經商是一門深奧的大學問，大凡從商之人認清自己的長處並開發它去獲得成功，人人都樂此不疲，而找出自己的短處並及時否定和改正它，可能就很少有人去認真反思。這是因為，否定自我，進行“自我革命” ，是需要勇氣的，這正是“人性的弱點”之一。
經商是一門深奧的大學問，大凡從商之人認清自己的長處並開發它去獲得成功，人人都樂此不疲，而找出自己的短處並及時否定和改正它，可能就很少有人去認真反思。這是因為，否定自我，進行“自我革命”，是需要勇氣的，這正是“人性的弱點”之一。
其實，把自己的缺點找出來，努力去克服它，能使你迅速地從失敗的陰影裏走出來，繼續走向成功。仔細想一想我們從眾多媒體上讀到的各色各樣的商界失敗者的案例，我們會發現，他們之所以在商場不得志，除了客觀環境因素的影響外，最根本的是他們“自己打敗了自己”。哲學上有個“內因決定外因”的原理，他們身上的缺點，正是導致自己失敗的“基因”。這些缺點在他們身上肆虐，影響了他們邁向成功的殿堂。如果你也想從商或已經是個商人，也不妨對照解剖一下自己，至少可以在商場上少“栽跟頭”。
一、信心衰弱症
獨木橋那邊是結滿碩果的果園，自信的人大膽地走過去採摘自己喜愛的果子，而缺乏自信的人卻在原地猶豫：我是否能過去—一而果實，早已被大膽行動的人採光了。
報載天津曾有一家很受歡迎的服裝廠，生產的服裝質量好、款式新，後以推出採用新材料製作的一系列新產品，國內銷路一直很旺。此時，正值改革深化之時，進軍國際市場已是很多企業的目標。該廠有些領導建議拿自己的產品去參加“廣交會”，開闢更廣闊的市場。可是廠長卻缺乏足夠的信心，最後否決了提議。後來，該廠在得知山東一家服裝廠以質地明顯劣於自己的產品成功地與一位挪威商人成交、數量達2萬套時，後悔莫及。
自己都信不過自己，別人怎麼可能相信你？任何一個成功者都充滿自信。強烈的信心，不僅能鼓舞自己的士氣，也會感染對手，在很多時候會取得意想不到的效果。沒有機遇或沒有條件尚情有可原，如果是因為缺乏自信而失掉成功的機會甚至導致失敗的話，實在是不值得同情。
二、信心過甚症
過於自信就是自負。史玉柱當年非要把“巨人大廈”由38層蓋到70層，且在資金上以不求銀行而驕傲，結果呢？栽了個大跟頭。美國威特科公司總裁托馬斯·貝克曾説：“你可以聘到世界上最聰明的人為你工作，但是如果這個人孤芳自賞，不能與其他人溝通並激勵別人，那麼他對你一點用處也沒有。”此話也可這樣理解：你可以是世界是最聰明的人，但是如果你孤芳自賞，過於自負，不能與其他人溝通並激勵他人，那麼你一點用處也沒有，不可能成功。
現代社會，人際關係之網無處不在。不懂得如何去同別人交流，只認為自己比別人強，不聽信好心人的勸告和批評，那你只有失敗。本田汽車公司總裁曾在一次晚宴上被問到這樣一個問題：為什麼本田公司裏兩位資歷相近的人，一個升到高級主管而另一個卻時時受到排擠呢？本田先生回答説：“個人品質問題。”他又進一步解釋説：“那位成功者一定平易近人，擅於聽取別人的意見，能與人相處得很好。”
過於自負，不能表示一個人的能力如何之強，只能顯示這個人有嚴重的缺點。如果你是一個極具個性而雄心勃勃的創業者，那麼你千萬不要自以為是，因為那樣只會給你帶來別人的反感和你自己的封閉。
在這種情況下，不管你多麼出眾，你也很難成功。個人的力量在一項大事業面前是非常渺小的，只有聯合別人的才智和力量，樂於聽取別人的勸告和批評才能最終走向成功。
三、熱情萎縮症
