部門季度工作總結 篇1
今年以來，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止X月X日，我網點存款總額為X萬元，較年初新增X萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的X%。其中個人儲蓄存款餘額達到X萬元，比年初新增X萬元，完成市分行下達年度計劃的X%。;對公存款餘額達到X萬元(不含理財產品)，比年初新新增X萬元，完成市分行下達年度計劃的X%.
2、中間業務收入X萬元，完成年度計劃的X%.
3、一季度銷售黃金Xg，營銷理財產品X萬元。
4、一季度新增優質個人客户X户，新增對公客户X户，新增企業網銀X户。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況，結合自身實際，通過優質的服務、誠信的態度、以及想客户之所想，急客户之所急的換位思考方式，加強了對客户資源的維繫和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步發展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客户營銷工作。首先，我們網點積極維繫存量客户，深入挖掘現有客户價值，對現有優質客户進行全面篩選、梳理。很據客户規模、客户特點、客户需求對客户進行分類管理。在對客户營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客户對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏鋭，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客户。
2、做好客户分流工作。由於業務的不斷髮展、櫃枱服務壓力越來越大，中小客户日益增加，現有櫃枱服務難以滿足客户需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客户分流以外，高、低櫃櫃員也積極引導客户開通並使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了櫃枱壓力，提高了服務質量，同時也帶動了中間業務收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工進行思想行為、和職業道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，並明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”的意識，以預防和懲治案件為着力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實現了安全、穩健運營。
總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓展新業務領域，在第一季度取得了實效性發展。
三、目前工作中存在的問題
1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬元，下降原因：X月末“某某單位”划走X萬元款，網點對公存款對大客户的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客户。
2、業務發展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業務發展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能及時高效滿足客户的金融服務需求。
四、二季度的工作重點：
鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優質對公客户的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理，加強內控防範工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂服務客户，以身作則，全面貫徹網點轉型重要思想。
提高自身業務水平，以新的面貌，為客户提供更好更優質的服務。
部門季度工作總結 篇2
光陰如梭，xx年第一季度的工作轉瞬又將成為歷史，今天站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地説一聲：“一份耕壇一份收穫，我沒有辜負領導的期望”，財務部門工作小結。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要責任領導，我負有不可推卸的責任。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自己的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工作真正落實到實處，下面本人查找問題如下：
其一、年初至今，財務部整個條線人員一直沒有得到過穩定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理。
其二、人員的不夠穩定使工作進入疲勞狀態，惡性循環，導致工作思路不清晰，忽略了管理員的業務培訓。
其三、主觀上思想有過動搖，未給自己加壓，沒有真正進入角色。
其四、忽略了團隊管理，與各級領導、各個部門之間缺乏溝通。
其五、工作思路上沒有創新意識，比如目標管理思路上不清晰，績效管理上力度不夠，出現問題後處理力度不夠。
以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規範經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高!
“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，時值潤髮集團提出“樹標兵、學先進、促發展、爭效益”活動、潤髮機械又一度成為整個集團的標兵企業，“鑫宏企業與本公司進行對口紅旗競賽”的今天，作為個人我們要實現體現自已的人身價值，企業的興衰直接關係到個人的榮辱，作為財務管理部門，為公司實現共同的目標我們要添磚加瓦，學習潤機的六種精神：艱苦創業精神、改革創新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿於具體的工作中中去，下半年工作作為財務部的主要責任領導，對於“如何提高自我，服務於企業”這門必修課，我將不斷地加強學習，完善自我，把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去，重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊，下面是工作計劃與思路：
一、完善公司內部管理制度。部門責任領導明確分工的職責，加強責任考核。
內部管理制度通過將近一年多來的實施，仍然有許多不合理的地方，為使企業的管理制度更趨於完善，財務部將結合集團管理的要求，與有關部門進行修正。
部門責任領導之間明確分工職責，按照年初簽定的責任合同，組織落實強化到位，領導之間相互信任，遇事不推諉，搞好通力協助，對分管內容加強責任考核力度，做到獎罰分明。
二、針對此次突擊檢查與倉庫管理員的業務理論考試，合理調整組合人力資源，繼續加強培訓力度與倉庫管理檢查監督力度。
今年以來，人事方面至今一直未得到穩定，財務部門的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試，我們將根據庫房各位管理人員的特點，一方面將對人員重新組合搭配，進行高效有序的組織，另一方面繼續加強培訓，讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業務熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質與業務管理水平都要有質的提高，今年3月電腦真正聯網，管理員的電腦操作水平還有待於進一步提高，我們將在這方面加強培訓，使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，紮紮實實提高每個管理員的業務管理水平。
部門季度工作總結 篇3
在一季度，我股室按照年初制定的工作方針和工作思路，不斷開拓創新、提高依法行政能力和執法水平，深入推進餐飲服務行政許可和餐飲服務操作規範建設，開局工作呈現良好趨勢。
一、全面摸底，建立監管檔案。
我股室完成了對全縣餐飲服務單位全面摸底造冊工作。截止季末，全縣共有餐飲服務單位1233户，其中已取得有效《餐飲服務許可證》717户，未取得《餐飲服務許可證》516户，無證率41.8﹪。包括：特大型餐館0户，大型餐館11户，中型餐館213户，小型餐館571户，小吃店69户、快餐店242户，飲品店17個，學校食堂120户，托幼機構食堂123户，機關企事業單位職工食堂74户，礦山食堂97户，建築工地食堂2户。全縣共有餐飲服務從業人員4889人，持有效《健康培訓證》上崗3192人，無證上崗1697人，無證率34.7%。通過這次詳盡細緻的摸底調查，獲取了我縣餐飲服務行業第一手真實數據，也為今後我局的餐飲服務監管工作奠定夯實的基礎。
二、深入調研，開展專項檢查。
為確保礦山食堂規範開展餐飲服務，我股室對礦山食堂開展“礦山食堂餐飲服務專項檢查”。共抽查有代表性的礦山食堂14家，出動執法人員42人次，執法車輛14車次。對我縣礦山食堂現況和存在的食品安全隱患出具了一份詳盡的調研材料，向上級食藥監部門和縣委、縣政府報告。
三、擴大宣教，普及食安知識。
2.編印《餐飲服務安全宣傳手冊》餘冊向社會公眾發放，讓人民羣眾更進一步瞭解餐飲服務食品安全的重要性和必須性。
2.制定了“餐飲服務單位培訓計劃”，並於3月上旬分別組織全縣學校托幼機構、機關食堂和城關地區餐飲店開展了食品安全知識培訓，受教人羣達到600多人次，共發放《餐飲服務安全宣傳手冊》、《餐飲服務量化分級公示牌》、《食品採購索證索票管理台賬》等餐飲服務食品安全資料1100餘份。
3.利用春節以及“3.15”等節日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民諮詢，向社會各界廣泛宣傳食品安全監管工作取得的成果。
4.局領導親自帶隊，先後走訪桃水鎮盤塘村等基層，及時就食品安全監管工作重要性和嚴峻監管形勢等進行溝通宣傳，取得基層政府對局工作的支持和配合；
5.組織新調整的鄉鎮層面的食品安全監管員隊伍開展培訓，力求進一步掌握食品藥品監管知識和相關法律法規，幫助他們逐漸轉換角色並適應食品監管新機制，從而更好的行駛食品藥品監管職能。
四、嚴格許可，提高市場準入。
截止本季末共受理餐飲服務許可申請33户，變更申請2户。我股室共下達整改意見79户次，發放《餐飲服務許可證》11户，下達不予許可決定6户，行政許可工作開展地平穩有序。
⑴堅持原則性與靈活性相結合，努力做好餐飲服務許可工作。及時開展現場審核，對不能在審核期限完成整改的，及時辦理中止審核手續，避免當事人兩次申請上的種種不便。
⑵堅持對管理相對人開展食品安全知識、行政許可辦理等相關業務指導，從而在規範餐飲服務單位硬件配備的同時，讓管理相對人從意識根本上熟悉並掌握餐飲服務操作規範。
五、明確職責，全程。
截止季末，我股室共完成“縣春節聯歡晚會”、“_____”等重大活動的餐飲服務食品安全保障任務3次，共檢查餐飲服務單位14户次，出動執法人員18人次，執法車輛6車次，查封不合格食品800餘公斤，確保我縣未發生集體性食源性食物中毒事故。
部門季度工作總結 篇4
20__年加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點相關工作的經驗，但來到貴公司後我虛心向人請教和學習，一切都從零學起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業的大集體。
一年的時間很快過去了，在這一年裏，我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網絡、報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來説，行政管理在企業中主要有管理、協調、服務三大功能;其中管理是主幹，協調是核心，服務是根本。總而言之，行政管理的實質就是服務。
在這一年中，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極的完成了以下本職工作：公司的兩次變更手續公司員工聯繫單、固定資產、辦公明細等電子文檔的的更新各類雜誌、報紙訂閲時間的統計及後續工作工作區域的衞生管理及執行做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的採購、維護與維修工作認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作為了公司工作的順利進行與客户之間的工作協調，及時將客户需求反饋給公司領導及設計師。及時將設計任務分配給各個設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
4、工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率相對較高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
部門季度工作總結 篇5
在這送舊迎新之際，我們歡聚一堂，暢談輝煌過去的一年，展望美好的新年。我們宣傳文教專業委員會，在居委支部關心支持下，廣大志願者熱情無私，積極參與下，為社區做了一些工作，並取得了一些成績。
一、各團隊持續，正常有序的開展活動
我們的宣傳平台，以黑板報、畫廊、樓道信息欄，百姓論壇百姓談、電子屏幕、發送簡訊為載體，以國家大事、居委中心工作，居民身邊的好人好事，進行宣傳，增強了居民的知曉率，加大了文明創建的宣傳力度，提高了居民的參與率，營造小區良好的創建氛圍。我們的形式，我們的工作不僅得到了街道和管理中心的肯定，也受到小區居民的歡迎。深受社區居民的喜愛。每次"百姓戲台"演出日，成了社區居民的節日，居民們自娛自樂，樂在其中。
我們的拳操隊，舞蹈隊常年不懈，堅持晨練。交誼舞隊星期二、四開展活動，這些活動使居民既得到了健身鍛鍊，又給老年人創造了交友交流的平台，其情融融。我們還開展了廣泛的羣眾性文體活動，x月份居委舉行了辭舊迎新聯歡會，中老年健身舞展示。文體團隊年終彙報表演。"鬧元宵""慶三八"百姓戲台演出;"春天的故事"紅五月歌會活動;"迎奧運"萬人健步走;"關愛成長、快樂遊戲"等活動。"盛夏的果實"納涼晚會更是掀起了整個社區文娛活動的高潮。這不僅豐富了居民的文化生活，也拉近了鄰里之間的友誼，同時，也吸引了更加多的居民加入到文明創建的行列中來，為共建和諧社區作貢獻。
二、辛勤的勞動，無私的奉獻為我們東城三居委爭得了榮譽
我們專業委員會的各個團隊努力的工作積極的活動，結出了豐碩的成果。今年x月份，參加"迎奧運"全民健身操，我們健身操隊的展示榮獲表演獎。x月份參加的"東城杯"體育舞蹈比賽中兩對選手獲得了第一和第五的好成績;x月份參加了"由由杯"舞蹈、時裝比賽獲得了第五名，x月份參加了"聯洋杯"的樂器比賽中獲得優勝獎;x月份我們居委的"斗笠舞榮幸地安排在藝術節的閉幕上表演。今年x月份我們參加"東城戲台百姓演，金秋的喜悦"活動，我們自創節目的展示獲得了一項二等獎和兩項優勝獎的好成績。特別值得一提的是些次演出的"和諧一家親"這個節目是根據小區居民的真人真事改編的，首次採用了歌表演形式，這個節目弘揚了社區孝親敬老的優良傳統，為社區居民獻上一道文化大餐，在社區內反響很大。
這一年來工作歷程，充滿了居委領導的關心和支持，更傾注了廣大志願者的熱忱和辛勤勞動。這種崇高無私的奉獻是難能可貴的，是值得推崇和學習的，
三、從頭越，爭取更上一個新的台階
在我們歡慶喜悦的時刻，更使我們增加了今後工作的幹勁和信心。20__年有更多的事情要我們去做。20__年我們要繼續深入學習"十九大"精神，深刻領會"十九大"精神實質，要聯繫思想，聯繫實際，指導工作。我們要堅持指導思想，抓好隊伍建設，除了堅持已經規範了的正常活動，還要有創新意識，緊緊圍繞黨的中心工作，開展貼近羣眾，羣眾需要，喜聞樂見的內容，創作一些反映時代新貌，教育羣眾的節目，進行一些提高人民羣眾精神文明素質的宣傳教育活動，既要豐富居民的生活內容，又要提高居民的自身素質，使能為建設和諧社區，為居委鞏固x版市級文明小區，東城社區創建學習型、節約型社區作出更大貢獻。
部門季度工作總結 篇6
目前部門工作在同事和領導的共同努力下較20__年有長足的進展。主要表現在確定品牌VI，設計能力上基本滿足終端的平面設計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執行實施。
儘管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運轉的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推广部工作向前發展的重要原因。
在人員管理方面，兩位設計師得到了技能和心態上的指導和培訓，技能上有提升。工作心態也一直保持良好。20__年5月新入員一名策劃，正處於融入公司文化階段，尚待進一步培養。
遇到的問題：
A、管理方面：
1、項目多，任務不明確。
在戰略規劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務分配與崗位不明確和不匹配導致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強接下任務，結果不是流產就是達不到要求，嚴重耗費部門的時間和精力。
2、工作量大。
單廣告設計平均每月有200多份，非標準設計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執行，遠遠超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態的，代理商投訴不斷，上級領導催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數量。
3、一人多用。
一人能同時擔當幾個角色的任務的確是部門之福，這需要這個人具備相當的實力才能
完成多項不同的任務。反之，不僅不能完成任務，反而會讓任務失敗，團隊信心倍受打擊，成員沒有上進心。
B、業務方面：
1、品牌管理原則性強。
代理商不願意受控制，想要按自己的想法進行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進困難。
終端要求低成本製作櫥窗，一般控制在500元以內是能接受的範圍，而這個成本區間對我們的櫥窗設計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創新與資金和新材料的運用有巨大的關係。
3、廣告設計時間達不到終端的時間要求。
代理商要求的設計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導致代理商的投訴和區域經理的不滿。
建議解決方案：
1、根據運營計劃合理配置崗位，用人所長，優化和調配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。
2、必須馬上建立企業文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發揮，提升工作效率，陽光健康的在企業發展。
3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設計有限授權給代理商。在減少溝通環節和部門工作量的同時，更有效的進行遠程品牌管理和監督。
4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環節，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進行業務拓展和經營。
6、線上充分利用B2C平台，建立品牌商城，進行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進行品牌美譽度的傳播。
部門季度工作總結 篇7
我通過企業人才招聘走上祕書崗位主要從事文祕方面的工作，作為在一名還沒有任何工作經驗大學畢業生，面對辦公室祕書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位我一直謙虛求教，努力做好本職工作，按照崗位基本要求，努力到五勤、誠心當好四員。五勤就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤四員就是為各級領導和郵政事業當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。幾個月來我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來在學校所學到的書本經驗用在實踐工作中，嚴於律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務。下面我就這個月以來的工作情況向各位領導作個簡要彙報。
一、努力學習全面提高自身素質
辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之餘我總要利用一定的業餘時間向書本學習除了認真閲讀《中國郵政報》、《雲南郵政》、《現代郵政》等報刊雜誌外我還經常自費購買一些工作需要的參考書。
如在我剛入局時，為了儘快進入崗位角色，我自費到書店買了一百多元錢的祕書方面的書。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術使我受益匪淺收穫甚豐。三是向同事學。古人説三人行必有我師。作為一名大學畢業生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，局裏的每位同事都是我的老師他們中有業務骨幹有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在局裏工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
二、加強修養時刻注意自我約束
在辦公室工作與上下左右及社會各界聯繫非常廣泛我始終牢記自己是郵政局的一員是領導身邊的一兵言行舉止都注重約束自己，對上級機關和各級領導做到謙虛謹慎尊重服從;對基層對同事做到嚴於律己寬以待人對社會對外界做到坦蕩處事自重自愛。一句話努力做到對上不輕漫對下不張狂對外不卑不亢注意用自已的一言一行維護各級領導的威信維護郵政企業的整體形象。
三、勤奮工作回報領導和同事的關愛
我初次參加工作以來局領導和各位同事了我許多政治上的關心、工作上的幫助和生活上的關懷。我能有今天永遠也不會忘記領導和同志們的關愛，我惟一的回報方式就是努力地工作。我十分珍惜這份來之不易的工作珍惜這良好的工作環境同時也被局領導和機關全體同志的敬業精神深深感動。近半年來對領導安排的所有工作我從不講任何客觀理由和條件總是默默無聞地努力完成。據自已粗略統計撰寫各類文字材料近幾十餘篇每當我的工作得到領導和同志們的認可每當想到自己的努力能為郵政事業發展起到一定作用時那種成就感那種自豪感是任何語言也無法表達的。工作不僅是我謀生的手段更是我回報領導和同志們的方式也是一個人實現人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職全心全意服務好領導，服務好基層
作為辦公室祕書我的理解是沒有什麼謀求利益和享受待遇的權力只有承擔責任、認真工作的義務。在平時的工作中對領導交辦的工作從不討價還價努力保質保量完成對自己分內的工作也能積極對待努力完成做到既不越位又要到位更不失職。在同辦公室其他幾位同事的工作協調上做到真誠相待互幫互學。一年來辦公室的工作得到了局領導的認可這是我們團結奮鬥、共同努力的結果。
五、存在的主要問題
一、缺乏工作經驗，獨立工作能力不足。
二、在學習中還不夠積極主動，認識還沒有到位。
三、對辦公室工作情況缺乏認識，對祕書崗位工作情況估計不足。
總而言之總結個月以來的工作我可以問心無愧地説，自己盡了心努了力流了汗。不管這次述職能否通過我將一如既往地做事一如既往地為人也希望領導和同志們一如既往地待我。
部門季度工作總結 篇8
時光荏苒，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
回顧__年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要回顧和總結。
20__年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合採購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習並要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、税務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯繫報刊、電視台等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的採購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，並做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地採購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇於承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨着大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來説，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
行政人事部將從以下幾個方面着手工作：
一、完善公司制度，向實現管理規範化進軍。
成功的企業源於卓越的管理，卓越的管理源於優異、完善的制度。隨着公司的不斷髮展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規範化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件。年是百姓拓展並壯大的一年，擁有一支團結、勇於創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始於易，天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
部門季度工作總結 篇9
一年來，行政部在公司領導的關心指導和各部門的支持與配合下，順利地完成了年度工作任務。主要抓了以下幾方面的工作：
一、加強公司制度化建設，推進行政辦公規範化
1、加強制度建設。擬定本部門飯堂管理制度、車輛管理制度、宿舍管理制度、浴室管理制度及各崗位工作職責、細則、業務流程等，內容涉及行為規範、資產保護、行政日常管理等方面。
2、調整優化組織設置和人員編制。行政部門下設汽車隊、綠化組、餐廳、環衞組4個小組，編制人員數27人，現有人員21人。行政部門各崗位有了更細緻化的分工，使各項工作在組織上更加明晰和有序。是一些事務性、技術性比較強的的工作提到日程上。
3、強化行政管理，推進規範化建設
首先，狠抓員工禮儀禮貌行為規範管理，其次，辦公環境秩序的監察工作。在員工行為規範和辦公環境等自律方面加大檢查監督力度。不定期對員工禮儀禮貌、辦公環境進行檢查，營造良好的辦公環境。
二、強化管理措施，嚴格行政日常管理
食堂管理方面：完善了公司食堂管理制度，增加了食堂物品出入庫管理台賬，明確了賬務管理規定，與上年度相比飯菜質量及種類有較大改善，全年沒有出現食品安全責任事故。
員工培訓方面：加強內部培訓，提高技術人員服務意識及素質養成意識。
行政接待方面：全年共安排接待28場次，方便了來賓用餐，節約了行政開支，圓滿完成了公司的各項接待活動。
車輛管理方面：針對全年新進車輛較多的實際，行政部推行了派車單制度、定點油卡加油規定等，有效控制了油耗。加強車輛保養管理，嚴格按照公司制度執行。
綠化管理方面：針對新增綠化面積較多，相對人手不足實際，按區域專人專管，定期進行灌溉、施肥，對有問題的花草樹木進行化驗，及時解決病蟲害的預防問題，綠化樹木成活率較往年明顯提升。
宿舍管理方面：針對宿舍管理人員配備不足的實際，建立、健全了宿舍管理制度及考核制度，定期組織公司部門負責人對宿舍衞生進行檢查，提高了住宿員工對制度的執行力。
三、正視差距，努力改進存在的問題和不足
從一年來公司行政管理運行看，公司還存在人員流動性較強、員工素質養成教育培訓不到位、企業文化建設基礎不牢固等問題，給公司發展帶來了許多負面影響。20__年，我部將結合公司發展狀況和發展趨勢，計劃從以下幾個方面開展工作：
1、加強理論學習、業務學習、強化服務與管理意思，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動積極性，努力提高人員的綜合素質，使服務管理工作再上新台階。
2、以完善員工的崗位職責為契機，強化崗位意識、責任意識。通過梳理崗位工作流程，明確責任界限，提升員工服務意識與服務水平。
3、以公司制度體系建設為契機，繼續完善涉及公司行政管理的各項制度、規定等，提升規範化、制度化管理水平。
4、加強員工崗位知識和素質培訓。繼續做好員工的職業生涯規劃培訓，培養員工的主人翁精神和獻身精神，增強員工的凝聚力。加大內部人才培養力度，選拔優秀年輕員工到重要崗位工作，激發全體員工愛崗敬業熱情。
部門季度工作總結 篇10
一、工作內容
1、配合領導和各位編輯工作
行政工作主要的一點就是協助領導工作，傳達領導給各位編輯的指示以及輔助領導分配給編輯任務，負責與各位編輯進行溝通，配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫手是公司主要的生產力，由於公司工作的特殊性，導致寫手的流動性很大，所以招聘優秀寫手是每天的工作重點。個別寫手是主動加招聘qq進行洽談，大部分寫手是先打電話通知加qq————看寫手須知——————發論文樣本————-發筆試題目和資料庫————-筆試——-筆試合格——-最後成為公司的寫手。雖然招聘寫手是一個比較繁重的工作，但是每一步都要認真，因為招聘寫手是給寫手和公司提供一個雙贏的機會，公司需要好的寫手，而寫手也通過公司積累了物質財富，所以每招一個成功的寫手，自己都有成熟感。由於自己的能力和精力有限，不能保證每一個寫手都很優秀，這也給編輯們帶來了一定的壓力，還請各位編輯見諒。在這3個月的工作中，我共招聘130多位寫手。偶爾我也會配合領導為公司招聘其它人員。也會在各個網站發佈招聘信息，除了我每天都更新的51job和__網，其它的網站，類似58同城，趕集網，百才招聘等我也會發布招聘信息。為公司招聘像電話營銷，行政文員，銷售經理等招聘工作。
3、網站錄入和更新
由於招聘寫手是一個長期的工作，所以每天都要更新招聘網站來拓展寫手的能源。前程無優和中華英才網是每天都要更新的，__和__和__這三個網站是每2天錄入一次，每次錄入2篇文章進行更新。
在公司的4個月中我共錄入了4個網站的內容，錄論文和期刊。10月份的時候是__和__這2個網站。11月份的時候是__和__這2個網站內容的錄入。
4、李波老師後台的錄入
李波老師是咱們公司的重要客户，他的稿件都要通過專用後台進行分配和調整，每天早中晚至少三次登陸後台，查看的動態，給編輯分配任務。
二、工作中的不足
擔任行政工作3個月以來，發現有很多不足，招聘寫手的時候缺少耐心，審查筆試稿子不夠認真，這讓一些不負責任的寫手乘虛而入，影響了公司的工作效率。向領導彙報工作時不夠仔細，影響了領導的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負責行政工作3個月來，我覺得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時刻保持飽滿的熱情，要有足夠的耐心，不能急於求成，要腳踏實地循序漸進的工作，雖然有的時候所做的工作都是重複的，但是每一時刻都要認真，細緻的面對工作，每天都要有歸零心態去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿，要在不斷學習和自我反省中去工作。
四、20__年工作計劃
1、加大招聘力度。
20__年的招聘工作做的不是很成功，寫手總是不夠用，在即將到來的20__年我要加大招聘力度，尤其是醫學寫手，不能讓公司因為我的招聘不當而影響公司的發展。我會努力，認真，不能有一絲一毫的懈怠的去面對招聘工作，讓公司的行政部門成為各個部門發展的後備軍。
2、做好領導和各部門溝通工作。
行政部是領導與各部門溝通的橋樑，在20__年我會繼續配合領導和各部門的工作，幫領導分憂解難，做好後勤保障的服務職能。
3、工作規範化，職業化。
行政部現在剛剛步入正軌，有些地方還不是很成熟，我會努力讓行政部在20__年應有的價值體現出來，使其發展越來越規範化，無規矩不成方圓，行政部雖然是單槍匹馬，但我相信有領導和各位同事的關照，行政部的發展會越來越職業化。
4、提升個人工作能力，對工作要有奉獻和感恩的精神。
在知識的山峯上攀登的越高，你領略的風景也越壯觀，我要不斷的給自己充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，時刻保持謙卑感恩的心去工作，每一天都要不斷地檢討自己的工作和績效，謙虛的向領導和各位同事學習，要有創新意識，沒有畏難情緒，要嚴於律己，讓自己的能力得到提升，為公司創造更大的價值。
“想要”和“得到”之間還有“做到”，我會努力“做到”。把我“想要”的都“得到”。
能夠認識年輕有為的領導和各們優秀的同事也是我的榮幸，幾個月的共事時間雖然短暫，但我很感激領導和公司各位同事給予我的幫助和鼓勵，我會繼續努力用我的成績回報各位，工作上的不足還懇請各位能及時批評，我會很感激大家。真心的祝福公司在領導的帶領下20__年繼續創造奇蹟，也祝願我們的隊伍會越來越強大。我們強則公司強，公司成功則我們成功。希望20__年我們將所有的對手都拍在沙灘上，讓公司成為行業領頭人~
祝領導和各位同事身體健康，事業順心。
部門季度工作總結 篇11
x年，後勤部在集團領導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，對內完善管理運行，對外提升服務質量，堅持服務過程中的總結和創造，不斷提升後勤部服務管理理水平，基本按集團要求完成了後勤保障的工作任務。
一、堅持以營業為中心，做好後勤服務的工作，努力創造良好的營運環境。
營運是公司經營發展的生命線，後勤部作為營業保障部門，在x年進一步強化了以營業為中心的服務理想，加強與前勤營業部門的溝通協調，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高後勤服務質量，為公司整體運營服務的提升做出貢獻。
1、進一步加強物業設施維修維護，提高服務設施運行標準。
x年，後勤部對長沈兩店實行統一管理目標，在工作標準和規範方面實現統一管理。在基礎設施維護方面，2019年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案，統一編制了設備保養計劃，並實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩定運行;對於涉及物業運行的意外事件，建立了意外事件報告總結制度，要求意外事件發生時，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程、事故發生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求，以此減少了同樣問題的重複發生;實現多級巡視制度，包括經理級員工開店前巡視、物業管理員 巡視，領導抽查巡視，聯合檢查巡視等，保障物業問題及時發現和處理。x年截止目前，長沈兩店通過巡視發現物業維護各類問題近35000個，均得到及時的處理，保持了較好的物業運行標準。在做好日常運行維護的同時，後勤部x年截止目前共組織完成改造施工項目247項，其中長春店108項，瀋陽店39項，滿足公司經營發展的需求。
2、強化環境秩序管理，營造清新舒適的購物環境。
良好的環境秩序是對顧客服務最直接的體現。因此，後勤部始終把環境秩序建設作為日常工作的重點來抓。x年，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衞生保潔工作，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風沙較大的季節，對重點情節區域採取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環密度，將保潔承擔範圍一直馬路上，儘可能減少周邊環境對商場衞生的影響;二是積極改進保潔方法，全面提高室內保潔質量。保潔部門對地面理石、牆面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養的方法，對重點保潔部位增加維護頻率，並實行保潔質量定期和不定時抽查，對於保潔工具的要求保持乾淨清潔，確保了保潔質量保到質的提高;三是重視賣場温度調節，控制適宜温度。為較好的控制賣場温度，後勤部在商場各部位安裝温度計，每天上、下午兩次對温度進行檢查，對温度出現偏差區域進行及時調整，保障了賣場温度始終保持恆温，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環境。
3、主動加強服務，提高員工的服務意識。
x年後勤部提出“一站式”服務的工作要求，對於到後勤部辦理業務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業務不做崗位分工，真正實現了“首問負責制”，所有後勤文職人員都能辦理所有業務，來後勤部辦理業務的客户不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示，主動接受服務監督。為全面提高服務質量，後勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音，及時反饋處理結果，對各部門後勤服務需求實行跟蹤制度，由物業管理員及時現場瞭解服務效果及服務滿意度，及時總結和處理服務中的問題;通過參加營業例會及時獲得服務信息，使後勤部第一時間瞭解服務需求，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中，後勤部都要組織召開服務配合協調會，研究服務細節，確保後勤服務配合工作保障到位，保證後勤服務工作的圓滿完成。
4、加強對供應商專櫃的現場管理，推行有償維修服務。
x年，後勤部將專櫃的設施管理納入物業服務管理範圍中，對專櫃賣區實行每天巡視制度，對於需要維修維護的項目，及時通知專櫃整改，對於不能按要求整改的，由後勤部按有償維修方式進行及時處理，促進賣場整體運行環境的提升;在對供應商專櫃的維修中，後勤部堅持“服務為本”的主導思想，對於能提供材料的專櫃實行免費維修，對於我方提供材料的不收取人工費用，受到了供應商的歡迎。在做好專櫃賣場服務的同時，後勤部同時加強對專櫃後區的管理工作，實行定期對專櫃庫房進行檢查巡視，及時發現和處理安全隱患，避免了安全問題的發生。
部門季度工作總結 篇12
20__年上半年是有意義的、有價值的、有收穫的。在醫藥採購的工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫藥採購作風上廉潔奉公、務真求實。為了能夠更好地指導自己今後的工作，是應該好好靜下心來面對自己過去半年中的得失，展望一下未來。我將過去半年中在醫藥採購工作的心得體會作如下總結。
一、上半年工作內容
1.在過去的半年中，充分發揮主觀能動性，全心全意，克盡職責完成本職崗位工作，並積極配合業務部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領導佈置的各項工作。終於不辱使命，順利完成工作。
2.與各供應商及客户建立並保持良好關係，確保藥品供應順暢。面對今年來勢洶洶的__的挑戰(部份藥品一週用量已經超過平時六週的用量)，也沒有出現大的斷貨現象，深表欣慰。
3.按照GSP質量標準，及時聽取與反饋質管此部的意見，與各供應商溝通協調，盡努力保證藥品質量。
4.貫徹領導的思想，做好市場部的招投標工作。
5.做好新品種的物價備案工作，及時做好調價工作。
6.做好銷售內勤工作，為銷售員做好後勤保障工作，解決銷售員的後顧之憂。
二、不足
1.對於流行性疾病預測力不足，導致對此次的__事件手忙腳亂一陣。
2.因為消息上的不靈通，對於藥品招標及後續工作跟進不夠及時。
三、下半年工作計劃
採購部是公司業務的龍頭老大，是關係到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷着感恩的心，將下半年的工作做了以下部署：
1.在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，限度為公司節約成本”的工作原則。
2.對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
3.發貨方式儘量以送貨上門為主，儘量減少物流費用。
4.降低現款供貨，尋找新的供貨來源。
5.穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
6.以遵循GSP為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋樑。
7.做好物價工作，多方採集消息，提高市場嗅覺能力。
8.貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為佔領更多的市場份額而積極努力。
9.對於週期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
10.繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。
新的工作階段意味着新的起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
部門季度工作總結 篇13
一、20__年市場營銷工作總結
20__年，在公司黨委的正確領導下，營銷戰線上廣大幹部職工，圍繞“12345”總體奮鬥目標，創造性地開展各項營銷工作，克服了供需矛盾突出、白蓮鋁廠停產等諸多不利因素。羣策羣力，奮力拼搏，資產經營取得了豐碩成果，實現了“三確保、三實現、三推進”的年度營銷工作目標，為提高經濟效益和企業的發展，做出了新的貢獻!
