工作述職報告模板 篇1
尊敬的各位領導：
轉眼間20PC年各項安全生產工作已過半，在新的安全生產形勢下，我們在段黨政團各級領導的關心和指導下，堅持路局“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，面對着更高的要求、承受着更大的壓力、迎接着更新的挑戰、經受着更嚴峻的考驗，我作業場牢固樹立安全發展的理念，不斷強化安全責任意識，充分發揮新體制優勢，完善和規範安全管理工作，不斷夯實作業場安全管理基礎，結合各項安全專項活動，提高安全工作標準，圓滿完成春運任務，確保“兩會”及“春節”、“五一”節日及暑專運期間的安全生產，為確保20PC年我段安全年的實現和安全生產長治久安打下了堅實基礎。以下是今年以來我作業場做的主要幾項工作：
一、以學習落實科學發展觀為契機、增強黨性觀念、樹立黨員形象
一是通過學習落實科學發展觀活動的開展，使我對黨的新時期理想信念、宗旨觀念及黨的作風建設、黨的組織紀律有了更深的認識，同時也加深了對科學發展觀重要思想的理解，充分地把學習實踐科學發展觀的重要思想與立足做好自己的本職工作結合起來，努力把學習的收穫和思想認識的成果轉化為履行職責、做好工作的實際行動。
二是在自己的日常學習、工作和社會實踐中體現科學發展觀的要求，把*員的先進性在自己的本職工作中充分發揮出來。在思想上、行動上同黨中央保持一致，堅決執行黨的決議，積極完成黨組織交給的任務。認真參加黨的組織生活，不論走到哪裏，都要把自己於黨組織的管理、監督之下。自覺把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，以正確的認識、嶄新的觀念、科學的思維指導實踐，鋭意進取，開拓創新，始終走在時代前列。
二、強化逐級管理、突出主管職能
一是強化對作業場的管理，充分利用對各班組進行的月度檢查評比排名活動，將作業場的基礎管理水平、安全控制效果、生產任務完成等方面的綜合管理情況綜合納入考評，排出順位進行獎優罰劣。通過激勵約束，進一步提高作業場主動加強管理、主動爭先創優的工作積極性，促進作業場逐步達到自控、自強的目標，進而實現作業場整體管理上水平的。同時避免“以功抵過”的現象，做到獎罰分明，分項進行評比來避免類似現象發生。
二是強化監督、指導、檢查管理。在作業場的半月、全月安全工作例會。及時瞭解和掌握班組的安全管理現狀和動態情況，指導班組找準問題，幫助班組解決問題，充分發揮作業場檢查監督、檢查指導的作用。
三是進一步強化安全員管理。作業場一是進一步細化安全員分工，分工充分體現突出“精”和“專”，消除什麼都知道一點，什麼都做不到位現象。二是充分利用安全員月底排名制度，排名順位要在作業場月度安全例會上進行通報，對前一名的給予獎勵，後一位的納入考核，連續兩個月排名最後給予告誡，連續三個月排名最後調整工作崗位，以此來激發安全員主動工作、主動鑽研、主動深入的積極性。
四是進一步強化現場安全管理。我們充分發揮各級主觀能動性，提升現場管控能力。現場管理做到5個加強，即：加強安全形勢教育，加強安全工作預想，加強安全檢查落實，加強關鍵環節卡控，加強問題分析整改。通過現場管理5個加強，提升現場管理人員的獨立思考、獨立作戰能力，確保作業場各項制度、措施得到有效落實。
三、充分發揮人的主觀能動性，完善安全管理，做到務實高效。
(一)狠抓基本作業制度落實，深化安全管理全過程。
針對個別作業人員存在的重視重點故障發現，忽視一般部位檢修的傾向，杜絕只敲不看、只鑽不檢，走形式、擺架子現象，我們採取加大警示牌投放力度和範圍，加大考核力度的方法，強化作業制度落實。上至基層、下至車間、班組，每半月對三級發現率進行一次分析，找出薄弱環節，確定下一步投放重點，保證控制到位。在今年的4月份，我們針對甲班對側承的設牌發現率不足40%的問題，專門加大了該部位的投放頻次，對沒發現的職工進行跟蹤設牌，引導職工作業到位，使警示牌的發現率穩步提高，自5月份以來，每月都在90%，而且發現了3起彈性旁承滾子丟失故障。
為保證職工作業到位、檢查到位，在加強日常管理的基礎上，我們還採取列車質量的互檢辦法，來檢驗作業質量。規定本班組與組之間每旬一次一列、班與班之間每月二次兩列和安全員異地互檢每月一次一列，不打招呼、不定時間，自選車次，檢查結果書面報車間，納入每季度的“五項評比”，以強化加修到位，質量完好。年初到現在，沒出現過一件對方列檢質量反饋問題。
(二)積極發揮激勵作用，由被動式管理向自覺落實標準轉變。“激勵作用是巨大的”縱觀作業場這幾年防止故障的發展史，無不説明這一點，作業場防止故障從無到有，從少到多，到形成規模，可以説激勵作用是決定性因素，以前發現一件典型故障只獎勵幾元錢到現在發現一重點故障動則幾百元上千元的獎勵，二者相差何止千里，特別是實行崗位等級管理新的計件工資後，效果更加明顯，這點我們深有體會，作業場的獎勵係數向哪種防止故障上傾斜，哪種防止故障就會激增。因此，使用激勵機制進行客觀調控，是提高兩率最有效的途徑：
1、正確引導。讓每個職工都清楚安全與效益的關係，只有多防止故障才能多收入，
有一部分人認識到這一點，所以先受益，還有一部分人無動於衷，或者也明白道理，就是付不出辛苦，還是“不求有功，但求無過”的思想，因此，正確的引導這部分職工，讓其明白現在不僅僅是收入多少的問題，而是與每個人的切身利益息息相關，從根本上清除職工的模糊認識和僥倖心理，增強危機感。
2、突出重點。對易砸鍋惹禍的故障，進一步加大獎罰力度，真正觸動“靈魂”，象搖枕、車輪等大部件故障，作業場設立了1000元至10000元的獎勵格次，達到“心動”的作用，促使職工自覺的落實作業標準，主動攻關。
3、均衡發展。各種故障獎勵的標準不一樣，職工的重視程度也就不一樣，有細化作業的，也就有簡化作業的，如去年對承載鞍故障比較重視，每個月都發現幾件，作業場對獎勵標準進行調整後，制動樑故障大增，而承載鞍故障就相應的減少了，這其中，有沒有漏檢，就不得而知了，只有適時的對獎勵標準進行合理調整，引導職工落實每一項作業標準和檢查內容，從根本上加強每一環節，每一部位的到位檢查，使各種故障均衡發展，從而促進作業場兩率水平整體提高。
4、定期分析。首先是對防止故障的分析，根據車流的變化，季節的交替，及時分析現場車輛發生故障的特點和規律，做好預測，為現場提供有效的信息，提高職工作業重點。其次是對發現故障的人的分析，定期對作業場職工進行對照分析，找準問題點，及時確定整改措施進行整改。
四、以階段性專項活動為契機，不斷強化安全基礎工作。今年一月份以來，“勞動安全專項整治工作”、“安全隱患排查治理”、“人身安全教育月”、“人身安全專項整治”、“安全生產百日督查專項行動”、“安全生產月”、“安全六查活動”等八項專項活動穿插於今年的整體工作,對於每一項安全整治活動，我們都成立相應的活動領導小組，及時組織召開專題會議，學習上級要求、吸取事故教訓，並結合實際情況，認真細緻的做出活動安排，明確目標、要求和完成時限等，通過做實做細每一項安全專項活動，使作業場的基礎工作得到進一步夯實。
對於階段性安全專項活動可以説是一個接着一個，甚至多個重疊開展，我們針對這種現狀，就預測職工、甚至我們的個別幹部會產生麻痺、厭煩情緒，對此作業場對於每一次專項活動一是檢查各班組是否認真對待，是否親自傳達、親自組織、親自檢查、親自抓整改情況。二是檢查職工是否清楚每次大檢查活動要求和重點內容，向職工瞭解班組的傳達、布情況，判斷班組是否重視。三是檢查職工有無違反活動要求現象，判斷職工是否認真對待。四是檢查班組活動記錄本，有無重複發生的問題，特別是一些傾向性問題有無反覆發生，從而確認班組是否認真整改。對一些不認真對待的班組，作業場給予警示，並明確表示一旦再次發生嚴懲不貸。由於作業場高度重視每一次安全大檢查，以安全大檢查為抓手，把管理的觸手伸到每一個安全生產環節，使職工始終牢牢繃緊安全生產這根弦，才確保了作業場井然有序的安全生產氛圍。
五、立足現場保安全，突出專用線管理
1.立足主戰場，抓關鍵，促作業。運用安全的主戰場永遠在作業現場，控制住現場作業，就等於牢牢的抓住了安全生產主動權。今年以來，我以“三嚴一勤”為手段，確保現場作業始終處於受控狀態，即：嚴幹部、嚴作業、嚴卡控、勤查崗。我要求自己必須以身作則，嚴格履行自身職責，做到敢抓、善管，二是納入考核，讓個別安全員感受到緊迫感和危機感，三是一旦反覆發生，作業場召開班子會，調整其工作崗位。現場作業着重解決一些職工幹慣了，工長看慣了，看似很普通，一旦發生後果十分嚴重的慣性違章，比如：走道心、處理制動故障不關門、穿越線路不望等，作業場強調：對於一些危害性較大慣性行為，作業場一旦發現首先嚴肅處理工長和作業場值班人員。為確保現場作業不失控，作業場一是採取每天不定時抽查作業場帶班人員的到位情況，二是採取特別抽查後半夜、非正常天氣、超長列車的到位情況。
2.今年以來，專用線的管理凸現重要，在各類事故通報中，大部分是由於異地管理失控造成的。今年年初，作業場就把異地管理做為20PC年的管理關鍵。我作業場鹼廠專用線遠離作業場不易管理，甚至有的人認為作業場鞭長莫及，在這種情況下，抓好邊遠班組的管理顯得尤為迫切。為此，作業場一是調整邊遠班組的管理，採取更換專用線負責人的措施，同時，重新調劑各班人員，二是採取三個結合，即：定人包保和不定人指導相結合，每月一次評估和不定時抽查相結合，日常檢查和夜間抽查相結合。三是抓好中間環節的管理，即工長的管理，在這方面作業場經常對專用線的工長進行直接對話，通過談話來分析作業場的管理狀態，特別是對一些管理弊端，作業場一經瞭解，立即指正，責成整改，以確保邊遠班組的管理狀態始終在作業場的掌控之中。
六、強化安全文化建設，提升安全理念的滲透力。
安全文化建設是提升職工內在素質的一種有效手段，是一個漫長而又不能激進的過程，今年以來，我們逐漸積累形成了“理念為先，載體跟進”的基本作法，逐步強化安全文化滲透力。
1.以“宣、建、講”為抓手，提高職工的安全文化理念。首先，將“以人為本，生命至上”的安全理念逐步滲透到每名幹部職工的思想中，貫穿於各個崗位和各個生產環節。在安全理念宣傳教育中，我們首先分析了作業場管理和職工的思想狀況，找準切入點，從而有的放矢的開展工作。一是提高職工對安全文化的認知度。安全文化是一種新生力量，在職工的思想概念上還很模糊，開展工作受到一定製約。為此，作業場成立安全文化工作小組，編寫下發安全文化宣傳資料，深入到班組職工當中，以座談會的形式向職工講解安全文化的定義、內涵和開展安全文化的意義，積極採納職工對安全文化工作的建議。二是加強安全文化宣傳陣地建設。以“安全和諧、關愛生命”為內容，自己動手製作安全文化宣傳板5塊，安全警示牌2塊，對原有的安全警示牌更新內容。重新規範學習園地、宣傳欄版面，開闢出安全文化建設專欄，包括安全警示、温馨祝福、安全文化掠影等內容，使職工感受到安全文化在崗位、貼身邊、觸手可及。三是將安全文化融入到各項活動當中。如在開展“六查”活動中，通過認真反思分析，發現在部分職工當中存在着“他有事，我沒事”“別人的事與我無關”的不良安全思想傾向。為此，我們積極開展安全“不良習性”查找活動，即：把“工作、作業、生活”中的不良習性作為查找對象，把一些習以為常看似安全，實際危險的行為糾出來，通過我作業場、班組強化管理和日常提示，逐步消除這些隱患行為。
