按照聯社黨組的分工，xx年我分管綜合辦公、人事教育、工會、羣團組織和機關後勤等工作。一年來，我密切結合本社實際，認真貫徹落實省、市農村信用社工作會議精神，緊緊圍繞農村信用社改革和發展主題，緊緊圍繞為基層為經營服務主線，切實履行工作職能，不斷強化企業管理力量和管理效能，統籌兼顧，合理安排，較好地完成了全年工作任務。現將xx年主要工作述職如下:
一、主要成績
（一）人事教育：以經營機制轉換為重點抓好“三改一完善”工作，初步改變了我市農村信用社用人機制不活，用工機制僵化，激勵約束機制缺失的現狀，形成了具有農村信用社自身特色的人事管理制度。
（二）綜合辦公：緊緊圍繞管理、宣傳、服務、學習等工作重點，立足服務，強化管理，充分發揮好辦公室工作的承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了聯社下達的各項工作任務，為促進我縣農村信用社改革與發展作出了積極貢獻。
（三）工會羣團：作為聯繫聯社黨委與職工羣眾之間的載體和橋樑，在推進民主辦社、社務公開、推進改革方面發揮了重要作用。
（四）後勤保障：為領導和機關正常開展工作提供了便利。
二、具體措施
（一）穩步推進“三項改革”
1、改革幹部人事制度，建立優勝劣汰競爭機制。一是探索黨管幹部和市場化選聘人才相結合運作機制的具體操作模式。主持制訂《xx市聯社機關綜合改革實施方案》、《xx市農村信用社高管人員競聘辦法》，嚴格執行幹部選用標準，明確提出今後提拔任用幹部一律採用競聘上崗的方式，今年共有73人蔘加機關、基層負責人崗位競聘，拓寬了信用社幹部選用範圍。二是開展機關幹部人事制度改革，機關部門從原有的10個調整到7個，中層幹部由27人減少到13人，員工分流19人，機關辦事效率明顯提高。三是探索年度基層主任、副主任綜合考核考察的最新模式，擬就 “綜合考核徵詢意見書”，不斷完善了科學、規範的用人機制和評價體系。通過考核對8名綜合考核結果出色的副職主任，提為正職使用，續聘8名副主任，新聘副主任10名。淘汰基層社正副主任8名，異地交流乾部19名，提高了基層社的決策、管理水平。四是開展保持共產員先進性教育活動，加強領導班子政治思想建設。重點是開展“三項活動”，市聯社黨組及班子成員學習活動，強化對中央、省聯社有關農信社改革文件的學習，真正在思想認識上和服務理念上同中央、省聯社保持高度一致，進而在實踐中落實；組織全市信用社55名管理人員及68名重要崗位人員進行專題培訓活動，使信用社在經營與管理方面最得較大成效。五是在信用社班子建設上不斷加強後備管理人員的培養，主持制定《xx市農村信用社後備幹部選聘辦法》，建立信用社管理人員的人才信息庫。
2、改革勞動用工制度，夯實市場化用工機制基礎
第一，合理整合和配置人力資源。人力資源始終是企業內部最核心、最活躍和最關鍵的資源。今年年初，我領導聯社人教部門走了三步棋：一是摸清家底，xx農信社其他崗位人員138人，佔20％之多；國中及以下227人，佔32％； 45歲以上150人，佔21％。通過分析發現，xx農信社低學歷低素質員工佔有相當大比重，而且年齡、崗位結構分佈不合理，影響了業務發展及提速。
第二，實行扁平化管理。針對現有員工隊伍、崗位分佈、年齡結構現狀，領導制定《xx市農信社 “三定”工作指引》，按照業務量大小、業務發展前景對全市人員分佈進行整合，年內調整人員65人，其中調整充實信貸人員35人，主管會計10人，其他重要崗位人員20人，確保了一線和基層需要。把好新招員工質量關，新招收計算機員工1名，大專學歷，保證了新生力量的質量。
第三，抓好人事糾錯工作。由於各種原因，我市有近300名員工人事檔案、花名冊、員工編碼表等涉及員工基本情況的書面資料所反映的信息與事實不符，如果不及時進行糾正，將人事改革工作的順利開展，為此，我嚴格按照清理核對、調查取證、督導指導、整改糾錯、明確責任等步驟認真進行清理規範。
第四，妥善解決好歷史遺留問題。根據省聯社《關於開展農村信用社臨時用工調查摸底工作的通知》(x農信辦字〔xx〕13號)精神，我組織專班對全轄臨時用工情況進行了認真調查摸底。經省聯社組織考試， 8名業務崗臨時工轉為合同制職工，清退3名，2名工勤崗留用；清退15名農户聯絡員，所有中心站幹已全部辭退；與6名系統內退伍士兵簽訂一次性安置協議，做到了信用社、安置對象雙滿意，實現平衡過渡目標。機關工勤崗臨時工2人全部與依法勞動就業部門簽訂勞務派遣協議，信用社炊事員由信用社聘請改為由職工根據需要出資聘請，節約了費用，規範了勞務管理。
第五，加強員工隊伍建設，嚴格員工管理考核。在工作中貫穿只有隊伍建設好了，一切工作才能有保障的思路。制定祥實的員工隊伍建設目標和細則。注重員工的綜合素質培養和崗位大練兵活動，員工管理步入了科學規範的管理體系，自然形成 “今天工作不努力，明天努力找工作”的管理理念，全年買斷工齡人員4人，行政開除2人，調出1人，辦理內部退養手續25人，減員增效目標基本實現。
