最新網絡安全應急預案 篇1
為更好地加強校園網絡系統、學校網站、師生個人主頁的管理，認真落實網絡和信息安全保障制度，防範和處理校園網絡管理重大突發事件和敏感事件，確保網絡提供穩定、安全的信息服務，特制定本方案。
一、強化組織機構，加強管理控制
學校成立以校長周衞慶為組長的網絡安全管理領導小組，組員由分管校長林亞琴，網絡管理員夏雪峯、陳佩君、陳建偉，安全保衞負責人吳小芳，各塊主要負責人王紅燕、許露豔、楊婷婷組成。網管員夏雪峯兼任突發事件處理聯繫人。通過成立組織機構，強化意識，明確職責，加強控制，保障網絡安全管理落到實處。
二、加強業務培訓，提高防範水平
積極參加上級舉辦的網管員培訓，提高網管員的網絡管理水平。同時積極開展相關培訓，以網管員為主要力量，定期對教師和學生開展互聯網安全和文明上網的宣傳教育，提高全體師生上網的法制意識、責任意識、政治意識、自律意識和安全意識，形成廣大師生共同抵制網上有害信息的良好氛圍，保證校園網絡系統安全運行，更好地為教育科學服務。加強網絡安全建設，保證軟件防火牆和防病毒軟件的及時有效的更新，提高網絡系統防禦攻擊的能力。
三、執行審查制度，保證新聞真實健康
對校園新聞，採取校長審批制。學校通訊報道工作落實專人負責，報道內容在校園網發佈或向上級有關部門發送時，由校長先做審批，經同意後方能發佈或傳送。未經校長同意而發佈的有損於學校和社會形象的言論，發佈人要負法律責任，並按有關規定追究責任。同時在新聞發佈系統上嚴格設置權限管理，讓通過校長室認證的人員才可以在網絡上發佈合法的消息。
四、加強安全管理，快速有效應急
網管員堅持做到每天至少一次的安全檢測，及時瞭解網絡運行情況，以保障校園網的安全性、穩定性和可靠性。對非法站點作好過濾，並定期備份重要文件，網絡備份和光盤刻錄備份相結合，日誌必須保存60天。
一旦發現校園網上出現違反校園網絡安全管理制度的行為，立即停止校園網絡的使用。對有害的信息則立即刪除。校網絡安全管理領導小組立即組織有關人員進行查處，對違紀人員依照有關法律、法規和校紀校規，作出嚴肅處理。
最新網絡安全應急預案 篇2
為貫徹落實中央、省、市有關網絡安全工作的精神，進一步完善我局網絡安全保障體系，切實提高網絡安全防護能力和水平，根據《福州市審計局關於進一步加強網絡安全工作的意見》，結合我局實際，制定應急預案如下：
一、總則
（一）指導思想
為保障我局網絡和信息安全，預防和遏制網絡突發事件的發生，消除突發事件造成的危害和影響，根據有關要求，按照“統一領導、統一指揮、各司其職、整體作戰、保障安全”的原則，建立健全信息安全應急響應機制，有效預防和及時控制網絡安全事件的危害和影響，制定我局的網絡信息安全應急處置預案。
本預案以《中華人民共和國網絡安全法》《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》《國家網絡安全事件應急預案》和《福建省審計廳網絡安全事件應急預案》等為指導思想，總結工作中行之有效的經驗，以構建預防為主、防治結合的網絡信息安全長效管理與應急處理機制為根本，以保證系統安全穩定運行為目標，努力將網絡安全工作納入制度化、科學化和規範化的軌道，提高快速反應和應急處理能力。
（二）適用範圍
本應急處置預案適用於福州市審計局各網的網絡信息安全應急處置。根據事件分級原則，我局網絡安全事件分為四級：一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）和特別重大（I級）。
（三）處置原則
1、預防為主。通過建立健全網絡及信息安全管理制度，組織較好的安全設施建設，開展網絡安全日常監測，組織網絡安全測評，加強信息系統安全教育，預防網絡信息系統安全事故的發生。
2、分級負責。建立局領導統一指揮、計算機審計處、辦公室等各處室（中心）和值班人員積極配合的審計網絡信息系統應急機制。
3、果斷處置。一旦發生網絡信息系統安全事故，應迅速啟動應急措施，盡最大努力減少損失，盡最快速度恢復網絡信息系統的安全運行。
二、組織機構及職責
（一）組織機構
局網絡安全工作領導小組負責統籌領導網絡安全事件應急處置工作，具體通過網絡安全領導小組辦公室協調組織局網絡安全事件應對工作，建立健全全局聯動處置機制。值班人員、辦公室、計算機處和相關處室單位按照職責分工負責相關網絡安全事件應對工作。
（二）主要職責
1、督促落實局網絡安全與信息化領導小組的決定和措施；
2、全面開展網絡安全事件的預防、監測、報告、應急準備、應急處置和事後恢復與重建工作；
3、擬訂網絡安全事件相關工作規劃和應急預案；
4、督促檢查各處室、單位，指導各縣（市）區審計機關信息安全工作；
5、彙總有關網絡安全事件的各種重要信息，進行綜合分析，並提出建議。
三、預警和預防機制
（一）監測及報告
1、加強信息安全監測、分析和預警工作，建立網絡安全事件報告制度。當網絡安全事件發生後，值班人員或相關處室單位等立即報告網絡安全工作領導小組辦公室(計算機處)。
2、網絡安全工作領導小組辦公室立即組織斷開網絡，並啟動應急預案，控制事態，消除隱患。及時向網絡安全工作領導小組組長報告，對於初判為較大及以上網絡安全事件的，立即報告市網安部門和上級審計機關。
（二）預警機制
網絡安全工作領導小組辦公室接到網絡安全事件報告後，立即組織調查核實，並將有關情況及時向組長報告。組織人員進一步進行情況綜合分析，研究可能造成損害的程度，提出解決問題的對策。組長視情況召集協調會，研究制定行動方案，發佈指示和命令。
（三）預防機制
積極推行信息安全等級保護，逐步實行信息安全風險評估。各基礎信息網絡和重要信息系統建設要充分考慮抗毀性與災難恢復，制定並不斷完善信息安全應急處理預案。針對基礎信息網絡的突發性、大規模安全事件，各相關部門建立制度化、程序化的處理流程。
四、應急處置程序
（一）級別的確定
網絡安全事件分級的參考要素包括信息密級、公眾影響和資產損失三項。各參考要素分別説明如下：
1、信息密級是衡量因信息失竊或泄密所造成的信息安全事件中涉及信息的重要程度的要素；
2、公眾影響是衡量信息安全事件所造成的負面影響範圍和程度的要素；
3、資產損失是衡量恢復系統正常運行和消除信息安全事件負面影響所需付出資金代價的要素。
網絡安全事件級別分為四級：一般（IV級）、較大（III級）、重大（II級）和特別重大（I級）。
IV級：審計局機關各處室、下屬單位範圍內出現並可能造成損害其他網絡安全的事件。
III級：審計局機關各處室、下屬單位範圍內的信息系統、重點網站等正常運作受到大面積影響和衝擊。
II級：審計局機關各處室、下屬單位範圍內的基礎網絡、重要信息系統、重點網站癱瘓，並且縱向或橫向延伸可能造成嚴重社會影響或較大經濟損失。
I級：敵對分子利用信息網絡進行有組織的大規模的宣傳、煽動和滲透活動；或者局機關各處室、下屬單位範圍多地點或多地區基礎網絡、重要信息系統、重點網站癱瘓，並且已經造成或可能造成嚴重社會影響或巨大經濟損失的網絡安全事件。
（二）預案啟動
發生網絡安全事件（I級～IV級）後，網絡安全工作領導小組辦公室啟動相應預案，並負責指揮和進行應急處置工作。
（三）現場應急處理
事件發生單位和現場應急處理工作，應盡最大可能收集事件相關信息，區別事件類別，確定事件來源，保護證據，以便縮短應急響應時間。
檢查威脅造成的結果，評估事件帶來的影響和損害：如檢查系統、服務、數據的完整性、保密性或可用性，檢查攻擊者是否侵入了系統，以後是否能再次隨意進入，損失的程度，確定暴露出的主要危險等。
抑制事件的影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞。可能的抑制策略一般包括：關閉服務或關閉所有的系統，從網絡上斷開相關係統，修改防火牆和路由器的過濾規則，封鎖或刪除被攻破的登錄賬號，阻斷可疑用户得以進入網絡的通路，提高系統或網絡行為的監控級別，設置陷阱，啟用緊急事件下的接管系統，實行特殊“防衞狀態”安全警戒，反擊攻擊者的系統等。
