信用社員工述職報告4篇

縣聯社：

現將XX年10月份我社各項工作的開展情況及本人履職情況彙報如下：

XX年，在縣聯社的正確帶領下，認真貫徹落實各項工作會議精神，以科學發展觀為指導，轉變工作作風、拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，穩健經營、提高發展，基本完成了聯社下達的各項經營目標。

一、XX年各項指標完成情況

1.各項存款餘額實現5045萬元，各項存款餘額較年初上升94萬元。

2.各項貸款餘額6068萬元，其中新增貸款30萬元;各項貸款餘額較年初上升223萬元。

3.不良貸款清收實現8.15萬元，四級較年初下降99.17萬元，五級較年初下降157.18萬元。

4.實現利息收入431.02萬元。

5.富秦卡發行量18張，家樂卡發行量1張。

6.不良貸款打包處置工作共計242筆，餘額為956.77萬元。第一階段篩選組包，盡職調查已全部完畢。

二、不良貸款完成情況

我社年初五級不良1679萬元，四級不良1671萬元，10月末五級不良1435.52萬元，四級不良1486.12萬元，未完成10月不良貸款清降任務。

三、XX年的主要做法和工作成效

(一)注重職工思想教育，提高政治理論素養。

年初以來，在聯社的領導下，我組織全社員工，認真學習xx屆四中全會精神和省市社下發的各項規章制度。堅持以科學發展觀為指導，理論指導實踐。同時，注重培養年輕員工，組織員工開展警示教育活動，認真總結感悟，在注重增強政治修養的同時，鼓勵員工刻苦鑽研業務知識，認真開展業務知識的學習和考核，從而取得了較好的工作效果。

(二)強化信貸合規管理，提高風險防控水平。

一是要求信貸員加強貸前調查，準確掌握借款人真實的經營狀況，從源頭上降低新增貸款的信貸風險。二是對已發放貸款的檔案資料，進行認真的整理和排查。同時及時準確地完成了了信貸系統和五級分類的數據核對工作。三是加強信貸人員的培訓和工作經驗的交流，認真組織了信貸人員對銀監會貸款新規的學習，提高信貸人員的綜合素質。

(三)積極清收不良貸款，弱化降低信貸風險。

年初以來，我首先是讓全體員工從思想上認識到資產質量的重要性，從而進一步加大不良貸款清收力度，努力壓降到逾期貸款。

(三)監督優質文明服務，提高吸儲攬儲能力。

作為基層社主任，我始終把服務質量作為銀行營銷的主要組成部分，並把優質文明服務貫穿於經營活動的每個環節。一是要是用文明的言行和優質、快捷、方便的服務，贏得每位客户的信賴。二是要求全體員工按照省、市社文明優質服務標準接待每一位顧客、辦理每一筆業務，提高工作效率，為客户提供方便、快捷的服務。於內，推行同事、領導的雙重監督;於外，我積極化解矛盾，為客户解決實際困難，提高服務質量，擴大信用社影響力。

(四)強化監察安保工作，排除我社安全隱患。

年初以來，我認真貫徹落實縣聯社安全保衞各項規章和制度，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，營造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍。一是強化案防常識學習，並建立學習檔案。做到了上級文件必學,基礎知識常温,基本操作熟知。二是強化思想警示教育。組織員工開展警示教育活動，使廣大員工對安全防範的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感。三是常規安保工作不鬆懈。定期開展自查，加強防火防暴演練，保證了我社的正常經營。

(五)重視信用社發展，力爭走在全縣前列。

我按照聯社的總體部署，科學安排、提前準備，精心組織人員，分工明確、各司其職。在清產核資的工作中，我帶領全體員工不畏勞苦。在股本金清查工作中，我親力親為，認真宣傳、耐心解釋，上門服務、化解矛盾，積極按照上級的要求做好了改革前的各項工作。

