保安第三季度工作總結範文(通用16篇)

保安第三季度工作總結範文 篇1

上半年公司在分局黨委市局保安科的正確領導和支持下,抓住市場發展的良好機遇,不斷拓展業務,提高服務水平和管理質量,深化企業內部改革,使經濟效益和社會效益得到明顯提高。半年以來,公司在業務管理培訓等方面都取得了長久的進步,實現營業額萬元,比去年同期增長.10%,派駐客户單位總數個(含巡邏客户數),比去年同期的增長50%,派駐人員人,比去年同期增長60%。現將半年來的工作總結如下:

保安第三季度工作總結範文(通用16篇)

一開源節流,積極開拓業務節約成本,提高保安派駐服務費用和派駐人數。

企業的經營狀況是企業生存的根本。公司新的領導班子成立後,對外積極開拓業務,對內加強管理,嚴格控制各項支出,節約成本。通過一系列的開源節流,公司經濟實力有了明顯增強。

去年以來,隨着廣州市內經濟形勢的好轉,保安派駐業務呈日益上升趨勢。去年年底,廣州市政府將最低工資由原來的元調升到元,公司根據這一文件,下發了《關於簽訂保安服務合同中應該注意事項的通知》,對全區保安派駐業務進行了全面的規範整頓,要求各中隊保安服務費原則上不得低於元/月/人。該文件下發後,各中隊積極爭取派出所的支持,認真與客户進行溝通,與客户講成本擺事實,權以利害,分析我們勞務費的效益構成,力爭獲得客户的支持和認同,濱江中隊為了使其中一個客户的勞務費達到公司要求,先後五次派人與對方進行洽談。海幢中隊接到文件後,主管民警和中隊骨幹親自上門與客户宣傳公司文件的目的和意義,説明提高勞務費對保障保安員基本工資,提高員工的工作積極性的重要性。使許多客户都認同我公司的文件精神,主動提高勞務費。直屬中隊中,在業務部門的支持下,大量客户都對勞務費有所提升,其中提升幅度較大的如:原來移動公司的勞務費由元/月/人提高到元/月/人,廣州市捲煙二廠由原來的元/月/人調升到元/人/月。僅半年以來,公司在原有的客户中提升勞務費達萬元/月,全年可增加勞務費收入多萬元。

元月份,公司為了提高客户對我公司服務質量的信任,特意向保險公司購買第三者僱主責任風險保險,向客户承諾只要是由於我公司在服務過程中,因保安員意外或疏忽,給客户帶來直接的經濟損失,可以由保險公司向對方賠償的最高額達萬元。為了拓展業務,公司積極開拓新的業務單位,半年來,公司先後新進駐了廣州市發展銀行廣州市漁輪廠南沙龍沙有限公司廣州龍沙有限公司廣高高壓電器公司交通銀行先烈中支行和東山支行等。在業務拓展的過程中,公司制訂了立足海珠,發展番禺花都等新區的方針,重點將業務拓展推向區外。為此公司在三月份的機構調整過程中,特意設立了人防業務組和消防業務組,負責整個公司業務的拓展。整個公司半年來新增客户個,每月新增勞務費近萬元。此外,公司還大量承接了一些臨時性保衞活動,如:第十一屆中國廣州傢俱博覽會,第九屆中國出口商品交易會,雪碧杯原唱音樂頒獎演唱會等,這些臨時性的大型安全保衞活動,任務急,抽調人員眾多,社會影響面也比較大,經濟效益不是十分明顯,但公司還是在人手十分緊張的情況下,安排大量人員參加。特別是第九屆中國出口商品交易會,抽調人員達多人,執勤時間在十個鍾以上,但由於我公司組織得力,公司正副總經理都堅持在第一線,主要管理骨幹輪流在會展中心值班,通過分片分區,責任到人,安全承包的創新管理機制,使得該次大型的臨時性保衞活動得到了圓滿的結束。六個月以來,臨時性的保衞活動共實現營業額萬元,實現利潤萬元。

技防業務中,從三月份技防部正式併入公司後,除正常的日常客户維護外,公司新接珠江帝景珀麗酒店等單位。

公司在積極廣開財源的同時,對內加強管理,盡最大可能節約非生產性開支。首先,公司將原來隊部消防經營部分開辦公的狀況統一集中辦公,每月節約租金多元。此外,公司還規範了辦公用品領用制度,管理人員加班制度,重新制訂了管理人員通訊費交通費管理制度等。

二以提高管理效率為目的,加大改革力度,不斷完善公司管理職能,促使各職能管理部門分工合理,運作協調。

自去年年底公司領導班子調整之後,針對公司現狀,公司領導組織人員對原有的規章制度進行彙總,對不合理的規章制度進行了修訂,增加了獎懲制度的詳實內容,增加了大量實踐性強操作方便的規定,如出差管理制度,談心制度等。基層中隊中,建立了外宿人員備案管理制度。龍鳳中隊在招聘的過程中,建立起“四良”招聘管理制度,即:測試良好,條件良好,政審良好,素質良好。鳳陽中隊建立定期培訓制度,於月日-日連續三天由中隊長樑漢超親自為中隊管理骨幹上課,直屬六中隊為全體隊員建立電子文檔,南洲中隊在隊伍中對骨幹建立競爭上崗的用人機制,昌崗中隊常年堅持在轄區內跑步晨練的訓練制度等等。中隊不斷創新管理機制,激活了基層員員工的工作積極性,使基層管理更加合理,趨於以人為本的人性化管理。

今年三月份,公司大範圍地對各職能部門進行了調整,新增設監督管理辦公室和大隊部,將監督管理辦公室的職能定為負責公司隊伍風貌的糾察,員工福利社保,文娛活動和員工投訴等工作,大隊部負責直屬中隊的管理,總經理辦公室負責公司業務日常行政事務和公安機關管委辦的日常事務,兼管理街道中隊的日常事務。各職能部門進行調整後,公司出現了三至四個月的整合期,但分工明晰了,合理了,責任也較之以前更為明確。大隊部在中隊直屬中隊中建立教導員制度,專門負責中隊的政工工作。監管辦副主任黃雪華同志又是專業律師,有較高法律知識,對員工投訴福利等都有很好的掌握。相信不久,部門運作會日益成熟。

目前,公司新的廣告冊規章制度正在緊張的編纂過程中,有望在八月份出台試行。

三加大培訓力度,以保安員資格證培訓和隊伍崗中培訓為支撐,提高公司全體隊員的綜合素質。

閉針對公司系勞動密集型服務企業,提高服務質量的關鍵是加強員工培訓,提高員工綜合素質。公司新的領導班子成立以來,就十分重視培訓工作的開展。

去年下半由於公安機關培訓模式的改變,我公司培訓中心幾乎癱瘓,後來幾經周折才與市保安服務總公司達成合作協議,於元月份又開始重新開班。二五年三月,公司將培訓中心從人力資源部分離出來成為一個單獨的部門,培訓中心在總結以往的經驗的同時,不斷摸索教學模式,改革教學方式,在以某省省《保安員培訓教材》為主的同時,設置心態禮儀職業道德等教學課程,還開發了可操作性強的模擬課程,如消防演練緊急集合現場保護等。為了提高教學質量,保證培訓合格率,培訓中心廣泛蒐集資料,為每期學員編輯印發了《複習參考題》,要求每人熟記背誦。同時每期培訓舉行一次軍事匯操比武,得到市局的好評。半年來,培訓中心已完成期崗前資格證培訓人,考試合格率達100%,使直屬中隊隊員持證上崗率達到90%,街道中隊持證上崗率達到95%。

保安第三季度工作總結範文 篇2

根據廣場籌開計劃,保安部在第三季度主要完成了以下工作:

一、根據編制情況,配合招聘工作

在第三季度保安部共配合人事部面試7人,其中5人符合錄用標準。截止到9月25日,已安排3人上崗。目前保安部編制人數為45人,現在崗人數為40人,其中內保17人,外保23人,尚缺編5人。

二、加強內部培訓,定期進行考核

1、保安部每名新上崗的員工除了要參加酒店組織的迎新入職培訓外,還要接受部門組織的崗上培訓和定期考核。針對每次考評結果和員工的特點進行班次調整,確保團隊中每個班組的平均實力在同一起跑線上,實現了團隊的穩步發展和各班組的共同進步。在第三季度新入職4名員工,進行班組級培訓8次,部門級培訓2次,考核1次,考核成績均達標。

2、加強對在崗員工的教育培訓工作,第三季度共對警衞、消防中控員進行門禁、停車場設施操作培訓4次,進行消防知識及跑水事故應急處置預案培訓2次,服務英語各1次。同時,還對全體保安隊員進行體能訓練和規範車輛指揮手勢培訓8次。分班次組織員工學習集團手冊中的保安部工作標準和流程4次。規範填寫中控設備檢查記錄表的培訓2次。培訓大型接待活動安保崗位設置和車輛分區管理方案1次。