主要指標完成情況：
——售電量完成33325萬KWH，比年度計劃增長4.1%，如剔除白蓮鋁廠因素超幅18.2%。
——售電均價完成386.33元/KKWH，比年度計劃372.46元/KKWH上升13.87元/KKWH。
——售電收入完成14155萬元。
——當年電費回收率100%，歷欠電費回收97.4萬元，歷欠回收率20.7%。
——線損率完成7.54%，比市公司下達計劃下降0.01百分點。
——營業普查156807户，3.838億174起，違約用電171起，補收電量107萬KWH萬元，收取違約使用電費37.0萬元，合理增收共計95.4萬元，超計劃完成20.4萬元。
——推廣電熱鍋爐1台，容量270KW。
一年來，我們重點開展了以下幾項工作：
1、加強電力需求側管理，售電量穩步增長。
針對白蓮鋁廠停產和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側管理，抓季節用電高峯，抓招商引資機遇，穩定了工業用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現電量同比18.2%的增幅。
一方面，積極向縣委政府彙報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時採取適當限電和調控小水電上網發電等多項措施，確保了20__年元旦、春節、“五一”黃金週及大學聯考期間電網安全穩定運行，確保了全縣有序用電，限度地滿足了全縣經濟發展和城鄉居民生活用電需求。同時，各單位根據供用電形勢的變化制訂了電網迎峯渡夏供電預案，並按照“先讓電，再限電，後拉閘”的原則，嚴肅調度紀律確保了城鄉居民生活、農業生產、重點單位部門和用户用電。
另一方面，對年初確立的20家企業大的電量增長點採取領導責任制的方式實行大客户經理負責制上門跟蹤服務，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務，優質高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客户的報裝增容工作，促成早日送電投產。
各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推進公變台區化管理，營銷精細化管理體系初步建立
去年市公司將“全面完成公變台區化管理”作為九件大事之一，把實行公變台區化管理作為營銷精細化管理的重要手段。年初，《__供電公司推行台區營銷管理工作實施方案》制訂下發以後，我們迅速成立了一把手掛帥的台區化管理工作領導小組，制定了詳細的實施方案。同時，對全縣台區計量裝置情況進行調查摸底，確定改造方案，在市公司專項資金和公司縣城網項目的大力支持下，對城區126個城鎮公變台區和鄉鎮區的219個台區進行了計量裝置改造和安裝，為公變台區化管理提供了必備的技術基礎。各單位對所有公變用户進行了清理，杜絕了台區間的交叉互供、私拉亂接現象，並重新以台區為單位編制抄表本(卡)，核對客户用電基本信息，完善客户檔案，為公變台區化管理提供了必備的管理基礎。
在方法上，以城區、散花供電營業所為試點，以線損、電費回收、營業質量和優質服務為主要考核指標，注重指標測算的科學性、考核辦法的可操作性。公司先後兩次召開會議，交流試點經驗，推廣典型作法，邊實施，邊完善。在台區化管理過程中，由於原來沒有對10kV線路和專變用户管理納入統一考核，出現了線損向上轉移的現象。對此，一是修改辦法，將10kV線路、專變用户全部納入考核範圍，實行分層管理;二是對全縣10kV級計量裝置現狀進行調查統計，提出了改造方案。
依照《__供電公司公變台區化管理驗收辦法》，我們制訂了“基礎管理、計量裝置改造、線損管理、電費回收和優質服務”五大部分制訂評分細則，對各單位組織了驗收。通過公變台區化管理的推行，調動了基層營銷員工的工作積極性，差錯率大幅降低，電費回收率普遍提高，公變台區線損率下降，為企業增加了經濟效益。
3、積極推進預購電制，年度電費回收目標圓滿完成
為了防止電費呆死帳的發生，限度控制企業經營風險，公司“全面推進預購電制，努力改革電費回收模式”作為20__年市場營銷工作目標之一。主要從三個方面入手，一是爭取政策支持。縣經貿轉發了市經貿委以黃經貿[20__]160號文下發了《關於進一步加強電費回收工作的通知》，對長期拖欠電費或結算信譽不高的用户，要求必須簽訂預購電協議，安裝預購電裝置，實行先購後用。二是在大力推行預購電制基礎上積極爭取市公司對於推進預購電制補助。三是制定實施方案。明確專人負責，落實預購電制推廣名單，安排時間進度，將“IC卡預付費箱”和“購電控”相結合，重點對小鍊鋼等“五小”企業、抗旱排澇和交費信譽不高的用户嚴格實行預購電制，並進行跟蹤督辦，將這一技術措施落實到位。截止去年底，已經安裝IC卡預付費裝置42户、購電控12户，同時，對8家大用户實行分旬收費，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星鑄鋼等用户，促進了電費回收任務的完成。
4、全面開展電力營銷競賽，營銷工作質效得到提高
去年，公司領導高度重視市場營銷競賽活動，成立了組織機構，按照市公司市場營銷競賽活動要求，結合浠水公司實際，補充了競賽內容，修訂了《市場營銷競賽辦法》和《評分標準》。在開展活動過程中，注重“三個結合”：第一，將競賽活動與市場營銷日常工作有機結合，以活動為載體，將營銷基礎管理工作和各種專項工作納入活動中，同時通過日常檢查和專項檢查，促進活動開展;第二，將競賽活動與農村供電所規範化管理動態考核相結合，從九月份開始，對規範化管理已經驗收的農村供電所進行動態抽查，並將抽查結果納入競賽考核;第三，將競賽活動與創“雙十佳”相結合。
加強競賽的過程管理。10月份，公司工會和市場營銷科一起組織專班，對各單位市場營銷競賽工作進行了一次全面的檢查，並將檢查結果進行了通報。針對市場營銷競賽檢查過程中發現的薄弱環節和存在的突出問題，在11月份的農村供電所動態抽查檢查過程中進行全面的跟蹤督辦。同時，組織了市場營銷競賽自查和自評分;20__年元月初，結合年終大檢查，對各單位市場營銷競賽進行了檢查評比。
5、大力開展營銷稽查，供用電秩序得到規範
完善稽查網絡，形成了稽查大隊、供電營業所、電工組三級稽查體系，健全了營銷稽查組織機構。加強與公安部門的聯繫，理順了聯合查處竊電案件的關係，明確了各自的工作職責，加大了對竊電案件和竊電慣犯的查處力度，形成了警電聯手打擊竊電、共同維護社會供用電秩序的新的工作格局。
認真落實省公司營業普查整改。針對省公司大規模的營業普要活動過程中發現的問題和不足，按照上級整改要求，公司營銷科、稽查大隊組織專班多次深入到各供電單位，逐一檢查，逐一督辦，全面落實省公司的整改意見。
大力推進防竊電計量裝置改造步伐。公司組織計量所，城區有關人員到黃州分局參觀學習，在市公司專家和現場示範和指導下進行示範安裝、檢查督辦，各單位抽調專人加班加點，保證工藝和質量。防竊電改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低壓三相直通用户50户，低壓三相帶CT用户30户，居民表外移1500户，改造前後的效益明顯。
6、全面推行質量管理體系，提高了計量管理水平
全面推進計量質量管理是去年市場營銷中心工作之一。以推廣應用電能計量信息管理系統為手段，從管理標準、工作標準和業務流程着手，明確了各崗位職責，加強了業務流程控制，進一步規範了各項工作行為，理順了工作流程。完善計量基礎資料管理，建立了計量設備資產、台帳、校驗、輪換和故障處理等工作的相關資料的動態電子記錄，實現各類計劃、統計報表從微機自動生成。建立了工作質量監督機制，便於發現工作中存在的問題。提供了電能計量有關信息的網絡查詢，為資料查找提供快捷方便的手段。基本實現了計量工作信息化管理。
通過計量質量管理體系的推行，建立完善了管理標準和工作標準，控制了業務流程，規範了工作行為，加強了計量質量監督，加強了電能計量的全過程管理。
7、深入實施“工程”，優質服務水平不斷提高
在深入開展“生命線”教育實踐活動的基礎上，結合全縣“三評一促創五好”和省市公司“雙十佳”評比活動，繼續深化“工程”活動，選送了一批營銷窗口服務人員到__電校進行全面的培訓，組織開展了兩期管理人員及營銷班長的優質服務培訓，考核實行了人人過關，促進服務水平和服務質量的提高。開展供電營業窗口規範化服務競賽活動，引入“服務事故”新理念，先後4次對公司屬15個營業窗口和48個電工組進行了專項檢查和比賽抽查考核工作，加大了明查暗訪和投訴處理力度。通過常態運行機制的建設，使優質服務從組織領導上得到保證，從工作力量上得到加強，從措施辦法上得到落實。
加強服務制度建設。下發了《“95598客户服務工作管理辦法》，對受理的電話業務實行閉環管理，保證客户的投訴、舉報件件有答覆，事事有落實。制訂了《浠水縣供電公司大客户經理服務制》，對月用電量在10萬千瓦時以上或用電容量在315千伏安及以上的客户實行大客户經理服務制，對其用電業務申請優先處理和跟蹤服務。
加強供電形勢的宣傳。召開了客户代表座談會和新聞發佈會。發放了宣傳手冊，製作了宣傳燈箱廣告。發放徵求意見表和客户滿意率調查表，滿意率達到98%，在去年電力供應緊張、壓減負荷的情況下，做到缺電不缺服務。10月份，被浠水縣消費者協會考評為服務性企業第一名。
過去的一年，我們的工作雖然取得了很大的成績，但也必須看到當前市場營銷管理工作中仍然存在一些不容忽視的問題。
一是營銷基礎管理不細、不嚴。主要表現在抄表工作質量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄現象，尤其是“0”度户數比例較大;抄表日程沒有得到很好地堅持，沒有履行抄表日程審批制度和抄表輪換制度，造成報表數據失真。
二是內稽力度不夠。主要表現在目前各供電營業所和稽查大隊主要以用電檢查、創收為主，營銷內稽工作開展不力，且普遍未得到重視;加之各供電單位對營業工作質量未嚴格考核，造成一些營銷環節出現漏洞。
三是營銷現代化程度不夠高。主要表現在營銷信息系統功能應用不完善，報裝管理、計量管理和營銷稽查沒有全面應用，抄表機應用不廣，營銷業務“無筆化”工作退步等。
四是電費回收面臨困難。主要表現在國有企業改制改革的進程中，部分企業倒閉或破產，增加了電費欠費風險;居民客户交費途徑、方式單一，交費時間集中，帶來居民交費不便，給電費回收工作造成壓力。
這些問題和困難務必引起我們的高度重視，在今後的工作中加強分析和研究，採取得力措施認真解決。
二、20__年市場營銷工作目標和任務
20__年是國家電網公司建設“一強三優”現代公司的起步之年，也是縣公司全面實施“一爭、二創、三提高”發展規劃的重要的一年。
當前，國家實施積極宏觀調控政策，加大對中部地區的扶持力度，沿海產業加速向中西部轉移，湖北大力實施武漢城市圈發展戰略，新一輪的經濟增長已經起步，隨着浠水縣新型工業化和農業產業化的不斷推進，招商引資項目建設的力度不斷加大，一大批新的經濟增長點和電量增長點正在形成，必然帶來電力需求的增長，為電力市場的開拓提供了較有力的支撐。但是，由於電煤緊張，供需矛盾凸現，季節性缺電短期內不能緩解，供電企業仍然面臨着很大壓力。
分析新形勢，面對新挑戰，我們要以開拓創新、強化管理、優化服務的思想來指導、安排和部署營銷工作，要解決當前公司市場營銷工作中存在的問題和困難，進一步增強做好市場營銷工作的責任感和緊迫感，堅定做好新一年市場營銷工作的信心和決心，克難奮進，努力進取，紮實工作，開創市場營銷工作新局面。
20__年的市場營銷工作任務繁重而艱鉅。我們要正視困難，堅定信心，在公司黨委的正確領導下，團結拼搏、克難奮進、勇於創新、紮實工作，全面完成20__年各項營銷目標任務，為實現公司“135”總體目標作出更大貢獻。
部門季度工作總結 篇14
在公司領導的正確領導下，勝利的號聲已經接近尾聲，為了做好20__年的後勤工作，現對20__年的後勤工作總結如下：
一、充分利用時間做好後勤內部服務，為公司員工創造良好的工作環境
1、提高食堂質量關，讓員工滿意
搞好食堂一直是後勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是後勤部着重關注問題。20__年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜餚;同時，20__年，員工食堂還多渠道收集員工對於就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，儘可能確保餐品符合大多數員工的口味。
2、員工宿舍的管理，為員工提供安全乾淨的住宿空間
員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，安全、衞生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20__年基本未發生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衞生方面，實行宿舍值日製，區域包乾制，做到及時打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整潔乾淨的狀態。
3、為營業部門服務，滿足員工的服務要求
為保證員工良好的工作環境，後勤部定期協調水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時瞭解員工住宿環境設施設備運轉的情況，在供電、供水及鍋爐方面後勤部安排專人到現場檢查，及時進行調節和處理。在其他部門員工有後勤服務需求的情況下，後勤部積極安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫助其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產採購管理工作，樹立成本控制觀念，節能降耗工作再上升台階
後勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節能降耗是後勤工作的重點之一，20__年，後勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1、閒置資產管理，提高資產利用率
經過幾年的經營，員工宿舍積累了一定數量的閒置資產。為了更好地做好資產管理工作，20__年，在採購需求執行前，實行資產管理先行審核制度，確認是否有可替代閒置資產後再確定是否執行採購，限度利用閒置資產。如今年對客房部提報採購席夢思牀的過程中，後勤部從閒置資產中調撥出來，滿足了客房部的需求，節約採購資金幾千元。
2、執行採購程序，加強採購監督
在採購價格監督方面，後勤部將員工飯堂常用物資的價格進行全面摸底，對於市場價格波動大的產品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應商報價等辦法，確保採購價格的合理性，以保證以就低價格採購，加強監督。
3、能源運行控制，節能降耗效果顯著
節能降耗工作是後勤部非常關注的重點工作之一，部門制定了節能降耗的具體措施和計劃。後勤部主要採取了以下的節能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐後洗碗用水實行巡視管理，督促其節約用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節約意識，及時發現和制止能源浪費的問題。
