個人工作情況總結報告怎麼寫 篇1
踏入新的工作崗位後，經過這段時間的鍛鍊，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對於我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以説明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最後是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨着閲歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇2
我於---進入市場部，並於---被任命市場部主管，和公司一齊度過了兩年的歲月，此刻我將這期間的工作做個彙報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和推薦。
我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是透過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客户。
為建立信任的關係，與每個客户進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫忙他們為主，本着“我們能做到的就必須去做，我們能協調的儘量去做”的原則來開展工作。
這樣，在業務工作基本完成的狀況下，不僅僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且透過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。
就像春節前後，我部門員工將工作銜接的十分好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客户追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20--年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以後的過程中遇到問題，我們也會選取用最快的速度和最好的方式來解決。
20--年，在懵懂中走過來。我自我也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬於我的團隊。他們的幫忙和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間裏對於做人和做事的理解中收穫最多的一年。
過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。
在今年的工作中，以“勤於業務，專於專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業餘時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，採取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客户交流相結合，多用在實踐上，用不一樣的方式方法，讓每個人找到適合自我的工作方式，然後相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在務必要提高自我的潛力、素質、業績的過程中。
以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的潛力、素質都有提升，都要鍛煉出自我獨立、較強的業務工作潛力。將來無論是做什麼，都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什麼。擁有健康、樂觀、用心向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自我的頭腦去做事，學會用自我的智慧去解決問題。既然選取了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自我的一個職責。
透過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今後的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨着公司的發展適時的調整自我，及時正確的找到自我的主角和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。
回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們鬥志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期盼：這天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!
我的發言完畢，謝謝!
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇3
在全體管修人員的共同努力下，房產管理各項經濟指標圓滿完成，現總結如下：
一、租金徵收工作租金徵收目前仍然是我公司主要經濟來源之一，我經營部緊緊圍繞這一主題，想方設法，採取有效措施，晝可能為公司多創造經濟效益，我們對“必保、超收、貢獻”三個指標進行了適當的調整，經上半年各單位完成情況來看，下半年又對各單位的指標進行了調整，五個管房單位全部同公司簽訂了“貢獻”指標，同時在今年年初，集團總公司在全市範圍內進行換髮房屋租賃證，由於時間緊，工作量大，在換證過程中涉及到房產管理的諸多方面，為了加強這方面的管理，堵塞漏洞，針對我公司的實際情況，我們下發了“關於房管業務幾個有關問題的規定”，文件中對拖欠租金核銷問題、承租名義變更問題、租賃證發放問題、收取拖欠費用的入帳問題、
房產檔案與租金台帳核兑的問題進行了嚴格、細緻的規定，堵塞了因換證過程中出現的工作漏洞，促進了租金徵收工作，並對租金徵收起到了積極的促進作用。為增強房產管理及租金徵收的透明度，更加充分調動全體房管人員的工作熱情，我們每月及時通報各公司的徵收進度及完成租金徵收情況，每月10號左右召開一次主管經理會議，下發一次通報，通報各單位租金完成情況，研究分析和解決存在的問題，介紹好的經驗。總之，全年租金徵收工作已超額完成了年初制定的工作目標，全公司實際完成租金萬元，佔預收額_%，超年初計劃_%，與去年同期相比提高了_%;陳欠租金計劃完成_萬元，實際完成_萬元，超年初計劃萬元。隨着房改不斷深入，物業費、
二次加壓供水費在我公司主要經濟指標中所佔的比重逐年增加，這引起了公司領導的高度重視，為此，我們對這兩費進行了普查、摸清了底數後，經過認真分析、研究將物業費、二次加壓供水費與租金持鈎，同管房單位領導班子集體簽訂徵收指標。全年公司物業費實際完成萬元，佔預收額的_%，超計劃_%，二次加壓供水費實際完成萬元，佔預收額的_%，超計劃_%。
二、房管內業建設，加強房管人員的業務學習為了加強房產管理工作，不斷提高房管人員的政策、業務水平，提高服務質量，集團總公司於今年7月份舉辦了房管員、物業管理員、檔案員、台帳員學習班，利用二天時間，重點學習了物業管理方面的有關知識，各級領導對這次學習非常重視，公司喬培銘副經理帶領有關人員親臨現場，各管房單位領導積極組織，參加學習的房管人員認真準備，因此，在全集團考試中，我公司取得了第一名的好成績，得到了領導的好評。為了使全體房管人員能夠及時、準確掌握房產管理、物業管理的新政策並在具體的工作中加以運用，研究分析解決工作中出現的各種問題，我科經常深入基層瞭解掌握房管人員的學習情況，今年下半年，我公司接管了太平黎華、宏偉兩個住宅小區，建築面積達45萬餘平方米，為管理好這兩個物業小區，為業主提供安全、優美的居住環境和優質的服務，我科配合安鬆分公司對聘用的房管物業人員進行了培訓，提高了他們的業務和服務水平，為創出我們自己的物業品牌典定了基礎。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇4
