姚雪:52周賺進100萬的王牌銷售

姚雪小檔案:SOHO中國銷售副總監,銷售精英。大學學的是臨牀醫學,曾經在IT公司有過很短的一段職業經歷,後改行做售樓。在SOHO中國的5年間,輪番拿着銷售冠軍,在殘酷而刺激的末位淘汰競爭中始終保持領先,連她率領的團隊也連續拿了兩個賽季冠軍,至今無一人被淘汰出局。

姚雪:52周賺進100萬的王牌銷售

《北京人在紐約》裏頭有句被用濫掉的台詞:如果你愛他,送他來紐約,因為這裏是天堂;如果你恨他,送他來紐約,因為這裏是地獄。倘若不是姚雪拿這句話來形容自己的公司,我斷斷不會用這它來做開場白,可能我根本不相信世界上還有如此亦佛亦魔愛恨交織的地方。不過是打一份工而已,不用投入那麼多情感判斷吧。可是姚雪説:“到現在,我已經對公司很有歸屬感了。除非改行,只要繼續做售樓,我都會留在SOHO。”這是實話,姚雪認同公司的產品,並且用自己在SOHO掙到的錢買了SOHO的房子——潘石屹做這樣的老闆一定做得爽極了。

倖存者遊戲的超級冠軍

SOHO公司的售樓人員都要經歷聲名遠揚的“倖存者遊戲”——末位淘汰制,每三個月為一個賽季,賽季末排名最後兩位的銷售副總監要降級為普通銷售,而最後十名則毫不留情地被淘汰出局。下一個賽 季開始,一切歸零。所有以前的銷售業績都不予參考,每個人重新站在起跑線上。這樣的競爭壓力,不是每個人都能承受並且堅持下來的,能活下來的,都是超級女生。

姚雪不僅在這些超級女生裏面倖存了下來,而且穩坐冠軍的寶座。現在,她雖已不再直接參與售樓,但她帶領的團隊2004年在全公司的業績考核中排名第一。她的手下,從來沒有輸過。至於從工作裏得到的經濟回報,姚雪坦言很滿意。至於具體的數字,我們不妨從SOHO的那本《倖存者遊戲》一書中做個大概的猜測——書的封面上赫然寫着“52周賺進100萬”。

白衣天使到王牌售樓

同樣在《倖存者遊戲》一書中,SOHO老總潘石屹總結售樓人員的特點之一就是學歷門檻不高。但是姚雪並不完全贊同這 個觀點。她面試新人,都會首先留意他們的教育背景,最起碼也要受過大專以上教育。因為客户的層次很豐富,也許有大企業老闆,也許有海歸博士,要跟他們進行很好的溝通,假如沒有良好的文化背景,恐怕會很費勁。她的手下來歷簡直五花八門:教歷史的、賣腦白金的、模特、律師……而姚雪戲稱自己是“蒙古大夫”,她在大學裏面的專業居然是臨牀醫學。回顧姚雪的職業生涯,每一次轉身都似乎偶然,但她在這些背後付出的努力卻註定了今天的成功——儘管姚雪否認她自己已經成功,她 説成功就是像她的老闆張欣那樣,做個決策人。30歲的美女,有點野心,既是應該的,也是可能的。

1994年,姚雪從家鄉遼寧的醫科大學畢業,來到北京。她的第一次職業選擇既讓人意外,又不乏眼光。她進入了上地一家IT公司做策劃。當時正是中國IT業起步的時候,假如姚雪一直在這個行業待下去,現在會怎樣?1997年,姚雪跳槽進入一家台灣房地產公司做銷售。她非常坦率地談到轉行的原因——掙錢。外地年輕人進京,快樂是簡單的,幸福是容易的,掙錢是困難的。

當時一個大學同學打電話給姚雪,勸她試一試售樓,覺得她一定行。姚雪不是沒有猶豫過,她覺得自己説話聲音太小,如此靦腆,似乎並不適合那種要從人家口袋裏往外掏錢的活。可是在同學的鼓勵下,姚雪還是同意去試試。

很多人的職業生涯中都會出現這樣相似的一幕——都會有一位同學或者朋友,他的鼓勵幫助你狠心踏出第一步,然後大多數人的職場信心確立要從第一次跳槽之後開始。姚雪的售樓生涯令人吃驚的一馬平川。進公司的第13天,姚雪就做成了第一筆單子,掙到了8000塊。這個過程,一般人至少需要一個月。姚雪現在還清楚記得當時的情景。那是一位模特來看房子,看上去很像學生的顧客,姚雪根本沒想到她會真的買。不過做售樓到現在,姚雪一直堅持的立場就是:無論客人的衣着和交通工具,一律平等對待。這樣的態度也使姚雪在生意之外,獲得了很多友誼。現在,她的朋友遍佈世界各地。這是工作給予的意外禮物。

天道酬勤

3年後,姚雪從第一家房地產公司跳槽到了SOHO,並且沒費什麼勁就適應了在外人眼裏血淋淋的“殺人遊戲”。從完全外行的菜鳥,走到今天涉足管理層,並加入30歲新富的行列,姚雪成功的訣竅在哪裏?

旁人評價姚雪是個特別有親和力的真誠的人。姚雪自己則一直堅持兩個原則:其一,有所為,有所不為。售樓在外 界眼中是個可疑的職業,八面玲瓏、巧舌如簧,用盡渾身解數要花掉別人的錢。這樣的形象無疑是叫人戒備的。但是姚雪説,她的公司一直告訴他們:“不能説一句假話”。這句話讓姚雪受益匪淺。其實銷售對於一個企業來説是長期行為,對於個人來説更是“做人的延伸”——姚雪一直在強調。

其二,姚雪一直像那些80年代的理想主義者,堅信一個樸素的邏輯,“只要努力就有錢賺”。一定要多和客户溝通,多做功課。姚雪每天都會花兩個小時來跟各種客户聯絡,短信、電話、郵件、郵寄,各種方式。潘石屹曾經透露説,自己經常收到的一類短信,就是想賣SOHO的房子給他。看來此言不虛。不過姚雪也表示,努力的方法也很重要,這需要一些悟性。她是學過醫的,觀察能力就特別強,見到客户和見到病人,首先判斷對方的過程是一樣的,要了解清楚客户的預算意向和安排,就能做到心裏有底,再來就能夠針對性地溝通了。

5年了,對於殺人遊戲的壓力,姚雪已經從覺得刺激到習慣了。一旦有同事在競爭中被刷下來,也還是會有物傷其類的緊張。但是她已學會減壓,比如游泳和爬山。公司也會獎勵業績卓著的員工出國旅行,姚雪每每利用這樣的機會滿世界跑,把賽季的壓力全部釋放在遊走的路上了。

進入SOHO的第一個目標,成為銷售副總監,已經實現。從各方面來看,姚雪的生活都沒有破綻,健康得不行。要説遺憾,就是太忙,“根本沒有時間談戀愛”。男朋友的公司離她的辦公室僅一條馬路,但倆人每週見一次面都很不容易。她説自己最渴望的生活是生兩個小孩,有自己喜歡的事業,每年能去喜歡的地方旅行。要實現這個願望看來並非很難。

來源:時尚