3、改革薪酬謝分配製度，建立正向有效激勵機制
監督執行理事會制訂的新績效考核辦法，實行按月考核、按季兑現，能者多勞，按勞計酬，多勞多得，調動了廣大員工的工作積極性，增強了員工的緊迫感和憂患意識。
（二）全面提升兩項素質
認真貫徹執行《xx市農村信用社xx年員工業務培訓方案》、《xx年教育培訓工作意見》、《xx市農村信用社法律法規知識培訓方案》、《xx市農村信用社開展職業道德教育樹立xx信合形象活動方案》，使員工在學習的深度和廣度上有了更大、更新的進展。組織全市信用社85人蔘加成人教育，其中本科教育60人，拉動了全市信合員工提升自身素質的速度。組織30餘人報考經濟專業職稱考試，營造了員工積極學習的濃郁氣氛。對新員工進行嚴格、規範的培訓。在員工中廣泛開展“四法兩條例”學習研討活動，提高依法經營和廉潔奉獻精神，如：聯社營業部成功堵截某裝璜部私該營業部公章詐騙一案，受到銀監部門表彰；提高了員工政治和業務素質。
（三）認真加強 “四金”管理
積極做好員工養老保險基金、醫療保險基金管理、失業保險基金、住房公積金管理工作，激勵員工工作熱情和主人翁意識。
（四）用心塑造一種文化
認真落實xx理事長有關講話精神，充分發揮黨團婦工青組織作用，開展豐富多彩的團隊活動，大力開展創建“青年文明號”活動，“三學五比”（學形勢、學技能、學知識、比服務、比質量、比業績、比貢獻、比創新）活動，組織機關幹部向受災貧困地區及人行困難職工開展捐贈活動，培養了員工“敬業、忠信、嚴謹、創新”意識。
（五）充分履行五種職能
1、管理工作做到嚴格高效。辦公室工作千頭萬緒，內容多、事情雜、時間緊、要求高，因此，我把提高管理水平，創造一個良好的工作環境作為辦公室工作的重要內容。一年來，因工作需要，聯社辦公室兩易其人，但我始終把管理工作擺在首位，緊密結合工作實際，狠抓綜合管理不放鬆，結合創辦“學習型辦公室”活動，在辦公室掀起爭做“學習型文祕人員”的學習高潮，進一步健全和完善了內部管理體系，提高了辦公室人員素質。
2、協調工作做到全面周到。辦公室工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為機關服務、為基層服務，服務工作搞得好不好，能不能讓領導、科室和基層滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我要求辦公室圍繞精幹高效的目標，強化思想教育，全員遵章守紀和做好服務的意識有了進一步提高，工作作風也有了進一步改進。無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細緻、準確，做到寫文件邏輯嚴密；考慮問題認真縝密；辦事程序規範周密；提供各種信息和資料、使用各種數據準確，不發生錯誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示彙報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯繫，協調內外關係，當好領導參謀。同時，加強團結協作，和機關其他科室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬鬆和諧的人際關係，充分發揮辦公室的整體效應，最大限度地提高了機關工作效率。
3、文字工作做到了高質及時。做好綜合文字工作是辦公室的一項重要工作任務。xx年，我市農村信用社堅持不斷深化改革，會議材料及上報材料較多，且時間緊、內容多，辦公室工作人員經常加班加點，甚至通宵達旦。6月份，在迎接人行對增資擴股工作和銀監部門對統一法人改革試點工作的延伸檢查中，為確保各類文字材料保質按時完成，我身先士卒，帶領辦公室工作人員夜以繼日，無論是材料的提供還是各項數據的複印，都做到了盡善盡美，得到了檢查組領導的一致讚揚。二是切實做好文書檔案工作。在工作中我嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發、傳、管努力做到規範化、程序化。進一步壓縮了文件橫向傳閲的時間，加強了對文件時效性的管理。同時，聯社發文做到了格式統一，文體規範，切實把好文字關和政策關。認真做好文件收檔立卷工作，及時對形成的文書檔案進行分類、歸檔。全年共發文145個，整理去年文件279卷、各類資料24本（盒）。
