文員述職報告 篇1
本人自從20xx年 9月進入公司以來，在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。工作情況總結如下：
一、 盡心盡力做好本職工作
1、 將公司採購合同和內部文件的歸檔整理，以電子檔形式整理保存，以方便查閲。
2、 學習公司的文字工作，做好平時文件文檔的打印工作，學習公司相關表格的製作和文件的編寫，辦公會議的記錄以及整理等，都能夠按時按要求完成，監督會議有關決議的實施。、
3、 每天負責領導辦公室和會議室的日常整潔。 與設計部小金一起協助廣告公司將公司產品畫冊製作完成，做好平時與廣告公司銜接的工作。
4、 配合主任和銷售部做好展示活動。
二、 往後需加強自身學習
五個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1、初到公司，無論從能力，還是從思想上都存在許多的不足，儘管如此，但是我在很多方面得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，所以我在較短的時間內適應了新的工作。
2、缺乏創新精神。不能積極主動地工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽着工作走，很被動。缺乏認真鑽研、開拓進取的精神，忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。
3、工作不很紮實，不能與時俱進。身上缺乏青年人應有的朝氣，學習新知識、掌握新東西不夠。
在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對五個月來工作的總結，説的不太多。在今後工作中我將努力奮鬥，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
文員述職報告 篇2
各位領導：
大家下午好!
不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學習到後來正式在文印室工作，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導!
在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、複印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我儘量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料(material)更便於大家使用。
在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在複印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經領導審批或國家規定不準傳抄的非法印刷品，一律不得打印複製。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室裏的辦公耗材使用情況，我特地製作了“文印登記簿”，對複印和油印超出一定數量的，便會如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”這是張主任一直教導我的話。對於文印室裏的計算機、複印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
團市委相對於其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據團市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。
另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。
一、是要有一定的處事能力。
處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對於工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的基本原則。
二、是要有一個聰慧的頭腦。
一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。紮實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及的範圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。
三、要有一套過硬的功夫。
勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源於實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是最具説服力的。其次善於表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾説過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。
四、要有一種高尚的人格魅力。
我要求的人格，就是紮實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對於我的職業要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優點要虛心虔誠地學習;他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。
工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我瞭解了更多的社會事理，這對於我個人來説是收益匪淺的，在工作中試着讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做着同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作!
謝謝大家!
文員述職報告 篇3
自20xx年8月份來到公司參加工作以來，不知不覺，已過去兩年了，回首這兩年來的工作，作為輔助設計文員，我在公司領導的正確帶領下，通過不斷學習摸索和與同事的積極溝通，從剛開始的不熟悉到現在，已能與同事融洽相處，能夠積極配合及協助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手。雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現將年來的工作情況述職如下，如有不正之處，請領導批評指正：
一、堅持學習，不斷提升自身素養
一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，因此，在工作中，我始終將學習放在第一位，尤其是20xx年11月調回成都項目部，負責成都地鐵1.2.4號線的發文、收文、圖紙送審等工作，工作的調整，環境的變化，都需要我儘快適應，以出色地完成工作，於是我一方面加強理論提升。認真學習科學發展觀和黨的xx大會議精神，使自己的黨性修養不斷提高，另一方面加強業務知識的學習。社會在日益更新，職業涉及的範圍逐步擴大，因此我在學習過程中，不斷擴展知識的領域，更新知識結構，既知道知識的全面性，又講求學習的系統性，還注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”，同事正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。
二、兢兢業業，切實履行崗位職責
20xx年8月參加工作，因工作需要被調到深圳地鐵2號線項目部工作，中間從事過文件的發放、資料檔案管理，圖紙會籤及輔助計劃管理工作，這期間，剛開始由於不熟悉業務，工作效率不高，於是我積極與同事加強溝通，虛心請教，經常加班加點，認真完成和落實領導佈置的各項工作任務，確保數據的真實有效。20xx年11月，由於工作出色，被調回成都項目部，負責成都地1.2.4號線的發文、收文和圖紙送審等工作，領導的信任和任務的加大，使我覺得肩負的責任重大，因此絲毫不敢鬆懈，每天認真審核文稿，並積極配合部門同事完成相關工作，有效推動了項目的進度。
三、不足之處及努力方向
回顧年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞，富有團隊合作精神，具有一定的組織、協調和交際能力，且面對困難從不氣餒，能夠冷靜、果斷和全面的去處理，有着強烈的上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，由於業務的繁忙，使得學習主動性有所下降，知識落實不到位，效率提升不明顯，在今後的工作中，我會努力加強相關知識的學習，並在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,儘量使工作程序化、系統化、條理化，總結經驗，從而在百尺杆頭更進一步，更好地開展今後的工作。
以上是的述職彙報，請領導評議，希望對本人工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導表示誠摯的謝意。
文員述職報告 篇4
各位領導：
您們好！
