跟單員述職報告優質參考閲讀力薦閲讀 篇1
伴隨着新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20__，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20__。年終之際，現對過去一年的工作彙報如下：
1.工作內容，對公司的貢獻(14年)
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平台。讓我在這一年裏能充分的學習與成長。
20__年全年銷售處BASICA,AK, DYNIMATE, JAMES,CANSTAR等重要客户保持穩定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客户CORWIK20__年定單相對較少，不過全年的開發已為20__打下基礎。堅信20__會拿到我們想要的)。
對於定單，在生產過程中及時向客户、主管反饋生產進度。努力藉助於一些專業的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(14年)
進一步規範自己的工作流程，加強工作的計劃性。預先充分估量工作中問題的潛在發生性，預先防範。相應加強工作力度，完善細化前期工作。減少乃至杜絕其發生的可能性。在工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細節則進一步完善。
3.自己的不足及需要改進的地方(14年)
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當然，這些成績的取得無不包含着領導的不懈關懷和同事的鼎力協助。但同時也深刻地認識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步學習和改進。
1、進一步加強向領導、向同事、向客户學習的力度，不斷完善自己。學無止境，年前的我們要時刻保持着一顆虛心向上的心。
2、加強產品知識，生產工藝，加工過程知識上的學習。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業務)員，如果缺乏這方面的知識，那麼其知識結構是不完整的，與客户溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續組織和加強這方面知識的培訓。
3、提高與客户溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
跟單員述職報告優質參考閲讀力薦閲讀 篇2
一、日常工作:
⒈全面準備並瞭解訂單資料(客户制單、生產工藝、最終確認樣、確認意見或更正資料、特殊情況可攜帶客樣)，確認所掌握的所有資料之間製作工藝細節是否統一、詳盡。對指示不明確的事項詳細反映給技術部和業務部，以便及時確認。
2跟單員言行、態度均代表本公司,因此與各業務單位處理相應業務過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態度不卑不亢。嚴禁以任何主觀或客觀理由對客户(或客户公司跟單員)有過激的言行。處理業務過程中不能隨意越權表態,有問題及時請示公司決定。
3預先充分估量工作中問題的潛在發生性，相應加強工作力度，完善細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性。不以發現問題為目的，預先充分防範、工作中重複發掘、及時處理問題並總結經驗，對以後的工作方式和細則進一步完善方為根本之道。
二.跟單員工作重要性的體現
1)員需要面對客户、面對訂單開展工作。
2)跟單員是企業與市場、業務員與客户之間聯繫的紐帶。
3)跟單員工作是一項非常"綜合性"和"邊緣性"的工作:對外要有業務員的，對內要有生產管理的能力。
4.所謂"跟單員"是指在企業運作過程中，以客户訂單為依據，跟蹤產品(或服務)運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客户之間相互聯繫的中心樞紐。
5.生產跟單:對已接的客户訂單進行成品出貨送達客户前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨為目標。
6.成功的跟單員應可扮演及具備以下角色或能力:1)談判者2)與工程人員共事的能力;3)絕佳處理能力;
7客户落單方式主要有電話(口頭)、傳真、E-mail三種方式。確認產品名稱規格、數量、單價、金額、交期、交貨方式、單價條款、付款方式、包裝要求。
8.審單需做以下幾點:品名規格、單價金額、數量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。
9.生管工作特點:1)提前計劃性:要有"趕鴨子上架"的雷厲風行的習慣;不求完美逐漸確定，敢於調整自己的計劃;有的計劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)準確及時性3)全面完整性
10.制定生產計劃應遵循的原則及要考慮的因素:交貨期先後原則;客户分類原則;產能平衡原則;工藝流程原則;工作部門因素;時間因素。
11.採購工作有兩個日常動態數據處理大項:一是按訂單展開計算物料的需求量(這就是人們常説的MRP--物料需求計劃);二是由收貨信息轉換為物料的進度跟蹤。
三.工作總結:將工作細化為幾個過程,每個過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經驗和失敗的教訓,後續工作中要怎樣才能改善.在每個過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響.
簡單地説,跟單工作細分為以下幾個過程:
1.接單並評審本廠的產能(與生產部門,採購部,貨倉,技術部等相關部門共同評審).
2.轉化客户訂單為本廠生產單,生產排期
3.跟蹤物料到位情況.
4.瞭解生產進度(要求生產部門提供進度),以報表向其它部門反映.
5.各個過程中異常情況的處理
6.處理異常情況時遇到的困難和解決方法(溝通)
7.工作中外部因素的影響響和自己存在的問題.
8.未來工作的計劃
四.要讓你的報告能夠證明你是一個能夠獨擋一面的人,而不是一個遇到問題或困難就不知所措的人.
