***
**年**月**日
各位領導、各位同仁：
***年是我行具有重要歷史轉折意義的一年，這一年，全行在黨委的正確領導下，廣泛學習和運用****管理方法，各項工作都實現了追趕型、跨越式大發展，尤其是在經營效益上一舉扭虧為盈，結束了我行連續**年虧損的歷史，真可謂：遂心遂願，一路凱歌。一年來，我們辦公室的工作，如同全行的形勢一樣，工作與時俱進，業績伴行而生，雖然“不識辦公真面目，只緣身在機關中”，但我們所取得的成績還是“橫看成嶺側成峯，高低遠近各不同”，受到了省分行辦公室和市分行領導及同志們的一致好評的。我們的成績主要表現在：
宣傳策劃水平明顯提高，報導力度進一步加大，正面影響更加深遠。全年適時併成功策劃大型報道活動**次以上，將我行改革發展和扭虧為盈的先進事蹟，先後在人民日報、湖北日報、中國審計報、金融時報、城市金融報、中國產經新聞報、學習月刊、現代銀行改革創新與經營管理、《共和國放歌集》等全國、全省有重大影響力的報刊上進行了重點報道，有的還譯成英文擬收錄在大型權威性英中文系列叢書《創造世界的人》中，其宣傳檔次級別之高、文章篇幅之大、影響效果之深遠，是前所少有的，甚至可以説是絕無僅有的，得到省分行辦公室的高度評價和充分肯定。另據初步統計，全行共在市以上報刊台發表通訊報道及理論探討文章342篇，其中省以上180餘篇。我們還在市區天橋、人民廣場、汽車站、***和***國道交匯處以及指導城區外行處在這些重要地段，製作大型户外廣告牌30多塊，有力地配合有關部門開展了業務大營銷，促進全行各項業務實現了追趕型、跨越式的大發展。在分管領導***行長的高度重視和大力支持下，我們還向省分行爭取專項宣傳費用40餘萬元，較好地解決了加強業務宣傳與專項費用不足的矛盾。除此之外，我們本着“新鮮活潑、喜聞樂見、實效性與綜合性相結合、權威性與羣眾性相結合、適用性與趣味性相結合”的原則，進一步辦精辦活內部刊物《****人》，全年共編32期，進一步擴大了在行內的影響，提高了知名度，受到***領導和有關部門的好評。
綜合協調能力明顯提高，督辦力度進一步加大，紐帶作用更加突出。全年從各個階段行長的講話及其他重要會議中篩選出需要落實的重要事項近百條，分別按照責任領導、責任單位和落實時間，逐一進行分解，定期進行檢查督辦。在檢查督辦過程中注意溝通協調，正確把握剛性和柔性的藝術，有力地促進了機關抓落實的效果，全年正式發督辦通報*期，使行領導意圖和重要決策得以及時落實到位。
辦文辦會水平明顯提高，工作力度進一步加大，機關辦公更加規範。無論是撰寫領導的重要報告，還是起草我行的重要文件，我們都能夠較好地吃透上級精神，把握精神實質，研究本行行情，切實把黨委的意圖形成可操作性的東西，以便更好地指導全行工作。全年撰寫領導講話和各類文件不計其數，為保證市分行各項政令的暢通、促進全行各項工作的正常開展發揮了重要的推動作用。在發文的審核上，我們十分注重把好出口關，由一名副主任專門負責發文的審核把關工作，使行文比以往更加規範。全年承辦的大大小小的各種會議，無論多麼緊急，我們也都能做到通知及時、佈置合理、安排得當、服務到位，確保了各種會議的成功召開。此外，公文處理及檔案管理更加規範，保密工作上了一個新的台階。我們加強了電子公文系統的管理，並通過使用“公文瀏覽庫”，大大加快了公文處理速度，提高了公文傳遞效率，也降低了文件的複印成本。嚴格按照《檔案法》的規定，規範化、系統化、科學化地整理了****年度的檔案90餘卷，積極主動地整理彙編重要資料20多本，並加強了對系統檔案工作的指導。我們正在加緊編纂****工作年鑑，以便鑑往知來、存史修志，為後人留下寶貴的精神財富，預計2月份正式付印。進一步加強了保密工作的軟硬設施建設，並嚴格規範管理，受到總行和省分行檢查組的好評，被評為**省保密工作先進單位。此外，機關辦公更加規範，通信聯絡暢通無阻，工作效率進一步提高，為領導、為機關、為基層的大服務意識進一步增強，部門之間的配合更加緊密，關係更加融洽，真正形成了“團結、互助、和諧、友愛”的良好氛圍。
一年來，我們辦公室雖然取得了明顯的進步，但與****管理方法以及行領導的要求還有差距，存在的問題也不少，其主要表現我在去年下半年的機關作風整頓會上向行務會專題報告過，許多問題已經得到了很好的整改和糾正，不足之處，將在***年不斷加以完善，具體情況不在這裏贅述。
總之，作為綜合服務部門，我們將急領導之所急，想部室之所想，憂基層之所憂，並與兄弟部室一道，在新的一年裏，堅持高標準，立足嚴要求，進一步學習運用新型目標管理方法，切實把辦公室以及機關的各項工作提高到一個新的水平，真正把我們辦公室以及機關建設成為“領導靠得住、部室連得緊、基層信得過”的先進機關及部室，為實現黨委提出的新的**奮鬥目標做出新的更大的貢獻！