1、審計管理系統等出現異常，無法正常服務時，首先由計算機審計處與福建省審計廳OA服務辦聯繫聯繫溝通，確定故障原因，配合福建省審計廳OA服務辦解決問題。（福建省審計廳OA服務辦聯繫電話）。
2、東部辦公區電子政務雲平台存儲設備與雲平台網絡發生故障時，首先與東部辦公區電子政務雲平台值班電話聯繫溝通，確定故障原因，配合東部辦公區電子政務雲平台解決問題。（東部辦公區電子政務雲平台值班聯繫電話）。
3、計算機、服務器硬件設備無法正常運行時，首先檢查服務器設備故障報警指示燈狀態，初步確定故障原因，使用配套系統硬件檢測軟件檢查確定具體部位。如果不能自行排除，應立即與各設備服務商聯繫排除故障。（惠普官方維修電話；戴爾官方維修電話）
4、網絡設施或安全設備發生故障時，首先檢查分析故障原因，初步判斷故障性質，採取重啟設備、已備份配置啟動設備等方法排除故障。對不能排除的，區分故障設備，審計專網防火牆及時聯繫網神科技有限公司福建省分公司，互聯網防火牆及時聯繫網康科技有限公司福建省分公司，確保網絡暢通。（網神科技有限公司福建省分公司維修電話；網康科技有限公司福建省分公司維修電話）
5、門户網站、微信公眾號等政務新媒體出現非法信息或無法正常運行等異常，要立即通過計算機審計處向福州市網站管理部門反映情況，並積極會同相關部門及時追查非法信息來源並及時處理。緊急情況下，可在保全證據的前提下，採取先刪除非法信息，再按程序報告的處置措施。（網站管理部門值班電）
（四）後續處理
1、安全事件進行最初的應急處置以後，應及時採取行動，抑制其影響的進一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應急處置措施對涉及的相關業務影響最小。
2、安全事件被抑制之後，通過對有關事件或行為的分析結果，找出其根源，明確相應的補救措施並徹底清除。
3、在確保安全事件解決後，要及時清理系統、恢復數據、程序、服務，恢復工作應避免出現誤操作導致的數據丟失。
（五）記錄上報
網絡安全事件發生時，應及時向網絡安全工作領導小組彙報，並在事件處置工作中作好完整的過程記錄，及時報告處置工作進展情況，保存各相關係統日誌，直至處置工作結束。
（六）結束響應
系統恢復運行後，網絡安全工作領導小組辦公室對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估，對響應流程、預案提出修改意見，總結事件處理經驗和教訓，撰寫事件處理報告，同時確定是否需要上報該事件及其處理過程，需要上報的應及時準備相關材料；屬於重大事件或存在非法犯罪行為的，第一時間向公安機關相關部門報案。
五、保障措施
（一）技術支撐保障
重視網絡信息系統的建設和升級換代，加強技術管理，確保網絡安全整體方案的不斷完善，聘請信息安全顧問為應急處置過程和重建工作提供諮詢和技術支持，確保網絡信息系統的穩定與安全。
網絡安全工作領導小組辦公室不定期組織有關專家和科研力量，開展應急運作機制、應急處理技術、預警和控制等研究，推廣和普及新的應急技術。
（二）應急隊伍保障
重視信息安全隊伍的建設，並不斷提高審計人員的信息安全防範意識和技術水平，確保安全事件應急處置過程和重建工作中技術人員的在崗與防護能力。
（三）資金保障
根據網絡及信息系統安全預防和應急處置工作的實際需要，提出年度應急處置工作相關設備、工具軟件和技術支撐服務所需經費，並納入年度部門預算，給予資金保障。
六、宣傳、培訓和演習
（一）安全宣傳
不定期舉辦網絡與信息安全知識培訓，加強幹部職工的計算機操作、信息技能、網絡和信息安全等相關知識的宣傳普及，增強預防意識和簡單應急處置能力。
（二）人員培訓
為確保信息安全應急預案有效運行，不定期地舉辦不同層次、不同類型的培訓班或研討會，以便不同崗位的應急人員都能全面熟悉並掌握信息安全應急處理的知識和技能。
（三）應急演習
為提高網絡安全事件應急響應水平，不定期組織預案演練；檢驗應急預案各環節之間的通信、協調、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習，進一步明確應急響應各崗位責任，對預案中存在的問題和不足及時補充、完善。
七、監督檢查與獎懲
（一）預案執行監督
網絡安全工作領導小組辦公室對預案實施的全過程進行監督檢查，督促各單位按本預案指定的職責採取應急措施，確保及時、到位。
發生重大網絡安全事件的處室、單位應當按照規定及時如實地報告事件的有關信息，不得瞞報、緩報或者授意他人瞞報、緩報。任何單位或個人發現有瞞報、緩報、謊報重大信息安全事件情況時，有權直接向網絡與信息安全小組舉報。
應急行動結束後，網絡安全工作領導小組辦公室對相關成員單位採取的應急行動的及時性、有效性進行評估。
（二）責任追究
在發生重大網絡安全事件後，有關責任單位、責任人有瞞報、緩報、漏報和其它失職、瀆職行為的，將予以通報批評；對造成嚴重不良後果的，將視情節由有關主管部門追究責任領導和責任人的行政責任；構成犯罪的，由有關部門依法追究其法律責任。
八、附則
本預案所稱網絡安全事件，是指由於自然災害、設備軟硬件故障、內部人為失誤或破壞、黑客攻擊、無線電頻率干擾和計算機病毒破壞等原因，關係到國計民生的基礎性網絡及重要信息系統的正常運行受到嚴重影響，出現業務中斷、系統破壞、數據破壞或信息失竊或泄密等現象，以及境內外敵對勢力、敵對分子利用信息網絡進行有組織的大規模的宣傳、煽動和滲透活動，或者對國內通信網絡或信息設施、重點網站進行大規模的破壞活動，在國家安全、社會穩定或公眾利益等方面造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經濟損失的事件。網絡安全事件的主體是指網絡安全事件的製造者或造成網絡安全事件的最終原因。網絡安全事件的客體是指受信息安全事件影響或發生信息安全事件的計算機系統或網絡系統。依據計算機系統和網絡系統的特點，信息安全事件的客體可分為信息系統、信息內容和網絡基礎設施三大類。
本預案通過演習、實踐檢驗，以及根據應急力量變更、新技術、新資源的應用和應急事件發展趨勢，及時進行修訂和完善。
本預案自印發之日起實施，原《福州市審計局網絡及信息安全應急預案》（榕審〔20xx〕67號）同時廢止。
最新網絡安全應急預案 篇3
1、網絡管理員應在接到突發的計算機網絡故障報告的第一時間，趕到現計算機或網絡故障的第一現場，察看、詢問網絡故障現象和情況。
2、分析設備或系統的故障；判斷故障屬於物理性破壞、人為失誤造成的安全事件、電腦病毒等惡意代碼危害、檢測軟件引起的系統性癱瘓還是人為的惡意攻擊等。
3、發生計算機硬件（系統）故障、通信線路中斷、路由故障、流量異常等，網絡管理員經初步判斷後應立即上報應急領導小組組長，由應急領導小組組長通知做好各部門做好檢測車輛的場內秩序維護工作；
（1）、屬於計算機硬件（系統）故障；就立即組織電腦公司技術人員進行搶修，屬於計算機系統問題的應第一時間利用備份系統進行系統還原操作；還原操作無效的，如無大面積計算機停機現象，應排除隱患，除待處理的檢測線外，立即逐步恢復能正常工作的檢測線工位機、計算機，儘快恢復車輛檢測工作；
（2）、屬於計算機網絡連接問題的，能通過拉接臨時線解決的，應立即拉接臨時線纜，再逐步查找連接故障；由於連接交換機故障的，應立即更換上備用交換站；站內各部門有義務配合網絡管理員做好排故工作；
（3）、屬於服務器癱瘓引起的；應立即還原服務器操作系統，並還原最近備份的服務器各數據庫。如還原操作無效的，應第一時間安排電腦公司技術人員進行搶修，立即聯繫相關廠商和上級單位，請求技術支援，作好技術處理並通知服務器服務商。
（4）、由網絡攻擊或病毒、木馬等引起的網絡堵塞等現象，應立即撥掉網線，將故障計算機（服務器）脱離網絡，並關閉計算機後重新開機，下載安裝最新的殺毒軟件對故障計算機逐一進行殺毒處理；對連接交換進行斷電處理；
（5）、當發現網絡或服務器被非法入侵，應用服務器上的數據被非法拷貝、修改、刪除，或通過入侵檢測系統發現有黑客正在進行攻擊時，各部門工作崗位工作人員應斷開網絡，網絡管理員應嚮應急領導小組組長報告。 網絡管理員接報告應核實情況，關閉服務器或系統，修改防火牆和路由器的過濾規則，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號，阻斷可疑用户進入網絡的通道。
