在米其林的hr中，有個特殊的職位是職業生涯經理，他們的存在為公司人才的穩健發展提供了有力保障。
隨着中國汽車市場的持續攀升，米其林在中國的業績也非常出色。米其林在中國的業務涉及轎車、輕卡、卡客車、飛機和礦山機械等各種輪胎產品和服務。在競爭日漸激烈的輪胎行業，米其林的穩健發展來自於企業對產品創新、質量和安全的高度重視，同樣不容忽視的是公司獨到的企業文化及人才發展理念。
主動的hr
在過去的XX年時間裏，米其林中國區的員工人數從4000多人增至7000多人，平均每年都會有約300位新員工加入。米其林中國區人力資源總監齊曉峯表示，“米其林在中國處於快速成長期。公司在人才的選、育、用、留方面，面臨着各種各樣的挑戰，因此，我們的hr採用的是一種獨特的主動工作的狀態。”
米其林談到的主動是指hr在企業戰略發展中，可以提前做好工作，做好人才儲備。由於在企業制定中長期目標時，人力資源部始終全程參與。所以我們非常瞭解公司未來3～5年的發展， 以及如何對未來需要的人才進行充分準備。但在市場高速發展的中國，業務戰略有時需要面臨調整，米其林hr將如何應對?
“米其林是輪胎行業的領導者。在100餘年的發展過程中，米其林對於包括成熟市場和新興市場都積累了大量的發展經驗。這些經驗的相互借鑑，加上集團一貫以來秉承的謹慎作風，使得我們的戰略規劃始終建立在一個切實可行的範圍內，從而避免了戰略的大起大落。當然，一些調整在所難免，但是即便我們的hr按照60%的量來準備，依然遠遠好過沒有準備。否則招聘跟不上，培訓也跟不上，hr就無法成為業務發展的夥伴。”齊曉峯説。
需要強調的是，米其林總部對中國區授予了很大的自主決策，hr可以根據中國市場的特殊情況制定相關策略。比如和目標大學開展深入合作、制定中國特色的銷售激勵政策、各種類型的人才培訓等等。當本土hr有了充分的授權，才能主動地給出更貼合當地市場的人才管理方案。
這樣的“主動”還有很多事例可以佐證。XX年，米其林中國將原先設在北京的地區總部合併到了上海。在這種對很多員工的利益可能帶來影響的變動中，hr提前設計了完整的解決方案。比如根據職位的不同制定不同的搬家政策。對於不希望離開北京生活的員工，公司也提供了離職補償。最終，公司如期實現了這次搬遷，多數北京的員工都同意遷往上海並陸續在上海安頓家庭、安心工作。
齊曉峯迴憶説，“公司發展到了一定程度，上海和北京的合併成為必須。在決定作出之前，公司實際上反覆研究了很長時間。一旦公司做出決定，我們在第一時間制定了hr政策，在搬家前10個月和員工開始進行溝通。米其林的文化認為，員工和企業是一家人，有了大事就要和大家講清楚，我們發現，企業越是信任員工，員工越配合企業。最終，令人感動的是所有決定留在北京的員工都堅持工作到了最後一天。”
米其林對員工很關愛，而且大家可以感受到這樣的公平。在米其林，即便是工廠的普通工人也有機會接受出國培訓，他們的出差政策和管理崗位的員工也是基本相同的。這種對人的尊重使得米其林中國多年來都保持了較低的人才流失率。
“我已經在這裏工作了8年，其間也接到了不少獵頭公司的邀請，但是我始終沒有想過離開，其實是因為米其林的價值觀和我本人非常匹配。公司關注的是人才的發展需要什麼，而且人和人之間的信任度非常高，也沒有所謂的辦公室政治。可以感覺到，企業在做決策的過程中對員工有發自內心的好，我找到了適合自己的土壤。”齊曉峯説。
專人推動職涯發展
個人職業規劃和個人進步是米其林管理理念中不可分割的部分，每位員工都要就他們的長期職業方向和職業興趣進行規劃，及時獲得反饋和評估，並積極參與職業興趣的討論。在米其林，招聘什麼樣的人，給予怎樣的培訓以及設計怎樣的職業生涯路徑都由職業生涯經理來具體執行的。這正因為如此，職業生涯經理對每位員工都有充分的瞭解。
事實上，員工的職業規劃是員工、員工的直線經理和職業生涯經理三方共同承擔的責任，職業經理需要跟蹤所有員工在米其林的整個職業生涯，無論後者屬於哪個級別，每一到兩年，職業生涯經理就需要與員工面談一次，獲悉他們的需求和想法。
職業發展流程評估是職業管理的一個主要部分，可以在任何時候進行，但至少每兩年一次，在職業發展流程評估會面期間，員工和員工的直線經理需要就“經理所預見的方向”、“能力優勢”、“改進方面”、“有關培訓或經理的建議”達成一致。根據米其林的政策，員工的薪酬與各子公司的績效掛鈎，這樣做的目的是為了提高員工與公司的相互配合，從而加強集團內部的文化融合。
米其林對職業生涯經理的選擇極其嚴格，他們的年齡基本為35～45歲，這些人要了解業務，且對人有專業的判斷。這樣才可能被員工信任和尊重。在米其林中國區，這樣的職業生涯經理共有20位左右，每位員工，包括藍領工人也都有自己的職業生涯經理。
“職業生涯經理應該值得信賴，工作透明，在以往的工作中表現出良好的誠信，正確的態度，傾聽的能力，以及對員工管理有強烈的興趣。職業生涯經理可以努力開發員工的潛能，使他們有能力擔當更重要的職位。”齊曉峯表示。