三、加大檢查力度,消除安全隱患

第三季度保安部共進行日常巡邏檢查718次,其中成品保護檢查337次,施工現場檢查261次,消防主機報警勘察現場24次,配合清點消防設備設施49次,節日放假前的安全檢查2次,其他各類檢查45次。在巡視檢查中共發現並及時處置了以下隱患問題:

1、車輛壓在室外消火栓井蓋上2次;

2、發現大堂、咖啡廳、雜品庫等部位漏水情況25次。

3、7月10日,西餐廳配電箱因漏水導致短路冒煙1次。

4、7月14日,報告廳電氣焊火花引燃木地板導致起火1次。

5、B2通道內水汽太重導致煙感等報警設備發生故障2次。

6、移動公司施工人員在B1違章吸煙1起。

7、港元公司私自開鎖向CD大堂運送物資1起,罰款200元。

8、發現施工人員臨時出入證過期3起,立即進行補辦或延期。

9、督導晶宮公司等施工垃圾清運施工垃圾6次。

10、督導三元綠化公司等單位清理廣場泥土和枯枝4次。

11、發現施工人員進入非施工區域2起3人次。

12、發現未拆煙感外罩17個,回收施工單位過期滅火器8具。

13、雨季來臨時積極開展防汛專項檢查,確保酒店成品安全。

四、加強制度建設,規範工作流程

根據集團對籌開酒店的考核標準和工作手冊中的要求,保安部結合廣場情況,對二裝方案和客户管理手冊中的安全管理制度等內容進行了兩次集中的修訂工作。同時,建立了內部調取監控錄像審批表、備用鑰匙領取登記表、廚房收檔後的安全檢查制度、施工垃圾清運制度、員工通道查包和訪客登記制度、停車場檢查和保安隊訓練制度等8項制度,確保在完善制度建設的基礎上,逐步規範工作流程。

五、根據施工進度,加強現場檢查

第三季度廣場各項施工進度逐步加快,除總包未完整改工程外,還有云基地、以色列等新客户入駐前的裝修施工,施工人員較多,施工區域較大,給保安部的安全管理工作帶來了較大的難度。為此,保安部能及時瞭解各項工程的施工進度,與施工單位和客户代表保持密切的聯繫,根據施工進度特點隨時進行專項檢查,在確保施工正常進行的情況下,最大限度的滿足客户的裝修需求。在第三季度共為4家施工單位辦理了入場施工手續,簽訂了4分安全協議書,辦理了68張臨時出入證(含延期證),對施工現場進行每天8次的日常巡邏檢查和不定期的動火作業檢查,確保施工順利進行。

另外,在巡視中我們除了對安全情況進行重點檢查外,還對停車場劃線和中控設備施工中的工程質量問題及整改情況進行跟進。在完成停車場劃線的二次驗收後,確保了所有整改項目均達到標準,但由於地下潮氣和地面環氧地坪施工問題導致其工程質量有一定不足,已通知財務、工程將上述內容作為維保期內的重點跟進工作。

六、跟進弱電整改,確保安全運行

根據酒店籌開工作計劃,保安部在第三季度將主要精力放在了對消防、監控、停車場、門禁、巡更、對講機、五方對講等弱點系統的調試和故障問題整改中。第三季度,由於偉業公司維保公司進駐酒店,保安部還積極配合設備清點和聯動測試工作。目前已完成對整個廣場設備設施的清點工作,由於CD座故障問題較多,所以尚未進行聯動

測試。第三季度已解決故障問題227個,目前尚餘413個,其中AB座故障16個,CD座故障397個(主要是線路短路造成的)。上述問題已由中消偉業公司進行統計並分析,預計國慶節後可以解決。

七、加強保潔工作,確保轄區衞生

7、8月份,保安部根據酒店領導的要求,每日均能對自己責任區內的衞生進行檢查和清掃工作,每週還組織對地下停車場和廣場樹葉、白色垃圾的專項清理工作,確保了本部門責任區內的衞生環境符合要求。在做好自身工作的同時,保安部還能積極幫助相關部門開展衞生清潔和督導生活垃圾的清運工作,為日後保潔公司開荒大清工作的順利開展打下了良好的基礎。

八、部門資產盤點,確保物資安全

第三季度,保安部每月均能對部門資產和庫存物品進行盤點清查工作。通過多次盤點,我們對籌開期內所消耗的清潔用具、辦公用具、保潔用品和金屬鏈鎖等低值易耗品有了充分了解,在確保開業物資安全的前提下,也為後期順利完成各項經營預算打下了堅實的基礎。

九、加強內部管理,完成開業準備

1、根據行政辦要求,結合廣場實際情況修訂集團質量管理手冊。

2、針對鑰匙交接情況,保安部在8月24日對所有已交接的鑰匙情況進行了清點,整理出AB座尚未與總包交接的鑰匙清單和使用部門尚未領取的鑰匙清單,已上報主管領導。

3、在配合人力資源部對員工打卡系統進行試運行的過程中,也加強了部門內部的考勤檢查工作,確保員工按時出勤。

4、規範員工執勤行為,加強禮貌用語、着裝和流程的檢查。

5、參加屬地派出所會議,學習企業內保檔案及工作台賬等內容。 6、9月3日,針對廣場旗子破損情況,及時更新48面旗子。 7、9月4日,召開保安公司全體會議,再次強調了上崗執勤期間的工作紀律。同時,指出了現有工作的不足和改進的方法和要求。

8、針對酒店防汛、防風預案的要求,加強汛期的防風、防汛檢查,做好各項搶險準備工作。

9、加強部門執行力的督導檢查,確保每個指令均能實施並反饋。 10、9月6日,根據公關部的要求,保安部組織專人對廣場區域內的所有安全標牌進行了細緻的核對工作。

11、針對員工餐廳洗碗間煙感經常誤報警等情況,在清洗餐具時間段為該煙感安裝保護罩,以減少誤報的概率。

12、根據使用部門要求,配合工程部完成鑰匙配置的審核工作。

13、加強員工通道的安全管理,規範出入查包和訪客登記制度。

14、根據人事部要求,與屬地派出所民警溝通辦理暫住證事宜。 15、9月20日,配合行政辦進行質檢工作,發現衞生和安全問題共8起,均拍照留存並立即通知相關部門進行整改。

十、根據活動計劃,做好服務保障

根據廣場的經營活動計劃,保安部均能按時完成各項既定工作任務。在第三季度共完成各項接待工作44次,7月份15次、8月份17次、9月份12次。尤其對第一次接待活動、雲基地簽字啟動儀式、集團年會、中以合作論壇會、客户答謝會、IBM中秋聯歡會等大型重要活動還有針對性的制定了活動期間的整體安保方案和應急處置預案,較好的完成了安保服務保障工作。

十一、加強物業服務,確保客户滿意

7月9日,C座三層華如公司順利完成二裝施工,開始進駐辦公。保安部根據客户手冊中的相關規定在加強安全管理的同時,也從物業服務角度給予客户最大的後勤保障。其中,較好的完成了在設立客服中心前與客户的溝通、聯絡工作;定期巡視和客户下班後、節假日的重點安全檢查;將辦公區與施工區進行隔離;對所有來訪人員進行登記;聯繫鴻嘉物業為客户辦理免費停車證;協助客務部為其設立垃圾桶並督導垃圾清運工作。

十二、未完工作

1、按照二裝管理規定,廣場應收取雲基地3F華如公司的裝修施工管理費,因發票等原因至完成。

2、CD座地下停車場啟用、車位分配和收費標準方案未通過審批。

3、CD座消防主機390餘個故障問題尚未排除,聯動測試未進行。

4、電梯轎廂內五方對講還有三個未調試,電梯監控未安裝。

十三、不足:

1、保安員巡邏檢查質量不高,只打點沒有進行仔細查看。

2、員工處理問題的水平不同,導致同一問題的處理結果不相同。

3、內部培訓和質檢工作存在不足,員工執勤工作不規範。

4、對多次提出但無法解決的問題,沒有采取積極措施加以防範。

5、沒嚴格落實出入查包和訪客登記制度,門前衞生清理不到位。

6、外圍巡視檢查不到位,交接班時有短暫的空崗現象。

保安第三季度工作總結範文 篇3

保安是一項特殊的、並具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老闆工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。

在工作之餘,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎麼報火警和報火警時應注意的事項。

回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:

1、員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較鬆懈,有時來訪人員沒有經打電話確認就放行。

2、前廣場:在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時瞭解來店客人車輛狀況。

3、巡邏崗:經常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內的消防設施、安全標誌、安全出口和消防通道,不能及時的發現樓內的安全隱患。

4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,本站上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也捱過處罰。

5、消防、安全的專業知識掌握不夠好,經常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。

6、突發事件的處理也不是很得當,不能按突發事件的處理方案來解決事情,把事態搞大,也給酒店帶來過麻煩。

針對以上工作中的不足我以後會堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位。

掌握並認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,嚴格執行防火制度,積極參加消防活動,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發生火災時聽從指揮員的統一指揮。加強自身的體能素質,堅持不怕苦不怕累的精神,保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。