4、費用使用分析，及時調整費用控制辦法
後勤部每月對員工飯堂費用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執行情況及實際運行費用情況進行綜合對比，分析差異與變化原因，提出下階段應採取的費用控制措施和辦法，通過逐月的費用分析報告，確保公司領導及時掌握費用的使用情況及效果，及時採取調整措施，使費用使用能始終控制在合理和預期的範圍內。
針對以上問題，後勤部將工作中重點加以關注和解決，結合合理細節的問題，後勤部20__年總體工作重點如下：
1、建立完善的後勤服務體系，全面提升後勤服務。
2、建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保後勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環。
5、全面提高員工的整體素質，進一步對員工進行登記評定。通過培訓和考核實現優勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
部門季度工作總結 篇15
一、__年工作總結
一年來，按照縣委和省、市宣傳思想工作總體部署，在縣委的正確領導下，把握“高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創新”的總要求，明確“抓主線、突重點、求發展”的新思路，遵循貼近實際、貼近生活、貼近羣眾的工作原則，堅持深入貫徹落實科學發展觀，努力踐行社會主義核心價值體系，全面構建社會主義和諧社會，各項工作取得新發展、新成效。
1、以中國特色社會主義理論體系武裝頭腦為核心，理論教育工作不斷深化和普及。以深入學習宣傳十八大、十八屆三中全會和省、市、縣黨代會、同志講話精神為主線，堅持緊緊抓住發展這個“第一要務”，牢牢把握聚精會神搞建設，一心一意謀發展這個主題，採取多層次、快頻率方式，區分對象，突出重點，全面推進。舉辦理論知識競賽次，縣委中心組學習次，各基層黨委中心組學習餘次，送理論下基層餘場次。組織和指導各基層黨委開展落實科學發展觀大討論活動。全縣共撰寫理論文章篇。使思想再解放些、思路再開闊些、膽子再大些、措施再得力些、步子再快些的觀念形成共識。理論教育工作在統一思想、指導實踐上發揮了積極作用。
2、以創建“和諧”為目標，精神文明建設工作成效凸顯。把創建“和諧”活動同羣眾性文明村鎮、文明單位創建相結合，把主題實踐活動同“講文明、樹新風、促和諧”教育活動相結合。一是認真貫徹《省文明單位建設條例》和《非公有制經濟組織開展文明單位創建活動實施辦法》，廣泛開展羣眾性精神文明創建活動，家單位、村鎮被命名為市級類精神文明建設先進集體，傢俬企通過縣級文明單位檢查驗收。二是認真貫徹《市評選表彰道德模範工作實施細則》，以“八榮八恥”和20__年羣眾講述活動同未成年人思想道德建設相結合，開展老幹部進課堂、輝煌3年主題班會課教育活動，省、市宣傳信息刊發了我縣的具體做法。
3、以縣委中心工作為重點，新聞宣傳強勢不斷加強。緊緊圍繞經濟社會發展、新農村建設、抗震救災等方面，不斷加大對外宣傳力度，一年來，在市以上媒體刊發稿件篇，發頭題稿件篇，《日報》以讓為題，刊發了專訪文章。在省、市報刊、電視台刊登播發我縣支援抗震救災稿件篇(條)。為進一步加強“農家書屋”建設工程的宣傳力度，在《日報》以為題，上頭題，刊發我縣農家書屋的消息，評選活動在省、市日報刊發新聞，所有這些都為提高知名度，樹立良好形象，促進招商引資提供了強大輿論支持。
4、以教育和服務人民為宗旨，宣傳文化事業長足發展。以愛國主義、集體主義、社會主義教育為主題，大力弘揚民族精神和時代精神為主線，積極推進宣傳文化事業。一是緊緊抓住紀念改革開放3週年契機，分層面開展羣眾性講述活動。召開座談會、報告會次，徵文比賽次。各基層黨委開展講述活動餘次。省、市宣傳信息刊發了我縣的具體做法。進一步加強了改革開放3年成就教育和走中國特色社會主義道路的理想信念教育。凝聚了人心，振奮了精神。二是努力加強農村文化陣地建設，積極爭取文化扶持項目武裝“農家書屋”所，建標準化閲報欄個，捐贈圖書冊，宣傳圖板塊。特別是，充分調動農户和各單位積極性。三是積極推進農家文化大院建設，現有家文化大院已初具規模，並積極農民開展文化娛樂活動，極大滿足了廣大農民精神文化生活的需求。以文化廣場活動為牽動，大力發展企業文化、校園文化、社區文化、鄉村文化，舉辦各種演出和文化賽事場次，不斷滿足了人民日益增長的精神文化需求，和諧文化建設有了新突破。
5、以提高幹部政治素質為根本，宣傳隊伍建設得到強化。牢牢把握加強幹部隊伍建設這個做好宣傳思想工作的關鍵環節，採取集中培訓、專題輔導、以會代訓等多種形式，堅持性進行政治理論、業務知識學習，提高了用中國化馬克思主義立場、觀點分析、解決問題的本領和勝任崗位工作的能力。牢固樹立了政治意識、大局意識、責任意識和陣地意識，強化了求真務實、真抓實幹的思想作風和工作作風。圍繞縣委中心較好地完成了統一思想、凝聚力量、維護穩定、促進和諧的任務，為全面建設小康提供了強有力的思想保證、輿論支持、精神動力和文化條件。一年來，上報信息餘條，省市宣傳和輿情信息刊發條，位居各區縣(市)前列，並在全市輿情信息工作會議上作典型發言。
在肯定成績的同時，還存在着不容忽視的問題。一是理論教育工作與現實結合還不夠緊密。二是思想政治工作方式、方法還不夠創新。三是精神文明建設整體水平還不高，基礎設施投入不夠，滿足不了羣眾日益增長的文化需求。四是宣傳隊伍總體素質仍需提高，與新時期工作要求還有一定差距。
部門季度工作總結 篇16
月份，我局以科學發展觀統攬文體旅遊工作全局，深入開展“三新”主題教育活動，加強領導，精心組織，以活動促發展、以管理促效益，有效地推動了全縣文體旅遊事業發展，實現了第一季度各項工作開門紅。現將第一季度工作總結如下：
一、第季度工作
(一)認真做好年終目標責任制考核工作
月份，我局分兩個小組，對全縣十一個鄉鎮文化站及全系統七個基層單位的目標責任制完成情況進行了考核。通過此次考核，評選出了亭口鎮文化站等4個目標管理先進單位、昭仁鎮文化站等3個非物質文化遺產普查先進單位、丁家鎮文化站等4個文物普查先進單位及謝靜華等19名先進個人。
月日，我局召開了全縣文體旅遊工作會。會上，同志做了工作報告，回顧了的工作，安排部署了的各項工作任務，並對今後的工作提出了明確的要求。表彰獎勵了15個先進單位和17名先進個人。會上，副縣長以及我局的主管領導分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業餘文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。
(二)精心組織開展春節、元宵節前後的文化活動、舉行了社火表演。春節、元宵節期間，縣城共接待社火表演隊60餘家，各鄉鎮也分別舉辦了地故事等形式的社火表演活動，酒業有限公司、購物廣場分別舉辦了迎元宵慶元霄燈謎晚會，豐富了羣眾文化生活。(2)開展送戲下鄉活動，縣劇團為我縣周邊地區羣眾演戲93場(次)，活躍了城鄉羣眾的文化生活。(3)整理上報第一批及第二批非物質文化遺產代表性傳承人名錄。《武家溝背芯》、《長武道撤、《柳毅傳書》、《崔少峯社火臉譜》、《長武廟宇泥塑》5個項目7個傳承人已上報市非遺中心，其中《武家溝背芯》和《崔少峯社火臉譜》推薦上報省非遺中心。(4)加大文化市場管理。稽查隊堅持日巡查制度，不定時深入全縣5家網吧，專項整治網吧違規經營問題。(5)配合縣書畫學會舉辦了慶祝縣書畫學會成立25週年邀請展。我縣及外縣共展出作品205幅，加強了縣域文化交流。(6)邀請省着名書法家老師來我縣，對我縣部分書法愛好者的作品進行點評，並提出了寶貴意見。(7)努力爭項目、跑資金。第一季度，我局向省文化廳已上報了文化信息資源共享工程、完成昭仁社區文化活動中心、宜祿社區、金宇社區文化活動室項目、農民體育健身工程、農家書屋工程等上報工作。目前，文化共享工程縣級支中心和4個鄉鎮服務點(鼓公、地掌、亭口、棗元)項目已下達，待設備到位後即可實施。
(三)紮實有效的開展文物保護工作。(1)分別與各鄉鎮主管領導、文化站長、業餘文保員簽訂了文物保護目標責任書，明確任務，夯實責任。並進一步完善《值班巡查制度》、《領導帶班責任制》和田野文物保護機制，加強值班，嚴格考核，確保館藏文物萬無一失，田野文物安全無事故。(2)積極完成文物保護“十二五”規劃7個項目的上報工作，涉及資金9800多萬。
(四)圓滿完成機構改革工作。月日，縣上召開政府機構改革動員大會。會後，我局高度重視，切實加大機構改革的組織實施和組織領導，結合單位實際，制定《長武縣文體旅遊局主要職責內設機構和人員編制規定》，圓滿完成機構改革任務。
(五)積極參加西洽會、湖賞花節，擴大對外宣傳。積極籌備，於月上旬參加了第屆西洽會，湖賞花節及禮泉桃花節，很好地宣傳了我縣旅遊資源。
(六)深入開展“三新”主題教育活動
1、成立機構。為了加強對此項活動的組織領導，確保教育活動取得實效，我局成立了以解同志組長的文體旅遊系統“三新”主題教育活動領導小組，領導小組下設辦公室，負責組織開展“三新”主題教育活動。月日，我局召開了全系統開展“三新”主題教育活動動員大會。使大家充分認識了在全黨開展“三新”主題教育活動的重大意義，準確把握學習的指導思想、目標要求、主要原則和關鍵環節，切實把“三新”主題教育活動貫穿到工作各個環節、各個方面。會後，各基層、各支部高度重視，迅速成立了組織領導機構，制定了實施方案，明確了指導思想與目標要求，為此項活動的順利開展指明瞭方向。
2、狠抓學習。在開展“三新”主題教育活動中，我局始終把學習作為提高業務能力和道德素質的重要途徑來抓。我們立足崗位、結合實際，精心制定了《開展“三新”主題教育活動實施方案》，每天利用2小時組織幹部職工深入學習《縣“三新”主題教育活動》學習讀本、《建設國際化大都市》教育讀本以及中、盛市、縣系列文件精神，並把“三新”主題教育活動與政治理論學習相結合，業務學習與盛市、縣重要會議精神和文體旅遊工作新形勢新任務新要求結合起來，增強了幹部職工貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。為了使政治學習與文化學習相促進，今年繼續擠出5000多元經費為每個同志訂購了一份期刊，豐富機關圖書內容，在全體幹部中倡導“我閲讀，我快樂;你學習，你智慧”的口號，要求全體幹部職工每人每週至少推薦一篇美文，交流一次讀後感，相互交流，共同提高。據統計，局機關先後集中組織學習16次，撰寫心得體會30篇，人均記學習筆記1萬字。
3、緊密聯繫實際，突出學習特色。學習“三新”主題活動
內容，重在學習，貴在實踐。我們確定了圍繞中心，服務大局，更新理念，爭創業績”的實踐載體，要求每個幹部練書法、學繪畫、寫文章、學專長、鑽業務，切實做到才能勝其任、言能成其意、書能成其文、智能成其事。使機關形成了濃厚的學習氛圍，在全體幹部中形成了比學習、比思想、比境界的良好風尚。我局大興求真務實之風，廣泛開展調查研究活動，由主管局長帶隊深入文體系統基層單位，積極探索新形勢、新任務下文體旅遊工作新思路新辦法，為縣委、縣政府正確決策建言獻策。此外，按照縣委要求，我們認真開展“三新”主題教育意見徵詢活動，局機關通過設立意見徵詢箱、發放徵求意見表等形式，廣泛徵求服務對象意見建議。我局還圍繞“五看五增強”活動開展了集體討論。通過討論，我們找準了差距，明確了目標，增強了隊伍的戰略意識，爭先意識、創新意識、服務意識及實幹意識。每個人還結合自己的工作實際，做出了公開承諾。隊伍的紀律性明顯增強。
二、存在問題
3個鄉鎮文化站建設已基本竣工。近期，省文化廳下發通知，將對工程進行驗收，經近期自查，仍存在以下問題：
1、去年鄉鎮施工時，因資金有限，都將文化站建於鄉政府院內，近期省文化廳將對3個文化站進行驗收，根據驗收標準，我局對文化站進行督促整改。目前，地掌鄉文化站已整改到位，對鄉政府及文化站作了隔牆，基本符合要求。
2、證件辦理不齊全。地掌、鄉已辦理了土地證、房產證，棗元鄉正在辦理當中。特別是鄉鎮文化站事業單位法人證因鄉鎮文化站編制不明確，目前3個文化站均未辦理文化站法人證。
三、第二季度工作設想
(一)積極開展文化活動
1、配合縣總工會舉辦慶“五一”“工人偉大、勞動光榮”
主題文藝晚會。
2、與團縣委聯合舉辦慶“五四”“放歌青春、唱響”主題歌詠比賽。
3、配合縣總工會舉辦職工趣味運動會。
4、昭仁寺景點舉辦古文化藝術節。
5、舉辦廣場納涼晚會。
(二)做好非物質文化遺產保護工作
1、繼續做好縣內非物質文化遺產的普查、挖掘、整理及資料上報工作。
2、公佈我縣第二批非物質遺產保護項目。
(三)加強文物管理確保文物安全
啟動實施鄉村古建維修工程及天齊殿彩繪工程。
(四)積極爭取項目，並做好項目實施的前期準備工作。
積極做好12個村文化室建設項目;51個村農民體育健身工程項目;45個村農家書屋建設項目;文化信息資源共享工程，1個縣級支中心，11個鄉鎮服務點及160個村級服務點;1個社區文化活動中心(社區)，2個社區文化活動室(社區、社區)的項目實施前期準備工作。
部門季度工作總結 篇17
時光如梭，轉眼之間已是隆隆寒冬。本學期已然過去大半，回顧學生會本學期的工作，真是讓人心潮澎湃，現在想起來還是那樣的回味無窮。可以用一下幾句話概括：
學院的領導重視多，輔導員工作責任強。
主席們帶頭把心齊，各部長忙碌幹事急。
部員幹事積極性高，各項榮譽都爭前茅。
全會上下是一條心，同心協力創新氣象。
學生會工作乾的是有聲有色，各部上下齊心協力，共同努力，爭取將工作幹好。
做為經管學院宣傳策劃部，我們有着高昂的工作熱情和很強的責任心。我們的工作宗旨是：將經管學院的特色宣傳出去;將經管學院的優點發揚出去;將經管學院學生會的能力展示出去。服務我院廣大學生，將我院消息以第一時間發出去，使的學院以及學生會的日常工作能夠順利進行。
宣傳策劃部本着負責任的態度和學生會工作精神，每一位部員都有義務將本部工作做到。提高個人工作積極性，發揮自己的聰明才智和主觀能動性。在做輔導員、學生會主席交託的每一項工作是都能夠做到認真對待、細心負責、保證完成。力爭做到：“高質量，高水平，高速度，低花費。”三高一低，充分發揮具有經管特色的道路。
現將本學期之工作總結如下：
一、艱難的開始，良好的開端
宣傳策劃部的工作比較繁忙，開學伊始，我們接到學生會知，要做兩張宣傳板。這兩張宣傳板可非比尋常，它們是學生會開學做的第一次宣傳，並且是宣傳本學生會的，即“經濟與社會管理學院學生會招新”宣傳板和“經濟與社會管理學院學生會結構分佈流程圖及其介紹”的宣傳板。
這對我們來説是一個不小的考驗，因為當時學生會宣傳策劃不就只剩兩個人了，以往做宣傳板無不是四五個人，現在卻只有兩個人，而且宣傳板要的比較急，一天之內必須完成兩個宣傳板。但是這並沒有嚇到我們，接到通知的當天晚上就將兩張宣傳板貼好，刷了底色，等晾乾後第二天就可以直接畫了。第二天一早我們就到四樓大廳拿出晚上連夜畫好的底稿，經過整整一天的不懈努力，我們終於完成了任務，將學生會招新宣傳出去，為我們學院學生會招新工作做好宣傳工作。看着自己成功做好了本學期第一張宣傳板，我們心中充滿自豪和喜悦。心想這次學生會招新一定會來很多人的，果然我們的付出沒有白費。
在我們做宣傳板期間，學生會主席及其我們部的分管主席時常過來慰問、打氣，增強了我們完成這項任務的信心，同時也調動了我們的積極性，肯定了我們的工作。