（6）、雷擊事故；遇雷暴天氣，各部門應請示網絡管理員同意後關閉服務器，切斷電源，暫停站內所有計算機網絡工作，暫定車輛檢測工作。如已受雷電影響，應將站內全部計算機斷網，並逐一檢查計算機、交換機、路由器、防火牆等的受損情況，有損壞的聯繫電腦公司技術人員進行搶修，等雷暴天氣消除後再恢復檢測。
4、網絡管理員在處理網絡事故期間，有必要時應立即聯繫電腦公司技術人員及時查清通信網絡故障位置，隔離故障區域，並將事態及時報告計算機網絡事故應急領導小組組長；同時及時組織相關技術人員檢測故障區域，逐步恢復故障區與服務器的網絡聯接，恢復通信網絡，保證正常運轉。
如短時間無法恢復車輛檢測的，應在檢測大廳和車輛候檢區做好故障告示，及檢測車輛車主的解釋疏導工作；如要長時間排除故障的，應通過“象山報”或網絡媒體等渠道進行公告，發佈正式恢復檢測時間。
5、應急處置結束後，事故情況嚴重的，應將故障分析報告，在調查、排除故障結束後一日內書面報告站安全生產領導小組。
6、數據保障；重要信息系統均建立備份系統，保證重要數據在受到破壞後可緊急恢復。
7、各崗位的計算機使用人員應增強應急處置能力。加強對突發計算機網絡事故的技術準備，提高網絡管理人員的防範意識及技能。網絡管理員就每月對站內計算機網絡開展一次全站範圍內的計算機網絡安全檢查，消除網絡安全隱患，提高站內計算機網絡的安全防範能力。
最新網絡安全應急預案 篇4
（一）網站、網頁出現非法言論時的應急預案
1.網站、網頁由辦公室負責隨時監控信息內容。
2.局各單位人員發現在網上出現非法信息時，立即向辦公室反映情況；情況緊急的，應先及時採取刪除等處理措施，再按程序報告。
3.辦公室應在接到通知後10分鐘內派出技術人員趕到現場，作好記錄，清理非法信息，強化安全防範措施，並將網站網頁重新投入使用。
4.妥善保存有關記錄、日誌或審計記錄，將有關情況向安全領導小組彙報，並及時追查非法信息來源。
5.事態嚴重的，立即向信息安全領導小組組長報告，並根據指示向上級或公安部門報警。
（二）網站軟件系統遭破壞性攻擊時的應急預案
1.網頁源代碼及網站上重要的軟件系統平時必須存有備份，網站數據庫及與軟件系統相對應的數據必須有多日的備份，並將它們保存於安全處。
2.當發現網頁內容被篡改，或通過入侵監測系統發現被某軟件正在進行攻擊時，應立即向辦公室報告。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴重病毒）時要將系統停止運行。
3.公室負責人員應在10分鐘內趕到現場，首先將被攻擊（或病毒感染）的網站服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，並同時向信息安全領導小組通報情況。
4.辦公室負責網站恢復與重建被攻擊或被破壞的系統，恢復系統數據，並及時追查非法信息來源。主機受到病毒感染時，還應立即告知辦公室幫助做好清查補救工作。
5.事態嚴重的，立即向信息安全領導小組組長報告，並根據指示向上級或公安部門報警。
最新網絡安全應急預案 篇5
為切實做好網絡突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我局網絡與信息安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法規文件精神，結合我局實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想
認真落實“教育在先，預防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防範和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境為中心，進一步完善網絡管理機制，提高突發事件的應急處置能力。
二、組織領導及職責
成立計算機信息系統安全保護工作領導小組
組長：
副組長：
成員：
主要職責：負責召集領導小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網絡系統重大事宜。副組長負責計算機網絡系統應急預案的落實情況，處理突發事故，完成局領導交辦的各項任務。
三、安全保護工作職能部門
1.負責人：
2.信息安全技術人員：
四、應急措施及要求
1.各處室要加強對本部門人員進行及時、全面地教育和引導，提高安全防範意識。
2.網站配備信息審核員和安全管理人員，嚴格執行有關計算機網絡安全管理制度，規範辦公室、計算機機房等上網場所的管理，落實上網電腦專人專用和日誌留存。
3.信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。
4.採取多層次的有害信息、惡意攻擊防範與處理措施。各處室信息員為第一層防線，發現有害信息保留原始數據後及時刪除；信息所為第二層防線，負責對所有信息進行監視及信息審核，發現有害信息及時處理。
5.切實做好計算機網絡設備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。
6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯網，做到專網、專機、專人、專用，做好物理隔離。連接國際互聯網的計算機絕對不能存儲涉及國家祕密、工作祕密、商業祕密的文件。
最新網絡安全應急預案 篇6
第一條為提高網絡輿情突發事件的應急處置水平，明確網絡輿情突發事件預防、預警、應對的組織機構和程序，及時、準確發佈有關信息，澄清事實，引導輿論，制訂本預案。
第二條網絡輿情是指在互聯網上流行的對社會問題不同看法的網絡輿論，是社會輿論的一種表現形式，是通過互聯網傳播的公眾對現實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點。
第三條網絡輿情突發事件處置遵循以下工作原則：
1、及時主動，準確把握。事件發生後，在第一時間作出反應，發佈準確信息，穩定公眾情緒，掌控輿論的主導權和話語權，把不良影響降低到最低限度。
2、強化引導，注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使網絡輿情的新聞宣傳有利於審計工作大局，有利於突發事件的妥善處置。
3、突出導向，分類處理。對於影響較大的審計工作突發公共事件和社會高度關注的敏感問題，由局辦公室提出新聞處置建議預案並報局主要領導批准後，統籌安排宣傳報道工作。
第四條組織機構
成立網絡輿情處置領導小組，局長任組長，其他領導任副組長，成員由各股室負責人擔任。
領導小組主要職責：
1、對涉及工作的網絡輿情采取有效措施，協調和處理與媒體的相關事宜；
2、根據需要確定網絡輿情突發事件應對新聞發言人；
3、審定新聞宣傳預案，決定新聞宣傳內容，安排新聞發佈；接待、管理採訪事件的媒體記者；
4、收集、跟蹤、分析、處置境內外輿情，及時向有關單位、部門通報情況，指導相關單位、部門解疑釋惑，澄清事實，批駁謠言，控制和引導輿論；
5、向相關領導和部門及時上報信息。
領導小組下設網絡輿情處置、預警工作小組，工作小組設在局辦公室，由各相關人員組成，其中辦公室負責協調和處理與網監、網宣部門及媒體的關係，收集、跟蹤境內外輿情，及時向有關單位、部門通報情況，各股室負責提供情況材料並進行核實、分析。
第五條輿情預警體系
辦公室指定專門輿情評論員負責文字及宣傳工作，收集輿情動態，發現涉及審計工作的輿情及時上報，並在領導小組的指導下引導輿情。
輿情評論員及時收集輿情危機事件及其苗頭動向，分析評估態勢趨向和可能產生的社會效果。對發現的輿情，須第一時間向領導小組彙報，提出輿情處置建議並根據情況需要逐級上報。在報告的同時及時跟帖，確保正確引導輿論走向，有條不紊地開展輿情處置工作。