第一學期在忙碌中悄然而過，本學期教導處在校領導的指導下，以教研組建設為抓手，提高課堂教學高效性為核心，促進教師專業化水平的提高和學生成績為目標，努力為教師和學生服務。
由於是一個新建校區，二年級—六年級均是插班生，底子較弱。但經過全體師生一個學期的努力，從本學期的四次大型考試來看，各科成績呈震盪上升趨勢。教務處主要工作如下：
一、有效校本研訓，提升業務素質。
1、為了提高教師業務素質和專業水平，本學期全體教師參加了每兩週一次校內“美舍大講堂”業務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數學組老師參加了“全國教育名家海南省國小精品課堂展示”等業務學習活動。
3。定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心，是學校開展高質量教育教學的關鍵。教務處要求各教研組重點關注課堂，教研活動每兩週一次規範有序開展。各教研組能以“組內公開課”“同課異構”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式，加強共同協作與探討，認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中，做到定時間、定地點，保證每位教師都能深入參與活動。上組內、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態度對待每一節課，注重反思，積累優秀案例。
4、督促老師勤寫博文，勤反思。教導處將優秀家長會發言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
二、開展豐富多彩的活動，搭建學生成長平台
1、為豐富學生生活，各教研組開展了豐富多彩的活動：語文組開展了作文競賽，激發了學生寫作的熱情、數學組開展了數學競賽，引發學生感受數學魅力，體驗數學樂趣。英語組開展了“平安是福，歡樂共享”的慶祝聖誕節活動，掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2、豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關方面的知識，更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋遊”等活動，除了以上幾個大項活動節外，學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關領導為核心，針對活動特點，有序進行活動前的準備，活動中的安排，活動後的總結，學生在活動中快樂成長，教師在演繹着職業的幸福。每一位學生有了這些經歷，不僅沒有影響學習，反爾促進學習，知識拓展、視野開闊、思維活躍，文明素養得到提升。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇5
1、加快思想觀念的轉變
經過20--年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己儘快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢鬆懈。進入20--年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客户羣體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。
明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳户進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員提高存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客户以服務吸引，老客户用感情穩固”這一經驗，3月份一個200-年存入營業室1000美圓的老年客户密碼遺忘，我先後4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客户非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來，工作總結《會計公司工作總結》。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閲學習制度，利用業餘時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行裏舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規範。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
20--年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，並根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先後參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管彙報，並能及時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的鬆懈和不足，徹底更新了觀念，以客户滿意為標準，自覺規範自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對於我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客户服好務，由於我主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有不好處理的業務和客户介紹給我，本着“客户就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終看到的都是客户滿意的笑臉。就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客户。二是給本營業室的櫃員服好務，不論櫃員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年，可以説是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十餘種，金額近200餘萬元，代理記帳式和電子國債200餘萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行裏的安排下對全行櫃員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客户等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
20--年上半年是建設銀行重大改革的半年，在20--年上半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多幹，主動關心幫助他人，發現問題及時彙報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一箇中層幹部應起到的帶頭作用。
年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇6
親愛的_屆電視台夥伴：
大家好!
