銷售個人半年總結報告 篇1
(一)努力學習，全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風範，使我受益匪淺，收穫甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授於我，讓我在今後的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有着跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位裏的每位同事都是我的老師， 堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。
(二)紮實工作，全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間裏，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不幹好本職工作。在努力鑽研本職工作的同時，加強對其它工作的瞭解和掌握，儘快適應本職工作的需要。 “幹一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什麼工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今後的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細緻，全心做好服務保障工作
作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點並不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢於糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識瞭解甚少，我一定在今後的工作中努力學習加以提高。
銷售個人半年總結報告 篇2
重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓客人具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環節。重點銷售有下列原則：
1、從4W上着手。從穿着時間When、穿着場合Where、穿着對象Who、穿着目的Why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
2、重點要簡短。對客人説明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先説出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現。要根據客人的情況，隨機應變，不可千篇一律，只説：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式。對不同的客人要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營業員把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向客人説明服裝符合流行的趨勢。
在我給銷售員培訓服裝銷售過程中，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據客人的情況，向客户推薦服裝，引起客人的購買慾。
上海馬克西姆服飾有限公司，由法國巴黎馬克西姆服裝進出口公司授權在中國組建註冊的公司，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業信譽，加盟專賣店已有一千多家，30%的產品在中國採購，以歐洲的時尚設計風格，結合中國的手工藝生產的產品，獨具魅力，產品暢銷世界各地。
意大利啄木鳥品牌，一個來自原始森林的故事，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創立。
蒙得利家族以南美洲原始森林衞士為服飾商標後，以其“自然、親和、文化”的理念和“雍容、高貴、優雅”的個性馳名於國際時裝界。蒙得利家族是世界時裝之都羅馬的一個服飾世家，蒙得利先生還是一位野生動物專家和愛好者。在眾多奇異而又色彩斑斕的鳥獸中，他以為其品牌商標，籍以表達高尚生活之品味及世界一流之氣派。從此，蒙得利家族為之傾注了全部的靈感和智慧。幾十年來，因出品高雅之男、女、童裝及飾物而享譽歐洲，在米蘭、佛羅倫薩、威尼斯、巴黎、倫敦時裝界都極負盛名。以其獨具一格的設計、巧奪天工的裁剪和時尚經典的風格，深得世界各地消費者的推崇和信賴，特別是香港、新加坡、日本等亞太地區市場的歡迎和喜愛。
早在20世紀80年代，“啄木鳥”品牌就已進入中國市場，並深受世界各地華人的青睞在新世紀初，公司收購了法國啄木鳥服飾(香港)國際集團有限公司全部股權，其[(Z.M.N.)鳥] 牌商標已獲中華人民共和國工商總局商標局批准註冊，註冊號：第25類服裝，1939467、1939469，第24類牀上用品，1992832，第18類，皮件，20xx782。產品分設二十餘個項目。由此公司獨資在中國大陸投資成立了啼雅啄木鳥服飾(蘇州)有限公司，在蘇州市虞山鎮招商東路設立專賣總店，展示其所有系列產品，由上海馬克西姆服飾有限公司獨家代理，組織落實全國各地專賣店加盟。
〖品牌定位〗
以高品質為核心，實用主義與時尚生活交融的高級商務休閒品牌。適應日常工作、社交以及户外生活的服裝服飾，講究簡約、藴涵時尚、舒適的特點。高貴而不失時尚體面的多元化風格定位，即將秉承良好的信譽和卓越的品質，創造完美、經典、時尚的男裝系列。
20xx年已經過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。
銷售個人半年總結報告 篇3
上半年已經過去，新的挑戰又在眼前。在上半年裏，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復甦，那時的壓力其實挺大的。客户有着重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍後的幾個月裏，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創造了不錯了業績。
在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：
(一)不做作，以誠相待，客户分辯的出真心假意。得到客户信任，客户聽你的，反之，你所説的一切，都將起到反效果。
(二)瞭解客户需求。第一時間瞭解客户所需要的，做針對性講解，否則，所説的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握，瞭解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客户的所有問題都有合理解釋，但對於明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客户瞭解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。
(四)保持客户關係，每個客户都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫助客户。多與客户講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客户的信任度。
(六)團結、協作，好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處：
一、有時缺乏耐心，對於一些問題較多或説話比較衝的客户往往會針鋒相對。其實，對於這種客户可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今後要收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。
二、對客户關切不夠。有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以後我要加強與客户的聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客户之間的感情，增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今後的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的瞭解，不但要做好這個項目，更要跟着公司一起轉戰南北，開拓新的戰場。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
銷售個人半年總結報告 篇4
我院在市委的正確領導下，在市人大的監督和上級法院的指導下，緊緊圍繞年初確定的工作思路，以開展“踐行政法核心價值觀，爭當科學發展領頭羊”主題教育活動為平台，以開展“審判績效鞏固優化年、矛盾化解增效深化年、作風效能提質強化年、司法能力強基提升年”等活動為抓手，努力抓好審判質效、服務大局、司法為民和隊伍建設等重點工作，認真履行各項職責，堅持不斷開拓創新，全院各項工作呈現出有條不紊、穩步提升的良好態勢，為推動地方經濟發展，維護社會和諧穩定，促進“樂居吳江”建設提供有力司法保障。
一、基本情況
上半年新收各類案件6131件，加上年結轉808件，共6939件，經過全院幹警的共同努力，審結5637件，結收案比為91.9%，收結案數比去年同期分別上升1.6%和3.2%。
1、刑事審判工作：新收刑事案件883件，上年舊存32件，共計915件，審結847件1202人，結收案比為95.9%。審結案件中，盜竊案件220件，佔26%;搶劫案件73件，佔8.6%;案件23件，佔2.7%;故意傷害案件54件，佔6.4%;交通肇事案件60件，佔7.1%;危險駕駛罪案件121件，佔14.3%;聚眾鬥毆、尋釁滋事案件73件，佔8.6%;賭博案件29件，佔3.4%;販賣、運輸毒品案件13件，佔1.5%;容留他人吸毒案件18件，佔2.1%;其他類案件163件，佔19.3%。在審結的847件案件中，適用簡易程序審結的532件，佔62.8%。審結生效案件中涉及未成年人犯罪的68人。審結刑事附帶民事案件31件，其中調解21件，撤訴8件，調撤率為93.5%。
2、民事審判工作：新收民商事案件3945件，上年結轉689件，共4634件，審結3562件，結收案比為90.3%。其中民事案件新收3124件，結2868件，商事案件收821件，結694件。新收的3945件案件中，婚姻家庭、繼承糾紛類案件470件，佔11.9%;合同類案件2252件，佔57.1%;權屬、侵權糾紛及其他類案件1223件，佔31%。在審結的3562件案件中，判決694件，調解2058件，撤訴748件。
3、執行工作：新收執行案件1268件，上年結轉86件，共需執行1354件，執結1204件，執結率88.9%，結收案比為95%，執結標的總額1.58億元。
4、行政審判工作：新收行政訴訟案件22件(無上年結轉案件)，已審結21件。審查行政非訴案件68件。
5、告申工作和審判監督工作：接待羣眾來信來訪67件，辦理公示催告39件，審理管轄異議案件115件。受理申訴、複查案件1件，受理刑事再審案件3件、民事再審案件9件。
6、其他工作進展順利。政治處、紀檢監察室、辦公室、行裝科、司法鑑定科、法警大隊、研究室等部門均認真完成了各項工作職責，保障了審判工作的順利開展。
二、主要工作
(一)嚴格履行審判職能，不斷提高審判績效
一是落實審判職能，維護社會和諧穩定。嚴格依法裁判，刑事案件做到準確定性、規範量刑;民商事案件做到明晰請求權基礎，釐清法律關係性質，平等保護各類主體的合法權益;行政案件做到依法審查具體行政行為，保護行政相對人的合法權益，促進依法行政;執行案件做到兑現當事人合法權益，切實維護司法權威。針對疑難案件，合理運用法官自由裁量權，遵循正當性原理，做到合法性與合理性的協調，被動與能動的平衡，法律效果與社會效果的有機統一。以矛盾化解增效深化年活動為切入點，正確理解和適用“調解優先、調判結合”原則，充分發揮調解結案的優勢，但同時又規範調解，避免“以勸壓調”、“以拖壓調”、“以判壓調”、“以誘促調”現象的發生。xx年，民事案件調解率為59.96%，同比上升11.32個百分點。
二是加強審判管理，提高審判質量效率。以“審判績效鞏固優化年”活動為平台，認真組織開展針對庭審和法律文書的“兩評查”活動，努力優化審判的質量和效率。注重審判質量管理，開展以“一冊一書二彙總”為主的“強基工程”和以“自評互評加展評”為主的“固本工程”，從抓好案件庭審質量和裁判文書質量入手，通過彙編辦案常見差錯，邀請人大代表、政協委員旁聽評議案件等方法，提高辦案的規範化水平，避免差錯，減少瑕疵。強化均衡結案，加強對審判運行態勢的預判和研析，出台規範公告送達和縮短司法鑑定週期的有關規定，加大對長期未結案件的清理力度，有針對性地制訂應對措施，確保審判工作的良性運行。提升庭長審判管理的科學化、信息化、規範化、制度化水平，總結推廣審判管理“電子台帳”的工作經驗。完善審判績效綜合考評辦法，最大限度地調動幹警的工作積極性，確保審判質量、效率和效果同步提升。上半年，我院的審判質效保持良好運行態勢，在蘇州12個基層法院中繼續位列第一。因審判管理工作出色，今年3月，被省高院確定為蘇州地區審判管理工作基層聯繫點，省高院審管辦副主任劉坤專程來院進行調研，充分肯定了“抓管理、精審判、優質效”的工作思路，鼓勵爭當基層法院審判管理示範點。
三是探索審判實務，推進司法改革進程。在充分發揮審判職能過程中，我院各部門積極探索工作新方法，推進工作新發展。以爭創國家級“優秀青少年維權崗”為契機，對如何開展青少年維權工作進行全面部署，特別着重完善對未成年罪犯權益的司法保護，制定出台《涉少案件專項司法救助辦法》。5月22日，最高院少年法庭指導辦蔣明主任一行來院調研，對我院的青少年維權工作給予了高度評價，稱讚工作有思路、有創新、新成效，做到了認識到位、理解到位、實踐到位。繼續深入推進司法公開，制定出台《關於司法公開的實施意見》，明確了立案、庭審、執行、聽證、文書和審務公開等六個方面的具體內容及各項工作措施，對裁判文書上網等能夠量化的指標進行了分解落實。加大投入，完善設施，所有審判法庭都實現了“同步顯示、同步錄音、同步錄像”的“三同步”。4月26日，我院被省高院命名為全省司法公開示範法院。在司法鑑定環節摸索改革先機，制定出台《司法鑑定、評估、拍賣現場勘察(驗)實施辦法(試行)》，提高司法鑑定、評估、拍賣的質量和效率，提升司法鑑定、評估、拍賣的公信力，實現了防止案件承辦過程中出現漏項等差錯，防止當事人故意隱瞞、拖延或提供虛假資料，防止場外交易，促使當事人和解、促進審判質效提升的“三防二促”效果。
(二)始終牢記政治使命，依法服務發展大局
一是服務濱湖新城建設。自從市委20xx年提出濱湖新城建設構想以來，積極探索依法服務濱湖新城建設的有效途徑。多年來先後組織開展一系列活動，制定《吳江法院服務濱湖新城建設工作實施意見》，與吳江市東太湖綜合開發有限公司簽訂《關於“構建和諧社會共促企業發展”合作共建協議》，設立服務 “濱湖新城”工作站等，努力保障濱湖新城建設的健康發展。5月25日，在市委的統一領導和指揮下，我院順利執結首起司法“強拆”案件，為濱湖新城建設的順利推進排除了障礙，維護了法律的權威，分別得到徐明書記、樑一波市長、吳煒書記的批示肯定。