二、三板同出工作艱，同心協力不怕難
學生會招新工作完成後，經過各部精挑細選，各部人員大
都塵埃落定，我考慮到宣傳策劃部的工作要求，人數招的也最多，但個個都是意氣風發。
開完第一次會議以後，我將準備好的“宣傳策劃部工作細則”發給本部的每一位成員，給他們講了宣傳策劃部工作的基本內容要點以及在學生會工作的基本要點、注意事項。申婧主席很關心宣傳策劃部工作，會後專門作了指導和講話，增強了大家幹好這項工作的信心。會後每人交了一張課程表，我據此又製作了宣傳策劃部人員無課時間聯繫表，印發給各部部長，如有通知，可以方便找到寫、貼通知之人。
這些工作完成之後，緊跟而來的便是三個宣傳板的通知，分別是：經管學院六大社團聯合招新、經管學院迎新杯籃球賽、經管學院師生同慶天水師範學院5週年校慶倒計時牌。這對剛剛加入宣傳策劃部的新成員來説是一項巨大的考驗，而且時間緊迫。而當時宣傳策劃部的情況也極為艱難，具體情況是：沒有顏料、沒有纖化紙、沒有…….由於本院經費緊張，沒有那麼多東西撥給我們，可是我們並沒有被困難嚇到，而是秉持着經管學院一貫的特色：在困境中球發展。海報底稿及其宣傳板底稿早已經作為宣傳策劃部招新是的“作業”而從各部員中挑選出來，我們買了顏料、纖化紙再加上上學期用過的剩餘顏料，終於將準備工作配齊。當晚我們就開展了宣傳板的製做，由於三個宣傳板要的都很急，各部也都在催。根據情況我作出決定，將本部成員分成三撥，來了一個“三板同做”，當晚，整個淘漉公寓的一樓一片繁忙景象。
剛剛刷完的板子一時幹不了，這有一個“攔路虎”來到了我們面前，我們齊心協力，硬是拿本子、書將板子扇幹了，那兩個晚上幾乎晚晚都是十一點半，直到樓管阿姨趕的時候我們才走，中午也是一樣，吃完中飯就趕過來。大家的付出沒有白費，依然是按期完成了任務。
宣傳板抬出後，得到廣大學生的一致好評。但宣稱策劃部部員卻沒有為此而閒着，照樣為社團工作、搞宣傳，積極參加迎新杯籃球賽，為籃球賽出賽程、計分計時，他們並不因為工作眾多而叫苦叫累，而是將他視為一種動力。這也是我們部所倡導的：既要做好本部的宣傳工作，又要親身投身到活動中去，併發揮自己的才能。這樣才能夠達到在學生會鍛鍊的目的。
三、五十週年校慶近，集思廣益宣傳迎
轉眼之間，五十週年校慶將至，各學院都在緊鑼密佈地做自的宣傳工作。我們部也在盤算着做一個有關五十週年的宣傳板，大家當時的積極性都很高，通過集思廣益，我們準備將這次宣傳板做的新穎一點，就自己湊錢買了彩燈，做成了風格獨特的宣傳板，受到了師生的一致好評，當晚抬出去接通電就有人過來拍照，真是功夫不負有心人。
其間我們還做了兩個宣傳板：“青年經濟學會——獻給母校的禮物簽名”宣傳板、“歡迎各位領導校友蒞臨我院”的宣傳板。獻給母校的禮物宣傳板抬出去之後，簽名的人不計其數，整個板子上簽名貼的滿滿的，還有電視台的過來採訪、拍照。
大合唱到校慶期間部員們除了畫宣傳板及其海報外還負責“歌唱祖國”大合唱活動本學院的拍照工作。部員們接到申主席安排後，既借了兩個數碼相機，又請了攝影協會的為我們學院的大合唱拍出質量比較高的照片，還製作的兩段動感影集，出色地完成了任務。
四、部內思想矛盾出，系列宣傳初成形
經過大半學期的磨練和努力工作，部內成員之間的合作和團結意識稍有鬆懈，出現了思想上不團結的現象，我也針對此問題對他們進行了談話，但效果卻不是很顯著。我認真分析了問題之所在，準備應用一套新的方案來提高工作效率和工作質量，就是比較公平、均勻地分配工作，本着“效率優先，兼顧公平”的原則，部長親自上陣，調動部員的積極性。這樣既減輕了部員們對工作的壓力，又調動了部員的積極性。
校慶之後，學院緊接着又通知做“宏大杯辯論賽”宣傳板、海報，“文明宿舍”宣傳板，再加上天平法學社“《博曉法苑》徵稿啟示”宣傳板，又是三個板子。針對這幾個板子，我不是讓部員按以往方式召集在一起來畫，而是親自着手，蒐集資料，做出了有關於經管學院特色的“中國印”系列宣傳板。我根據時間將做板時間及人數調配開來，第一波人來做“宏大杯”辯論賽的宣傳板，做到了“主題最突出，省料最多”的宗旨，為以後做板子、畫海報做好了榜樣。當我叫第二波人做文明宿舍的宣傳板是，他們看見已經做好的辯論賽宣傳板感到詫異：自己沒做，怎麼就好了?我告訴他們真相，果然調動了部員的積極性和信心，大家格外努力、認真，做出的宣傳板受到輔導員及其廣大學生的好評。《博曉法苑》的板子，是對辯論賽宣傳板的有一次突破，只用了兩種顏色，紅板做底，上面飄悠着潔白的羽毛，既體現了冬日裏的一絲温暖，有預示着法律神聖不可侵犯。
中國印系列宣傳板做出去之後得到了廣大師生的好評，而且展示時間最長，部員們經過此次做宣傳板之後，就立即能夠端正態度，明白部長之苦心。
宏大杯辯論賽開賽之際，宣傳策劃部部員踴躍參加，其中兩名選去做辯論賽主持人，既鍛鍊了自己，又在各領導、同學之間留下了深刻的印象。
五、通知晚來急，速集神速成
到十一月份初的幾天時間裏宣傳策劃部稍見輕鬆，沒有什麼重大一點的通知、宣傳，大家也投入到認真學習及其複習之中。但到2號後就有通知做學習“十八屆四中全會精神輔導”的黑板，部長們沒有吃飯忙了一中午，當所有工作都準備完畢之後，有些部員因為缺乏責任心而耽誤了工作，在部員中間也形成了不好的影響。對此，我對她做了“責任心”和“團結心”的教育。
11月22日下午5點我們突然接到做宣傳板的通知，要求是23日早上必須要抬出來。這對我們宣傳策劃部來説從未經歷過，板子要的這麼急!我並沒有被嚇到，而是採取一套新方案來做這個“財會實務比賽”的宣傳板。我立馬召集全體部員，在黑板上畫出參考圖形。認識到用以往刷板子底色的方法是不可能有時間將板子晾乾的。所以，我就提出了做板新法：不刷底色，直接描底上色。這套“和時間賽跑”的方案也是我在歷次做宣傳板中總結的經驗。部員們每做半小時我就會以時間提醒，最後到十點熄燈，大家神奇般的完成了任務。板子抬出以後，較同一時期數統學院和生化學院闆闆子真是有過之而無不及。
11月23日，在開展“財會實務比賽”的宣傳時，我又鼓勵他們去發放傳單，增強閲歷。
六、開展學習，堅持到底
我認為，“開展學習，堅持到底”是我部成員應有的素質，而且是全體成員應有的素質。開展學習，向誰學習?
學生會主席就是榜樣。曾記否，魏周樂主席經常來回奔波，往返於文科樓與舊圖書館之間，四年如一日地為學生會工作，這種精神、這種態度正是我們部能夠堅持下去的重要因素。有一個好的帶頭人，幹起工作也就會大大提高效率。怎能忘，各分管主席在自己工作崗位上兢兢業業，一絲不苟，他們的身影經常往返於辦公室之間，而且很關心各成員的工作，各個成員有什麼不懂的，他們都會一一交代清楚。
正是因為有了這麼出色的領導團隊，才會有了我們學生會的各項榮譽。我們在學院舉行的各項活動中都是名列前茅，每一項活動都與主席的參與努力息息相關，申主席在籃球場上的英勇、出色表現，令我們男生都刮目相看。學院的榮譽證書也是領了一個又一個，正是主席們的英明指導+部長們有方帶領+部員們的不辭辛勞，整個學生會上下一心，才有了學生會今天這麼多的榮譽和成績。
開展這樣的學習是必要的，只有這樣才能夠堅定廣大部員的信念，調動各部員的工作積極性，從而為更好的工作打下良好的基礎。
七、學習工作兩不誤
對於宣傳策劃部員，我從他們進部之後就強調既要抓好工作，又要抓好學習，“兩手都要抓”。我根據個半不同專業的部員在學習中遇到的困難盡力解決。對於微積分這些掛課率較高的課程，專門請數學院學姐為他們解答疑難，抓好學習工作。爭取圓滿完成自己一學期的工作，同時，也是為了他更好地工作。
學生會宣傳策劃部工作總結及其我個人的心得大致為以上七點，能夠較為詳細説明本部在學生會中的工作。宣傳策劃部在一學期中幾乎與其他各個部門都有密切的、頻繁的聯繫，協調好各部之間的關係也是非常重要的。只有這樣才能將本職工作做得更好;只有這樣才呢個使我們學院在與其他各學院的競爭中立於不敗之地;只有這樣才能更好的服務由於廣大學生、更好的鍛鍊自我!
希望宣傳策劃部能夠在今後學生會的工作中能夠乾的更為出色，能夠幹到：百尺竿頭——更進一步!
部門季度工作總結 篇18
不知不覺間，一年的時間又過去了。20__年，我幸運的來到了__x公司，並在通過了層層篩選後，最終成為了一名採購部的試用期人員!如今，經過這一年多的努力，我早已結束了自己的試用期工作，真真正正的成為了一名正式的__x採購員!
儘管是這麼説，但其實以我的資歷和能力，在__x公司的採購部前輩面前，我還是有許多的不足和問題，這都是我需要在今後的工作中改善和提升的地方!為此，反思這一年的工作情況，我對自己的工作總結如下：
一、思想的轉變
從一名試用期員工轉變成了正式的__x員工，在工作稱呼發生改變的同時，我的思想也在鍛鍊中進行了鍛鍊和改善。
在工作之餘，我通過對公司文化的學習，深刻的確定了自己作為__x人的思想，在工作中嚴格努力的要求自己，並認真的對待每一次工作，積極的為企業貢獻力量。
此外，我還利用自己的休息時間，通過網絡媒體，瞭解國家的發展，政策的改變。並且熟讀了採購相關的法律，增強了自己的法律意識，加強了自己的品德和政治修養。
二、工作情況
前期，作為一名採購的新人，我在過去一直以來都認為採購其實是一個非常簡單的工作，用適當的價錢買下適當的原材料或產品，這怎麼聽都像是“跑腿”的工作。但如今，在真正的深入瞭解了採購這份工作之後，我才明白。採購，不僅僅是“跑”這麼簡單。我們不能沒有目的的跑，更不能隨便的跑，必須在瞭解市場，瞭解原材料和產品的情況下，有計劃，有目的的去完成採購的工作。
在工作中，我一直在__領導的帶領下學習採購知識，在工作中，我明白瞭如何辨別採購品，也瞭解到了附近市場和供應商的情況。學會了在採購中貨比三家，並能更好的規劃採購計劃，為公司儘可能的在保證質量的情況下節省採購資金!
如今，經過了工作，我才知道“買”也是這樣一門大學問!並且深深的瞭解到，作為採購，我們的工作影響着許多重要部門的工作!為此，我們才更要在工作中更加嚴格、仔細的去要求的自己!
如今，儘管這一年我沒有什麼突出的貢獻，但我也穩紮穩打的完成好了自己的工作目標。但在今後的工作中，我會更加嚴格的要求自己，讓自己的工作完成的更加出色!
部門季度工作總結 篇19
一、____年 ____月 工作情況：
主要工作內容(重點説明跟進項目的總數 12個，分別是：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、________市綜合衞生大樓項目、芭蕾舞團小劇場工程、________區少年宮工程、________省審計廳、________省質量技術監督局辦公大樓工程、________煙草物流配送中心工程等等。成單0 個，丟單 0 個。目前跟進項目數量，風管面積 20000 平方米，具體分析等方面)本月上半月主要是瞭解公司和產品，尋找有價值的客户資源。並去________成功開發代理商1家，當月代理商就在________跟進亞運會的場管項目。另在拜訪客户的前期，有些資源客户一但開工，(例如：________豐田汽車廠房擴能工程)，風管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關於商住樓的項目，因受金融危機的影響，很多地產公司被迫停工，故關於商住樓的項目跟進時受到一定影響。
下半月主要是跟進關於________年亞運會的市政必建項目，其中大多數已開工，但有些定於________年2月份開工，如：赤崗領事館外交服務管理大樓項目、________省審計廳、________省質量技術監督局辦公大樓工程等等，年底先建立關係，在上半月拜訪客户前遇到最大的難題是：有些客户如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認為風管是假冒產品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經歷放在亞運會前必建的項目上。另在________年________亞運會的場管項目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進中，預計在________年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關。
二、成單項目分析和丟單項目情況分析，如何改進和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現變化，臨時變固的佔大多數，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進與提高的地方是：與跑設計院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業務員馬上跟進，因此可提高工程跟進的質量。因在很多建築方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設計院的推薦，如少數是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風管。
三、下月工作目標和開展思路
1、受________客户邀請，去________拜訪________年亞運場管的一些工程(預定時間為一週)，重新審視________周邊市場。力爭在________年開工前拿下兩個以上重點項目。並提高代理商和本人對拜訪工程的質量。
2、在________市市政工程上做文章：在________年必建項目上關於赤崗另零
光陰似箭，一轉眼我在遠成工作已經兩個月了。在這兩個月的時間裏我學到了很多書本上學不到的知識，而更多的是做人的道理!這兩個月，我為了能儘快的融入遠成這個大家庭，我不斷的提高自己，完善自己。抓住每一個來之不易的學習機會，只要不懂的地方就會向一起工作的同事進行詢問。通過這兩個月的學習和工作，我對物流這個行業有了新的瞭解和認識，同時也深深的認識到了自己的知識和社會經驗的不足。我被公司分配到虎門長安，所以我的工作點在長安營業部。來到長安，我認識了我的兩位新同事，營業部管理員李微，營業員兼出納陳海萬，平時沒事的時候，他們兩位都會耐心的給我講解部門的組織框架以及一些基本的流程，還有一些操作知識和各種表格的填寫。他們經常和我開玩笑，併為我講解他們從小到大的一些經歷;我都被他豐富多彩的人生閲歷深深的吸引了。老大還告訴我在公司工作一定要注意的三大點。一：人品，即我們必須誠實的對待企業;二：做什麼事要具有合作精神;三：要有上進心!當時可能當時只是懵懂的聽清了這句話。現在在這裏工作了一個多月了才深深的體會這些話的深刻含義。
九月份我的主要工作就是客户的維護與開發。
我維護的客户有兩個，東莞輝速天線有限公司和東莞聚龍製衣有限公司。因為這兩個客户，每月的貨量都很大，在運輸費開支都在三四萬以上，所以很重要。為了維護好這兩位合同客户，我為他們建立了專門的筆記本，記錄了他們的相關資料，甚至我把他們收貨人的聯繫電話及地址也熟悉了，以至於我在填單的時候，不用詢問客户資料就能直接填寫，操作快，很熟練。但在客户開發這一塊，我不知道怎麼入手。電話營銷我天天都在進行，我到現在也沒感覺有什麼進展，老大告訴我：客户的維護比開發更為重要。並安慰我，叫我別急，慢慢來，現階段，我重要的是維護好兩位客户就可以了。“萬丈高樓平地起，”我相信只要腳踏實地的幹下去，一定會有有客户被我開發出來的。通過這久的工作學習，同時我明白在工作上的失誤要從工作過程中找原因，而不是一味的尋找客觀的理由，只有這樣才能把工作做好。我們要不斷的調整工作方法與心態，這樣才能更好的工作!
