怎樣的模式？如何運營？
ifanr ：介紹一下“大家點”吧，成立的時間，項目是怎樣發起的？
大家點團隊成立於 xx 年年末，網站是在 xx 年春節正式上線。這是一種新型 b2c 模式，用户圍繞規則進行競拍，部分用户有機會以不可思議的低價買到產品（如 3 塊錢的 32 寸等離子電視），這個模式雛形源自德國一家名叫 swoopo 的網站，我們引進此模式並加以改善使其更適合中國的用户。
ifanr ：大家點上所有的商品都以搶拍作為售賣方式，怎麼體現這個“搶”字？如何激發用户的慾望呢？這種方式是不是隻屬於“勇敢者”的遊戲？
每件商品都有倒計時是我們的標誌性特徵，每次用户出價後，倒計時回到 20 秒，20 秒以後就能確定是否可以獲勝。這好比拍賣中的 3 次落槌：機會可能稍縱即逝，也有可能瞬間狂喜。再有，商品成交價格極低，看到這些不可思議的價格每個人都想嘗試一把。而且通過“直接購買”以及“換購商城”讓沒有獲勝的用户不會有額外的損失。這種低風險也使得用户比較安心的去嘗試“點購”。
這個模式初期可能比較迎合所謂“勇敢者”，因為涉及到競爭、風險與回報。不過隨着模式的改進我們在不斷減少用户風險，讓用户可以更加輕鬆的參與其中。應該會逐漸演變成有一種適合大眾的新型購物方式。
ifanr ：ebay 是拍賣網站的鼻祖，但是拍賣模式一直未在中國發展起來，我們至今仍記得ebay 易趣淡去時的情景。是拍賣模式不適合中國用户嗎？是拍賣模式的學習曲線太高嗎？
ebay 剛上線時，國內互聯網對大多數人而言都是一個超前體驗。人們剛習慣了在互聯網上尋找信息，聊天。你突然弄一個電子商務出來，人們肯定對自己的“錢在網上流通”這事不放心，而且並沒有支付寶（這也是淘寶勝出的主要因素）第三方軟件支持；只通過幾張圖片人們對產品也不放心。再有就是拍賣模式不適合中國商家（淘寶店主），他們通常是通過商品倒手賺取利潤，拍賣風險太大。至於對用户的學習來説，我認為並沒有太大的門檻。用户要先相信你的網站，進而才會認同你的模式。其實説白了，還是一個商信的建立。
ifanr ：大家點的商業模式跟國內很多網站一樣，來源於國外。你認為將國外商業模式合理應用到中國市場做本地化時，需要做哪些必要的工作？大家點又是如何本地化的？
這是一個具有中國特色的互聯網市場——按網民習慣來説，國外是“先接受，後懷疑”的態度；而中國是抱有“先懷疑，後接受”的態度。國外用户會較為積極的嘗試，如果在使用過程發現問題才會選擇退出；中國用户則會先把你的規則琢磨通透，放心才會去嘗試。因此正如前輩所説：積累第一批用户是最為困難的時候。造成這種態度的原因一是由於文化差異，二是中國互聯網誠信制度存在些許問題，用户心理防線較高。
本地化其實就是在解決以上兩個問題。如國外網站一般採用簡潔式的設計，而我們在注重美觀的同時需要加入更多的信息量；在功能上我們提供了全部出價記錄（國外是提供最近10 次出價紀錄）；加強了直接購買功能、新建了曬圖區、換購商城等。另外我們會通過電話回訪與部分用户直接溝通，傾聽他們的需求。再有就是一些必要的數據調研和分析，指導了我們市場推廣計劃。
ifanr ：考慮與國內的sns網絡，特別是移動sns網絡的合作嗎？會在lbs（基於地理位置的服務）上有創新嗎，特別是什麼炫酷的新點子？
