母嬰店促銷活動方案

開母嬰店要想生意火爆，母嬰店促銷活動是必不可少的日常經營手段之一，同樣也需要有一個好的促銷活動方案。下面是本站小編為你整理的母嬰店促銷活動的方案範文，希望對你有用!

母嬰店促銷活動的方案範文篇1

一、熱情退貨：大多店面退貨時的臉色都不是很好看的，就算是退回給客户，也是心不甘情不願。假如有一家店面退貨時比賣貨態度還熱情，這樣的店面就一定能留住客户，因為它留住了客户的心。

二、解説30種產品：心理學家告訴我們，解説完5種以上產品客户還是光問不買後，營業員就要開始不耐煩了，10種以上就很少有營業員還能耐心給客户解説了。正常情況下能給只問不買的客户解説15種產品就算是奇蹟了。我們要做得是：以15個品種為起點，假如想在臉上寫上：“不耐煩”三個字，至少也要在解説完30種產品之後，假如她最終還是不買，我們再説一句：真不好意思，在我店裏沒有您適合的產品，下次我們一定把品種做得更齊全。

三、不讓她買產品：假如確定產品不適合她的，堅決的告訴她，這產品不適合她。

四、真誠誇獎競爭對手：假如客户問起競爭對手情況，你就很真誠誇對手。(在這同行是冤家的年代理，真誠誇獎對手和情況不能説沒有，但至少是很罕見，因為一般的誇獎對手情況都是故作高度，裝模做樣罷了)。

五、讓耳朵豎起來：豎立起耳朵，認真的聽客户傾述，從頭到尾不要向她推銷一樣商品。有時傾聽比推銷更能起效果。

六、精確時間到小時：店裏難免會缺貨，假如客户問什麼時候會到貨，一般的回答是：大概某某天會到，我們要做到的是：某某天下午4點會到貨。聽到這樣的回答，客户對你的忠誠度最少提高30個百分點。

七、上門去給客户退錢：假如多收了客户的錢，客户不知情的情況下，一定要上門去退還，最好能帶點小禮品以示道歉。錢多錢少是其次，這份心讓人無法舍卻。

八、來去如一：很多商場的電梯只有上去的沒有下來的，意思很明顯：上去是讓你去掏錢，下來的要麼是不買的，要麼是已經掏過錢的。小店裏也一樣，來是笑容滿面，去時冷若冰霜，其實並不要有多熱情，只要做到把客户微笑迎進來，微笑送出去就可以。

九、當然，店員要有眼色，看見孕婦挺個大肚子，怎麼好意思不幫手為顧客提着購物袋，想打的士的幫忙叫停出租車，有私家車的送上車座，做公交車的，更要滿心感激，再三感謝。(準媽媽們大老遠來一趟多不容易啊!)

母嬰店促銷活動的方案範文篇2

一、活動目的

對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什麼，是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、活動對象

活動針對的目標是市場的每一個人，還是某一特定羣體?活動控制在多大範圍內?哪些人是促銷的主要目標，哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題在這一部分，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題。降價，價格折扣?贈品，抽獎，禮券?服務促銷，演示促銷?消費信用，還是其它促銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題，要考慮活動的目標、競爭條件和環境，以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之後，要儘可能藝術化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動，但不可借鑑。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應力求創新，使活動具有震撼力和排他性。

四、活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮：一是確定夥伴。拉上政 府做後盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手，或是與其它廠家聯合促銷?和政 府或媒體合作，有助於借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合，可整合資源，降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應，因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

五、活動時間和地點

促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上儘量讓消費者有空閒參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短，會導致在這一時間內無法實現重複購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味着不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期準備

前期準備分三塊：

1、人員安排

2、物資準備

3、試驗方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交*點。誰負責與政 府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準備方面，要事無鉅細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然後按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。 尤為重要的是，由於活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活動紀律和現場控制。

紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細緻的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

