網上開店，可能很多人都已經看到了這個機會，但如何上網做生意，怎麼做生意，要注意什麼，相信許多“有志者”並不瞭解，有人説：“只要是會上網，一二元錢就可以在網上開個店”，這確實不假，但這未必是適合你自己情況的開店方式。
對於躍躍欲試的人來説，瞭解一些網上開店的基本流程很有必要。
第1步：前期準備和投入
在網上開店，需要做哪些前期工作?瞭解網購的消費人羣、成交量居高的貨品、找尋你瞭解的、或是有條件的貨源;確定出售貨品的主題、投入金額的預算等都是事前必須做的功課。
俗話説：“不打無準備的仗。”網上開店需要一定的投入準備，主要包括硬件和軟件兩部分。硬件包括可以上網的電腦、掃描儀、數碼相機、聯繫電話等，不一定非要全部配置，但是儘量配齊，方便經營。電腦和寬帶上網是必配的，還要通過一個數碼相機拍下商品的照片上傳到網上商店，而掃描儀則是把一些文件掃描上傳，如身份證、營業執照等信息。這樣初步計算前期投入約7000元左右(具體見表1)。而軟件包括安全穩定的電子郵箱、有效的網下通信地址、網上的即時通訊工具(如msn、qq)等。
電腦
電話費
上網費
800萬像素數碼相機
掃描儀
有了一定硬件支持後，你就要思考你要經營的物品或者項目，這個你可以通過網絡瞭解到目前成交量居高的貨品，來確定自己的市場定位——賣什麼樣的商品。這個非常重要，決定着你開店成功與否。一般來説，在網上銷售，最好是找網下不容易買到的東西拿來賣，例如：特別的工藝品、限量版的商品、名牌服裝、電子產品等等。這樣，專門的發燒友就會找到你店裏，如果你和他合作得好，那生意就細水長流，回頭客不斷了。
然後找尋你瞭解的、或是有條件的貨源，瞭解網上同類商品的價格等。根據自己的定位確定生意方式。一般來説，我們對“網商”分為三種類型：小打小鬧型、拓展業務型和供求信息型。不同的類型適合去不同的網站開店。
最後就是選擇你要開店嘗試的專業平台，比如淘寶等。一般來説要經過以下步驟：1)註冊會員：進入註冊界面，註冊網站會員，目前註冊會員基本是免費的。2)獲得賣家認證：註冊會員之後，要想開始網上銷售服務需要通過網站進行的賣家認證，目前主要通過身份證認證、手機認證、固定電話認證、地址認證等方式。3)通過賣家認證：上傳商品，正式開展網上銷售。
第2步：建設自己的小店
想要生意好，電子商務的平台一定要找好：網站用户廣泛，人氣旺盛;服務周到，市場反響口碑好;收費低廉，物有所值。有的地方性的c2c網站也很有人氣和特點淘寶、拍拍、有啊，可以考慮一下。
經營好自己的小店，關鍵是尋找物美價廉的貨源。網上銷售價格是非常敏感的要素，而不同的商品有不同的進貨渠道。掌握了價廉物美的貨源，就是掌握了電子商務經營的關鍵。以網上銷售非常火的名牌衣物舉例來説，各個品牌在換季時期都會打折大削價。賣家可以購買款式品質上乘的品牌服飾，然後在網上轉手。有些做得好的網上店主，直接進國外的打折產品，即使網上售價是傳統商場的4～7折，還有10%～40%的利潤空間。
另外還可以去外貿產品中淘金。找找自己的親戚朋友，有沒有人認識外貿廠商，如果運氣好，可以直接從工廠裏拿貨。在外貿訂單剩餘產品中有不少好東西，拿着價廉物美的外銷產品，你的網上生意能不好嗎?
還可以買入一些品牌積壓的庫存。很多精明的人非常擅長砍價，這個技巧在電子商務同樣適用。品牌商的庫存積壓都很多，如果你有一定談判能力，可以找到品牌經營商與他們談判，把他們手中的庫存吃下來，對今後的發展一定大有益處--關鍵是能談下一個最低的折扣，是日後獲得豐厚利潤的關鍵。
批發商品一定要多跑地區性的批發市場，如上海的襄陽路、城隍廟，北京動物園、秀水街、紅橋、大紅門等，並要熟悉行情，和老闆熟個臉後可以拿到很便宜的批發價格。
第3步：如何經營網上小店
由於不瞭解情況，許多剛加入網上生意行列者都會面臨許多困惑，何況，經營網上業務並非只是建個網上商店，還需要認真經營，只要經過長期的實踐才能摸索出一套經營網上商店的規律。我們給大家介紹8大訣竅，讓你從眾多的“網店”中脱穎而出。
no.1：起個好名字
商品名稱應儘可能以簡潔的語言概括出商品的特質，力求規範，讓人一看就能大致瞭解商品的基本信息，而且便於從搜索引擎中找到。推薦使用的商品名稱格式是：品牌+商品名+規格+説明。
no.2：好東西要放門口
怎麼才能讓顧客在你的店裏第一眼就看到吸引他眼球的東西?這就需要做好商品推薦，花點工夫，盤點一下你的寶貝，讓最好賣的東西出現在最上面。
圖片決定能否一見鍾情商品圖片是你給顧客的第一印象。一幅模模糊糊、花裏胡哨的商品圖給人的感覺非常不好。圖片可以從網上搜索，另外還可以掃描產品手冊。最好找一個攝影技術較好的人來拍照，事後用圖片處理軟件修改一下也能達到不錯的效果。
no.3：價格定位合理
在網上銷售，沒有門面租金的壓力，所以，只要能有好的貨源，那賺一塊就是一塊。因此，價格一定要比網下便宜，多參考別人的價格，能便宜儘量多便宜點，這樣，會有很多想省錢的客人進來。
no.4：商品種類豐富
在把握新、精、平的原則上，網上小店的商品種類要豐富，因為每個來的客人，都希望自己所逛的店鋪琳琅滿目，如果只有乾巴巴的幾樣東西，客人可能不會再次光顧了。
no.5：產品説明詳細
一份好的説明，不光光只是説明而已，它體現了賣家對買家的尊重，對自己產品的尊重。詳細的產品説明，會讓客人覺得賣家是個行家，那對你本人的信任和產品的信任又多了一點。
no.6：加大宣傳力度
最省錢的宣傳方式就是網絡論壇和各種專業論壇了。
no.7：和買家保持聯繫
手腳要麻利，當有人看上你的商品時，無論是初期的信息溝通，還是後期的收款寄貨，都應在第一時間響應對方。在網上購物的人，很少有耐心等待很長時間。
這樣會讓買家覺得你是一個有誠意的賣家，而且他們的問題也能得到你的及時解答，對成功交易有很大的幫助。
no.8：搞好顧客關係
對於曾經購買過您的商品的顧客，您可以定期進行回訪，比如在發貨後不久就詢問顧客是否收到、在一個月後詢問顧客是否滿意等等。讓顧客感受到你的重視，可以培養他們的消費習慣。
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