sns 是個非常值得挖掘的領域，lbs 更是個十分有趣的領域，以前也試圖嘗試這個領域。但對於大家點而言，我們是基於網絡，沒有實體店，所以並不是十分的契合。但是我相信一定肯定存在很好的契合點。
ifanr ：大家點的這種純互聯網模式發展到移動互聯網時，最大的難點在哪裏？
如果可以拿着手機在無聊的時候點兩下贏個 iphone 什麼的，一定是件相當“給力”的事情。不過目前由於網絡條件並不能解決網絡延遲的問題，因此要實現起來比較痛苦。但是其他的服務：如產品預測、換購商城、競拍歷史查詢之類的功能倒是可以逐步實現。
ifanr ：在運營方面最大的困難是什麼？創業團隊怎麼一起克服呢？
其實每天都在面臨着困難，尤其是不確定因素帶來的突發狀況。另外如何讓用户明白我們的模式，也是一種困擾我們的問題。開始是文字，之後圖片，再後是flash 以及視頻。
特別是市場推廣，尤為重要，比如早期我們做的一個“視頻傳播計劃”。這是一系列自編自導自演的拍攝活動。具體細節不説了，有圖有真相，非常的有意思。
怎樣的團隊？怎樣的人？
ifanr ：團隊的構成如何？團隊成員共同的特質是什麼？
團隊中基本都是 80 後：年輕、富有衝擊力和想象力。每個成員都十分優秀，具有不可替代的價值。而且大家都是同齡人，不論是工作還是休息，總能找到共同話題。每一個人都能充分發表自己的意見，很多有意思的想法都是在不經意之間誕生的。另外團隊中有人來自海外，雖説可能在語言上存在些許阻礙，不過溝通起來確實相當默契。
ifanr ：創業型的團隊都不乏鬥志，如何讓團隊成員在今後的工作中始終保持高昂的鬥志是每個創業團隊的難題，特別是在不斷補充新成員的過程中，説説你們的看法。
大家點隨着發展也在不斷的補充新鮮血液，我們也會非常仔細的引入新成員。我們崇尚 google 的企業文化，給每一個人很大的自由度，充分發揮自己的價值。對於創業型公司，工作與生活之間的關係相對緊密，一個好的工作氛圍往往能讓人樂在其中。
ifanr ：多數創業團隊的工作壓力都很大，大家點的成員又是如何平衡工作與生活的關係？
在面臨很多不得不解決的突發狀況時，壓力確實很大。不過長期面對巨大壓力會導致效率低下，這樣就得不償失了。我們有一個寬鬆的工作氛圍，有時週末會組織大家一起 party。很多男生都是體育愛好者，我們辦公室內還置辦了一系列體育器材，供大家休閒之用。還訂閲了多類刊物，豐富信息來源。另外大家經常會討論一些有趣的話題，發揮天馬行空的想象力。
ifanr ：如何看待創業團隊的核心競爭力？
核心競爭力説白了就是“應變力”。對於創業公司，你每天都會遇到各種各樣的新問題，甚至是很多雞毛蒜皮的瑣事。而具備解決這種突發事件的“應激性”就顯得尤為重要了。其實及時響應，及時變化也是創業公司的優勢之一。
譬如早期由於對流量增長的低估，導致服務器不堪重負，癱瘓了四天。那幾天，不光要修復服務器，還有面臨如洪水般用户投訴，甚至失掉了近一半的第一批用户。如何解決，誰來解決？一大串的問題擺在我們面前。如果做不好，可能後續還會引發一系列問題。不過好在我們在所有人的努力下客服了這次危機。
怎樣的競爭？怎樣的創新？
ifanr ：點購模式從誕生開始其實一直備受質疑，不論其“先充點，後消費”的理念還是在點購失敗後差價購買商品的方式。網站如何做到公平公正公開？你們又是如何看待來自業內以及用户的質疑的？
