行政人員年度工作述職報告 篇1
尊敬的各位領導、同志們：
20____—20____三年來，在集團領導的關心、幫助和各中心的支持、配合下，我帶領行政部全體同仁以牢固樹立後勤服務理念、不斷增強服務意識為出發點，不斷強化奉獻意識，注重發揮綜合協調作用，發揮督促檢查作用，加強制度建設，不斷提高辦事效率，使各項工作保持了良好的運轉。
一、全力以赴，紮實做好本職工作。
1、及時完成集團領導交給的各項工作任務。三年來，我積極帶領行政部全體同仁根據不同季節、不同特點、不同情況，較好的完成了領導交給的各項工作任務，在日常工作中不斷加強學習、積累經驗，不斷提高寫作技能和寫作水平，較好地完成了各種文件的起草、制定和文件收發工作，使各類文件的建檔歸檔工作變得井然有序。及時做到“上情下達，中間互動，下情上報”，確保了信息的真實和暢通，為領導決策提供了依據。
2、做好公文接收與傳閲工作。我們按照公文管理要求，進一步規範公文管理工作，及時做好各類公文接收、登記、傳閲、歸檔等工作。
3、建立健全各項規章制度。按照集團安排，20____年初即開始着手，在原《西安財經學院後勤服務集團管理制度彙編》(第二版)的基礎上，開展“廢、改、立”。經過幾上幾下反覆完善，已形成新的《西安財經學院後勤服務集團管理制度彙編》，其中收錄管理制度114項、工作職責92項、操作規範67項。
4、積極支持、配合各中心，認真做好各項協調工作。一是做好集團總值班和節假日員工值班安排，確保日常工作和節假日期間工作的正常運轉;二是加強會務管理。根據領導要求，準時組織各種會議，做好集團各種會議的記錄，及時整理要點。督促有關部門按時落實領導在會議上佈置的工作任務，向領導及時反饋任務完成情況的信息;三是做好對集團員工人事檔案管理工作，針對集團外聘員工流動性大的特點，及時更新人事名單和資料;四是積極做好與集團各中心以及與學校各部門的工作協調工作，尤其是在學校做好巡視診斷、更名大學工作、迎新生、畢業生就業洽談會、全國英語四六級考試、研究生入學考試等學校大型活動中，制定工作方案，主動地與集團各中心溝通聯繫，傳達學校部署要求和集團具體工作安排，支持各中心工作，切實做到不推諉、不扯皮，保證了集團各項工作任務的圓滿完成。
5、堅持24小時後勤服務熱線制度。後勤服務熱線全天24小時(包括非工作日和非工作時間)值班，接受並處理全校師生員工對後勤服務工作的意見、建議和要求，內容涉及後勤服務工作的諸多方面，如校園環境保潔、水電暖維修、飲食生活、學生公寓、通訊、郵政服務等。三年來，共接各類熱線電話16479個，其中詢問事項16302個，反映問題150個，提意見6個，提建議21個。服務熱線能夠及時地反饋集團相關各中心。
6、加強後勤服務信息宣傳力度。三年來，認真做好集團網頁“通知公告”“工作動態”“後勤走廊”等13個欄目的宣傳工作。“工作動態”主要圍繞集團中心工作和重點任務，及時進行報道。“後勤走廊”欄目，建立快捷信息渠道，主動徵求服務對象意見和建議，做到有問題及時發現、儘快彌補、及時調整解決。
7、做好卡務工作。工作中對師生辦理卡務事宜，切實做到服務熱情、周到、耐心，同時定期不定期檢查pos機和圈存機運行狀況，在圈存機有了問題時能及時進行處理，保證了全校各校區師生正常用餐刷卡需求。三年來對新生辦卡1.2萬餘張，辦理卡掛失1.1萬餘筆，卡解掛4434筆，卡初始化1.5萬餘筆，臨時卡退還3858筆。
8、認真做好文印工作。保證了學生考試試卷和補考試卷印製。
二、總結工作，明確下一步工作努力方向
1、全面提高行政部綜合服務、管理和協調能力，不斷增強服務意識，不斷改進工作方法，不斷提高工作效率。
2、增強安全意識，多跑跑、多轉轉、多發現問題，及時消除各種安全隱患，未雨綢繆，防患於未然，確保安全。
3、繼續完善集團各項規章制度，不斷增強執行制度的自覺性和執行力，建立長效機制，使集團工作更上新台階。
謝謝大家!