時光如梭，回首我們在一起並肩奮鬥的日子，那些清晰可辨的美好時光，那些歷歷在目的完滿里程，那些銘記在學校和校園電視台的歷史上的閃光時刻，都彷彿就在昨天。昨天，我們在全校範圍內網聚人才，招聘新一屆成員。昨天，50多個各懷特長、滿腔熱忱的夥伴愉悦地加入了我們校園電視台，開始了彼此新的生活，也開始了電視台又一年的工作。昨天，我們全台大練兵，在運動會上身着乾淨的標誌服，扛起機器，架起三腳架，拿起麥克，為我們今後的工作夯實基礎。昨天，我們一次又一次記錄了學校的各個大型活動，讓那些短暫的瞬間定格為學校永遠的檔案。昨天，我們錄製了自己的節目，讓我們的奇思妙想生動的體現在屏幕上。昨天，我們將自己錄製完成的光碟在校內外銷售，這不僅讓我們每一個人親身體味了銷售的不易，提早進入了社會的大學堂，同時也為電視台盈取了一定活動經費，給了我們極大的物質保障。昨天，我們在一起歡聚慶賀新一年的到來，昨天，我們組隊參觀遼台積累人生經驗。昨天，我們彼此鼓勵度過重重難關。昨天我們播灑下了希望的種子，用汗水與淚水精心呵護。昨天，我們竭自己所能為電視台添磚加瓦。昨天，我們用自己的信心與耐心築起了一座不倒的豐碑。
那麼。同學們，今天就讓我們收穫那些累累的果實!
經過一年的鍛鍊，__屆的幹部進一步發掘了自己的潛能，大幅提高了自己的組織、協調能力，在一次次帶隊中，我們比以往更善於與人溝通、與人合作。
經過一年的工作，__屆的同學對電視台的運作和各個基礎工作有了深刻的瞭解。主播、攝像、製作、編導、市場推廣、美術指導各司其職，術有專攻。同時，在平日裏分組活動中，大家又多交了一些志同道合的朋友，完善了自己的高中生活。
就像我在__年學期初所説，唯有那些以貢獻社團、參與工作的人在最後才能得到自我的提高和完善。大家收穫了麼?我想絕大多數人是的。
客觀地説，電視台的工作是在各個社團中最為專業的，同時也最為辛苦和繁瑣。這樣一項艱苦的工作讓大家來完成，實屬不易。每當我看到市場部的同學犧牲個人時間，奔波在學校和校外的各個場所，每當我看到我們的攝像架着機器，一錄就是2、3個小時，每當我想到後期製作和美術設計熬夜完成分配的任務，我的心裏充滿着感激。如果沒有大家，如果沒有在場的每一個人，電視台又如何運行?