另外，我注重加強精神文明和企業文化的建設，領導與員工、員工與員工定期談話，加強溝通，相互理解和尊重，另外鼓勵員工積極參與聯社組織的各項活動。

四、存在的不足及努力方向

全面總結XX年10月份的工作，我深深感覺到還存在着一些差距和不足，自身方面，我要繼續加強對政治理論知識的學習，科學管理團隊，理論指導實踐;隊伍方面，我要加強對大學生的培養力度，同時團隊的學習能力有待進一步提高。

在本年度剩下的時間裏，針對以上不足，我會積極改進，同時要完成以下三點工作：一是建立員工學習制度，注重對大學生的培養教育，進一步提高員工思想政治水平和業務技能。二是加強利息、到期貸款的催收，不良貸款的催收盤活，要保證不良任務四級和五級的完成。三是加大存款工作力度，提高服務質量、擴大信用社影響、扶持黃金客户，確保存款穩步增長。四是合規經營，完善制度落實，遵從聯社領導班子的指導，穩健經營，提高發展。

最後，我要藉此機會感謝縣聯社領導班子、各職能部門及七裏村信用社全體員工的大力支持和配合。

百舸爭流千帆競，波濤在後岸在前。在新的一個月裏，我定會克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實幹，做出自己應有的貢獻。

以上報告，請領導和同志們審閲。

一年來我帶領強灣信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦幹加巧幹，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，圓滿地完成了上級聯社交給的各項目標任務，現將一年來的思想工作情況做一彙報，不妥之處敬請批評指正。

一、堅持學習，不斷充實自己。

作為一名管理人員必須虛心學習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年多來，我較系統的認真學習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業銀行法》等法律法規，認真學習了《市場營銷法》，《貨幣銀行學》，等業務新知識，從而拓寬了知識面，開闊了視野，政治理論水平不斷提高，為幹好本職工作打下了基礎。

二、嚴於律己，率先垂範。

我自覺遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。

三、與時俱進、格盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。

1、各項存款：XX年底我社各項存款餘額26019萬元，比年初淨增9578萬元，其中低成本存款11740萬元，佔各項存款的45%，飛天卡年初594張，年底達到4127張，全年發行3533張。2、各項貸款：XX年底我社各項貸款餘額15071萬元，比年初淨增6589萬元，其中農户貸款13515萬元，佔貸款總額的89%，存貸比例為57%，佔比合理、協調，備付金充足。3、XX年底股金餘額458萬元，比上年增加77萬元。4、XX年我社的各項收入達到了1273萬元，比上年增加了387萬元。

我奉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實;不求創造經驗，但求卓有實效;不求人人如意，但求無愧於心;不求個人名利，只求員工利益。工作中採取了以下措施：

一、創新開儲源，廣籌資金增實力。

今年以來，我始終堅持把組織資金工作作為一項長期的戰略性工作來抓，樹立“存款立社，資金是生存之本、效益之源”的指導思想，在金融部門競爭激烈，保險部門營銷力度加大，導致資金分流多等不利因素制約下，從保效益、保發展的高度出發，揚長避短，克難奮進，強化措施，廣闢新儲源，做到優質服務待人，實際行動感人，優良作風服人，這樣，不但穩住了老客户，而且吸引了大批新客户，存款淨增實現了穩步增長，從而增強了信用社資金實力。

二、因地制宜謀發展，當好主力創“雙贏”。

今年以來，我牢固樹立以農為本，為農服務的市場觀念，視農村經濟發展為已任，充分發揮金融紐帶和主力軍作用，力做經濟發展助推器。同時，我們注重因地制宜，結合我社地處農村的特點，用好、用活增量貸款，不失時機的盤貨存量，不僅為全鄉的農村經濟發展做出了積極貢獻，而且我社的經營效益也得到了前所未有的提高，達到了社會效益和經濟效益“雙贏”的目的。