時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰的20xx，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領導的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內熟悉了工作內容和單位各個部門的職能所在。經歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂志當存高遠，真誠寫春秋。在過去的一年裏雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員，現就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領導做簡要彙報：
1、負責接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節禮貌。
2、負責辦公室的衞生清潔。
3、做好會議紀要。
4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續。
5、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
7、每月統計本部門人員的考勤並交人事做賬，留底。
8、完成部門領導臨時交付的任務。
9、負責傳真件的收發工作。
10、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協助領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、彙報，及時反饋及落實領導指示。
12、管理辦公室各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
13、協助領導管理基建工作。
回顧過去一年的工作，有付出，也有收穫，更有差距和不足。即將到來的20xx對我來説意味着新的機遇和挑戰。在以後的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂天下難事始於易，天下大事始於細。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。
述職人：張
20xx年12月24日
文員述職報告 篇5
一、崗位職責概述
(一)作為行政內勤，我的工作職責是：
1、協助總監安排、落實行政服務與後勤總務的其它支持工作。
2、執行行政管理人員的日常管理工作。
3、在工作過程中協調人力、物力、財力，已獲得最佳效果的協調。
(二)我的工作重點是：
1、負責董事長、總經理辦公室、會議室、接待室和資料室的管理工作;
2、接聽、轉接電話，接待來訪人員;
3、負責公司各部門員工的考勤、伙食統計工作並製作當月考勤、伙食報表;
4、收發公司郵件、報刊，及時的轉交到同時手中，同時做好記錄以備查詢;
5、及時完成公司各類文稿的錄入、打印、複印工作，做好各類報表的統計和製作工作;
6、做好公司會議通知及會議前期準備工作，協調員工保障會議正常進行;
7、按月採購辦公用品、定期清點庫存並記錄上報，做好辦公用品的管理、發放工作;
8、對公司各類資料進行分類、存檔，並做好管理工作;
9、負責公司計算機、信息載體、複印機、打印機、傳真機等重要辦公用品的管理、維護、保養工作;
10、協助領導完成公司主要證照的審驗、更換、變更工作;
11、及時有效的完成領導安排的各項任務。
二、個人評估
(一)我本年度的工作內容和心得：
1、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政內勤是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、物業部、結算部、財務部及辦公室工作的正常開展。
(2)內勤日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
2、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，做好行政內勤工作計劃，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門總監的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
(1)日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
(2)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
(3)文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
(4)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做電子存檔等。
(5)招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行面試。
(6)財務工作：辦公用品費用、電話費的支付，確保及時支付相關合作單位的月結費用。
(7)協助工作：協助部門總監做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
3、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性
為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發，從整體利益出發，互相支持，互相幫助。
4、加強學習，提高素質
做好辦公室工作，有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此給相關部門辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
5、抓住重點，貫徹落實
緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。
(二)自我評價
我工作態度積極、認真，有團隊精神，對待工作有熱情，能立刻響應領導的指示，但是缺乏經驗和一定的專業技能，需要好好學習，掌握專業技能，努力提高自身素質。在工作中有許多欠缺的地方，為此，我會在後勤協調和溝通等方面，進行儘快的調整，提高自己的工作效率。
(三)下一年度的工作計劃：
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止，做好外來人員的接待工作;
2、努力學習行業知識，掌握技能，提高自身素質，更好的完成工作;
3、做好公司的後勤保障，為大家提供一個穩定、良好的辦公環境;
4、認真細緻做好本職工作，盡最大努力完成領導交辦的各項任務。
三、對公司發展的合理化建議
希望加強各位同事、各部門之間的溝通交流和相互配合，加強團隊配合方面的培訓，大家共同努力，營造和諧工作氛圍，建設高效率團隊，為公司的發展貢獻力量!
述職人
20xx年12月28日
文員述職報告 篇6
各位領導您們好：
時光荏苒，面對即將到來的嶄新而充滿挑戰的20xx，回望過去的一年，又難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進入寬溝招待所以來，在單位領導的耐心指導和幫助下，我在較短的時間內熟悉了工作內容和單位各個部門的職能所在。經歷的點點滴滴都讓我在工作中受益匪淺，不斷進步。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”。在過去的一年裏雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的學習和考驗。我的本職工作是文員，現就進入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領導做簡要彙報：
1、負責接聽電話，接待來訪人員，保持良好的禮節禮貌。
2、負責辦公室的衞生清潔。
3、做好會議紀要。
4、辦理本部門新進人員的入所和離職人員的出所手續。
5、負責辦公室的文祕、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負責辦公室公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
7、每月統計本部門人員的考勤並交人事做賬，留底。
8、完成部門領導臨時交付的任務。
9、負責傳真件的收發工作。
10、負責資料室的保管工作，做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協助領導建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、彙報，及時反饋及落實領導指示。
12、管理辦公室各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節儉。
13、協助領導管理基建工作。
回顧過去一年的工作，有付出，也有收穫，更有差距和不足。即將到來的20xx對我來説意味着新的機遇和挑戰。在以後的工作中我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不但進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實。其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識。
