“見怪不怪”的3M公司

一些企業對出現的"叛逆"採取懲罰立場,另外一些則使其窒息,然而 3M公司則持熱烈歡迎的態度,甚至設立重獎激勵"叛逆"們不斷創新的精神。

“見怪不怪”的3M公司

你有天才的創意而得不到老闆的賞識?那就跳槽到 3M公司吧。要是你在 3M公司工作,你就可以為你的創意申請專門的" Genesis大獎"。此一獎項於 1990年設立,旨在為那些被正常報批程序判死刑的創意提供第二次機會。迄今為止,它已經為該公司"叛逆"們的 70多個項目提供資助,總金額超過 350萬美元。

3M管理系統為什麼會這麼大度呢?也許與這家公司經營特色有點關係。該公司產品銷量的 30%必須來自四年之內推出的新產品,平均起來,該公司每年要推出 500多種新產品,若沒有強勁的激勵機制,這個目標是實現不了的。

該公司工程師 Jon Pieper發明新砂紙就是一個典型的例子。Pieper的新砂紙名為 Trizact Abrasives,設計採用一種複製技術,置放數百萬粒微角錐顆粒,這些顆粒標準化分佈於底紙上。這種思路比傳統方式打磨效果更好。大多數的傳統砂紙上面的微小砂粒,是被隨機粘到底紙上的。

Pieper需要資助購置設備以生產出新砂紙原型,但他無法通過正常渠道獲得資助,後來是" Genesis大獎"幫了忙,使他的創意得以從官僚主義管理體制的扼殺下獲得新生。大獎委員會決定資助這一項目 5萬美元,結果項目很成功,預計到 2000年這種新產品將給 3M公司帶來一億美元的銷售收入。

Pieper離經叛道的創意與該公司開山鼻祖 Francis Okie的精神一脈相承。早在 1921年, Okie就致力於用一種新型防水砂紙取代刮鬍刀片。這一創意未獲成功,不過公司方面予以大力支持,後來這一發明終於被汽車製造業所用,有關產品從而成為 3M發家的第一個拳頭產品。

對很多公司而言,鼓勵員工的新奇創意還是個新鮮概念,然而對 3M公司來説,這已經是歷史悠久的傳統,這應該是該企業長期在市場競爭中立於不敗之地的基本經驗之一。

來源:《世界商業評論》