述職人：
20____年____月____日
行政人員年度工作述職報告 篇2
20xx年即將過去，通過學習共產黨"三個代表"的講話思想上有了很大的提高，在上級領導的指引下，緊緊圍繞在學校、系的工作目標，在校領導的關懷之下，全系師生共同努力，團結一致，完成了學校的各項任務。作為兒科系系主任更需要總結過去，正確評價自己。現將本學期的工作作述職報告如下：
一、認真學習，與黨中央保持一致。
認真學習黨中央的各項方針、政策;認真學習鄧小平同志理論，堅持改革開放，積極擁護黨中央，認真學習共產黨的"三個代表"，認清國內國際形勢，使自己感到作為一名黨員、一名，要愛自己的祖國，愛自己的人民。深感到我們應該時刻認真學習，提高自己的思想覺悟。並履行黨員的職責。堅決反對與黨中央保持一致，堅持"一箇中國"的原則立常
二、認真工作、任勞任怨
自從擔任系副主任，主持兒科系工作，從工作中的配角轉變成主角，認真領會學校領導下達的各項精神、任務，轉達至全系教職工，做好每一件事。在目前兒科專業取消，兒科系教師思想情緒波動的情況下。積極做好每一位的思想工作，積極為兒科系、為教師着想，並起帶頭作用，與大家共同完成工作任務。
(一)積極抓教學。教學是我係目前主要任務，面對教學任務不變，教師人員嚴重流失情況下，調動大家的積極性採取一是促進教學方法，高年教師與低年教師結合教學，新內容和舊內容結合，課堂授課與自學結合。二是強化教學質量，強調授課內容認真準備，授課前集體備課。青年教師授課前試講，授課後學生評論。於今年上半學期組織學生對授課教師進行了評議。三是給予一定獎勵，對授課學時多，授課效果好的教師進行獎勵、激勵教學。四是改革教學內容，有兩個調整。對授課內容按實際需要，國內各醫科院校兒科教學大綱進行了適當的調整。以適應今後臨牀工作。對生產實習內容也進行了調整。如：兒科的輔助科室讓學生進行輪轉。五是完善基本教學條件。在經費緊張的情況下，加強教研室建設促進了教學工作順利的進行。
(二)積極培養青年教師：在教師隊伍嚴重流失和教學任務緊迫的情況下，積極培養青年教師。對其教學內容親自審閲，對其教學授課親自指導，進行備課、試講。給予鍛鍊機會、儘快成熟，我係一名青年教師已擔任大課授課任務，並得到學生好評。
(三)積極參與教學，雖然擔任工作較多，系主任，山西醫學會兒科學會工作，臨牀醫療工作。但仍親自參與教學。教學工作量在全系仍居多。做到了與大家同甘共苦、同心協力，並保證教學質量，受到學生好評。
(四)積極做好學生工作，做到了教書育人。保持良好師德，言傳身教，既要講知識，也要講如何做人，講如何做一個有道德的人。親自管理學生輪迴實習，生產實習。安排實習病區，講課、查房。
三、團結同志，尊師愛教。
團結同志，首先要尊重，不以領導自居，自從擔任系主任工作。尊重師長，關心老教師生活，關心新教師成長，聽取他們的意見、建議。認為事情只要大家齊心協力才能將工作做好。
顧全大局，自己擔任的是兒科專業取消系的領導，教師人心不穩定，安排工作困難。為了工作，自己能顧全大局有的人認為自己"軟弱"我感到這是一種高的"涵養"作為一個幹部，一個黨員要有"修養"，只有這樣才能將工作做好。
不求功名：自從任職以來，將學校評選的優秀教師等榮譽讓予年輕教師，以資鼓勵。
四、提高自身業務素質
作為一名幹部，認真學習馬列主義思想理論，提高思想覺悟。提高行政管理能力。使工作步入軌道。作為一名教師，樹立良好師德，保證教學質量。通過學習，完善教學內容，認真對待每節課，每位學生。作為一名醫生，全心全意為人民服務。堅持"三個一切"的服務宗旨。通過學習，提高業務能力。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今後，還要更加努力，面隊困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名幹部，對待同志熱情，對待工作積極，並虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全系教職員工，團結一致，迎接新的挑戰。
述職人：
20xx年xx月xx日
行政人員年度工作述職報告 篇3
尊敬的各位領導：大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間，來公司近一年了，在這一年裏，我和大家共同經歷着因市場經濟減退給公司帶來的負面影響，也共同見證了公司乘風破浪取得的成就，感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子裏，感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在裏開心、快樂地度過了每一天。現在請允許我在此回顧前段時間工作，請各位批評、指正。
一、主要工作職責：
身為一名行政文案人員，主要職責是：
1、服從安排，執行到底
堅決服從部門工作安排，將工作要點執行到位，保障工作的貫徹落實，推進部門工作向前發展。
2、積極協調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒，而文案工作，更是繁雜瑣碎，為了確保工作地如期進行，溝通、協調尤為重要。在前期的工作中，遇到問題能及時、主動、有效地協調溝通，順利地保障了文案各項工作的開展。