二是主動服務小微企業。積極貫徹落實市委關於經濟發展的要求，先後制定出台《關於全力服務和保障民營經濟健康發展的實施意見》等一系列文件，開展“傾聽企業呼聲、服務企業發展”等一系列活動。今年以來，針對吳江轄區內小微企業眾多，且遭遇前所未有的融資困難的情況，主動將服務重點放在小微企業上。在調研分析的基礎上，分析小微企業融資難問題五大原因並提出對策。針對涉訴小微企業，制定涉及小微企業糾紛解決的綠色通道、綜合協調、訴前調解、保全應急和財產處置等機制，充分發揮司法能動性，盡力為小微企業發展營造良好的司法環境。針對吳江外向型經濟發達、中小型外貿企業眾多、受歐債危機影響嚴重、涉外糾紛多發的新情況，加大了與中小型外貿企業的聯繫力度，通過走訪、座談、接受諮詢等方式具體瞭解他們在海外市場所遇到的問題，利用自身法律專業優勢，分別從貿易方式、海外銷售、貨物運輸保險等方面提出有針對性的解決方法和對策建議，指導企業通過法律途徑維護自身權益，有效增強企業應對危機的能力和信心。
三是努力服務創新經濟。圍繞市委、市政府確立的調結構抓創新促轉型的工作思路，主動適應經濟發展新形勢，發揮司法對知識產權的保護作用，積極爭取知識產權審判資格。4月17日，知識產權審判庭正式成立，標誌着吳江法院審判管轄權體系更趨完善，且有利於加大對知識產權的保護力度，營造尊重知識產權、激勵自主創新的良好氛圍，也將為吳江實施創新驅動戰略、加快轉變發展方式提供更為全面的法治保障和法律服務。
四是紮實推進糾紛化解。按照上級法院的統一部署，緊密結合“三解三促”、領導幹部大接訪等活動，創新“1+4”責任分解、遞進式立體化解、雙軌防控壓降、二元獎懲考評等四項工作機制，紮實推進涉訴信訪矛盾糾紛化解工作，全力做好黨的召開前後維護社會穩定工作，取得明顯成效。上半年，已全部化解中央政法委交辦的4件案件，對納入集中化解的22件案件，已化解19件，息訪率居全省基層法院前列;同時，申訴回訴率、重信重訪量比去年同期有所下降，信訪質效得到較大提升。
(三)堅持能動司法理念，促進社會管理創新
一是創新舉措，深入推進“和諧共建”。“和諧鄉鎮、和諧社區”共建活動是蘇州法院能動司法的創新品牌，我院在和諧共建活動中不斷打造吳江特色，如首創與非公企業黨組織結對共建、建立“陽光家園”青少年觀護幫教基地和調解技能隨崗培訓基地等，多次得到市領導的批示肯定。今年年初，“和諧共建”活動被納入市委、市政府的整體工作部署，我院以此為契機，不斷將“和諧共建”活動引向深入。3月份，震澤法庭發揮“和諧共建示範點”的示範作用，在原分別與派出所、司法所簽訂“庭所共建”協議基礎上，攜手震澤派出所、震澤司法所建立“兩所一庭”矛盾糾紛聯調中心，制定詳細的工作制度，實現“司法調解”、“人民調解”、“公安調解”三者的有機結合，有效提升基層矛盾糾紛化解能力。中心設立以來，已成功調處多起糾紛。6月份，我院創新服務企業模式，牽手市工商聯共建“和諧商會”，確立商事矛盾糾紛的協調對接、聯繫溝通、風險預警、業務研討、司法指導等六項工作機制。開發區法庭與開發區政法口的7個部門聯合開展了以“法韻和正”為主題的全面共建活動。
二是發揮優勢，建立基層矛盾糾紛信息預警中心。4月份，我院在各人民法庭建立了“基層矛盾糾紛信息預警中心”，充分發揮人民法庭身處矛盾糾紛化解工作第一線的優勢，將人民法庭對社會矛盾的化解主動擴展為對社會矛盾糾紛的預警和提前介入，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。預警中心將通過多種渠道，對在排查、審理、調研中發現的大量基層矛盾糾紛進行歸納，轉化為準確的反饋信息，並採用緊急信息及時通報和一般信息月通報、季分析、年報告相結合的方法，提醒相關部門及早做好預防化解工作。這一做法得到了吳煒書記的批示肯定。目前，我院正在完善訴訟服務的“五點五員”工程，即在全市九個鎮區和部分社區、村居、企業設立訴訟服務點(站)、巡迴審判點、固定接訪點、法官聯繫點和巡迴宣傳點，結合巡迴審判、領導幹部大接訪、“黨員幹部進萬家”等活動，全方位參與基層社會管理創新，把法院的各項工作延伸到基層，着力夯實基層基礎。同時，充分發揮人民調解員、人民陪審員、司法協理員、執行聯絡員和審判監督員身處基層、熟悉情況的優勢，健全糾紛化解網絡，壯大糾紛化解力量，協助審判人員共同做好維穩工作。
三是加強溝通，建立交通事故損害賠償糾紛四方聯動機制。5月30日，我院聯合市公安局、司法局和蘇州市保險行業協會吳江分會共同建立了交通事故損害賠償糾紛四方聯動機制，構建交通事故和諧處置平台，並出台了具體的實施意見，確立了“相互信任、多方參與、密切配合、方便羣眾、調解優先”的共建原則，旨在進一步加強交通事故損害賠償糾紛行政調解、人民調解、行業調解和訴訟調解之間的銜接和配合，充分發揮相關職能部門預防化解矛盾糾紛的工作合力，有效減少交通事故損害賠償糾紛的發生。我院還在四個法庭所在地的交巡警中隊設立交通事故巡迴調解工作站，進一步強化法院與公安部門交通事故損害案件處理常態化的業務聯繫和溝通，該舉措得到了吳煒書記的批示肯定。
銷售個人半年總結報告 篇5
上半年,黔東項目相繼完成了幹煤棚基礎設施、循環水管制作安裝的分項工程，以及生活區臨建和施工臨建的建設工作，並於6月18日順利開始了二號機組鍋爐鋼結構吊裝,目前工程施工正在逐步展開。圍繞項目的中心工作，黔東項目工委在公司工會和項目黨工委的直接領導下，認真貫徹黨的xx屆五中全會精神，全面落實科學發展觀，大力弘揚企業精神，以開展“愛心活動”實施“平安工程”為主線，充分發揮職能作用,做了大量工作。現將主要工作總結如下：
(一)加強能力建設，努力提升工委工作水平
根據公司工會__年工作思路和公司兩代會精神的要求，項目工委認真學習貫徹黨的xx屆五中全會精神和公司八屆三次職代會及七屆三次工代會的精神。結合項目實際，項目工委及時組織成立了由各工區工會負責人組成的項目工作委員會，並認真組織工會幹部進行政治學習和業務學習，重視在實踐中修煉十種能力，切實轉變工作作風，為做好工會工作、服務職工羣眾打下了堅實的基礎。
(二)加強宣傳教育，增強員工的“愛心、平安“意識
黔東項目工委以培育員工的“愛心、平安”意識為目標，在廣大員工中廣泛開展“愛心”理念和“平安”理念教育，着力宣傳“五個關愛”的內容，把“五個關愛”化為員工的自覺行動，在全項目形成全員參與、人人奉獻的良好氛圍，公司“兩代會”召開以後，項目工委以廣播、櫥窗、圖片展等形式，集中宣傳公司“兩代會”精神，突出宣傳“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”的核心理念, 廣泛開展“愛心”理念和“平安”理念教育,激發了廣大職工在工程建設中參與“愛心活動”“平安工程”的積極性和主動性。
(三)關愛職工生命安全，切實加強工會勞動保護工作
黔東項目工委從關愛職工生命安全出發，以勞動保護為主要內容，以開展第七屆“安康杯”競賽系列活動和第五個全國“安全生產月”活動為載體，配合行政大力做好安全生產工作，構築安全生產防線，確保職工在勞動過程中的安全和健康。
一是加強勞動保護教育。項目工委充分利用站班會、專題組織學習、網站等方式和載體，大力宣傳勞動保護的重要性，認真學習、傳達、貫徹國網公司安全工作電視電話會議、公司安全工作視頻會議的有關精神，教育職工遵章守紀，強化勞動保護意識，提高自我保護能力。
二是加強履行“羣眾監督”職能。今年是黔東項目工程建設的開局之年，也是項目人員增進頻繁的一年。隨着工程建設的需要，項目工委及時成立了項目工會勞動保護組織監督檢查網絡，新建班組及時設置了勞動保護監督檢查員，保證了羣眾性勞動保護監督網發揮應有的作用。
三是改善職工勞動條件和生活條件。項目工委協助行政認真做好夏季防暑降温工作以及春夏兩季的流行疾病防疫工作，定期會同項目行政進行勞動保護用品質量檢查。協助行政認真做好生活區的臨建工作和環境綠化工作，指導和督促做好職工食堂的飲食衞生管理工作。 四是加強勞動保護專項檢查工作。項目工委在堅持日常巡視現場的基礎上，定期會同項目安全部門組織班組勞動保護監督檢查員對項目進行專項檢查。為貫徹國網公司安全工作電視電話會議、公司安全工作視頻會議精神在全項目進行了全方位的自查自糾，積極參與業主和管理公司組織的安全大檢查，組織全體職工舉行了“四不傷害”簽字儀式。
銷售個人半年總結報告 篇6
本人從201_年初到__公司任職以來，經歷了__公司從籌建、資料的製作與完善、公司的正式運營與發展等階段，可以説這是一個從無到有的過程。回顧過去將近一年的工作歷程，通過冷靜的思考，在不斷在總結中提高認識、獲得經驗，為提高工作能力、做好下一步工作打下基礎。
當然，對於本人不成熟的見解，還請大家多批評指正。
我們公司是一個新公司，我也經歷了公司成立初期整個過程，可以説直效是一個創業型的公司，所定位的產品非常好，非常符合國家經濟轉型與發展的大政方針，也有非常好的市場空間與前景。但是創業型公司都要經歷一個“計劃—實踐—總結—再計劃—再實踐—再總結……”反覆循環、不斷完善的過程!從我進入公司以來，主要配合做了以下的工作：
1、配合完成公司成立初期所需的前期資料製作以及產品圖紙的繪製和文字説明等。
2、產品在各中建築類型或領域中應用的技術方案，針對某些特定建築類型做了一些技術方案模板。
3、根據現場勘查情況，與客户溝通洽談中不斷，進一步優化技術方案和公司產品的PPT、模板、技術手冊、售貨服務文件等資料。
4、和設計院的同行和設計師，在現代設計院舉行了一次技術推廣性質的會議，
5、把我們公司的產品在江橋電子城和光大會展中心的兩次展會進行了參展。
6、對潛在經銷商和代理商等合作伙伴進行一次產品知識培訓及技術解答工作。
7、協助完成電子空氣淨化設備企業標準及企業標準的相關文件。
8、起草並編制完成電子空氣淨化設備應用規程(應用規程在申報中……)。
9、協助完成了_______櫃式機往__醫院裏的運送和現場搬運等相關工作。
10、協助完成了__項目的前期接洽、技術交流、談判及現場施工安裝等一系列工作。完成了一個非常好的樣板工程，接下來還有一批正在操作的樣板工程，等這些工作完成的話，那我們公司可以説就很厲害了!
目前我們做的是一台最大的機組，風量__立方米/小時，總共用了____個集塵器模塊。我們也專門請了第三方測試公司對實際運行情況進行了測試，在安裝之前的對比數據我們測試下來過濾效率__%，阻力損失是__Pa，安裝我們的產品之後測試下來過濾效率為____%，阻力損失是___Pa。可以説遠遠高
於20__年衞生部規範中的要求。北侖電廠接下來還有好幾台機組，我們也爭取努力把後面的幾台機組在施工中更加註意，讓接下來的項目都做的更好一點。
至此，我認為____公司差不多完成了成立初期的準備工作階段，我也相信公司也將很快進入真正實現收益的快速成長階段，在過去的工作當中我也有一些體會：
1、在設備行業裏，售後服務是非常重要的，我建議我們公司一定要加強公司售後服務體制建設，增強售後服務的競爭力，做到無可匹敵。在和一些客户交談的過程中發現，現在很多業主投資理念開始發生變化，越來越注重售後服務，比如説長海醫院，醫院工作人員就説到他們原來空氣淨化器從買來到現在一年多了，廠家沒有進行過售後服務，現在都換掉不用了。北侖發電廠項目從實施至今，還沒到維護週期，但是我們已經做了清洗維護方面的準備工作。我覺得這一點也是我們以後進行市場工作非常重要的一個亮點。
2、現場施工中有些地方做的不夠完善;比如説這次____施工中又用到吸塵器、梯子等等，這些工具完全可以在前期準備工作做掉，但是經一再確認都沒有説到這些東西，這樣可以減少現場的工作繁瑣程度，提高一些現場施工安裝的工作效率。
3、團隊精神和計劃性;在現場施工的過程中，難免有一些不可預知的事情發生，這次我們施工過程中整個團隊，不管是搬運、現場採購工具、安裝、作息時間等等，配合的還是不錯的。但是也有一些借鑑的地方，比如：____現場辦證的時候需要有很多領導簽字並且還要進行施工的安全考試、出廠的時候也需要很多領導辦理人員、工具和車輛出廠審批，這些事情都和我們的預定計劃有差異，就需要我們員工積極配合現場負責人，對前期制定的施工安排計劃及時調整和執行，各謀其位、各司其職，責任到人，這樣才能在施工安裝過程中做到井然有序、張弛有度，讓施工安裝流程化，才更便於項目的施工管理。
在過去的工作中雖然取得了一點小小的成績，但是，我更多的是把過去中作中的不足和經驗教訓引以為戒，在以後的工作中保持以往“認真負責”的工作態度，不斷學習和積累自己的專業知識，也爭取把本職工作做的更加完善。
在這裏我也有兩個不太成熟的想法，或者説對公司的建議，希望公司可以參考：
1、公司要注重加強專業知識的學習，調動員工的學習性，增加員工知識儲備，只有這樣才能不斷增強公司人才的核心競爭力。
2、公司可以定期或不定期的組織一些團隊活動，這樣能夠很好的增加員工的團隊精神、團隊凝聚力和集體榮譽感與歸屬感，使得我們的團隊更有戰鬥力和工作效率。
銷售個人半年總結報告 篇7
x年，我滿懷着對金融事業的嚮往與追求走進了支行，在這裏我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行，我從事着一份最平凡的工作——櫃員。也許有人會説，普通的櫃員何談事業，不，櫃枱上一樣可以幹出一番輝煌的事業。卓越始於平凡，完美源於認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃枱服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的，在農行員工中，櫃員是直接面對客户的羣體，櫃枱是展示農行形象的窗口，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客户，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客户真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的温馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習;二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。
有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到昇華和完善。
在為客户服務的過程中，我始終堅持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所憂”，為客户提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客户留下了良好的印象，也贏得了客户的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客户提供一定的方便，靈活、適度地為客户提供個性化、快捷的服務。
完美源於認真。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客户提供更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客户，只有不完美的服務。在日常工作中，我積極刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客户少等、少跑、少問，給客户提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和希望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡泊名利，勇於奉獻!