保安第三季度工作總結範文 篇4

時光飛逝,緊張而又忙碌的第三季度已經過去,回顧這個季度的工作,有成績也有不足,現就本階段的工作總結和下一季度的工作計劃做一下彙報。

1.業務收入

在院領導的政策扶持下20xx年第三季度檢驗科業務自費收入達到57萬餘元,保健收入達到15萬餘元,較前一季度收入略有增加,增幅8%,工作目標初步完成。

2.業務能力

第三季度檢驗科新增檢驗項目3項,為臨牀各科醫師及時準確地診斷患者病情提供了有力的支持。

3.室間質控

20xx年第三季度室間質控成績全部合格,部分室間質控成績均保持在全市前列。

4.與臨牀各科的溝通

在科主任的帶領下,積極與臨牀科室進行多層次、全方位的溝通,聽取臨牀各科對檢驗項目的意見及建議,密切配合臨牀需要,積極有效的開展檢驗項目,提高檢驗質量。

5.精神文明方面

科室全體人員能主動投入到醫院的各項工作安排中,放棄自己的休息,力爭工作保質保量。

6.第四季度工作計劃

通過徵求臨牀科室對檢驗科的意見和建議,針對服務態度和工作質量等方面存在的不足,有針對性的進行整改,更好的服務於臨牀科室和患者。下一季度還將有計劃有目的增加檢驗項目。在今後的工作中,根據臨牀科室需求檢驗項目還將逐步增加。

以上為檢驗科第三季度的工作總結與第四季度的簡單計劃,雖然小有成績,但也存在不足和需要改進的地方,在今後的工作中我們將努力改進,取長補短,以更加飽滿的熱情去完成工作中的各項任務。

保安第三季度工作總結範文 篇5

我區現有住宅小區多個,其中有物業管理的小區有多個,佔中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。

一、加強業務培訓

為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,編制了《物業管理培訓材料》,舉辦物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員共計x餘人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。

二、創建示範小區

為了更好的開展物業小區整改提升、創建示範小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示範小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示範小區評選活動,有7個小區獲得物業管理示範小區稱號,其中3個通過物業管理示範項目考評。

三、規範前期物業管理招投標

自接管物業管理職能以來,高度重視規範前期物業招投標程序,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。

四、推進業委會成立

針對業委會成立難的現狀,根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區x個,第三季度的任務基本完成。

五、加強小區信息化系統建設

為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,開發成功“住宅小區事務智能化管理系統”,該系統集投票、公告、數據採集等功能,採用一户一卡一密碼,在操作平台進行刷卡操作,預留擴展至網絡平台操作,可有多種投票方式。

進行試運行效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐户書面徵求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程序和時間,節省大量的人力物力成本。

六、下一步工作思路

建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規範我區物業管理活動,進一步貫徹落實《關於加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。

同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網絡體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將佔到全部考評成績的70%。

保安第三季度工作總結範文 篇6

銀行第三季度工作總結和第四季度工作計劃 _年第三季度主要工作內容:

一、為企業拍攝“企業在做什麼”活動短片

_年9月份開始,x商會將為22個副會長以上企業組織拍攝“企業在做什麼”活動短片並製作成光盤。主要拍攝內容包括老總自我介紹和企業介紹(企業優勢、獲得的榮譽、企業文化等),活動旨在宣傳企業,促進會員間的相互交流。

二、編印x商會信息

_年7 - 9月份,商會祕書處繼續按計劃每月出兩期信息,第三季度共出6期,引發1800份,收到了一定的效果。

三、召開企業通訊員會議

_年7月24日上午,x商會在x黃龍茶藝館舉行企業通訊員會議。會議要求各企業通訊員積極反饋企業活動情況,為《x商會信息》輸送有價值信息、材料。

四、組織聯誼活動

_年8月16日,x商會副會長以上企業在第二組輪值會長的組織下赴x千島湖進行了為期兩天的聯誼活動。並於17號上午在陽光酒店湖光會議室召開座談會,會上主要討論了與x稠州商業銀行合作、温州商會領導班子換屆選舉、x市工商聯

“雙愛雙評”活動、開展“扶貧助學”活動、成立黨支部等情況。

五、撰寫企業文章

撰寫企業文章參加x市民營企業改革31週年宣傳活動和杭 州市總工會舉行的“雙愛雙評”活動。

六、開展扶貧助學活動

_年下半年,x商會聯合x縣政府在x鄉開展“扶貧助學”活動,與13位貧困學生結對幫扶。

七、召開第二次會長會議

_年9月25日,x商會第二次會長會議在x之江度假村召開,市工商聯領導、x稠州商業銀行領導列席參加。會上會長們聽取了第二組輪值會長在7-9月份的活動情況彙報,詳細討論了與x稠州商業銀行貸款事宜和其他商會相關事宜。_年第四季度工作計劃:

一、開展“綠色行動”,宣傳環保思想

_年11月份,x商會將組織百人車隊赴x開化錢江源國家森林公園(x母親河源頭)開展綠色環保活動,用實際行動宣傳環保思想。

二、召開第三次理事大會,研究部署第二次會員大會的各項事

三、開展先進集體和先進個人評選活動

四、 繼續做好《x商會信息》編印工作

五、與x稠州商業銀行共同合作做好企業、會員的貸款事項

保安第三季度工作總結範文 篇7

20xx年面對嚴峻的資源形勢和節能減排的雙重壓力,為確保企業效益和員工收益,公司領導英明決策,施行技術改造和加大處理量等一系列生產措施。這使得生產設備面臨更加嚴峻的考驗,也為機動供銷部的工作帶來很大的難度。然而面對這份艱鉅的任務,機動供銷部的領導迎難而上,勇於承擔,親歷親為。在採購上,認真審核採購計劃,對於採購批的商品嚴格把關;設備管理上不分晝夜深入一線,既是技術指導者又是難關攻堅者,有時又是一名實際操作者。在這種氣氛感染下,機動供銷部的每一名員工都積極投身於各自崗位當中,認真工作、團結配合的完成每一項任務。現將第三季度主要完成工作做以下總結。

一.部室建設

1.對公司購進物資進行貨比三家,對不合格物資及更換,保證生產需要。

2.對外維修設備的費用嚴格把關,電機、水泵、風機等維修費用總共為公司節約資金1000元左右。

3.堅持每週工作小結會議,總結上週工作,安排下週工作及傳達公司有關工作要求。

4.為加強公司管理,我部門編制本部門定置圖及工作流程圖製作。

5.清查公司固定資產,建立健全公司固定資產台帳,並向集團公司上報。

6.保證為生產一線技術服務和指導總體要求。

7.及時統計公司各生產單位用電報表,前河公司通過20xx年12底對供電系統改造完善後,xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(xx年增設項目用電量除外)。

8.公司節能減排報表統計核算,並按時向集團公司上報。

9.認真貫徹執行集團公司下發的企業達標管理活動,於8月x日起執行。

二.基礎工作

1.對一區、二區、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元,錳鋼8.77噸×4500元=39465元,合計60010元。

2.組織一區、二區、選礦廠學自動化學生去源創、中信公司,對捲揚機、球磨機進行自動化控制原理及現場培訓。

3.聘請華東交通大學教授,組織公司各生產單位機電管理人員、機電維修人員進行節能理論基礎知識培訓。

4.制定一區至炸藥總庫照明線路實施方案,用一週時間使該線路投入供電運行。

5.為加強提高公司各生產單位設備管理意識,編寫設備檢修管理辦法補充規定,和機械設備責任事故處理細則。

三.生產管理

1.新增一區購買備用電源75千瓦發電機組與廠家協商後節約1200元、二區450千瓦發電機組節約25000合計26200元。兩台發電機組均安裝、調試投入生產運行。

2.二區大修備用電源120千瓦發電機組一台,維修費節約11000元。其安裝、調試投入生產運行。

3.購買設備節約700元,配件節約11830元,合計12530元。

4.協助公司及相關部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。

5.節能減排工作對一區、二區井下實施36伏節能燈1000個,並投入生產運行。

6.對20xx年9-10月購進不合格井下使用Φ300毫米通風帶和礦用膠鞋50雙進行處理,並與供貨商協商解決,由供貨方進行賠償3409元。

7.制訂二區羅茨鼓風機修理實施方案,並安裝、調試及投入生產運行。

8.制訂一區、二區鑿巖機修理實施方案,部分修理鑿巖機投入生產運行。

9.認真部室人員每月對各生產單位生產設備進行安全大檢查,參加人員部室領導及部室專業技術。

10.對選礦工藝使用購進白灰沉澱物,及時與供應廠方協商解決,由供應廠方賠償6噸。

11.對一區、二區生產工藝使用導爆管質量問題,及時與供應廠方協商解決,由供應廠方賠償15000發。

12.對選礦廠重選工藝設備恢復,及時與廠家聯繫選購備件,及技術服務人員到現場指導修復。

13.制定各生產單位生產主要生產設備潤滑規範。

14.對公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。

15.對各生產單位生產設備部室定時、定期,定由專業技術人員檢查。

16.二區劉坪20立方空壓機確定維修方案及實施。保證生產運行。

17.在7-8月供電系統壓負荷期間,生產運行供壓負荷電時間114小時,本部室通過與市和縣供電局多次協調,在此期間實際保證生產運行保供電時間88小時。

四.改造項目

1.選礦廠污水處理改造設備選型、市場調查及選購全過程,總費用節約10000元。

2.選礦廠旋流器改造設備選型、市場調查及選購全過程,總費用節約6000元。

3.選礦廠尾礦壩無動力回水改造實施方案,並投入生產運行,此次改造無成本費用。

4.公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統改造改造實施方案,及設備選型、市場調查及選購全過程,購買鍋爐節約3000元。