誰不希望在忙碌的學習之餘可以輕鬆的休息，誰不希望回到家以後可以做自己的事情。然而，大家選擇了電視台，就選擇了自己的一份責任，就選擇了不懈努力和奮鬥;電視台選擇了大家，就拋出了一份份信任，拋出了一個個機會。大家沒有辜負電視台的信任，也沒有浪費自己的機會。
種豆得豆，種瓜得瓜。有勞必有所報，耕耘就有收穫。大家的努力沒有白費，也不會白費。經過一年的辛苦工作，電視台錄製節目10餘次，製作銷售dvd光盤產品7套，共計銷售近1500套，理論銷售額達__0餘元，實際盈利近5000元。同時，我台首次承辦學校的大型比賽，對外宣傳效果良好。在新年前夕，我們還同校風華雜誌社一同舉辦了慶功會。在寒假，我們很組織同學集體參觀遼寧電視台。
較以往相比，我們的進步有：產品銷售情況較好，盈利樂觀;在學校中社團形象有所提升;同學工作熱情持續高漲，得到部分企業贊助經費和贊助意向，規範文本成型;人員管理體制較為完善，等等。
然而，我們還在工作中發現了一些不可忽略的問題，比如人才儲備仍不夠完善，電視台技術整體水平有所下降，產品風格不統一，產品質量隨機性較大等。但這些細緻的瑕疵就交給你們來解決。我也充分相信__屆的每一個人都有能力完成我們尚未完成的目標。
成績都是大家的，錯誤大都是我個人的。經過在這電視台的兩年，我和每一位__屆社團幹部一同見證了一批朝氣蓬勃、有目標有想法有作為、敢拼搏敢創新的學弟學妹們的成長，見證了新時代電視台的成長。我們因此而感到欣慰和榮幸。
作為大家的朋友，有一些話我想借此機會説出來，與大家分享。
從踏入校門的那一刻起，我的社團工作就沒有停止過，從校園電視台到塵微志願者再到校模擬聯合國，我也迷茫過，困惑過，曾經懷疑自己是不是追求的太多而陷入了一個誤區，然而回過頭來看，我並沒有因為最初的忙碌而吃虧，反而是站在積累的精華里體會智者羣體的優勢。如果要我來總結我所看到的成功人事的經驗，那麼我覺得成功就是做時間的主人，加上一點點偏執。
看着牆上的時鐘轉動不停，你也能知道時間在偷偷地走向亙古。如果你能夠將你的時間高效率的運用在工作和學習中，或者更可怕的時間管理天才還能空出一些時間供自己娛樂消遣，那麼你就將成為一個無比強大的人，因為你是命運的主宰者。我並不是什麼天才，所以我只有將自己的工作視為娛樂消遣，或是將喜好變成工作，這樣一來，我變感覺到自己好象天才一般，幸福的呼吸着，存在着。只有走在時間的前面，利用有限的時間來做你想做的事，你才可能成功。因為所謂成功，它的前提永遠是你在相同的時間裏比別人做的多並且做的好。
其次，每個人都需要一點偏執，這種偏執可以使你增加自信，並且不會那麼容易受到外界的影響而做事情半途而廢。參加社團不是為了做事情而做事情，發現自己的短處才能夠對症下藥，在各種活動中提高自己。每個人都有自己想要實現的自我，要追求的成就感，那麼就沿着這一點點偏執，朝着自己的夢想堅定的走下去，原來你也可以飛翔。
可能大家每天離開家的時候都會聽到父母的這樣一句忠告：先把成績搞上去，學習是學生的天職。這並沒有錯而且會永遠正確。但我想説，學習，是一個廣泛的概念，不僅僅是文化課，還有很多方面的由未知到素求的過程。所以雖然個人追求的目標不同，但是如果在證明自己能力的時候，既拿出工作上的成績，又學習上別人的認可，那麼你才是一個真正有能力的強者。
願大家找到超越時間的方法，戴着自己的小小固執，懷揣着彼此的夢想，逐步走向成功。
我要真心誠意的感謝每一個人，感謝你們為電視台作出的卓越貢獻，感謝你們的配合和努力。同時，我要向大家道歉，作為一名台長，我因人在外地而不能出席今天的活動，作為一名電視台成員，我有時心裏急躁，言語不當。還請大家原諒。
現在，是我們__屆同學急流勇退的時候，也是__屆同學站上嶄新舞台的時候。當幹部和當社團成員是完全不同的體驗，也會有完全不同的鍛鍊。我們設立電視台的管理層機制，就是希望大家能夠在接下來的一年裏能留在電視台，即使是一名普通成員，也請留下來。因為，電視台不能缺少你們中的每一個人。
送君千里，終有一別。天下沒有不散的筵席。願我們曾在電視台工作過的每一個人忘卻曾經的小小不快，記住這一段時間來的美好體驗，也用這一段時間的努力拼搏來激勵自己勇往直前。
今後我們是永遠的朋友，若遇到問題可以隨時來同我們__屆的成員溝通交流。電視台人員換屆精神卻不換屆，電視台一屆人暫時離開我們的心卻不能離開。若干年以後我們會想起曾經的高中生活，我們參加了校園學生電視台，卻永遠不後悔!