今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性，在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
銷售個人半年總結報告 篇8
20xx年上半年，我局堅持以精神為指導，突出學習型、創新型、服務型機關黨組織建設，圍繞市直機關黨建工作要點和局黨組中心工作，以支部建設為基礎、以思想作風建設為重點，更加註重機關黨員幹部的思想引領，更加註重機關黨組織的合力凝聚，更加註重機關黨建服務大局的效能發揮，為城鄉規劃工作提供堅強的組織保證。
一、加強思想政治教育，不斷推進學習型黨組織建設
1.抓學習教育，促進黨員幹部政治理論水平不斷提升。
我局按照上級黨組織提出的學習宣傳要求，密切聯繫本系統的工作實際，認真安排和落實學習計劃，採取自學、集中學、請專家講課等形式，做到形式多樣，內容生動。
一是堅持和完善理論學習制度，進一步完善業務學習和廉政學習制度。開展機關幹部讀書工程，廣泛組織幹部進行讀書交流，定期開展黨組織生活，組織全體黨員學習黨的方針政策，學習城鄉規劃法等法律知識和各種業務知識。通過學習教育，在全局形成了良好的學習氛圍，提高了我局黨員幹部的政治理論水平，為各項工作的開展奠定了堅實的思想基礎和理論水平。
二是認真部署落實“三嚴三實”專題教育，深入貫徹系列重要講話精神。緊緊圍繞協調推進“四個全面”戰略佈局，對照“嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，謀事要實、創業要實、做人要實”的要求，採取集中研討、專家輔導、座談交流等形式組織黨組中心組學習和機關全體黨員集中學習，用“三嚴三實”標準要求黨員幹部，不斷鞏固和拓展黨的羣眾路線教育實踐活動成果，積極營造良好政治生態，把思想認識統一到加快轉型發展、開啟率先基本實現現代化新徵程的目標任務上來。
三是緊扣城鄉規劃工作發展大局和隊伍建設一專多能的要求，緊密聯繫工作實際。以幹部在線教育為抓手，本着“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”的要求，廣泛學習與本職崗位工作有關的方針政策、法律法規、專業知識，組織黨員幹部學習《城鄉規劃法》、《省城鄉規劃條例》、《行政許可法》等與規劃工作密切相關的法律法規，並深入執法現場以案析法，深刻理解精神實質，準確、規範執行具體標準和工作要求進一步提高依法行政的能力。
2.抓思想政治工作，促進黨組織凝聚力不斷提升。
我局始終把黨組織凝聚力工程建設作為黨的思想建設的重要工作抓實抓好。
一是以開展黨員談心活動為重點，抓好思想政治工作。全面加強黨員幹部思想政治建設、能力素質建設，努力打造眼界寬、思路寬、胸襟寬，有信念、有本領、有擔當、有正氣的“三寬四有”型的幹部隊伍。建立實施黨員思想狀況分析制度、交心談心制度和警示教育制度等，建立完善“書記談心”、“支部走訪”等良性溝通機制，加強黨員之間思想情感交流，實施人文關懷，增強機關黨員的歸屬感。
二是不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法。結合我局的發展現狀和機關幹部的思想實際，不斷探索思想政治教育的新途徑、新方法，加強對黨員進行黨性教育，增強思想政治工作的針對性、時效性和主動性。6月底，我局積極響應“誦讀學傳”活動號召，在建黨94週年之際，開展以“銘記歷史、展望未來”為主題的黨史國史知識競賽活動，進一步提高全局幹部職工人文素養，堅定理想信念，激發愛國熱情。
三是以思想道德和社會誠信建設兩大體系建設為重點，把經常性的思想道德教育滲透到黨員幹部隊伍的日常工作和生活中去，弘揚以德為本、以誠立身的良好風氣。以落實《廉政準則》為重點，不斷深化反腐倡廉教育，通過開展廉政講座、定期組織看警示教育片、參觀警示教育基地等形式，教育引導黨員幹部進一步增強宗旨意識、權力意識和責任意識，講黨性、講操守、重品行、戒貪慾，克己慎行，防微杜漸，作表率。
二、加強基礎工作和黨員管理，不斷推進全局黨的組織建設
在組織上保證黨的團結和統一，發展和壯大黨的隊伍，維護黨的先進性和純潔性是基層黨組織建設的主要任務。
1.加強黨務幹部隊伍建設。
一是加大教育培訓力度。制定黨員教育培訓計劃，積極參與市委、市政府組織的各類黨務幹部培訓班以及城鎮建設與管理專題培訓班，提升寫作、講話、協調等各方面能力，創造條件，加強歷練，努力打造一支能力突出、業務精良、素質過硬的幹部隊伍。
二是加強和諧機關建設。貼近機關黨員幹部的精神文化需求，根據職工的文化需求、興趣愛好，開展羽毛球賽、籃球賽等各項活動。注重人文關懷和心理疏導，幫助機關幹部緩解工作壓力、培養志趣愛好、促進身心健康，進一步凝聚人心，促進和諧，營造健康向上的機關作風。
三是推行黨員幹部任前談話、考核反饋、測評推優等制度機制，推動黨員幹部履職盡責。全面貫徹執行幹部隊伍“四化”方針和德才兼備的原則，大膽提拔任用工作能力強、羣眾反映好的優秀幹部。
2.創新完善組織建設。
一是及時開展黨組織生活。認真落實市級機關工委制定的《黨建工作目標責任書》各項內容，並根據規劃工作實際，找準黨建工作和規劃工作的結合點，以專題民主生活會、專題組織生活會、集體座談會等形式，加強黨組織對黨員幹部的教育、監督、管理，不斷增強黨組織的工作活力，提高機關黨組織服務發展、解決問題的能力。
二是深入開展黨員義工進校園、進社區活動。向學生、羣眾展示城市地標規劃模型、開展“城市未來提前看”專題規劃講座，為在校學生和社區羣眾“送規劃”，讓更多的人瞭解規劃、支持規劃、參與規劃。
三是加強局工會組織、團組織、婦女組織建設。上半年，我局積極參與第二xx屆“創新創業科技惠民”科普宣傳活動，普及城鄉規劃知識，提高市民的規劃意識和法治意識。
3.完善黨員日常管理。
一是認真做好黨費收繳工作。按照組織規定，我局以高度負責的精神做好黨員日常管理工作，做到每季度規範、足額地完成黨費收繳工作。
二是認真貫徹“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發展”的方針和黨章有關規定，全面掌握入黨積極分子的培養、考察、培訓基本情況，嚴格把好審核關，對擬吸收發展為中共預備黨員的同志進行嚴格考察，有效地確保新發展黨員的質量。上半年我局有一名同志被髮展為預備黨員。
三是認真辦理其他黨務工作，上半年我局及時做好流動黨員的統計工作，確保黨員信息準確。
三、創新規劃管理體制，不斷推進“陽光規劃”品牌建設。
1.全面深化服務品牌建設。
為繼續深化機關服務品牌建設，進一步推進“陽光規劃”優質服務品牌，使規劃管理工作更好地體現民意，我局在創新服務中提出“服務基層常態化”，開展“進村鎮、進社區、進服務單位”零距離服務，落實“主動對接、超前服務、高效審批、強力推進”的項目服務原則，變被動管理為主動服務，加強和服務對象的溝通聯繫，提前介入項目策劃、方案設計、施工圖審查，開通綠色通道，主動為服務單位提供全程服務，加快項目落地實施。
2.發揮規劃職能參與專項工作。
實施“規劃管理一張圖”，推進數字化工作，建設完善全市統一地理信息數字庫體系。上半年，我局積極推進基於基礎地理信息共享服務的規劃管理信息平台建設，建立以規劃業務審批、規劃編制項目管理為重點，涵蓋規劃信息資源管理、檔案管理等內容的規劃管理信息系統，目前規管系統已進入調試階段。“規劃管理一張圖”的建設工作，將完善用地管理及輔助決策系統，實現對規劃業務全過程信息化管理。
3.進一步推進黨務政務公開。
一是堅持黨務政務公開。通過規劃局網站，公開機構領導、工作職責、辦事程序、承諾期限及收費標準，設立諫言獻策、局長信箱等欄目，為市民諮詢政策、參與決策提供平台。堅持重大建設項目公示制度，在重大建設項目施工現場設置規劃公示牌，對所建項目的規劃圖、效果圖、樓盤的用地面積、建築面積、容積率等各項經濟指標進行公示。
二是完善信訪接待制度。每週二，我局都安排一名工作人員到市信訪局窗口值班;局領導也每週安排一天在局裏接待羣眾上訪;同時還充分利用信件、電話、網絡等渠道多途徑接受羣眾來訪。及時進行工作梳理，排找矛盾焦點，對可能引發羣訪事件的問題早知道、早動員、早處理，及時掌握動態，及時上報信息、妥善處理事件。
三是發揮好市民規劃師協會的作用。自去年成立市民規劃是協會以來，多次組織市民規劃師參加城市總體規劃論證、專項規劃評審、公交站台方案討論和建築外牆色彩的確定等活動。今年上半年，我局組織市民規劃師參與城鎮建設與管理專題培訓，參與規劃方案聽證等，積極搭建規劃部門與羣眾之間的橋樑和紐帶。
4.構建防違工作新機制。
加強規劃隊伍監管，進一步理順規劃執法體制，完善批後監管工作標準、流程和監督考核等配套機制，加強考核，規範執法行為，提高依法行政的水平。加強違法建設防控，明確規定對在建項目實施跟蹤監察，將違法建設消除在萌芽狀態。推動城鎮違法建設防治工作聯席會議制度，實行部門聯動、權責明晰。加強制度建設，對拆除存量違法建設等具有工作成效的實行獎勵，對發現新增違法建設處理不力造成惡劣影響和嚴重後果的進行問責，建立違法建設舉報制度和快速查處聯動機制。
銷售個人半年總結報告 篇9
半年來，工會工作在礦總工會的領導下，在x黨委的關心和支持下，緊緊圍饒企業發展和安全效益這個中心，認真落實責任，突出工會的維護職能、強化職工民主管理、保護調動廣大職工的積極性和創造性;強化現場管理，做好後勤工作，學習宣傳《工會法》、《公民道德建設》實施綱要，大力營造安全氛圍，實現了安全生產。工會貫徹落實科學發展觀，堅定不移地推進黨依靠工人階級的指導方針，理清工會工作思路，不斷探索新形勢下工會工作的運行機制，切實加強和規範了工會組織自身建設，開創了工會工作的全新局面。
一、抓“規範”，加強組織建設
(一)加強基層企業和機關工會組織的組建。
塔山x黨委非常注重加強基層工會自身建設。一方面把工會工作納入黨建範疇，做到年初有佈置，年中有檢查，年末有考核。另一方面，活動經費給予保障，支持工會根據形勢的需要，拿出新載體，開展好活動。在抓好工會自身建設的同時，我們採取強有力的措施召開動員會，講清法律、法規、政策要求，明確工會的重要性和必要性。廣泛開展宣傳發動，通過廣播、懸掛橫幅、張貼標語、刊登板報、牆報，贈送《工會法》、《勞動法》和《工會章程》資料等，進行全方位、多層次的宣傳發動，爭取了全體員工的支持。工會組織工作穩紮穩打、步步為營，取得了良好的成效。
(二)強化工會工作機制，推進工會工作規範化、制度化。
1、目標責任制度。根據工會的要求，x區提出具體的工作目標、任務和要求，做到年初有計劃、年終有檢查總結。
2、會議制度。每月召開工會工作部署會議，總結工作，佈置任務。每季度召開一次例會彙報工作，互通信息，相互學習。
3、培訓制度。採用各種形式，培訓員工瞭解工會職能、企業安全文化知識、一通三防安全知識內容，提高員工幹部的素質。
二、抓“維權”，發揮工會作用
維權是工會工作的重中之重。必須維護好職工的合法權益，才能把職工的積極性引導好、保護好、發揮好。維護職工的合法權益，調動職工的積極性。
(一)推行平等協商、集體合同制度。維護職工合法權益是工會工作的主要內容。為了抓好這項工作，我們加強了培訓工作，對職工進行《勞動法》及集體合同等方面知識的培訓，從而使職工的勞動報酬、工作時間、安全衞生得到很好的實現，勞動關係穩定，企業和職工利益實現了雙贏。
(二)積極探索職工民主管理新路子。今年我們在一些企業和單位的民主管理方面作了有益的嘗試，並取得了較好的效果。上半年開展了“我為單位發展獻一計”金點子活動，一些創新點子、建議被採納後促進了單位工作的開展。職工有什麼建議、有什麼意見，有什麼困難，都可以向工會傾訴。同時還設立了“公開欄”、“意見箱”，此舉收到了很好的效果，部分員工的建議和困難得到了採納和解決。
(三)以送温暖為載體，為困難職工辦實事。送温暖活動是工會心繫職工，幫助困難職工的有效途徑，也是工會增強凝聚力的重要措施。每逢節日，我們都積極籌措資金進行慰問。為他們送去了組織的温暖，體現了組織對他們的關懷。
三、抓“載體”，增強工會活力
(一)以勞動競賽為載體，調動職工積極性;工會組織根據本單位自身的特點，開展形式多樣，各具特色的職工經濟技術創新活動，並取得了一定的效果。
(二)開展文娛活動，豐富職工文化生活;為加強職工的思想政治和科技文化教育，提高職工整體素質。半年來由工會牽頭，職工積極參與，舉辦一系列文體活動，壯大工會的聲勢。展現工人階級的精神風貌，今年我們舉辦慶“五一”、職工乒乓球賽，並積極參加安全生產月的文藝演出，備戰七月份的籃球比賽。通過舉辦職工文體活動，豐富了職工的文化生活，並發現和培養了一批文藝、體育骨幹，創作了一批文藝精品。
四、抓“安全”積極改善井下作業環境
(一)是抓安全生產，促進現場安全管理
在安全教育培訓工作方法上堅持“實用、實際、實效”的原則，將教育培訓向生產過程延伸、滲透在班前會開展理論業務知識培訓，發揮黑板報優勢，每日一題學習活動安排;以“崗位練兵、技術比武”活動、提高職工的操作技能，推動生產現場工程質量和安全生產的根本好轉。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產過程中，安全質量及操作上存在的問題，一一提出進行培訓，讓職工以理論知識指導生產實踐。在作業現場，隊管理人員對職工的違章行為和不規範操作當場予以糾正，並按規程規定進行規範指導;班組長從職工的勞動紀律、工序操作、生產任務、安全技能上進行現場考核打分，按安全管理制度進行獎罰，調動了職工的積極性。有效地提升了作業人員操作技能，增強了安全意識和管理意識，人人持證上崗，自主保安，規範操作，主動排除各種安全隱患和問題，減少了各類安全事故的發生。
(二)是積極改善井下作業環境
為了確保回採工作面生產期間符合《安全規程》和集團公司制定的《x集團公司“一通三防”管理規定(215)》的有關規定，減少煤塵飛揚，創造良好的作業環境，確保礦井安全生產和員工的身體健康，為積極改善了井下作業環境做了以下工作。
1、堅持煤體注水直至採完，每天注水不低於6立方米。煤體注水超前工作面1米完成。
2、工作面運輸巷鋪設一趟4寸液壓用水管、一趟3寸淨化水管，迴風巷鋪設一趟3寸淨化水管。4寸液壓用水管供噴霧泵站和乳化泵站。3寸淨化水管運輸巷每隔5m安設一個6分異型三通截門，迴風巷每隔1m安設一個6分異型三通截門，以供洗巷、淨化水幕及消防使用。
