物業辦公室主任述職報告範文

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物業辦公室主任述職報告範文
20xx物業辦公室主任述職報告範文篇1

即將過去的一年,領導班子對我工作的開展給予了極大的重視、信任和支持,作為行政辦主管,主要職責是協助公司領導、配合辦公室主任作好公司內部事務的管理,向公司領導班子經營、決策提供可靠依據,為股份公司下達各項指標的完成及時提供翔實的信息、數據,配合、協調各部(室)努力完成物業公司下達的各項任務及指標,為公司完成各項工作提供有力的後勤保障。但是縱觀全年工作職責的履行情況,概括起來應該説有得有失,現就具體情況述職如下:

一、我配合辦公室主任負責起草了《電話接聽管理辦法》、《打卡制度》、《加班管理辦法》、《就餐管理辦法》等六項制度,修訂了《效績考核辦法》。通過起草和修訂各項制度,使我對公司的經營、運作和管理有了較為深刻地認識,但同時在具體落實中存在頗深的問題,如員工打卡未能做到統計公佈,失去了監督和考核作用;效績考核的檢查存在缺乏深度和力度,沒有起到通過檢查提高員工崗位技能的作用,這是需要做深刻自我檢討的。

二、較好地完成了去年底的“三定”目標和工資逐月分解目標,雖在年初表現出各崗位工資水平偏低現實,但自4月份以後工資水平得到逐月上升(排除被考核因素)。

三、嚴格按去年底核准的調整基數,按時足額繳納社會保險(其中有兩個月因資金週轉問題產生了滯納金),未出現斷檔現象,針對以前遺留的斷檔,現已對大部份進行了補錄,還有個別斷檔的原始資料查詢存在一定困難,但在本月保證全部予以解決。同時將做好20xx年社保基數的調整工作。

四、因今年進出員工頗為頻繁,幾乎每月都有辭職的員工和新增的員工,故給員工花名冊的動態管理增加了難度,但每月的人員結構表都得到了翔實統計和上報,招聘與解除手續都按程序進行,但存在問題是新員工的培訓工作沒能嚴格按程序開展,給部門培訓造成了難度。

五、作為公司合同專管員,對協議、合同的起草基本上做到了格式規範、條理清晰,較嚴格地按公司給的合同範本中條款執行,但也存在問題:

1、 有的合同、協議無編號;

2、 雖然股份公司不再審批權限以下的合同,但公司內部審批手續不完整;

3、 與外地簽訂的緊急合同應在傳真執行後要求對方郵遞原件並逐頁加蓋合同章,這點應加以彌補和改正。

六、及時完成了公司營業執照、組織機構編碼、收費許可證等公司證照的年審工作。

七、按要求負責起草了公司的文件、請示、函等各類文稿,但在請示上報後,催問工作不及時,存在報與公司後就不再催問的現象。這也是失職的地方,今後要加以注意和改正。

八、效績考核的檢查上報討論不及時,因之產生了工資造冊不及時,數據出台不及時,導致財務數據上報不及時等一系列連鎖反應,產生了較惡劣的影響,而且屢次出現這種情況,更是不可原諒的失職。

九、在對外工作中,也是有得有失:對物業、物價部門協調工作,取得了支持,其中在收費許可證年審費上通過努力減少了1000多元年審費;但在社保局組織的企業參保情況檢查中,因重視不夠,準備工作不充分,造成較大工作失誤,這一點應作深刻檢討,並且在今後工作中要汲取教訓,引以為戒。

十、在宣傳工作中,修改稿件60餘篇,發表40餘篇;製作板報2期,其中一期參加綜治辦比賽獲得二等獎;協助商務中心製作橫幅40餘幅,且多為加班時間,為物業公司宣傳工作作出了一定成績。但也存在四季度修改稿件篇幅少、發表稿件少的實際。

工作缺乏條理性、計劃性,導致工作完成不及時、拖沓、延誤等情況,這有主觀學習不夠、精力分散的原因,也有客觀辦公室人員變動較為頻繁的原因,但主觀原因還是主要的。縱觀全年工作,上半年略好於下半年,但並不是説上半年工作就做的好,整體上嚴格地説,今年的工作很不盡如人意,如用是否稱職來作自我評價,我認為只能是勉強稱職。

述職人:XXX

XXXX年XX月XX日

20xx物業辦公室主任述職報告範文篇2

我於20xx年8月加入國貿團隊,一直在辦公室從事行政辦公等工作。20xx年,在王總助的具體分管及李總等公司領導的帶領下,在辦公室其他同事的配合支持下,本人緊緊圍繞公司工作部署,立足服務、協調、管理、宣傳等職能定位,認真履行工作職責,全方面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務。現將本人及辦公室20xx年的工作情況彙報如下:

1、辦理公司證件的年檢等手續

與往年相比,今年公司的證照年檢工作由以往的濟南分公司分支為山東公司、濟南分公司和餐飲分公司三個獨立單元,在辦理難度和工作量上都大大增加了。辦公室在三月份制定了相應的計劃,提前佈置、充分準備,通過合理的統籌安排,三公司的營業執照、組織機構代碼證、社會保險登記證、企業安置殘疾人就業情況等年檢工作順利通過審核,無線電執照、ISO9000質量體系外審、資質證書等年審換證工作也陸續順利辦理。

