高校後勤處長個人工作述職報告 篇1
各位領導、各位同道：
遵照校黨委的要求，我將20____—20____年度的工作情況向各位領導及師生員工作扼要彙報，懇請大家的批評,幫助。
三年來，我在不同的崗位上經歷了思想和工作逐漸適應的進程，我認真履行自己的職責，以較強的事業心和責任感，敬業、勤奮地完成了各項工作，為學校的改革與發展作出了應有的貢獻。
一、校長辦公室工作的回顧
20____年元月-20____年元月，在校辦擔負負責綜合接待的副主任期間，參與了防控非典、人大選舉、更名及更名慶典等多項大型活動的組織調和工作。校辦工作的經歷使我接觸了學校教學、科研、後勤等各個方面的工作，全局觀念和政策理論水平不斷進步，積累了較為豐富的管理經驗。
二、後勤管理處工作的回顧
20____年調任後勤管理處處長兼後勤國資直屬支部書記後，我熟悉到後勤管理和服務工作必須緊密圍繞學校的中心工作，牢記堅持為教學科研，為師生服務的宗旨，全心撲到工作中，為學校的教學、科研及師生員工生活提供了有力的後勤保障，通過努力，為學校取得了“全國高校後勤工作先進單位”、“山西省綠化工作先進集體”、“山西省愛國衞生工作先進集體”等榮譽稱號，思想彙報專題具體以下：
(一)發揮黨支部的戰爭堡壘作用，
以身作則，強化服務意識，全處職工的思想素質和職業道德有明顯提升。
我組織全處職員學習黨的xx大精神重要思想，依照處務公然和黨風廉政建設要求，加強迫度建設，主動接受廣大師生的監視;結合崗位職責，誇大服務意識、大局意識，不斷進步理論水平和思想素質。
(二)充分發揮了後勤對學校教學科研的支持保障作用，為教學科研和全校師生提供高質量的後勤服務。
後勤管理處的一項重要職能是根據學校制定的後勤服務標準，代表學校檢查、監視、指導服務實體的工作。一年多來，對學生食堂、超市的食品衞生安全、飯菜質量與價格、服務態度進行了屢次檢查，監視，排除食品安全隱患。
依照“三服務、(轉載於: 在點 網)兩育人”的原則，我調動各方面積極性，努力為教學科研和全校師生提供高質量的後勤服務：對內調和兩團體深挖
潛力，不斷規範後勤服務，精心安排，確保了20____級近9000名新生進住，保證了師生學習生活秩序正常、穩定;對外與太原市水資委、自來水公司、供電局、煤氣公司、供熱公司等部分調和，為學校爭取了政策，勤儉了資金，保障了生活秩序。如往年冬季，我校的煤氣供給情勢非常嚴重，師生員工的生活遭到嚴重影響，我處及時向省、市人民政府反映，並採取調劑浴室開放時間、增加部份電加工餐飲設備、根據氣源供給隨時生產等措施來保證師生的正常就餐，以最大努力保障了學校訂常的生活秩序
任勞任怨，甘作為師生服務的老黃牛。範文寫作往年，我校建校以來範圍最大的職工住宅調配工作在全校教職工的關注中拉開了序幕。我帶領全處同道認真調研，前後召開房管會8次，修訂了《中北京大學學住房條例(暫行)》;制定了《新南區住户手冊》、《裝修管理規定》等辦法，對新南區住宅的物業、裝修等做出了詳實的規定。通過耐心細緻的工作，
冒着酷暑，使近500名教職工高興奮興領取了新房鑰匙，有力維護了學校的安全和穩定;耐心走訪了所有的拆遷户及遺屬;虛心徵求了引進博士、教授的意見，彙總了各方面的意見和建議，及時向全校公佈房源、職員情況，對反映的題目及時核對、糾正，美滿完成了住房調劑工作，贏得了廣大教職工的信任和好評。
高校後勤處長個人工作述職報告 篇2
各位領導、各位同志：遵照校黨委的要求，我將20____—20____年度的工作情況向各位領導及師生員工作簡要彙報，懇請大家的批評,幫助。三年來，我在不同的崗位上經歷了思想和工作逐步適應的過程，我認真履行自己的職責，以較強的事業心和責任感，敬業、勤奮地完成了各項工作，為學校的改革與發展作出了應有的貢獻。
一、校長辦公室工作的回顧20____年元月-20____年元月，在校辦擔任負責綜合接待的副主任期間，參與了防控非典、人大選舉、更名及更名慶典等多項大型活動的組織協調工作。校辦工作的經歷使我接觸了學校教學、科研、後勤等方方面面的工作，全局觀念和政策理論水平不斷提高，積累了較為豐富的管理經驗。