3、工作面迴風巷在距迴風繞道口5m、運輸巷距巷口5m各設置一道水幕，為固定水幕。迴風巷距工作面煤壁5m設置一道水幕，隨採隨移。要求水幕必須覆蓋全斷面。
4、工作面兩順槽按規定安設隔爆水袋，確保吊掛水袋的數量和質量，牌板記錄完整。隔爆水袋吊掛位置：工作面進、迴風順槽，位置設在距工作面6---2米範圍內，選擇頂板完整、支護完好、巷道規格的地點。
5、採煤機必須安設內外噴霧裝置。每架支架有一道架間噴霧，放頂煤迴轉樑下每架設一道噴霧，破碎機必須安裝防塵罩或除塵器。工作面所有運煤轉載點必須安設噴霧裝置，噴霧必須噴在落煤點上。正常情況下，內噴霧壓力不小於3MPa，外噴霧不小於2MPa，若機組內噴霧不能使用，外噴霧壓力不得小於4MPa。
6、回採工作面運輸巷、迴風巷與掘進工作面迴風巷要定期沖洗，確保煤塵厚度不大於2，連續長度不大於5m。沖洗巷道週期為：迴風巷每兩天一次，皮帶巷每週不少於兩次(或根據巷道煤塵不超標情況，實際決定沖洗巷道週期)，皮帶頭、轉載點及易產生粉塵飛揚的地點，應根據實際情況隨時沖洗。各噴霧灑水設施必須安裝位置正確，出水暢通，噴霧效果好，各灑水點必須噴灑在落煤點上。機組無噴霧不得割煤，支架回轉樑下必須安裝噴霧，若無噴霧不得放煤。
7、工作面各巷灑水管路嚴禁挪作它用。
8、定期檢查各巷灑水管路三通閥門的完好情況，發現問題及時處理。
9、工作面各點灑水、噴霧做到開機開水，停機停水。
1、在採煤過程中，工作面所有作業人員必須佩戴防塵口罩。
經過半年的工作，工會工作雖然取得了一些成績，我們也認識到自身工作存在的一些不足：一是工會相關檔案資料尚不齊全規範;二是工會活動內容還很單一，要向以提高勞動技能職業技能為主要內容的工會活動方面拓展和研究;三是是圍繞建設中國第一、世界一流這個中心開展工作和活動，力度還不夠，需要我們進一步加強。
銷售個人半年總結報告 篇10
轉眼間到了20__年末，這一年裏有歡笑有爭吵，有開心有煩惱，重要的是更有進步和成長，應該總結一下今年一年的收穫，本人自從踏入廚師界以來一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地適應當今社會教育發展的形勢，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質，廚師個人工作總結。在學習“廚政目標”中，自己深刻理解“廚政目標”的內涵，並能夠主動配合上級，利用老師們的傳播做好工作。
一年來，本人認真履行自己的崗位職責，出色完成領導交辦的各項工作任務，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在工作中我端正態度，積極主動，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，無論是接聽一個電話、傳達一個指示，彙報一項工作，都力求做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發揮了中心國小的紐帶作用、窗口作用。來人接待、上下溝通、內外聯繫、資料打印等大量的日常事務，我都能分清輕重緩急，安排合理有序,按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作任務。力求把工作做得更好，樹立酒店的良好形象。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。
回顧一年來的學習和工作，我在思想作風、個人素質、業務水平等方面都得到了進一步提高，工作上雖然取得了一些成績，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代科技能還不強，距縣如今社會的要求還相差很遠，在今後的工作中，還要繼續努力，發揚成績，取長補短，盡職盡責地做好各項工作.
學廚師幾年了，距去息縣也一年多了，這是我第一次進私人賓館做事，也是我進的第一個私人賓館，“第一個”教會我東西的應該是最多的，不歡笑還是爭吵捱罵都是我的收穫，都是為我的成長和進步做準備。
來這裏的時候我只是抱着試試看的心態來的，當時想不合適就走，沒什麼的。來了之後我才知道，選擇這裏選擇這裏是對的，就打消了離開的念頭，剛來的時候我做配菜的員工，不是很適應，也不是很積極效率不高，站板老大和廚師長都沒有責怪我，只是説沒有把握安排到合適的位置上。後來我調到了打荷，漸漸喜歡上了打和的工作，也受到了鼓勵於是我踏實做事，仔細認真的做好自己的工作，雖然做的不是很好，我覺得自己很盡力在自己的事。我本來就是不怎麼積極的，有點自卑，總是抱怨身邊的事情和人，所以對上司安排的事情也很難服從，我覺得安排不合理，就不服從頂撞上司，曾經有段時間廚師長都很頭疼，説我再這樣下去，他們也沒辦法只能放棄我了。那時候廚師長經理找我談話，給我做思想工作，經常開導我，我總算是聽了進去，開始反思自己的問題和對待工作的態度，之後我有了很大改變，這都歸功於我的上司對我的耐心，那種不放棄不拋棄的執著讓我重新做回了快樂的自己。
後來有打荷頭子的職位的空缺和上司極力的推薦，於是我有了做荷王的機會，扮演了荷王的角色。息州賓館給我提供了發展的平台和提升的空間。做荷王以後我自己就覺得自己已經不是普通的員工了，不能再已普通員工的行為來要求自己了。於是我在做好員工工作的同時我開始考慮荷台的工作進度了，這就是我做荷王的的進步，也是自己的一次突破，站在更高一層看待問題。這都是在鍾老師的帶領下和指點不斷的犯錯，不斷的碰壁中慢慢的到提升。
現在我最主要的問題還是在安排上，對自己下屬的員工做事效率不是很瞭解，沒有做到心理有數，安排工作的時候也不是心理有數，時間把握不好。還是員工的本分作的較好，組長的沒做好，有時候還是把自己當員工來工作，拼命做事而忽略了總體的進度，自己做事而沒有跟蹤，導致總體出問題。現在我覺得我們存在的問題就是，我們的生產流水線不循環，總是被卡在一個位置沒有流下去，就在那裏斷掉了，卡住的位置有問題不上報，沒解決而導致流水線斷裂，所以提醒下每位荷王在自己範圍出現問題的時候，能解決的第一時間解決，解決不了的第一時間上報，做出補救的決策，在最有效的時間內處理好問題。
息州賓館致力於培養每一位員工，讓每一位員工都有發展的可能，為每一位提供學習和發展的機會，息州賓館經常組織我們學習和培訓，讓我們一起進步，有更大的發展空間。五一的時候王總為我們組織了一次全封閉培訓，這種培訓是我們打多數沒有聽説過的培訓，這次培訓我受益頗深，震撼心靈，這次培訓讓我懂得做人要做一個負責任的人，做事就要做踏實的事，憑心做事自己做事要做到自己滿意。同時我明白要珍惜身邊的每一個人和事情，珍惜現有的工作和每一次學習機會，珍惜身邊的親人和同事，不要在以後的日子裏讓自己留有遺憾和內疚，所以我要認真的生活努力的工作，我的成長和進步是對家人和上司的回報。“把簡單的事千萬次的做好就是不簡單，把平凡的事千萬次的做好就是不平凡”這是我在之後的工作中的心得。
20__年即將過去，我將會帶着我這一年的經驗教訓邁入___，優點發揚光大缺點一點一點改正，努力的做好自己的本分，努力學習管理能力，為酒店貢獻自己的力量，與酒店同進步，共繁榮。給自己多一點進步的機會，在這個競爭激烈的社會中立於不敗之地。
銷售個人半年總結報告 篇11
今年上半年，公司緊緊圍繞鎮黨委、政府提出的經濟發展戰略目標和要求，在各相關部門的大力支持幫助下，依靠、發揮公司的團隊精神和作用，勤奮、務實、低調地完成了以下工作。
一、加強和完善集體資產的經營管理
(一)建立和完善集體資產管理台帳
1、對投資公司(xx公司)所屬資產及政府委託管理資產(包括土地、商業用房、工業用房、辦公用房、住宅用房、車庫、居委三產用房等)，在徹底摸清的基礎上建立明晰的資產管理台帳並進行動態管理;
2、將去年收回的原委託企業服務公司管理的資產(4050商務樓、商務樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪、車庫等)，建立好正常的資產管理台賬並進行動態調整。
(二)加強集體資產增收、出租、招商工作
1、對到期續租的，參照市場行情進行調租續簽，如路商鋪、路商鋪等，完成樂購主體變更協議;
2、，參照市場行情價格及依據企業的税收產出情況，與招商中心協商制定合理的租賃價格標準，與商務樓宇內新進企業簽訂租賃協議，並與到期的租户進行調價續簽;
3、完成原委託企業服務公司租賃管理的資產(4050商務樓、商務樓、路商鋪、路商鋪、路商鋪等)已收租金和押金的核對及資金劃轉;
4、將商務樓內空房信息和項目信息及時通知招商服務中心，加強商務樓宇招商、招租及服務工作;
5、將有意向搬離的展豐公司廠房信息與經發辦、招商服務中心進行溝通協商，擴大信息面，努力引進優質項目;
6、完成水電過户至xx公司;
7、加強出租資產及商務樓宇的租金收繳工作，對拖欠現象以電話、上門、發函等形式進行催繳，爭取全額收繳。
(三)做好集體資產的維修養護工作
1、對世紀聯華高壓配電間委託電力公司指定單位進行電試;
2、就世紀名門監控設備現狀及改造方案回覆意見;
3、配合做好莘西南路158號(原瑪蘭廠)改造前準備工作。
(四)其他工作
1、根據中春路社區商業中心項目協調會的精神，簽訂青春村外居小區委託管理協議;
2、為了落實本鎮農民長效增收機制，xx公司擬以成本價收購麗景置業公司位於普洱路的存量商鋪(約1379.54㎡)，但考慮到收購後公司存在資金壓力及投資回報率低等原因，最終放棄收購;
3、做好鎮屬老企業的消防及生產安全工作;
4、做好鎮屬老企業的防汛防颱工作。
5、三處涉及歷史遺留問題的房產可享受產權轉移，需摸底及政府協調後，方可繼續辦理。
二、加強和規範財務管理及辦公室工作
1、規範財務管理，做好財務日常工作
按鎮黨委、政府要求，制定公司年度預算，並嚴格按財務審批制度報批每筆業務，嚴控公司成本及費用支出，尤其控制業務招待費支出;每月按時開具收款憑據，確保租金的及時收繳;完成投資公司、xx公司、xx公司月度財務核算、報表結算及網上完税工作;完成年初3家單位所得税彙算清繳、當年度所得税徵收方式鑑定、工商年檢及xx公司全國税收調查工作。
2、確保農民長效增收，完成年度紅利分配工作
年初，完成xx公司20xx年度紅利分配工作，按25%分配率，已分派紅利1919.78萬元(税前)。20xx年，按30%分配率，共需分派資金2303.73萬元。年底前將做好資金的準備及董事會、股東會的召開準備工作。
3、加強資金管理，做好資金的統籌及運作工作
1月，公司配合政府完成了光控廣域第二期的出資工作，二期出資額1500萬元，由政府撥款至投資公司並委託投資公司出資。協助各村做好銀行還貸資金的調頭寸工作，並辦理好相關借款手續，20xx年上半年向各村出借資金1000萬元。配合商務區發展，做好商務區銀行貸款擔保工作，並及時提供銀行所需一切資料。
4、各方協同配合，妥善處理好歷史遺留問題
上半年，根據審計整改進度，對債權債務存有爭議的幾家單位(如建築、 房產、房產、證券公司等)進行再次上門賬務核實及款項催收。其中，東廈、東鑫公司因相關賬務時隔久遠，需作延伸調查;莘城房產公司經協商已答應於6月底前支付所有欠款(約200萬元);xx公司對核實結果已作出書面答覆;證券公司部分紅利欠款7.5萬元已收回。
上半年，已對工業公司長期股權投資和應收賬款作了梳理和核實。所涉被投資單位(7家)因關閉多年，當初也未作賬務調整，且又缺失相關原始憑證及佐證資料，預計514.01萬元將成為投資損失。所涉應收款單位(11家)由於公司的關閉，或已改制，或對方賬面未反映，或應收款賬齡較長，導致應收款收回難度較大,預計410.77萬元將無法(或無需)收回。以上已無法(或無需)收回款項共計924.78萬元已向鎮集資委作彙報説明，投資公司已準備報鎮長辦公會議審批。
經經發辦協助賬務核對及調查，又會同xx集團多次交涉，已初步對投資公司、工業公司與xx集團及其下屬企業在經濟往來中存在的問題作了雙方確認，其中包括國貿股權轉讓及投資收益問題、橡膠投資款及紅利分配問題、xx集團扶持款結算問題等。已要求xx集團針對確認結果，按經發辦所提解決方案作出答覆。現xx集團未作最後答覆，還在進一步的資料複查中。
5、協助政府做好民生保障工作
根據各村上報的彙總數據，經嚴格複查和核對無誤後，年初已完成20xx年度部分動遷農民物業管理費補貼(約210萬元)的兑現工作。
協助信訪辦做好涉及工業公司、投資公司兩起信訪事件的調查及協調工作。
6、配合公司中心工作做好辦公室工作
認真做好辦公室後勤保障工作，包括公司內部會務工作的策劃及安排、對外協調與接待、辦公用品、各類印章的管理、各類合同、文書的整理及歸檔，同時完成好領導交辦的一切工作。
銷售個人半年總結報告 篇12
年上半年，我辦在縣委、政府的正確領導下，認真貫徹落實黨的十九大和自治區十二次黨代會精神，嚴格按照區、市、縣人才工作要求，充分發揮部門職能作用，圍繞我辦精準扶貧精準脱貧工作，以人才培養和技能培訓為抓手，狠抓落實、紮實推進、注重實效。半年來，共開展全縣精準扶貧精準脱貧幫扶幹部培訓939人、致富帶頭人培訓30人、駕駛員培訓70人，發放扶貧手冊、明白卡及扶貧宣傳手冊5000餘份。現將半年工作總結如下：
一、主要做法和工作成效
(一)建立領導機制，抓好人才管理和培養工作
作為全縣人才工作領導小組成員之一，領導班子高度重視人才管理和培養工作，成立了由一把手任組長、各分管領導任副組長，全體幹部為成員的扶貧辦人才工作領導小組，形成一把手親自抓、分管領導牽頭抓、專職人員具體抓，一級抓一級、層層抓落實，一塊管一塊、塊塊都合格，一行督一行，行行都達標的良好格局。
(二)加強幹部能力培養，提高業務水平和實際工作能力
根據縣人才工作領導小組的要求和部署，我辦採取多種形式，有計劃、有步驟地開展在職幹部培養工作，使幹部精準掌握扶貧知識，做好幫扶工作。一是做好在職幹部的政治理論學習和教育培訓。結合深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，貫徹落實新發展理念的學習活動，組織所有幹部集中學習，每人完成一萬字以上的讀書筆記和心得體會3篇，取得了顯著的成績。二是抓好崗位培訓。充分利用區、市舉辦的各種培訓班，輸送幹部學習。同時，利用遠程教育平台開展知識更新培訓，努力營造立足本職成才的氛圍，使幹部做到在其位，謀其政，學其業，紮紮實實做好本職工作。
(三)加強幫扶幹部培訓工作
