根據縣委縣府（威委〔2011〕46號、威教發〔2011〕81號）文件精神，為確保我鎮教育的穩定，有效化解社會矛盾糾紛，制訂大調解工作方案。
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，圍繞中心，服務大局，建立“大調解”工作機制，及時把社會矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態，有力促進社會的和諧穩定，確保教育工作正常開展。
二、工作目標
⒈建立調解機構，完善各項制度
⒉充分發揮“大調解”工作職能作用，實現“小糾紛不出校，大糾紛不出鎮，疑難糾紛不出縣”。
⒊“民轉刑”，越級上訪和涉法訴訟信訪案件明顯下降。
⒋強化重點對象監控機制，杜絕重大羣體性事件，惡性事件和集體赴省、進京非正常上訪案件發生。
三、工作措施
⒈中心校建立“大調解”領導小組，組長：
下設行政大調解辦公室，主任：
⒉明確責任，確保大調解工作正常開展
xx負責各處室開展大調解的組織、協調工作，信息的收集、上報，來信處理，值班安排，重大事項相互通報等工作。
xx負責來訪接待，落實調解人員。
xx負責制度的建立完善，來訪登記、記錄、資料收集、整理、大調解工作檔案的保管使用。每年按《檔案法》要求歸檔。
xx負責教職工權益等方面引起的矛盾糾紛化解及政策解釋。
xx負責教育教學管理活動中引起的矛盾糾紛化解及政策解釋。
xx負責學校基建引起的矛盾糾紛化解。鎮屬各校也要成立大調解工作組，校本部調解工作由楊光友牽頭負責。