2.豐富文化活動載體，推動“文化”服務於“安全”的作用。我們以寓教於益的文化活動為載體，不斷增強安全文化對職工的感染力。一是文化學習活動。以“身邊人、身邊事”為主題，把哪些工作中任勞任怨、默默無聞的先進典型挖掘出來，製作、張貼揭示板，將他們的個人簡歷和事蹟進行宣揚，為職工提供學習的榜樣，起到了很好的激勵和輻射作用;二是文化祝福活動。開展“生日”“節日”送温馨祝福活動，一條簡短的祝福信息，包含着安全的囑託、真誠的問候，使職工切身感受到作業場的關愛;三是文化徵集活動。為了提高職工對安全責任意識的領悟，我們開展了安全警句、感言徵集活動。“一人平安，全家幸福”、“安全就是幸福，安全就是快樂”，真切的體現了職工對安全的感知程度。我們將每名職工的一句安全感言用多樣形式，做成“小貼式”，張貼在待檢室和作業的必經通道上，大家都能看到每個人的安全心聲，互相感染薰陶，創建出優美和諧的工作氛圍。
通過半年來的實踐我們深深體會到，安全文化對職工的思想認識和行動影響是深層次的，不會像實施一項措施計劃那樣立竿見影，需要常抓不懈，持之已恆。目前我作業場的安全文化建設已經起到了一定的滲透作用，具體體現為：標準化作業落實得較為徹底、職工的整體素質有所提高、一些新制度能迅速推行和得到認可、絕大部分職工在受到批評考核時能正確對待等。正因為如此，我作業場自成立到今天，能實現了人身、行車、隊伍穩定等安全目標。
七、存在不足
在工作取得實效的同時，我們也看到了存在的問題，需要我們在今後工作中下大力量去解決。
1.個別管理者思想理念認識不清，工作頻率跟不上快節奏的發展要求，表現在對現場控制上不能完全到位。
2.行車上發生問題後，妥善處理、信息暢通還有待提高。
3.個別班組自控型創建活動開展的不夠紮實，還達不到嚴、細、實的標準。
4.執行基本作業制度、基本作業標準上還有偏差，漏檢漏修偶有發生。
總之，今後我們將繼續認真落實段的總體方針和目標，以路局“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，切實抓好各項工作的展開和推進，充分調動和發揮各級管理人員的作用，做到在探索中提升管理理念，在繼承中創新工作思路，在實踐中掌握新的工作方法和管理手段，在工作質量上做到高、細、實，在特色管理上不斷攀升，努力使作業場整體工作再上新台階。
我的述職到此結束，謝謝大家!
工作述職報告模板 篇2
各位領導，同志們：
大家好!
時光轉瞬即逝，緊張、充實的xx年已經過去，在這一年裏，我和各位同事們一起生活、學習和工作。彼此都建立了深厚的友誼，並且也在實踐中磨鍊了自己的工作能力，使我的業務能力和管理能力都有了很大的提高。當然這也與上級領導的幫助與關心和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
任職以來，在上級的正確領導與指示下，我十分注重自己理論素質、政策水平和思想修養的提高。並且及時的瞭解和把握黨的基本路線和方針政策，嚴肅執行上級聯社的規章制度，正確理解上級指示精神。xx年來，我積極參加了上級黨委組織的各種活動，自覺遵守黨的政治紀律和金融法規，在工作和生活中，嚴於律已，努力做到率先垂範，完成了聯社下達的各項任務。回顧一年來的工作，主要在以下幾方面作了努力：
一、在業務經營上，我全面貫徹落實了市、區聯社“提升效益，做大規模”的思想
在全社積極倡導、精心培育了"以市場為導向，以客户為中心，以效益為目標"的經營理念。xx年xx月，我從兩場社調入社，面對不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責任重大。我在分析形勢，吃透經營現狀的基礎上，和班子成員精誠團結、協調運作，及時組織召開了各種會議，充分調動了廣大員工的工作積極性，
一是明確提出了客户營銷的指導原則，市場定位及目標，精心設計了客户營銷的方法和步驟，研究了操作性較強的掛鈎考核辦法，及時響應上級聯社推出了客户經理制，並定位了一名儲蓄外勤，變"客户圍着銀行轉"為"銀行圍着客户轉"，吸引了一大批優良客户"落户"信用社;
二是改革資金組織考核辦法，進一步完善存款業務激勵機制;把存款業務抓得好壞直接與職工利益掛起勾來，將存款任務分解到各網點、櫃組、員工，直接與其責任工資掛鈎，按月通報、分段計獎，
三是強化窗口服務，一方面積極開展優質文明競賽活動，為樹立形象，提高競爭力;另一方面從提高服務質量入手，推行承諾服務，促進資金組織工作超常規發展。
四是在存款業競爭中採取"以存定貸，以貸引存"和"鞏固老客户，發展新客户"的方針拓展業務，使我社的*資金有了新的增長;同時我積極帶頭做出表率，利用各種關係攬回了章泰貿易有限公司等一大批黃金客户，他們的月平存款餘額保持在20xx萬元左右。
通過以上措施，在廣大員工的同心協力下，至xx年年末，我社各項存款餘額22350萬元，完成任務的158%。在貸款管理中，積極防範化解信貸風險，提高全社信貸資產質量，把開展"三收"工作放在首要位置來抓。對於貸款200萬元以上的大户，逐步執行按月結息制度，確保了貸款利息的及時足額收回;對於不良貸款，我會同上級聯社和信貸工作人員及全體職工一道，多方設法，落實貸款清收責任，搞清底子，制訂清非措施，運用法律的、經濟的、行政的各種手段，同時爭取地方政府的支持，內外聯動，上下互動，狠抓"三收"。
一年來共收回利息萬元，利息收回率達95%以上，收回不良貸款258萬元，已核銷貸款30萬元，其中收回農機公司貸款156萬元，與xx省展覽館簽訂了1470萬元的還款協議，當年收回貸款本金79萬元，使這筆沉澱兩年之久、佔我社不良貸款40%的呆滯貸款得到有效盤活，使我社的資產質量得到明顯改善，完成了上級聯社下達的任務。同時貸款增量得到了優化，存量得到一定的活化。在財務管理中實行"量入為出，厲行節約"的原則，嚴格費用管理，加強費用報批審核，號召全體職工節約每一滴水、每一度電，當年實現了較好的綜合效益，並獲得了市聯社"20xx年度增效獎"。
二、在搞活內部機制上，加大改革力度
在建立能上能下的幹部聘任機制，能多能少的收入分配機制方面，進行了有益探索，出台了《信用社績效掛鈎實施辦法》，有效調動了全員的工作積極性。20xx年x月，根據聯社安排，並推動人事制度改革，優化人力資源配置，按照德才兼備的用人原則，對信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實現能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發動、考察考核的程序，理事會遵循"公開、公正、公平、擇優"宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對於競聘成功的同志，我要求他們制定詳細的工作計劃，加強對他們的考核;幫助他們解決學習、工作、生活中遇到的各種難題;鼓舞他們的士氣，使他們迅速進入了角色。在他們的帶動下，形成了全社職工積極向上的好風氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎。
三、在形象塑造上，提出了按照統一標準、經濟適用、美觀大方、體現特色的原則
集中有限財力對網點進行改造的建議，獲得了理事會的一致通過。一年來，我社先後按照市聯社要求對社本部、xx分社進行了全面裝修改造，為xx分社購買新門面也即將拓址。其中社本部配合市政府進行了亮化工程改造，同時對營業設施進行了更新、開發、升級，增強了城市機構的服務功能，通過印刷傳單，為儲户印贈儲蓄紀念袋和掛曆，懸掛標識燈箱，積極參與公益活動等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽度。為了進一步提高服務質量，提升服務品位，我督導出台並組織實施了櫃枱人員服務規範和處罰辦法，組織開展了崗位練兵和技術比武活動，提高了服務效率。
四、在基礎管理上，堅定不移地狠抓從嚴治社。
堅持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根據我社實際制定出了《臨櫃人員崗位考核辦法》、《會計基本制度》、《廉政建設制度》等一系列規章制度，從而使各項工作都有章可循，該怎麼做，不該怎麼做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實。制度再多再好，不抓落實，就形成虛設。
我及時督促各線主管人員積極大膽地開展工作，每月進行了一次安全檢查、衞生檢查;每季進行了一次財會檢查、信貸檢查;不定期地組織人員進行稽核監察，使職工養成了嚴格按操作規程辦理業務的良好習慣，大大提高了我社的基礎管理水平。一年來，我社未發生一起違法、違規案件，差錯事故也大幅減少，年底各線考核均獲得較好的成績。
五、在隊伍建設中重點抓了班子建設。
上樑不正下樑歪，中樑不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設，加強團結，不斷強化措施，使班子建設沿着正確的軌道前進。一是充分發揮*集中制原則，尋求思想上的統一，堅持做到多通氣、勤商量，對於信用社的重大決策、各項規章制度的實施都在理事會上進行討論研究，把工作決策建立在集體智慧的基礎上。
另一方面在行動上瞄準一致的目標，各司其職，各負其職，不相互推諉責任，這種旺盛的工作熱情和精神風貌，直接感染了全體職工，我們一道開創工作的新局面。
六、工作中堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針
加強了黨風廉政建設和精神文明建設，在此方面我帶頭廉潔自律，自覺接受羣眾監督，嚴格執行了黨風廉政建設的有關規定，以身作則，牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，比較好地堅持了艱苦奮鬥、勤儉辦社的優良作風，任職期間我沒有發生任何違規、違法行為。同時，加強和改進了職工思想政治工作，加強了對班子成員和身邊工作人員的管理和監督。xx年，信用社再次獲得了市級文明單位稱號。
回顧xx年來，在工作中收穫不小，但離上級的要求還有差距，也存在不足，特別是在科技知識的學習方面。在今後的工作中，我將總結經驗、發揚成績、克服不足、再接再勵，和沙湖信用社全體幹職工一道，共同打造信合事業的美好明天!