第六條輿情引導機制
輿情突發事件發生後，要按照確認事實，快速反應，妥善處理總體要求，在第一時間啟動響應機制。當網上出現涉及審計工作的負面報道後，應堅持積極正面引導，進行有針對性地解答及跟帖，以正視聽。有重大影響的輿情在領導小組的指導下，以新聞發佈會、通氣會等形式迅速反應，協調主流媒體，推出相關報道，引領社會輿論。
第七條輿情處置預案
按照早發現、早報告、早處置的基本要求，及時瞭解輿情出處，對引發該輿情的不實之處進行澄清。同時組織輿情評論員，從普通網民的角度對提出的負面質疑進行反駁，引導輿情的正面發展。
當負面影響增大時，領導小組應有意識地選擇重要信息，有側重地在主流媒體公佈信息內容，維護審計部門的形象。
第八條輿情應對方法
1、明確態度。應在第一時間表明態度，快講事實，慎講原因，表示對事件的關注和重視。
2、提高速度。要迅速與有關單位和媒體取得聯繫，進行有效溝通，及時封堵刪除與事實不相符的不良信息。
3、統一尺度。要及時拿出統一的解釋口徑，一時拿不出完整的調查結論時，應考慮梯度發佈信息，分階段降低流言的影響。
4、規範法度。在消除負面報道危害時，要有的放矢，方法得當，分清輕重緩急，密切關注媒體動態，防止事態反覆。
5、調整角度。對確屬工作失誤的情況，應將着眼點放在事後的處理、原因的調查及責任的追究上，舉一反三，落實整改。
第九條溝通協調機制
建立與宣傳、通信、公安等網絡輿情管理部門的溝通協調機制。加強聯繫，定期溝通，及時瞭解網絡輿情的新出動態，學習、提高網絡輿情應對的科學方法。
第十條責任獎懲辦法
將輿情處置工作納入年度績效考評體系，全面推行責任追究和倒查制度。對網絡輿情突發事件處置工作做出突出成績的股室或個人，給予表彰和獎勵；對遲報、謊報、瞞報和漏報網絡輿情重要情況或者應急處置工作中有其他玩忽職守、失職、瀆職行為的，或擅自發布有關信息或報道虛假情況，導致重大影響和嚴重後果的，依法依規對有關責任人追究責任。
最新網絡安全應急預案 篇7
為確保網絡正常使用，充分發揮網絡在信息時代的作用，促進教育信息化健康發展，根據國務院《互聯網信息服務管理辦法》和有關規定，特制訂本預案，妥善處理危害網絡與信息安全的突發事件，最大限度地遏制突發事件的影響和有害信息的擴散。
一、危害網絡與信息安全突發事件的應急響應
1、如在局域網內發現病毒、木馬、入侵等
網絡管理中心應立即切斷局域網與外部的網絡連接。如有必要，斷開局內各電腦的連接，防止外串和互串。
2、突發事件發生在校園網內或具有外部IP地址的服務器上的，學校應立即切斷與外部的網絡連接，如有必要，斷開校內各節點的連接；突發事件發生在校外租用空間上的，立即與出租商聯繫，關閉租用空間。
3、如在外部可訪問的網站、郵件等服務器上發現有害信息或數據被篡改，要立即切斷服務器的網絡連接，使得外部不可訪問。防止有害信息的擴散。
4、採取相應的措施，徹底清除。如發現有害信息，在保留有關記錄後及時刪除，（情況嚴重的）報告市教育局和公安部門。
5、在確保安全問題解決後，方可恢復網絡（網站）的使用。
二、保障措施
1、加強領導，健全機構，落實網絡與信息安全責任制。建立由主管領導負責的網絡與信息安全管理領導小組，並設立安全專管員。明確工作職責，落實安全責任制；BBS、聊天室等交互性欄目要設有防範措施和專人管理。
2、局內網絡由網管中心統一管理維護，其他人不得私自拆修設備，擅接終端設備。
3、加強安全教育，增強安全意識，樹立網絡與信息安全人人有責的觀念。安全意識淡薄是造成網絡安全事件的主要原因，各校要加強對教師、學生的網絡安全教育，增強網絡安全意識，將網絡安全意識與政治意識、責任意識、保密意識聯繫起來。特別要指導學生提高他們識別有害信息的能力，引導他們正健康用網。
4、不得關閉或取消防火牆。保管好防火牆系統管理密碼。每台電腦安裝殺毒軟件，並及時更新病毒代碼。
最新網絡安全應急預案 篇8
一、適用範圍，預案適用於公司接入互聯網的服務器，虛擬主機以及內部工作電腦等信息系統上的突發性事件的應急工作。
在公司發生重大突發公共事件或者自然災害或上級部門通知時，啟動本應急預案，上級有關部門交辦的重要互聯網通訊保障工作。那原則上要統一領導，統一指揮，分類管理，分級負責，嚴密組織，協作配合，預防為主，防處結合，發揮優勢，保障安全。應急領導小組，公司信息管理總監，運行維護經理以及網絡管理員組成的網絡安全應急處理小組。
二、領導小組我主要職責加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織直到集團網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關技能的訓練，不斷提高公司員工的防範意識和基本技能。人生做好各項物資保障，嚴格按照預案要求，積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路交換設備，網絡安全設備等物資強化管理，使之保持良好的工作狀態。要採取一切必要手段，組織各方面力量，全面進行網絡安全事故處理工作，將不良影響和損失降到最低點。
三、調動一切積極因素，全面保障和促進公司網絡安全穩定的運行。
災害發生之後，網絡管理員判定災害級別抽波，估計災害造成的損失，保留相關證據，並且在十分鐘內上報信息管理總監，由信息管理總監決定是否請啟動應急預案。一旦啟動應急預案，信息管理中心運行維護組進行應急處置工作狀態，阻斷網絡連接，進行現場保護協助。調查取證和系統恢復等工作，對相關事件進行跟蹤，密切關注事件動向，協助調查取證有關違法事件移交公安機關處理。處置措施，網站不良信息事故處理醫院一旦發現公司網站上出現不良信息，或者是被黑客攻擊，修改了網頁，立即關閉網站。
最新網絡安全應急預案 篇9
為切實做好網絡突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我局網絡與信息安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法規文件精神，結合我局實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想
認真落實“教育在先，預防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防範和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境為中心，進一步完善網絡管理機制，提高突發事件的應急處置能力。
二、組織領導及職責
成立計算機信息系統安全保護工作領導小組
組長：
副組長：
成員：
主要職責：負責召集領導小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網絡系統重大事宜。副組長負責計算機網絡系統應急預案的落實情況，處理突發事故，完成局領導交辦的各項任務。
三、安全保護工作職能部門
1.負責人：
2.信息安全技術人員：
四、應急措施及要求
1.各處室要加強對本部門人員進行及時、全面地教育和引導，提高安全防範意識。
2.網站配備信息審核員和安全管理人員，嚴格執行有關計算機網絡安全管理制度，規範辦公室、計算機機房等上網場所的管理，落實上網電腦專人專用和日誌留存。
3.信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。
4.採取多層次的有害信息、惡意攻擊防範與處理措施。各處室信息員為第一層防線，發現有害信息保留原始數據後及時刪除；信息所為第二層防線，負責對所有信息進行監視及信息審核，發現有害信息及時處理。
5.切實做好計算機網絡設備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。
6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯網，做到專網、專機、專人、專用，做好物理隔離。
最新網絡安全應急預案 篇10
