xx年是公司經營從小試生產到全線出擊的提振之年，也是品種結構從二分天下到重點凸現的探索之年。公司主動停止奶牛飼料生產，並在水產飼料上實行產品差異化戰略，即以顆粒飼料為基本點，以膨化飼料為突破口，在“環保、高效”上下功夫，大膽應用飼料前沿技術，引進先進生產設備，搶佔膨化飼料制高點，闖出了一條xx人特有的產品發展之路，全年共生產飼料xx噸，其中膨化飼料約xx噸，一舉躋身億元企業。對照“專注水產膨化飼料，引領湖北膨化飼料市場”的工作目標，公司邁出了紮實而又可喜的一步。一年來，辦公室全體人員圍繞公司大政方針和戰略部署，主要做了如下五個方面的工作：
1、傾聽員工意見，不斷改進食堂工作。為抓好食堂管理，辦公室從食堂班子入手，堅決調換了食堂管理員，炊事人員也由原來的4人增至5人。新班子接任後一度因業務不熟，品種、質量方面差強人意，導致員工牢騷滿腹，甚至出現了倒飯、罵人等極端行為。辦公室及時對此進行疏導，發放民意調查表20份，認真聽取員工的意見，並將結果張榜公佈，存在問題一目瞭然，誰好誰差毫不隱瞞，給食堂工作人員以莫大的鞭策。同時組織食堂專題會議5次，對採購標準及質量、服務態度、環境衞生、崗位分工等方面進行研究，對食堂存在的問題進行整改，提出炊食人員要有“學好技能，優質服務，無私奉獻”的意識，並要求切實落到實處，收到了一定的效果。
2、及時植樹綠化，進一步營造美麗環境。公司創立時曾投資xx萬元進行綠化建設，廠內有山有水，有花有草，甚至不乏名貴樹木，環境基礎很好。但是，兩年之後也有為數不少的樹木未能存活。今年春天，我們精打細算花費兩萬餘元，及時補栽了70多棵松樹、樟樹及桂花樹，現已基本存活。還利用搬運工冬天工餘時間，對10餘棵超大死樹進行了挖掘、截枝、清運處理，並配套挖好了新的樹坑，[蓮~山 課件 ]為明年植樹做準備。其間，清理了下水道，補充了溝蓋板，新建了排水溝，重描了交通線，更新了指示牌，公司環境已越來越美。
3、克服招工困難，想方設法進行人員招聘。由於公司生產存在超大夜班以及冬季長期歇工的特殊性，一線員工很不穩定，流失率達20%，致使生產車間多次出現用工難。為了解決這一問題，辦公室一面到勞動力市場進行常規招聘，一面主動赴xx、河南等地大中專院校，宣傳公司的招工政策和福利待遇，得到了高校的支持。一年來直接從高校招收正式工、暑假工8人，這些人已在崗位上發揮出重要作用。搬運工則採取定向招聘，先後從四川、雲南等地招收12名，經過試用考核，目前確定錄用其中6人，基本滿足了生產的需要。
4、創新黨建工作，抓好黨建促企業發展。公司現有黨員13人，其中今年發展新黨員1名，分佈在公司組織架構的每個部門。今年的黨建工作，公司創造性地提出要“圍繞經營抓黨建，抓好黨建促發展”，具體從三個方面開展工作，即利用採購、技術、行政負責人黨員身份，積極參與企業經營決策；利用生產經理、生產班長黨員身份，積極開展崗位爭先活動；利用黨員已分佈“七部一室”的優勢，積極推進企業文化建設。通過努力，公司黨組織在員工中的影響力和凝聚力不斷提升，對生產經營快速平穩地發展起了推動作用。公司的做法得到xx市非公組織的認可，獲得“基層黨組織先進單位”。
5、組織專題材料，不斷提升企業外部形象。在市區兩級政府的關心和支持下，今年符合公司的專題項目紛至沓來，辦公室組織編寫各種材料xx餘萬字，收到了豐碩的成果： “以草魚為主的混養魚膨化飼料的研究與應用”項目通過省級成果鑑定，並榮獲xx市科技進步二等獎；“節能減排”和“重點新產品新工藝”項目得到省政府批准，分別享受項目扶持資金xx萬元和xx萬元；獲得湖北省工商局“守合同重信用”單位稱號；獲得湖北省、xx市政府“滿意產品”、“滿意服務”企業稱號；“圍繞經營抓黨建，抓好黨建促發展”黨建材料被區委組織部推薦轉發；“應用科技謀轉型，特色定位促發展” 發言材料得到工商聯與會代表一致肯定；“扶貧貼息”和“大別山發展基金”項目仍在待批之中。還有高新技術企業材料和湖北省回鄉創業傑出人才專題材料。通過這些工作，xx在社會各界的知名度不斷提高。