二、後勤管理處工作的回顧20____年調任後勤管理處處長兼後勤國資直屬支部書記後，我認識到後勤管理和服務工作必須緊密圍繞學校的中心工作，牢記堅持為教學科研，為師生服務的宗旨，全心撲到工作中，為學校的教學、科研及師生員工生活提供了有力的後勤保障，通過努力，為學校獲得了“全國高校後勤工作先進單位”、“山西省綠化工作先進集體”、“山西省愛國衞生工作先進集體”等榮譽稱號，具體如下：
(一)發揮黨支部的戰鬥堡壘作用，以身作則，強化服務意識，全處職工的思想素質和職業道德有明顯提升。我組織全處人員學習黨的xx大精神重要思想，按照處務公開和黨風廉政建設要求，加強制度建設，主動接受廣大師生的監督;結合崗位職責，強調服務意識、大局意識，不斷提高理論水平和思想素質。
(二)充分發揮了後勤對學校教學科研的支撐保障作用，為教學科研和全校師生提供高質量的後勤服務。後勤管理處的一項重要職能是根據學校制定的後勤服務標準，代表學校檢查、監督、指導服務實體的工作。一年多來，對學生食堂、超市的食品衞生安全、飯菜質量與價格、服務態度進行了多次檢查，監督，排除了食品安全隱患。按照“三服務、兩育人”的原則，我調動各方面積極性，努力為教學科研和全校師生提供高質量的後勤服務：對內協調兩集團深挖潛力，不斷規範後勤服務，精心安排，確保了20____級近9000名新生入住，保證了師生學習生活秩序正常、穩定;對外與太原市水資委、自來水公司、供電局、煤氣公司、供熱公司等部門協調，為學校爭取了政策，節約了資金，保障了生活秩序。如去年冬季，我校的煤氣供應形勢非常嚴峻，師生員工的生活受到嚴重影響，我處及時向省、市人民政府反映，並採取調整浴室開放時間、增加部分電加工餐飲設備、根據氣源供應隨時生產等措施來保證師生的正常就餐，以最大努力保障了學校正常的生活秩序任勞任怨，甘作為師生服務的老黃牛。去年，我校建校以來規模最大的職工住宅調配工作在全校教職工的關注中拉開了序幕。我帶領全處同志認真調研，先後召開房管會8次，修訂了《中北大學住房條例(暫行)》;制定了《新南區住户手冊》、《裝修管理規定》等辦法，對新南區住宅的物業、裝修等做出了詳盡的規定。通過耐心細緻的工作，冒着酷暑，使近500名教職工高高興興領取了新房鑰匙，有力維護了學校的安全和穩定;耐心走訪了所有的拆遷户及遺屬;虛心徵求了引進博士、教授的意見，彙總了各方面的意見和建議，及時向全校公佈房源、人員情況，對反映的問題及時核對、糾正，圓滿完成了住房調整工作，贏得了廣大教職工的信任和好評。
(三)規範管理，開拓創新，竭盡全力履行工作職責。我認為，後勤工作必須在改革中發展，在發展中改革。上任伊始，我改革了校園保潔工作模式，既為80名貧困生提供了勤工助學的崗位，又使校園環境大為改觀，提高了保潔水平;加強了對單身公寓、學生宿舍、公共場所、辦公教學區的安全檢查，對排查出的安全隱患進行整改，如改造線路、增加照明、疏通安全通道等，目前，所有單身公寓一改過去樓道內堆放雜物，髒亂差的狀況，居住環境發生了根本的變化。本着勤儉辦學、節約高效的原則，協調公交公司託管了學校班車，安全、準點、舒適地完成了市內教職工上下班的交通運送任務，學校節約了資金，職工乘車比以前舒適了，教職工普遍反應良好。為進一步改善教學科研辦公條件，20____年完成維修改造工程多項，涉及實驗室改造、教學辦公場所改造、水電線路改造、道路改造和校園綠化，所有工程均按期完工，接受了審計處的審計，確保了全校教學科研工作的正常運轉。創建節約型校園是學校的一項長期艱鉅的工作，為保證學校持續健康發展，20____年，我指導開展了節能宣傳月活動，並實施了澡堂刷卡系統改造，有效減少了水、煤氣用量，僅此一項可為學校每年節約經費60多萬元;對我校的磁卡售飯系統進行了改造,使我校的餐飲服務邁上了新的台階。
高校後勤處長個人工作述職報告 篇3
尊敬的領導：
您好!