最後，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。
工作述職報告模板 篇3
我部消防安全工作在公司及業主的領導下，本着“安全一地、預防為主、防消結合”的消防工作方針，樹立“隱患險於明火、防範勝於救災、職責重於泰山”的思想。近期各地都不時有火災發生，我部在項目部領導的指揮下，對各變電站消防安全嚴格把關，確保了我部供電及線路的安全運行。項目部按照20xx年度消防安全工作計劃有序地進行，並較好地完成了各項消防安全及安全培訓的工作。現將本年度消防安全工作總結如下：
一、領導重視、工作到位為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行開展，項目部組織成立了消防應急小組，根據所屬項目部的實際狀況聯合組成應急小組，明確職責切實做好消防安全工作，做到發現隱患及時整改，使本年度消防安全工作在有組織、有領導、有計劃的正常開展實施。1、成立消防安全工作領導小組：組長：副組長：成員：2、明確消防安全工作領導小組職責：1）負責對職工宣傳消防安全知識，滅火器使用知識，以及遇到火災逃生及救護知識等。2）負責項目部基地消防管理檢查工作，發現隱患，及時督促整改。3）負責對職工進行消防知識培訓，定期組織職工進行消防演習、訓練，不定期的對所有員工發送有關消防安全警示和消防安全知識的信息。4）發現火情，立即啟動應急預案，把災害降低到最小程度，保障職工生命和財產的安全。
二、樹立教育為本、增強全員消防安全意識安全知識、認識和觀念。消防安全、生產安全事關員工生命和項目部財產安全、事關社會穩定，只有全員懂得消防、安全知識，提高對消防、安全重要性的認識，只有集中力量抓消防、安全工作，堅持安全第一。使職工都牢牢樹立起安全意識，真正警覺起來，才能真正保障我部生產、生活的安全運行。為了提高全員消防安全文化知識和消防安全防範技能，強化安全意識和安全制度的職責化理念，在對全體員工經常性的消防安全教育基礎上，把握消防安全生產活動創造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練活動。透過隊消防安全理論學習和消防器材操作的培訓活動，使全體員工既懂得消防安全、生產安全的重要性，又能做到在實際操作消防器材，能很好的運用所學知識採取有效措施，提高了消防安全防範潛力和自我保護潛力。
三、開展各類消防安全活動1、由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月進行了至少一次全面的的消防安全檢查，並做到有檢查、有結果、隱患整改有跟蹤結案。2、20xx年項目部專項、綜合消防安全檢查共37次，並做到將檢查到所存在的隱患通知及時下到達整改職責部門，且做到有跟蹤、有關掉，隱患整改率達100%。3、全年消防安全專項綜合培訓達15餘次；組織考試3次；滅火器演練1次、消防安全應急演練1次。4、我部20xx年更換滅火器共11個，其中3個（MFZL4型）乾粉滅火器、4個（MFZL25型）乾粉滅火器、3個（MT2型）二氧化碳滅火器、1個(MFZL2)ABC乾粉滅火器，另外還對21個滅火器進行了加粉處理，每次檢查後都合格的滅火器貼上標籤，註明檢查人和時光。對流失的消防沙進行了填充，並不定期的安排人員將消防沙刨鬆，持續消防沙的乾燥。5、以“119”消防宣傳週活動為契機，大力開展消防安全工作，期間，在各個變電站懸掛宣傳橫幅8條，宣傳標語、宣傳圖片20張、製作了2期消防安全板報，對各個項目部重點防火單位和重點部位的檢查，組織開展消防安全培訓和消防演練，透過“119”消防宣傳週活動的開展，全面、生動的宣傳了消防安全的重要性，構成了人人蔘與消防，人人支持消防，人人宣傳消防的良好局面，極大
的促進了活動的開展。6。在消防週期間，我部還組織了一次對變電站的消防安全檢查，對各個變電站電纜進出線位置、高壓櫃室、蓄電池室、電容器室等採用加設消防沙、防火泥一系列措施，到達了防火的效果。
四、消防安全工作所存在的問題。1、端正消防演練的態度部分人員對消防安全工作還沒有引起足夠地重視，培訓、演練時不能引起高度重視，抱着好玩的心態，也有個別職工在接到培訓、演練通知不參加，演練時不投入。2、加大消防安全培訓及演練力度一年來，雖然我們消防安全工作取得了必須成績，但這些成績只是階段性的，與公司領導對消防安全工作的要求相差甚遠，在20xx年的工作中，我們要樹立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警鐘長鳴，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
工作述職報告模板 篇4
20xx年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行裏制定的各項規章制度來進行實際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發生一次責任事故。完成了各項工作任務，業餘攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳户25個。在這裏我彙報一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行裏組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。特別是後來到了個人理財中心做客户經理後，多問、多學、多練，通過學習“優質客户識別引導流程”能成功的識別優質客户。
作為一名客户經理，我認為不但要善於學習，還要勤于思考。11月我做為客户對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業銀行等4家商業銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來後深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客户經理的優質服務、中興實業銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優質客户設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來後製訂了系統的學習業務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子儘快到位，既服務客户又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業發展盡責盡職。
一年來，我先後從事儲蓄員，客户經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業愛崗、無私奉獻，為我行事業發展鞠躬盡瘁。在做客户經理時能主動收集優質客户資料，補登優質客户信息記錄表90多份。做為客户經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客户着想，向客户宣傳我行的新產品，新業務，新政策，擴大我行的知名度。
在儲蓄所工作時，能積極協同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養和維修，保障業務的正常進行，營業前全面打掃所內衞生。營業終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。
在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客户不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所裏經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細緻的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什麼樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業務技能，我心裏有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發優質客户，擴展業務，增加存款，才能提高效益。
為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發短消息聯絡客户，介紹我行的新產品，並上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客户來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年裏我為自己制定了新的目標，做為客户經理我計劃從以下幾個方面來鍛鍊自己，提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客户經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養，強烈的事業心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面。客户經理心理要成熟、健康。經受過磨鍊，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業務操作上要謹慎負責。
三、業務方面。客户經理要有系統、紮實的業務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業務知識。既要掌握主要業務知識，又要熟悉較為冷門的業務知識；既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業務的操作流程；既要熟悉傳統業務，又要及時掌握新興業務。
另外，客户經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客户提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面。客户經理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客户溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
工作述職報告模板 篇5
尊敬的考核組成員、各位同事大家下午好：
按照自己的崗位職責和部門領導的行政工作分工，我主要負責以下三方面的工作：
（1）綜保—基建聯合支部的黨務及對工會、共青團的領導工作。
（2）在具體的行政分工中主要側重於：空調、通訊、水泵運行等方面的工作