同時，在實施方案過程中，應及時對促銷範圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

九、後期延續

後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費用預算

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。 十一、意外防範

每次活動都有可能出現一些意外。比如政 府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致户外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。

十二、效果預估

預測這次活動會達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最 佳效益。 有了一份有説服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

母嬰店促銷活動的方案範文篇3

(一)促銷產品的裝扮

產品的裝扮需要固定的，而不是隨心所欲，要根據產品針對的消費羣體、消費目標、消費價值、消費週轉期、消費習慣來確定的，產品的消費羣體比較簡單，符合什麼樣人的胃口，大眾化就可以了。同時，由於節日消費週期不會太高，除非是固定使用的產品，但這個不需要裝扮，因此，節日消費的產品週期短，在裝扮儘量簡潔明快，突出節日的氣氛就可以了。

(二)促銷枱面的裝扮

促銷枱面不僅僅包括產品的地堆、專櫃、專賣區域等，而是一項綜合的促銷平台，所以從平台這個角度看其延伸的區域非常大。母嬰店在促銷時，佈置好促銷枱面的是一般常規的做法，儘量做到醒目、有節日氛圍，可以使用多種科技較高的手段來刺激消費者的眼球，聲、光、電等包裝的增加，將是對台面的最好吸引。另外，從延伸的角度看，促銷枱面需要有外圍的引導，比如門口、導購台、諮詢台、引導員等，多處需要標識產品的對象，集中延伸展示才是綜合促銷平台的着落點。

(三)促銷環境的裝扮

促銷環境有人為製造環境與整體環境互相作用的交織，才能夠顯示出促銷環境的效應，所以在佈置或選擇促銷環境的時候，對於人文環境的首選，越來越重視，那麼如何精選人文環境給予的促銷呢，這就需要母嬰店主對節日文化有比較大的瞭解，針對什麼樣的節日進行什麼樣的人文關懷，並將促銷與之有機結合是最佳辦法。而根據節日文化把產品和人文環境相結合將是需要第一考慮的，做到人文與產品銷售捆綁進行，這樣可以大大縮小母嬰產品與消費者購買時的親近接觸，達到完美效果。

(四)促銷人員“裝扮”

對於促銷人員的“裝扮”，在促銷過程中主要是親和力的準備，促銷是瞬間的購買行為，比較感性，所以對於有好的親和力將是現代促銷技能的首要保證。對於如何裝扮促銷人員，需要對促銷人員有明確的要求，一是要規範使用標準親和力相關禮儀與必要的輔助目標;二是構建系統的產品促銷規程，注重對區域文化的建設性提煉;三是促進產品與消費者、產品與環境、產品與服務等多種態度有機利用;四是為自己找尋最佳的服務標準，度身定做是合理的促銷要求。

二、促銷的目標策劃

(一)明白為誰促銷

知道把產品賣出去，當然這個是對的，但如果產品碰到銷售困難，或者叫賣困難的時候，為誰促銷就顯得非常關鍵，因此，無論在什麼樣的情況下，需要保持為誰促銷的理念，明白把產品賣給誰，將是在繁雜人流當中保持清醒頭腦的必要保證。消費對象永遠是要實地牢牢把握的。

(二)促銷要簡單明瞭

在促銷活動期間，駐足觀望的人會很多，但有些客户是非常挑剔的，尤其是在競爭激烈的今天，所以促銷優惠的條件與優惠的程序一定要簡化，而不能到了關鍵時刻解釋不清楚，而浪費時間，錯過對大部分客户的關照，失去促銷的意義。因此，促銷優惠的前提下，一定要簡單明白，千萬不要搞什麼積分制，累計制等條件，這樣的吸引力是無法滿足的，也是浪費資源的表現。