一、總結概論
總結是對已經做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什麼，如何做的，做得怎麼樣。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規律，就是：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
一、總結有如下特點：
1、工作總結要求人們對以往做過的工作進行冷靜的反思。通過反思，提高認識，獲得經驗，為進一步做好工作打下思想基礎。
2、強調科學性。總結經驗不能就事論事，“跟着感覺走”。而要就事論理，辯證分析，力求得出科學結論，這樣才能促進工作的轉化。
3、表述上敍議結合，有評有論。工作總結除了敍述、説明外，還要議論，通過典型材料的介紹及分析評議，闡明作者的觀點，使經驗教訓條理化、理論化，避免空洞無物和堆砌材料兩種偏向。
二、工作總結的種類：
1、按總結的時間分，有年度總結、半年總結、季度總結。進行某項重大任務時，還要分期總結或叫階段總結。
2、按總結的範圍分，有單位總結、個人總結、綜合性總結、專題總結等。
3、按總結的性質分，有工作、生產、教學、科研總結等。
二、總結撰寫前的準備
有人説過：要總結寫得好，必須總結作得好;要總結作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結的經驗之談。好的總結是在做好總結工作的基礎上寫出來的，更是人民羣眾在實際中幹出來的。在現實生活中，有的單位幹得不怎麼樣，但總結時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經驗，這種情況説明總結工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結，是企業管理的一項重要工作，是增強幹部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結究竟應該怎樣做呢?從總體上説要發動羣眾，自下而上做總結。工作是羣眾做的，總結也應該由他們來做。不應撇開羣眾湊集政績，絞盡腦汁製作觀點。總結過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結合起來考察，從客觀事實出發，防止感情用事，以免總結流於形式。
此外，搞好總結還要注意以下幾點：
1、重視調查研究，熟悉情況
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結時，要通過調查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業務
熱愛本職工作，事業心強，是做好工作的前提，也是搞好總結的基礎。寫總結涉及本職業務，如果對業務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則
總結是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳雲同志所説的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益於現在，有益於將來。誇大成績，報喜不報憂，違反作總結的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經驗，找規律
總結的最終目的是得出經驗，吸取教訓，找出做好工作的規律。因此，總結不能停留在表面現象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規律性的結論來。
三、總結的寫法
一、工作總結的結構形式及其內容
年終總結(含綜合性總結)或專題總結，其標題通常採用兩種寫法，一種是發文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區煙草專賣局20__年工作總結》;另一種是採用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的捲煙零售户誠信等級管理專題總結：《客户爭等級，誠信穩銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧
這是總結的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結的緣由，或對總結的內容、範圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括説明，不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體，在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結，也可以提煉出幾條經驗，以起到醒目、明瞭。
運用這種方法要注意各部分之間的關係。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內在聯繫，使之形成合力，共同説明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後，根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今後的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績，克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮鬥目標。
二、工作總結文字表述的要求
1、要善於抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什麼是重點?是指工作中取得的主要經驗，或發現的主要問題，或探索出來的客觀規律。不要分散筆墨，兼收幷蓄。現在有些總結越寫越長，固然有的是執筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色