三、增收節支兩手硬，狠抓經營顯成效 。

為把“效益興社”落到實處，我社在經營管理中，把加強管理與提高效益結合起來，嚴格執行內控制度，完善制約機制，規範會計行為，強化內部核算，一切圍繞效益幹，一切圍繞效益轉，做到增收節支兩手抓，兩手硬，從而實現了收入增，效益高的可喜局面。全年實現各項收入886 萬元，支出控制在786 萬元，賬面盈餘 100萬元，比去年增加50萬元。

四、“三防一保”抓落實，安全營運保穩建。

為做好“三防一保”工作，確保全年安全營運無事故，我社不斷強化內控制度，狠抓內部整改，防範並舉，清查結合，從嚴治理，標本兼治，把“三防一保”工作落到實處。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一些成績，但我們清醒地看到工作中還存在一些制約生存和發展的問題，主要有以下幾個方面的問題：一是各項存款雖有增長，但職工人均存款量、市場佔有量還較低，資金實力不夠雄厚;二是注重了新增貸款的質量，而不良貸款的盤活進度不快，仍然存在一定的風險;三是內部管理存在薄弱環節，經營方式不靈活直接制約着信用社的快速發展;四是員工素質與經濟發展、業務需要不協調，創建工作抓的不夠。這些問題需要我們在今後的工作中認真對待，切實加以解決。

一年的時間很快的過去了，這一年裏，我在所長的帶領下，在**信用社領導的關心及全體同志的幫助下，能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，在思想覺悟等方面都有了一定的提高，本年度的總結主要有以下幾項：

1、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面。能夠認真學習鄧小平建設具有中國特色社會主義的理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公僕意識。能遵紀守法，敢於同違法亂紀行為作鬥爭，忠於職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。認真學習了xx的“xxxx”精神，並寫了心得體會和全所同志進行了交流，能較好的理解了“xxxx”精神的內涵，在“xxxx”學習過程中，能及時的發現存在的問題及對“xxxx”精神領悟不透的地方並及時加強學習，予以改正。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

2、業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲户的諮詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

4、工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社裏交給的各項工作任務，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為**儲蓄所做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們**信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。

XX信用社員工述職報告(一)

我叫***，現年**歲，大專文化程度，助理經濟師。原任閆莊信用社分管外勤的副主任，XX年5月始任**信用社主任。自被聘任為助理經濟師，特別是任**信用社主任以來，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，努力實踐"三個代表"重要思想，團結、帶領一班人，艱苦創業，鋭意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節約、勤儉辦社;處處率先垂範，廉潔勤政，務實開拓，曾多次被評為縣級“優秀共產黨員”，具備了與專業技術職務相當的學識水平和業務能力，先後在省級以上報刊發表宣傳報道稿件數十篇。所負責的**信用社XX年度被聯社授予“先進集體”、“宣傳報道先進單位”等榮譽稱號。現就自受聘助理經濟師特別是任**信用社以來的工作情況述職如下：

一、提出“存款立社、服務興社”的經營理念，努力夯實資金實力

為保持**信用社的穩健發展勢頭，我積極帶領全社幹部職工解放思想，大膽實施創新經營。在存款工作中，克服種種預想不到的困難，搶抓有利時機，完善存款考核辦法，積極協調多方關係，牢固樹立“存款興社”的思想和陣地意識，堅持發揚“三勤四上門”的優良傳統，千方百計籌措資金。自去年以來，我針對存款不上則降的實際情況，及時召開職工會議，找問題、查原因，制定出強有力的獎罰措施，在職員工自辦存款餘額外勤必須達到50萬元，內勤人員必須達到40萬元，對客户經理年底存款餘額達不到30萬元的，一律取消客户經理資格。在嚴格的考核制約機制下，廣大員工呈現出積極的吸儲熱情，截止目前，我社各項存款總額達****萬元，比年初增長**萬元。其中，對公存款**萬元，農民儲蓄存款**萬元;低成本存款**萬元，佔總存款餘額的%;各項貸款**萬元，比年初增長***萬元 。今年，我發動職工利用全市通存通兑的優勢，為外區縣的親戚朋友們開立儲蓄存摺户100多個，吸儲存 款200餘萬元。

