你的道德智商(ethics IQ)有多高?先別急着批判講道德太清高，不妨來做做以下測驗。
■ 你發現朋友在微博貼了一張照片，一手拿着煙斗吸大嘛，另一手拿着伏特加。你會怎麼做?
A 告訴他，你覺得公開那張照片不是個好主意。
B 絕口不提這件事。
C 按贊。
D 把照片複製到自己的硬盤中，如果哪天他膽敢欺騙或背叛你，就用來對付他。
■ 你在一家餐館吃午餐，無意中聽到2位同事在談論某位客户，而你們公司和該客户的業務往來正遇到瓶頸。他們不但頻頻提到客户的名字，也具體談到相關訊息。你會怎麼處理?
A 走到他們桌邊，提醒他們別忘了保守業務機密的重要。
B 不理會。
C 把這件事跟主管報告。
D 用手機拍下來，上傳播放。
■ 你的某位員工不僅遲到早退，還常利用上班時間上網購物、玩遊戲……。幾個月前，你才開除了相同行徑的其他人。不過，這名員工是你的好友的女兒，而你已經跟她談過好幾次了，問題依然存在。你會怎麼做?
A 開除她。
B 不再理會這件事。
C 再和她談一次，告訴她，這是她改過的最後機會。
D 請你的朋友(她的父親或母親)跟女兒談談。
這些狀況在你的日常生活中都遇得到，究竟，我們該如何判斷何者是最佳解決方案呢?行動時可從5個方面來思考：
□ 這樣做會造成傷害嗎?
□ 這樣做能把事情變得更好嗎?
□ 這樣做有尊重他人嗎?
□ 這樣做合乎公道嗎?
□ 這樣做心中有愛嗎?
道德智慧的核心5原則
事實上，這5個原則在生活的各個領域提供了良好的指引，引導我們做出最佳決策。這些原則兼顧法律、財務和心理層面，也是倫理道德的首要精神，構成了所謂的“道德智慧”的核心。
原則1：不造成傷害
不造成傷害是種不干預原則。當心裏很想去做或去説一些會造成傷害的事，具有道德智慧的反應便是要抑制那個衝動;這並不容易。另一方面，當意識到有個對自己或對人的傷害即將發生，就該採取行動，而非袖手旁觀。
原則2：讓事情變得更好
道德不只關乎你如何對待他人，也關係到你如何對待自己。對待自己的符合道德方式，意味着要確保身體、心靈與精神受到滋養，對自己感到滿意。因為唯有先讓自己處於良好的狀態，才有餘力為他人服務。
原則3：尊重他人
包括尊重他人的價值觀、喜好，以及最重要的——尊重他人的權利;換句話説，要“人所欲，施於人”，由以下3 個部分組成：捍衞隱私、據實以告、言出必行。
原則4：合乎公道
公道的本質是顛撲不破的真理。給別人他們應得的，尤其是在下面這3件事上：分配稀有資源(例如時間)、訓誡或懲罰、糾正不公道的事。
原則5：心中有愛
“愛”是人際關係中的防鏽潤滑劑，不是絕對必要，但有了它確實能讓事情運轉起來更順暢。當我們運用道德智慧的前4個原則時，如果再加上一點仁慈、關懷和同情，做起來會容易得多。
做出正確的抉擇
現在，我們已經掌握了道德智慧的5個原則，不妨回頭看前面的3道測驗。
□ 朋友的照片在幾個方面違反了道德智慧的第1個原則“不造成傷害”，而被傷害的正是他自己。首先，如果他的老闆看到那張照片，他可能會丟掉工作，或加薪升官再也無望。其次，如果那張照片被人廣為散佈，未來的僱主也許會因此打消念頭。身為朋友的我們有責任讓他知道，他必須認真考慮移除上的那張照片，因為朋友的真正意義是：努力幫助朋友糾正錯誤，因為那個錯誤日後可能經常糾纏他。
□ 此時你所能做的是，私底下和這位同事談談你對這件事的關切。不妨試試以“三明治讚美法”來提出你的批評：先從真誠和令人愉悦的事情談起，讓他們放鬆心情聽你接下來要説的事，然後聚焦在你觀察到的事物上：“我剛才無意中聽到你們談論一位客户，或許餐廳裏的其他人也有聽到。我相信你們並無惡意，只是沒有意識到自己在做什麼。”然後期望他們最好的響應。
□ 而面對上班愛打混的員工，你其實已經建立了處理辦法，就是請不斷犯錯的員工走路，既然過去曾有先例，比照辦理就好，第4個原則“合乎公道”也會要求你要用同樣標準對待其他員工。你和她父親的友誼和你的公司並無關聯，把朋友硬拉進來是不恰當的，形同把自己的專業責任推給別人。
辦公室裏的人際3課
1. 與同事和諧共處：如何在辦公室依道德智慧來跟同事共處?