5.選礦廠破碎設備除塵設施改造實施方案,並投入生產運行。

保安第三季度工作總結範文 篇8

20_年第三季度以來,公司黨支部一如既往以創先爭優活動為載體,以開展基層組織建設年活動為契機,緊密結合公司工作實際,加強基層組織建設,充分發揮基層黨組織推動發展、服務羣眾、凝聚人心、促進和諧的作用,為我鎮環衞事業的發展提供了強有力的組織保證。現將20_年度黨建第三季度的工作情況彙報如下:

一、加強組織建設,發揮戰鬥堡壘核心作用

1、抓黨員學習,提高黨員幹部的整體素質。一是按制定的學習計劃認真實施,堅持集中培訓學習和分散自學相結合,保持共產黨員的先進性,營造“學習型”組織的濃厚氛圍。這季度主要組織黨員學習了“七一”重要講話精神。二是開展遠程教育活動。組織黨員、幹部和入黨積極分子觀看了“先進典型”“黨性教育”等方面的電教片,增強黨性觀念。

2、抓黨員發展,嚴格把好黨員發展審核關。認真落實黨員發展目標及規劃,着重於入黨積極分子的培養。這季度做好了兩名入黨積極分子其家庭主要關係人的政審報告。黨小組定期進行考察,讓入黨積極分子不僅在形式上入黨,更在思想上入黨。

3、抓制度落實,健全各項工作制度。堅持和落實“三會一課”制度。及時把有關信息錄入“黨風廉政建設責任制信息系統”,及時更新黨務公開欄和三個主題宣傳欄。

4、抓黨建管理,加強幹部隊伍建設。組織幹部和班子成員認真學習有關文件、黨的路線、方針、政策,提_的政策水平,增強了幹部的政治敏感力。組織並要求幹部加強自身業務的學習,提高自己的業務水平和工作能力。這季度以來公司黨員幹部都能嚴格要求自己,認真落實各自的崗位責任制,為羣眾做表率,以求實的精神,紮實的工作作風贏得了職工的信任和支持。

二、加強“創先爭優”,發揮黨員先鋒模範作用

1、抓好基層組織建設年有關工作。按開展基層黨組織建設年的實施方案認真落實,自查提出整改意見,針對突出問題,明確目標任務、具體措施和完成時限和責任人。

2、樹立創先爭優典範,採取自下而上的方式,挖掘和培育優秀共產黨員,充分發揮先進典型的示範引領作用。公司黨支部被評今年獲得了20_——20_年度_區創先爭優先進基層黨組織;_獲得了_鎮創先爭優“十佳”黨組織書記;清掃隊_獲得了_鎮創先爭優優秀共產黨員。

3、深入推進“零距離交流,組團式服務”活動,深入開展走訪聯繫,注重抓好迴應處理,及時總結經驗,樹立先進典型。高温期間,對共建結對的困難户進行一一走訪。在環衞“雙高”期間,公司黨支部書記、總經理_帶領黨、政、工、班子人員,深入一線,看望冒着酷暑辛勤工作的員工,表示親切慰問並送上防暑降温食物、防暑用品和防暑保健藥品。同時詳細詢問了解職工的工作、生活情況,叮囑一線作業人員要重視作業安全,合理安排高温期間職工的作息時間,確保職工的健康安全。

4、9月20日召開了“認真總結交流創先爭優經驗,推動創先爭優常態化”為主題的專題組織生活。會上,大家結合崗位行動、家園行動和志願行動等,對自身在貫徹科學發展觀、黨性、黨風和思想、作風等方面存在的突出問題和幹部羣眾的意見建議進行了認真、誠懇地批評和自我批評,從深層次查找出問題的根源,從根本上制訂出整改的措施,使批評與自我批評真正做到高標準、嚴要求、不護短、不遮掩,取得了實實在在的效果。

5、9月,黨支部組織公司的青年後備幹部先後兩次去到兄弟單位——_環衞學習交流,大家受益匪淺並交流了各自的體會,紛紛表示要把學習到的經驗應用到以後的工作中,提升自己的能力。

6、開展了“講黨性、重品行、作表率”主題教育活動,促進黨員幹部思想作風建設的教育活動。

7、積極組織參加“提升健康素養、共創幸福_“的健康知識競賽、”國防和雙擁知識競賽”。

三、加強黨風廉政建設,確保廉政風險防控落地

1、認真落實“三重一大”制度,做好“三重一大”事項備案表。深入開展反腐倡廉宣傳教育。組織全體黨員幹部進行了《廉政準則》專題學習和討論;開展廉政風險談話,清醒頭腦、明正視聽。

2、嚴格認真填好《_鎮單位廉政風險防控表》及《_鎮崗位廉政風險防控表》。在填寫的同時,也是在發現問題。

四、加強“回頭看”工作,確保分類定級晉位升級

1、經過分類定級“回頭看”,有效鞏固了黨支部建設工作中的寶貴經驗,對照分立定級中的具體情況和薄弱環節(例如:遠程教育方面、業餘時間的自學方面還不夠好。羣眾文體活動方面創新不夠),公司黨支部採取切實措施,抓好各項工作任務的落實,認真抓好了整改。

2、通過整改提高、晉位升級,對於的好經驗、好做法進行歸納總結,形成一批有價值的實踐成果、制度成果和理論成果。

3、以分類定級、晉位升級“回頭看”為契機,認真提煉創先爭優實踐中創造的好經驗好做法,根據公司實情,完善黨支部工作長效機制建設,構建健全的思想教育長效機制;構建基層黨組織和黨員公開承諾機制;構建健全組織管理機制。

五、20_年第四季度工作思路

1、推進創先爭優常態化,完善創先爭優長效機制。

2、嚴格把好組織發展關,優化黨員隊伍結構。做好兩名入黨積極分子的入黨和一名預備黨員的轉正工作。

3、加強班子建設,明確職責分工。認真落實“三會一課”制度、堅持民主決策,形成集思廣益、團結和諧、互助合作、高效履職的良好局面;

4、抓好黨風廉政建設。緊扣環衞行業特點,將廉政風險防控措施真正落到實處,切實發揮反腐倡廉建設對行政工作的促進作用。

5、加強環衞行業政風行風建設,不斷提升窗口服務形象。紮實推進環衞行業文明公廁創建、環衞車輛安全規範作業等政風行風重點工作,力求做到“三抓”即抓發現、抓整改、抓反饋,不斷提高環衞行業作業質量和服務水平。同時,不斷加強行業培訓,進一步提高環衞隊伍綜合素質。

保安第三季度工作總結範文 篇9

一、 工作概況

1、根據轎子山·財富中心項目部實際情況和四公司公司當前安全生產現狀,建立健全了項目部各項安全生產管理制度(安全生產責任制、安全檢查制度、安全教育制度、安全生產資金保障制度、文明施工管理制度、特種作業人員管理制度、班組安全活動制度、“反三違”管理制度、目標管理和應急救援預案),這些制度能滿足各級領導部門的檢查要求,同時也知道了我項目部的安全生產管理工作。

2、對項目部管理人員及各個班組進行經常性的安全教育培訓,對各班組進行了入場安全教育、本工種安全操作規程培訓和項目部各項管理制度的交底工作,監督工長做好各分部分項工程有針對性的安全技術交底工作,及各班組長認真開展每天的班組安全活動,這些工作都形成了書面的資料記錄和影像資料記錄。

3、嚴格按照公司“四個一”和“三定”原則,堅持每週進行一次安全生產大檢查,開一次安全生產例會,對檢查出的隱患問題進行通報,並做出周檢簡報;對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人進行整改;經過對目前所有周檢記錄分析,檢查出的隱患問題整改率達到98.2%.

