網上創業網 店主的完全攻略手冊


不少人都有做老闆的願望,而網絡這個平台則為許多人解開了心中潛藏已久的“開店”情結。今年25歲張瑩在工作之餘,還在ebay易趣網開了一個化粧品專賣店,工作之餘在家裏擺攤叫賣,早早地嘗試了當“老闆”的滋味。其實早在大學時代,張瑩就通過學校的BBS倒賣化粧品。大學期間,很多同學都在搞兼職,從小就有老闆夢的張瑩也就利用電子平台開始了人生的第一步:網上開店。

網上創業網 店主的完全攻略手冊


量身定做開店模式
不少人都有做老闆的願望,而網絡這個平台則為許多人解開了心中潛藏已久的“開店”情結。今年25歲張瑩在工作之餘,還在ebay易趣網開了一個化粧品專賣店,工作之餘在家裏擺攤叫賣,早早地嘗試了當“老闆”的滋味。其實早在大學時代,張瑩就通過學校的BBS倒賣化粧品。大學期間,很多同學都在搞兼職,從小就有老闆夢的張瑩也就利用電子平台開始了人生的第一步:網上開店。
量身定做開店模式


雖然網上開店的形式很多,但一般可分為實際店鋪與網絡店鋪相結合和純網絡店鋪兩類。
實際店鋪與網絡店鋪相結合的創業者一般擁有一個不大的實際店鋪,有一定的啟動資金、銷售經驗和銷售渠道。因為實際店鋪已有租金支出,所以此類店主一般選擇人氣較旺的BBS或免費的網絡交易平台開店。
第二類純網絡店鋪的店主則完全通過網絡完成交易。免費型的網絡店鋪可選擇在一些熱門的BBS中開設討論版,或利用網絡交易平台提供的一些免費服務,門檻最低,除了進一些樣貨外不需要任何支出,只要解決好貨源問題就行了,最適合本錢不多的創業人士。不過這種店鋪比較簡陋,管理起來比較麻煩,客户查詢瀏覽也不方便。尤其在BBS中開店的,店主要親自去BBS的各個板塊發佈廣告帖。相比之下,付費型的網上店鋪要專業得多。有專業的電子商務平台提供技術服務支持,管理便捷,客户也能直觀快捷地瀏覽各類商品。儘管付費型網上店鋪每月也要支付一定的租金,不過比起實際店鋪動輒上萬的月租可要便宜得多。最適合那些想做副業的白領,只要在家中點點鼠標、打打電話,生意就開張了。
網上開店三步曲
小打小鬧型 拓展業務型 供求信息型
適合人羣 家中積累了不少棄之可惜、留之多餘的雜物的大眾人羣 已有了實際店鋪或工作,希望在網上拓展業務的人 在商貿公司中負責業務的人員
開店動機 苦於沒有渠道 用很少的成本增加銷售渠道 擴展自己的供求信息渠道
適合方式 在拍賣、二手交易等C2C網站張貼信息 在拍賣網站或網上商城B2C開虛擬店鋪。 在商情類等C2C網站發佈供求信息。