（3）負責我所能源消耗的管理、統計、分析和上報等工作。一年來，我認真履行職責，積極支持行政工作;在上級黨委領導和班子成員的大力支持下，在部門全體員工的積極配合下，使得各項工作的進展有了明顯的提升。在此，我僅代表和我一起工作的團隊從以下三個方面的工作及工作中存在的不足與日後的努力方向上做以彙報：
一、支部工作
20xx年度支部工作在保持上年度打下較好的基礎上，屬於更加紮實和務實開展的一年。支部按照所黨委的工作思路和工作要求，不斷改變觀念，結合20xx年度支部活動計劃和部門工作實際為出發點，積極發揮黨組織和部門全體職工的合力，為部門工作的順利完成提供了動力保障。現從以下三方面進行支部工作的總結。
首先是：對於所黨委安排及部署工作的完成情況
（1）作為支部工作的主要負責人，首先要率先做到不折不扣地執行所黨委佈置的工作，注重發揮支委和部門行政領導的合力，積極做好上情下達和與支部委員及班子成員的隨時溝通，全年支部共組織召開全體黨、團員大會：9次;班組長骨幹會議：9次;確保黨委的工作安排、會議以及文件精神的傳達到位。
（2）完成了我所20xx年思想政治工作研究課題的申報及按照計劃的時間節點組織開展此項工作;
（3）認真落實“榜樣的力量”演講比賽的具體工作，支部黨員帶頭參加，並榮獲了“第一名”的好成績;
（4）支部組織支委和行政領導認真討論和落實黨支部分類定級的調查摸底工作，針對支部實際存在的問題，制定出整改方案並積極組織整改，在對支部的重新測評中，所黨委對支部的考核結果為“好”;
（5）按照我所黨委六月份老電影回顧周的工作安排，支部組織黨員和積極分子進行收看，這是所黨委組織的一次富有教育意義的活動，使廣大黨員在思想上再一次接受了教育，在三部電影的收看中，除了因工作脱不開身的黨員外，85%以上的黨員做到積極參加，通過此次活動，也反映出這是一支凝聚力和黨員意識日漸增強的黨員隊伍。
6）積極組織支部黨員參加黨委書記上關於《堅定信念、信仰，堅持中國共產黨的領導》的黨課，組織支部黨員進行討論，對廣大黨員的心靈是一次強有力的震撼，給黨員同志留下了深深地思考與反思。
2、支部自身開展的工作情況
支部在工作開展中首先必須要正視部門實際存在的現狀，是開展好支部工作的前提。20xx年度部門存在着：職工人數同比減少6人;工作量同比大幅增加;（體現最明顯的是：綠化面積增加、職工就餐人數、客飯供應量增多、車隊師傅由於身體原因人員減少、單身管理整治力度及難度加大等各方面）、職工年齡老化加巨（平均近50歲）可以説20xx年部門服務保障、安全運行工作的完成是在部門全體員工的共同努力下、齊心協力、克服諸多困難的情況下完成的。
面對實際現狀，支部首先從加強基礎管理、強化組織建設入手，發揮特殊團體中黨、團員和骨幹作用，為部門工作的順利完成保駕護航。
（1）支部以加強“黨組織建設”、履行“黨員的責任與義務”展開“以點帶面”的工作。支部根據部門工作涉及面廣而分散、人員多、年齡偏大、黨員的責任意識需要加強等特點，結合當前社會熱點問題多，敏感問題不斷，支部繼續開展支委、部門領導分片、包組管理;遇有特殊情況做到及時地反饋和溝通。在具體工作的開展中，支部與行政工作保持一致，做到與行政領導及時溝通。為了使此項活動得到落實並取得實效，每位責任人每月不少於1次深入負責班組的次數，並留下詳細的工作記錄。
（2）積極做好支部發展工作。針對支部黨員年齡結構及分佈不均衡的現狀，結合組織的發展程序和20xx年度支部發展計劃，20xx年度支部通過了兩名預備黨員的轉正、一名發展計劃的發展及一名積極分子作為發展計劃的上報工作。
（3）針對我所今年綠化工作量大，環境、衞生人員力量不足的現狀，支部繼續發揮黨組織的優勢，全年共組織8次黨、團員的義務勞動，主要協助所區生產環境的治理、清理草坪、“為新種植樹木捆草繩”等義務勞動，每次活動黨、團員的參與率均達到85%以上，黨員的責任意識明顯增強。
（4）支部從基礎工作做起，通過每次會議、活動記錄的方式，促使黨員的承諾、責任意識的進一步落實。在20xx年度支部組織的各項活動中黨、團員的參與率從去年的80%上升到今年的85%以上。
（5）為了保證支部工作的順利開展，經支委會討論並徵求支部黨員意見及時增補了支委委員，並對黨小組重新進行了劃分。
（6）在班組建設相關工作的推進中，司爐組做為我所的安全試點班組，在華北地區的班組檢查中獲得了好評，工作成績取得的背後有司爐組成員付出的辛勤勞動。
（7）在黨風廉政建設方面，作為黨員的帶頭人首先做到不貪不佔，要廉潔自律。支部利用每次支部黨員大會的機會，開展此項工作。確保了20xx年度黨員隊伍中無違法亂紀和有損於黨員。
形象和聲譽的現象發生。
其次：在思想政治工作和文化建設方面開展以下方面的工作。
（1）為了保證思想政治工作開展取得實效，我努力做到帶頭加強業務知識和上級下發文件的學習理解，力爭做到自身的政治素質先行提高，完成了全年不少於3本業務及管理書籍的讀書量
（2）支部組織黨員和職工積極參加了我所黨委及行政的相關培訓，我在深入班組時以明顯發現部門大多數職工已形成長年讀書的習慣，80%以上的黨員同志全年完成了不少於2本書的讀書量。通過加強黨、團員的學習，努力做到學以致用，最終落實到確保部門中心工作的完成的基礎上力爭新的突破。
（3）黨支部將職工的思想政治工作列入支部工作議程。在此項工作中，充分發揮部門領導、黨團員和骨幹的作用，確保上情下達、下情上報、信息暢通。要求自己盡力保持與職工的充分溝通。
（4）通過一年的努力，部門的員工無論從思想還是工作作風上，整體素質普遍得到了提升。具體體現在：員工的執行力增強、主動性增強、責任心增強等方面。如：暖氣試水過程中，負責水暖的同志帶領員工，主動上門向住户詢問試水情況;電工維修組在人員少、維修及改造工作量大的情況下一直保持着執行力強的工作作風。變電站的工作人員每天堅持對生產區用能檢查及上報任務等，在部門其它工作上，員工的執行力上也得到了加強。主要體現在：部門職工已樹立“一盤棋”的思想，只要是部門分管的業務，不分職責範圍，均能做到積極參與，主動幫忙，做到領導指到那就打到那。如水暖組及零星維修人員協助綠化水管的鋪設、新種植樹木的圍擋搭建;年初食堂員工緊張部門員工主動提出到食堂幫忙、單身職工人員緊張部門職工聽從領導的臨時調配，將落實一人多崗落到實處。
（5）在部門6S及質量內、外審工作中，我積極配合行政領導的工作，認真組織並準備相關檢查資料，注重部門質量管理人員的培養，20xx年度一位骨幹人員取得了質量內審員的證書。在相關工作中，注重發揮支部黨員、班組長的帶頭作用，在部門全體員工的共同努力下，我部的6S及質量管理工作有了很大的改進但仍需不斷完善和保持。
第三、加強對工會和共青團的領導工作
支部建立每季度至少一次與工會主要負責人溝通的制度，依靠黨員、支委委員及班組長密切關注部門員工的思想及工作動態，20xx年度在工會委員因工作調動不健全的情況下，其他成員能夠團結一致開展好分工會的工作。不僅如此，部門職工能夠以大局為重，協助所工會開展的體育及福利物品的搬運等方面的工作（如搬運組的兩位師傅每次都能積極配合全所員工福利物品發放的卸車、搬運任務），充分體現了部門員工在關鍵時刻的執行力。在共青團工作的開展中，支部全力支持、積極配合所團委的工作。
在支部、工會及共青團工作的開展中，我積極做好組織、宣傳、策劃及落實工作，工作中取得的成績是在班子成員、支委委員、工會委員以及部門員工的共同努力下完成的。
二、具體的行政工作
在具體行政工作的開展中，雖有分工但堅持分工不分家。我能夠做到擺正自己的位置，處理好角色關係，根據工作需要隨時補位，正確履行職責，積極配合班子成員完成部門的其它工作，特別針對不同班組的工作類型，提出了管理創新的工作思路。下面僅從分管的：空調、通訊和水泵的運行做以總結。
（1）全年空調運行的正常保障，首先是在運行人員與維修人員的全力配合下共同完成的。空調運行克服運行人員少、工作範圍大和場所分散的特點，通過小組成員團結協作，按照科研生產單位提出的要求，為科研生產提供了符合要求的環境温度，全年加班加點近：100天，為產品的質量提供了可靠的保證。可靠的運行是在維修組成員保養到位的基礎上完成的，在全年的運行保證中，維修和運行人員付出了辛勤的汗水。
（2）通訊運行是保持我所對內、對外聯繫、溝通的一個重要服務窗口。相比以往，今年的任務量明顯增多。主要體現在辦公場所的變動頻繁，使得線務、機務的工作量勢必增加，除正常工作量外，全年共增加移裝電話：197部;新裝電話：56部;修理電話及線路故障：268部;新增分電：2處;積極配合所保衞及保密部門的線路安裝等工作。小組成員執行力強，在克服工作量大，任務急的情況下，能夠做到相互配合，為科研生產提供優質的服務。
（3）水泵運行為生產區全年用水提供了安全、可靠的供應，在運行工作中工作人員加強對日出水量的監督，發現異常積極上報，在對上級供水部門的維修等各項工作中，做到積極配合和問題的反饋;特別在今年的供水工作中，由於運行人員的責任心增強，針對發現問題的及時上報，在水暖管理及維修人員的一致努力下，挽回了由於管道破損所造成的每天近200噸水量的損失。
三、在能源管理方面
伴隨着能源管理辦公室改設到綜合保障部，能源管理成為我負責的工作中一項工作量較大的工作，由原來的部門能源工作管理延伸到對全所的能源工作管理。在部門此項工作的開展中，我首先針對綜保部是用能和挖掘節能潛力大户這一實際情況，將此項工作作為部門每月的一項主要工作來抓。
（1）利用黨員大會和班組長會議的時機做好節能降耗工作的宣傳和落實，加強對部門員工節能意識的宣傳、做到能耗數據的及時彙總與分析和反饋，通過大家的一致努力使得201x—20xx冬季採暖消耗直接節約成本近：25萬餘元。
（2）支部積極組織電工維修人員對外供用户的用電進行了檢查，檢查出個別用户存在着偷用電的現狀，根據這一現狀，黨、政一起制訂措施並妥善處理好後續事宜，嚴格禁止我所能源外流的損失。
（3）自20xx年8月起，能源管理辦公室改設到綜合保障部後，支部牽頭幾次召開了能源辦公室成員的會議，水暖及變電站工作人員每天對我所生產和外供用能進行檢查，並將每日檢查的情況彙總上報，以便及時解決檢查中存在的問題。
（4）除此之外我還肩負着：市節水辦每月用水上報、科技部每季度的能耗上報、基礎院的半年和全年的數據上報、全所能源消耗季度、年度分析以及水、電消耗的對外聯繫工作等;除以上工作外，我還協助行政領導完成每年豐台區對供熱單位運行的各種調查表、供水調查表等。
四、存在的不足及努力的方向
一年中各項工作的開展取得了一些成績，但與所黨委及部門工作的要求仍然存在着較大的差距。針對20xx年度工作中存在的不足，將從以下幾方面努力。
（1）支部及工會方面的工作主要存在着：黨員的模範帶頭作用、責任意識和奉獻意識還需要進一步加強;在充分發揮工會的職能上需要進一步加強。
（2）對於分管的行政工作中還存在着：需要加強內部管理的力度，進一步增強主動、優質的條件保障服務。
（3）在能源管理的工作中存在着：需要建立健全我所能源管理制度，加強節能降耗的宣傳、檢查與監督的力度。
除此之外針對部門行政管理工作中存在的問題，協助行政領導完成以下幾方面的工作：
1、強化服務意識和保障職能，確保全年保障工作的順利完成;
2、強化考核，提高主動服務意識最終真正體現多勞多得;
3、加強常態化循回檢查制度，使節能降耗的管理工作落到實處;
