從13歲那年，我就喜歡上這種知心大姐了。當時，我鍾愛的讀物是少年雜誌《傑姬》（jackie），説的全是偶像巨星唐尼？奧斯蒙德（donnyosmond）和中長裙這些內容。我最喜歡的欄目就是有問必答欄目，欄目主持凱茜（cathy）和克萊爾（claire）面對苦惱少年，直言不諱地提出各種建議。比如，有讀者提出男朋友腳踩兩跳船怎麼辦，凱茜和克萊爾會建議她們當機立斷，不再給當擦鞋墊。
年歲稍長，人們開始來找我諮詢。20年前，我加入了《金融時報》，此後不久，我的同事多米尼克＃勞森（dominiclawson）有一天煞有介事地説，我長有一張“廁所臉”。多米尼克＃勞森是前財政大臣之子，後來出任《旁觀者》（thespectator）和《星期日電訊報》（thesundaytelegraph）總編。
多米尼克這個説法自然不雅，可是他這人一向是狗嘴裏吐不出象牙。他接着解釋，有人到辦公室來，看到一屋子陌生人，如果要找廁所，本能地就會來找像我這樣子的人，這一點我和他媽媽一樣。
現在，我年齡更大了。我相信，自己能夠回答比“請問廁所在哪兒？”更復雜的問題。
我意識到，諮詢領域早已擁擠不堪，到處都是拿這種職場諮詢當飯吃的生活教練、培訓師和顧問。這樣的諮詢往往復雜得讓人發瘋，而且瞎説頗多。不錯，我並非科班出身，不過我在辦公室中已經呆過25年，這期間（甚至比這更長時間）的寫作和閲讀中，也一直在接觸各種職場問題，其中不乏親身經歷。我獨特的賣點是我這種服務童叟無欺，我會用一些簡單明瞭的説法，為職場的各種問題提供解答。
大多數報紙的知心大姐欄目把他們處理的問題稱之為“困境”，這樣顯得不那麼負面，在一個崇尚自我改進的世界，我們當然希望一切都應該積極向上。不過我要出來的問題就叫問題，而且這些問題再怎麼消極負面都行，悉聽尊便。
所有這些問題都應該是真實的問題，當然，發表的時候我不會用當事人真名。前一陣子，我在專欄中請大家提問題，結果回覆很多，這很不錯。不過，有些讀者好像不大清楚我要的是什麼樣的問題。
有個人問我能不能幫他解決他所居住的艾塞克斯（essex）村的街道泊車問題。我給出的答案是不行，我幫不了。另一位讀者問我們為什麼《金融時報》網站上的許多文章要收費。我可以回答這個問題，但我並不認為這是問題，因為《金融時報》是個企業，因此我們得掙錢。
本欄目的另外一個特色是這些問題不僅是我回答，您也可以回答。凱茜和克萊爾的回答有時候過於古怪。比如有回有個女孩對自己的接吻技巧感到擔憂，凱茜和克萊爾建議説，她可以用吻自己手背的辦法來練習。雖然我當時才13歲，我都對這種建議心存疑惑。
我的建議或許也同樣風馬牛不相及，要麼是我自己迴避正題，要麼是我的回答並非讀者希望聽到的內容。因此，我鼓勵各位讀者也實現自己的“知心大姐”夢，也一起來提供答案。
每兩週我會挑選出一些問題解答出來，同時列出下一個欄目的問題。我希望這些解答很簡短（200字以內，最好是60-100字）。最好回答者曾經遇到過類似問題，要麼是給解決了，要麼是因為沒有解決而陷入更大的難題。
下週問題：
我小的時候並不想當律師，可是我後來卻成了律師，因為我的成績很好，而且律師的高薪也很吸引我。我已經從業六年了，有好有壞，這些年我一直在寫些計劃書，或者是和同樣乏味的人商談一些乏味的內容。我30出頭的時候離開過，去世界各地旅遊了兩年，但是後來又要回頭做法律工作，以支付房屋按揭。現在，我都快奔四十了，很想做點有趣的事情。不過我有人生責任，而且也有了固定的生活方式。所以我沒有勇氣完全改變，儘管我知道我換種生活或許更開心…可是怎樣才能過上這種新的生活呢？而且這種生活究竟在什麼鬼地方呢？我相信，並不是我一個人希望自己每一刻都有意義。
出處：《金融時報》