美國的《管理世界》雜誌曾進行過一項調查，他們採訪了兩組人，第一組是高水平的人事經理和高級管理人員，第二組是商業學校的畢業生。他們詢問這兩組人，什麼品質最能幫助一個人取得成功。兩組人的共同回答是“熱誠”。
一個推銷員，雖然只有有限的專業技術和不多的專業生產知識，但如果他能讓顧客感到他的熱誠，那麼，比起有良好的技術、但缺乏熱情的人來，他的銷售額肯定要多得多。這正如大哲學家黑格爾所説：“沒有熱情，世界上就沒有一件偉大的事能完成。”也正如科學家愛迪生所説：“沒有熱誠，沒有一件偉大的事業會取得成功。”
熱情之於事業就像火柴之於汽油。一桶再純的油如果沒有一根小小的火柴將它點燃，無論再怎麼也不會給你的事業帶來巨大的動力。試想，一個沒有熱情的老闆，每天無精打采，沒有絲毫的朝氣，那麼，他的員工也會因此失去工作的興趣。當大部分的員工都沒有了工作熱情時，老闆再怎麼努力去做工作也於事無補，只能眼睜睜地看着公司垮台。很多出色的企業家，都是憑了一股對事業的執著與熱情，歷經艱辛，最後才取得成功的。所以，熱情，對於想做一番事業的人來説，是必不可少的法寶。
四、三心二意症
大概從國小開始，我們就學到了“三心二意”這個成語，並且，很可能每個人都立志不做三心二意的人。但是，我們真的做到了嗎？想一想，當年“亞細亞”的無度擴張、“三株”的多元化、“巨人”的亂鋪攤子等，你會得出怎樣的思考？無論做任何事情，“三心二意”都是一大障礙，不把全部精力集中在你要做的事情上，而去想其他無關的東西，心猿意馬，難免會在你想的事上分散精力。而一個人的精力是有限的，沒有足夠的精力投入到事業上，那麼這項事業肯定是失敗的。專心致志的人總是受到人們的歡迎，他的事業往往也會比三心二意的人成功的機會大。
專心致志即把精力集中於現在時刻，把思想集中在現在正在進行的事件中，而不是沉溺於過去的失敗或成功、將來的煩惱或可能之中。這如同隊列中的最後一隻大象，往後看可以瞭解從前走過的路，卻不能令它鼓舞。相類似，有許多人在生活中總是沉溺於期待“鴻鵲之將至”，期望事情都能發生什麼有利的變化，而不是着眼於現實該如何做，結果一生無所作為。成功者處理問題的方法是注重現在的狀態，條件存在於現時，昨天已經過去而不可挽回，明天尚屬未知而不可控制，惟一能把握的，只有今天。
把意志集中於現在時刻，就如同激光的強力在於集中一點一樣，假如你能專心致志於你現在進行的事情上，就會變得更有效率。想一想，一個射箭運動員在瞄靶時另一隻眼睛卻盯着天上誘人的大雁，他一定是射不中的。你同時去追兩隻野兔，結果會一隻也逮不着。
五、言而無信症
你去某商店買東西，櫃枱上明明寫着“如有質量問題，包換包退”；售貨員小姐也口口聲聲説一定讓你滿意。你把東西買回家，但時間不長真的出了問題，你拿着東西去找商店退換，可售貨員小姐卻不認帳，甚至反咬你一口，説你拿假貨來騙真貨。這樣，你下次還會去那個商店嗎？
不講信用的做法可能會在短期內維護或是增加了自己的利益，但從長遠來看，顯然是搬起石頭砸自己的腳。2000年“南德”集團總裁牟其中以“信用證詐騙”的罪名被判無期徒刑，就是一個典型的教訓。
又如現在的保健品氾濫成災，什麼“鼈精熱”、“魚油熱”、“細菌熱”等此起彼伏，廠商的廣告吹牛更是無法無天，什麼“聯合國批准”、“總理感謝信”等假冒亂吹，結果呢？直接導致了保健品的“信任危機”，銷量每況愈下。每一個企業，每一個人都應該信守諾言。因為你守信，別人就會信賴你，願意和你打交道，給你帶來的機會也就越多。言而無信的人，總是要遭到別人的冷落和鄙視的。