(三)提倡動態促銷

節日促銷裏面需要動態促銷，也就是把促銷要按照節日推進的階段進行，而不是不變的，母嬰店在節日促銷裏面往往忽略這樣一點，節日前與節日中可能變化較小，但節日後期的變化就非常明顯，因此，在節日促銷項目上，要動態觀察，如果出現跟不上市場變化的節奏，很容易出現節日促銷“空虛”症狀，空虛症的表現是沒有管理、沒有促銷技術跟進、沒有促銷產品轉換、沒有新的促銷亮點、沒有促銷反饋數據、沒有競爭壓力分析等等，這是非常不可取的。

三、節日促銷技巧

促銷技巧在日常的表現中，主要是對產品的有機分化，通過把促銷的一些手段用在促銷的過程裏面，使得促銷成為消費者過節日的標誌，也是適應消費需求的一種表現，實際上是把促銷按照不同的規程，在有效的時間段內，做出不同的擺設，這樣將對促銷的含量有所提高。

(一)促銷有時限

有促銷時限是目前比較流行的做法，比如節日的第一天，節日的消費時段，限定消費時間來鼓動消費，在固定的時間裏面滿足促銷的需求。

(二)促銷要量化

把要銷售的產品規定數量，這也是常規的做法，但在節日消費當中，這樣的做法不是很好，容易被競爭掉，所以在旺季的節日中不太好使用這樣的規則。

(三)促銷要有特點

促銷特點;有自己的促銷特點，比如民族特點，那麼在贈送、包裝、折扣、禮物、優惠上要鮮明地樹立起特色的旗幟，把特色促銷做到底，區別節日的統一“紅”的格局。

(四)促銷要控制好氛圍

控制好促銷的氛圍是很重要的，一般在節日中間，氛圍比較統一，以喜慶為代表，但在不同的場合或者不同的產品上可以有所區別，要表現出主動的促銷氛圍，主要展示促銷氛圍中的個性，比如重促銷手段，而輕產品功能，重促銷禮物，輕促銷承諾等。

節日促銷策劃當中要體現穩當、特色、鮮明，在技巧的合理配置上，對技巧的保鮮、困難、問題要考慮的比技巧展示重要多，無論在環境的變化、促銷難度的加大、成本的提高、管理的困難上，需要對促銷技能的合理部署，有時候技巧並不是最重要的，而是對技巧的調度、對技巧的現場控制、對技巧的困難分析，顯得更加突出、重要。

一、活動目的

對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什麼，是處理庫存，是提升銷量，是打擊競爭對手，是新品上市，還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確，才能使活動有的放矢。

二、活動對象

活動針對的目標是市場的每一個人，還是某一特定羣體?活動控制在多大範圍內?哪些人是促銷的主要目標，哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、活動主題在這一部分，主要解決2個問題，即確定活動主題和包裝活動主題。降價，價格折扣?贈品，抽獎，禮券?服務促銷，演示促銷?消費信用，還是其它促銷工具?選擇什麼樣的促銷工具和什麼樣的促銷主題，要考慮活動的目標、競爭條件和環境，以及促銷的費用預算和分配。在確定了主題之後，要儘可能藝術化地“拉虎皮做大旗”，淡化促銷的商業目的，使活動更接近於消費者，更能打動消費者。幾年前愛多VCD的“陽光行動”堪稱經典，它把一個簡簡單單的降階促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動，但不可借鑑。這一部分是促銷活動方案的核心部分，應力求創新，使活動具有震撼力和排他性。

四、活動方式

這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有2個問題要重點考慮：一是確定夥伴。拉上政 府做後盾，還是掛上媒體的“羊頭”來賣自己的“狗肉”?是廠家單獨行動，還是和經銷商聯手，或是與其它廠家聯合促銷?和政 府或媒體合作，有助於借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合，可整合資源，降低費用及風險。二是確定刺激程度。要使促銷取得成功，必須要使活動具有刺激力，能刺激目標對象參與。刺激程度越高，促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應，因此必須根據促銷實踐進行分析和總結，並結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。