我相信是金子就會發光，只要我好好工作，不辜負學校和公司對我們的期望，遲早會有人發現自己的!不管是在學校還是走上崗位我都一定要好好的好好的管理和約束自己。就像在遠成，這麼大的公司也是需要有一個好的管理系統來進行管理,這樣才能使自己的價值有展現的一個舞台。我相信我能以最佳的狀態來完成每天公司下達的任務，因為這既是我的責任也是我作為遠成一員的義務，只有這樣才能更好的回報公司，才能不辜負公司對我的期望。
部門季度工作總結 篇20
20__年，迎賓路社區宣傳思想文化工作堅持以全面深入貫徹落實科學發展觀，努力構建和諧社區，緊緊扣住發展這一主題，圍繞中心、服務中心，堅持貼近實際、貼近生活、貼近羣眾，牢牢把握正確的輿論導向，大力推進和諧社區建設，積極營造濃厚的思想文化發展氛圍、共建氛圍、和諧氛圍，為社區全面發展提供強有力的輿論支持和精神動力。具體做了以下幾方面的工作：
一、抓好“學習型”黨組織的創建和鞏固工作
一是突出“學習型班子”這個關鍵。我們在建設學習型黨組織活動中，堅持領導班子起表率作用。社區“兩委”班子成員中，黨員領導幹部帶頭先學一步、深學一步，以個人的示範作用帶動全局的學習風氣。倡導集體學習、個人學習、指導下屬學習、幫助他人學習等方式，真正成為了建設學習型黨組織和學習型領導班子的精心組織者、積極促進者、自覺實踐者，為廣大黨員幹部作出了表率。
二是突出“學習型組織”這個基礎。我們在發揮黨組織的戰鬥堡壘作用方面，在不斷加強學習中提升黨組織的凝聚力和戰鬥力。不斷擴大學習場所和硬件設施建設，整合學習資源，拓展學習陣地，積極創造全員學習、終身學習的良好條件。積極拓展學習的內容和途徑，不斷創新黨組織學習的思路、辦法和機制，進一步豐富和完善建設學習型黨組織的具體措施。
三要突出“學習型黨員”這個主體。社區黨員幹部堅持牢固樹立終身學習、全員學習、全程學習的理念，真正把學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種生活態度、一種工作任務，培養學習的情趣，養成學習的習慣，提高學習的能力，自覺把學習融入政治追求，融入工作實踐，以強烈的進取精神主動學習，自覺做到學以增智、學以為民，努力以學習的進步推動社區全面可持續發展。
四是培養一批黨員幹部宣講隊伍。社區中心組每月至少進行兩次學習活動，每季度一次黨課或支部工作點評會，結合創先爭優個人承諾開展宣講活動。今年社區黨委書記帶頭講黨課，黨委成員和支部書記以會代講，構築了一個幹羣溝通交流的平台，也鍛鍊了大家的表達能力，受到大家的好評。
五是以社區兩委班子成員組建的學習中心組為平台，定期開展組員之間的學習交流活動。利用學習型黨組織專門的學習園地，對每個時期、每項專題、寫出自己的心得、體會、感想同時，堅持寫讀書筆記，達到相互學習交流地目的。通過學習，增強了政治意識、大局意識、責任意識，提高了居幹馬克思主義理論水平和工作實際寫作水平。
六是我社區在今年6月份獲得街道學習型黨組織的稱號後，我們並沒有因此驕傲而停止學習，反而學習的熱情更見高漲，不斷提升了幹部隊伍的理論水平，使社區各項工作有了明顯好轉。
二、羣眾性文體活動蓬勃開展
一年來，社區黨委緊隨形勢需要，精心組織安排各種思想文化活動，盡力滿足轄區羣眾日益增長的文化需求，努力打造一個文化氣息濃郁、文體活動豐富健康，居民羣眾安居樂業的美好社區。
一是開展“唱讀講傳“活動。我們按照街道黨工委統一安排和部署，結合街道文化站佈置地任務，每月堅持一次唱讀講傳活動，利用支部外出過組織生活唱紅歌、五一、七一參加街道組織地專長《頌歌獻給黨》和《萬名黨員重温入黨誓詞》、慶祝建黨__週年社區發動單位共同舉辦大型“唱讀講傳“文藝匯演及暑期離校不離教講故事、讀箴言、唱紅歌等活動，使轄區文化氛圍一浪高過一浪，百姓盡享其中。
二是充分挖掘轄區潛力，以各小區文藝活躍團隊為依託，走“資源共享、共駐共建”路子，積極整合有限資源推進社區豐富多彩的文藝活動。春節期間，轄區各物業小區組織多場不同形式的文體活動，豐富廣大羣眾春節文化娛樂生活，得到居民的好評。
三是組建文體團隊凝聚文化氣息。以鋼球小區體育場地為中心，組建了社區中老年健身隊、腰鼓隊、舞蹈隊、合唱隊、門球隊、羽毛球隊、乒乓球隊、麻將競技代表隊等社區文體隊伍。成立社區文化之家，組建了讀書興趣小組，定期或不定期組織攝影、書畫、釣魚、乒乓球、籃球、棋牌、羽毛球、登山等系列活動。
四是開展精神文明創建工作。我們把英雄民警蘆振龍塑像作為市民教育基地，堅持每季度組織市民和學生進行英雄事蹟教育和愛國教育活動。同時，結合科普工作，組織健康、向上有情趣的節能減排、創模等競賽。組織和調動各物業小區和單位積極創建精神文明創建工作。目前，我社區已評為20__年九龍坡區科普示範社區，美好星空小區已準備好迎接精神文明小區和安全文明小區的檢查工作。
五是社區志願者隊伍逐漸壯大。黨員志願者、工會志願者、居民志願者、共青團志願者、青少年學生志願者、婦女志願者等隊伍不斷壯大發展，從原來的40多人壯大到200多人的隊伍。先後組織慰問貧困居民、一幫一、清除暴露垃圾、維護同天觀雲邸環境、紅渝新村環境大行動、拔出鋼球小區綠化雜草、綜合整治轄區徵地辦旁邊和鋼球支路衞生死角等。改變了社區環境面貌和相互關照鄰里和諧的良好局面。觀雲邸周邊在今年4月份獲市裏城市綜合環境衞生檢查中，獲得排名第二的好成績，為九龍坡區增光添彩做出了貢獻。
六是充分發揮宣傳陣地作用，打造特色小區。為了突出社區宣傳的特色，社區幹羣集思廣益，從無一塊固定宣傳欄到現有的18塊，充分證明了班子對宣傳工作的重視程度。鋼球支路公路旁邊設有8塊不鏽鋼固定宣傳欄，有學習型黨組織內容、創先爭優、工會兩個普遍創建、消防安全、計劃生育、居務公開等宣傳欄，同時在居委會門前設有科普、綜治、創模、黨務公開等內容。利用人防滾動視頻和社區博客大力宣傳三項制度和社區開展的精神文明活動等。對居民進行引導教育，打造了頗有特色的小區文化。讓人耳目一新，起到很好的潛移默化教育作用。
七是進一步加強宣傳信息工作。社區指定專門的信息員，負責落實信息報送責任。把宣傳信息工作與責任制掛鈎，變壓力為動力，徹底轉變宣傳動態信息和輿情信息上送和採用稿件較為薄弱的局面。堅持每月至少兩篇簡訊、每月一份輿情報道、定期報送調研報告等。目前據不完全統計，社區已完成簡訊82篇、輿情報道5篇、調研報告4篇。社區博客從今年零級升位到11級，點擊率達1萬以上，起到了重要的宣傳引導作用。社區會對錶現積極的信息員將給予精神和物質獎勵。
一年即將過去，我們雖然取得一些成績，但離上級的要求還存在一定的差距，今後，我們將揚長避短，努力工作，力爭把宣傳思想文化工作做得更加出色。
部門季度工作總結 篇21
這三個月的時間裏，我們組的工作總體而言有進步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個季度的時間裏，我覺得我們組和我個人都學到了更多的知識。四月份即將來臨，我們所要面對的是人員和商品不同程度的變動，還有每天覆核工作線路的變動，這些表明了一個問題：我們將一切從“零”開始，重新學習新的工作流程和適應新的工作環境。我們全組人員都已經做好了準備，為下一季度的工作做了規劃。現結合下一季度的工作計劃，將一季度的工作總結如下：
一、目標管理、溝通協調
1、對於我們組的工作量考核方面，我們全組的工作考核為8品項/月，個人目標為24000品項，每個人每一天要完成的目標為924品項，按照正常的工作量而言，基本上每個人都能完成。只是有時工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項工作完成後，去其他工作尚未結束的班組去幫忙，同時也是努力完成當天的工作量目標。
2、工作目標考核的第二方面，為下貨的差錯率考核。對於下貨的差錯率控制方面，有許多的因素會影響，從我們複核員的工作方面來講，能夠控制的方面就是按照《出庫裝箱標準》來進行操作，那樣的話，不但可以在數量差異方面得到很好的控制，而且在裝車、運輸、下貨過程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質量差異)。一季度的工作中，我們組在質量差異控制方面較上一年有了明顯的進步，比如在用小紙箱裝玻璃製品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類商品裝在箱底導致商品被壓壞，這些差異已由當事人負責承擔。
二、時間管理，日清日結
在時間管理方面，就我們複核組而言，就是能夠在短時間內，按照出單順序、裝車線路來進行實施。我們每一天都能夠儘可能的在保證質量的前提下提高工作效率。因為我們每一天只有三個人上早班，而且早上剛上班的時侯就要抽出兩個人去裝車，最先出單的都是藥店的，藥店補的貨大多數有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個複核速度快，但又精於裝箱的人員先進行復核。裝車人員都能儘快的裝好車來參與複核。
三、規範操作
剛從主樓搬到平面庫的時侯，我們組的規範操作做的不是很好，經過上級領導的指導下，全組同事齊心協力，每天多做一點，多想一點，把我們的規範操作納入日常工作來進行，現在已經成了一種習慣。大家都會觀注每個人複核區域內的規範，比如衞生，整潔之類的。在各種表格填寫方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會提醒大家把相關的表格填寫完成後，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認為一月份做的是比較好的，從我自己開始，每個人對每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對於員工而言，他們都時時在看着自己，我做為一名領導，應該起到帶頭模範作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報怨，更多的是充滿信心。當然，人都會有煩躁的時侯，有時侯，我也感覺到很煩，為什麼我做了大量的工作，但是我們組的業績總是上不去。不過，這些都是我要去面對的，就如同領導所説的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現了一人未到崗的情況，據瞭解，是由於未安排好生活與工作的時間、關係造成的，也是一種工作態度不端正的具體表現。這些與我個人的工作不到位是分不開的。下個月我們面臨着人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態度，以實現全組人員同心協力，共同完成每一天工作的目標。
五、互幫互學，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時侯，工作量小時，我們會在下班前提前完成工作，這種情況下，領導會組織我們組到別的班組幫忙，在這個過程中，我們可以學到別的班組的規範操作和各種管理流程等。可以提高整個部門的工作效率，又可以讓大家互相瞭解我們各班組的工作情況。週六的時間，我們會努力完成複核工作，有時間的話，可以幫助貨區進行週末盤點和收貨上架，他們也會幫我們準備複核時使用的各種小紙箱。
部門季度工作總結 篇22
今年以來，在分行各項指示的正確引導下，我支行全體員工精誠合作，取得了不錯的成績，順利完成了分行下達的各項任務。
一、各項指標完成情況
1、儲蓄存款業務指標增勢明顯。截止X月X日，我網點存款總額為X萬元，較年初新增X萬元，完成市分行下達人民幣存款年度計劃的X%。其中個人儲蓄存款餘額達到X萬元，比年初新增X萬元，完成市分行下達年度計劃的X%。;對公存款餘額達到X萬元(不含理財產品)，比年初新新增X萬元，完成市分行下達年度計劃的X%.
2、中間業務收入X萬元，完成年度計劃的X%
3、一季度銷售黃金Xg，營銷理財產品X萬元。
4、一季度新增優質個人客户X户，新增對公客户X户，新增企業網銀X户。
二、一季度的主要工作措施：
今年以來，我支行通過認真分析當前經濟形勢、網點周邊情況，結合自身實際，通過優質的服務、誠信的態度、以及想客户之所想，急客户之所急的換位思考方式，加強了對客户資源的維繫和拓展。有效保證了網點第一季度負債業務的穩步發展，中間業務也獲得良好開端。幾項指標均在分行名列前茅。
具體做法：
1、做好客户營銷工作。首先，我們網點積極維繫存量客户，深入挖掘現有客户價值，對現有優質客户進行全面篩選、梳理。很據客户規模、客户特點、客户需求對客户進行分類管理。在對客户營銷、推介理財產品時做到更有針對性，從而增強了客户對我行服務的認同度和信任感。其次，全行員工在工作中時刻保持職業敏鋭，主動出擊，積極發現、主動推薦一切潛力客户。
2、做好客户分流工作。由於業務的不斷髮展、櫃枱服務壓
力越來越大，中小客户日益增加，現有櫃枱服務難以滿足客户需求。今年以來，我網點除大堂工作人員在第一時間嚴格做好客户分流以外，高、低櫃櫃員也積極引導客户開通並使用自助銀行設備。這一做法，不僅有效緩解了櫃枱壓力，提高了服務質量，同時也帶動了中間業務收入的提高。
3、做好員工培訓工作。首先，經常對員工進行思想行為、
和職業道德方面的再教育，切實提高員工的愛崗敬業精神。其次，認真組織員工學習相關政策指令，讓員工及時領會上級行的政策導向，並明確員工工作重點、要點，引導員工將有限的人力投入到最能為農業銀行創造價值的工作中。
4、做好安全經營工作。一方面，牢固樹立“安全就是效益”
的意識，以預防和懲治案件為着力點，深入開展規章制度教育和警示教育活動;另一方面，在工作中不斷總結經驗教訓，逐步建立健全健全案防體系，不斷加強內控基礎管理工作，實現了安全、穩健運營。
總的來講，我支行充分調動員工積極性，抓住市場需求，拓
展新業務領域，在第一季度取得了實效性發展。
三、目前工作中存在的問題1、對公存款在第一季度下滑明顯，比年初下降X萬元，下降原因：X月末“某某單位”划走X萬元款，網點對公存款對大客户的依耐性過強，需要進一步維護擴展優質對公客户。
2、業務發展不平衡，產品營銷意識和營銷能力有待進一步提高，中間業務發展緩慢。
3、面對某某銀行的進駐，員工危機意識不夠強、觀念未能完成轉變。
4、網點人手緊張，員工事假病假期間，網點運轉困難，不能及時高效滿足客户的金融服務需求。四、二季度的工作重點：鞏固已取得成績，做好以下工作：
1、抓好隊伍建設，進一步增強員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、進一步加大對公存款工作力度，在擴展優質對公客户的同時加大產品營銷力度，為完成全年對公任務打好基礎。
3、進一步強化內部管理，加強內控防範工作，落實安全制度，保障各項工作的健康合規運行。
4、作為網點主任，我將抽出更多的時間在網點指導工作，在大堂服務客户，以身作則，全面貫徹網點轉型重要思想。
部門季度工作總結 篇23
對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規範了各部門的人員檔案並建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在着諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓於學習。
3、對後勤保障工作做到讓員工用上健康、衞生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話説得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情。基於這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇於承擔責任瞭解職責。要逐步理清各部門工作職責，並要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收穫
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了上傳下達。與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作，工作適應力逐步增強，對後期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。儘管我們取得了一定成績但仍存在着很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。
部門季度工作總結 篇24
一、公司前三季度工作完成情況
(一)銀行融資成績顯著，公司資金良性運轉
《國務院關於加強地方政府融資平台公司管理有關問題的通知》(國發〔〕19號)出台，提出了全面清理核實並妥善處理融資平台公司債務、對融資平台公司進行清理規範、加強融資管理和銀行業金融機構等的信貸管理、堅決制止地方政府違規擔保承諾行為等嚴厲措施。“高壓”之下，銀行對投融資平台的貸款採取了更加嚴格的審查，甚至暫停增量貸款。在這前所未有的融資壓力面前，我們開拓創新求突破，攻堅克難謀融資，截止到目前，今年已實現貸款到位資金突破15億元大關，實際到位資金15.45億元，完成了全年自定目標的115%。其中，利用國家開發銀行支持地方政府棚户區改造項目的機會,積極與國家開發銀行江蘇省分行的合作,在較短的時間內完成了西安路2、4、6、8號地塊及農科院地塊的12億的項目貸款工作, 目前開行已放貸8200萬元。另外，公司將資金流的管理擺在企業經營管理的重要地位，採取了優化資金流向、控制資金流量、規範資金流程和盤活資金存量的方法，努力提高企業資金流的管控水平。1-9月份共組織資金收入(土地出讓金、貸款等)共計30.03億元，發生資金支出(貸款本息、工程款、投資款、交市財政等)共計34.07億元。
(二)狠抓工程和拆遷項目，有序推進重點工程
今年，是我公司成立以來吸引外來投資和公司自身對外投資項目最多也是最大的一年。其中，按序時進度商業投資達15億的淮安萬達廣場大商業佈局已確定，現已進入內裝階段，計劃12月中旬正式開業。投資達5億元的市國際會展中心內外裝、道路、綠化、鋪裝、景觀、小品、空調、電梯、設備、消防等已於9月22日全面完成，併成功承辦了台商論壇和美食節相關會議，目前正積極推進竣工驗收各項工作。投資達 1 億裏運河風光帶建設項目(用地、綠化、輪埠路、文渠河四個項目)各項工作正在推進，其中綠化項目施工單位已進場，目前影響項目推進因素仍是住家船拆遷、移動鐵塔遷移、供電杆線遷移等。投資達4400萬新商校配套及球場工程已完成樁線定位、路燈、智能化及室內配套合同評審等，目前影響項目推進因素主要是徵地問題。投資1000萬元的工業園區供水管網項目，已完成投資300萬元。區域供水項目正在調研之投資中。投資達4億元的清浦新城商務中心項目已完成立項、規劃紅線、建築設計方案，勘察報告，擬採用bt項目形式建設，目前招標方式選擇急需市政府確定。投資達5700萬元的東方金色家園安置小區二期工程於2月份竣工交付安置，三期工程目前設計方案已完成，正在做土方工程。投資達7700萬元的電廠河安置小區二期1～6號樓已交付回遷，7～8號樓工程確保年底前交付回遷。投資達 9000萬元的生態園安置小區一期建設全部安置結束，二期工程已完成施工圖審查，計劃本月底開工。投資達24億的西安路、延安路、水渡口、農科院四個片區共計 68萬平米的舊城改造項目正在推動拆遷中。其中，清浦東區天津路東側地塊已與海通控股簽訂戰略合作協議書，正在積極做好與規劃部門協調回遷房建設相關問題和天津路西側地塊的招商工作。崇華國小地塊已成功掛牌出讓，已與清河區政府簽訂委託拆遷協議，拆遷指揮部已成立。農科院地塊正在準備啟動富強路以南部分的拆遷工作。清浦東區12號地拆遷手續已辦理結束，拆遷公告已發，拆遷評估已完成，計劃月底進場拆遷。西安路2、8號地公房調查與預評估已結束，正在與清河區商談拆遷委託事宜。水渡口2、3號地已完成立項、紅線，正在拆遷調查，正在與清河區商談拆遷委託事宜。
(三)強化戰略轉型，實業經營和資本運作有所起色
根據國務院19號文件要求，我們及早調整了公司發展方向，加大了對實體經濟的投入。相繼成立了會展中心、銀信擔保、創業投資、華地置業、地產物業等多業態、互補式的經營實體。會展中心經營管理團隊已經組建完畢，開始對外工作。在規範完善管理的基礎上，根據淮安市產業特點、展館自身特點排出部分可以爭取的省級展會。、2019年省國際農業洽談會報告已經上報市政府。同時有針對性的對淮安市主導產業進行調研，開展自辦展前期準備工作。農洽會報告已經上報市政府。
市銀信擔保公司今年以來已經與國家開發銀行、工行、農聯社、江蘇銀行辦理了新的業務，同時新開發了交行、農行、建行、農發行、招商銀行、中行等金融機構的業務合作,今年1-9月份，已辦理擔保業務49筆，辦理擔保業務9.87億元，在保餘額11.15億元，收取擔保費700 萬元。市華地置業有限公司已完成工商註冊各項手續，正在積極籌備公司地產後續開發事宜。市創業投資有限公司註冊資金已到位，擬完成創業投資1500萬。
另外，物業 經營方面制定初步的物管公司經營運作方案，確定了子公司的業務範圍、經營方式、經營收益情況，書城大廈剩餘房屋實現成功租賃。代扣税工作今年1-9月份實現代扣税款650萬元，辦理去年及今年返還代扣税手續費23.93萬元。
在按照市政府要求，公司已追加銀信投資擔保有限公司註冊投資1億元，投資淮安市信用再擔保公司股權7000萬元，投資農聯社股權1800萬元。
(四)繼續優化服務，應收盡收城建規費
