如何對待職場新人

案例:

如何對待職場新人

我們部門新來一個同事,好像千金小姐一樣,別人做事時她喜歡指手畫腳,她自己經常做錯事又害怕收拾爛攤子,搞得大家總要跟在她後面幫她善後。最要命的是,她的臉皮特別薄,一點也説不得,有一次我只是稍微説了她兩句,讓她以後做事能仔細一點,她就在辦公室大哭,害得別人都以為我如何欺負她了。我之後和她説話都要小心翼翼的。我實在是不知道怎麼和這樣的同事相處。

專家回答:

黃老師回答:不管出於什麼原因,在辦公場所哭是最不可原諒的行為之一。眼淚在職場上從來不是獲取同情的武器,就算有天大委屈,也應該咬住下脣到洗手間去發泄,然後洗臉補粧若無其事地走出來。當眾哭泣,只能有兩個後果:示弱和令同事恥笑反感。在辦公室哭過一回,幾乎等於向那條直上青雲的升職之路説再見了。可是敢於在辦公室哇哇大哭的人本來也不在乎這些,她們把自己當成了微服私訪的小公主,在辦公室裏走一遭純屬玩票性質。對這種人,大家往往採取惹不起躲得起的態度。殊不知毛病都是慣出來的,咱們越忍讓,她們越來勁。

大家都是出來打一份工,除非真是什麼皇親國戚,否則不必另眼相看,該她做什麼就做什麼,做錯了事承擔後果,直到做好為止。她不是喜歡哭嗎?讓她哭好了。咱們在一旁忙得頭也不抬,別説幫手了,簡直連遞紙巾的時間都沒有。她哭到山窮水盡,也只能爬起來收拾舊山河。你看過兒童斷奶麼?都是這個治法,只要一直有人幫她,她就永遠學不了乖。

當然在“惡治”的過程中,還有許多注意事項。第一:跟這種人共事,必須把職責分得一清二楚,事事白紙黑字留證據,工作搞砸了不要緊,一定要證明罪魁禍首是她。即便出手善後,也不能充當冤大頭;第二:跟小公主們討論工作,一定要有第三者在場,要像那些怕背上性騷擾罪名的男教授一樣,永遠開着門和女學生談話。最後,對待這種心靈特別脆弱的同事,儘管公事公辦,但語氣和態度一定要格外温柔慈祥。即便出言批評和拒絕的時候,也要輕聲細語,温柔的堅定。這種態度看在外人眼裏,實在無懈可擊,她就算是哭腫了雙眼,也是自取其辱。

如果公主執意不肯學乖,那麼還有一記損招,逼不得已的時候也只得用出來:就是在與外部門、上司、客户開會的時候故意擺她上台,創造機會讓大家看到她無理取鬧的眼淚。上司也許不介意她在辦公室哭,但是絕對不能忍受她在客户面前丟人。從人民內部矛盾上升到敵我矛盾,就變成一個非割除不可的腫瘤了。上司也許不至於炒她魷魚,但起碼也一隻黑鍋從此穩穩地罩在了她身上。

“惡治”的好處是立竿見影,壞處是總會有些副作用。小公主捱了窩心腳,可能有兩種結果:她可能爬起來擦乾淚水痛改前非努力工作,也可能受不住刺激哭得更傷心以至於辭職不幹(或精神分裂)——這不是嚇唬人,我有朋友做人事部經理,曾經因一員工行為不妥而果斷將其辭退,該員工失業後更加激進,每週一次來公司臉紅脖子粗地爭執,但是不管怎麼説,那也是保安的事了。