在陽光下看人

任何人都有優點和缺點。如何看待一個人的優缺點,固然有其客觀標準,但與觀察者看人的角度也有一定關係。用灰暗心理看人,從人的短處着眼,所看到的缺點自然多於優點,短處多於長處;在陽光下看人,從人的長處着眼,所看到的優點一定多於缺點,長處多於短處。高明的管理者善於挖掘部屬的優點,激發他們的才智,為我所用。

在陽光下看人

在陽光下看人,從人的長處着眼,才能用到更多的人。鍾會是三國時期魏國一名出色的謀士。7歲時,其父帶着他和哥哥去見魏文帝曹丕,哥哥見到皇帝很惶恐,汗流滿面,而鍾會卻從容鎮定。曹丕問他哥哥為什麼出汗,他哥哥答道:“戰戰惶惶,汗出如漿。”又問鍾會為什麼不出汗,鍾會回答説:“戰戰慄慄,汗不敢出。”曹丕驚歎鍾會的才華,把他留在身邊,日後成為魏國的重要謀士。由此可知,看人的角度不同,得出的結果就不一樣。如果從鍾會的不流汗中看到的是“少有野心”,鍾會非但不能脱穎而出,恐怕還會成為被打擊的對象。

事實上,人各有所長,亦各有所短,只要揚長避短,天下便沒有不可用之人。管理者用人,應先看其長,後看其短。一味盯着部屬的短處,必不能放心用人。唐代思想家柳宗元曾講過這樣一件事:一個木匠出身的人,技能極差,連自己的牀都修不好,卻聲稱能造屋,柳宗元對此將信將疑。後來,在一個很大的造屋工地上,柳宗元又看到這位老兄,只見他發號施令,指揮若定,眾多工匠在他的指揮下奮力做事,有條不紊,秩序井然。柳宗元大為驚歎。對這個人應當怎麼看?如果把他看成一個“棒槌”棄之不用,無疑埋沒了一位出色的工程組織者。這一先一後,看似無所謂,其實很重要。從這個故事我們可以悟出這樣一個道理:如果從人的長處着眼,為使用對象提供和創造良好的條件,讓他的長處得到充分的發揮,那麼這個人日益增長的長處優勢就會抵消短處的影響,或者填補短處的缺陷,進而實現自身價值;如果從人的短處着眼,用人的短處而不用人的長處,就會使人的長處被短處所排斥和否定,不能充分發揮作用,甚至斷送他的前程。因此,看人應首先看他能勝任什麼工作,而不是絞盡腦汁挑其毛病。《水滸》中的時遷,其短處非常明顯———偷雞摸狗成性,然而,他也有非常突出的長處———飛檐走壁。時遷上梁山後,被梁山的環境所感化,他的長處就派上了用場。在一系列重大軍事行動中,軍師吳用對他委以重任,使其長處得到應有的發揮,時遷因而成為梁山好漢中舉足輕重的人物。由此可見,對人,即使是對毛病很多的人,只有先看他的長處,才能把他的才幹充分利用起來。

能夠看出部屬長處的人,是非常幸福的。光自己一個人能幹,能做的事情是有限的,即使一個才能出眾的人,也無法勝任所有的事情,惟有知人善任的管理者,才可完成超過自己能力的事情,事業才有前途。在用人所長的同時,要能容其所短。短處包括兩個方面:一是人本身素質中的不擅長之處;二是人所犯的某些過錯。在完成任務的過程中,由於種種意想不到的原因,受任者任務完成得不好,或出現失誤是常有的事,管理者不必大驚小怪。對下屬的過失,要做客觀分析,幫助其認真總結經驗教訓,避免再犯同類錯誤,這樣才能感動下屬,使他們產生有負領導重託之感,謹慎做好以後的工作。一出現失誤,就橫加指責,大聲訓斥,不給絲毫的温暖和幫助,定會冷了部下的心,甚至會激化演變為敵對情緒和叛逆心理。容忍你的部下,並讓部下容忍你,才是高明的管理者。如果想找到沒有缺點者才予以任用,那麼管理者恐怕永遠都得孤軍奮戰了。

“水至清則無魚,人至察則無徒。”水太清了就養不活魚,對人過於苛求就不會有朋友。用人識才也是如此。經營者如果能以欣賞的眼光來觀察部屬的優點,那麼部屬就會因受人尊重而倍感振奮,對上司交付的工作,也能愉快的完成。如此不僅能用到更多的人,甚至還能挖掘出優秀的人才。一味挑剔部屬的毛病,認為他們這也不行,那也不好,不但部屬不好做事,久而久之,經營者周圍也就沒有可用的人了。
上傳日期:2004-06-08