我們認真執行收費標準，規範服務行為，不斷提升工作效能，收費服務做到零投訴。今年1-9月份，共收取城建規費約2.25億元，其中，基礎設施配套費約7200萬元。另外及時、認真的做好上級交辦的城建規費減免報批工作和配合市人防辦做好欠繳規費的追繳工作。
(五)加大遺留問題處理力度，妥善處理影響社會穩定事件
今年以來，我們圍繞發展大局，強化領導，落實責任，分工履行各自職責，採取有效措施，及時處置和化解各種遺留問題和影響社會穩定的事件。一是完成了重點工程治理中提出的完善項目土地測量、用地、規劃等各類手續，完成了會展中心施工許可證的辦理。二是對原來園林資產公司的缽池山公園拆遷和工程尾款、歐麗華酒店拆遷、東方麗景小區的工程質量矛盾、創園時期的租地矛盾等及時進行協調化解處理，避免了多重矛盾的激化升級。三是久拖近五年的東方麗景小區房產證辦理問題即將成功辦理，目前，該項目的立項批文、建設用地規劃許可證、土地使用證、建設工程規劃許可證、抗震審查證、施工圖審查證以及一組團施工許可證等均已辦結，正在打報告給市政府請示協調解決土地出讓金返還事宜，預計11月底前“兩證”辦理完成併發放小區居民手中;四是化解了電廠河小區拆遷安置中發生的部分矛盾，與合作單位多次努力商談，簽訂了補充協議，明確了工程結算辦法，完成了1-6號樓的結算交付工作。五是積極做好奧林大廈配合拆遷工作，積極爭取好的拆遷安置方案，保證員工利益不受損，保證和諧穩定。
(六)落實責任，其它各項工作進展順利
市政府同意劃撥給我公司的清浦區XX畝地和新城投資的700畝地正在積極與區政府、新城辦、規劃等部門協調辦理;與楚州區簽訂購買的200畝農用地指標合同，目前100畝指標已到位，正在積極落實到優先項目上;完成了生態園1325畝的抵押物辦理工作和投資總額43.14億元的項目包裝材料，為銀行融資奠定了基本條件;完成了金色家園一期工程、年報審計、領導年薪及職工薪酬專項審計等7個項目的審計工作; 完成了公司“”規劃的編制編制工作。另外，書城大廈管理、農村和社區幫扶 、企業黨建、軟環境建設、信息宣傳、檔案管理、安全生產等各項工作也都取得了一定的成績。
二、目前公司存在的突出問題
回顧公司今年的各項工作，雖然取得了一定的階段性成績，但也存在一些不容忽視的問題，主要表現在以下幾個方面。
一是融資渠道單一，缺乏償債機制，負債率逐年增高。目前，公司融資渠道主要還是靠包裝項目向銀行貸款，缺乏動態投資平衡機制和償債機制，在銀行貸款對地方投融資平台未來更加嚴緊的形勢下難以滿足日益增長的項目建設資金和貸款利息支付的需要，公司的可持續發展問題受到一定的威脅。
二是缺乏形成穩定現金流的經營主業。從目前公司所從事的項目主要是市政基礎設施項目建設和土地經營項目，前者基本上沒有收益。後者在緊缺的徵地指標和較長週期的拆遷安置困難下，資金回收期較長，收入不夠穩定。政府劃撥的資產大多也都是一些非經營性資產，只能作為貸款抵押物，即使是經營性資產，但在較長時間也難以產生經營收益。
三是未形成城市重要經營資源的特許經營權壟斷和專屬地位。雖然我公司作為市政府重要的城市經營主體，但我公司能夠經營的城市資源十分有限，目前，公司除了土地經營外，公司在城市重大有形和無形資源等資產經營方面空間不大，深度不夠。
總之，公司經營轉型的速度還不夠快，主營業務還未見其形，可持續盈利能力和自身造血功能不強;資產結構還不合理，可經營的流動性優質資產比重偏低;償債機制不夠健全，企業抗風險能力較弱。這些問題需要我們高度重視，認真分析思考，積極加以應對。
部門季度工作總結 篇25
時間過得真快，加入__公司工作已經一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為__公司的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平台，並在工作實踐中不斷完善自我的機會。一年的後勤工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心裏，戰勝了自己羞於開口的膽怯思想，激勵和鼓勵着自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下彙報：
作為公司的後勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務於公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本着把工作做的更好這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
1、負責公司日常辦公用品及固定資產的採購、保管、領用管理。
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查。
3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作並製表彙總登記。
4、__項目部上報公司的各類文件整理保管以及傳送工作。
5、協助經理室及資料室日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料。
6、負責公司宿舍人員安排管理。
7、負責公司出差人員差旅費的報銷工作。
8、接待工作。
9、項目部、請各政府部門、甲方聚餐一系列的訂閲工作。
一、簡述工作情況
1、後勤接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位來檢人員，並時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪來檢人員查看工地動作狀況，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;採購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話——把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何藉口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
二、工作職責
後勤工作是一項綜合服務性的工作，後勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的後勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和後勤工作，具有較寬的知識面和一絲不苟的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述一年的後勤工作經歷，談談自己的幾點總結：
1、一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責
作為公司的後勤採購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買的東西，不吃回扣，不私自佔用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可採購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。並做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設備和設施的正常運行。愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如複印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細緻的文件管理。對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便於提供文件查找和使用。應該在收到登記後，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，並把情況儘可能的反饋給發件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度。高度的安全防範意識，愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務於大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以後的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以後的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
部門季度工作總結 篇26
在上級部門的領導下，我校的宣傳工作以科學發展觀的重要思想為指導，力求新穎及時，充分發揮新聞媒體和學校自身網絡的作用，大力開展對外宣傳工作，開創了我校新聞宣傳工作的新局面。我們對過去一年的教育宣傳工作作一個回顧總結，以便總結經驗，尋找不足，更好地開展20__年學校的宣傳工作。
一、領導重視，認識提高
宣傳工作開展得好不好，與領導的重視程度有關。一個有遠見足識的領導，都十分重視宣傳工作。我校領導從一開學就把宣傳工作放在學校工作非常突出的地位。校長親自抓，教導主任分管。學校領導逢會必講學校宣傳，發動教師積極參與，引導大家提高認識，有了領導的重視和發動，全體教師對學校宣傳工作有了新的認識，從而更加自覺、更加積極地參與宣傳工作。
二、成立組織，加強學習
認識提高之後，還需有組織的保證。為此我校從一開學就專門成立了學校宣傳報道組。經過學校考核、物色，挑選出一批政治思想好，業務水平高，寫作能力強的教師作為學校宣傳報道組成員。為使宣傳工作成員提高採訪、寫作水平，提高稿件發表率，學校定期舉行政治、業務學習，學習黨的大政方針，學習教育新聞寫作方法，學習新聞稿件的寫作技巧。通過不斷學習，使寫作小組成員的寫作水平有了明顯的提高。
三、政策鼓勵，促進宣傳
首先，是由於學校正確引導，積極發動，激發了大家為學校教育宣傳而辛苦寫稿的自覺性，其次，學校還給宣傳組成員下達寫作宣傳稿的任務，要求每個部門成員每月至少寫新聞稿一篇，並且要求一個學期中有新聞稿在市及以上教育網上發表。再次，是政策鼓勵。學校把上交、發表的宣傳文章都納入學工作考核內容。在全體教師的努力下，一年中，全校有很多篇稿件被包河教育網錄用，有1篇宣傳稿件安徽教育網上發表。為宣傳黃港國小的教育發揮了積極的作用。同時，通過宣傳工作實踐，老師們的思想水平、理論水平、寫作能力都得到了提高，因此又促進了教育、教學水平的提高。
四、形式多樣，豐富生活
學校是傳播精神文明的陣地。我校十分重視校園文化建設，學校和各個班級都設有黑板報、宣傳欄，能根據各個時期的政治形勢和有關傳統節日，開展時事政治教育。學校結合消防安全教育日和法制宣傳日，邀請派出所和消防警官來學校作專題講座。校園各種文體活動的開展，極大的豐富了師生的校園文化生活，也為師生展示自我提供了舞台。
20__年即將過去，在宣傳工作中也存在着一些問題，各個教師的報道員不能及時的將學校的有關活動寫成質量較高的稿件，投稿的質量和數量都還不夠高、多，在各級宣傳陣地中發表的報道的篇幅還很少。在20__年的學校宣傳工作中將努力克服這些不足，爭取取得更好的成績。
部門季度工作總結 篇27
____年的第一季度已經過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業部，在沒有負責綜合事業部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客户研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，指導同事和客户進行良好的溝通，所以經過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業部的整體銷售業績。
部門工作總結在將近五個月的時間中，經過綜合事業部全體同事共同的努力，使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況： 1月總業績：166700 2月總業績：241800 3月總業績：252300從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然______行業公司眾多，但我公司一直處於壟斷地位!那為什麼我們的業績和開展市場有這麼大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：1)銷售工作最基本的客户訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客户量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客户拜訪工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖;對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。4)市場的開拓能力不夠，業績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。
____年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收穫，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓，提高自己，以至於把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結。
責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之後，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客户的溝通中，我不能很快的回覆客户的問題，不過請教了經理跟同事後，後來慢慢的我可以清楚、流利的應對客户所提到的各種問題，準確的把握客户的需要，良好的與客户溝通，因此逐漸取得了客户的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!2.自____年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任後勤!這幾個月我完成的情況大概如下:1)財務方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款,我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面,因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教,把工作做得更出色!2)至於倉庫的治理,天天認真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時因為疏忽,零庫存訂貨.造成斷貨的現象,這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!3.以下是存在的問題1)總公司倉庫希望能把嚴點,.自辦事處開辦以來,那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.後來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤,產品經常發錯型號!2)返修貨不及時.給客户留下不好的印象.感覺我們的售後服務做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客户訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算好。以上是我的總結.有不對之處,還望上級領導指點!篇五：公司三季度工作總結及四季度工作打算
20__年三季度工作總結及四季度工作打算
三季度，在集團公司和實業公司的正確領導和大力支持下，公司各級組織堅定跨越發展信心，搶抓機遇，開拓創新，攻堅克難，全力開拓市場空間，積極規範內部管理，狠抓安全生產，公司保持了持續、健康、穩定發展的良好局面。第一部分 三季度工作總結
一、主要經營指標完成情況
(一)三季度經濟指標預計完成情況表 單位：萬元
(二)主要經濟指標分析
1、收入完成情況：1-9月份累計實現銷售收入1.8億元，比去年同期10794萬元增加7206萬元，增幅為67%。比考核指標1.36億元增加4400萬元，增幅為32%，比奮鬥目標1.43億元增加3700萬元，增幅為26%，比力爭指標1.5億元增加3000萬元，增幅為20%。其中集團內部收入1.1億元，集團外部收入7000萬元，外部市場比重佔39%。
2、利潤完成情況：1-9月份累計盈利90萬元，比去年同期-99萬元增盈189萬元。比考核指標12萬元增盈78萬元，增幅為650%，比奮鬥指標26萬元增盈64萬元，增幅為246%，比力爭指標50萬元增盈40萬元，增幅為80%。
3、應收款項完成情況：9月末應收款項餘額控制在9500萬元以內，完成考核指標。
4、存貨完成情況：9月末存貨期末餘額控制在4500萬元以內，完成考核指標。
5、順利實現安全生產。
二、主要工作開展情況
(一)認真貫徹落實集團公司、實業公司下半年工作會議精神，增強做好全年工作的信心和動力
三季度，公司組織全體幹部職工認真貫徹落實了集團公司、實業公司下半年工作會議精神，深入剖析當前面臨的經濟形勢，勇於面對困難，積極應對挑戰，在公司上下營造了凝心聚力、攻堅克難、鋭意進取的良好氛圍。7月初，公司領導班子及機關部室負責人在公司總經理的帶領下，採取逐個單位座談的方式，對基層各單位上半年工作開展情況及下半年工作安排進行了深入調研。公司下屬六家基層單位領導班子分別對上半年工作開展情況、存在問題及下半年工作打算進行了彙報。在聽取了各單位工作彙報後，公司總經理及調研組成員結合公司整體發展實際，對各基層單位上半年工作給予了充分肯定，對各單位上半年工作中暴露出的問題，指出今後改進工作的思路和方向。通過調研分析，明
確了各單位產業發展方向和產品、市場定位，為公司做大、做強提供了有力保障。
座談會上，公司總經理髮出了“奮戰三季度，提前一季度完成全年主要經濟指標”的倡議，各基層單位和部室負責人積極響應倡議，分別寫下保證書，在公司分配的指標基礎上自我加壓，勇挑重擔，以飽滿的工作熱情積極作為，以高度的責任心、使命感打好三季度攻堅戰，為公司實現“十二五”良好起步積極貢獻力量。
(二)深入實施“兩個走出去”戰略，市場開拓成績斐然三季度以來，公司正確處理內、外部市場之間的關係，規範完善營銷機制，逐步建立完善營銷體系，深入實施“兩個走出去”的發展戰略，形成了分工明確、合力攻關的良好格局，內外部市場開拓取得優異成績。
一是定思路，調策略，轉變市場開拓模式。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。為此我們振奮精神，堅定信心，順應形勢，理清公司在“逆境”之中的發展思路，堅持向營銷人員要市場，實行營銷月度例會制度，並根據產品、產業現狀和營銷工作實際，轉變營銷模式，實行兩級管理，充分發揮基層營銷團隊的營銷優勢和積極性。焊接材料廠以“增量老市場，培育新市場，儲備潛在市場”的思路進行市場開拓。採掘配件廠積極與天津、曲阜、濟寧等地採煤機生產廠家溝通交流，將我們的礦用配件產品與其採煤機進行配套銷售，形成周全的服務體系，強強聯合的營銷模式。
三季度，機械製造廠陸續承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。同時，隨着國際焦化改造工程的整體推進，具體的改造項目已逐漸進入實質性階段，我們搶抓機遇、積極跟進，承攬了國焦溜槽、導料槽、沉降池刮板機等改造工程項目，預計訂單總額在600萬元左右。在新市場開拓方面，公司主導產品成功打入內蒙煤炭市場，準格爾旗山貴煤炭有限責任公司、內蒙古爾林兔煤礦現已使用公司接鏈環、截齒等產品，為今後產品在內蒙煤炭市場的推廣打開了新局面。
二是創模式，激活力，強化營銷隊伍建設。我們以實業公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。根據公司實際，科學設計營銷人員晉升階梯，注重培養年輕營銷人員，不斷壯大營銷隊伍，設計激勵強勁、約束有力的考核體系，在調動營銷人員的積極性，激發其營銷熱情的同時，最大程度地保障公司利益。我們在公司內部公開招聘、培養年輕的銷售人員時，更加註重培養銷售人員忠於職守、甘於奉獻的敬業精神，通過“以老帶新”的培訓模式，使年輕的營銷人員儘快轉變角色，獨立開展工作，逐步培養一支能力強、素質高、理念新、服務優的營銷團隊，為公司跨越發展貢獻力量。
三是樹理念，重服務，大力進行市場開拓。公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想，從領導者的角色向服務者的角色轉型。心繫市場發展，走出去、沉下去，同營銷人員、客户面對面溝通，去服務市場、幫助市場、引導市場，做公司銷售工作內部與外部的紐帶和橋樑。積極召開市場分析會，瞭解行業競爭