二、倡導“立足農信幹農信”的服務格局，密切與人民羣眾的血肉關係，贏得了老百姓的信任

在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸槓桿的支點，在政府規劃、羣眾自願的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、户評定活動，全力支持農民發展藥材、黃煙、蠶繭等高附加值的名優特產品，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鄉春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理、抗災自救及抗旱雙保工作。由於措施得崐力，全鄉種植經濟作物的積極性普遍提高，全鄉經濟作物人均1畝以上，預計全鄉人均增收800餘元。為培養個體工商户的守信意識，對個體工商户進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商户得到實惠，並對招商引資項目提供多方位服務。我到**信用社任職後，累計發放貸款 萬元支持“三農”經濟發展。截止目前，我社貸款餘額達 萬元，較我任職前增長 萬元。

三、強化“沒有規矩不成方圓”的制度觀念，全面提升內部管理水平

工作中，把內部管理的重點突出在一個“嚴”上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每週一、三、五晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。截止目前，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。同時，結合聯社組織的“內部控制建設年”活動內容進行認真對照檢查，對所查出的問題進行追根求源，遵循邊查邊糾的方式，認真總結經驗教訓，堅決杜絕屢查屢犯的老毛病。在整個活動中，我緊密結合省辦制定的《山東省農村信用社員工違規違章行為處理暫行辦法》，對所犯問題的處理結果有一個明確的認識，使廣大員工的遵紀守法意識有了進一步提高，為促進各項業務的穩健發展起了積極的作用。

四、樹立“清非不畏艱難”的思想意識，全面清收盤活不良貸款

我帶領職工級領導班子成員始終把化解經營風險作為壓倒一切的頭等大事來抓，堅持"兩手抓"：一手抓好存款增量，防止出現支付風險;一手抓好不良貸款的盤活促進經濟效益的增加，實現信貸資金良性循環。並把爭取地方黨政支持作為化解風險的支撐點，做到勤請示、勤彙報，反覆多次找鄉黨委書記、鄉長彙報清收不良貸款工作進度，取得實質性的支持。同時，根據不良貸款清收難的實際，成立了由主任任組長的7人清非小分隊，專門對所有不良貸款進行集中力量清收。利用傍晚、下雨農民不能上坡幹活及外出務工人員回家過節與幹農活的有利時機，進行突擊清收，使有錢不想還的賴債户、釘子户無處藏身，同時也被小分隊成員的精神所打動，起到了良好的清收效果。僅今年上半年，累計收回不良貸款24.41萬元，其中逾期貸款12.14萬元，呆滯貸款12.27萬元，為歷年來之首次，為今後的清收工作積累了豐富的經驗。

五、推行“奉獻社會為己任”的金融觀念， 積極搞好精神文明建設與黨建工作

工作中，我始終堅持“兩手抓、兩手硬”的人本管理，履行崗位職責。一是繼續爭創“文明單位”活動，從優化服務手段入手，為客户提供更優質、更快捷的服務，爭取客户的最大滿意。二是大力搞好宣傳，提高信用社知名度，通過與貧困户結成幫扶對子，幫其脱貧致富，拉近了與農民的感情距離，使信用社在老百姓心中的地位進一步提升。三是今年面對嚴峻的非典形勢我社及時搞好應對措施，教育廣大員工及其家屬科學麪對非典，徹底搞好室內與室外衞生，使我社廣大員工不畏非典，科學麪對，各項業務不但沒有受到任何影響，反而出現了超常規發展的好勢頭。四是積極培養入黨積極分子。通過召開民主生活會等形式，培養了5名思想要求進步的青年，成為今年黨員培養對象。