4、加強內部管理，強化考核機制;
5、着力解決車隊、食堂工作人員少、工作難度大等實際問題。
在20xx年各項工作的開展中，工作中我堅持從部門工作的大局出發，但是距離把工作做到位，還有一定的差距。201x年度，我會一如既往，正確履行職責，積極支持行政的工作;為部門工作具有新的突破做出積極的努力。藉此機會感謝過去一年給予我幫助、支持和包容的同事們！
我的述職完畢，謝謝大家。
工作述職報告模板 篇6
20xx年是我人生中經歷豐富多彩的一年，也是轉折的一年。在這一年中，我深切的感受到所領導的關心培養以及同事們的熱情幫忙，較好的完成了自己所承擔的各項工作。在這一年裏我着重在以下幾個方面嚴格要求自己，不斷的提高自己的各項素質。現就對本年度的工作及其他狀況作如下總結：
一、加強自身的品德修養，注重思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平，提高政治鑑別力。
加強政治理論學習，用心參加黨員先進性教育活動，嚴於律已，始終用一個黨員的標準來要求自己，從自覺加強黨性鍛鍊，到黨性修養，使政治思想覺悟進一步提高。認真學習馬列主義、*思想、鄧小平理論，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作、實踐。認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵。
二、勤勉盡責，愛崗敬業，立足本職工作，努力提高自身的工作水平和工作潛力。
在工作中能夠始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，不斷學習工商管理等相關法律法規知識，並在實際工作中熱情耐心宣傳黨的各項政策和相關法律法規知識，自覺遵守區局制定的各項規章制度，服從安排，沒有無故遲到、早退的現象，自覺維護工商形象，具備了工作崗位及社會活動中的職業道德和社會公德。
三、在生活作風方面，我勤儉節約。
平時工作和生活中時刻以各項禁令的要求來約束自己，使自己時刻持續清醒的頭腦。在廉政建設中始終對自己高標準、嚴要求，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，自覺加強黨性修養。反對鋪張浪費和大手大腳，帶頭抵制拜金主義、享樂主義。培養良好的生活作風和健康的生活情趣，講操守，重品行，持續高尚的精神追求，擺脱低級趣味，模範遵守社會公德、職業道德、家庭美德，堅決抵禦腐朽思想觀念和生活方式的侵蝕。
回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，諸如學習欠深入，知識不夠全面，公文寫作潛力有待於提高;有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些不足之處我必須在今後工作和學習中，不斷加強和改善。在新的一年裏，努力學習相關業務知識和法律、法規，努力進一步提高自己的各項業務工作水平。做一名令組織放心、羣眾滿意、自我驕傲的合格工商人。
工作述職報告模板 篇7
尊敬的各位領導：
xx年來，在車站、車站黨委的正確領導下，緊密圍繞車站、車間安全生產這一中心工作，在安全生產及站區秩序治理等方面充分發揮自己的作用，較好的完成了各項工作任務。以下是一年工作中，所開展的幾個主要的工作和自身所發揮的作用以及總結自己在一年工作中的問題和不足。
一.確保各項工作順利推進落實
確保作業安全是運輸生產首要前提，首先卡死安全這一關。堅持“抓基礎管理、抓關鍵控制、抓過程考核、抓結果激勵”四位一體的工作思路和“以人身安全為重點，全面加強安全管理;以安全攻關為手段，強化基本作業制度落實”的指導思想，突出“安全為天、事故為零”安全文化核心理念灌輸，認真落實幹部“四個在現場”的要求，規範作業標準，強化作業過程盯控，深入推進“三項工程”建設，優化勞動組織和生產作業流程，使車間自控型班組建設達標率80%及以上。在管理上努力提升安全管理水平，確保全年實現“六杜絕、一減少、兩確保”安全生產目標。
二.強化路外安全控制，加強站區秩序管理
為進一步強化路外安全控制，落實管理責任，促進全員“一崗雙責”的落實，制定了強化管理措施，確保客運站區保持良好的秩序。
三.切實提高作業效率和提升客運服務質量
客車給水作業不但是客運安全工作的重中之重也是提高客運服務質量的重要體現，為切實提高上水質量和工作效率，對上水人員進行了一次全面的培訓，制定了“上水作業安全考核辦法”，在作業寫實上做到每日“兩表”，細化到每列給水作業人員、每輛車的作業人員所給水輛數等詳細寫實情況，並落實旬、月總結分析制度。為加強站車上水情況信息的溝通，對在我站有上水作業的列車發放了給水情況信息反饋表，建立了車間與車隊溝通機制。
回顧在一年工作中工作上取得了一定成績的同時，自己還存在一些差距和不足，有許多值得反思的經驗和教訓。需要在今後工作中認識加以克服、改進和提高。只有善於總結過去，才能不斷地提高自我，創新思路，放眼將來，更好的把工作提升到新的水平。
總之，明年的客運工作要以安全、路風、服務、效益為主線，緊之圍繞車站中心工作，以紮實的作風，實幹的精神，少説話多幹事，多幹事，幹實事，把住安全關鍵盯住重點環節，團結一致，不斷提升服務理念，提高服務技能，為車站客運工作再上新台階做出了應有貢獻
我的述職到此結束，謝謝大家!
工作述職報告模板 篇8
本人在藥劑科工作已經有年了，在這期間，在領導指導、關心下，在同事們幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔各項工作，個人業務工作能力有一定提高，現將述職彙報如下：
1、製劑檢驗工作這是科室領導交給我主要工作任務。由於自己有一段時間沒有接觸檢驗方面工作了，對理化檢驗有些陌生了，對衞生學檢驗只知道個大概；通過不斷學習，參加培訓班，不斷熟悉、積累，已經可以較好地完成檢驗方面工作。
2、積極參加業務學習由於本人缺乏醫院藥劑方面工作經歷，對這方面業務知識需要加強學習。積極參加院裏組織業務學習，並參加市藥檢所業務培訓一次，參加省藥檢所業務培訓一次；同時自己每天擠出一點時間不斷充實自己，學習有關法律法規，臨牀藥學知識等等。
3、不斷改進工作方法制劑檢驗工作除了完成每週製劑生產過程中原輔料、半成品、成品外，還需要進行留樣觀察和穩定性考察這兩方面檢驗，往往會有未按預定日期完成情況，我自行設計了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好，可以方便地知道當月有多少檢驗任務，有利於工作安排。
在這年工作中，我能認真遵守單位各項規章制度，工作中嚴以律己，忠於職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今後工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面學習，積累工作中經驗教訓，不斷調整自己思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔各項工作。
本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁關懷幫助下，通過自身努力和工作相關經驗積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我政治和業務素質都有較大提高。在藥店工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦崗位培訓。以安全有效用藥作為自己職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥保健知識，在不斷實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定藥品而不斷努力。
由於藥品是用於防病治病，康復療養，以防假藥劣藥流通，做一個合格藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心接受患者諮詢。並瞭解患者身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價藥物，同時向患者詳細講解藥物性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心使用。配藥過程中不能隨意更改
用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下後遺症和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學理解也總結了一些藥理常識。
工作述職報告模板 篇9
我於20xx年6月擔任農業銀行支行行長。任職以來，在省行營業部黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，我和班子成員帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶佔市場份額，在極其困難的條件下，實現了各項考核計劃。至XX年末，各項存款增長創出了歷史水平，清收盤活工作完成了省行營業部下達的計劃，較好的實現了利潤指標，取得了物質文明建設與精神文明建設的雙豐收。下面就一年以來的工作進行述職。
一、大力開展資金組織工作，各項存款年度增長創歷史新高
機構整合後，照接省行營業部的要求，我行將在普陽街分理處開户的x公司劃給支行，僅這一户就帶走對公款1，萬元，所以從整合後的情況看，儘管劃給我行5個分理處，但由於大户被劃出，導致存款總量有所下降。如何壯大存款總量並再攀新高，是擺在我面前的一個亟待解決的問題。為此，我和班子成員始終把組織資金放在突出的位置來抓。一是搶先抓早。配合省行營業部開展的新世紀之春儲蓄優質服務競賽活動，召開中層幹部會議，積極部署落實，使我行第一季度的存款工作落得實、抓得早，實現了首季存款開門紅的奮鬥目標。為全年的存款工作打下了良好的基礎。
二是加大公關力度，積極培育黃金客户羣體。
我在這方面的主要做法是：鞏固老客户，發展新客户。我本人作為行長，一馬當先，在穩定和發展中，奔走於新老客户之間，在幾家銀行爭搶xx市財政局社會保障處這個大客户的情況下，調動方方面面的關係，採取各種措施，把這個大客户穩定在了我行，存款餘額始終達3億元以上，使之成為保障我行存款穩定增長的支柱性客户。為了改變客户結構單一，達到調整客户結構的目的，我帶病堅持工作，和班子成員通過多次公關，歷盡艱辛，把綠園區財政局和朝陽區財政局也動員到了我行，改變了客户結構單一的弊病，成為保障我行存款穩定增長的新客户。全行員工也圍繞存款工作想辦法、拉關係、動員了大量的存款。