這是一個很重要的問題，透明化競拍過程對於點購模式的網站非常重要，這也是自大家點上線以來一直在不斷加強的環節。首先註冊用户需要郵箱和手機雙重驗證才能通過審核，競價過程中會顯示手機號碼（屏蔽中間4位）。再有，獲勝的用户會上傳贏得產品的圖片，我們給予獎勵。另外我們也不允許員工以及親屬參與。而且，隨着我們趨於穩定，也會引入第三方監管機制保證我們的公開公正性。
我們始終會以積極的態度迴應質疑的聲音。正視我們的不足，在解決問題時把用户的權益放在首位。對於行業內的質疑，我們只要做好自己的網站及服務，用事實回擊。
ifanr ：如何看待前段時間爭議很大的“8 分錢拍走mini cooper”事件？大家點會效仿這種方式嗎？
該網站目前已經停止運營了，大家點近期將不會效仿。8 分錢cooper 確實可以短時間內贏得大量眼球。但我相信每一個參與點購的用户都具有自己的判斷力。我認為系統、長期保持商品的質量及多樣性，提升用户體驗才是“點購“模式立足之本。
ifanr ：低價點拍商品模式吸引用户不難，留住用户還是需要下一番功夫的，説説你們的做法吧，有哪些是比較有創新性的？
留住客户一部分是建立誠信，另一部分是提高ui。如我們剛剛推出的換購商城，用户充值的同時可以獲得額外的換購券，並以低於市場價的價格購得商品，使得大家點用户享受折上折的實惠，減少因為沒有拍到產品而帶來的挫折感。
另外我們通過不定期舉辦一系列活動，增加與用户之間的互動。如近期開展了一個徵文活動，用户參與積極，其中不乏優秀之作。這樣不僅讓網站具有自己的創新個性，還能讓用户樂在其中。
ifanr ：目前網站上熱門的產品大多是數碼類產品，產品的挑選遵循一定的規律嗎？對於產品的選擇團隊是否也有特殊的喜好？
產品必須夠酷夠吸引人，否則沒人出價豈不是杯具了？“挑選產品”的工作不屬於某個人，而是團隊中所有人的業餘工作。其實這個並不難，每個人每天都能接觸到新奇有趣的產品，但是往往事後就忘記了。而我們會習慣性的記錄下，之後進一步進行討論。因為大家都比較年輕時尚，可能會比較偏重數碼類產品吧。另外我們也有投票系統，讓用户自己選擇感興趣的產品。
ifanr ：怎麼看待國內互聯網行業創新性的問題？
實話實説，咱就不提創新了，果斷換成“山寨”吧，呵呵。
其實山寨是需要層進的，主要有兩個問題：一是模仿，二是如何去模仿。
首先模仿並不是壞事，人類學習的基礎就是源自模仿。但是如何去模仿就是個大問題。是劣質的模仿？是惡搞的模仿？還是創造性的模仿？
對於一，我們是厭惡的。對於二，我們是滿懷娛樂精神的。對於三，我們應該是支持的：開心網“山寨”了 facebook 的 sns 模式，facebook “山寨”了開心的偷菜。雙方都在彼此的基礎上加以改良，並給各自的用户帶來了歡樂。目前看來這是一個皆大歡欣的事情。
大家點的模式源自 ，但是就功能和模式上我們已經有了很大的不同。我們對中國的用户進行了分析，尤其是在細節功能上做了一系列的修改，只為了獲得更好的用户體驗。
ifanr ：最後，以一句話結束今天的訪談，最想説的是什麼？
與靠譜的人做靠譜的事，希望有更多優秀的成員加入我們，一起把大家點做得更靠譜！
後記：也許在這篇訪談之前，我們對搶拍模式還不瞭解，但是這種新思路卻激發了我們對 b2c 新模式的思考，對“鼠標加水泥”模式的思考，對“國外模式本地化”的思考，對防欺詐的思考。也祝願這顆創業的種子能迅速成長起來。