維護基本知識。能運用所學到的知識獨立承擔和解決、完成相關問題。同時不斷通過學習新理論、新知識，並在實踐中加以運用，學識水平也在不斷地提高。

三.工作職責

本人在醫院期間主要從事網絡、無紙化辦公系統、醫院管理系統的管理維護工作，負責醫院電腦硬件的維修工作。能夠及時處理的各種軟硬件故障及醫院網絡故障，對交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護工作，對日常電腦、網絡的各種問題的及時解決。

四、20xx年工作業績

1、在原his供應商(正大)停止提供服務的情況下，憑藉自己對原醫院信息系統的瞭解，基本解決了運行中遇到的大多數問題，最終得以順利更換中聯his系統。

2、運用數據庫管理相關知識，即時有效的提供了領導及同事需求的原系統的數據報表。

3、協助唐鬆經過需求分析、市場調研、採購、培訓、上線等階段，順利完成了his系統的更換。

五、工作目標

(1)根據醫院網絡信息化的具體實際，努力提高網絡設備及服務器的利用率，發揮醫院網絡平台的作用，把網絡信息化由技術平台全面向業務平台轉變，堅持創新技術，創新業務;

(2)完成由“幫員工維護”向“教員工維護”的工作方式的轉變，努力提高員工的計算機應用水平，力求讓醫院員工人人會電腦，人人精通電腦;

(3)加強醫院關鍵數據的安全防範及關鍵數據的存儲備份，加強員工在網絡安全，數據安全方面的意識培養及安全操作培訓，保障網絡及醫院信息數據的安全。

(4)加強學習和經驗的積累，提高自己的綜合素質。不僅努力鑽研業務知識，而且進一步培養廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高。在以後的工作當中我將克服缺點，努力鑽研業務知識，為醫院更好發展貢獻自己的一份力量。

以上是本人任現職以來思想、工作方面的總結，雖然取得了一定的工作成效，但我還要加倍努力，當然其中也許難免有些不足，我一定會在今後的工作中盡力克服，並不斷地完善自我，努力使自己成為一名優秀的網絡管理員。

一晃一年又過去了，在過去的一年中，我積極努力工作，以廠為家，認真做好每一天的工作，儘量做到日清日畢，在保證生產設備運行正常的情況下，努力為生產做好服務兵。在設備管理方面管好《設備台帳》、《工具台帳》、《刀具台帳》並順利通過了質量體系審核。我公司現有設備80台，各種大、小生產用車120輛;在維修方面儘量降低維修成本，改造完成了物料除塵機的整修工作，在降低設備的維修率方面，《1》隨時到現場指導培訓設備操作者使用、維護和保養知識;《2》按《設備保養計劃》對設備進行保養;《3》落實設備操作者《日常保養記錄》工作。存在需要解決的問題：隨着生產任務量的不斷增加以及人員流動量增加，設備存在的隱患及不安全因素也就逐漸暴露出來，需要設備維修量也就越大，必須穩定維修人員隊伍。

縱觀20xx年全年的工作，在生產部領導的支持和其他部門的協作下較好地完成了公司全年的設備維護保養任務。今年為了充實生產工作環境對組裝工段設備、工藝進行調整;為員工創造舒適的工作環境，為生產工藝流程的流暢，再一次對組裝工段設備進行了安裝調試;經過SCM公司服務人員指導完善了58實木窗設備的操作、編程、維修保養等一系列內容;對58班使用的上海江佳設備有限公司生產的木材V角鋸進行了電氣改進;完成了《20xx年設備檢修計劃》;在安全管理方面積極配合海安工業園區安全監查辦辦公室的工作，每週堅持《設備設施安全檢查》及時消除不安全隱患，對公司出現的工傷事故及時調查整改並制定了相關措施。從已經出現的問題中吸取教訓，在困難中鍛鍊能力，在反思中進行自我提高，大事講原則，小事講風格，最終圓滿完成了全年工作。

在新的一年裏，根據公司的發展目標，為生產計劃的落實，保證設備的正常運行，建立一整套的刀具、工具管理體系。在設備管理方面加倍努力工作，為公司的發展做出更大貢獻。

縱觀去年的安全狀況，主要體現在我們對員工的安全重視不夠，特別是對新員工的安全教育和安全指導開展不利。基層管理人員的安全意識較差，特別是工段長、工序長沒有把安全放在首位。公司在安全管理上還很不到位。為此，20xx年，生產部不但要重視安全，更重要的是落實安全責任，誰出現問題誰負責，並與責任管理者的獎金完全掛鈎，掛鈎力度要大。我們要努力在20xx年，將工傷次數和工傷額度比去年下降到最低。