為確保發生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網絡安全相關條例及教育局文件精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。
（一）組織機構及職責
1、校園網絡安全應急領導小組（下稱領導小組）及職責
組長：校長
副組長：副校級領導
成員：各處室（委、會）、年級組負責人
主要職責及應急程序：
（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實；
（2）充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織指導全校網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防範意識和基本技能；
（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態；
（4）採取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點；
（5）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。
（6）網絡安全事故發生後，視情況負責向上級彙報。
2、學校網站不良信息處理小組及職責
組長：分管安全的校長
副組長：分管宣傳的校級領導、招宣處負責人
成員：各處室（委、會）、年級組負責人、網站管理員
主要職責及應急程序：網站管理員應定期巡檢網絡信息內容和安全情況，由於我校的對外宣傳網站是建設在成都為人科技（8211），故學校網站一旦發現問題均由學校網站不良信息處理小組指定相關人員與公司溝通，儘快保全證據並處理事故，將影響降到最低。
（1）一旦發現學校網站上出現不良信息（或者被黑客攻擊修改了網頁），網站管理員應要求8211公司立刻切斷學校網站服務器外網網絡連接；
（2）聯繫公司備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前後一個星期內的HTTP連接日誌、備份防火牆中不良信息出現時間前後一個星期內的網絡連接日誌；
（3）打印不良信息頁面留存；
（4）立刻向領導小組組長彙報，領導小組視情況向上級主管部門彙報或向公安機關報案；
（5）刪除不良信息，並清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新連接網站服務器外網網絡連接，並測試網站運行；
（6）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長彙報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
3、網絡惡意攻擊事故處理小組及職責
組長：分管安全的校長
副組長：分管現代教育技術的校級領導、現代教育技術中心負責人
成員：各處室（委、會）、年級組負責人、網絡管理員
主要職責及應急程序：
網絡管理員發現網絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外，受攻擊的設備有哪些，影響範圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息，迅速向網絡惡意攻擊事故處理小組，小組判斷是否須要啟動應急預案。
啟動應急預案後：
（1）緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要的計算機、學校數據及相關信息；
（2）保全好網絡惡意攻擊證據，分析重要數據安全及設備安全情況；
（3）如果網絡惡意攻擊來自校外，立刻從防火牆中查出對方IP地址並過濾，同時對防火牆設置對此類攻擊的過濾，並視情況嚴重程度報請領導小組決定是否向上級管理部門彙報和報警；
（4）如果網絡惡意攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪台交換機，出自哪台電腦，出自哪位教師或學生。接着立刻趕到現場，關閉該計算機網絡連接，暫時扣留該電腦，並立刻對該計算機帶回進行分析處理，確定攻擊出於無意、有意還是被利用。對該電腦進行分析，保全證據，若為有意，報請領導小組是否報警。若不用報警的重新處理電腦系統，監控測試運行該電腦4小時以上，無問題後歸還該電腦；
（5）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長彙報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。
（二）網絡安全事故應急方案
1、各小組在發現網絡安全事故後，第一時間向領導小組彙報。
2、領導小組得悉網絡安全緊急情況後立即趕赴現場，各種網絡安全事故處理小組迅速集結待命。
3、領導小組迅速瞭解和掌握事故情況，根據情況依法對外發布有關消息和向上級進行事故彙報，全面組織各項網絡安全防禦、處理工作，各有關組織隨時準備執行應急任務；
4、相關小組在領導小組的統一組織指揮下，迅速按各小組職責和應急程序組織事故應急防護：
（1）確保網站和各類數據信息安全為首要任務，關閉WEB服務器的外網連接、學校公網連接，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案；
（2）確保校內其它服務器的信息安全，經過分析，可以迅速關閉、切斷其他服務器的所有網絡連接，防止滋生其他服務器的安全事故；
（3）分析網絡、確定事故源，使用各種網絡管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理；
（4）事故源處理完成後，逐步恢復網絡運行，監控事故源是否仍然存在；
（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防範；
（6）從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長彙報，聽從安排，注意做好保密工作。
4、組織有關人員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境；
5、積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。
6、事後迅速查清事件發生原因，查明責任人，並報領導小組根據責任情況進行處理。
（三）其他
在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。
最新網絡安全應急預案 篇11
為切實做好網絡突發事件的防範和應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我校網絡與信息安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》等有關法規文件精神，結合我校實際情況，特制定本應急預案。
一、指導思想
認真落實“教育在先，預防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防範和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境為中心，進一步完善網絡管理機制，提高突發事件的應急處置能力。
二、組織領導及職責
成立計算機信息系統安全保護工作領導小組
組長：
成員：
組長主要職責：負責召集領導小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網絡系統重大事宜。
副組長負責計算機網絡系統應急預案的'落實情況，處理突發事故，完成校領導交辦的各項任務。
三、安全保護工作職能部門
1.負責人：鞠長波
2.信息安全技術人員：李洪宇
四、應急措施及要求