經過全行上下的艱苦努力，我行XX年度，各項存款的增長創歷史新高，各項存款餘額達172，595萬元，較年初淨增48，422萬元，超額完成考核任務，其中，單位存款達74，158萬元，較年初淨增17，3萬元，完成全年淨增計劃的162%；儲蓄存款餘額達97，742萬元，較年初淨增長2，939萬元，完成考核計劃的144%，旬均增長14，72萬元，完成考核計劃的198%；外幣存款餘額達695萬元，完成計劃的194%，可以説，XX年的各項存款再次涮新歷史、創出新高。在各項存款中，低成本資金的佔比明顯提高，體現了“組織資金講成本，發展客户求效益”的指導思想。為我行創造了大量的效益。
二、多策並舉開展“雙清”，不良貸款大幅下降
XX年，經機構整合，平安分理處劃歸我行，僅這一個機構就劃入我行不良貸款2，79萬元，使我行的不良貸款驟然上升。所以，XX年“雙清”工作的壓力是史無前例的。我和班子成員把“雙清”工作拿到政治高度上去認識，並確立了“一般貸户不放過，大額貸户重點清、研究手續找抓手、理清關係全面清”的攻堅戰略。
一是領導帶頭包大户清收。領導班子成員定任務、定目標，專挑老大難的不良貸款户承包。我本人重點承包分理處的難點户，研究制訂清收措施，我和班子成員一道先後多次約見清收難度大的企業負責人，經過反覆磋商，最後落實了還款計劃和保全措施。並且組織各分理處主任和機關相關的部室每週一召開例會，逐户對欠息企業的情況進行監控，使所有的欠息企業都深受觸動，避免了“魚過千層網，還有漏網魚”的現象。通過領導包大户，我們班子成員靠前指揮、抓重點、攻難點，使我行的“雙清”工作落到了實處。
二是打響“雙清”攻堅第三戰役。在省行營業部組織的“雙清”第三攻堅戰期間，我們召開了第三戰役動員會，會上，我代表黨總支就“雙清”工作中存在的問題，進行了剖析，並對如何打好攻堅戰進行了全面部署。採取了旬監測、日分析、季考核的辦法，收到了良好的效果。同時，我們實行領導問責制，11月份，下發了對五個“雙降”較慢的分理處主任擬低聘領導職務的文件，規定如無正當理由，不良貸款下降遲緩的，正職降為副職、副職降為普通員工，以示領導班子的決心。
三是運用法律手段強制清收。主動與司法部門取得聯繫，求得理解和支持，構築良好的維權環境。全行依法起訴案件11起，涉案金額5，445萬元，維護了金融債權。
XX年，全行的雙清工作取得了明顯成效，全年累計清收不良貸款8，553萬元，完成計劃的637%；盤活不良貸款3，251萬元，完成計劃的222%；保全信貸資產6，948萬元，完成計劃的276%。不良貸款餘額按四級分類法劃分，控制在31，449萬元，按五級分類法控制在4，511萬元，均達到了省行營業部下達的不良貸款控制計劃。
三、優化信貸投向投量，不斷調整信貸結構
XX年，我們始終將調整信貸結構作為貫穿信貸業務工作的主線，加大力度，進行信貸資源的合理配置，使信貸資產質量得到了優化。一是嚴格貸款條件，把好增量貸款投放關。在新增貸款的投向上，我們支持加大了對優良客户、有價證券質押、消費信貸的投入力度，使新增貸款投向信譽度好、知名度高的客户，並有重點地實行公關放貸。去年，我們通過公關放貸，向百貨大樓集團股份有限公司投放貸款7萬元，全年累計發放增量貸款722萬元，通過優化貸款投向，貸款出現向優良客户集中的趨勢。二是實施信貸退出機制，對一些夕陽企業，我們實行主動退出，退出劣質客户26户，退出貸款3，568萬元，取得明顯成效。
四、財務實現考核計劃，完成利潤計劃
XX年，我行的財務形勢比較嚴峻，困難十分突出。主要是由於機構整合後，平安分理處劃歸我行，不良貸款大幅上升，而且絕大部分屬非生息資產，而下達給我行的利潤計劃卻是按貸款總量進行測算的。這就意味着要實現利潤計劃，需要給平安分理處禰補1，2萬元的純利潤，才能實現利潤計劃，經過挖潛，我們只能用上存資金所創利息的7萬元禰補平安分理處的一部分硬缺口，不足部分還要用收回原綠園支行的陳欠利息5萬元去填補。這樣以來，就相當於在已經創造的利潤中削去1，2萬元。所以，完成利潤計劃，其難度可想而知。但是我們帶領廣大員工堅定信心，努力增收節支，在困境中仍然實現了利潤計劃。全年實現利潤1，749萬元，各項費用支出1，877萬元，控制在省行營業部下達的計劃之內，表內收息率達到1%。一是千方百計擴大收入。首先是狠抓收息工作，通過落實清收責任制，領導包大户，開展百日攻堅戰，抓資產保全等一系列手段，使收息工作取得了明顯成效，創出了較高水平，同時通過拓寬收入渠道，實現中間業務收入52萬元。
其次是通過大力組織資金，特別是組織低成本資金，壯大了資金實力，改善了資產負債結構。針對旺盛的資金增長勢頭，我行積極組織資金上存，僅上存資金就達6億元，並通過利差核算，僅靠上存資金就創利息純收入1，5萬元，不僅為平衡上級行資金做出了突出貢獻，而且還通過資金內循環，創出了一塊大效益。
三是進一步改革費用管理辦法，突出了效益的原則。XX年，我行召開了第三屆職工代表大會，表決通過了《醫療費用管理辦法》、《電話費用管理辦法》、《打字複印制度》，對經營性費用明確了管理辦法。此外，我行還對車輛管理明確了費用支出標準，由於採取了一系列管理措施，強化了費用指標的嚴肅性、紀律性和約束力，在省行營業部核定費用指標下降的情況下，我行仍然堅持節支、效益的原則，全行上下牢固樹立“過緊日子”的思想，保證了費用支出計劃的執行。
四是靈活調度調劑資金、提高資金的營運效益。一年來，我們充分發揮綜合計劃的經營樞紐作用，以提高資金營運效率和效益為前提，在資金安排上，堅持效益取向的原則，合理安排資金投向，保證了重點客户、優良客户的資金需求。並充分利用利率的槓桿作用，積極籌措、靈活調度、合理調劑資金、及時清算聯行會差、合理確定備付金額，確保了資金渠道的暢通及業務經營的需要。
五、堅持以人為本，做好領導幹部的聘任、聘用工作，短時間內搞好“三定”
人是生產力中最活躍的因素，只有做好人的工作才能搞好業務經營。我行成為管理行後，對全行的中層幹部進行了一次全面的競聘，競聘人數達51人，為了搞好競聘工作，我行組織全行員工召開競聘大會，參加競聘人員就自己所競聘的崗位，對本崗位工作未來的設想，各抒己見。可以説，這次競聘是對我行人才儲備的一次大檢閲。通過員工投票打分，並經班子研究、權衡競聘人的能力，最後確定5名同志走上領導崗位，通過公示，沒有人提出異議，在我行形成了一支有工作熱情、懂經營、善管理的中層幹部隊伍。經過人員調整，對提高全行的經營管理水平起到了積極的促進作用。機關幹部的素質、工作效率如何，對全行的業務經營起着至關重要的作用。
工作述職報告模板 篇10
今年上半年，市場部主要完成以下工作：
一、業務發展方面：制定業務收入計劃和發展計劃並採取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，並分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不一樣，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃
順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成狀況，與縣公司一齊討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業務收入萬元，絕對值排行全省第位，完成形象進度的%。寬帶終端新增户，寬帶專線新增户，有人值守公話新增户，普通電話新增户。
市場部還採取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨幹針對產品資費進行培訓及討論，並歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭狀況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導好處。
二、基礎管理方面：落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用户拆機、清理長期欠費、客户資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。
從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原先對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核並行，每月儘量安排對縣公司一級稽核狀況現場核查。對每週稽核狀況進行通報，對不貼合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬於狀況地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每一天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低於98%的考核目標。對欠費回收狀況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低於省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過萬元，到達5月份的元。
為掌握資源狀況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源狀況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。
今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改善了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每一天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理構成閉環。為實現終端回收、重複利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用户都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用户時引導用户使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用户更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。透過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績效考核方面：改善績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。
自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的狀況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際狀況，制定了考核用户拆機、雙停、單停、零費用用户續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用户高度重視，透過每一天逐户核查，基本上堵住了客户流失的漏洞，對長期零費用用户的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。