4、宣傳工作做到有聲有色。宣傳工作是辦公室主要工作之一，我在總結近幾年宣傳工作的基礎上，進一步明確宣傳重點，改進宣傳方式，突出宣傳主題，提高宣傳質量。一年來，我領導辦公室通過加大宣傳，挖掘典型，聚焦熱點，開展大量深入細緻的宣傳工作，取得明顯成效，為樹立我市農村信用社良好的企業形象、形成良好的工作氛圍發揮了積極的作用。第一，加強信息報道工作。聯社及時下發了《xx市農村信用社xx年度信息調研工作意見》，對綜合信息全年目標任務進行了量化細化，制定了階段性目標，進一步加大了綜合信息調研成果的獎勵力度。機制出活力，辦公室帶領各社業餘通訊員緊緊圍繞中心工作，結合工作實際，不斷加強信息報道工作，抓住了報道先進事蹟、反映工作熱點、介紹工作經驗這三個重點。全年撰寫稿件270多篇，分別在《金融時報》、《地方金融》、《中華合作時報》、《華夏金融週刊》、《農村新報》、xx廣播電台、《xx日報》、xx廣播電台以及國家及省聯社網站等媒體上發表。第二，開展多種形式宣傳。在宣傳形式上實行點面結合，以全市一盤棋，上下聯動，開展立體宣傳，做到了電視有影、電台有聲、報刊有文、牆上有字。一是加大在市級新聞媒體的宣傳力度。尤其是在我市深化改革、清收不良貸款、支農等重大活動，我們及時邀請電視、報紙等新聞單位參加，主動為他們提供新聞線索、材料。一年來，《農村新報》十次，xx電視台一次、xx電視台三次、《xx日報》四次報道了我市支農和清非先進經驗，在社會上引起了較好反響。二是有重點地開展宣傳工作。特別在元旦期間、反假幣宣傳週、推廣小額農貸等活動中，通過掛橫幅、寫牆體標語、設立宣傳諮詢台等方式，既為客户提供了優質方便的服務，又起到了積極的宣傳效果。共懸掛橫幅68條，刷寫牆體標語250條。四月下旬，在我的親自策劃和指導下，我們組織製作了30幅增資擴股宣傳標語，着力宣傳農村信用社與農村經濟和諧發展，內容重點突出、廣告訴求新穎、佈局巧妙合理、效果耳目一新、社會反響強烈。三是做好農村信用社改革試點宣傳工作。宣傳我社在支持“三農”和地方經濟建設中的重要地位和作用，宣傳深化農村信用社改革的重大意義，特別是重點開展入股宣傳工作，印製了3000多份《農村信用社改革知識問答》，發放到廣大社員手中，為增資擴股工作的順利推進創造了良好的輿論氛圍。第三，進行各種調研活動。僅上半年，我們就支農資金需求、國家公職人員借款、授信貸款等方面組織專題調研四次，做到了調研有專題、有重點、有實效，共組織撰寫調研材料四篇。特別是在年初，我們配合市人行、銀監部門調查組，深入3個鄉鎮9個村，對支農資金需求情況進行專題調研；並在《xx信息》和全市支農工作座談會上通報了支農資金需求出現“四多四少”的需求新特點，為市委政府及時調整全年支農工作重點和人行制定全市支農資金規模提供了大量詳實準確的依據。
5、後勤工作做到了有條不紊。一是加強工作協調，做好會務接待。我們針對後勤人員少，會議事務多、接待任務重的實際情況，在明確分工的基礎上，加強了工作協調，每次會議和領導考察之前，我都從從文字材料、會場安排、茶水供應，到車輛調度、就餐等作了詳細準備，提前做好各項會務工作和接待工作的後勤安排。今年共組織安排各類會議10次，接待各級領導20 人（次）。二是加強物品管理，做好物業工作。定期不定期地維護和保養好各種設備，對各科室和院內住户申報的維修項目，及時派人到位檢修，確保了聯社正常工作的順利開展。我還加強環境衞生管理，進一步明確了衞生包乾區域和責任人，並不定期地開展衞生大掃除活動，使機關院內外整潔舒雅。三是加強車輛管理，做好車輛調度。針對車少事多的實際情況，我合理調度車輛，進一步完善了汽車駕駛員崗位責任制，對每一輛車都認真登記出車記錄，對過路費等費用的管理，審核報批。加強了對汽車的維修管理，堅持了維修申報制度，實行了定點維修；堅持節約原則，實行定點洗車，僅此兩項節約費用近5萬元。同時加強對駕駛人員的安全行車教育，實現了全年安全行車無事故。四是做好職工的慰問走訪工作。今年以來工會先後走訪慰問了10個生病、退休職工，及時送去組織的關心和祝福。春節期間，工會還走訪慰問了22名貧困職工，極大地鼓舞了基層員工的工作積極性。
三、存在問題
回顧xx年度的工作，我在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：
1、工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高；
2、信息報道工作離聯社領導的要求還有差距；
3、機關事務等工作還須加強等等。
四、xx年工作計劃
1、加大調研力度，計劃組織撰寫高質量調研材料2—3篇；
2、加大宣傳力度。一是組織製作大型的宣傳廣告14幅；二是組織“信合杯”系列慶祝活動；三是進一步總結、宣傳xx信合光輝歷程；四是加強與各新聞媒介的溝通，增加稿件質量與數量。
3、對全市業餘通訊員進行一次培訓和現場寫作比賽活動。
4、加大培訓力度，提高員工素質
5、構建企業文化，增強員工歸屬感。
6、加強思想政治工作。