3、擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯繫四面八方的中心樞紐部門，承擔着承上啟下、溝通內外、協調左右的職責。文案工作，面向全公司、承擔着文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此，對於文案，擬定實施計劃、及時反饋工作進度，是保障工作朝着既定目標發展的關鍵所在。
前期工作中，個人計劃的擬定，除了分解部門計劃的事項，還及時根據自身工作的進程制定分解計劃，貫徹執行。並保證，經我經手事項，無論大小，都是第一時間向上彙報，便於領導全面掌握文案工作情況。
4、心態積極，保障服務
“行政部門無小事”，立足行政部，面向全公司。因個人是行政部一員，一言一行關乎部門整體。“熱情服務、效率第一、堅持原則”，是行政部門保障優質服務的法則，也是文案人員對待工作的態度。至今為止，文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作，保障我所經手的各項工作，有序進行。
二、前期工作總結
回顧一年來的工作，主要有以下兩個方面：
1、執行制度，查補工作漏洞
文案崗位，是今年5月初公司新設崗位，面對全新的工作崗位，文案人員一直在摸索着前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等，新的制度、新的內容，文案崗位全方位執行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺，讓文案工作健康發展。
2、突出重點，有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性，對計劃管理、文控管理、會議管理，進行了360度全方位執行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執行內部考核，促進團隊發展。
行政部執行經部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸，這部分工作由我執行。該辦法的執行，有效的保障了部門的辦公環境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
至目前為止，公司共簽發新制度、流程、辦法、方案等規定性文件共計：217分，行政部制度18項，其中3項是根據公司經營管理現狀而不斷完善的制度。另有3項與文案工作相關聯的規章制度，經公司發展變化試金之後發現，部分陳舊制度條例已不能滿足現在管理要求，完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協調欠佳，服務欠好。
文案工作，面向全公司。諸多類似跨部門工作、或者監督檢查類工作，因溝通協調欠技巧，而導致部分工作執行不到位，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務。受相關工作制度的規定，文案對公司部分工作內容有監督、檢查、指導的責任和義務。在下一步的工作中，我將加強自身與人交流、溝通、協調技巧的提高，力求通過文案人員，協助各部門順利完成各項計劃，從而保障公司整體運營健康發展。
3.信息收集、有效利用
通過文案工作，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合後，供決策層做出新的決策，能更有效的服務於各部門，變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規劃
1、加強業務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐，強化自身業務能力。就文案崗位而言，文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協調能力等等。
為了達到以上能力的切實提高，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關技能培訓工作，將培訓知識應用於文案工作中，定期進行“結果”反饋，不斷明確需要“充電”部分，積極注入新鮮專業知識，完善專業技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監督力度、保障服務能力。
行政部門制訂的《內部考核辦法》，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務水平，但目前這個考核辦法，在我這裏卻沒能執行到位。原因主要在於以下幾方面：
(1)缺少將工作任務分解和彙總的辦法;(2)沒有有效的監督點;
(3)內部考核辦法在制訂之中，有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中，及時分解、彙總需要跟進的事項，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成，注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足於點、落到足處。
3、熟悉部門工作，做好綜合協調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一，即是應積極發揮扭帶作用，做好行政參謀工作。“向下反映心聲、向上反映民情”，讓領導能更好的掌握工作，積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告，請各位經理審核、指正。謝謝!
述職人：
20xx年xx月xx日