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇7
教學質量是學校的生命線，認真做好教學質量檢測，加強教學監控，兩所國中實行各年級的月考制度。國小由中心校組織每學期進行兩次抽測活動，每次抽測都嚴格按照“x中心校國小教學質量抽測實施方案”進行規範操作，並認真運用抽測結果。我們十分重視縣局組織的期中和期末質量檢測，精心制定實施方案，嚴肅考風考紀，確保檢測真實有效。監考實行全鄉教師互調，中心校統一安排，確保每校的監考教師來自4—5所不同的學校，閲卷實行抽調教師分學科集中流水閲卷，簽名承諾制，確保公正。閲卷結束後，中心校組織人員及時抽查閲卷狀況，召開教學質量分析會，按《x鄉期中期末教學質量檢測結果運用實施方案》正確運用檢測結果。
上述舉措，促進了我鄉中國小教育教學質量的提高，我鄉國小由B類升為A類，國中升學考試中，兩所國中的升學考試成績在全縣位次靠前，受到縣局的表彰。
校園文化建設和教育宣傳工作
校園文化建設是學校個性魅力與辦學特色的體現，是學校的魂。整治校園環境，對校園進行綜合治理，開展“校園文化建設”的評比活動。完善校園的“三風一訓”，各校分別開展“三風一訓”的競賽活動，立足本校，發掘屬於自己的學校文化內涵。從小處着眼，注重過程，以內涵發展謀求跨越。校園內懸掛名人畫像，名言警句，開設專欄，書寫激勵性標語，建設文化長廊。各校盡最大努力開放圖書室、閲覽室。督促各校開齊課程，開足課時，尤其是要開足音體美課時，開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。舉行“八好”教育評比活動，組建合唱隊、舞蹈隊、腰鼓隊等。要求各校做好預算加大校園文化建設的投入，做好校園的規劃，做到長遠計劃和短期打算相結合，各校用心行動，有的刷新了牆壁，在牆壁書寫標語、有的新建了櫥窗等。來提高辦學品位。開展文藝匯演，舉辦校園文化藝術節。x中心校被教育局評為特色學校後，增強了示範引領作用，繼續加大了特色的挖掘，充實了特色的內涵。制定計劃，構成常態發展，以特色引領，促進育人質量的提高。
本着教育宣傳為教育服務的原則，中心校精心部署教育宣傳工作，要求各校要用心向社會宣傳辦學理念、辦學特色、辦學成績，展現學校的新風貌。結合師德師風建設和“抓五比，評十佳”活動，用心開展教師個人先進事蹟的宣傳，鼓勵教師寫教育博客，展現普通教師的個人風採。及時做好“小三刊”發行的宣傳發動工作，認真做好黨報黨刊及重點教育期刊的徵訂和分發工作，開展學刊、用刊活動。鼓勵教師用心在教育期刊上投稿，中心校分別舉行了“國中生必讀”和“國小生導讀”的競賽活動。用心組織學生開展“我心目中的好老師”徵文活動，對優秀的師生，中心校頒發證書和獎品。
教師隊伍建設工作
根據縣教育局和鄉黨委政府的有關文件精神，強化教師隊伍的管理，加強師德師風建設，開展師德師風討論和評比，激勵先進。嚴格執行“坐班制”，構成常規。中心校校長多次帶領辦公室人員突查教師的在崗狀況，杜絕了我鄉教師在編不在崗現象的反彈。中心校開展國小教務主任培訓和集中輔導活動，發揮學科帶頭人、教壇新星、教學能手的引領示範作用。深入到特崗教師所在學校，進行推門聽課，加強課堂教學的指導，使他(她)們掌握更科學的實踐知識，增強課堂教學的有效性。要求青年教師制定個人專業成長計劃，運行“底線+榜樣”模式，推進“五個一”的落實，讓一批有業務水平、有品德修養的教師突顯出來，撐起x教育的一片天。充分利用網絡平台，紮實做好國中教師的遠程培訓和“國培計劃”項目。
要求各校認真學習新修訂的安徽省《中國小教師職業道德規範》，加強職業理想教育，鍛造敬業精神強、師德修養高的教師隊伍。鼓勵教師不斷提升自身素質，按教育局要求，繼續開展教師共讀一本書活動，進行教師讀書心得體會大評比，彙編讀書心得;舉行中國小校長論壇、班主任論壇等，努力做到“建設學習型學校，培養學習型教師”。實施暖心工程，關心青年教師(個性是特崗教師，中心校體現人文關懷，解決他們的生活問題)，穩定教師隊伍，進一步做好病、災及家庭困難教師的走訪慰問工作。邀請人大代表和政協委員視察學校，請他們對學校的發展提建設性意見。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇8
X年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務，具體分以下幾方面：
1、提升服務品質。