4、積極開展隱患排查工作,做到對現場安全隱患心中有數。每天對現場重大危險源、機械設備、三寶四口五臨邊、腳手架、模板支架進行監控和日常檢查,形成連續的檢查、監控記錄;開展了五一節前、國慶節前專項安全隱患排查工作和雨季施工期間的專項隱患排查工作,也都形成書面和影像資料記錄。

5、認真開展“安全生產月”各項工作,在一年一度的“全國安全生產月”活動中組織項目部管理人員和各班組作業人員學習“強化紅線意識、促進安全發展”這一主題,觀看了“違章究竟害了誰”、“血的教訓”等影片,還代表項目部參加了兩區管委會組織的安全月知識競賽,在這一個月培訓和學習中,現場大部分作業人員觀念已從“我要安全”轉變為了“我會安全”。

6、根據轎子山·財富中心項目部應急救援預案和應急演練計劃的內容,組織項目部管理人員和班組作業人員進行了火災應急救援演練,還多次通過每週一學習同項目部各管理人員進行了桌面演練。

7、“反三違”工作,在公司安全生產部的號召下,公司各執行項目部要進行全年的“反三違”活動,在此基礎上我項目部結合實際情況編制了《轎子山財富中心項目部反三違管理制度》,明確了對違章者的處罰細節,並一一兑現,經過了大半年的努力,現場的三違現象已明顯減少。

8、NC的錄入工作,目前我項目部安全管理的nc錄入已全部跟進現場施工進度,安全月報錄至9月、危險源月報錄至9月、安全教育錄至9月x日、安全技術交底錄至9月x日、安全培訓錄至9月x日、安全檢查錄至9月x日、安全隱患整改通知單錄至9月x日、安全隱患回執單錄至9月x日。

二、 重點工作情況

1、“四個一”工作的開展,項目安全部每週組織主要管理人員和各班組長對整個施工現場安全生產大檢查,(檢查內容包括安全管理、文明施工、腳手架、模板支架、塔機、施工用電、物料提升機、施工機具、高處作業、基坑工程),在檢查結束後立即召開周安全例會,在例會上對檢查出的隱患問題定整改時間、定整改措施、定整改責任人,並對相應責任人下發隱患整改通知單,進行跟蹤整改,整改期限完成後對現場隱患的整改情況進行通報和總結,製作出周檢簡報。

2、現場隱患的排查和反三違工作,每天對現場重大危險源、高處作業、腳手架、模板支架、機械設備、施工用電進行監控檢查,同時對現場作業人員的違章情況進行檢查。對現場檢查出的隱患問題下發隱患整改通知單,進行跟蹤整改,並對違章作業人員進行有針對性的安全教育和處罰,形成影像和書面的隱患排查記錄,積極消除現場隱患和杜絕違章。

3、雨季施工和安全月的工作開展,雨季施工期間認真做好了大雨前後的腳手架、施工用電、基坑工程的檢查,積極排除潛在隱患,一旦發現隱患問題就先停工再整改,直到隱患徹底消除後在繼續施工,並形成不間斷的監控記錄。“安全月”期間認真開展對農民工的安全教育培訓,通過安全培訓講座、觀看教育影片、有針對性的安全技術等方式對現場一線作業人員進行教育,增強了一線作業人員的安全意識,使他們的觀念發生了從“我要安全”到“我會安全”的轉變。

三、 存在問題的思考

1、 經驗不足,組織、溝通能力上還有欠缺,造成對現場安全管理不嚴不細,存在安全管理的盲區,還應該加強業務知識的的學習,增長知識、增強才幹。

2、班組安全活動開展不及時,每天一次的班組安全活動是安全教育的一種形式,在現場開展起來比較困難,但有的項目部卻能夠堅持每天開展,我們只是偶爾開展,和優秀的項目部比起來我們還是有差距,但是隻要我們都想向好的方向去發展,並一步一步腳踏實地的走,也會慢慢好起來。

3、現場檢查出的隱患問題整改不徹底,有時候明明就是一個很容易就可以整改的隱患,總是因為這樣那樣的原因造成對隱患的整改不徹底,這種問題關鍵是隻找到了隱患的存在,卻找不到解決隱患的辦法,以後在“三定”的過程中一定要找到最切實可行的隱患整改措施,這樣隱患就一定能達到的整改。

保安第三季度工作總結範文 篇10

第三季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,快臨近年終和今年最後一個季度,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把今年的最後一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。

我是今年四月份到公司工作的,五月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客户所提到的各種問題,準確的把握客户的需要,指導同事和客户進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。

部門工作總結

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第三季度的銷售情況:

7月總業績: 166700

8月總業績: 241800

9月總業績: 252300

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以説是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然網絡公司眾多,但思科一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:

1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。綜合事業部是今年五月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客户量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客户拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户,瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度,

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4) 市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。

第四季度工作計劃

在第四季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:

1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2) 完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。

銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)建立約訪專員。(建議試行)

根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客户突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司第四季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

具體的其他工作計劃如下:

第一步: 招聘員工

1、看銷售人員的心態及人品

2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標

3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊

第二步:培訓員工

1、讓員工學習產品知識及互聯網常

2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧

3、培訓員工的快速成交法

4、引發員工的積極性和責任感

5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處

第三步:發揮員工的個人優點

1、找出每個員工身上的閃光點

(每一週保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。

2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。

活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)

3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷

第四步:讓員工去市場上鍛鍊

1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)

2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執着和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)

3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一週開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。

不斷擴展業務,提高效率。

第五步:凝聚團隊的力量

1、凝聚團隊的力量,發揮的潛能,月中組織一次集體活動。

活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。

第六步:開發新客户,同時挖掘老客户

1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。

2、讓銷售人員發展更多新客户,一個月內保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業務來往的新客户聯繫,至少有2至4個客户和我們合作,達成雙贏的局面

3、讓銷售人員加強與原有客户溝通,讓他們瞭解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。

4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客户進行聯繫溝通一次以上,保持更密切。

更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。

第七步 目標達成

1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大

2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網絡做到蘇北互聯網的老大)

3、讓我的團隊成為互聯網的”虎狼”之獅。

4、讓自己擁有奧迪A6L。

5、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。

思科網絡——我人生的第二轉折點!!!!

祝願: 思科網絡蒸蒸日上

以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

保安第三季度工作總結範文 篇11

在過去的一年,對我而言是非常特殊而又有意義的一年,在這一年,我率領財務組的全體同志在公司領導的關心愛護支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將公司的財務工作推上了一個新的台階,以下是我在20xx年的個人總結報告:

一、不斷加強政治理論及業務知識的學習,努力做好財務工作。

首先作為一名共產黨員,我始終堅持把政治學習放在第一位,認真學習黨的xx大全會精神,深入貫徹落實xx大精神,在工作中牢固樹立了愛崗敬業紮實工作的思想,把所學到的知識運用到自己的實際工作中,在財務管理中努力做到在改革和創新上有新的突破。其次作為財務組負責人,我感受頗深的是作為單位的一名財務主管,業務學習是非常重要的,不僅要學習掌握國家有關財務政策法規,還要結合財務制度的不斷變革更新自己的業務知識,只有這樣才能適應新形式和新發展的需要,所以自己對財務專業的業務學習一直比較重視,經常請教上級主管部門,與同行溝通交流,並結合實際進行學習和提高。

最後在公司領導的指引下,我帶領科室同志能夠按時保質完成各項財務工作,能夠及時準確的為局領導和各相關站所科室提供準確無誤的財務數據和分析資料,為加強全局預算管理和財務管理,為領導當好家理好財,做好服務工作,做出自己的努力。

二、存在的問題及今後努力的方向。

通過這一年的工作,自己雖然取得了一些成績,但離領導的要求和財務管理的要求還有一定的差距。

1、由於財務工作的特殊性及複雜性,常常出現過於急躁的現象,有時缺乏耐心,處理問題有時過於情緒化等。在今後的工作中我會慢慢培養自己的耐心,學會控制自己的情緒,更加理性的看待問題和處理問題。

2、由於平時忙於工作,對學習抓得不夠緊,許多問題學習和探討的不夠,遠遠沒有達到財務管理的要求。在往後的日子裏,我會抽出一定的時間和我帶領的團隊進行交流探討,認真聆聽他們處理相關業務的新思路、新方法,並從中吸取經驗。對新員工遇到的棘手的問題,不懂不明白的地方,我會加以指導,直到教會為止,使他們對業務很快上手。

3、只幹工作,不善於總結,所以有些工作費力氣大,但收入與效益不成比例,事倍功半的現象時有發生,今後要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果

4、缺乏必要的制度規範,我公司雖建立了與財務管理相配套的企業管理制度和規範,但在制度的執行力方面還有待加強,成本費用支出的報銷需要會計審核、經手人簽字、領導簽字,才能報銷。在今後的工作中要加強監督檢查,做好核算會計、會計、出納工作,進一步實現了核算會計、會計、出納工作的規範化管理,做好各項考核的財務工作。並認真做好票據管理工作,對每一種每份票據都登記入賬,使票據的發放、使用、收回都進行票據帳登記,確保不在票據上出問題。