1.教研室要加強對本室人員進行及時、全面地教育和引導，提高安全防範意識。
2.安全管理人員，嚴格執行有關計算機網絡安全管理制度，規範辦公室、計算機機房等上網場所的管理，落實上網電腦專人專用和日誌留存。
3.信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。
4.採取多層次的有害信息、惡意攻擊防範與處理措施。教研組長及辦公室成員為第一層防線，發現有害信息保留原始數據後及時刪除；信息組為第二層防線，負責對所有信息進行監視及信息審核，發現有害信息及時處理。
5.切實做好計算機網絡設備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。
最新網絡安全應急預案 篇12
一、前言
隨着計算機技術、網絡技術、通信技術的快速發展，基於網絡的應用已無孔不入地滲透到了社會的每一個角落，信息網絡技術是一把雙刃劍，它在促進國民經濟建設、豐富人民物質文化生活的同時，也對傳統的國家安全體系、政府安全體系、企業安全體系提出了嚴峻的挑戰，使得國家的機密、政府敏感信息、企業商業機密、企業生產運行等面臨巨大的安全威脅。
政府各部門信息化基礎設施相對完善，信息化建設總體上處於較高水平。由於政務網系統網絡安全性與穩定性的特殊要求，建立電子政務網安全整體防護體系，制定恰當的安全策略，加強安全管理，提高電子政務網的安全保障能力，是當前迫在眉睫的大事。
本文以一個廳局級單位的網絡為例，分析其面臨的威脅，指出了部署安全防護的總體策略，探討了安全防護的技術措施。
二、網絡安全威脅分析
政府各部門的信息網絡一般分為：涉密網、非涉密內網、外網，按照國家保密局要求，涉密網與外網物理斷開。大部分單位建設有非涉密內網和外網。以某局級單位的內網為例，分析其潛在安全威脅如下：
局級政務網上與市政務網相聯，下與區屬局級單位相聯;在本局大樓內，聯接各處室、網絡中心、業務窗口、行政服務中心等部門;對外還直接或間接地聯到Internet。由於網絡結構比較複雜，連接的部門多，使用人員多，並且存在各種異構設備、多種應用系統，因此政務網絡上存在的潛在安全威脅非常之大。
如果從威脅來源渠道的角度來看，有來自Internet的安全威脅、來自內部的安全威脅，有有意的人為安全威脅、有無意的人為安全威脅。
如果從安全威脅種類的角度來看，有黑客攻擊、病毒侵害、木馬、惡意代碼、拒絕服務、後門、信息外泄、信息丟失、信息篡改、資源佔用等。
三、總體策略
信息系統安全體系覆蓋通信平台、網絡平台、系統平台、應用平台，覆蓋網絡的各個層面，覆蓋各項安全功能，是一個多維度全方位的安全結構模型。安全體系的建立，應從設施、技術到管理整個經營運作體系進行通盤考慮，因此必須以系統工程的方法進行設計。
從目前安全技術的總體發展水平與諸種因素情況來看，絕對安全是不可能的，需要在系統的可用性和性能、投資以及安全保障程度之間形成一定的平衡，通過相應安全措施的實施把風險降低到可接受的程度。
廳局級單位的網絡安全體系設計本着：適度集中，分散風險，突出重點，分級保護的總體策略。
根據中辦發[20__]27號文件精神，政府部門安全防護的總體策略是：
1、實行信息安全等級保護：根據系統中業務的重要性進行分區，所有系統都必須置於相應的安全區內;對重點區域進行重點防護;採用不同強度的安全隔離設備使各安全區中的業務系統得到有效保護，關鍵是將網絡中心與廣域網系統等實行有效安全隔離，隔離強度應接近或達到物理隔離;
2、建設和完善信息安全監控體系;
3、建立信息安全應急響應機制;
4、加快信息安全人才培養，增強公務人員信息安全意識;
5、加強對信息安全保障工作的領導，建立健全信息安全管理責任制。
最新網絡安全應急預案 篇13
為科學應對網絡與信息安全突發事件，建立健全我校網絡與信息安全應急響應工作機制，有效預防、及時控制和最大限度消除我校信息安全各類突發事件的危害和影響，確保校園網絡和重要信息系統安全，特制定本預案。
本預案適用於全校範圍內自建自管的網絡和信息系統，尤其是校園網主幹設施和重要信息系統的突發信息安全事件的應急處置。
一、工作原則與責任
按照“誰主管誰負責、誰運維誰負責、誰使用誰負責”的原則，防範為主，加強監控，統一領導，快速反應，協同工作，科學處置。採取全校統一管理和各部門分級負責的管理體制，學校主要負責人是信息技術安全工作的第一責任人，主管信息化工作的校領導為信息技術安全工作的分管責任人，各部門負責人為其部門信息安全工作的第一責任人。
二、工作要求
遇突發的網絡與信息安全事件,應及時控制事態，限制在最短時間、最小範圍內，使影響和損失減少到最低程度，並儘快恢復學校正常的教學、科研和生活秩序。落實工作責任和責任追究制。凡在執行本預案過程中，因工作延誤、瀆職或不服從指揮、不及時處理，產生嚴重後果的，要追究相關人員責任。
三、網絡與信息安全事件分類分級
（一）網絡與信息安全事件分類
網絡與信息安全突發事件依據發生過程、性質和特徵的不同，可分為以下四類：
1.網絡攻擊事件：校園網絡與信息系統因病毒感染、非法入侵等造成學校網站或部門二級網站主頁被惡意篡改，應用系統數據被拷貝、篡改、刪除等。
2.設備故障事件：校園網絡與信息系統因網絡設備和計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓。
3.災害性事件：因洪水、火災、雷擊、地震、颱風、非正常停電等外力因素導致網絡與信息系統損毀，造成業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓。
4.信息內容安全事件：利用校園網絡在校內外傳播法律法規禁止的信息，組織非法串聯、煽動集會遊行或炒作敏感問題並危害國家安全、社會穩定和公眾利益等。
（二）網絡與信息安全事件分級
網絡與信息安全突發事件依據可控性、嚴重程度和影響範圍的不同，可分為以下四級：
I級（特別重大）：學校網絡與信息系統發生全校性大規模癱瘓，對學校正常工作造成特別嚴重損害，且事態發展超出學校控制能力的安全事件；
II級（重大）：學校網絡與信息系統造成全校性癱瘓，對學校正常工作造成嚴重損害，事態發展超出網絡與信息中心控制能力，需學校各部門協同處置的安全事件；
III級（較大）：學校某一區域的網絡與信息系統癱瘓，對學校正常工作造成一定損害，網絡與信息中心可自行處理的安全事件；
IV級（一般）：某一局部網絡或信息系統受到一定程度損壞，對學校某些工作有一定影響，但不危及學校整體工作的安全事件。
四、組織機構
（一）學校成立網絡與信息安全事件應急處置工作組（以下簡稱工作組），工作組在網絡安全與信息化領導小組指導下工作。全面負責和統一指揮校園網絡與信息安全重大突發事件的應急處置工作。工作組組長由主管信息化工作的副校長和主管宣傳的副書記擔任，小組成員由黨政機關及有關單位部門負責人和各學院主管網絡安全與信息化的負責人組成。工作組下設辦公室，設在網絡與信息中心，辦公室主任由網絡與信息中心主任擔任。
（二）網絡與信息中心作為學校校園網建設運行的主管部門，負責校園主幹網絡與主要信息系統安全事件的預防、監測、報告和應急處置，負責對學校其他部門主管的網絡信息系統的安全防護情況進行日常檢查、指導和督促，必要時網絡與信息中心協助相關主管部門完成突發事件的技術處理。
五、預防措施
（一）按照《信息安全事件分類分級指南》，對校園網絡通信平台、應用平台和信息系統採取相應安全保障措施。
（二）建立健全安全事件預警預報體系，嚴格執行校園網絡與信息系統安全管理制度，常年堅持校園網絡安全工作值班制度。加強對校園網絡與學校網站等重點信息系統的監控和安全管理，做好相關數據日誌記錄，確定合理規則，對校園網絡進出信息實行過濾及預警。實行信息網上發佈審批制度，對可能引發校園網絡與信息安全事件的信息，要認真收集、分析、判斷，發現有異常情況時，及時防範處理並逐級報告。
（三）做好服務器的數據備份及登記工作，建立災難性數據恢復機制。