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的彙報。但我相信，機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20__年的網絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業務能力
我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷髮展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質
為做好銷售工作，一直堅持嚴格要求自己，以誠待人。工作最大地規律就是“無規律”。因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。
四、錘鍊業務講提高
經過1年多的學習和鍛鍊，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閲的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客户訴求的傾聽者，不要輕易反駁客户;
2、向客户請教，要做到不恥下問;
3、學會“進退戰略”
4、知已知彼，揚長避短;
5、不在客户面前詆譭同行，揭同行的短;
6、站在客户的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客户之所想，急客户之所急;
7、取得客户信任，要從朋友做起，學會感情投資;
8、應變能力要強，反映要敏捷;
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品後產品;
11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語;
12、心態平衡，不要急於求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉瞭解，瞭解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客户羣體是哪些，才能更好的向客户展示自己與產品的專業性，才能迎得客户的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的瞭解對手產品的優勢與劣勢，對症下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總説自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客户去分析判斷，建議客户通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客户沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以後的工作中要將客户的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客户資料。
二、由於能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規範。
三、思想服務程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，業務上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸。
在今後的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
此致
敬禮!
述職人：____
20__年__月__日
高校後勤處長個人工作述職報告 篇4
尊敬的董事會及酒店領導：
從我到花源工作以來，花源培養了我。我和花源在風雨中一路走來。感謝領導對我的信任與關懷，使我今天能夠進入花源營銷部這個重要的工作崗位，在營銷部工作的這段時間，我感受很多;收穫也很多。逐漸成長起來，使我深刻的體會到營銷部掌握的是一個企業的經濟命脈，是決策者的參謀長。他向領導者提供第一手資料，幫助決策者經營和管理企業。一個酒店必須要以營銷為龍頭，以餐飲和客房為支柱的服務質量為先決條件，才能得以生存。
為進一步搞好本部門的營銷工作全面瞭解掌握我酒店以及本土酒店業的市場態勢，我部對本酒店以及周邊市場進行了一系列的調查。目的是希望瞭解我酒店的經營狀況以及周邊市場情況，以便於為酒店的經營管理提供參考，也為我部更好的開展工作提供詳細的的第一手資料。