習近平總書記在__成都市主持召開打好精準脱貧攻堅戰座談會上強調:打好脱貧攻堅戰，關鍵在人、在人的觀念、能力、幹勁，要突出抓好各級扶貧幹部學習培訓。為切實培養造就一批懂扶貧、會幫扶、作風硬的扶貧幹部隊伍，5月17日至6月7日,由永寧縣委組織部和扶貧辦聯合組織，針對全縣黨政幹部、扶貧系統幹部、貧困村駐村第一書記、扶貧工作隊隊員、各鄉鎮、部門幫扶幹部、各幫扶企業開展了為期半個月的精準扶貧精準脱貧專題輪訓。本次輪訓共分7期，每期學制2天，共計參訓939人。通過培訓，全縣幫扶幹部進一步提高對打好精準脱貧攻堅戰的認識，統一思想，真正把中央的精準脱貧政策學懂弄通、入腦入心，確保各項工作紮紮實實向前推進。
(四)開展致富帶頭人培訓
結合“兩個帶頭人”工程，經鄉鎮推薦選報30位政治思想優秀的創業致富帶頭人，培訓5天。主要依託通過理論教學加實踐觀摩，發揮創業致富帶動作用。
(五)加強扶貧產業人才培養
為進一步提升扶貧產業支撐帶動能力，我辦協調各扶貧產業，利用訂單培訓形式，積極動員建檔立卡羣眾參與，在學習技能的同時逐步實現穩定就業。同時，為延長產業鏈、增加附加值，認真督促各扶貧產業做好人才引進工作。
二、下半年工作重點
下半年，按照縣人才工作的安排部署，主要實施農村實用人才培訓和職業技能培訓，力爭使移民在家門口實現就業，掌握穩定就業的技能。
銷售個人半年總結報告 篇13
20xx年11月4日晚上，我們在教三舉行了以“獻禮，爭創新業績”為主題的動員大會，會上，我們工商管理學院分黨委書記王紅教授和副書記王華髮表了熱情洋溢的講話。經歷過這次動員大會後，我個人在思想上有所收穫，覺得有必要向黨組織彙報我的思想狀況。
在動員大會上，王紅教授提出：“20xx年，既是黨的即將召開的一年，又是我們湖北經濟學院三校合併十週年的校慶，藉此機會，我們工商管理學院要舉行一系列的活動，以多種方式來爭創新的業績。”
王紅教授首先提出的是“學黨情、知黨史”的活動，我覺得這一活動是非常必要並且具有現實意義的。首先，作為一名學生黨員，只有瞭解了黨在現階段的主要任務和狀況，瞭解黨的優良傳統，才有利於我們學生黨員進一步堅定信念，緊跟黨的步伐，更好地為人民服務;其次，我們黨歷來是一個具有優良傳統的黨，作為一名黨員，只有自己熟悉黨情黨史，才能更好地傳播先進思想，真正作為工人階級的先鋒隊;第三，學黨情、知黨史同樣有助於我們豐富自身的知識，瞭解當代的國際國內環境，逐步提升個人的素養。
另外一項令我記憶深刻的活動便是晨讀活動。大學生應該具備多方面的知識，所以不僅要多讀書，還要讀好書。在會上，王紅教授告訴我們適合打學生閲讀的100本書，這些書不僅有助於我們增長事業，擴展知識，也有利於我們陶冶情操。
我覺得在這項活動中，我們學生黨員應該注意以下幾點：作為學生來講，爭創新業績即是要求我們進一步擴展知識，健全人格。這一活動正好有利於我們這些方面的發展，所以，我們學生黨員要積極向其他同學宣傳這項活動，讓他們瞭解活動的必要性和重要性，並且積極幫助其他同學找到優秀的書籍，真正從行動上落實“全心全意為人民服務”。
2、作為一名學生黨員，我們理應做到模範帶頭作用，自覺按照學院的部署，踏踏實實的開展該項活動，讓其他同學看見我們的行動，進而意識到自己也應該積極參與進來，從而使這項活動能夠推進下去，避免只是流於口號。
3、對於自身來講，我們也應該多讀書、讀好書，這樣才有利於我們大學生全面發展。在老師推薦的100本書當中，有科學技術類的、人文科學類的，閲讀這些好書對於提升我們自身的修養也是非常有好處的。
總之，作為一名學生黨員，我們應該積極響應院分黨委提出的“獻禮，爭創新業績”的口號，並且真正付之行動，同時在活動中體現模範帶頭作用，真正體現出我們黨員的先進性，在上級的正確領導下努力做出新業績，創造新輝煌。
銷售個人半年總結報告 篇14
20xx年以來，我院在登封市委和鄭州中院黨組的正確領導下，在市人大及其會的監督關懷下，在市政府、市政協的大力支持下，堅持以黨的十x大和十x屆五中全會精神為指導，緊緊圍繞“為大局服務、為人民司法”工作主題，認真落實“從嚴治院、公信立院、科技強院”工作方針，深入開展“人民法官為人民、創先爭優”等活動，忠實履行憲法和法律賦予的職責，取得了較好成績。現將我院20xx年度各項工作總結如下：
一、全面開展審判執行工作，服務全市工作大局
審判、執行工作是人民法院的主業和根本。今年以來，我院始終緊緊抓住這一關鍵，認真履職盡責，狠抓辦案質效。全年共受理各類案件4648件(其中新收4411件，舊存237件)，審、執結4512件，結案率97.1%。
(一)嚴厲打擊各類刑事犯罪，維護大局穩定。
我院始終把鬥爭的鋒芒對準嚴重暴力犯罪、帶黑社會性質的團伙犯罪，搶奪、盜竊等多發性犯罪;積極推行量刑規範化工作，規範刑事司法行為;注重刑事和解，減少訴訟對抗性，全年共受理各類刑事案件601件，審結589件，結案率98%。同時，堅持“寓教於審、懲教結合”的少年審判指導方針，推行“圓桌審判”、“陽光審判”，健全完善了“和諧化辦案、人性化幫教、立體化防控”的少年審判模式，受理並審結各類未成年人犯罪案件160件 ，取得了良好的社會效果。
在刑事審判工作中，一是堅持“寬嚴相濟”的刑事政策，依法懲處各種刑事犯罪活動，針對殺人、搶劫、販毒等嚴重破壞社會治安的重大案件以及盜竊等多發性犯罪，從嚴處理;對於未成年人犯罪、過失犯罪以及一些因民間糾紛所引發的輕微刑事案件，以寬緩為主，實現了法律效果與社會效果的有機統一。二是強調司法領域的人權保護，依法保障刑事被告人的訴訟權利，確保無罪的人不受刑事追究，並對輕微犯罪等人身危險性不大的罪犯，依法從輕、減輕處罰。三是高度重視刑事附帶民事案件的調解，儘可能增加社會而和諧因素，減少社會不和諧因素。四是認真貫徹“寓教於審、懲教結合”的指導方針，最大限度挽救了失足未成年人。此外，還定期與未成年罪犯所在社區、學校及家長聯繫，通過教育引導，避免其重新犯罪。
(二)依法審理各類民商事、行政案件，定紛止爭，促進和諧。
1、化解矛盾糾紛，促進社會和諧。全年共受理各類民商事案件2864件(新收2652件，舊存221件)，審結2771件，結案率96.8%;堅持“判調結合、調解優先”的指導方針，不斷加大訴訟調解力度，以調撤方式結案1925件，調撤率為69.3%。
在民商事審判工作中，一是堅持司法公正與訴訟效率相結合、實體公正與程序公正相結合、法律效果與社會效果相結合、化解羣眾矛盾與維護社會穩定相結合，不斷加大調解力度，化解各種矛盾糾紛，為企業應對金融危機保駕護航。二是在確保案件質量的前提下，堅持“調判結合、案結事了”的指導方針，強化案件質量管理，杜絕案件超審限。三是認真做好案件的判後答疑工作，促使當事人服判息訴。四是與市司法局協同，由市委政法委負責牽頭，先後在七個中心法庭開設了“人民調解員工作室”，在十七個鄉鎮區辦開設了“社會法庭”，把大量民間糾紛矛盾化解在初始狀態。
2、支持依法行政，促進官民和諧。全年共受理各類行政一審案件77件，審結76件，結案率97.4%;受理非訴行政執行案件32起，執結32起，執結率100%。
在行政審判工作中，一是堅持維護、監督與支持並舉，依法維護合法行政行為，糾正違法行政行為;二是依法協調公共權力與公民權力的關係，依法審查、執行行政機關申請人民法院強制執行的非訴行政案件。三是依法保護公民，法人和其他組織的合法權益，維護和監督行政機關依法行政，妥善化解行政爭議，促進區域經濟發展。
3、傾全院之力，做好執行工作。我院逐步健全完善了執行聯動機制和執行威懾機制，不斷加強與檢察、公安、土地、房管、銀行等部門的協調聯動，依法制裁抗拒執行行為;嚴格控制程序性執結，注重案件的實際執結。全年共受理執行案件1055件(新收1049件，舊存8件)，執結1034件，執結率98%，執行存案壓力大大緩解，“執行難”局面基本扭轉。
在執行工作中，一是加強領導。院黨組多次召開專題會議，聽取“清積”工作專題彙報、研究、部署“清積”工作，要求全院幹警樹立對債權人實體權利的保護意識，切實維護當事人的實際權益;二是明確責任。在清積活動中，我院實行一把手親自抓，執行局局長具體抓，做到一級抓一級，層層抓落實。三是保障到位。我院專門成立“清積”領導小組，並長期抽調多名人員參與執行局“清積”工作，同時在資金條件比較困難的情況下，優先保證集中清理執行積案專項經費。四是窮盡措施，對有履行能力而拒不履行法定義務的被執行人，窮盡所有執行手段，對已查明的被執行人可供執行的財產，依法堅決採取強制措施予以執行，以保護債權人合法權益。
二、克難攻堅，全力做好信訪穩控工作
面對底子沉、壓力大的涉法涉訴信訪形勢，尤其是今年7月份，登封市被省委政法委定為涉法涉訴信訪警示單位之後，我院黨組高度重視，一是全警動員，全力以赴，採取“5+2”、“白+黑”工作法，窮盡法律、政策、經濟、社會關係等一切手段，全力破解信訪難題。二是積極開展矛盾糾紛排查、信訪案件評查、信訪積案清理等活動，妥善處理了一大批上訪老户案件。三是堅持“天天院長接訪日”、審委會專題研究信訪案件等制度，採取帶案下訪、預約接訪等形式，充分運用集體智慧治理信訪案件。四是積極與市人大、市委政法委協調，動用108萬元司法救助基金，解決了28起信訪案件。截至目前，省委政法委交辦30件重點案件，已辦結29件，辦結率96.6%，回訪滿意率100%;鄭州中院交辦的65起案件，已辦結51件，辦結率78.46%。
三、從嚴治院，不斷強化幹部隊伍建設
一是紮實開展“人民法官為人民”、“制度創新年”、“創先爭優”等活動，不斷加強法院文化、廉政文化建設，改善隊伍整體素質結構。二是穩步推進競爭上崗、雙向選擇和機構改革，院設機構由32個精簡為26個，中層正副職由45名精簡為38名，優化了資源配置，煥發了生機活力。 三是把黨風廉政建設作為“生命線工程”，實行了“三優先”(即優先考慮、優先保障、優先落實)，不斷深化“一崗雙責”制度;全面貫徹落實“五個嚴禁”、“十條禁令”， 從着裝、考勤、庭審、警車管理等小事抓起，從嚴整頓紀律作風;結合“制度創新年”、“糾促”等活動，制訂了《關於財產刑適用的若干意見》、《瑕疵案件責任追究辦法》等20餘項制度，健全了監督制約機制。9月底，全省法院系統反腐倡廉工作會在登封召開，我院在會上做了經驗介紹。四是加大司法救助力度，對涉及下崗職工、農民工等弱勢羣體的案件，依法減、緩、免訴訟費64.9萬元，發放救助基金46.3萬元。六是紮實推進社會法庭及人民陪審團工作，在全市開設了17個社會法庭，選聘了6700餘名人民陪審團成員，參與辦理了180餘起案件，增加了司法透明度。七是深入落實司法為民“十項承諾”， 組織開展了統一立案、巡迴辦案、“百名法官進軍營、進學校、進企業、進社區”活動等活動，暢通訴訟渠道，減輕羣眾訴累;開展了邀請人大代表旁聽庭審、公眾開放日等活動，提高了司法公信力。
四、採取得力措施，認真做好信息、調研、宣傳等項工作。
(一)教育培訓和宣傳工作
在教育培訓工作中，我院把經常性教育與專項教育結合起來，制定了《20xx年教育培訓工作計劃》，建立健全了法官教育培訓工作台帳。全年分期分批安排符合條件的審判員、助審員、預備法官78人次，參加了省法官學院組織的晉升高級法官培訓、輪訓和預備法官培訓，圓滿完成了上級法院下達的培訓任務。
在宣傳工作中，我院通過採取制定目標、分解任務、責任到人等項措施，全年共在國家、省、市級新聞媒體上發表稿件1200篇，其中國家級54篇、省級599篇、市級547篇;在三級網絡上發表稿件415篇，其中中國法院網39篇、河南法院網136篇、鄭州法院網240篇。同時，在河南電視台法制頻道播出專題3期;在鄭州電視台播出專題6期;與登封電視台合辦《法制時段》專題30期;與鄭州人民廣播電台合作播出《法官説法》2期;《法官説案》3期;製作宣傳版面39塊，推出了一批優秀稿件。
(二)調研、司法統計、案例編報、《公民與法》通聯工作
調研工作，全年共在相關媒體刊登調研文章21篇，其中國家級4篇，省級10篇，市級7篇。認真做好司法統計報表軟盤和統計分析的報送工作，做到了無差錯報送，並在《審判參閲》上發表統計分析文章1篇，為領導決策提供了科學依據。在完成《公民與法》徵訂任務的同時，全年被該刊刊用稿件9篇。
在裁判文書管理方面，實行當月生效案件裁判文書集中報送研究室制度，每季度對各業務庭裁判文書集中管理情況進行一次監督檢查，配合中院搞好案件評查工作，全年共在全院評選、展示優秀裁判文書120份，向中院報送優秀裁判文書25份。我院把裁判文書上網工作納入績效考核，目前已上網1202件，圓滿完成中院下達的指標任務。
此外，積極開設社會法庭。目前全市17個鄉鎮區辦已全部設立了社會法庭。同時認真做好審委會的組織、召集和記錄工作，共組織審委會31次，記錄案件358件,解決了一批疑難複雜問題，指導促進了審判、執行工作。
( 三)信息、公文處理、檔案管理等工作
在信息工作中，我院實行重要信息預約制度，凡是中心工作和熱點工作，提前向信息員佈置信息反饋任務，使信息員能夠及時上報第一手信息。全年共編髮信息93期，被省高院採用4條，鄭州中院採用35條。
在公文處理方面，我院成立了文印中心，出台了《印章使用管理制度》，建立了《收、發文登記簿》、《轉辦登記簿》、《借閲登記簿》和《機要文件走向登記簿》，真正做到每份文件走向清楚，有據可查。同時，嚴把公文格式關，嚴格遵守公文處理的保密和立卷歸檔及銷燬制度，全年共起草印發各類文件389份，沒有發生一起公文處理不當事件。
督查聯絡方面，認真抓好了與人大代表、政協委員聯絡工作及上級批轉督辦件的處理落實工作，做到了“件件能落實，事事有迴音”。全年院長籤批各類個人來件及各級領導機關批轉件46件，其中登封市政法委、信訪局等部門的批示件12件，大部分得到妥善處理。
在機要保密工作方面，實行機要件回收“三不”制度，即嚴明回收時間不動搖、嚴明回收手續決不含糊、嚴明通報制度決不手軟，確保文件回收率達到100%。全年共收到機要文件403件，做到了件件有登記，沒有出現任何差錯。
在檔案管理工作方面，為檔案室添置、更新了部分設備，調換了辦公地點，優化了檔案室的管理環境。全年檔案室整理長期、短期及本院文件232份，歸檔卷宗3556件;配合省委政法委巡視組閲卷上萬冊，配合公安、檢察等機關借出卷宗8479案，接待當事人查卷3700餘人次，沒有出現一例差錯，已通過省特級檔案室資格認證。
(四)司法警察工作
我院建立了完善的執勤制度、值班制度、巡視制度、請銷假制度、調警制度、內務衞生制度等20餘項，每週二、四、五堅持早訓，綜合素質明顯上升，能適應新時期瞬息萬變的警務活動。