述職人：
20xx年12月24日
文員述職報告 篇7
一年來，在各級領導的關心指導下，在辦公室同事的幫助下，我能按照辦公室制定的工作目標，立足本職，不斷推動自身工作提升，較好的完成了負責的各項工作任務，現將20xx年個人履行職責情況彙報如下,請各位領導和同志們審核：
一、注重學習，不斷提升素質和形象
在一年裏，我努力學習踐行科學發展觀，通過中心組學習等載體積極參加創先爭優活動，認真學習及十八界三中全會精神。在工作中，我發揮出善於學習的特點，注重業務知識的儲備和工作能力培養，注重提升自身的綜合素質，注重思考和總結工作。在平時工作中，我不斷加強自身形象建設，努力樹立勤政工作、嚴謹細緻、規範高效、清正廉潔、作風公道正派的形象，時刻牢記和堅持黨性原則、政策法規和組織紀律，做到了自重、自省，時刻牢記為人民服務的職責，遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作作風，踏實肯幹的工作態度。
二、做好本職工作，認真履行職責
今年五月份起，我在辦公室的工作調整為負責人事、財務管理、後勤服務保障。在平時工作中，我秉持“長於思、敏於事、慎於言、明於心”辦公工作原則，積極主動發揮參謀助手、綜合協調、督促檢查和後勤服務四大職能，在處理經辦的各項工作中不斷體現出政治、學習、效率、責任、服務五種意識，力求高標準、高效率、高質量地完成本職工作。
1、做好各項人事工作。在今年人事工作中，我完成了單位幹部職工工資晉檔、晉級的審核上報及審批發放，高效做好調入人員各項手續的報送審批工作，認真填報組織人事部門下發的各類信息統計表格，按照要求做好職數、編制管理，局屬事業單位崗位管理工作，協助局領導做好科級幹部選拔任用工作，組織做好人事檔案管理移交工作，完成公務員信息庫老幹局數據庫建設工作。
2、做好財務管理、後勤服務保障工作
一是較好地完成了各項接待任務及各類會議的會務後勤保障協調工作。二是積極想辦法，提升改進機關工作人員辦公軟硬件：更新辦公電腦等，改善了機關辦公條件;三是做好財務、國有資產管理工作，嚴格遵守財務報銷審批程序，積極做好資金申請協調工作，想辦法解決各類資金申請及開支問題，配合市財政及審計部門對我局財務工作票據審查審計;四是做好各項服務保障工作。
3、做好其他事務性工作。今年在做好本職日常工作的同時，配合業務處完成了等工作。
4、完成了雙聯工作。今年我前往xx村xx餘次，聯繫對口幫扶羣眾x次，努力為我單位駐村幫扶幹部做好後勤服務保障工作。
三、對自己嚴格要求，做到廉潔奉公
在工作中我涉及到經費使用及後勤物資保障等工作。我時刻提醒自己任何時候要做到正確清醒的認識，避免因小失大，避免在工作中犯錯誤，影響到自己的今後的前途。在全年的後勤保障及經費使用過程中，儘量做到支出透明，及時向領導請示彙報，和財務處保持溝通，所經辦的事項完全可以經得起檢查和審核。
四、好的方面和不足之處
(一)好的方面。工作態度端正，能在工作中做到講政治、講感情、講紀律、講奉獻。能虛心聽取領導和同事的建議意見，適時調整工作方式和方法;在日常工作中講程序，在負責的工作中基本上做到了嚴謹細緻，在後勤保障中能做到堅持原則與靈活應對實際並舉，個人的組織協調能力得到了明顯提升，業務知識和工作實踐也有了一些進步，對於辦事程序能做嚴格遵守，對於安排的工作任務不講條件不講得失，堅決完成。
(二)不足之處。一是一些工作做的不夠細緻，缺乏科學的管理;二是有時候在工作中方式方法不夠靈活，管理偏軟，存在老好人思想，缺乏敢於動真碰硬的決心;三是學習不能積極主動;四是性格中仍未克服急躁的缺點;五是公文處理仍然是短板。
五、今後努力方向
1、提升政治理論的自學能力，努力提高自己的政治素養。
2、加強各項規章制度的學習。
3、進一步加強工作細緻程度。
4、提升在工作中的思考能力、解決問題的能力。
5、改進工作方式方法。
6、加強公文材料寫作學習研究實踐。
以上就是我的工作述職報告，有不妥之處，請各位領導、各位同事批評指正。
文員述職報告 篇8
兩個多月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。在這兩個多月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。雖然曾遇到很多的難題，但在各位領導的關心和支持下，在和諧的工作環境中，較好的完成對行政文員這一角色的轉變。現將工作情況總結如下。敬請各位領導提供寶貴意見。
一、思想方面
自入職為XX公司的一名員工起，我就一直本着學習的態度，嚴格要求自己，努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認真及時的做好領導佈置的每一項任務，遇到不懂的問題時虛心的向同事學習請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠儘早的獨當一面，為公司做出更大的貢獻。同時追求上進，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經過兩個多月的工作與學習，在領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，對自己的崗位及工作職責有了新的認識。同時工作水平得到了很大程度的提高。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守組織紀律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態對待工作。在工作初期，我首先認真瞭解了XX集團的發展情況並學習集團的各種規章制度，熟悉行政文員的日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。
(一)耐心細緻地做好日常工作
1、負責來電的接聽和轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客户的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、負責領導辦公室的衞生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
4、負責報刊雜誌的收取和保管及信件的收取和發放;
(二)完善公司各種行政規章制度
協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨於規範化的管理。在集團各種規章制度的原則指導下，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規範化。我剛開始對公司的各項行政制度一頭霧水，只能反覆熟讀研究集團的規章制度，根本無從下手。通過各級領導的指導並改正，並對草稿做出了無數次的修改，終於完成了XX公司三個規章制度的擬定併發布，包括《XX公司公文管理規定》、《XX公司檔案管理工作規定》以及《XX公司辦公用品管理規定》。
(三)整理各種資料檔案
在制定完成的檔案管理規定的指導原則下，我將公司的各類資料檔案進行了分類編號。並且與部門領導一起把20xx年的所有的檔案進行了歸檔。檔案整理是一項浩大的工程，需要很大的耐心和細心。同時我對總經理郵箱的公文資料進行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閲和管理。也對公司的各種證件、證照進行整理歸檔，方便以後查閲。
(四)積極主動的搞好文案工作
1、根據工作需要，隨時製作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領導交代的打印、複印、掃描、傳真文件的工作。
2、負責領導交辦的各種文字擬稿工作，打印公司工作報告、規劃、總結等，協助部門領導審核、校隊公司簽發的公文稿。
3、收集整理各種來文，並且立卷歸檔，做到發放有序。對集團和公司發放的通知及文件及時簽收和轉達，做到上傳下達。
(五)其他各類行政工作
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什麼都要管。如文件的複印、掃描、傳真、收發快件、收發信件及報刊雜誌、文件的保管、辦公用品的申購、
發放和登記、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、庫存辦公用品的保管與統計、公司證照及合同的整理、企業文化建設„„每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
三、不足之處
在這三個月裏，我一直嚴格要求自己，服從公司的調配，認真及時做好領導佈置的各項工作，對於工作中遇到的問題虛心的向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：
(一)做事不夠細心。
行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細心。記得第一回領導讓我將一份報告發送到集團生產行政，卻由於我的粗心，標題裏面竟然有錯字。還有一回我掃描一份文件，出來的效果不好，歪歪扭扭的，我當時也知道這樣不好，並且也調整了好幾次，但是並沒有明顯好轉，我沒有將問題解決到底而就這樣讓問題湊合過了。後來領導的教導讓我明白任何一件事情都要認真對待，不能以為事小就粗心大意。也許任何一個小小的失誤就會造成很壞的影響。
(二)缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對於問題的解決只是浮於表面，而沒有深入的瞭解。
(三)工作不很紮實.
忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注於工作學習，很多知識雖然瞭解但卻不精。比如excel的運用，由於很長一段時間沒有接觸，導致剛開始無法很精通的使用excel等辦公軟件。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為行政人事部的工作人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。要想協調好一個團隊，
必須做好每一件瑣碎的小事以保證業務的正常有序發展。在以後的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己最大的能力為公司服務，使工作和學習融為一體，積極爭取每一次學習機會，培養自己的工作協調能力，提高應有的職業道德，不斷進取。希望在以後的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
(一)不斷提高自己
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業務水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識;樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
(二)端正工作態度
要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來工作計劃
(一)積極做好日常行政工作
1、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並繼續做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用品登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的乾淨整潔，做好辦公室設備的維護和保養工作。
6、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。
7、繼續協助部門領導完善公司的各項規章制度。
8、做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。
9、協助人力資源做好各項工作。
10、及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細緻工作，幹標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。
(二)提高個人修養和業務能力
1、繼續加強學習集團的各種規章制度，提升自身的專業工作技能。多閲讀行政相關書刊，向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務於行政工作。
2、學習一些人力資源方面的知識，繼續掌握NC系統的操作。
3、加強和同事們的溝通協作。
六、總結
感謝各位領導能夠提供給我這個工作平台，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
文員述職報告 篇9
我僅僅工作了一個月左右的時間，但是銷售文員這份工作我已基本上手了。昊通是一個非常有活力的公司，員工積極熱情的工作態度時時刻刻感染着我，激勵着我，他們總有超前的思想觀念，互相鼓勵與競爭像孜孜不倦的齒輪為公司注入新鮮的血液與生機，帶動着後輩的進步。
對於我來説，進入公司接觸的第一份工作是便是直接與潛在客户接觸，通過電話與可能成為我們的夥伴的公司聯繫，並儘量讓他們參與到昊通中來，與昊通共同發展。説的簡單些，主要的工作內容就是打電話，看似容易實則具有一定的挑戰性，畢竟這一崗位上員工的業績直接決定着公司能否繼續進行下一項工作。同時領導也對新進員工給出了明確的工作要求與指標，即在快速熟悉業務的過程中提高自己的業績，突破自我，發揮最大的潛能。我也本着這一原則，開始了工作。
與我以往的經驗相比，這份工作更需要對業務的熟練，對客户的熱心、誠心與耐心，最重要的是要有服務意識，並在服務的過程中合理運用營銷技巧，使客户對自己的產品感興趣，願意加入到敦煌的行列中來。這些覺悟使我在工作中能夠發揮出自己的專業優勢，以知識為基礎，以語言為工具，以態度取勝。
在工作中，遇到金星的客户，有些客户説金星的線出現了質量問題，但是，由於我對公司的電線不是很瞭解，有時候不知道要如何應對客户的問答。有些客户之前有和我們合作過，但是由於某些原因沒有采用我們公司的電線，由於從事銷售這方面的工作時間不長，不知道如何應對這個問題。當遇到這兩種情況時，都是小徐幫我解決了難題，爭取了拜訪客户的機會。對於業務方面的知識自己缺少的是經驗，除了向有經驗的同事學習以外，自己也要多看一些有關電話銷售成功的案例，爭取做個出色的銷售文員!
述職人：
X年XX月XX日
文員述職報告 篇10
首先，我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛鍊自我、提高素質、昇華內涵的機會，同時，也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛，一年來，我基本上完成了自己的本職工作，履行了會計崗位職責，現就我一年來履行職責的情況作如下述職，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收穫最大的一年，企業財務工作是一項專業相當強的工作，作為財務人員，必須掌握一定的專業知識，藉助先進的信息處理技術，才能搞好企業財務核算工作，這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫穿於企業生產經營的每個角落，對於企業來説是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準確無誤的財務會計報表，為相關領導部門瞭解企業財務狀況、經營成本和現金流量，並據以做出經濟決策，進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。
當然，作為我來説最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收台帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務檔案資料的管理工作，盡職盡責，認真完成自己份內的事情，此外協助各個項目部盡我所能去做工作，不僅鍛鍊了我的責任心，也鍛鍊了我的耐性，我以熱情的工作態度來增強素質，以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導，各位同事，回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業務能力有待進一步提高，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態，認真鑽研業務知識，不斷提高自己的業務水平及業務素質，爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家。
述職人：
X年XX月XX日
文員述職報告 篇11
辦公室作為企業的綜合職能部門，在[]的領導下，在[]的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：
一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實幹”與“幹實”的統一。
辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實幹與幹實的統一。在幹實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加註重深入體察並準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基於這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：
一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為羣眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，瞭解基層在想什麼、做什麼;職工需要什麼、反對什麼，並根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，鋭意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，寬於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編髮政務信息53期。其中，總結編髮的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。
三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的着力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足於在上面等彙報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料(material)。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本着喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，羣眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少於10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣户籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。
文員述職報告 篇12
光陰似箭，轉眼間我來到XX集團這個大家庭已經一年了。在這半年裏， 我收穫和感觸都很多。任職以來，我努力適應工作環境以及工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。
作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉各項工作。在此本人對過去一年的工作作一個總結，並在此對公司領導和同事對我的工作關心、支持表示感謝!