近幾年，雖然自己的政治立場堅定，政策理論、專業理論水平有很大提高，工作兢兢業業，任勞任怨，但也存在着一些問題，主要表現在以下幾方面：一是對理論學習未引起足夠重視，認為信用社是做實際工作的，業務發展是第一位，學好不如干好;二是對黨在不同時期的路線、方針、政策和重大決定、時事政治等學習的不透徹，往往滿足於一知半解，不願做深入研究。三是沒有很好地處理工學矛盾，整天忙於工作和事務，沒能夠拿出足夠的時間進行學習，面對改革的新形勢、新情況、新問題，不能很好地掌握理論，用理論指導工作。四是從嚴治社力度不夠，內部制度執行不夠嚴格，開展談心活動的力度不夠，不能及時與員工溝通，交流思想，掌握職工的思想動態。五是深入農户調查研究相對較少，不能掌握貸款户的第一手資料，往往聽彙報多，幫助貸款户分析生產、經營等情況少，等等。對這些問題，我將在下一步工作中加以改正。

經過自我剖析，認為個人已經具備與助理專業技術職務相匹配的學識水平、業務能力，並在助理經濟師技術崗位上取得了良好的工作業績，特此述職，如有不當之處，請領導和同志們批評指正。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

XX信用社員工述職報告(二)

我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什麼也不懂，所以要勤於學習，努力使自己進入信合員工的角色，時間很快就過去了，這一年的工作彙報如下：

一年裏我能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興 、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客户至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客户監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，通過自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進步，現在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。

在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨櫃，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，並與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬餘額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兑換業務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。

嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲户的諮詢，在業務技能、協調辦事能力、文語言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠採取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守社裏的規章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛鍊了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，並且有效的利用業餘時間。

一年來，我不斷地增強安全防範意識 ，值班守庫期間能夠認真落實各項防範措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防範器械，經常檢查電話是否正常，防範器械性能是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級彙報，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防範意識，並確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

銀行屬於服務行業，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客户，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細緻的解答客户的問題，遇到蠻不講理的客户，我也試着去包容和理解他，最終也得到了客户的理解和尊重,工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

總結一年的工作，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在着不足。比如，有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識瞭解不夠等，但我相信在新的一年裏，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現跨越式發展做出應有的貢獻。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

XX信用社員工述職報告(三)

尊敬的領導，各位代表：

大家好!

藉此機會，向多年來關心和支持**農村信用社發展的各級領導、社會各界表示衷心的感謝!下面，我代表**信用社作述職報告：

**信用社作為基層站所的一員，不忘宗旨，牢記使命。一年來，積極投身“優化環境，優質服務”活動之中。

**信用社在鎮黨委、政府的關心和大力支持下，全社員工始終堅持“信用為本，服務為先，文明存貸，開拓創新”，以服務“三農”為宗旨，緊緊圍繞農村經濟建設做好信貸工作，緊緊圍繞“加快發展，富民強鎮”這一主題，樹立發展意識、大局意識、服務意識，營造誠信守法，科學管理，優質高效的經營氛圍。完善制度建設和機制創新，通過不懈地努力，取得了一定的成績，被縣委、縣政府授予“文明單位”榮譽稱號。

一、自我更新，與時俱進。

我們堅持以人為本的思想，教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀，立足崗位，服務羣眾。毛澤東同志説過“我們所做的一切工作，都是為人民服務”。農村信用社是農民自己的銀行。金融企業作為服務型窗口行業，身系百業，情繫萬家，服務方向、服務能力、服務質量如何，直接影響社會的穩定，經濟的發展。肩負職責，身負重望。我們把本系統開展的社會主義榮辱觀宣傳教育活動及規範化文明服務活動結合起來，進行思想道德教育，增強法制觀念，內練素質，外樹形象，使員工真正認識到：與時俱進，更新觀念的時代性，文明守法，誠信經營的重要性，優質服務的迫切性。自覺踐行：“權為民所用，利為民所謀，情為民所繫”的思想。