首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理)，現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工)，加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時能夠及時處理，從員工理解和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。
第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，透過這樣的方式使全體員工都微笑應對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑，八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，(服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，透過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴潛力。
前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類：224例，服務類:9例，綜合類：131例，突發事件：7例)在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方職責險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇9
從一個剛出校門的懵懂學生到如今新一批的__人，一路走來我們經歷了很多，付出了很多，同時學到了很多，也成熟了很多。
從_月份時到月底，雖然才短短的一個月但是在這段時間裏我們收穫的東西好多好多。認識了很多的朋友，遇到了好多的“老師”，最重要的是學會了好多的知識，從理論到實踐，從做人到做事，收穫頗多，感觸頗深。
記得剛來時，自己還是個實習生，那時人很多，剛實習生就將近20人，記得當時自己告訴自己“什麼也不要多想，堅持，堅持!學習，學習!”，也許自己知道的太少太少，感覺每天的收穫好多好多，自己也感到很充實，很踏實。在此期間，自己跟過質檢，搞過施工，也幹過實驗，從“圖集、圖紙、鋼筋、模板、砼”再到“溝通、協調、管理、打試塊”雖然幹過很多，我覺得自己並不是“走馬觀花”也不是“盲人摸象”。
後來，由於種.種原因，很多同一批進來的人都陸陸續續離開了這裏，自己也從以前崗位的不確定，到正式分配成了一名施工員，從“場地的硬化到地下室的清理再到防水、回填土、後澆帶”等工作的鍛鍊，自己對施工員這個崗位有了進一步的瞭解和認識，接觸的工人多了，自己也總結出了一些與一線工人相處的經驗，那就是：人人平等，不要以小領導自居，不要不尊重工人，在管理上也要學會“善變”，分類管理、分人管理。
在我們辦公室的牆上掛着的施工員的崗位職責包括：一、在項目經理的直接領導下開展工作，貫徹安全第一、預防為主的方針，按規定搞好安全防範措施，把安全工作落到實處，做到講效益必須講安全，抓生產首先必須抓安全。二、認真熟悉施工圖紙、編制各項施工組織設計方案和施工安全、質量、技術方案，編制各單項工程進度計劃及人力、物力計劃和機具、用具、設備計劃。三、編制、組織職工按期開會學習，合理安排、科學引導、順利完成本工程的各項施工任務。四、協同項目經理、認真履行《建設工程施工合同》條款，保證施工順利進行，維護企業的信譽和經濟利益。五、編制文明工地實施方案，根據本工程施工現場合理規劃佈局現場平面圖，安排、實施、創建文明工地。六、編制工程總進度計劃表和月進度計劃表及各施工班組的月進度計劃表。七、搞好分項總承包的成本核算(按單項和分部分項)單獨及時核算，並將核算結果及時通知承包部的管理人員，以便及時改進施工計劃及方案，爭創更高效益。八、向各班組下達施工任務書及材料限額領料單。配合項目經理工作九、督促施工材料、設備按時進場，並處於合格狀態，確保工程順利進行。十、參加工程竣工交驗，負責工程完好保護。十一、合理調配生產要素，嚴密組織施工確保工程進度和質量。十二、組織隱蔽工程驗收，參加分部分項工程的質量評定。十三、參加圖紙會審和工程進度計劃的編制。其中有一條我覺的最為重要的就是認真熟悉圖紙，學習規範，因為實物的完成得靠圖紙的引導，並且通過與實物相結合能更好的加深印象。我們項目部是一個年輕的團隊，我們有我們的優勢，並且也客觀的存在着一些不足，但是我們有一個優秀的領導班子，高經理、段總、閆總、陳經理和小高經理等都是非常優秀，有着豐富經驗的好領導，而且他們都會無私的毫無保留的教給了我們很多的方法和好的觀念，同時也給了我們很多好的意見和建議，為我們在今後的路上打定了堅實的根基。就拿我們項目部一直開展的成本分析會來説吧，這使得我們每個人去親身的參與它，不僅是我們的一項收穫而且也可以使得工程資金的每個環節都清晰明瞭，對整體的資金成本控制也是一項非常好的措施。對於來年的工作我也有一些個人的想法和建議，第一，定期開展各塔樓裙樓的綜合比評，包括安全、進度、質量和成本，通過客觀合理的測評、打分，進行一定的獎罰這樣才能使得各塔樓管理人員存在一定的緊迫感，提高他們的責任心，激發他們對工作的激情和熱情。