態勢，制定市場開拓新方案及時解決阻礙市場發展的突出問題。技術、管理等人員也積極轉變心態，打破經驗主義，積極向專家、向市場請教學習，主動到生產一線、市場前沿調研，做到“貼近生產、貼近市場、貼近客户、貼近同行”，瞭解最新的行業技術發展趨勢，制定針對性的營銷策略，瞭解市場反饋的產品相關問題，及時圍繞問題提出整改措施，確保產品持續改進。8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產部部長、煤業公司副總工程師王富奇的帶領下，實業公司樑總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察。考察團一行對我公司生產能力和產品質量給予了充分的肯定，表示今後將積極與我公司合作，形成“共謀發展，跨越騰飛”的互利互惠良好局面。
(三)深化“強嚴樹創”工程，經營管理上台階
今年以來，公司以跨越發展為主題，以兩級班子建設、技術提升和產品調整為重點，堅持“把強項做強、優勢做優、產業做長、總量做大”的發展理念，強化管理、勇於創新，深化“強嚴樹創”工程建設，努力提高經濟運行質量，全力尋求發展新突破，實現跨越新發展。一是突破發展瓶頸，提升管理水平。堅持“三對比一分析”制度。每月對比學習標杆、對比競爭對手、對比奮鬥目標，分析因果關係，進行統計、分析，制定對策，實現管理持續改進，不斷提高。加強目標控制，向基層單位下達年度考核指標，並逐月考核。
部門季度工作總結 篇28
一、第二季度經營情況
第二季度，部門共實現營業收入__元，完成季度任務指針的__，較去年同期__元增加了__元，上升率為__，實現利潤__元，完成季度利潤指針的__，較去年同期__(平均每月__元)相比，利潤增長了__，增長率為__。第二季度，部門共接待婚、壽喜宴__趟次__桌，金額達__元，接待標準平均為__元/桌，較去年同期__元/桌增加了__元/桌，散台接待了__人次，上座率為__，包房共接待__人次，上座率為__。
二、主要工作與作法
在第二季度中，部門____年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經營局面中持續上升的一個季度，也是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒佈和實施以來，我們不斷用六常法的標準和要求來提高和完善自己，我們本着場分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育的六個方面來展開工作，並得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：
__採取措施
(1)__常分類
餐飲部前廳與後廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。
(2)__常整理
我們把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最地安全用量，然後擺放井然有序，各物品都貼有標籤，使任何人一看就能明白。
(3)__常清潔
我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每週一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與乾淨。
(4)__常維護
我們定期對設備設施進行維護與保養，本着把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。
(5)__常規範
就是把員工的一切行為規範起來始之統一化。
(6)__常教育
我們每週定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規範的培訓，始員工的舉止更標準化規範化。
__取得效果
(1)四樓庫房
實施六常法管理之後，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標籤的現象。現所有物品擺放整齊，井然有序，貼有指定標籤，一目瞭然，取得了明顯的效果。
(2)酒水庫房
實施六常法管理之後，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標籤價格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標籤。
(3)後廚房
實施六常法管理之後，後廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標籤，灶台上也十分乾淨，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的乾淨整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標籤，需要是在也不需要花費時間去找了。
(4)餐廳與會議室
實施六常法管理之後，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標籤。
此外，我們還為員工購買統一喝水杯子，統一定位貼上標籤且統統放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。並且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。
__表現突出
自六常法管理實施以後，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續努力與提高。
六常法的頒佈和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，但是我們還存在着一些缺點與不足以待於我們繼續努力，我們會繼續按照六常法的管理來不斷提高和完善使之做的更好!
總之，我堅信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第三季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現!
部門季度工作總結 篇29
11日，我正式走進了房地產策劃有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心裏很感激公司給我這個工作的機會，以前自己總認為我所做的對得起自己拿的這份工資就夠了，因為公司不只是我一個人，雖然我也會努力的工作但是心裏更多的是因為想得到領導的肯定。但是現在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學的所有知識實際上是在為自己以後要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學習他們的長處，彌補自己的短處，三人行必有我師焉，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好。
從七月份工作到現在，期間有過挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識後的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這段時間付出了不少，也收穫了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢説自己的工作已經做得很好，以後一個錯誤都不會有，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得寶貴的經驗。
在這份工作裏，很重要的是要做好跟同事之間的協調、溝通，特別是我們需要不時的去個個案場跟同事們協調工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細心的去體會，要經常和案場的同事們做溝通，瞭解他們的想法，有問題及時向專職部門彙報，及時調整大家的心態，解決好問題，這樣我們的案場才會和諧健康的發展下去，擁有的團隊精神，成為房產界的一匹黑馬。誠然在調整好案場人員心態的同事也要調整好自己的心態，凡事爭取再耐心一點、再認真一點、再周到一點，滿懷的熱情投入到每天的工作當中。這以後的時間裏，我將嚴格要求自己，遇事多向前輩們請教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。
在公司這段時間加上與同事們一段時間的相處，意識到敬業程度是一個公司的員工很值得注重的問題，比如説，一個員工他敬業了，喜歡自己的工作了，就不會有絕對的上班時間自己應該做事，下班時間是自己的時間之分;不會有這件工作應該不應該自己做的疑問;對待工作對待客户就會有很大的態度上的不同，對工作對客户都會態度積極端正對待，敬業就會超越自我用標準化的服務滿足客户，這樣每次都比別人好一點點，從而做到爭創同行業的領頭團隊。團隊，一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的方式，一個優秀的團隊可以讓一個企業快速成長，雖然團隊在成長的過程中會遇到很多問題，但是隻要團隊精神仍舊在這裏，一切一切都會迎刃而解，只要團隊互相配合工作，達到同行業指日可待。
以上是我這段時間所意識到的，也是我以後該學習應用的，作為瑞和的一名員工，我知道並且相信我們的公司我們的團隊會越來越好，而這個念頭也會督促我自己要做的更好。
部門季度工作總結 篇30
20__年，在新區黨工委、管委會的正確領導下，我們緊緊圍繞新區建設發展大局，堅持“大後勤”服務理念，以“管理一流、保障一流、服務一流”的目標，抓重點、攻難點，用心服務，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機關作風切實加強，後勤隊伍素質明顯提高
狠抓後勤隊伍建設，着力轉變機關工作作風，為後勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設取得實效。我們圍繞“五好”班子創建工作，強化領導幹部自身建設，堅持民主集中制、責任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經濟、人事、採購等重大事務。堅持嚴格執行黨風廉政建設，做到勤政、廉潔、務實，“五好班子”創建活動綜合得分98、5，綜合排名新區第4，展現了領導班子的核心作用，團結帶領幹部職工推進後勤工作全面進步。
二是後勤隊伍建設全面加強。突出強化幹部隊伍管理，深化幹部培訓機制，提高履職能力，選派幹部35人次參加北大學習班、市委黨校培訓、幹部自選培訓等。把臨聘人員列入中心重點培養對象，從工作和生活多方面關心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關懷中優先安排，努力提高工資福利，給予發展空間，創造機會競爭“上游”，後勤隊伍的工作積極性、主動性和創造性有了切實提高。
三是機關工作作風明顯改善。着重抓好乾部職工的思想道德作風建設，堅持黨組中心組學習和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優質服務月、作風整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執行力，工作作風和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優秀青年吸收到黨組織隊伍當中，黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務安排銜接順暢，重大公務活動保障有力
突出強調主動意識、服務意識和細節意識，認真對待每一項活動、每一個環節，高標準、高質量完成各項後勤保障任務。
一是重大活動後勤保障能力突顯。全年佈置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區成立五週年慶典、市公安局第五屆網球賽、市第十四屆“網協杯”等大型活動的後勤保障工作，得到各級領導和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務班被新區黨工委授予“09-11年度先進集體(班組)”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區對外良好形象。規範接待管理，堅持高標準、嚴要求、不超標，創新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精緻化、人性化接待服務，圓滿完成了市委老領導團、市政協觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調研會等接待任務，受到省市各級領導和來賓的一致好評。中心連續三年被評為“深圳市接待系統先進單位”。
三是機關食堂公務接待能力大幅提升。不斷強化機關食堂的公務接待功能，完善配套設施，狠抓軟件服務，狠抓禮儀培訓，提高外在形象和內在修養。同時，中心專門設置食堂核算員，監督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區廉潔新風，多次受到省市領導的肯定和表揚。
三、辦公環境有效改善，機關運轉保持高效有序
堅持把保障機關正常運轉作為重中之重，以改善辦公環境、提高餐飲水平、拓展服務內容為重點，不斷完善服務機制，提高服務保障能力，創造了良好的辦公環境和秩序。
一是新區辦公環境持續改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協調解決了社會工作委員會、城管局、發財局、社會建設局等辦公用房問題。全年開展大小維修20__次，組織4次季度消防安全演習，開展10次機關安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設備共96次，發現並整改各類安全隱患98個，全年未發生消防事故和公共衞生事件。及時關注幹部職工的現實需求，新安裝自行車、摩托車不鏽鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務大廳的變壓器覆電改造工程和滲漏水問題，完成五週年慶典期間機關大院的綠化美化佈置、中央空調維修整改工程，營造了良好的工作環境。
二是食堂就餐服務廣受好評。以幹部職工需求為導向，新制定《就餐管理規定》《投訴處理制度》及《服務卡管理規定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，採取“錯峯供應、限制刷卡次數”等措施，有效解決外來人員違規就餐等問題;引入健康飲食理念，食堂就餐環境、服務品質、餐飲質量明顯提升，深受幹部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業道德和安全教育，徹底杜絕酒後開車，全年公務活動派車587台次，其它工作任務2740台次，司機出車4398台次，交通安全實現零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經費票據進行清理、核對和公示，並按要求完成綠色出行的任務和指標，車輛調度管理更加規範，使用效率進一步提高。
四是安保服務質量明顯增強。大力推行業務素質提升活動，組織隊員赴市機關事務局和機關保衞處，開展應急增援、儀容儀表等專項業務培訓，切實提高安保隊伍的綜合素質，增強窗口意識和服務意識，應急效率大幅提高。全年參與維穩處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導2938餘名羣眾，確保“十八大”召開期間新區辦公維穩有序，得到市、區公安系統的充分認可。今年9月，行政服務大廳專闢“羣眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網等多家媒體連續報道，安保隊伍形象明顯提升，保衞工作贏得了社會各界的表揚和稱讚。
四、社會化運作更加成熟，機關事務工作進步明顯
紮實鋪開後勤服務社會化項目，規範加強財務管理、固定資產管理、物資採購、公共機構節能等工作，取得較大進展。
一是後勤服務社會化成效突顯。繼續推行後勤服務社會化運作模式，向社會公開購買6項後勤服務。我們嚴格按照招標程序辦事，徵詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環節，全程協調中標方與原外包服務單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業保潔各項外包服務的公開招標工作，圓滿解決了新物業進駐難題，外包服務實現無縫交接和平穩過渡。年終滿意度測評中，新區18個單位對後勤7項服務滿意度達99、6%，服務社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務管理更加規範透明科學。認真執行財務核算和收支工作，做好乾部職工住房公積金的收繳工作，在編制預算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務，全年審核原始單據25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業務540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節約5%的目標，有效保障新區重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。
三是公共機構節能工作打開局面。大力推動光明新區“低碳政府，綠色辦公”建設，加強用能重點單位和能耗重點部位的監管，開展節能宣傳週活動、能源緊缺體驗、停用空調一小時等。同時，迅速推開節能改造工作，採取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關籃球場燈進行改造，節電率分別達60%和68%，節能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開採購服務公共節能工作即將進入全面實施階段。
四是資產管理和物資採購更加規範。一方面，努力克服資產歸屬難辨別、搬遷次數多、數量激增等難題，規範操作程序，把好賬物出入關，運用信息化管理手段，全面清點建立數據庫，全年新錄入固定資產870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標，帳、卡、實資產信息一致。另一方面，專門成立零星採購定點供應商考察小組，優化供應商隊伍，對供應商進行不定期實地考察，並根據實際對供應商予以調整，確保物資採購質量，降低採購成本。
五、扶貧幫困紮實推進，機關氛圍更加團結和諧
堅持服務大局，凝聚人心，關心幫助困難幹部職工，集中力量為困難羣眾辦好事實事。
一是機關工會橋樑紐帶作用切實發揮。切實履行機關工會職責，積極為幹部職工服務，舉辦了太極拳培訓班、20__健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大幹部職工喜愛。中心被授予“深圳市羣眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區羣眾實際困難有效解決。認真貫徹新區黨工委、管委會服務社區的決策部署，想方設法幫助社區羣眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送温暖”活動，黨支部領導深入掛點社區，走訪慰問困難職工、困難羣眾17人次，幫助解決光明户籍人員就業1人，受到社區羣眾的歡迎和讚揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心幹部進行實地走訪，制定幫扶方案，設法增加村集體經濟收入。購買番薯等農、海產品，提高當地羣眾收入，切實改善生產生活。
20__年成績的取得，是過去五年工作的延續與發展。五年來，我們面對新區後勤工作的巨大壓力和繁重任務，勇於解放思想，敢於創新管理，團結協作，艱苦奮鬥，實現了新區後勤從無到有、從弱到強的巨大轉變。我們的班子成員講團結、講民主、重表率，我們的幹部職工講大局、講執行、苦幹實幹，我們的服務人員講責任、講奉獻、默默付出，在後勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區建設發展作出了重要貢獻。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在着一些薄弱環節：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴重，維修難度比較大;二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高;三是公共機構節能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，採取有力措施，在今後的工作中切實加以解決。