主要負責的工作:一、售樓信息的管理;二、檔案資料的收集整理工作;三、開發公司的文祕工作。
一.售樓信息管理方面：
從我接手文員工作以來，樓盤的銷售量不多，在同事的指導下，能按時完成任務。
二.檔案資料的收集整理工作：
關於開發公司所有商品房銷售小業主購房資料、房產證複印件的保管和移交工作能按時完成;其他相關的資料也能及時存檔和保管。
三.開發公司的文祕工作：
(一).負責開發公司文件的上傳下達工作，並對重要文件做好登記和簽收工作;
(二).負責會議記錄的整理與發送傳閲工作，每次會議紀要都爭取在會後第一天整理好會議記錄報會議主持人審改簽發，並在簽發後半個工作日內發至相關人員傳閲;
(三).根據公司領導要求，負責起草開發公司相關文字資料的工作;
(四).根據營銷部和開發部提供的資料，負責填報開發公司“每月資金計劃表”，於每月26日前將資金計劃表上交財務部;
(五).負責每兩週填報一次開發公司工作總結、工作計劃及領導批文落實情況，交開發公司領導簽發後，抄送相關人員;
(六).根據開發部和營銷部提供的資料，負責填報每月合同履行情況表，於每月3日前將合同履行表彙總後，報送資產法務部;
(七).負責開發公司辦公用品的申購、發放、登記、管理工作;
(八).負責開發公司費用報銷單的統一呈報工作;
(九).根據公司客户的需求及公司相關程序規定辦理，負責客户所需資料的提供工作;
(十).負責業主/客户業務諮詢、投訴接待工作，在自身能力及權限範圍內能夠處理的，及時跟進處理;在自身能力及權限範圍內處理不了的，在當天上報開發公司領導處理;
(十一).負責所有業主房產證的發放工作，經審核符合領取規定的，在當天發放;經審核不符合領取規定的，在當天內與財務部做好溝通協調工作，如遇特殊情況，當天內上報公司領導，並按領導指示操作。
(十二).負責開發公司所有文件、資料的簽收工作，並在接收文件後半個工作日內知會相關人員。
以上的每項工作，我時刻都在用心的去做，希望能把每一次的工作做得最好，減少出錯的可能。
當然，在日常工作中，我也仍有許多的地方有待加強：
一、獨立工作能力不足，有時候仍需要依賴其他同事完成。希望在日後的日子裏，隨着經驗的不段積累，能得到進一步的改善。
二、對開發工作方面的瞭解不足。在日後的日子我會多向身邊的同事請教，可以為以後的順利工作打下堅實的基礎。
雖然加入X集團這個大家庭不久，但一年的時間卻讓我充分感受到了集體的温暖，謝謝公司的領導給這個寶貴的機會，能為這個温暖的大家庭盡一分力!在以後的日子的裏，相信在集團領導的正確指引下，我會取得更大的進步!
文員述職報告 篇13
尊敬的領導：
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了，這幾個月裏，在領導和同事的幫助下，我對工作流程瞭解許多，後來又經過公司的專業培訓，又使我瞭解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持着熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教後，給予解答，工作中時刻想着自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，於他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對於那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區域沒戴安全帽，高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施”等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，並不折不扣的執行，以堅持到“最後一分鐘”的心態去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經常於他們談心交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的_人，能在這個大舞台上展示自己，能為_X的輝煌奉獻自己的一份力量。
文員述職報告 篇14
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：
你們好!我是油漆業北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這裏參加公司營銷經理的演講，心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裏進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!