四、存在的問題和困難
1、由於上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。
2、由於省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改善和提高：
一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，瞭解用户使用狀況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫忙發展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營銷策劃和業務宣傳：透過了解市場競爭狀況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。
三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨幹員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足並繼續改善。
工作述職報告模板 篇11
我叫，現任信用社主管會計。
20xx年在縣聯社的正確領導和信用社主任的幫助指導下，按照縣聯社會計主管委派制管理暫行辦法的要求，認真學習政治業務知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責和行使管理與監督職能，以貫徹落實聯社的各項工作為目標，強化管理，抓落實，規範財務核算，完善費用管理，努力實現全社財務狀況在上新台階，較好地完成了各項工作任務。現就主要工作述職如下：
一、強化管理，抓落實
根據年初工作意見，首先制定了相關內部管理考核辦法，成立領導小組，安排具體工作，對內部管理制定了詳細的制度規定，為管理水平的提高打下了良好的基礎;為提高營業部環境建設及安全保衞設施方面的管理規範情況，先後到其它社參觀學習。其次、搞好內部檢查，一是對規範中出現的錯賬組織有關人員進行內查外核，二是以檢查，抽查的方法，對營業部和各所的庫款、憑證及安全方面進行多次檢查。
二、開展達標規範活動
為了繼續提高櫃枱帳款核算質量，提高營業人員的業務素質，開展優質文明服務，加強日常管理和安全保衞力度，組織開展達標規範活動。活動範圍共分會計基本規定、現金管理、文明優質服務、安全保衞四個部分，保障各項業務在一個穩健安全的環境中快速健康發展。
三、加強會計檢查輔導工作
強化了會計檢查輔導工作，搞好了對全社內勤人員的管理與考核。對全社營業網點進行了庫款等專項會計檢查輔導，通過檢查情況看，各所能按照會計基本制度的要求辦理各項業務，庫款核對相符，無重大責任事故，但也存在有問題，對存在問題按照內部管理考核辦法進行了處罰，切實做到了檢查輔導、查糾並重的效果。通過檢查情況看各營業網點仍不同程度的存在着超庫存限額問題，針對輔導檢查存在的問題對各所部進行了不同程度的處罰。
四、強化對會計主管的管理和監督
為加強對會計工作的規範化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社會計主管委派制管理辦法要求，對各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。如：財務管理、會計工作質量、有價單證及重要空白憑證管理、結算管理、會計擋案管理等，成立了會計工作檢查監督小組。每月對會計的各項工作進行一次監督檢查，發現問題及時予以糾正或者通報批評，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。由於狠抓了會計工作的管理，責任心明顯增強，會計職能作用發揮明顯。聯社在開展內部管理綜合檢查時我社在全縣農村信用社中會計工作質量較以前得以明顯提高。
五、組織開展對人民幣的宣傳工作
一是按聯社安排，進行人民幣的宣傳，對各營業網點發放宣傳資料、懸掛橫幅，要求達到預期宣傳目的。二是按上級聯社反洗錢犯罪的安排，對日常工作中現金及轉帳的大額資金及時的統計上報。
六、加強學習，提高質量
為了在競爭中求得生存，平時加強了對會計知識的學習，不斷提高自己思想道德水準、專業水平和業務技能素質，以最佳業務水平提供會計服務。
主管會計的素質的提高，這就要求具備會計專業資格、具有會計專業知識和實際工作經驗、我經過專門培訓和自學全面提升了自身綜合素質，進而有效地推進了高素質的會計管理工作，提高了會計管理水平。
七、實行定期例會制度
於每月、季組織召開會計專題會議，主要一是對上級行社轉發的有關文件及制度規定進行全面學習，特別是對今年聯社制定出台的有關管理辦法進行了專題學習和討論，二是對會計工作進行專題彙報，三是佈置近期工作，進一步明確思想，統一認識，為做好各項制度的貫徹和落實打下良好的基礎。
八、加強業務知識學習和考核
一是加強了對專業理論、技術考核。根據年初制定的《內勤人員學業務、練技術達標考核辦法》要求，組織有關人員，對業務理論、技術進行練兵和考核，以保證技術練兵活動的順利開展和業務素質的提高。二是搞好知識宣講工作。根據聯社安排，搞好了對各所、部財務部分的知識宣講，重點學習了農村信用社會計結算、儲蓄、計算機管理與操作等專業理論知識，進一步提高了全體員工的業務素質和增強執行制度的自覺性和責任感。
九、加強經營核算，提高經營效益
1、搞好財務指標的測算工作。根據聯社財務指標計劃，重點對全轄的經營狀況進行了詳細測算，並擬定了各項經營目標計劃。為實現我社今年業務目標打下了良好基礎。。
2、積極做好有關上報資料及統計報表。一是積極搞好聯社交辦的上報資料及相關統計報表。二是根據聯社要求，搞好經營情況預測分析，重點是：①各項經營指標完成情況，②財務收支情況分析，③預計今年財務收支實現情況，④預計今年經營指標完成情況，⑤當前需要解決的問題。
3、加強財務紀律，規範財務管理。會計委派制實施以後，會計的監督管理職能充分發揮出來，從源頭上控制了違規開支行為。同時根據聯社制定的營業費用管理辦法，加強了費用管理，嚴格把關，從嚴控制費用支出，從而有效杜絕了費用超支和花錢大手大腳的現象。通過加強對費用管理和嚴格把關，無不合規定費用列支單據，費用開支符合規定要求，保證了業務正常費用的開支，公用費用支出也得到了有效控制，營業費用的管理運行良好。費用總量控制在計劃以內。
十、各項業務經營穩健快速發展
為全面提速全社經營目標，進一步完善經營機制，努力提高經營效益。一是從年初開始對今年的財務指標進行詳細瞭解和測算，為確定今年全社各項經營目標計劃做好準備。二是按月、季搞好了財務收支活動分析，及時給社領導提供數據，以便正確決策。三是加強對非盈利性資金管理。及時對各營業網點的庫存、備用金進行考核，以進一步加強現金管理，努力壓縮不生息資金佔用，提高資金收益率。
綜觀全年工作，按照聯社會計委派工作的具體要求，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規範工作，使全社的會計出納工作得到了進一步加強，會計出納工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題。主要表現在：一是崗位職責發揮的不夠好，以身作則，率先垂範的意識還不夠強，存有辦事效率不高、工作措施不到位等現象。二是在貫徹落實制度執行上不夠認真，監督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。三是會計出納人員的整體業務素質未能從根本得到提高，學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上問題，本人在下步工作中將認真加以改進和完善，按照聯社領導和社領導的要求及委派會計主管的職權範圍，嚴格履行崗位職責，紮實工作，努力完成聯社及社領導交辦的各項工作任務。
以上個人工作述職，如有不妥當之處，懇請領導給予批評，並加以監督。
工作述職報告模板 篇12
時光如流水，咱們的火鍋店正式開業已有半年了；在這半年來，我從一個普通的服務員透過自我的努力和領導的栽培下，變成了領班。雖然有時候，自我很辛苦，但我覺得生活得很充實。這對我來説是一個很好的鍛鍊機會，尤其是在工作中遇到很多的第一次有點擔心怕處理不妥當的時候。
第一次和領導們在一齊開碰頭會的時候，自我留意翼翼的看着每一個人，仔細地細聽每一位的談話。心怦怦亂跳，怕自我一時光説錯話，或做出不雅的動作；
第一次開班前例會的時候，怕自我的語氣傷害到大家，可我還是傷害了大家；
第一次分配工作的時候，生怕自我會分配得不夠合理；
第一次給員工開罰單的時候，我的裏七上八下，生怕自我會傷害到員工；
第一次招聘給別人面試，心裏還是有些悸動，不明白來應聘的人是什麼樣的人，是多大，我就應怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的瞭解，要問在以後實際工作中有幫忙的問題，還要最多的抓住第一面的細節問題，等等……好在對業務崗位有足夠了解後，明白我們需要什麼樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經過考核基本都貼合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰；
第一次，站在上方給大家做工作總結匯報，如有什麼欠缺或不足的地方，望領導同事能給我幫忙。
現將20xx年度工作狀況作總結匯報，並就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、廳面現場管理
1、禮節禮貌要求每一天例會反覆練習，員工見到客人要禮貌用語，個性是前台收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格後方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峯期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自的工作資料，進行分工合作。
4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衞生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者髒物務必立刻清潔。各區域的衞生要求沙發表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由於客人到店比較集中，往往會出現客人排隊的現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峯前的接待準備，以減少客人等候時光，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時光，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了，進一步規範了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴機率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務帶給重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴機率。