全年共押解刑事被告828人，安全值庭479次，出動警力988 人次;巡視365天，出動警力750人次，未發生一起人身安全事故;安全值班365天，出動警力1480人次;參與協助執行66次，出動警力196人次，任務完成率100%;配合其他業務庭調警38次，任務完成率100%。
(五)司法技術輔助工作
全年共收案223起，其中法醫類178起，文鑑類20起，工程類10起，評估類14起，審計類1起，為審判、執行工作提供了有力支持和保障。
(六)精神文明建設工作
在精神文明創建工作方面，我院黨組高度重視，一是以鞏固“省級文明單位”創建成果為抓手，定期召開專題黨組會，研究精神文明建設，並從“養成”教育入手，落實“五個嚴禁”，整頓會風會紀，規範幹警行為;二是把文明創建活動與“學習實踐科學發展觀”和“糾正司法行為、促進執法公正”等項專題教育活動結合起來,加強黨性教育，提升隊伍素質。三是開闢創建工作園地，採取編板報、印傳單、在當地媒體開設文明創建欄目等形式，優化創建工作氛圍。四是積極參與地方精神文明創建活動，組建了“黨員志願者”服務隊和“法律工作者”服務隊，深入鄉村和社區開展服務活動，擴大普法的社會效果，今年已順利通過省文明辦的複查驗收。
五、強基固本，大力推進基層基礎建設。
一是完善便民立案機制，投資50餘萬元，建成了200餘平方米、功能齊備、設施完善的立案大廳、信訪接待大廳;投資20餘萬元，加強了檔案室建設和檔案管理工作，順利通過了“省特級”檔案室資格認證。二是建成了視頻會議室和智能化法庭，推行了“圓桌審判”、“陽光審判”，提高了工作效能。三是投資50餘萬元，購置了50餘台電腦，完成了局域網升級改造工作，裁判文書上網率達98%。四是籌建、遷了城郊、大冶兩個中心法庭，有效解決了基層法庭的經費保障、資源配置等問題。五是購置了9輛辦案用車及部分辦公設施，解決了審、執一線的物資供應、經費保障等問題。
一年來，我院各項工作取得了一定的成績。據不完全統計，已獲得各級榮譽63項，其中省級榮譽26項，省、市領導批示並推廣經驗18項;司法警察局、行政審判庭、司法技術科、少年法庭、涉法涉訴信訪工作分別被評為全省法院系統“先進集體”。
六、存在的問題與不足
一是“案多人少”的矛盾依然突出，由於年老法官退休、青年法官補充難、優秀法官外流等原因，一線法官隊伍瀕臨“斷檔、斷層”的邊緣;二是少數法官司法素養不高，審判理念滯後，法官整體素質有待進一步提高。三是涉法涉訴信訪問題仍很突出，處置措施和手段還需加強和完善。
銷售個人半年總結報告 篇15
在200*年，因為市場形勢劇變，市場產出嚴重縮水，收款週期比較長，採購部的工作經歷了比較嚴峻的挑戰，一方面項目成本控制的嚴格實行要求我們儘量降低採購成本，另一方面公司收款週期的延長要求我們採購部在採購支付上要儘量延長帳期，爭取更多的優惠條件，總體説來，200*年採購部遇到了一定的困難和挑戰。但在公司領導的正確指引和大力支持下，我們能夠較好的完成全年項目採購任務，按公司規定支付相關款項，做到成本控制有力，供應渠道暢通，在保證公司項目正常實施的同時，維護了公司建立的採購物流渠道，維護了公司的美譽度和信譽度。現將我的工作詳細彙報如下：
一、主要工作成績
(一)、採購部分
1、嚴格按照公司詢價、核價、採購管理制度，嚴格控制採購成本，保質保量完成項目採購任務，全年完成採購項目共計330萬元，保證了公司項目實施的正常進行。重點採購的大項目有：健橋證券北京營業部UPS、發電機設備;健橋證券丹陽營業部建設項目所需設備;華龍證券日常設備供應;湖南省農行小型機以及附屬設備;銀河證券西安集中交易所需設備;健橋證券廣域網項目以及華龍證券設備供應等採購任務。
2、努力學習，不斷提高業務技能，徵詢產品信息，完成新項目的設備採購，在200*年，我們接洽一些比較新的項目，如健橋證券北京營業部發電機項目以及湖南農行的小型機項目，還有健橋證券丹陽營業部建設項目設計的防雷防靜電等設備採購，項目品種十分豐富和複雜，好多設備都是我們以前沒有接觸過的，這對我們的採購工作提出了一定的挑戰，在總公司幫助下，我們經過積極的努力，全面完成了這些項目的採購，保證了項目正常實施，同時鍛鍊了我的能力拓寬了我的知識面，對後期的工作十分有意義。
3、不斷拓寬採購渠道，徵詢採購信息和最新設備信息，為市場提供產品信息和支持。採購的工作和市場業務工作關聯十分緊密，在200*年，我們根據公司的經營計劃和市場部的業務拓展計劃，積極拓寬了採購渠道，同時，定期為市場部提供產品信息，保證市場部工作的正常開展，取得了市場部的好評
4、在項目採購上儘量爭取價格優惠和較長的帳期，嚴格控制款項支付，保證了公司的正常運營，這是我們去年工作中的重心，因為應收款任務比較艱鉅，所以應付款這塊控制比較嚴格，這對我們來説真是巨大的挑戰和鍛鍊，通過我們和供應商的良好溝通和多年關係的積累，付款的控制做的比較好。
5、根據公司的需要，參與部分市場業務工作，取得一定的好成績，在200*年，我直接負責華龍證券的日常設備採購和供應，從商務談判、到供貨以及後期收款等能較好的完成，取得客户的一直好評。同時還參與長沙交行的設備採購項目的商務談判工作，取得了項目的成功。
(二)協助公司完成的其它工作
在200*年，我協助公司主要完成應收款工作，主要是華龍證券的應收款工作，在過去的一年裏，我收回欠款200萬元，同時協助公司開展大項目的收款工作，經過我們的努力，收回欠款1000多萬元，較好的完成了公司的應收款指標。
二、工作中的缺點和不足
1、技術水平還需提高，尤其是對產品的具體配置和關鍵性能指標的理解還要提高，目前，產品的品種越來越豐富，分類也越來越細，採購工作對技術的依賴越來越大，所以提高基本技術能力，對今後的工作具有十分重要的意義。這也是我今後努力的方向。
2、和市場部、工程部門的溝通還需加強和提高，今後要逐步加強和市場部以及工程部門的溝通，嚴格控制採購供貨時間和採購週期，保證項目的供貨的科學合理，爭取更低的成本。
3、加強對客户需求的理解，尋求更多的渠道，為客户解決問題，這也是我今後努力的方向。
以上就是我200*年主要完成的工作情況，有成績也有不足，在公司上市的大好時機鼓勵下，我一定會努力學習，不斷提高業務水平和綜合技能，為公司的發展作出應有的貢獻。
銷售個人半年總結報告 篇16
今天上午我們歡聚一堂，隆重召開公司201x年半年度工作總結大會，在此，我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
201x年上半年是公司多事之秋，由於公司高管工作調整變動頻繁，一度給公司經營管理帶來被動，目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離，最近又由於政策性的行業大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響，企業舊的盈利模式遇到了瓶頸。儘管前進的路上出現了很多障礙，但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇於競爭，在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討，有句話説得好：大發展就會有大困難，小發展要面臨小困難，只有不發展才不會有困難，我們要做區域性的行業領頭羊，xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰的生活，我們追求生命的精彩，要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙，乘風破浪勝利地到達成功的彼岸，所以今天這個半年度總結會很及時很重要，是一個反思總結和謀劃未來的大會，希望大家在會後全力學習和貫徹落實會議精神，帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先，我藉此機會，就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的彙報，這裏不再重複，只和大家分享幾組簡單的數據。
A、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破萬而努力，去年同期我們的月銷售才剛剛突破萬，今年比去年同期將近增長50%，比前年同期翻了一番，這就是一個很大的成績，説明公司的經營規模在不斷地擴大，大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據：
B、1-6月虧損門店情況
其中一區、洪西、湘江北尚店因為開業前期費用比較大，而現在經營狀況良好未納入虧損門店，實際虧損了34000元，其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司淨利潤297000元，説明公司不良門店太多，説明公司門店選址時市調不深入、評估不科學，隨意性太大。除開選址的原因，也説明公司運營還缺失核心競爭力，對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多，扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯，只有真正做到天時地利人和，才能在做大的基礎上做強，怎麼樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的，畢竟發展是個永恆的主題，所有部門和門店為推動公司的發展做出了應有的貢獻，在這裏要表揚月銷售業績達到10萬元以上的優質門店，要表揚帶領團隊扭虧的一區、湘江北尚、伍家嶺分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長，上述門店已連續3個月實現盈利，更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優秀門店店長，沒有他們帶領團隊拼搏奮鬥，讓這些月銷售20萬以上的門店存在，公司發展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態和職業水準，在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起，進行每星期3次的定期巡店，發現門店問題，傾聽員工心聲，制定優化方案，解決實際問題，為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端，希望能繼續保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難，為企業輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員，這種艱苦奮鬥、寄勤於樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任後努力學習、鑽研業務，按照總辦分好蛋糕的要求，加班加點、花費了無數心血，在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發展後腿：
上半年發展線的任務只完成全年任務的四分之一，並且新開的幾家店大部分業績達不到評估的要求。雖然原因很多，但最重要的還是市調不深入，作風不紮實，業務不熟悉，評估走過場，希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業務學習，組織精兵強將，把工作落到實處，在下半年把落後的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧，簽訂相關合同時要嚴謹細緻，實事求是，切實維護公司利益。
(2)工程後勤線的工作跟不上公司發展形勢的要求：
該線的同志很有實幹精神，付出了辛勤勞動做了大量工作，但結果往往不令人滿意，究其原因主要是不能與時俱進，不學習新事物新技術，做事沒有計劃性和預見性，習慣按經驗辦事按喜好辦事，缺乏管理能力和溝通能力，不能通盤規劃該線的工作，導致頭痛醫頭、腳痛醫腳並且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的製作及門店形象提質等等，沒一樣工作不是被推着走還走不動，從來沒有主動規劃按步推進的，工作總是處於被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時，加強業務學習和溝通交流，仔細謀劃該部的工作，加強計劃性和為門店主動服務的自覺性，改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統籌規劃，重新分解了下半年任務，有目標有措施有辦法切實可行，我很贊同，根據劉總下達的業績任務，各門店店長要帶領團隊切實保障完成，各部門應全力為門店業績達成做好服務和指導工作，同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恆不變的主題，所以先就服務這一塊講講我的看法，我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作：首先為顧客創造一個舒適温馨、值得信賴的購物環境，同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標，那麼要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升，所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬於企業形象識別系統中的視覺識別。企業可以通過門店形象VI設計實現視覺識別，對內徵得員工的認同感、歸屬感，加強企業凝聚力;對外樹立企業的整體形象，資源整合，有效地將企業的信息傳達給受眾，通過視覺符碼，不斷地強化受眾的意識，從而獲得認同的目的。