同時藉此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今後人生中的又一個大的轉折點。我XX年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生髮展的機遇。
自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉工作環境，在公司同事和領導的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發員，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。作為分管油漆市場後續保障工作的服務開發員，由於自己的工作是服務開發，作為一名服務開發員，就是公司經營發展的一員後勤兵，一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。
服務開發人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責任重大作為銷售部業務開發員，首先要明確職責，以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解：
職責闡述：
1，聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映，做好承上啟下的作用
2，協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場，維護市場上出現的質量問題。
3，把公司的銷售政策傳達給經銷商，並把公司所發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客户手裏並帶去公司的慰問
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面彙報如下，請領導審查：
以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。腳踏實地，確保目標任務的完成。
隨着營銷工作的不斷深入，服務員向營銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下，帶領我們轉變觀念，學習上海煙草人“與時俱進、鋭意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，嚴格執行營銷處的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客户經理頭上，提高了營銷經理工作積極性;並利用月底會總結安排、要求營銷經理隨時對比客户銷售週期變化，在拜訪中幫助客户清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環節，突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示奔騰產品的特點“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業能力的轉變，又沒有影響銷量，並順利完成全年銷量。這些使我在市場部受益非淺。
就XX年的計劃如下:
1、對於老客户，和固定客户，要經常保持聯繫;
2、在擁有老客户的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息;
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，採取多樣化形式，把學業務與交流技能向營銷經理多多學習;
4、加強學習，提高素質。我深知，“網建學上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“營銷業務經理”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。為此，我並利用業餘時間通過網絡、雜誌瞭解行業動態，學習收集營銷知識，邊學邊做，邊做邊學，努力向“營銷業務經理”轉型。
以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。
文員述職報告 篇15
一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現簡要彙報。
一、主要工作
(一)抓學習，不斷提高自身素質。
1、加強思想政治學習，提高政治素質。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論，用先進的思想武裝大腦，以共產主義為奮鬥目標，以為人民服務為己任。該同志進入辦公室以來先後，系統學習了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及"三個代表"重要思想，記各類學習筆記5萬餘字，讀書心得數十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產黨員，經常温習黨史，始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強業務知識學習，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強自身業務學習。認真學習辦公辦文系統，規範文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。該同志撰寫的《機關文書歸檔應注意的幾個問題》在龍鳳區獲獎，被送到市裏參評;加強計算機知識的學習和開發利用。經常幫助機關其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協助信息中心共同開發辦公自動化系統操作平台。
(二)強化工作職能，服務中心工作。
年初以來，按照辦公室分工，由我負責辦公室文書歸檔兼接待祕書工作，輔助抓大慶信息，我充分發揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下政府工作的需要。
1、嚴格把關，規範公文行為。全年處理省市各類文件460多件，起草區政府文件18件，區政府辦公室文件29件。同時，認真貫徹落實《黑龍江省關於〈國家機關公文處理辦法〉的實施細則》，抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發、傳閲、送閲，按照規範化標準，圓滿完成了x年度文書立卷工作，並提高了辦文質量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽字後方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點，做好信息反潰我從加強各位祕書負責的信息網絡着手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點，先後撰寫了《龍鳳區全面推進再就業和勞力轉移工作》、《龍鳳區加大對濕地的保護力度》、《龍鳳區安全工作堅持四到位》等各類信息10篇，被《大慶信息》轉發8篇。
3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領導來我區檢查指導工作，我都能夠協同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先後組織接待了副省長馬淑傑帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業大拉練等大型檢查30多次，從沒有出現紕漏。8月2日，在接待全市工業大拉練中，由於檢查內容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情況，並附以彩圖，裝訂成冊，以圖文並茂的形式介紹了工業工作進展情況，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象，而且還推動了辦公室接待工作再上新台階。
4、耐心細緻，搞好後勤工作。政府辦領導、調研員、祕書、司機和離退休人員共29人，日常後勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、明年工作打算
1、精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合，力爭在被省政府辦公廳《信息參閲》轉發上實現零的突破。
2、盡職盡責抓印信。要嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閲、送閲。明確印鑑管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規範、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
3、繼續抓好接待工作。要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習其它盛市在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓後勤。一如既往地抓好後勤保障工作，為辦公室其他同志解除後顧之。
文員述職報告 篇16
尊敬的各位領導
下午好!
我是，很榮幸在去年的10月份通過考試加入公安隊伍，從事警察工作。光陰荏苒，日月如梭，轉眼間半年的工作轉瞬又將成為歷史，xx年已過去，20xx年正是萬物復甦的季節，在新的一年裏意味着新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成上級領導交代的各項工作和使命。
我的工作主要是派機系統的錄入，將所管轄區域的重點人口、吸毒人員、房屋租賃、入户走訪、暫住人口，煙花爆竹及單位場所管理的資料錄入系統。剛開始接觸時，一點不會，正所謂萬事開頭難，但在領導和同事們的熱心幫忙下，使我逐漸熟練。錄入操作並不只是把資料輸入系統這麼簡單，而是更好的瞭解和熟悉社區各方面情況，以便更好的管理。
在社區警官領導的帶領下，我們每月對重點人口及吸毒人員進行談話，並記錄在冊。同時對轄區用工單位、出租房主、流動人口適時召開警示教育會，進行警示教育並進行法律、法規、安全防範知識宣傳，按照“誰僱傭、誰出租、誰管理”的原則，強化責任意識，防範意識，使轄區可防性案件得到有效控制，並不定期的對管界內的企事單位開展安全檢查，填寫安全檢查記錄，對於不符合規定，有安全隱患的單位，提出整改意見，限期整改，及時複查。
每月我們都入户調查，通過走訪活動，給羣眾發放名片，宣傳防盜、防詐騙、防火、防煤氣中毒知識，瞭解居民家中情況，聽取羣眾對當前社會治安的想法和看法，併力所能及地給以關心和幫助，在對羣眾反映的問題、提出的意見和建議，我在認真調查和基礎上按規定向領導彙報，並按領導指示迅速處理、妥善解決，並及時向羣眾反饋。在為轄區羣眾解決實際困難中，得到了羣眾的認可、理解與支持。
去年在領導所長的帶領下，對所平寨區域進行黃、毒、賭的大排查，基本肅清了區域內的治安問題。大排查行動讓我認識到維護社會穩定，打擊只是手段，減少和預防犯罪才是真正的目的。元宵節，基於我們本地每年每家都要上山給已經去世的親人亮燈的風俗民情，在領導的指揮和安排下，我參加了六枝南極山的森林防火行動。為了不讓火災事故發生，我們動之以情，曉之以理，攔截每位上山的村民，禁止煙花爆竹上山，確保羣眾能過一個平安、祥和的節日。
今後，我會更加努力種好 “責任田”，把自己該做的工作做好，夯實基礎工作,轉變、延伸、拓展社區警務工作職能,圍繞發案少、秩序好、羣眾滿意的工作目標,把減少犯罪、服務羣眾作為社區警務助理職能定位和努力方向，努力學習新的知識結構，不斷充實自己。我清醒地明白只有發奮學習，一步一個腳印，不斷更新自己的知識結構，才能適應公安工作的需要。