工作述職報告模板 篇13
XX縣農村信用社成立於上世紀50年代，經過了60多年的風雨歷程。60多年來對於農信社改革的探索從未間斷，農信社管理體制幾經更迭、頻繁變換。伴隨着上高經濟的發展，從無到有、由小變大、由弱變強，已成為支持當地縣域經濟，服務“三農”的主力軍和聯繫廣大農民羣眾的金融紐帶。直到今日，上高縣農信社依託中國經濟持續快速發展的大好形勢，不斷實現發展重大跨越，在實現一系列發展突破後，終於成功成立為上高農商銀行。
作為農商行的一員，我能為企業做什麼？雷鋒同志在日記裏寫道：“我願做革命的螺絲釘…….把有限的生命投入到無限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命實踐他對革命事業的忠誠，對革命事業的貢獻。向雷鋒同志學習！在現代社會這個分工越來越細的龐大機器中，我們每一個人可能都只是一個微不足道的螺絲釘，而任何一個小小螺絲釘的鬆動都可能影響整部機器的正常運轉。扮演好自己的角色，成就別人的同時也就會成就自我，這同時也體現了我們對企業、社會所做的貢獻。
一、找準自身定位，明確發展方向
城市商業銀行羣體在中國銀行業市場上應當算是一個弱勢羣體，但相當一部分商業銀行在激烈競爭的市場中逐步形成自己的鮮明特色，從而在當地市場上站穩了腳跟，並得到迅速的發展。於是，如何去跟大銀行爭大客户不是明智的選擇。如何根據自身特色，尋找符合本行經營特點的客户羣，並按照自己特有的途徑和方式向這些客户提供服務，彌補市場的不足，才是我們農商行在市場站穩腳跟和持續發展的根本出路。
因此，在我們農商行發展的過程中，有沒有特色以及能不能在市場中堅持併發揮自身的特色，將成為成敗的關鍵。如果我們銀行能強化自身特色，提供差異化的金融服務，就能有效地豐富銀行服務產品，改善我國銀行服務市場，促進銀行市場競爭的良性發展。
服務實體經濟，做優自己的特色，形成比較優勢。始終堅持“立足縣域、服務三農”的市場定位不動搖，打響、做實服務縣域的主力銀行、立足社區的零售銀行和農民喜愛的鄉村銀行品牌，在服務縣域經濟、服務“三農”、服務中小微企業等方面形成優勢，通過提高客服水平，做精做深做細縣域、農村目標市場，分層次對接城市業務，不斷提高業務滲透率和市場佔有率。強化客户渠道優勢。
按照金融服務進村入社區工程要求，進一步優化網點佈局，加快精品網點建設，在鄉鄉鎮鎮機構全覆蓋的基礎上，結合“萬村千鄉”農家店工程建設，藉助電子銀行手段，按照商業可持續和“貼近基層、貼近社區、貼近居民”原則，通過增設離行式的ATM、存取款一體機、自助轉賬終端等自助設備，實現行政村“村村通”。
打造特色金融品牌。特別是在零售領域做到“人無我有，人有我優”。全面推行微貸事業部工作，着力提升滿足非正規金融需求的能力；提升農户小額信用貸款、信用共同體貸款等優勢產品，探討各種信用保障機制，解決抵質押不足的融資難題。建立客户服務對接機制。全面展開爭取和維護客户的“掃街”活動，千方百計對接轄內各類有效項目和優質客户，在融入區域經濟社會發展中抓住一切機遇。
我認為以下三個方面很值得總結：
一是立足中小，小中見大；
二是創新為源，錯位競爭；
三是因地制宜，有效風控。
二、提高服務品質，提升品牌形象
古人云：“兵馬未動，糧草先行”，説的是古人作戰的時候，兵馬還沒出動，軍用糧草的運輸要先行一步。現在我們銀行有着全縣最豐富的資源——服務，這就好比是作戰時豐富的糧草，讓我們在前進的道路上可以一往直前，無後顧之憂。客户是金融企業一切價值創造的來源。
我認為最重要的端正的態度除了服務，還要學會傾聽，去耐心傾聽，瞭解客户的需求與問題，然後為客户解決一些問題，提供一些幫助，與客户建立一種互信的關係。還有一點容易被忽視的就是感情投資，經常的慰問客户，偶爾的寒暄，讓他們感受到我們的關心，更加堅定信心將品牌做得更好。唯有用心去服務客户，才能擁有客户的信賴。
同時，客户的信賴也使我更加努力、熱情的服務回報客户。我們要社始終堅持“以客户為中心”的理念，視客户為寶貴資源，視客户需要為第一需要，視客户利益為利益，視客户意見為改進目標，視客户滿意為衡量一切工作的準繩，按照“熱心、真心、知心、耐心”的服務要求，全面推行個性化、親情化、標準化、便捷式的產品和服務方式，提升對接客户多元化需求的能力，建立與客户需求對接的人力資源體系架構和管理能力，真正與客户需求實現“快速反應、無縫對接”，有效滿足客户不斷變化的多元化需求，不斷維護、拓展和擴大客户資源。工作面對外部工作及內部工作。外部工作要做到換位思考，用心聆聽，做到雙贏。內部工作要絲絲入扣，盡心盡力。總而言之員工得把企業真正當成自己的家，用心去經營。
三、加強隊伍建設，完善監管制度
加強和改進基層員工建設是一項長期工程，帶出一支好隊伍，週期長，投入大，見效慢，要有愚公移山的精神，逆水行舟的思想準備。若要取得長效，必須植根於建設一套行之有效的工作制度及相對穩定的監督、評價運行機制。一是建立工作責任制和責任追究制。
明確各級責任，一級抓一級，層層抓落實，出現問題要嚴追責任人和相關領導的責任。二是建立監督約束制度。把企業內部監督和客户監督監督有機結合起來，通過嚴格、廣泛、公開的監督約束進一步來規範所有員工的行為。三是建立獎懲激勵機制。注重對先進典型的培養、總結和推廣以及對反面典型的懲處和警示，加大獎懲力度，以達到典型示範或告誡作用，有效促進監管隊伍建設的全面深入。
只有員工素質提高了，才能更好地適應上級領導的要求，才能抓好精細化的銀行管理，才能杜絕各種問題的發生，才能更好地保證各項工作的落實，按照科學發展觀的要求不斷推動我們農商行向前發展。
最後，我們要始終堅持“立足社區、服務三農、扶持中小企業”的市場定位，以“敬業”為核心的價值理念，弘揚“勤奮、忠誠、嚴謹、開拓”的企業精神，內鑄精神支柱，外樹企業形象，更好地發揮農村金融主力軍作用，為廣大各界提供方便、快捷的現代金融服務。希望全體幹部員工將在今年的實際工作中，找準自身定位，規劃個人目標，為建設我們農商行整體品牌和推進中心事業發展貢獻力量，用智慧點亮我們的人生！
工作述職報告模板 篇14
本學期，教務處在校委會的領導下，與教研、辦公、德育、總務、宿管等處室，年級部、教研組等職能部門密切配合，全體同仁團結一致、與時俱進、奮力拼博、勤奮工作，保證了教育教學工作的順利開展，完成了學校佈置的各項工作。現總結如下：
一、統籌安排教學工作
1、制定學期部門工作計劃，並及時印發，以指導學期教學工作。
2、在校行政的領導下，努力完成教務處日常事務工作，根據教師人員結構狀況和班級編制，加強與教師的溝通，徵詢、交換學科意見，落實安排好教師課務，為學校教學的正常運轉做了超多的工作。
3、嚴格執行國家課程計劃，努力開齊開足各類課程。同時，根據課程標準，安排課時，排好課表，以保證教學工作正常有序進行。
4、佈置學期工作，安排學期活動，明確工作要求，並根據學科特點制定好各科的教學計劃。
5、着力學校教改班級團隊建設，資料涉及新生入學教育、起始年級小組建設展示、全校優秀合作小組展評活動等。
二、加強教學常規管理
1、強化領導職責意識、質量意識，以身作則，肯吃苦、肯學習、肯鑽研，樂於奉獻。圍繞學校“導學案”教改繼續重點抓課堂教學改革，以教學現場為載體，隨堂聽課，做到“及時看，課上聽，隨時查”，發現問題及時指正，對教學工作進行全程跟蹤管理，全學期安排各類聽課活動達120次之多。
2、進一步以新理念指導課堂教學改革實踐，圍繞年級部備課組、教研組、全校教師三個層面開展“有效教學”，結構化預習、自主學習、合作探究、展示評價諸環節使課改深入課堂，讓課堂充滿活力。
3、加強教學過程的檢查，及時收閲教師的聽課記錄、導學案(課前備課教案)、羣眾備課筆記，抽查了學生作業，觀察教師的隨堂課，定期瞭解教學計劃的實施狀況並分析檢查狀況。
4、組織做好學科素養檢測，精心安排擬題，周密實施過程，不斷完善監考、巡視守則，使命題、監考、閲卷、成績統計及質量分析等相關工作不斷規範化;突出學科素養檢測質量分析管理，並分不同層次不同人員不同要求召開質量分析會，交流狀況，分析問題，確立目標，提出打算。
5、針對起始年級的實際狀況，編印校本教材《贏在起點》，透過部組、學校多種渠道組織落實課程資料;協助德育處組織其他年級學生開展勵志班會活動，疏導心理、鼓舞信心，明確目標，提出要求，增強幹勁。
6、透過學情問卷調查，組織學生參與評教活動。
三、大力開展各類活動
1、學習以“導學案”為載體的教改活動要求，以探求貼合我校實際的教學思路和教學方法，不斷完善羣眾備課、課前備課、聽課、評課制度。
2、圍繞“導學案”課堂教學改革，紮實有序安排了推門課、跟蹤課、優質課、彙報課活動。
3、開設教學開放活動，借賽課、能手課的契機，接待了旗市兄弟學校、教研機構領導、教研人員的聽課指導。
4、組織新教師座談會，敞開心扉交流感受，促進他們儘快成熟，以便不斷增強我校教學發展的後勁。
5、開展全校各年級的“培優輔差”工作，做到了有計劃，有成效。
6、重視學校各學科的知識競賽，有活動安排，有過程材料，有獲獎通報。
7、用心組織學生參加旗市區級各項競賽活動，經典誦讀團隊、國中男女籃球隊等多有收穫。
8、堅持“午間課前快樂十分鐘”活動不動搖，不僅僅豐富了學生的學習生活，而且塑造着學生良好的素養品格。
四、做好教學服務工作
1、認真做好了教材的徵訂、裝運、分配、發放、調劑工作，確保了教學工作的正常開展。
2、全面實施“陽光分班”工程，做到了招生、編班的公正、公平、公開。
3、規範圖書借閲制度，採用羣眾借閲與個人借閲相結合的方法，保證了學生借閲。
4、為學校和全校師生服務，做好了20xx年報刊徵訂工作。
5、進一步加強監督管理，儘可能發揮信息技術組、實驗室功能作用，力爭做到了多媒體教學、實驗教學全新開展，教育網絡班班暢通、理化生儀器如期歸整入架。
6、認真做好教學檔案整理工作。根據辦公室的要求，安排相關人員，落實相關職責，按時完成了教學檔案的整理裝訂工作，確保了學校旗市兩級督導評估的驗收檢查。
7、進一步規範做好學籍管理工作，學生復學、休學、轉學都嚴格按照程序進行，並在學籍管理人員處備案。
8、與教研室、辦公室、德育處、總務處用心配合，參與了學校考評創優、升級的組織工作。
五、今後努力探索的方向
1、紮實推進課程建設，加大業務培訓，提高整體教師的業務素質。
2、完善各類功能教室，加強功能教室管理，發揮功能教室作用。
3、加強音體美科技製作輔導，建設多樣學生團隊，創辦特色學校。
總之，教務處工作是一項很繁多的工作，只有認真、細心才能做好，所以在今後的工作中要繼續堅持一貫作風，不斷總結，不斷完善，注重配合，爭取能做得更好，為促進學校發展而努力奮鬥!