門店形象關係到員工和顧客對公司的整體感覺，相當於公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統重新做了一次調整和優化，以後凡新店裝修都必須先做施工圖，從設計到用材都必須人性化及環保化，比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環保，工程後勤部在這一塊工作上要嚴格把關，聯繫洽談固定材料供應商，簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及弔旗的便利，以及員工的儲物櫃、顧客的休息區以及商品堆頭的燈光配置、收銀台多設電源插頭等等，同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
A、列出常用材料清單，選擇質量好的供應商洽談，保證品質。
B、修訂供銷合同，保證同質同價持續供應，並直接與公司結賬。
C、統一門店裝修標準。
D、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象後，要想讓顧客更深層次的認同，關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴，門店管理人員要把衞生、陳列、着裝、員工的言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓，要按照標準化作業流程糾正工作隨意的壞習慣，培養員工的職業風範，要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位，從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情，而且要讓員工形成習慣，並堅持做好。由營運部門牽頭，培訓部負責實施培訓並結合人資部考核，利用三個月時間將服務標準推廣普及持續練習並形成習慣。管理無小事，千里之堤毀於蟻穴，基礎管理抓好了，品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質，我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化，這就要求我們有紮實的專業功底，要讓顧客買得放心沒有商業欺詐，用得安心有質量保障，用後開心健康實惠，要知道顧客的宣傳比什麼廣告都管用。劉總打算編一本門店專業服務教材，這是個利企利民的好項目，也是我們提升服務品質的大工程，希望這本書趕緊出來，也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道，這一次的行業整頓對我們的衝擊很大，我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的，這是一種畸形的走不遠的盈利模式，我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道，要走出去，要建立全國性的採購平台，下半年公司要引進資深的採購職業經理，要到全國大型的藥品集散地考察學習，並與之建立廣泛的合作關係。
(2)、儘快將商品梳理完善，改變不合理的商品結構，儘可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構，並且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養員工成長和進步作為公司發展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感，首先必須解決員工住宿問題。俗話説“兵馬未動糧草先行”，只有員工沒有了後顧之憂，才能全身心地投入工作，才能真心實意地熱愛公司，對公司產生依賴和信任，將公司當成自己的家，同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部，希望楊部長鐵面無私督促工程後勤部按公司標準在規定的時間內對宿舍進行改造完畢，人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
A、制定員工宿舍配置標準，比如電視、廚房用品等，將現有的宿舍條件改善。
B、無宿舍的門店，以片區為單位集中租房，並按宿舍標準配置，解決員工後顧之憂。
C、以後開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫，對每一位員工都有需求説明，知人善用，將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲，反映員工的要求，工作安排時儘可能的考慮和解決員工的實際困難，使人資部成為員工的知心人，讓企業成為員工的堅強後盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓，保障員工學習和受教育的權利，根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫，鼓勵員工參與學習和考試，對通過考試的員工每月給予一定獎勵，以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業的神聖使命和責任。
4、建立全員績效考評系統
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統的重要性和迫切性作了闡述，這裏不再重複，董事會只有一個要求，公司下半年一定要推行全員績效考評。現在楊部長在做方案，如果覺得內腦不夠用就聘外腦，花點費用在所不惜，方案出來後從上至下要不折不扣地自覺執行它。績效考評以結果論英雄，開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解，但不管阻力多大也要堅定不移的推行，只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業修為，才能換來企業的高效運營和興旺發達。在企業真正實現“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台學習再來，不想做事的不能做事的自動離開”，實現個人和企業同步發展。
同志們，和平、發展、共贏是當今社會的主旋律，行業正處在一個大變革、大發展、大洗牌的非常時期，我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇於競爭、積極探索、接受挑戰，爭做行業的強者。萬丈高樓平地起，宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成，我們公司目前已擁有一支優秀的團隊，有良好的用人機制和管理體制，相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦幹，永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力，一步一個腳印實現每一個年度目標，我們必將有一個更加美好的明天。
銷售個人半年總結報告 篇17
尊敬的黨組織：
我於20xx年-月通過黨支部大會審查同意後，成為了一名預備黨員，在預備考察期內，我着力加強自身教育，端正工作思想，使自己進一步提高思想覺悟，以增強黨性修養，以使自己成為一名合格的共產黨員。並且，我深知考察期對預備黨員的重要性，通過實行預備期，可以有利於保證新黨員的質量;有利於保證黨員隊伍的純潔;有利於增強黨的戰鬥力。在預備期內，我個人時刻按照共產黨員的標準嚴格要求自己，自覺地接受黨組織對自己的教育和考察，爭取按期轉正。
1、努力學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論，學習黨的基本知識和基本路線，真正地體會和理解黨的性質、綱領、指導思想、宗旨、任務、紀律、黨員的義務和權利，進一步端正入黨動機。
2、努力完成黨組織交給自己的各項任務，密切聯繫羣眾，在學習、工作、生產等各方面起先鋒模範作用。在努力做好自己的本職工作的同時，要全心全意地為人民服務，認真完成黨組織交給的各項任務，密切聯繫羣眾，打好羣眾基礎，發揮先鋒模範帶頭作用。
做為一名安全生產監察人員，我深知安監工作的重要性，目前，全國安全生產形勢比較嚴峻，重特大安全生產事故接連不斷，給國家和人民生命財產造成嚴重損失，也帶來了不良的社會影響，暴露出安全生產領域存在的隱患和問題。現在，要着力扭轉事故多發勢頭，堅決遏制重特大事故發生，必須採取切實措施，堅持以科學發展觀作為指導安全生產工作的理論指南，切實貫穿於安全監管的全過程，真正落實到安全監管的各個環節。在20__年清明節那天，我看到電視上報道，山西省王家嶺煤礦被困礦工，在經歷了七天七夜的生死考驗後，有115人平安獲救，但是還有38人被困井下，看到這條消息，我高興的是大部人都還安全的活着，傷心的是還有38個人補困井下，生死未補，以及近期在各地，安全生產事故頻繁發生，給國家和人民帶來了嚴重的不良影響。
記得在3月28日那天，王家嶺煤礦發生了重大透水事故，153名煤礦工人被困井下，生死未補，做為一名安監工作人員，看到這條新聞，我的心情很複雜。導致這起礦難的具體原因，一説鑿穿地下水，一説小窯老空水，其最後的-結論尚在調查之中，但已無改其安全生產責任事故的屬性。考究其後果前因，我們發現，這起礦難和此前發生的一些礦難一樣，根本在於事故責任者虛掩了安全這道門。更甚者，這起礦難責任方的幾道安全門，更像虛設，不能不令人震驚和警醒。
國字號大煤礦、還未正式投運，這雙重理由應使安全坐上頭把交椅。然而，這起事故發生表明，這理應有的第一重安全門，或許只是公眾的一廂情願。“安全第一”是煤礦企業的生產理念。但在中煤集團這個項目那裏，“勇爭第一”的標語赫然取代了“安全第一”。山西省副省長陳川平明確表示，王家嶺礦難就壞在“勇爭第一”上。他們把項目外包出去，按施工進度獎懲。公司3月5日召開的按期投運推進大會上更提出，“項目建設必須雷打不動地堅持10月1日投產的目標”。一項生產建設或經營任務的完成期限，都是經過科學計算的，如果把施工層逼到了不搶進度就根本無法完成任務的境地的話，生產安全必定會讓位於生產進度。在實際操作中，諸如探水、探礦機制就難以建立，對周邊的煤窯分佈情況也就不明。這豈非有點盲人騎瞎馬、夜半臨深池?政府安全生產監管，會促使那些不把安全當回事的官員、企業主等關好安全門。然而，即使在“安全生產形勢嚴峻”的山西，即使是省一級的重要會議，即使是主要領導強調和部署安全工作，不把安全當回事的大有人在。就在礦難前幾天的3月24日，山西“全省安全生產工作會議”在太原舉行。結果怎樣?有八市局長缺席，有人拿了材料走人。這樣的態度怎麼能夠抓好安全生產?”政府官員若是，企業主定會等而下之。
當面對異常情況時，安全應急反應機制，應該能夠有效避免事故發生，或把損失降到最低。可是王家嶺礦難前三天，就有工友稱有漏水，未引起重視。事故前三小時，又有人發現漏水，並向地面報告，但遺憾的是，仍然未就此停工。據中煤集團相關負責人解釋，就像喊“狼來了”一樣，喊得多了就沒有引起重視。安全預警不比其它，即使有百次預警，也理當先作出工人升井反應，再進行險情探測評估，這應當作出制度性的強制規定，而不是靠個人判斷與感覺。對應急預警也搞“狼來了”，説到底還是內心裏沒把安全當回事。
王家嶺煤礦的這些負責人對安全常識置若罔聞,對工程進度卻分秒必爭,最終進度搶走了安全。其實,曾經發生的許多礦難以及其他人為災難,何嘗不與“勇爭第一”有關,不講科學,不求質量,不問安全,只是一味地上,一味地快,誓師大會、推進大會,層層加壓,保證書、責任書滿天飛,而獨獨把安全和質量撇在一邊。而我時在想，為什麼總是丟不下“勇爭第一”的魔棍?是什麼魔法使管理者敢冒風險大幹快上?這讓人想到了政績,管理者的升遷系在至高無上的政績上,有了政績就有了一切,於是就會置安全與質量於不顧,為了耀眼的政績,瘋了似地要求人們“勇爭第一”。
事實上,世上任何大的建設和生產都不能忽視安全和質量,濫用“勇爭第一”的做法必定帶來種.種惡果。我們知道,一項優秀的工程需要投入幾年、幾十年的時間去做,許多負責任的設計者和建設者會終其一生做好一個工程,有的工程甚至要幾代人去做。在他們看來,所有的功績都要由後人去評説。當然,不是説做什麼事只要慢就好。這裏強調的是,一切的建設和生產都應以尊重科學和規律為基石。為了快出政績,一味地“勇爭第一”,是科學和規律的大敵。在為王家嶺被困礦工祈禱之時,再看看“中國安全信息平台”有關碟子溝項目的記錄顯示:進入3月以來日進尺連續攀升,111.6米,22日經甲方驗收月成巷進尺1998.6米,再創月成巷進尺新高。“勇爭第一”的進尺考核激動人心,而隨之而來的礦難卻讓人傷透了心。
希望我們在反映這次礦難的教訓中，能得到一些啟示，可是事與願違，就在王家嶺煤礦透水事故正在緊張搶救之際，河南伊川國民煤礦又發生-爆炸。所以，真正要遏制礦難，一方面是嚴肅法制，強化執行力;另一方面，更主要的是，必須破除政府對安全生產監管的權力壟斷，將其權力部分還給社會，即賦權於社會組織和個人，能夠對企業的安全生產狀況提請調查，使他們在安全生產的監督方面，扮演着政府的夥伴角色。而我本人作為一名安監人員，在今後的工作中，要更加嚴格的要求自己，使自己能早日成為一名真正的共產黨員。
請黨組織對我進行指導和幫助，此致敬禮。
銷售個人半年總結報告 篇18
_年上半年,我行在省行領導的正確帶領和指導下,堅持以科學發展觀為導向,我行各項工作取得了明顯的成效，主要做了如下幾個方面的工作：
我行在上半年的工作中，各個部門加強協作，緊密配合，共同打造良好的發展環境，全面落實完成各項任務：
(一)、上半年財務完成情況
1-5月份全區累計完成金融業務總收入6863.73萬元，完成計劃的42.74%，完成率在全省排 名;其中：銀行收入2392.36萬元，完成計劃的39.15%，比序時進度差2.52%，完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元，完成計劃的44.94%，完成率在全省排 名。
1-5月份全區累計發生營業支出 萬元，其中：業務及管理費 萬元，營業税金及附加 萬元，資產減值準備 萬元。
1-5月份全區累計完成利潤 萬元，目前還未結算郵銀雙方的關聯交易費用，一類網點中非骨幹網點改造費用也未入賬，預計改造費用約210萬元(7個農村網點)。
(二)、我行業務狀況良好