網上開店雖然“錢景”可觀,也相對比較容易,但卻不如一些網站所説的“5分鐘開展電子商務”。網上開店需要的技術含量也不低,哪一個環節處理不好都將會影響你的生意。網上開店還需要三步走。
第一步,賣什麼
目前主流網民有兩大特徵,一是年輕化,學生羣體佔相當比重;其次是上班族;三是白領或準白領化。上網所需的軟硬件設備、連接條件、知識門檻等多方面的因素,為這一特徵寫下了必然的註腳。掌握了主流網民的基本特徵,就可以根據自己的實際情況來確定賣什麼。
第二步,選好店址。域名、地址好比是門牌號碼,要進駐商城,當然首選人氣旺盛的網站。
目前,網上開店有兩種模式,一是自立門户,即建立一個自己的銷售網站,這種模式需要一定的前期投入,並需要懂得一定的網絡技術,宣傳推廣成本也較高;二是進駐大型網上商城,如網易商城、新浪商城、ebay易趣網、淘寶網等。這一模式依託大型網絡平台,人氣旺,不需要多大的前期投入,但經營必須符合商城統一的管理。
網上開店不僅依託網上平台的基本功能和服務,而且顧客也來自於該網上商城的訪問者,因此平台的選擇非常重要。由於網上商店建設和經營具有一定的難度,需要經驗的積累,因此在初次建立網上商店時,最好進行多方調研,選擇適合自己產品特點,又具有較高訪問量的電子商務平台。不同的網上平台的功能、服務、操作方式和管理水平相差較大。理想的平台應該擁有良好的品牌形象、簡單快捷的申請手續、穩定的後台技術、快速周到的顧客服務、完善的支付體系、必要的配送服務以及售後服務保證措施等。當然,好的網站還需要有儘可能高的訪問量、完善的網店維護和管理、訂單管理等基本功能,並且可以提供一些高級服務,如對網店的推廣、網店訪問流量分析等。此外,網站的收費模式和費用也是重要的影響因素。在資源許可的情況下,店主不妨在幾個網站同時開設網上商店。
第三步,裝飾門面。包括起個好名字、及時刷新網上店鋪的貨品。
沒有一個好的名字,或者沒有一個有效、清新而又抓人眼球的頁面,再好的產品、再好的價格也很有可能淹沒在網絡這個茫茫大海之中。因此,商品名稱應儘可能以簡潔的語言概括出商品的特質,讓人一看就能大致瞭解商品的基本信息,並考慮好商品的分類以便從搜索引擎中找到。
怎麼才能讓顧客在你的店裏第一眼就看到吸引他眼球的東西?這就需要做好商品推薦。花點工夫,盤點一下你的寶貝,讓最好賣的東西出現在最上面。其次,商品的圖片是你給顧客的第一印象,也是你的門面,必須精益求精。
開店容易,賺錢難

網上雖然開店容易,賺錢卻遠非易事。店主還須解決幾個基本問題:貨源、定價、營銷、信譽。
1.貨源:與別人賣同類別的商品,你是否有價格更低的進貨渠道?最理想的進貨渠道當然是工廠,如果與工廠有關係,只需將商品拍照上傳,有銷售時直接從工廠拿貨,無壓貨風險,這當然是最佳模式。還有不少網店經營者本身在網下就有實際店鋪,從批發商處拿優惠價,實行網上網下多渠道銷售,也頗具競爭力。如果沒有理想的貨源,從二三級批發市場買進,基本上很難經營。因為貨源直接影響到價格,掌握了價廉物美的貨源也就掌握了電子商務經營的關鍵。
2.定價:從理論上講,網上商品價格比網下低,這也是驅使人們網上購物的原因之一。但實際上許多網店商品定價與網下相比並沒有價格優勢。這一方面是店主的進貨成本高,另一方面也可能是店主虛高定價。在商品本身沒有突出特色的情況下,這種定價策略是不明智的。
3.營銷:網上商店並不是一個獨立的網站,對於整個電子商務平台來説,可能排列着數以萬計的專賣店,有很多競爭者和你爭奪有限的潛在顧客。同時,一個網上專賣店通常被隱藏在二級甚至三級目錄之後,用户難以直接發現。如何在數量眾多的網店中脱穎而出呢?如果獲得平台提供商在主要頁面的特別推薦,是直接和有效的方式,但這種機會並不多。因此往往要*店主採取一定的推廣手段,如為網上商店申請一個獨立域名、將網上商店登記在搜索引擎、或者在其他網站進行介紹,甚至投放一定的網絡廣告等。
4.信譽:網店交易都是款到發貨,誠信是網店的立足之本。所有期望提高成交率、長期經營的店主都必須儘可能為自己掙下最佳誠信級別標籤。這對於那些銷售價值高的商品如手機、數碼產品的網店來説尤其重要。當有人看上你的商品時,無論是初期的信息溝通,還是後期的收款寄貨,都應在第一時間響應對方。在網上購物的人,很少有耐心等待。在發貨後不久就要詢問顧客是否收到,是否滿意等,這些都是保持店鋪信譽的途徑。□
開一間化粧品小店的成本比較:
網上店鋪 傳統店鋪
營業時間 24小時 12小時
工作時間 自由安排 8小時
銷售區域 全國 周邊區域
人工 1人 1 - 3人
店鋪租金 0 元/月 5000 元/月(城市繁華商業區)
經營成本費 低 高
可展示的商品

進貨費用 不受限制

可以賒欠預訂 有限

一般不能賒欠


編輯:李峯