五、活動時間和地點

促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上儘量讓消費者有空閒參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短，會導致在這一時間內無法實現重複購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，並降低顧客心目中的身價。

六、廣告配合方式

一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味着不同的受眾抵達率和費用投入。

七、前期準備

前期準備分三塊：

1、人員安排

2、物資準備

3、試驗方案

在人員安排方面要“人人有事做，事事有人管”，無空白點，也無交*點。誰負責與政 府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚，否則就會臨陣出麻煩，顧此失彼。

在物資準備方面，要事無鉅細，大到車輛，小到螺絲釘，都要羅列出來，然後按單清點，確保萬無一失，否則必然導致現場的忙亂。 尤為重要的是，由於活動方案是在經驗的基礎上確定，因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確，刺激程度是否合適，現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者，填調查表或在特定的區域試行方案等。

八、中期操作

中期操作主要是活動紀律和現場控制。

紀律是戰鬥力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細緻的規定。

現場控制主要是把各個環節安排清楚，要做到忙而不亂，有條有理。

同時，在實施方案過程中，應及時對促銷範圍、強度、額度和重點進行調整，保持對促銷方案的控制。

九、後期延續

後期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?腦白金在這方面是高手，即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。

十、費用預算

沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的“陽光行動B計劃”以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算，直到活動開展後，才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動，僅靠一個好的點子是不夠的。 十一、意外防範

每次活動都有可能出現一些意外。比如政 府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致户外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。 十二、效果預估

預測這次活動會達到什麼樣的效果，以利於活動結束後與實際情況進行比較，從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。

以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架，在實際操作中，應大膽想象，小心求證，進行分析比較和優化組合，以實現最 佳效益。 有了一份有説服力和操作性強的的活動方案，才能讓公司支持你的方案，也才能確保方案得到完美的執行，使促銷活動起到四兩撥千金的效果。

1、母嬰用品店門開啟要方便。進出容易的商店，才能繁榮。

2、顧客進店後，店員最好不要“步步跟隨”。

3、打扮好“自己的臉面”。店鋪外觀如同人的面孔，即“店鋪是臉面”。這是顧客在瞬間斷定一家店鋪形象所憑藉的依據。店面包括店名、店徽、招牌、外觀裝修、櫥窗，再加上店面的色彩和照明，良好的首要直觀印象是顧客駐足的關鍵。因而商家應要做到地板、天花板、貨櫃、櫥窗不要有塵埃，玻璃要乾淨。每天至少要有一兩次站在店外向內看，從顧客的角度去想想，你店鋪的外觀形象，能給人好印象嗎?

4、注意店員的形象。手指、服裝要乾淨。

5、母嬰商品要讓顧客看得到，易接觸到。即“眼易見，手易拿”。擺在開放式貨架上的商品，使顧客感到容易選擇。

6、把節日當作公關的好機會。例如：，母親節對媽媽們優惠以示祝福;六一節對兒童優惠。

7、永遠不忘記顧客，永遠不會被顧客忘記。要把顧客當作永久的上帝，要用一些具體行為或活動感化顧客，讓顧客知道你是真心實意把他們當上帝。一旦上帝意識到你可信、可靠，便會成為你永遠的顧客。