5、財務人員的服務態度不夠熱情,在今後的工作中努力做好每位客户的服務工作,不斷提高財務人員的自身素質,在財務工作中要注意協調能力的培養,處理好管理與被管理的關係,處理好管理與服務的關係。

6、改進對客户及辦事人員的服務態度,要面帶微笑,熱情服務,禮貌用語。並努力做好財務工作,樹立和落實科學發展觀,發揚成績,科學創新,繼續努力做好財務會計基礎工作,並加大內部控制和內審,爭取把財務管理上一個新台階。

保安第三季度工作總結範文 篇12

時光如梭,轉眼07年已走過二個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店領導的正確指導下,在酒店各部門的配合下,在本部門全體幹部員工的努力下,大膽經營、勇於創新、鋭意進取,超額完成了酒店制定的各項經營任務指標。下面餐飲部就第二季度主要工作總結、報告如下:

第二季度經營情況

第二季度,部門共實現營業收入 元,完成季度任務指針的 ,較去年同期 元增加了 元,上升率為 ,實現利潤 元,完成季度利潤指針的 ,較去年同期 (平均每月 元)相比,利潤增長了 ,增長率為 。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴 趟次 桌,金額達 元,接待標準平均為 元/桌,較去年同期 元/桌增加了 元/桌,散台接待了 人次,上座率為 ,包房共接待 人次,上座率為

主要工作與作法

在第二季度中,部門20xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒佈和實施以來,我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己,我們本着場分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育的六個方面來展開工作,並得到了明顯的提高,以下我們對這個季度的工作做以下總結:

一、 採取措施

(1) 常分類

餐飲部前廳與後廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。

(2) 常整理

我們把不用的物品全部退回倉庫,把還要用的物品數量降至最地安全用量,然後擺放井然有序,各物品都貼有標籤,使任何人一看就能明白。

(3) 常清潔

我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔,做好每天一小掃,每週一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與乾淨。

(4) 常維護

我們定期對設備設施進行維護與保養,本着把小事做細的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進。

(5) 常規範

就是把員工的一切行為規範起來始之統一化。

(6) 常教育

我們每週定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規範的培訓,始員工的舉止更標準化規範化。

二、 取得效果

(1)四樓庫房

實施六常法管理之後,四樓庫房改變了原有的物品擺放分散,無指定標籤的現象。現所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標籤,一目瞭然,取得了明顯的效果。

(2)酒水庫房

實施六常法管理之後,酒水庫房改變了原有的酒水無指定標籤價格的現象,現庫房酒水擺放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標籤。

(3)後廚房

實施六常法管理之後,後廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標籤,灶台上也十分乾淨,而且每個部位都有指定的清潔物品,隨時保持各部位的乾淨整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標籤,需要是在也不需要花費時間去找了。

(4)餐廳與會議室

實施六常法管理之後,餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標籤。

此外,我們還為員工購買統一喝水杯子,統一定位貼上標籤且統統放在一起,且每個部位都有指定的負責人員,例:空調、滅火器、等都有指定人員負責。並且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。

三、 表現突出

自六常法管理實施以後,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時我們也需要繼續努力與提高。

六常法的頒佈和實施確實使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在着一些缺點與不足以待於我們繼續努力,我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!

總之,我堅信,在酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體幹部員工齊心協力,努力拼搏下,第三季度的工作任務一定能完成,酒店領導提出的目標一定能夠實現!

以上是餐飲部第二季度的工作總結,望領導給予批評指正。

保安第三季度工作總結範文 篇13

回首這個季度的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的第四季度即將臨近。可以説,第三季度是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵點。現就本季度重要工作情況總結如下:

一、虛心學習,努力工作

(一) 在第三季度裏,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。

(二) 注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(三) 愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用。

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實銷售目標

(一)主要精力做好乾熄焦和礦熱爐方面餘熱發電項目,去__集團_萬噸幹熄焦項目、_部煤化工_萬噸幹熄焦項目、__項目、__項目,都是由於鋼鐵行業過度擴張,導致行業虧損嚴重,企業也是在觀望投資環境,等待投資機會,所以跟蹤的項目工作都沒有進展。

(二)__周邊的水泥行業嚴重過剩,擁有良好的石灰石資源,建成_條旋窯生產線,後期水泥廠都在緩建中,致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發電項目可做。

(三)到__見__跟蹤__項目,這個項目無資源可利用,也是個過時的項目。__公司的__,手裏有很多關係,但是我給__地區的很多鋼廠打電話,我也沒聯繫到有價值的項目信息,我們能做的很少。

(四)這個季度還拜訪__水泥__,請__等人吃飯。第二次等待__接見時電話聯繫__,__知道後較為不快,藉口不見,結果未能見到__。從該公司其他人員口中未聽到有其他競爭對手近期來過。電話聯繫_總説:他以為合同早和我們簽訂了,由於水泥行業不景氣,傾向墊資方案,讓我找_總他來聯繫,我説:還是我直接找_總吧,避免__警惕我們找_總而不接見我們,但是擔心的事情還是不可避免。

(五)通過__公司介紹,認識__煤化公司的_總及集團的董事長_總,讓做好技術方案和投資性經濟分析,具體是哪種模式沒定下來,要繼續加強工作。

三、主要經驗和收穫

在這個季度的工作中,完成了一些工作,取得了一些收穫,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持銷售原則,落實好銷售工作,認真做好本職工作,才能及早簽單。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與客户的交流,要做好與客户溝通,解決好客户的要求。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己

(一) 開展常規反省,不斷的提高自己的思想認識和知識水平。

(二) 經過這樣緊張有序的一個季度,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一新季度,又從無限輕鬆中走出這一季度 ,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(三) 在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。

(四) 在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

(五) 回顧這一季度自己的工作情況,捫心自問,在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與業務水平。

五、要定期召開工作會議

兼聽員工的意見,敢於開發新方法,總結工作成績與問題,及時採取對策。

六、存在的不足

總的來看,存在很多不足的地方,還存在一些亟待解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1、對內部關係協調還不夠,要從思想上加以提高,為企業創造良好的工作環境和形象。

2、需要更加堅持不懈的勁頭,對於越是有難度和有挑戰的項目,就越應該鬥勁十足,堅持不懈的對待,不應該有絲毫懈怠的情緒,也不應該輕易放棄。這個是以後需要時刻提醒自己的。

3、工作還不夠細緻,有的關係還沒有做到位,溝通能力和細緻程度還需要加強,在新的季度裏面爭取有更大的改變和進步。

4、發掘和開發客户資源不夠,跟蹤的項目信息不夠,尤其是潛在客户和目標客户,領導交代的任務沒有及時完成,執行力度不夠。

5、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

保安第三季度工作總結範文 篇14

20_年第三季度,本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規工作,以不斷創新服務,不斷完善院內硬件設施和軟件設施,以安全服務為主線,不斷提高服務質量和服務水平,主要工作如下:

一、院內各項硬件設施日趨完善。

1、設立醫療室,成立醫療保健管理組。謹遵“以人為本,為民服務”的民政工作宗旨,為服務對象帶給“關愛服務”,充分體現本院的人性化服務,使服務對象住得舒心,家屬看了放心。於7月份在本院公寓三樓設立了一間醫療室,成立了醫療保健管理組,為服務對象就醫帶給了便利,解決了服務對象外出看病難的實質性問題。

2、服務大廳、會議室依期完工,順利投入使用。為進一步轉變機關作風,改善服務,提高工作效率,不斷改善服務方式和改善服務環境,全面提升本院的管理和服務水平。徵得有關主管部門的同意,投資經費近6萬元,將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳,於8月底正式投入使用。服務大廳的成立,實行“一個窗口辦事,_務”,貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求,更好地為服務對象帶給服務,有效地推進本院各項服務管理工作。

本院為提高員工的綜合素質和服務水平,每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度,每季度進行一次業務水平測試,原會議室(娛樂室)過於狹窄,隨着服務對象的日益增加,員工隊伍的不斷擴大,原有的會議室已不能滿足工作的需要,把原先的院辦公室重新裝修成會議室,購買了一批會議枱凳,此舉給員工創造了一個良好的工作、學習環境,從而促進了本院各項管理工作的發展。

3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施,不斷改善服務方式和改善服務環境,為服務對象營造一個安全舒適的生活環境。在上級部門的大力支持下,投資經費6萬元,在院大門和育嬰室各安裝監控設備一套;院大門安裝伸縮電動門一扇;老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝臵,滅火器,消防栓(箱),應急照明,扶手,防滑沖涼凳等設備,為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障,使服務對象安心居住。

二、不斷完善院內各項規章制度

本院長期以來,不但重視硬件設施的建設,更注重軟環境的完善,從日常的工作開始,從細節做起,主要體此刻以下幾個方面:

1、不斷提高護理員的服務質量,充分調節員工的工作時間,規定日班護理員在當班時間不準看電視,嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用於安撫新入院服務對象的思想情緒,陪服務對象聊天,給行動不便的服務對象按摩,幫忙其行走和進行户外活動,給予服務對象在院如家的感覺,讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人,使他們安心在院居住。

2、為確保服務安全,從點滴做起,抓好每個服務細節。要求護理員嚴格按照家屬或醫生的吩咐,按時按量,分清飯前飯後服用,要親自把藥送到服務對象的手裏,並監督他們把藥服下。如未到服藥時間,不能提前把藥放在服務對象的牀頭櫃,避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉,造成不必要的安全隱患。

3、完善院OK廳員工羣眾唱歌制度。透過制度的完善,極大地豐富了員工的業餘文娛生活,正常有效地充分發揮了K廳的作用,增強了員工的凝聚力,提高了員工的綜合素質。

三、圍繞上級有關部門的中心工作,開展其它工作。

1、做好甲型H1N1流感防控工作。根據省民政廳《關於做好甲型H1N1流感防控工作的緊急通知》(粵民電[20__]22號)要求,加強領導,成立流感防控領導小組,制定和完善防控流感相關應急預案,加強服務對象居室和活動場所環境衞生清理和消毒、通風,利用牆報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識,用心做好甲型H1N1流感防控工作。

2、黨建工作穩步發展。本院7月_日的黨支部大會,吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員,另外新增兩位建黨培養考察對象,本院的黨員隊伍日漸壯大。

3、用心主動配合主管局包乾區的保潔工作和持續院內的環境清潔衞生,迎接國家創衞評估組的檢查。為順利透過國家創衞評估組的檢查,建立國家衞生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包乾區維持8月_日至8月_日3天,每一天持續18小時以上的保潔工作;加強院內外環境衞生和殺蚊滅蠅工作,每個星期堅持清洗一次院子,確保順利完成主管局布臵的創衞工作任務。

4、準備相關安全服務管理工作資料,迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查,院辦公室準備了一系列的文字資料,主要有《曲江區福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分佈表》等,並實地檢查和掌握安全設施的使用狀況,確保各項安全設施能正常運作。

四、抓好精神禮貌建設,提高員工服務水平。

1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習,使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識,為鞏固交流學習的成果,院從6月_日起實行員工大輪崗,讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛,讓每一位員工瞭解和掌握本院的各項工作,把每位員工塑造成為“全能型、多面手”,對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。

2、進行業務知識測試。9月_日實行第三季度業務水平測試,測試資料主要以早會和員工例會資料為主,以提高員工的理論水平。

3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60週年,弘揚愛國主弦律,增強員工凝聚力,提高隊伍戰鬥力,本院於9月_日至10月_日在院開展迎國慶賀中秋活動,活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業務知識競賽、頌祖國歌詠比賽,院各班組本着友誼第一、比賽第二的原則,勇躍參加,4個班組分別獲獎,充分展現本院員工的亮麗風彩。

保安第三季度工作總結範文 篇15

時光如梭,轉眼年股份制運作已走過三個季度,回顧過去的一個季度,餐飲部在酒店及公司領導的正確指導下,在酒店兄弟部門的密切配合下,在部門全體幹部員工的大力支持和努力下,大膽經營、勇於創新、鋭意進取,超額完成了公司及酒店制定的各項經營任務指針,為實現公司及酒店領導“發展餐飲”這一戰略目標打下了良好的基礎……下面餐飲部就第三季度主要工作總結、報告如下:

一、第三季度經營情況

三季度,部門共實現營業收入元,完成季度任務指針的,較去年同期元增加了元,上升率為,實現利潤元,完成季度利潤指針的,較去年同期元平均每月元相比,利潤增長了,增長率為。第三季度,部門共接待婚、壽喜宴趟次桌,金額達元,接待標準平均為元桌,較去年同期元桌增加了元桌,散台接待了人次,上座率為,包房共接待人次,包房出租次,出租率為。

二、主要工作與作法

×年第三季度不僅是餐飲部在上半年良好經營局面中持續上升的一個季度,也是酒店以參加市旅遊飯店服務技能比武為楔機,原創:提升餐飲品牌與市場佔有率的一個季度,更是餐飲部為實現公司及酒店“發展餐飲”這一戰略目標奠定良好基礎的一個季度,為此部門在總結上半年成績的同時,找準了存在的問題與薄弱環節,並結合部門實際,着手開展了以下五個方面的工作

一是創新經營,突出“創收、贏利”這一主題

創收、贏利是一個企業永不變的主題,為提高部門創收能力,部門根據年度總體工作安排,作了以下幾方面的工作:

①為進一步提升部門人氣及懷大餐飲知名度,部門以店慶活動為楔機,深入落實了店慶特價酬賓促銷活動的相關工作,促銷期間,部門共銷售特價菜餘份,金額達萬餘元,得到的消費者的一致好評。

②為加強對外影響及大宴的宣傳效果,部門綜合歷年冬季大宴菜單的編排成功做法,部門擬定並出台了冬季大宴菜單,三季度,部門共接待各類大小宴席場次桌,金額達元,平均元桌。

③為增強酒店在客户中的知名度和品牌效應,搶佔更大、更多的高檔消費客源,充分展示和體現酒店大型宴會承辦效果及組織能力,部門成功接待了由酒店主辦的餘人聖誕節自助餐及四季花城簽約儀式自助餐,藉助部門接待自助餐的成功經驗,部門給四季花城的負責人提出了多條寶貴意見,得到了主辦方的一至好評。

④為進一步宣傳酒店品牌,挖掘全員促銷意識與潛能,鞏固與搶佔更大的市場份額,餐飲部在經營情況較好、工作量大的情況下,克服重重困難,配合酒店做好了聖誕票的推銷工作。期間,部門共銷售聖誕票張,金額為元,同時在此次聖誕票銷售中也湧現出如劉紅梅、唐孜等一批促銷能手。

⑤為強化廚部創新意識,確保餐飲產品在花色品種上做到常換常新,達到用新菜留住與穩住老顧客的目的,三個月來部門共推出新菜餘道,並湧現出了一批如何興志、楊平、範家杏、何發明、劉芳華等一批新菜開發能手;

二是轉變觀念,強化“質量建設”這一根本

質量就是根本,質量就是企業發展的生命線,質量是企業永恆的主題。三季度,為實現公司及酒店領導年初提出的“發展餐飲”這一戰略目標,並持續保持上半年餐飲良好的發展局面,部門在“質量建設”上着手開展了以下六個方面的工作:

①為圓滿的完成市旅遊局組織的飯店服務技能大賽,部門根據總體工作安排,早於月份就着手擬定並實施了《餐飲部參加市技能比武人員實施進度表》,在酒店領導及部門人員的的高度關注下,在參賽人員的共同努力下,餐飲部在此次技能比武大賽中,榮獲中餐枱面設計一等獎、中餐宴會擺台三等獎,為酒店、為部門爭得了榮譽。

②部門根據上半年經營情況較好的實際,為保持這種良好的經營勢頭,並在菜餚製作的創新和優質原材料的引進上得到進一步的提升和信息的瞭解,在分管領導賈副總的帶領下,組織後廚部分骨幹赴長沙、株洲、吉首等地的原材料市場、社會餐館進行了一次全面的考查,不僅開拓了廚師視野,同時也引進了巴西烤肉、懷大養生大寶、鄉里臘肉等一批特色菜餚及優質原材料,受到了廣大顧客的一致好評。

③為進一步提高後廚烹飪水平,加強廚部烹飪技藝的交流,逐步提高廚師隊伍切、配、裝的整體技術水平,並不斷強化後廚質量意識,部門於月日在後廚舉辦了一次技能比武大賽,通過此次技能比武,共推出新菜餘道,不僅激發了廚師的創新意識,同時也找準了廚部存在的薄弱環節,為第四季度後廚工作再上新台階打下了良好的基礎。

④為規範後廚物品擺放及量化管理,降低餐具破損率,提高工作效率,結合後廚日常工作的實際,部門於十二月份擬定並實施了《餐飲部後廚餐具、物品規範擺放及日常管理暫行辦法》,同時為統一廚部裝盤器皿,提升席面效果,提升酒店餐飲形象,根據經營需要,部門對廚部部分器皿進行了一次購置工作;

⑤為進一步提高大宴接待質量,瞭解懷化大宴市場的總體口味與發展趨勢,建立一套完整的大宴接待客史檔案,在分管領導賈副總的指導下,擬定並實施了《大宴菜餚質量跟蹤表》,為逐步提高大宴接待水平和找準大宴服務中存在的問題提供了很好的依據;

⑥針對餐飲前台服務員基礎工作欠紮實,廚部菜餚質量欠穩定的實際,結合餐飲包房和散台生意回升的現狀,為了進一步提升“兩個質量”,穩定消費客源,強化餐飲全員客人意識,改變服務觀念,積極落實《懷化大酒店誠信經營管理條例》中的各項舉措,為賓客提供高效、優質、快捷的服務,部門於每週三、週六召開前台、後廚協調會,理清了上菜慢等存在的部分投訴,同時擬定並實施了《餐飲冬季暖經營舉措方案》。