文員述職報告 篇17
一、實習目的
在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟悉整個企事業單位工作的過程，通過實踐學習，使所學理論知識得到驗證，培養靈活運用書本知識的能力，並且學到許多書本上學不到的東西，增長和擴充知識面，增加對社會的接觸，為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。
二、實習時間
三、實習單位
四、實習內容
實習剛開始時，我的指導教師根據我的專業特點，給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。
在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。
很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起經驗。“在大學裏學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。
就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。
由於現在還住校，所以每天7點不到就得起牀去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐着對着電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。
相關法律知識
實習期間的違約金 實習生個人所得税 實習生受傷了怎麼辦 大專畢業生實習未滿一年申請辭職 實習合同 户口遷移和實習 實習生個人所得税是多少? 教育部辦公廳關於應對企業技工荒 進一步做好中等職業學校學生實習工作的通知 昭通市師範教育專業畢業生頂崗實習支教實施方案 上海市普通高等學校學生校外實習暫行規定一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。
五、實習體會
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在着利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裏卻勾心鬥角不擇手段，踩着別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
影響一個人的工作態度。每天只是在等待着下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。
心情好，大家工作開心，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裏同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。
也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裏或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。
實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走上工作崗位做好準備。
文員述職報告 篇18
轉眼間我的三個月的試用期已接近尾聲，首先感謝公司經理能給我展示才能、實現自身價值的機會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間裏公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。同時，也為我有機會成為一份子而感動高興。記得當初應聘時，公司和和諧、團結向上的氛圍深深打動了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進入公司後的三個月時間裏，在銷售經理和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的試用期工作情況作如下彙報：
一、對公司的認識
我公司是是間從事經營的專業公司，經營網絡遍佈省內各地市縣，總經銷、代理諸多國際國內知名品牌，經營規模居**省第一。
公司以正確的經營和管理理念為指導，依靠精幹的團隊，成為行業的佼佼者。
二、工作成績：
1、與一起主持員工聯歡會，得到大家的認可。
2、將總公司下發的紅頭文件及前期**公司各品牌三證整理分類，並製作電子檢索，使調閲、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作，會後及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規範綜合科對外聯繫函的行文格式並幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，並製作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調，較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作VIP客户檔案管理系統。
7、通過在**科的兩天實習中，初步瞭解公司的供應鏈系統，能進行簡單的業務流程操作。
8、協助銷售代表做好其它的工作。
三、存在問題及對其改進方法
由於在原公司從事的是機要祕書工作，未涉及業務操作，對於零售企業的進、銷、存更沒有實質理解，概念十分模糊，故對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入瞭解與熟悉。當然，我並不能以此為理由，我將會在今後的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時間熟悉公司業務及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中磨鍊意志，增長才幹。
雖然只有短短的三個月，但對於我來説受益匪淺。在今後的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不辜負公司經理室對我的期望與栽培。
文員述職報告 篇19
轉眼間已至20xx年歲末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首20xx年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就20xx年的工作呈現如下：
一、工作表現和收穫：
1、工作表現：
A、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向行政主管、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收穫：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理彙報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手;
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
三、接下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峯。
文員述職報告 篇20
房地產銷售主管是銷售經理的左右手，配合經理做好日常管理工作，是銷售工作人員和經理之間的紐帶和橋樑，及時發現現場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，主要工作內容如下：
1、協助經理搞好日常的管理工作
(1)嚴格遵守並執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。(2)協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表。(3)自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。(4)協助經理每週組織銷售人員開總結例會，分析上週銷售情況、問題、提出建議。(5)嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客户，提高服務質量，樹立品牌形象。(6)愛護公務，帶頭做好售樓處，樣板房的清潔衞生工作。(7)積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。(8)培養集體協作精神和工作默契，其他員工接待客户時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對於不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。
2、解決客户提出的疑難問題
(1)如果銷售人員由於銷售經驗不足，可能無法回答有些客户提出的問題，這時，就要銷售主管出面，為客户解決疑難問題，取得客户的信任。(2)用誠懇的態度、平和的心情傾聽客户訴説，取得客户的理解。耐心而細緻地同客户溝通，穩定客户的情緒。(3)認真地向客户闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客户提出的疑難問題，儘量贏得客户對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
3、日常統計工作
(1)每天認真統計電話量、區域、客户羣、找準銷售定位。(2)認真統計到訪客户量、客户需求、面積、户型、反映的問題比例。(3)每週對電話量、到訪客户量進行總結，在每週公司銷售例會上進行彙報。(4)瞭解項目的價格、户型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉着應付。(5)瞭解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。(6)做好在定期內對樓盤收取的定金，並熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續。(7)做好定金收據、認購書、佣金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導彙報。(8)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。(9)跟蹤客户的補丁、定首期、籤合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。(10)做好銷售報表，銷售總結，每週例會向公司領導彙報。
4、周邊項目競品情況
(1)定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發展趨勢。(2)收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態，分析銷售和市場競爭發展狀況，提出改進方案和措施。(3)負責收集、整理、歸納客户資料，對客户羣進行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執行力、創新力、組織能力與指揮能力。從今以後要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業績。不斷提高自我。
201x年12月25日
文員述職報告 篇21
各位領導、同志們：
大家好!