但是，工作中存在的問題也是顯而易見的：一是行政制度執行乏力，責任考核未到實處，導致“干與不幹一個樣，幹好幹壞一個樣”；二是人事制度不夠健全，某些方面存在盲區，一定程度的靈活處理影響了人事工作的嚴肅性和可性度；三是員工培訓計劃不周，崗位教育缺乏考核，看似熱鬧的職業培訓沒有收到實質性效果；四是職能服務意識不強，工作缺少積極主動，遇事還不能設身處地為對方着想；五是企業文化流於表面，奉獻精神亟待加強，員工對個人利益的慾望遠遠高於對企業發展的追求。確切地説，這些問題不是今年才有的，是公司創建以來慢慢積累下來的。這些問題不僅是辦公室部門層面的，也是下階段保證公司發展必須解決的共性問題。
在新的一年裏，辦公室將重點抓好以下七項工作：
1、認真貫徹執行公司XX年“16字工作方針”，特別要在行政“節流”上做文章，加強招待費及車輛使用費的控制。對辦公用品、維修、伙食等其他行政費用，要進一步細化工作標準、明確責任範圍和責任人員。
2、強化行政執行力度，對已頒佈的行政管理規定，比如衞生安全檢查、網絡使用抽查等，要對照條款予以落實；並對違規行為進行考核，使行政後勤工作逐步走上正軌。同時要提高行政人員自身素質，確保執法的及時性和準確性。
3、重視企業管理提檔升級工作，主動配合管理顧問進行“卓越績效模式”的建立和實施，利用一年左右時間打基礎通脈絡強體魄上水平，力爭在2－3年內獲得“大別山質量獎”，並將“長江質量獎”作為xx最高管理目標。
4、儘快出台《員工績效考核實施辦法》，對行政機關每個部門、每個崗位都要嚴格考核，兑現獎懲；根據銷售承包合同，梆定業務人員任務與費用指標，逐月跟蹤，年底評定；同時配套車間管理方案，對一線員工實行產量、質量、消耗、安全、現場等方面考核，全面解決好“干與不幹、幹好幹壞”一個樣的問題。
5、按照《公司法》、《行政事務管理制度》及《員工手冊》相關規定，取得董事會的支持，建議解決目前公司管理上不太規範的弊端：總經理辦公會應象銷售會一樣基本做到制度化，重大事項通過會議決定和頒佈；總經理在辦公室議事時應有迴避制度，無關人員不得進入不得旁聽不得插話，未定事項不得隨意傳播；部門經理請假、員工特殊福利等破格事項總經理籤批時應遵守規章，由下而上。同樣，自上而下的指示也應通過組織程序對口下達；公司組織架構變動、薪酬方案制定等行政重大事項決定前應有分管總監參與，聽取相關意見；總經理應在中層管理人員選聘上把好關口，打造一支業務突出、做事嚴謹、善於管理、樂於奉獻的幹部隊伍；理清銷售部和技術部銷售職能分工的區別與聯繫，界定董事長特別助理和銷售經理的銷售管理權限，明確生產總監和生產經理對車間管理的權利和責任；用人制度體現公正公平原則，特殊員工與普通員工應同等考核、同等獎懲，同等優勝劣汰；提升行政負責人在公司經營管理中的地位和影響力，參加相關生產經營會議，參與年度生產定額和經營承包方案的制定，給予更多的知情權、執行權、監督權和考核權等。
6、切實發揮公司黨、青、工、婦作用，分別由各個系統牽頭組織，通過徵文、朗誦、運動會、卡拉ok、旅遊、崗位培訓、考察學習等形式，進一步推進xx文化建設，樹立員工的主人翁意識和奉獻精神，讓xx使命真正得到每個員工的認可，讓xx理念真正融入每個員工的心中，使員工們都能積極主動地、甘心情願地建設和諧、美麗的xx。
7、繼續做好行政後勤為生產經營服務的其他各項配套工作。