現在信譽正在越來越成為顧客對商家評價的重要指標，不守諾言、不講信譽的企業或商場最後的下場只能是關張大吉。如今消費者越來越重視自身的權益，這與商家信譽是緊密相關的。不講信譽就會傷害到消費者的利益，消費者為維護自己的權益，就要想出各種辦法採取行動，直接關係着商家的利益。
六、疏忽大意症
管理是一門科學，也是一門藝術，需要細緻入微考慮細節，統籌兼顧安排大局。管理中的每個細節都要注意到，“千里之堤，潰於蟻穴”，如果不夠細心，疏忽大意的話，很可能造成企業的“塌方”。如“飛龍”總裁姜偉1996年反思失誤中的一條就是“管理規章不實不細”，“這些規章大部分沒有嚴密的具體細則，沒有落實到具體責任人，導致有據難依的局面。”
又如據《中國食品報》2001－12－14頭版載，因學生豆奶中毒案，原“萬方”董事長周景山、化驗員孫英梅、副總經理王麗從分別被吉林市龍潭區法院一審判刑15年、7年、3年。法院審理查明，吉林萬方科貿有限公司在不具備生產條件和未取得加入學生豆奶計劃資格的情況下，與吉化公司中國小總校簽訂了供需協議，後來將沒有取得化驗結果的1.7萬袋豆奶銷到吉化公司中國小總校所屬的12所中國小校。當被告周景山、王麗從得知豆奶變質組織收回豆奶時，已有10872名學生飲用了“萬方”牌豆奶，6362名學生（學前班兒童）發生了中毒。事後檢驗，是豆奶中細菌總數和大腸肝菌嚴重超標所致。周景山等人的“失足”是發人深省的。想一想，假如“萬方”在那1.7萬袋豆奶產品的質量檢驗環節上嚴格地把把關，在這一關上多長一個“心眼”，肯定就不會出現如此嚴重的事故，不會引發“萬方”公司的“塌方”。
其實，商場的許多悲劇，往往是因為疏忽大意造成的。一個管理者，在方法上細緻、在態度上嚴格，才能夠取得優秀業績，否則的話，企業垮掉了，個人的前途也從此陷入泥潭，古今中外數不清的失敗者的案例，無不證明了這一點。
七、資源集納無力症
網絡產業的北京瀛海威公司總裁張樹新曾在反思失誤時説過這樣的話：“我們沒有掌握相關資源……瀛海威是在沒有任何資源的情況下憑空建立起來的。為此，我們付出了許多心血和巨大的代價。”廣集資源是一種能力，一種為了達到目標解決問題而去收集有用資源的能力。資源有多種，諸如：人才、信息、精神的和物質的資源等。廣集資源，能夠使你得到更多的有用信息，並重視和運用一般人會忽視的東西，他們能夠集中人才、金融資本、組織技能等一切有助於把事情辦好的資源，從而依靠這些資源使自己走向勝利。
福爾摩斯辦案如神的原因，除了他具有超出常人的推理能力外，另一方面就在於他能夠蒐集捕獲任何能使他抓獲罪犯的線索和資源。他既不帶槍，也不用什麼高超科技，他就用自己的腦子。高水平的成功者什麼時候都不會空手而歸，他們能夠在任何場合，創造機會以獲得他們所需要的資源和信息。
在信息時代，沒有信息支持是做不成大事的。但是，信息不會自己走到你面前，而需要你以敏鋭的眼光去發現，以迅速的手法抓住它。這樣你才能有充足的信息資源去分析市場行情，把握市場動態，預測市場走勢，才能做出正確決策。如果你確定自己有這方面的不足，那你必須加緊學習，儘快掌握廣集資源的能力，增添一分成功的把握。
八、機密忽視症