酒店開業以來，營銷部在進行客户友好拜訪的同時也有選擇性鑑定了一大批消費協議。結合目前的協議客户來我酒店消費情況我部進行了一系列的調查，在現有的協議客户中僅有大概一半的客户前來消費。較前期有下降趨勢，客源的流失使我感到營銷力度的不足，在新增協議客户的同時忽視了老客户的回活力度。在工作範圍上自我造成了一定的侷限性。因此我部決定將建立完善的客户檔案資料，在穩定現有資源的同時，對已籤協議後沒來消費或者以前經常來現在很少來的客户加強聯絡，進行回訪，建立起與客户之間的良好合作關係，進而和客户成為朋友以達到使其前來消費得目的。
在進)行市場調查客户回訪的同時我部也要徵詢和聽取客户所反映的信息與意見。這些有助於我酒店進行自我完善。酒店業務發展的迅猛的，業態結構呈梯對式。酒店業的發展形勢也出現了一片繁榮的景象，但同時也出現了供大於求的局面。市場份額的不足也同時制約了酒店業的發展，縱觀本土市場我們不可忽視在我酒店周邊的中小型賓館。雖然它們在硬件上有一定不足。但他們擁有一大批忠誠的客户，並在價格上也佔有相當大的優勢。
市場競爭是殘酷的，我們店的規模以及裝飾風格以及形成一定的模式。目前的當務之急是如何穩定現有資源增加新的資源。硬件對酒店的檔次起着重要的作用。而軟件的開發管理與利用和服務質量的好壞則是酒店賴以生存的支柱。軟件所指的及人才酒店業的完善就是人才的競爭。有競爭才會有發展。因此我酒店要佔領市場更好的發展，首先就要注重人才的培養注重員工的培訓，全面的提高員工的素質。服務技能技巧和服務意識。從而使我酒店真正達到星級水平。給客人温馨舒適的感覺，留住客人的目的。從而達到經濟效益與社會效益雙豐收的經營目的。
綜上所述目前的當務之急是提高員工的整體素質和服務意識，為客人提供特色服務。(餐飲特色和服務特色以及酒店特色)個性化服務針對性服務，以及親情化服務。始終堅持100—120的服務原則。通過優質服務來達到真正意義上的星級水平，從而達到贏的顧客佔領市場開拓市場新的資源，打造最新的花源品牌形象和營造花源企業文化，佔領市場的最終目的。
述職人：
20____年____月____日
高校後勤處長個人工作述職報告 篇5
20__年以來，我作為輕合金公司分管安全和熔鑄生產的副總經理，在公司領導正確領導下，以科學發展觀為指導，認真貫徹“安全第一，預防為主”的安全生產方針，切實把安全生產作為應對市場、提高效益、促進發展的重要基礎和前提，認真落實安全生產責任制，加大生產現場、基建現場安全監察力度，深入開展反“三違”活動，強化安全薄弱環節治理，有效杜絕了各類事故，保持了安全生產“可控”，安全生產管理工作穩中有進。
堅持把貫徹集團公司、電鋁公司一系列工作會議精神作為首要的政治任務，認真貫徹落實科學發展觀指導安全生產工作，提高了認識，拓展了視野。堅持參加公司和車間學習，通過理論學習武裝頭腦，解放思想，提高政治敏鋭性和鑑別力。利用業餘時間，學習鑽研企業管理、現場管理、鋁加工生產等多方面業務知識，不斷參考和借鑑同行業先進企業的安全生產管理模式方法，掌握科學的安全生產管理手段，保持自身知識的快速優化，儘快適應公司管理模式。注意遵守公司各項規章制度，盡職盡責、愛崗敬業。堅持民主集中制原則，凡事注重調查研究，自覺維護班子的團結。認真落實《黨風廉政建設責任制》有關要求，慎言慎行，防微杜漸，
1 主動把自己置身於黨組織和廣大幹部羣眾的監督之下，自覺履好職、用好權。
作為公司分管安全副職，始終帶着壓力、帶着責任，堅持從嚴管理與以人為本相結合，常抓不懈。把握安全工作在基建、生產、基建與生產並行的不同階段的特點和難點，靈活組織開展各類安全活動，全公司形成了較為主動的安全管理格局。在嚴格履行安全崗位職責的同時，積極督促檢查基層單位負責人安全生產責任制落實情況，及時掌握安全生產動態，協調解決出現的實際問題。堅持每週組織開展綜合性安全大檢查，根據現場安全工作實際不定期開展各類專項檢查、在以後工作中要開展突擊夜查活動。完善安全監督檢查體系，嚴格按照“誰檢查，誰簽字，誰負責”原則，強化責任追究，促進了安全監督檢查工作的制度化、規範化。在不斷加大安全檢查力度的同時，積極做好隱患的整改工作，對於發現的安全隱患做到整改內容、標準、措施、時間進度和責任人“五落實”。把整改責任落實到個人，按期複查，一抓到底，確保查出一條，整改一條。以後工作中要對典型嚴重“三違”和重大隱患及時召開分析會議，責任人作出檢查，進行全員示警，使全公司始終保持安全高壓態勢，確保現場管理動態受控。進入20__年，面對安全生產形式，提出了安全工作深入到全員的管理理念。以安全管理流程再造為手段，不斷優化安全管理流程，狠抓安全制度建設和崗位操作，
2 確保安全管理逐漸向規範化、標準化邁進。使廣大幹部職工的安全意識、安全素質顯著提高，安全形式基本平穩受控。
熔鑄生產管理堅持高標準，定位高目標，不斷優化工藝技術參數，逐漸規範生產運行體制。針對熔鑄生產設備新、人員新等實際情況，對熔鑄系統的各項管理工作進行系統、規範和循序漸進的管理，對各項重點工作進行有計劃、有步驟的推進。工作中堅持圍繞一箇中心—管理，突出兩個重點——質量、成本，健全完善了生產技術管理體系，生產管理水平持續提升，較好地完成了工作目標。