□ 辦公室戀情可能會違反“不造成傷害”原則，戀人雙方、同事、客户和企業的聲譽，都有可能因此處於受傷害的險境，因此不論有多麼誘人，都不是一個好主意。無法抵抗誘惑的員工不應在同一個團隊內工作，道德智慧和具有權力不平衡特徵的辦公室戀情是不兼容的。
□ 政治、性、宗教與金錢均屬於“可怕話題”，都會激起人們強烈的情緒，很難有理性的討論，在工作場合裏討論這些話題是缺乏道德智能的，因為可能會傷害工作上的關係，並且無心於手邊工作。
□ 面對惹人厭的同事，具有道德智慧、和諧共事的做法，是透過他們的目光來看世界，體會他們承受的負擔，有助於我們瞭解為何與他們相處會覺得不快。他們的敵意往往只是受挫折的表露，通常不是針對你而來，如果你因此心懷恨意，其實對他們毫無影響，卻對自己有百害而無一益，最好將情緒放在一邊，把心思專注在更重要的事情上。
2. 好主管這樣當：如何以道德智慧對待權力比我們小的人?
□ 發揮道德智慧提出批評，不但能幫助對方，也能避免自己變成是在炫耀權力。批評應側重於對方能做得更好的具體事宜，聚焦在行為上，對事不對人，幫助他們回到正軌，啟發或激勵他們有更好的表現。
□ 如果公司要求你解僱員工，把傷害降到最小的原則包括：(1).儘可能親自處理;(2).私下進行;(3).把全副心神放在對方身上，不要中斷去做其他事;(4).要誠實，但不要表現冷酷;(5).不要倉促行事，給員工時間承受這個衝擊。如果你認為解僱員工是沒有道理的，那麼符合公道的做法是仗義執言並考慮其他做法，以幫助組織向前發展。
3. 好下屬這樣當：如何以富有道德智慧的方式響應上司不恰當的行為?
□ 如果你的上司喜歡説些粗魯、得罪人或低俗的笑話，你有權利提醒他不要繼續這麼做。萬一他不願意改變粗野行為，就必須找公司相關部門人員(通常是人力資源部門)出面處理。
□ 面對上司的批評，不要急着想打斷批評併為自己辯護，不妨承認自己的想法可能有誤。收到有建設性的批評，最好的響應就是“謝謝你”，因為這個禮物能幫助我們成長。如果是人身攻擊、不當的發飆及其他形式的錯誤批評，比較明智的做法是不理會那些抨擊，而不是讓自己沉淪到那一類抨擊的水平。
□ 當上司給了一個不道德的任務時，此時具有道德智慧的響應方式是，為孰是孰非挺身而出，但也不要危及自身與上級的關係。你可以拒絕參與，向上司解釋為什麼那個任務是錯誤的，然後尋找一種完成任務的方法，且不損及誠信。
以最好的方式過生活
“做?還是不做?”我們隨時隨地都在工作與生活中遇上道德難題，內心充滿掙扎與矛盾。道德智慧不等於鄉愿，它是理性的原則，思考別人的判斷，以及所有支持這些判斷的依據，幫助我們無論在何時何地，都能做出明智決定。
工作上，它讓我們避開尷尬人際關係、與難纏傢伙平靜共處、批評與裁撤人員時阻止負面餘波，還能聰明響應上司的不合理要求與行為。生活中，它教會我們把時間分給親近的人、區別吝嗇與節儉的界限、善待自己的身體，並且化解不公道帶來的憤怒情緒。
事業與人生若要順利美好，不僅情緒智商要好，道德智商也很重要。高情緒智商者的特質之一，是能夠留意自己及他人的感受;高道德智商的人則懂得正確處理這種感受，不僅能明辨是非，也有勇氣去做對的事。可以説是最實用、最有價值的一種做人處事智慧。
考慮採取某個行動時，不妨先問自己道德智慧的5個問題;想理清一團亂的職場人生，就從道德智慧的5件事開始。