家政服務員的道德規範包括以下幾個方面。
一、職業道德：
1、家政服務員要處理好與家政職業的關係，應做到愛崗敬業。
2、家政服務員要處理好與用户的關係，要誠實守信、辦事公道。
3、家政服務員要處理好與社會的關係，要有服務羣眾、奉獻社會的精神。
二、職業修養：
1、 遵紀、守法，講文明、講禮貌、維護社會公德。
2、 自尊、自愛、自信、自立、自強。
3、 守時守信、尊老愛幼、勤奮好學、精益求精。
4、 尊重用户、熱情和藹、忠誠本分。
三、職業守則：
1、樹立良好的服務形象，明確服務宗旨，增強服務意識；
2、發揚艱苦奮鬥的優良傳統，提倡勤儉樸素作風，做到愛崗愛業；
3、不得泄露僱主的私人祕密和有關家庭信息，使消費者遭受人身、財產損害的問題；
4、要尊重消費者的生活習慣，不干預僱主的私生活；
5、不得擅自引領他人進入僱主家中；