8、講解商品的知識和銷售量成正比，消費者不是專家，需要你的指導。要讓消費者認識到，你是在幫助他。所以要經常關注一些相關網站。

9、對老顧客表示感謝，老顧客是最好的顧客。對商店來説意味着不斷提高的回頭率。

10、多用習慣用語。語言規範、親切，能增加商場(店)形象的魅力，產生親和力，帶來好的口碑。

11、把建議本放在收款處，請顧客把需要代購的商品寫上。

12、接待顧客心理輕鬆，對方不買也不能有失望或不高興的表示。

13、收錢和找零錢，當面點清，找乾淨票給客人。

14、零售店與顧客關係，歸根到底是人際關係。和顧客打招呼不説外行話。要知道，購物場所也是交流的空間。

15、所有母嬰商品都標上價格，貨不二價。必須在努力收集顧客的價格預期感和競爭商店的價格的情報的基礎上定出適當的價格。

一、禮品促銷

通過顧客進店諮詢、購物環節，瞭解顧客需求，根據客户需求送合適的禮物，或着免費贈送禮物作為吸引客户進店的手段。預先制定促銷活動的物品種類和品牌，可向供貨商和廠家提出活動支持申請，要求供貨商或廠家人員配合以及給予活動優惠。例如：1凡孕媽咪到本店購物者，憑《圍產卡》可獲贈價值180元的“天使禮包”1個。數量有限、贈完即止!2活動期間，進店客户均可免費獲得精美小禮品一份!二、抽獎促銷

可在母嬰店促銷活動結束或者設定消費滿金額，通過開展抽獎活動開展促銷活動，增加顧客購物趣味性體驗。例如：

1活動期間一次性購滿98元即可參與抽獎活動，抽獎採用大轉盤模式，由寶寶或者其家長進行轉動抽獎，獎品即時生效。2購物滿108元抽紅包一次，折扣由你定，100%中獎，有機會獲得免單機會!三、折扣促銷

對於換季、清庫存的一些產品，可進行降價促銷，或對一些高毛利產品設定折扣。例如：1全場折扣價：活動期間，店內全場產品8折起!2數量折扣價：男女童裝，一件7折起，第二件6折起。參考閲讀>>>母嬰店價格折扣促銷全解析(案例)四、買贈促銷

顧客買一件母嬰用品可贈送相關用品，實現聯帶或捆綁銷售，利用熱銷產品帶動周邊產品的銷量。例如：1活動期間，凡顧客一次性購買店內指定商品滿200元，即送價值30元的寶寶奶嘴1個!2顧客單獨購買奶粉享受95折優惠，同時購買奶粉及奶瓶，立享85折優惠!五、代言促銷

母嬰店可從會員寶寶中開展代言評選活動，通過票選方式選出代言寶寶，此舉旨吸引客户高度參與，增強與母嬰店互動，起到品牌宣傳作用。例如：“本店開展寶寶形象代言評選活動，限本店會員寶寶參選，會員提交照片參與評選，票數最高的寶寶將被選為本店形象代言人，將免費贈送正品寶寶坐便器一個和進口紙尿褲一包以及全年免費享受嬰兒游泳套餐。”六、贊助促銷

為增加母嬰店品牌知名度，除了在媒體上投放廣告外，還可以投入少量資金作些公益活動贊助。例如：“贊助當地組織的一些“明星寶寶”“愛心媽媽”相關評選活動，以擴大品牌影響力。”七、門票促銷

母嬰店可組織開展“媽媽沙龍”“育兒講座”等活動，通過贈送門票邀請客户參與，既體現出品味，又起到很好的宣傳，顧客參與度也很高。例如：“當地婦幼機構或邀請相關專家，開展準媽媽沙龍活動，講座主要圍繞孕期的健康知識和育嬰技巧講座，可通過免費贈送沙龍門票增強客户粘度。”【母嬰店活動可參考>>>母嬰店開業活動策劃方案】

八、充值促銷

鼓勵門店會員充值消費，設定充值送等級及標準，根據充值金額設定不同等級的母嬰店會員特權、優惠及折扣。例如：1活動期間，充100送15、充200送30、充300送50，多充多送!2本店充值500元即可獲得白金會員資格，立享商品85折，並可享受無理由退款、送貨上門、新品推送等優惠!九、聯動促銷

可與區域內嬰兒游泳館、兒童攝影中心、幼兒園、婦幼保健醫院等相關機構，開展聯動促銷，這樣覆蓋面廣，客户需求互為補充，同時能互相交換優質客户資源，實現共贏。

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