信息，對於個人和企業的決策和經營有着至關重要的作用。如“寶潔”和“聯合利華”的“垃圾之爭”，前不久就被媒體炒得沸沸揚揚。“寶潔”曾設法從對手的“垃圾堆”中獲取信息，結果引發了官司。在這個過程中，寶潔僱用的商業間諜向“聯合利華”的員工謊稱是市場分析員。事後，寶潔公司歸還了80份文件給聯合利華公司，其中就包括“垃圾尋寶”活動中獲得的寶貝，這件事在公眾間引發極大爭議。中國很多傳統優勢品牌讓國外公司搶注、商業祕密泄到國外的例子比比皆是，如何守住自己的財富而又合法地取得他人的情報，是現代商戰中必不可少的遊戲。
我們不主張使用欺騙的方法來進行競爭，因為它是不正當的，不會有長久的生命力。同時，我們的真實情況，也不應該輕易讓對手瞭解，這樣往往會使自己受制於人。國家有國家的祕密，商家也有商家的祕密。江澤民同志曾指出：“要充分認識新形勢下保密工作的重要性。”這是從國家角度講的，而從企業經營的角度講，商業祕密保護得好，企業便增加了獲勝的把握。
在商戰中，一句話泄露了天機，都可能使生意失敗。有些精明的商人，往往善於察言觀色，以言談話語來引誘對方把實情全盤托出。做生意固然要講求誠、信二字，但也不要沒有戒備，泄露了商業祕密就等於在戰場上把武器交給了敵人。正所謂：害人之心不可有，防人之心不可無。
九、意志不堅症
一位女士曾對貝多芬説：“我多麼希望能彈得像您這樣好，多麼希望生下來就有您那雙天才的手啊。”貝多芬輕輕一笑説：“假如40年來，您能像我一樣每天彈琴幾小時，那麼，您也能像我一樣具有一雙天才的手。”
大多數的成功者之所以能夠成功，是因為他們始終如一地在自己的事業上堅持了下來。美國社會學家特萊克研究了他所遇到的所有企業家，發現他們具備一個共同點：那就是堅韌不拔的精神。
“亞洲影業皇帝”邵逸夫先生就是一位意志堅定、具有堅韌不拔精神的成功典型。他是一家漂染廠老闆的兒子，但他鐘情於電影業，他當時想，如果想發展未來的電影事業，在電影市場的競爭中獲得成功和優勢，就非盡畢生之力於這項事業不可。於是他首先買下了一家戲院，開始了他的艱辛創業。由於當時軍閥混戰，公司被迫遷往新加坡。後來，太平洋戰爭爆發，使他在各地多年苦心經營的事業毀於一旦，但他沒有退縮，以他堅韌不拔的毅力苦撐到戰爭結束，又在廢墟上重建了自己的事業。正是這種頑強的精神和堅韌不拔的意志，促成了邵先生的事業一次又一次獲得成功。
成功取決於堅持不懈的探索，在道路的每個拐彎、曲折的地方，我們必須堅持住，因為繞過下一個拐彎、下一個曲折，可能正是我們探索的目標。
十、貪得無厭症
經商的目的是賺錢，正如打仗的目的是吃掉對手；但卻不能貪心不足。世界上沒有免費的午餐，有得必有失。無止境地索取，不考慮別人的利益和承受能力，只能招來同伴的厭惡，對手的憤懣。最終，眾叛親離，四面楚歌，也只有“烏江自刎”了。
有一個案例，我國自產的高級奧迪轎車是一汽和德國大眾合作的產物，然而，這背後還有一個小插曲鮮為人知。報載，最初選擇合作伙伴時，一汽人經過多方考察，細緻研究，最後終於選定著名的克萊斯勒公司，併成功地與之簽訂了輕轎車兩用發動機的合同。但這時，克萊斯勒卻貪得無厭，在得知一汽要引進整車的消息後，自以為奇貨可居，便提高報價，想趁機撈一把，致使談判陷入僵局。
美國人以為一汽別無選擇，可是他們錯了。一汽經過又一次考察調研，決定放棄克萊斯勒，轉而把目光投向德國大眾。誠懇的德國人很快和一汽簽定了合同。美國人聞訊後，吃驚不已，再轉回頭讓一汽改變目標為時已晚，貪婪的克萊斯勒最終落得個“雞飛蛋打”。（祝麗華）
來源：博客中國