（四）特殊時期，根據學校要求和部署，由網絡與信息中心進行統一安排，組織專業技術人員對校園網絡和信息系統採取加強性保護措施，對校園網絡通信及信息系統進行不間斷監控。
六、處置流程
（一）預案啟動
發生校園網絡與信息安全事件後，網絡與信息中心和突發安全事件的信息系統建管部門應盡最大可能收集事件相關信息，鑑別事件性質，確定事件來源，弄清事件範圍，評估事件帶來的影響和損害，確認突發事件的類別和等級，並參照下述響應機制對突發事件進行處置。
（二）應急響應
1、應急響應機制
III級或IV級突發事件響應：網絡與信息中心和突發安全事件的信息系統建管部門自行負責應急處置工作，有關情況報分管校領導。
II級突發事件響應：網絡與信息中心立即上報分管校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組，由領導小組統一組織、協調指揮進行應急處置。
I級突發事件響應：網絡與信息中心立即上報分管校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組，領導小組再上報至市公安局等相關部門，由北京市相關部門會同我校校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組統一組織、協調指揮應急處置。
2、應急處理方式
根據網絡與信息安全事件分類採取不同應急處置方式。
（1）網絡攻擊事件：判斷攻擊的來源與性質，關閉影響安全與穩定的網絡設備和服務器設備，斷開信息系統與攻擊來源的網絡物理連接，跟蹤並鎖定攻擊來源的IP地址或其它網絡用户信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照事件發生的性質採取以下方案：
病毒傳播：及時尋找並斷開傳播源，判斷病毒的類型、性質、可能的危害範圍；為避免產生更大的損失，保護健康的計算機，必要時可關閉相應的端口，甚至相應樓層的網絡，及時請有關技術人員協助，尋找並公佈病毒攻擊信息，以及殺毒、防禦方法。
外部入侵：判斷入侵的來源，區分外網與內網，評價入侵可能或已經造成的危害。對入侵未遂、未造成損害的，且評價威脅很小的外網入侵，定位入侵的IP地址，及時關閉入侵的端口，限制入侵的IP地址的訪問。對於已經造成危害的，應立即採用斷開網絡連接的方法，避免造成更大損失和影響。
內部入侵：查清入侵來源，如IP地址、所在辦公室等信息，同時斷開對應的交換機端口，針對入侵方法調整或更新入侵檢測設備。對於無法制止的多點入侵和造成損害的，應及時關閉被入侵的服務器或相應設備。
（2）設備故障事件：判斷故障發生點和故障原因，迅速搶修故障設備，優先保證校園網主幹網絡和主要應用系統的運轉。
（3）災害性事件：根據實際情況，在保障人身安全的前提下，保障數據安全和設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。
（4）信息內容安全事件：接到校內網站出現不良信息的報案後，應迅速屏蔽該網站的網絡端口或拔掉網絡連接線，阻止有害信息的傳播，根據網站相關日誌記錄查找信息發佈人並做好善後處理；對公安機關要求我校協查的外網不良信息事件，根據校園網上網相關記錄查找信息發佈人。
（5）其它不確定安全事件：可根據總的安全原則，結合具體情況，做出相應處理。不能處理的及時諮詢信息安全公司或顧問。
（三）後續處理
1、安全事件進行最初的應急處置後，應及時採取行動，抑制其影響進一步擴大，限制潛在的損失與破壞，同時要確保應急處置措施對涉及的相關業務影響最小。
2、安全事件被抑制後，通過對有關事件或行為的分析結果，找出問題根源，明確相應補救措施並徹底清除。
3、在確保安全事件解決後，要及時清理系統，恢復數據、程序、服務，恢復工作應避免出現誤操作導致的數據丟失。
（四）記錄上報
網絡與信息系統安全事件發生時，應及時向校領導和校園網絡與信息安全事件應急處置領導小組彙報，並在事件處置工作中作好完整的過程記錄，及時報告處置工作進展情況，保存各相關係統日誌，直至處置工作結束。
（五）結束響應
系統恢復運行後，網絡與信息中心對事件造成的損失、事件處理流程和應急預案進行評估，對響應流程、預案提出修改意見，總結事件處理經驗和教訓，撰寫事件處理報告，同時確定是否需要上報該事件及其處理過程，需要上報的應及時準備相關材料；屬於重大事件或存在非法犯罪行為的，第一時間向公安機關網絡監察部門報案。
七、保障措施
校園網絡與信息安全應急處置是一項長期的、隨時可能發生的工作，必須做好各項應急保障工作。
（一）人員保障
重視信息系統安全隊伍建設，不斷提高工作人員的信息安全防範意識和技術水平，確保安全事件應急處置過程和重建工作中技術人員的在崗與防護能力。
（二）技術保障
重視信息系統的建設和升級換代，重視網絡安全整體方案的不斷完善，加強技術管理，確保信息系統的穩定與安全，聘請信息安全顧問為應急處置過程和重建工作提供諮詢和技術支持。
（三）資金保障
網絡與信息中心應根據校園網絡與信息系統安全預防和應急處置工作的實際需要，申報網絡與信息系統關鍵設備及軟件的運行維護專項資金，提出本年度應急處置工作相關設備和工具所需經費，並上報至財務處納入年度財政預算，由學校給予資金保障。
（四）安全培訓和演練
舉辦教職工網絡與信息系統安全知識培訓，加強對教職工和學員的計算機操作、信息技能、網絡和信息系統安全等相關知識的宣傳普及，增強預防意識和簡單應急處置能力。有針對性地開展應急搶險救災演練，確保發災後應急救助手段及時到位和有效。
八、本預案自發布之日起施行，由網絡與信息中心負責解釋。
最新網絡安全應急預案 篇14
為確保發生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網絡安全相關條例及教育局網絡管理安全會議精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。
一、應急處置工作意義
從講政治、講大局，保證國家安全的高度，充分認識確保網絡與信息安全的重要意義。要對組織及其它境外敵對勢力利用網絡信息進行煽動和破壞活動以及進行有組織的網上大規模“黑客”與病毒攻擊保持高度警惕，消除麻痺大意和僥倖思想,繼續深入開展互聯網有害信息的清理整治,組織實施本校園網有害信息的安全防範及應急處置工作,進一步明確責任,落實工作措施,確保校園網絡信息安全。
二、應急處置工作的目標
在最短時限內，及時、果斷處理在本校園網範圍內傳播的有害信息，遏制有害信息在校園網中擴散，最大限度減輕社會危害，並蒐集掌握犯罪線索，打擊網上違法犯罪活動，維護校園信息安全和政治穩定。
三、校園網應急處置工作包含的主要內容
（一）有害信息內容：
1、攻擊黨和國家領導人；
2、煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規實施；
3、煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度；
4、煽動分裂國家、破壞國家統一；
5、捏造或歪曲事實，散佈謠言，惡意攻擊黨、政領導同志，嚴重擾亂社會政治、經濟秩序；
6、宣傳、色情、暴力、兇殺，教唆犯罪；
7、歪曲報道我區重大政治、經濟、文化事件；
8、其他嚴重危害國家安全和社會治安秩序的信息；
9、一切對青少年成長可能產生不良影響的信息。
（二）嚴重違法犯罪活動：
1、利用互聯網、校園網大規模進行煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度、破壞國家統一，煽動民族仇恨，破壞民族團結活動。
2、利用互聯網、校園網組黨結社，進行勾聯、x活動。
3、利用網絡技術進行大規模破壞社會穩定，擾亂金融秩序的活動。
4、利用互聯網、校園網大規模製作、傳播計算機病毒，非法入侵，致使計算機系統及通信網絡遭受重大損失的活動。
四、組織領導
成立信息安全應急處置工作領導小組（簡稱信息安全應急領導小組）,負責學校網絡信息安全應急處置工作。
組長：
成員：
各班級班主任
五、職責與任務