上半年，全市實現利差和中間業務收入萬元，完成年計劃的 %，其中利差收入萬元，中間業務收入萬元，中間業務收入佔比為 %。新增儲蓄存款萬元，完成年計劃的 %，公司存款達到萬元，完成年計劃的 %;代理保險業務量達到萬元(標準保費)，完成年計劃的 %;發放綠卡張，完成年計劃的 %;商易通布放台，完成年計劃的 %;代理基金、國債、理財產品萬元，完成年計劃的 %。
(三)、以“合規管理年”為契機，相關活動方案得到落實
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規管理年”活動方案並上報省分行風險合規部，於2月27日我行正式下文成立了“合規管理年”活動領導小組，並將活動的內容及具體要求傳達至各單位，同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業務合規風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規評價等活動方案的落實。
(四)、以提升網絡支撐服務能力為目標，着力加強渠道的建設和管理，渠道與科技工作有序開展
在上半年工作中，我行以加快加快網點改造工作為重點，完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等，已於5月29日正式開業，4月份，我們完成了對王官集鎮支行營業用房的租賃和設計，目前正在施工，擬於6月10日可完工，王官集鎮支行新網點設立了自助區、VIP服務區、開放區，配備了客户等待椅，其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業務的快速發展。6月份，我們將對大興鎮支行、耿車鎮支行、龍河鎮支行進行改造，不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學發展觀為統領，人力資源工作較好的完成了目標任務
人力資源工作堅持以科學發展觀為導向，堅持以人來本的原則，加強人事管理工作，加強工資管理，合理使用工資總額。每月逐一統計本行人員的收入發放情況並作完整的收入統計，以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。並且依法規範勞務工使用和管理，認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規管理工作。
(六)、以案件防控為中心，以現場與非現場檢查為抓手，審計工作積極開展
1.以常規稽查、審計為抓手，監督檢查內控制度在全轄的執行情況，保證各項內控制度的有效貫徹落實，上半年我部克服人少，工作量大，責任大的壓力，共對儲匯網點開展常規檢查86次，對重點崗位檢查20次，查出問題項，努力完成了規定的檢查頻次要求，有效地保證各項內控制度的有效貫徹落實。
2.加強以電子稽查為主要手段的非現場管理措施，延伸稽查工作效用，提高檢查有效性。我部繼續加強電子稽查、遠程監控系統在實際工作中的應用，分工負責，每人每天對轄內網點的操作現場進行遠程檢查，及時糾正違規操作，對稽查系統預警及時進行核對，上半年共排查電子稽查預警信息條，稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的應用，提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措並舉，對問題整改促進作用顯而易見，今年以來，我們對於檢查出的問題逐一分析和歸類，建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、後續檢查等全面反映出來。同時對發現的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經濟考核和積分，由於積分措施相對威懾性更大，給相關責任人的提示作用更明顯，上半年，共對人次累計積分。
4.開展專項審計活動，對重要風險環節、部位和經營管理活動進行合規性審計，及時發現風險，規範管理。上半年，我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動，如年初開展了公司業務和信貸業務專項審計;“春節、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等，通過活動的開展，提高了全行內控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協調，推動二類網點內控工作的制度執行力建設，共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯席會議，相互通報上月檢查存在問題，分析、解決問題。每月將稽查檢查發現二、三類網點存在問題書面提交郵政局，進行落實責任、考核，並將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動，全市各縣支行也規範和統一了做法，保證了全轄工作的整體效果。
6.加強審計隊伍建設，提升審計人員業務素質，儘快適應新體制下的審計工作，將審計工作對象由負債類業務經營管理逐漸向全業務，全崗位的轉型。今年以來，我部不斷加大對公司、信貸等新業務的介入程度，及時瞭解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況，為做好相關業務的審計工作，安排了全市審計人員系統性學習公司、信貸業務，不斷深入瞭解，為新業務的快速發展保駕護航。
(七)、信貸業務穩步提高
在做好原有存單質押貸款、小額貸款業務的基礎上，順利開辦商務貸款業務，積極籌備開辦二手房抵押貸款業務，今年以來，我行大力發展小額貸款、商務貸款業務，1-5月份，我行累計發放各類貸款筆，金額億元，截至5月30日，貸款結餘筆，金額億元，比年初增加億元，增幅為 %。各項貸款業務詳細情況如下：小額貸款結餘筆，金額萬元，比年初增加萬元;商務貸款結餘筆，金額萬元，比年初增加萬元;存單質押貸款結餘筆，金額萬元，比年初減少萬元。共有各類逾期貸款 2萬元，逾期率為 %，不良貸款萬元，不良率 %。積極辦理同業存款業務。為大力支持地方經濟建設，今年以來，我行積極發展同業存款業務。通過主動和各兄弟銀行聯繫，瞭解他們的資金需求情況，互相加強溝通，及時通報最新價格，到目前為止，已和市農發行成功辦理1億元同業存款業務，和市農行成功辦理3億元同業存款業務，實現我行同業存款業務零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業務。二手房貸款是客户在購買二手房時以房產作抵押向我行申請的貸款，貸款利率低於國家基準利率。此項業務正在申報中。
進一步加大人事制度改革的力度，針對我分行實際，不斷探索適合我行長遠發展的新的用人機制，突破選人用人模式，按照建立現代企業制度要求，把人才作為一種戰略資源，進一步激發企業發展活力。堅持實事求是，不斷探索和實踐符合現代金融業制度要求的幹部考核新方法，建立更加系統、科學民主的考核體系，打破身份、單位界限選拔人才，將綜合能力突出，熟悉銀行業市場，善於經營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來，切實加強了基層領導班子隊伍的能力。
銷售個人半年總結報告 篇19
每一個新學期的開始和結束，都需要考生最好一定的教學計劃和教學總結。不僅僅是個人教學工作的檢驗，同時也是瞭解學生分析學生成績的好機會。下面是一份關於高一教師教學工作總結表，總結了一個學期的教學以及自身能力和學生學習情況的提升。
一、思想職業道德方面
認真學習馬列主義毛澤東思想，積極參與到學校爭優創先的活動中，處處以身作則，按時上下班，積極參加學校組織的各項政治學習和活動，並認真做好筆記，認真學習新課程教學標準，在教學中，我始終能以滿腔的熱情去關心熱愛每一位學生。
二、教育教學能力方面
在擔任高中數學教師的過程中，我深知基礎教育的重要性，更是注重學生素質的全面提高。平時認真備課，努力鑽研教材，明確教學目的，突出教學重點，攻破教學難點，精心設計教學過程，採用生動活潑的教學手段，提高學生的學習興趣。平時也會想其他老師學習，提升自己的教學水平和能力。
三、創新評價，激勵促進學生全面發展
始終把評價作為全面考察學生的學習狀況，激勵學生的學習熱情，促進學生全面發展的手段，也作為教師反思和改進教學的有力手段。
對學生的學習評價，既關注學生知識與技能的理解和掌握，更關注他們情感與態度的形成和發展;既關注學生數學學習的結果，更關注他們在學習過程中的變化和發展。
四、抓實常規，保證教育教學任務全面完成
堅持以教學為中心，強化管理，進一步規範教學行為，併力求常規與創新的有機結合，形成學生嚴肅、勤奮、求真、善問的良好學風。
一份耕耘，一份收穫。總之今年我的教學工作苦樂相伴。今後我將本着“勤學、善思、實幹”的準則，一如既往，再接再勵，把工作搞得更好。
五、在班主任工作方面
1、做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質，淨化學生的心靈，努力培養德智體全面發展的人才，做好學生的思想工作。
2、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地瞭解學生，努力培養"團結協作，自強不息"的班集體。
作為一名教師不僅僅教會學生如何學習，成績有所提升，同時更重要的是教會學生如何做人，同時還有一些能力的提升。
銷售個人半年總結報告 篇20
隨着新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。自入職以來，第一次全面的總結工作，客觀負責的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力保持成績，並不斷的尋求突破。一年的實踐證明，通過這份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未來肯定會比今天更精彩。
現將這一年來的主要工作內容及情況概括如下，敬請公司領導指教：
一、業績完成情況
共簽單75套，其中高層12套，多層63套。天潤陽22套，盛世嘉園9套，德瑞44套，完成銷售額總計19249209元，銷售累計提成54685元。
二、工作態度的轉變
入職初期，面對新環境，面對一無所知的工作內容，不知道該從何處着手工作，看到同伴們不斷分享簽單的快樂，領取豐厚的薪金，我也曾猶豫自己是否能勝任此工作?經過領導的幫助分析和鼓勵，我堅持了下來，可以説自己在這短短的一年裏，走過了從一無所有到信心十足的歷程。
態度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因為它能給我帶來相對較高的收入，更重要的是，在一定程度上，它實現了我肯定自己的願望。工作使我在此成長了起來，面對它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。
三、存在的不足
在銷售實踐的過程中，經領導提醒，發現自己還有諸多的不足之處，想要成為一個金牌的銷售員，需要補齊的課程還有很多。下面是我自進入公司後，一點一點顯露出來的不足之處，在公司領導的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、沒有目標，沒有計劃，盲目行事，結果事倍功半。入職初期，月初不知計劃，不知道給自己定任務，業績也只是撞出來的，碰上準客户就有，碰不上就沒有。
2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級市場的及時維護，結果造成大量信息流失。
3、談判死板不靈活，不在意客户心理，只是一味的講解房子，結果導致客户聽的索然無味，銷售自然也就以失敗告終。
4、講解過程中，不會運用數字來説明問題，不會算帳，造成客户對產品信心不足。
5、不會區別對待客户，談判中待客户過於客氣，唯客户是從，沒有霸氣，不夠果斷，導致前期鋪墊工作失利，後期工作不好開展。
6、對自己的產品不熟悉，對周邊情況以及同行業銷售狀況不熟悉，與其它樓盤對比失利，無法突出自己產品的優勢，找不準賣點，造成乏力推銷。
7、對於房產銷售過程中所需的相關知識、法律法規不瞭解，解釋不夠專業，不具備強有力的説服力。
以上不足之處，通過領導和同事們的幫助，修正已初見成效。
四、收穫與心得體會
在銷售過程中，最大的收穫，我想不是金錢，而是客户對自己的肯定和讚揚。把產品推銷出去，先要把自己“推銷”出去，只有得到了顧客的認可，我們才會有機會進一步展開銷售。
公司領導曾要求我們去走訪同行業銷售部，以顧客的身份進出各個售房部，從其他售樓員身上，看到了自己與優秀推銷員的差距，反思自己，結合自身缺陷，總結以下幾點，以供新同事們借鑑：
1、在與顧客交流時，一定使用禮貌用語，要正視顧客，要面帶微笑;
2、與顧客互相溝通，要有問有答，不能只顧自己去講，不管顧客是否願聽;
3、講解要簡單明瞭，突出重點，切忌宂長繁瑣;
4、解説要專業到位，切忌一問三不知;
5、對顧客提出的問題要全力以赴，切忌應付了事;
6、瞭解顧客的實際情況，對症下藥，切忌盲目推銷;
7、推銷產品二選一，切忌推薦太多選擇對象。
作為一個銷售人員，我們自身的一點一滴時刻都會影響到顧客的情緒及購買慾望。一聲問候能使顧客心情愉悦，一個微笑能使顧客駐足停留，一腔熱忱能激起顧客購買的熱情，一段專業的講解更能使顧客對自己倍感信任。
公司領導曾説，從事房產這個行業，必須要對自己提出高要求，要具備一定的眼光和遠見，可這眼光和遠見從何而來呢?我想一個連走路都不會的人肯定是不會有這種眼界的。我把所有的熱忱都投入到工作中，學習伴隨着我的整個工作過程，每學會一點知識，每發現一點別人的優點，能把它們都充分的運用到自己的工作當中，我都會得到極大的快樂。
經過這一年，我看到了自己並不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經驗、不具備更專業的知識，而這些只是學習和時間的問題。發現了自己的不足之處，我會繼續前進，努力地使自己朝着更陽光、更真誠、更自信、更負責的目標前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績，用一顆感恩的心去面對工作，服務於我們這個大家庭，使它能夠一帆風順!