三是積極溝通,把握了客源市場這一關鍵

為進一步穩定客源,增強顧客對酒店的忠誠度,保持並提升餐飲上半年良好的經營局面,部門積極發揮外聯工作小組的作用並着手從以下幾方面開展工作:

①定期對常客及消費大户進行電話聯絡,並對某段時間突然消費較少的客户進行了電話聯絡或實地拜訪,瞭解其不來消費或消費較少的原因,並做好了記錄及整改,第三季度,部門共電話聯絡及實地拜訪常客達餘次,通過部門的努力,天舟教育、客運段、三醫院等消費單位較上半年明顯增加;

②為進一步體現酒店人性化服務,部門對來店過生日的客人及時贈送了鮮花或蛋糕,如興業公司的張總及其家人、部分市委領導等;

③為體現酒店對消費常客的重視,通過部門外聯小組及時將新菜研製推出的信息及時的反饋給消費常客,並請客人前來消費品嚐和提出寶貴意見;

通過以上舉措的實施,不僅穩定了消費客源,而且拉近了與消費常客的距離,擴大了酒店餐飲對外知名度,樹立了良好的社會口碑,同時也提升了包房出租率,年三季度,部門包房出租率為,較去年同期上升了個百分點。

四是張馳有度,奠定了隊伍穩定這一基礎

第三季度是部門新老員工交替的一個季度,也是員工隊伍容易出現波動的一個季度,為此部門為提高整體凝聚力,緩解員工工作壓力,分批組織員工前往生意較好的社會餐館(王朝食府、湘水人家等)聚餐,不僅加深了員工間的相互瞭解,而且吸取了社會餐館的長處;

其次部門分樓層和分前後台定期召開樓面會,對每週工作進行講評與總結,並根據個人在一週內的工作表現、推銷能力及有無投訴等情況進行獎懲,並利用後廚每月推新菜之機,組織部分表現較好、推銷能力較強的員工參加新菜的品嚐和評議,此舉不僅起到的現場培訓的效果,而且增強了員工的自信心和榮譽感,總之通過以上舉措的實施,較好的穩定了員工隊伍,為部門經營創收打下了良好的基礎。

五是狠抓班子建設,形成了爭抓落實這一氛圍

為強化部門骨幹的責任意識,轉變骨幹的工作觀念,形成爭先恐後抓落實的工作氛圍,部門成立由領班以上骨幹擔任組員的質檢小組,每週輪流協同質檢對部門各區域進行質量檢查,並對每次檢查最差或問題最多的區域責任人實施處罰或責令其限期整改,並在部門部委會上進行通報批評,同時對每次檢查表現較好的區域責任人進行獎勵;其次部門還每月對領班以上骨幹進行工作講評,實施獎優罰劣並對下一步工作提出要求,為提高骨幹整體駕馭能力和管理水平,原創:部門專門對領班層骨幹實施了一次專業培訓,不僅瞭解了骨幹在實施管理中存在的問題及薄弱環節,同時也強化了骨幹的學習意識和危機意識。

三、存在的主要問題

第三季度,餐飲部的工作雖然取得了較好的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店與公司的要求及員工的期望值還有較大差距,其主要表現在:

⒈部門安全防範意識較為淡薄,對員工的安全知識培訓不夠,從而導致月日晚餐包條軟包芙蓉王煙被騙事件的發生;

⒉對參加市技能比武重視程度不夠,從而導致參加市技能比武部門中餐宴會擺台爭一保二的任務沒有完成;

⒊後廚部崗的日常工作流程還有待於進一步規範,因上菜慢和菜餚製作標準不統一的投訴還時有發生;

⒋在對前台員工實施針對性的培訓方法和力度不夠,被叫服務還時有發生;

⒌部門對後台管理缺乏力度和有效的方法,從而導致員工日常違紀違規現象較其它部室較多;

四、四季度主要工作安排

四季度不僅是酒店深化利潤目標股份制經營管理第二年的最後一個季度,更是餐飲為年工作打好基礎,再上台階的一個季度。第四季度,部門將以前三季度大好經營形勢為基礎,以春節、元宵節、情人節“三節”促銷活動及搞好大宴旺季的接待和服務為契機,以持續穩定、提高包房出租率和消費檔次為重點,以狠抓“兩個質量”(產品與服務質量),強化兩個意識(競爭意識與危機意識)為中心,以穩定員工隊伍為前提,轉變班子工作作風,齊心協力,努力拼博,力爭在利潤目標股份制經營管理的第四個季度實現餐飲創收萬元,重點從以下幾方面着手開展工作:

一是着力抓好冬季暖經營舉措的落實與效果的督導,確保效益和口碑雙豐收;

二是做好春節促銷系列工作安排,確保春節創收較去年同期上升,人員穩定,安全無事故;

三是以四季度各類婚、壽喜宴的接待和服務為楔機,着力抓好大宴的出品及服務質量,為搶佔年大宴市場份額打下堅實的基礎;原創:

四是在二樓大廳的經營思路上堅持低起點、多實惠的大眾消費經營思路,狠抓出品及快捷服務的保障,力爭散台上座率較前三季度有較大幅度的上升;

五是利用春節、元宵節、情人節促銷活動結束後的經營淡季,對月日廚部技能比武中存在的問題進行認真梳理,並有針對性的實施培訓和整改,確保後廚出品質量再上新台階;

總之,我堅信,在公司及酒店領導的正確指導下,在兄弟部門的大力支持、協助下,在部門全體幹部員工齊心協力,努力拼搏下,第四季度的工作任務一定能完成,公司及酒店領導提出的“發展餐飲”這一目標一定能夠實現!

餐飲部

×年月日

保安第三季度工作總結範文 篇16

200x年第三季度即將告一段落,第四季度即將來臨,現將第三季度的安全生產工作做如下總結:

1、第三季度接到管理中心《關於加強電視衞生安全的緊急通知》後,我嘉誠公司首先成立了電視衞生安全檢查小組,明確了任務,並對工作區和設備、庫房進行了責任區、責任人的劃分,使安全責任和衞生區的責任落實到位到人,強化了員工的安全意識和責任意識。

2、健全、完善有關電視衞生安全工作制度,在基礎上制定了《食品衞生安全預防措施》,《食品衞生中毒預案》,建立了食品衞生安全檢查制度,完善了食品採購,入庫檢查制度,做到層層把關,責任到人。

3、為使食品衞生工作能夠更加明晰,明確,保證各項崗位職責與操作規程更加規範,因而製作了各類制度牌15塊並張貼上牆;改造,新增食品存放加工等部位的設備設施,把陳舊的洗碗池更換上了不鏽鋼池,還增加了兩個涼菜間,還安裝上了電視和紫外線消毒燈,還把後廚不規範的線路和開關重新進行了改造。

4、各公寓、平房、辦公樓除了每週兩次的班組安全學習外,這個季度,各部門每週又增加了關於“服務禮儀,職業道德”的電教課,並製作了300張温馨提示“節約用電,小心地滑”;對新來的員工進行了安全知識培訓,除每週日檢查外我公司針對各部門進行了一次安全衞生大檢查,每月一次針對員工進行安全常識和如何正確使用消防器材進行抽考。

5、鍋爐班、維修班、綜合班,第三季度除了每週二次的班組安全學習以外,我們特意在八月份組織每週一次的電視電教課,內容包括“禮貌禮節”“職業道德”;鍋爐班八月份對東院鍋爐房陳舊的管道和設施進行了除鏽補漆工作;維修班每週二次對箱變和配電室進行安全檢查和打掃衞生,發現隱患及時處理,並製作了“安全管理流程圖”1塊,“燃氣泄漏應急處理流程圖”2塊,“火警應急處理流程圖”2塊,“消防應急處理流程圖”1塊。

6、我公司每月1號對整個聯合基地274個滅火器,76個消防栓進行檢查,並填寫卡片。8月份我公司進行一次消防疏散演練和消防疏散演練簽名活動,參加人數:117人次;還對全體員工進行了一次關於“安全知識”,“服務禮儀、職業道德、職業技能”的考試,參加人數103人,還進行一次“安全知識”的電教課,參加人數:118人次。

小結:從第三季度的“安全生產”工作來看,我公司在今後的工作中仍然把“安全生產”做為主題,逐步推行“以人為本,預防為主”“預防為主,防消結合”的安全管理模式,安全管理從事後被動變為事前主動,從專人管理轉變為全員管理,今後除了繼續開展消防演練和疏散演練、設備安全大檢查、現場隱患大排查等系列活動外,重點推行,安全知識競賽和演講,安全座談會等安全文化建設活動,從而營造人人重視安全,人人維護安全,時時處處安全的和諧氛圍。