轉眼間，xx年上半已過去，我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作，儘管我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區域，跨行業發展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結報告：
俗話説：隔行如隔山，初來本公司時，由於行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的瞭解。在這短暫的兩個多月裏，通過對一定量客户的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解，也為後期的辦公室工作打下基礎。
現將xx年上半年工作總結如下：
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作，在公司系統集成部門擔任辦公室後勤和業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司後，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，在餘限的時間裏，和部分政府，各企事業單位的網絡部門，採購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客户資料太少，這有待於在今後的工作中加以改進。在下半年裏，我將認真學習各項政策規章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
第二篇：時間總是轉瞬即逝，在___廣東公司工作的三個月，我的收穫和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前台這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將三個月來的學習、工作情況總結
一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之後的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前台的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都説前台是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。 二、學習公司企業文化，提升自我。加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，這是___文文章版權歸文祕家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今後工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客户打來比較專業的諮詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的瞭解是不夠的，我想以後的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑑，後事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今後的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
文員述職報告 篇22
不知不覺又一年將要過去了，從開始在少工委學習到後來正式在文印室工作，感受很多，也學習到了很多知識，再此首先感謝一下一直以來對我耐心幫助和關心的所有同事和領導!
在文印室工作以來，按時按量完成團市委所有部室交待的材料和文件的錄入、複印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確、整潔、清晰，符合材料的規格。在文字排版上我儘量設計的美觀些，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意。對這點。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料(material)更便於大家使用。
在文字錄入的同時，也能認真執行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印後能及時把作廢的底稿銷燬，不泄露保密材料及文件的內容。大部分校對過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。在複印方面，能夠堅持按照文稿審批制度，未經領導審批或國家規定不準傳抄的非法印刷品，一律不得打印複製。在這一點上，要感謝各位同事的配合，才使得我一直做的很好。為了明確文印室裏的辦公耗材使用情況，我特地製作了“文印登記簿”，對複印和油印超出一定數量的，便會如實登記。“厲行節約，杜絕浪費”這是張主任一直教導我的話。對於文印室裏的計算機、複印機、一體機等設備和其它物品，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行，並在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。
團市委相對於其他單位人員非常緊缺，每個部門人手都非常有限，根據團市委工作的特點，相對而言活動很多。特別是再舉行活動時候，人手緊缺，在做好本職工作的同時，有時還要全力投入到其他部門的活動中，工作量還是滿大的，但我感到很充實。
另外，我覺得文員工作不僅需要具備做人的基本素質，還要有勝任“重要崗位”的特殊能力。
一、是要有一定的處事能力。
處事要豁達，不要求全責備，斤斤計較，對於工作中存在的問題和矛盾，需要以寬容之心去協調，去處理。但是在處理矛盾時，一定要相互諒解，支持，處事須謹慎，不要隨心所欲，我行我素。粗心大意，不是謹小慎微，而是嚴謹慎行，待人要真誠，不能欺上瞞下，互不信任。誠信是中華民族的傳統美德，也是我處人處事的基本原則。
二、是要有一個聰慧的頭腦。
一個人的理論素質越豐富，預測和解決問題的能力就越強，所以必須善始善終地把學習放在第一位。紮實認真地學習，要擴展知識的領域，更新知識結構，既要知道知識的全面性，又要講求學習的系統性，還要注重學習的針對性，做到在學習理論上“精益求精，務求實效”。社會在日益更新，職業涉及的範圍逐步擴大，因此我們在學習過程中，應正確有效地去疏理理論知識,在工作中不斷創新自己，使理論與實踐相輔相成，相互促進。
三、要有一套過硬的功夫。
勤奮好學的功夫，在任何時候都要有一種緊迫感與危機感，對知識永遠持一種旺盛的心，深入實踐的功夫也不可少。理論來源於實踐,離開基層，離開實踐，任何工作都成為“無源之水，無本之木”。因此任何一項工作都要與實踐緊密結合，在工作中獲取的理論知識才是説服力的。其次善於表達的能力。口頭和書面表達能力是人與人之間交流的主要形式。楊書記也曾説過寫作很重要。作為一名打字員，不僅要練就一身過硬的技術，還須學會和別人溝通，把別人的困難當成是自己的困難，而不能以不耐煩的態度對待周圍的人，時刻記住自己的職責。
四、要有一種高尚的人格魅力。
我要求的人格，就是紮實做事，做一個堂堂正正的人。這樣的人格能使我擋住誘惑，戰勝一切。對於我的職業要有春天般的熱情，對他人要有海一樣的胸懷，寬厚待人，真正使自己的人格達到完美。對名利像湖水那樣平靜，不為其所束縛，不同別人斤斤計較享受的條件和優勢，不要把追求低級趣味視為一種誘惑，只有這樣才能使自己的人格致善至美。他人的優點要虛心虔誠地學習;他人的缺點，要學會包容和理解，只有真心真意地付出才會贏得別人的尊重。
工作給了我樂趣，使我值得欣慰的是我瞭解了更多的社會事理，這對於我個人來説是收益匪淺的，在工作中試着讓自己學會成熟，讓自己學會飛翔，讓自己學會成功。所有的成功者，他們與我們都做着同樣簡單的小事，惟一的區別就是，他們從不認為他們所做的事是簡單的小事，我也不那樣認為，所以我更加重視這份工作!
謝謝大家!