特色，是區別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。現在一些總結讀後總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內容差不多，只是換了某些數字。這樣的總結，缺少實用價值。陳雲同志在50年代就強調：總結經驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同於別人的方法，經驗體會也各有不同。寫總結時，在充分佔有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
跟單員述職報告優質參考閲讀力薦閲讀 篇3
各位領導：大家好!
20_年2月，我榮幸當選為萬山鎮第11屆黨代表。當選以後，我十分珍惜代表資格，時刻牢記代表使命，自覺履行義務，勤於承擔職責，在做好單位本職工作的同時，較好地履行着代表職責，進取參政議政，努力發揮了教育系統代表的作用。根據小組工作安排，現對自我一年來當代表的履職情景向在座的各位作一個彙報。
一、加強政策理論學習，提高自身本事素質。
當選黨代表後，我注重加強學習，努力適應黨代表工作的要求，增強當好黨代表的本領。一是在做好自身工作的同時抽出時間認真研讀《黨章》、黨的基本知識和《中國共產黨廬江縣委黨代表常任制度》，深刻領會黨代會常任制的重大意義;二是學習憲法，教育法等法律法規，認真探索黨代表工作，根據代表工作資料，狠抓重點，提高自身本事，彌補自我不足。三是堅持把政治放在首位，自覺在思想上、行動上堅持高度一致，按照相關工作加以落實，將黨組織的主張和意圖經過合理程序轉化為人們的自覺行為，充分發揚民主，嚴格依法辦事。幾年來，我始終把學習作為第一要務，努力提高政策理論水平，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十八大和十八屆三中全會精神，深刻領會黨的基本路線、方針、政策，異常是在農村黨組織建設中，自我更是閲讀了很多的黨規、黨紀和制度，增強了正確執行黨的路線、方針和政策的自覺性，提高了政治鑑別本事，最大程度的領悟其精神實質，為自身本事提高、擴展知識面，為當好稱職的黨代表打好基礎;四是進取參加黨代表各項活動，在實踐中學習，向身邊的黨員、羣眾以及黨代表學習，虛心聽取黨員羣眾意見，集思廣益，認真開展批評和自我批評，不斷增強了自我的黨性觀念，提高了自身
素質，不斷增強自我履行黨代表職責的政治本事、業務本事和綜合素質，適應黨代表的工作要求，不斷學習業務知識，努力提高本人的政策水平和執政本事，堅持勤政廉政、依法行政。始終把黨代表作為一份職責和促使我勤奮工作的巨大動力，堅持用實際行動忠實履行自我的諾言，正確行使黨代表職責。
二、立足崗位，做好本職教育工作
我認為，發揮黨代表的作用首先要立足崗位，做好自我份內工作，並帶領本單位的教職工一道為社會發展努力奮鬥。如何辦好學校進而更好地實現縣委提出的“科教興縣”戰略目標，是我經常思考的問題，也是我的職責所在。我的做法是：
(一)以人為本，以德修身
“德育為首、教學為主、育人為本”是我長期堅持的教學思想。我十分關注學生的需要，經過各種途徑瞭解學生的訴求。經常深入學生之中，召開學生座談會，關愛學生日常的學習和生活。對個別生活上有困難的學生，總是經過多種渠道給予適當的生活照顧。需要募捐時，帶頭參加，以身示範。
(二)工作兢兢業業，不斷開拓創新
多年來我一向擔任兩個班級的語文教學，踏踏實實地教書育人，認認真真地做好本職工作，不辜負每位學生對我的信任，注重對學生本事的培養，不僅僅傳授他們學習知識，並且讓他們在學習過程中學會學習，學會做人。在實際教學中，注意分析學生的特點，根據“個體”因材施教，極力營造一種平等和諧、活躍有序的課堂氛圍。此外，還注重自身素養的提高，經常閲讀各類專業書籍，參加各類培訓。學習別人先進的教學方法和教學經驗，根據農村中學實際靈活運用。在教學之餘經常與同事一齊探討教學科研方面的問題，進取鑽研，大膽開拓創新，在瞭解教學改革的新動態的基礎上，並根據自我的教學工作經驗，進取撰寫教學論文。
(三)加強家校聯繫，建立立體化教育網絡。
教育是立體的系統工程，需要多方面的配合與協調。所以，我在教學實踐中，注意與學生家長的溝通，注意瞭解學生的社會背景與生活環境，從多方面把握學生的思想變化。此刻的農村學校留守兒童異常多，為了培養他們的自我管理本事，我精心選擇了部分留守學生當班幹，同時為他們擬定了在家的學習及生活計劃，並經過不定期的家訪來督促他們，幫忙學生構成健康的人生觀，把一切不利於學生髮展的因素消失在萌芽之中，真正實現教育社會化的目的。
(四)做學生的摯友，當教師的表率。
教育的對象決定了教學的複雜性。學生是一個個有思想，有觀念的個體，不瞭解學生的心理，不掌握學生的思想變化，培養合格的人才將是一句空話。所以，我在平時的工作中，總是關心學生，愛護學生，把自我定位為學生的知心朋友，把自我定格為學生能夠哭、能夠笑、能夠傾訴的對象。以為學生創設優良的學習環境為工作重心，想學生之所想，急學生之所急，盡全力解決學生遇到的各類難題。學生生活上出現困難，會傾心相助;學生思想上陷入困境，會耐心引導;學生心理上有什麼不快，會悉心勸解許多學生畢業後，升上高中，在學習上，或在生活中遇到困難都會想到我
三、開闢多種渠道，進取參加組織學習
我在完成自身本職工作的同時，進取參加單位和上級組織的黨組織學習，認真研讀學習資料，撰寫學習心得體會，並將自我的體會進取貫徹到日常的教育教學中。
四、進取參與調研，為我縣教育發展獻計獻策。
我利用多渠道學習廬江縣教學“三+一”檢查資料，並提出自我的看法。同時在黨代表會議上提議期望更多的社會力量關注農村留守兒童，關注留守在農村的單身女教師，關注農村的教育現狀，以及農村教師的繼續教育和發展。
五、親身實踐，充分發揮黨代表的表率作用。
作為農村的一名教師黨代表，我時刻提醒自我代表的不是個人，而是整個黨支部全體黨員和全校教師，體現的不是個人意志，而是所有全校黨員羣眾的心聲。自我的一言一行，一舉一動，都必須建立在有利於維護黨的形象，加快新時期教育發展建設這個大局的基礎之上，為廣大黨員幹部起帶頭示範作用的職責。所以，在平時的工作和生活中，我時時刻刻、事事處處對自我高標準、嚴要求，政治上堅持鮮明的立場和觀點，思想不斷與時俱進，工作上勤勞敬業，行動上遵紀守法，自覺理解黨組織、黨員和羣眾的監督。
作為一名黨代表。近年來，做了一些力所能及的工作，積累了必須的工作經驗。但還存在一些不足，離組織和羣眾的要求還有必須的距離。我將進一步加強自身的黨性修養，進一步解放思想，創新理念，繼續努力改造自我的人生觀、價值觀、世界觀，不辜負組織和大家的期望與重託，進取履行職責，真抓實幹，爭做表率，爭做一名合格的共產黨員，爭做一個自覺理解黨員監督的黨代表。