一、組織建設
明確了分管部室人員、車間分管主任、技術員、安全員及班組長的工作職責。
二、制度建設
組織編寫了三大規程，在有關領導的指導下進行了優化，一次通過了公司審查。但經過5個月的運行，發現規程中有些地方與現場的情況不符，近期根據現場實際運行情況對工藝技術規程進行了修訂，經過討論審批後重新印刷，下發執行。
組織編寫了熔鑄車間生產、技術、設備有關管理制度。 組織編寫了公司級、車間級安全生產責任制、崗位責任制、應知應會等有關文件。
組織編寫了熔鑄生產有關記錄表格，為生產運行做了基
3 礎工作。
以“六大管理流程再造”為指導，初步建立了熔鑄安全生產、技術、設備、考核體系。
三、切實做好生產工作
(一)、人員培訓
對新員工培訓採取理論-實踐-再理論-再實踐的模式開展。洛陽學員回來後，先分3批，集中進行理論培訓，後到電解鋁廠進行現場實習。然後繼續開展理論和實踐相結合的再培訓工作，即半天理論學習，半天現場實踐，熟悉現場工作環境，最終簽訂師帶徒合同，跟隨有經驗的老員工進行現場模擬操作，提高工作技術水平。在投產以後生產中可以看到員工的技術水平提升很快，個人操作和團體配合意識也有了很大提高。
1、是組織開展了事故預想活動，充分發揮各級人員的思考能力，對生產中可能出現的事故進行預想，並收集彙總，以此作為基礎形成了危險因素清單，指導應急救援預案的編制和修訂。並在投產以後進行了熔保爐漏鋁等的應急預案演練，達到預期效果。
2、是組織人員利用各種工具，收集事故相關事故案例22個，作為培訓案例分析的基礎素材。
3、是借鑑兄弟單位經驗，結合輕合金生產實際，編制了輕合金公司級的違章標準。
4、是將事故案例、紅黃牌標準、危險因素清單、集團公司嚴重“三違”和違章標準、手指口述標準合訂成《安全手冊》，作為培訓教材之一。
5、於4月20日至4月24日組織開展了為期5天的熔鑄系統10噸生產線投產前安全再培訓，培訓共有296人蔘加。並在投產以後每月進行安全、工藝和操作等方面的定期培訓，使員工操作水平逐步提高。
(二)、原輔材料準備
積極參與原輔材料調研和招標工作，參與編寫了進廠原輔材料驗收標準，保證了原輔材料質量，從源頭上保證了熔鑄產品的質量。
(三)、工器具準備
為降低成本，能夠自己製作的非標工器具絕不外委。鋼材製作量達到30多噸，大大降低了生產成本，同時提高了生產效率。
(四)、設備現場適應性等方面做了大量工作設備安裝調試過程中，發現大量的與現場不相適應的問題，着重解決了10噸爐和50噸爐流槽擋板、流盤漏水、鑄造機導柱校直、平台調整、工藝參數匹配等問題。
(五)、生產過程的控制。
針對廢料使用、冷料回爐、鑄造準備、切取低倍試片等過程，制訂了相應的控制措施，並在生產、工藝管理的一系
5列通知、規定上一起下發，使熔鑄產品質量從生產組織上得到了保障。系統的解決了試生產初期出現的鑄錠拉裂、鑄錠彎曲、鑄錠低倍組織疏鬆、夾渣等產品質量缺陷。
(六)、在設備方面
組織制定設備薄弱環節的控制措施。對設備容易出現故障的地方制定了相應的管理辦法或措施。如鑄造機導軌定期清理、潤滑，循環水過濾網的定期清理，鑄造工裝的更換順序等。同時組織完成了熔鑄車間備品備件的統計及上報等。
(七)、在技術創新方面。
根據市場需要，從7月份開始對1100、1050、2A
12、3003合金進行了試製，根據初期試製?152mm規格過程中出現的問題，在訂購?228mm鑄造工裝時，對鑄造工裝和結晶器等進行改進，在?228mm規格試製完成後，對內部質量進行了分析，效果較好，表面質量也較好。
20__年，在電鋁公司、輕合金公司領導的關懷和大力支持下，在廣大幹部職工頑強拼搏、共同努力下，輕合金公司克服生產和基建並行的重重困難，奪取了項目開工以來安全穩定受控的局面，在面臨嚴峻經濟形勢的不利局面下，極大地振奮了全員士氣和應對挑戰的信心。儘管自身做了一些工作，但離上級的要求還有一定距離。特別是要提升管理境界，樹立建設國內一流、國際有影響的鋁加工企業的管理理念。對分管的安全監察部、熔鑄車間、動力車間、輔助車間
6管理要加大力度，細化管理流程，提升管理水平，優化資源配置、理順管理程序，達到質量成本可控、工藝工序優化、人員效率提高;系統思考問題上還存在不足，在超前思維方面還有所欠缺。主要表現在有些問題暴露出來以後，才去解決，而不能系統地、超前的把這些問題消滅於萌芽狀態;同時現場管理、安全生產管理學習的深度和廣度還不夠，抓安全生產的思路還不夠廣，離建設本質安全輕合金公司的目標還是有一定的差距。在下一步工作中，我將繼續貫徹公司安全管理理念，圍繞創建“本質安全”型輕合金公司，以“六大管理流程再造”為契機，從精細化管理入手，不斷提高自身工作能力和業務水平，為應對挑戰、戰勝困難，保持輕合金公司穩定、和諧發展做出新的貢獻!