（一）信息安全應急領導小組負責組織開展對校園網進行信息監控和巡查，刪除、過濾有害信息，採取技術措施封堵有害信息的傳播途徑，控制有害信息在校園網擴散，及時上報學生動態。
（二）接入互聯網的科室教師和學生，要主動與有關部門做好網絡與信息安全的銜接工作，做到權責明確，應急處置渠道暢通。要根據師生使用公共網絡的實際情況，制定切實可行的安全防範措施，防止有害信息通過公共網絡在校內擴散。
（三）進一步加強對視頻節目的監管，校園網視頻不得采用通過盜版等非法途徑接收、下載、錄製、播放，在校園網裏點播或直播的視頻節目應健康向上，有利於青少年身心健康發展，有利於促進學校教育教學事業發展。
具體職責分工：
（通訊聯絡）
發生網絡安全事故時迅速與學校領導、各相關處室、班主任以及相關部門取得聯繫，引導人員和設施進入事件地；聯絡有關部門、個人，組織調遣人員；負責對上、對外聯繫及報告工作。
（1）對學校重大事件（如藝術節直播、檢查評估等對網絡安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網絡設備及環境。
（2）關閉其它與該網絡相連，有可能對該網絡造成不利影響的一切網絡設備及計算機設備，保
障該網絡的暢通。
（3）對重要網絡設備提供備份，出現問題需儘快更換設備。
（4）對外網連接進行監控，清除非法連接，出現重大問題立刻向電信部門求救。
（5）事先應向學校領導彙報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，
在事件過程中出現任何問題應立刻向學校分管領導彙報。
（網絡惡意攻擊事故處理）
（1）若校園網出現網絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響範圍有多大。並迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息；
（2）如果攻擊來自校外，立刻從路由器中查出對方IP地址並過濾，同時對路由器設置對此類攻擊的過濾，並視情況嚴重程度決定是否報警。
（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪台交換機，出自哪台電腦，出自哪位教師或學生。接着立刻趕到現場，關閉該計算機網絡連接，並立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出於無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。
（4）重新啟動該電腦所連接的網絡設備，直至完全恢復網絡通信。
最新網絡安全應急預案 篇15
為了建立健全我校校園網絡與信息安全應急響應工作機制，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》、《國家信息化工作領導小組關於加強信息安全保障工作的意見》、公安部、國務院信息化工作辦公室等四部門《關於信息安全等級保護工作的實施意見》和《國家突發公共事件總體應急預案》等有關法規文件精神，結合我校實際情況,特制定本預案。
第一條、本預案立足於防範和消除以下緊急情況的發生：
1、攻擊事件：指校園網絡與信息系統因病毒感染、非法入侵等造成學校網站或部門二級網站主頁被惡意篡改、交互式欄目和郵件系統發佈有害信息；應用服務器與相關應用系統被非法入侵，應用服務器上的數據被非法拷貝、篡改、刪除；在網站上發佈的內容違反國家的法律法規、侵犯知識版權並造成嚴重後果等，由此導致的業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。
2、故障事件：指校園網絡與信息系統因網絡設備和計算機軟硬件故障、人為誤操作等導致業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。
3、災害事件：指因洪水、火災、雷擊、地震、颱風等外力因素導致網絡與信息系統損毀，造成業務中斷、系統宕機、網絡癱瘓等情況。
第二條、網絡信息員要定時巡查和監督網絡信息情況，通過以下技術手段保障網絡安全：
1、通過對網絡行為進行管理，降低安全事件發生的機率。
2、對重要的網絡設備進行硬件宂餘，重要的數據定期進行本地和異地雙備份。
3、重要節日或敏感時期由網絡信息管理中心對校園網絡作24*7監控，暫時關閉含安全隱患的網絡服務。
4、網絡信息管理中心定期對重要的網絡設備和服務器作入侵防護檢查，及時發現問題和解決問題。
第三條、若網頁被惡意更改，應立即停止主頁服務並恢復正確內容，同時檢查分析被更改的原因，在被更改的原因找到並排除之前，不得重新開放網頁服務。
第四條、信息服務板塊內容發佈實行審核制度，未經審核不得發佈。各版主負責本版塊的信息安全，預防繞過審核程序的信息被髮布。若出現未經審核信息被髮布的情況，應暫時關閉信息發佈功能，直至找到原因並排除為止。
第五條、對用户上網實行有效監控，發現異常情況應立即關閉該用户的網絡連接，及時給與警告並記錄在案，情節嚴重的上報有關安全機構。
第六條、如涉及到在校學生,則由學生處與公安處進行調查處理。
最新網絡安全應急預案 篇16
根據國家和市委、市政府的部署，認真做好網絡與信息安全保障工作，特制定以下齊一國小網絡和信息安全應急預案。
一、總的指導思想
按照“誰主管誰負責，誰運行誰負責，誰使用誰負責”的原則，加強本單位的網絡與信息安全工作，採取切實可行的措施，提高網絡信息突發事件的應變能力，確保本單位的網絡與信息系統在國慶與世博會期間安全運行。
二、學校應急領導小組和人員職責
成立學校相關的網絡信息安全領導小組，小組成員名單和聯繫方式如下：
組長：王音（校長）
副組長：鄔紅衞（書記）
洪新民（總務主任）
王雋（校長助理）
肖劍（網絡管理員）
王珏（網站管理員）
成員：學校信息科技教師和各年級組的信息員
相關人員的主要職責由：
1）按照市、區信息安全機構的要求開展有關工作；
2）研究決定學校信息安全工作的有關重大問題；
3）區信息辦交辦的事項，以及其他的相關職責。
三、具體的措施
1.成立學校網絡信息安全領導小組，由網絡管理員對各年級組信息員進行網絡安全培訓。
2.學校網絡管理員需持證上崗（如”網絡管理員證書”、“信息網絡安全專業技術人員證書”），
3.組織開展以學校門户網站為重點的安全自查工作。
4.加強接入環節管理，關閉或刪除不必要的應用、服務、端口和鏈接，電腦設置固定IP地址，並登記備案，強化無線網絡設備的管理（設置密碼）
5.加強信息內容上報、上傳、外傳的安全管理，確保發佈內容的準確性和真實性。
6.備份相關重要數據，做好防木馬、病毒工作，做好操作系統、病毒防護軟件等的補丁升級工作，客户端安裝麥咖啡網絡版殺毒軟件。
7.遇到網絡安全問題，安全小組召開安全小組會議，如認為情況嚴重的，應及時向公安部門報警和向區教育局、區信息中心報告。
8.教職工一旦發現學校門户網上有違法犯罪行為和有害的、不健康的信息，必須立即上報學校網絡信息安全領導小組。
9.做好必要的記錄，包括網絡安全問題的各種相關信息，儘可能地把所有情況和解決辦法記錄在案。
10.在所有的節假日裏，將關閉學校網站和相關的網絡電源，以確保安全。
四、日常預防和應急處理流程
1.網站管理員應定期查看學校網站是否被篡改，同時進行相關的安全檢查，檢查內容主要包括：網站是否已被“掛馬”、防病毒軟件升級情況、執行漏洞掃描情況等。
2.遇到網絡安全問題，網絡管理員應第一時間向學校網絡信息安全領導小組組長報告。
3.檢查完畢後及時與區信息中心，將檢查情況進行反饋。
4.發生網絡及信息安全事故，無法立即處理的，要及時斷網（值班人員要會進行斷網操作）；並保護好相關現場（主要是電腦和網絡設備），及時報有關部門處理。
5.如仍無法妥善解決的，將報區信息中心，聘請專業技術人員來校給予解決和處理。
五、責任的追究
在發生重大信息安全事件後，有關責任人有瞞報、緩報、漏報和其它失職、瀆職行為的，由學校網絡信息安全領導小組予以通報批評；對造成嚴重不良後果的，將視情節追究有關責任人的責任。