2、積極開展多種渠道的宣傳工作

(1)加強公司的對外信息報道工作。20xx年,辦公室及時圍繞行業發展動態,結合公司實際發展情況進行新聞採寫,同時對有新聞價值的事件採取約稿或採訪等形式進行宣傳報道,豐富了信息報道的內容。全年,辦公室累計撰寫新聞通訊稿件31篇,向濟南市物業管理雜誌社等行業主管部門投稿發表17篇,全面公開了公司發展動態以及日常管理工作,對公司的市場發展及企業文化宣傳起到了積極地推動作用。

(2)與總部積極溝通、密切配合做好宣傳工作。20xx,辦公室積極為總部宣傳冊、宣傳片製作提供相關素材及修改意見,參與總部內刊的供稿及校對編輯工作,全年發表文章共計14篇,為公司上下溝通、內外宣傳架起了有利橋樑。

(3)完善網站建設,積極參與各項宣傳評選活動。1月,積極組織參與由濟物協與舜網聯合舉辦的濟南物業行業雙十佳評選活動,並協助李總成功當選濟南市首屆十佳物業服務精英;4月,配合總部整理企業金牌榜文字部分,為宣傳企業品牌再添推動力;6月,完成公司網站域名過户、備案複審工作,並根據公司發展狀況及時調整網站“組織架構”、“精英團隊”、“項目介紹”等欄目細節,對呼倫貝爾分公司網站初期建設提供建議和技術支持,有效提升了公司的社會形象。

3、認真做好辦公文字工作,使各項信息運轉順暢

辦公室承擔着草擬綜合性文件和各類文字的記錄、撰寫工作。20xx年,辦公室配合領導完成專家委員會相關章程制度的草擬修訂,為進一步整合公司內部管理和技術資源提供文字依據;配合領導完成公司季度經營報告,並製作上半年工作彙報幻燈片;對春節前後穩定人員、調整企齡、倉庫管理、人員任命調動、舉辦各類培訓講座、百日服務提升活動、消防安全管理等公司行政決策進行下文通告,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神;負責對公司例會進行記錄,使公司重大決策精神有卷可查;及時下達行業制度要求、惡劣天氣防範措施、重大活動會議等通知,較好的履行了辦公室上傳下達的工作職能。

在文件管理方面,辦公室一如既往認真做好公司有關文件的收發、登記、文印和督辦工作,努力做到規範化、程序化,及時做好文件分類、歸檔。年初以來,辦公室共處理文件78件,其中公司發文21件,總公司往來函13件,外來文件6件,政府文件4件,下達各類書面通知34則。公文運轉無一重大差錯,辦結質量和速度有了一定的進步。

4、繼續強化公司人事、勞資管理工作

(1)保險福利事務方面:今年,辦公室對勞資、人事、工資管理和員工檔案管理等工作仍然沒有放鬆要求,除做好常規性的工資、福利費編制發放、社保繳納、人事檔案管理等工作外,辦公室強化了員工意外傷害險的統計督辦,參保人員從20xx年的49人增至144人。20xx年處理意外傷害險理賠7起,合計賠付金額16580.17元,另處理員工的2起工傷、13起生育、15起失業等社保手續,為54名準退休人員順利辦理檔案信息採集手續,切實保障員工福利,規避用工風險,解決了員工的後顧之憂。7月到11月,濟南分公司和山東公司先後被勞動部門抽檢社保繳費情況,辦公室在公司領導的大力支持和其他部門同事的協助下,順利通過社保部門審查。

(2)員工檔案及合同管理等方面:辦公室繼續強化對各項目入職手續的督辦,並先後諮詢新農合、農民工等保險方案,完善勞動合同。同時,協助地税苑、民政廳、地税局、交行宿舍、嘉恆大廈等項目起草邵立生、孔軍、魏長亮、王樹忠、趙連勝、王慧及其他保潔員等人離職/解除勞動關係賠償協議,最大限度減免了公司損失,平衡了員工利益。由於規避用工風險方法得當,化解糾紛隱患方式合理,20xx年公司無一例有效勞資糾紛案件發生。

(3)在人事管理方面,7月-8月,辦公室積極響應濟南市關於嚴格執行《保安服務管理條例》,全面推進單位自行招用保安員備案管理的通告精神,協助各項目做好保安備案登記工作,在一個月的時間內順利協助濟南市各轄區項目共計136名秩序維護員完成備案登記工作。10月,應總部要求,辦公室會同財務部強化了對項目崗位編制的監督管理,對各項目定崗定編情況進行了摸底調研,促進了項目人事管理的規範化,協助項目做好人力資源成本控制。

5、切實抓好公司及項目管理的後勤保障工作

(1)做好公司本部的後勤管理工作。20xx年,辦公室按照費用預算嚴格控制辦公管理成本,合理落實公司辦公用品、打印耗材、勞保福利等用品的採購、調配和實物管理工作,切實保障公司的房屋租賃、通訊、網絡、水電、報刊、衞生、安全、接待、車輛、裝修、花卉租擺養護等工作,確保公司本部運轉正常。

(2)做好各項目後勤保障工作。20xx年,辦公室按照工作常規,根據各項目需求,對項目使用表格、合同數量進行了統計、排版、印刷;同時,修改並印製了大、小各1000個手提袋,方便了對外宣傳;另,對重大節日員工福利及業主禮品賀卡統計、購買、發放等工作也按常規正常推進。

(3)全面做好“百日服務提升”活動後勤保障工作

公司自全面開展“百日服務提升”活動以來,辦公室在活動策劃、組織培訓、接待顧問公司查勘、統一標示標牌、上傳下達會議文件精神、業主意見調查等方面,全力貫徹執行活動精神,為公司及項目提供保障支持,為推動項目服務水平提升做出了一定貢獻。