誠實守信是金融企業賴以生存和發展的根本。為此，我社以創建“人民滿意的基層站所”活動為契機，以“創誠信站所，做誠信信合員工”為主題，帶領信用社全體員工深入學習xx指出關於開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想，同時結合本單位相關的經濟、法律、科技和業務知識學習、通過學習，全體員工的精神面貌煥然一新，政治思想素質和職業道德水平都有很大提高，增強了為人民羣眾服務、為小型企業服務、為外來投資者服務意識。農村信用社根植於農村，服務“三農”是永恆的主題，為“三農”服務就要有以苦為樂的工作作風，把農民當作自己的“衣食父母”，與廣大農民建立長期的互利互信，共同發展的魚水關係，為他們的快速致富辦實事。

二、創新思想，自我完善。

胡總書記説過：“羣眾在我們心中有多重，我們在羣眾心中就有多重”。公道自在人心，真辦事假辦事，廣大的農民眼睛是最亮的。為民是宗旨，富民是根本。我們本着一切行動以人民羣眾滿意為標準，堅持務實的作風，逐步完善規章制度及考核辦法，規範了單位工作行為。把內部管理的重點突出在一個“嚴”上，堅決響應聯社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每週一晚學習上級文件的同時，對法律、法規定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業務都做到程序化、標準化、統一化、合法化。因而，我所帶領的信用社無一人因違規、違紀受到任何處分。

三、誠信經營，服務社會。

農村信用社作為地方現代經濟中心，他發展標示着經濟的發展。近年來，**信用社實行商業化經營，防範金融風險是職責所繫，實行總量控制，優化結構，有效投放，協調發展是政策所限。

**信用社在創建“人民滿意的基層站所”工作中，注重對硬件設施的資金投入，對營業場所、營業環境徹底地進行更新改造，有力地改變了“髒、亂、差”的營業環境。為了重塑信合人的形象，信用社工作人員全部訂做了統一服裝，持證上崗、掛牌服務，做到政務公開。履行職責，提高辦事效率，轉變工作作風，與廣大客户之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關係。我們在提供優質服務的同時，還注重開拓創新，便民利民，積極辦理中間業務，代理鄉鎮涉農資金髮放，代徵國税，代理保險等業務。 四、求真於事，務實為民。

**信用社作為地方性金融，肩負着地方經濟發展，服務社會的神聖使命。只有加快發展，改善服務環境，提高服務水平，才能有所奉獻。在工作中，我們倡導 “立足農信幹農信”的服務格局，密切與人民羣眾的血肉關係，贏得了老百姓的信任，在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸槓桿的支點，在政府規劃、羣眾自願的前提下，只要符合產業結構調整政策，資金問題就予以保證。通過發放聯保貸款、開展信用村、户評定活動，全力支持農民發展種植、飼養、收購等項目，在服務農村經濟中求得發展，有力支持了我鎮春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理等工作。為培養個體工商户的守信意識，對個體工商户進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商户得到實惠，並對招商引資項目提供多方位服務。

XX年**信用社發放農户貸款820萬元，支持小型企業貸款累計發放410萬元，佔當年新增貸款發放餘額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峯期，我們社全體員工都做到勤政廉潔，不以權謀私，以貸謀私，按照誠守信的原則發放貸款，簡化手續，不刁難客户，對信用程度好的農户做到一次核定，隨到隨辦，對一般農户執行職保方式進行貸款，提高了貸款的透明度，我們還制訂了貸款公開制度，設立了“貸款公開欄”，對貸款户進行按月公佈，接受羣眾監督。立足 “三農”服務方向，為建立“誠信**”而奮鬥。

各位領導、同志們，**信用社的發展離不開社會，社會的發展伴隨着信用社。我們要始終堅持立足農村，支持農業，服務農民，這一根本宗旨，把無形的競爭，變為有形的服務。**信用社將以更加飽滿的精神狀態，以更高的標準，更高的質量，更高的要求，來完善“人民滿意的基層站所”建設，把**信用社建成團結協作、勤政、務實、高效、優質文明的服務窗口，為加快發展，富民強鎮，全面建設小康社會作出應有的貢獻!

述職人：xxx

20xx年xx月xx日