第二，主抓重點和關鍵線路，找準目標合理的去安排工人工種，並且要對標準層的施工進度和質量進行對比，比較後及時的分析原因，並且制定可行辦法。第三，就是再繼續進行成本分析會，而且應該分析的更具體，不能只是讓生產經理進行彙報，應該是他們彙報總的方面，下面的人再進行細節彙報，看看到底是什麼地方掙了虧了，如何避免此種狀況的下次發生。説了很多很多，總而言之我覺的人最重要的不是回味從前，也不是什麼展望未來，人最重要的是怎樣去試着把握好現在，所以我會在今後的工作中做的更好，我覺得我有這個決心更有這個能力。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇10
入職一週，收穫頗多，感觸頗多。
收穫：
1.比較關鍵的地方。如：玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小於10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住，但我想通過日後的不斷努力和在工作實際中經驗的積累，這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.瞭解瞭如何根據施工圖向生產部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來，並附上平面、橫剖、縱剖圖，把材料的規格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單，把要提的材料的型號、規格、總量等一一填寫在提料單上，且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個材料，更具體的還是要靠日後的學習和積累。
3.項目管理手冊的學習。通過看項目管理手冊，並結合與項目經理樑經理的交流，我大概瞭解了一個項目從中標開始到工程的竣工驗收結算整個過程中的運行情況，項目管理人員的進場，與業主方、總包方、分包方關係的協調，以及各個管理人員職責的劃分等等項目管理活動;還有技術方面，如埋件的預埋過程控制，測量放線，以及各種形式幕牆的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概，但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員，轉變到了一個項目的帷幄者，能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。
4.安全技術培訓和資料管理培訓。前者由於是第一次碰面，張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性，而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓，我提高了對安全管理的認識和在施工現場的警惕性，提醒自己在現場一定要全神貫注，時刻注意自身的安全，不能不懂裝懂，不逞強，要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓中，通過餘工根據自己的親身經歷和經驗總結，給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細節，我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了，感覺學到了很多實用的東西。
感觸：
1.項目部濃厚的學習氛圍。樑經理和唐工在一天的繁忙工作後，還堅持看書到深夜，一起來項目的其他同事也在抽時間學習，真的有種一天不學習就會落後就會被淘汰的感覺，有時感到自己的腳步都加快了。慢慢適應吧，學習是件好事。
2.十分簡單的工作關係。沒有畢業之前，經常聽説社會關係如何如何的複雜，如何如何可怕。可來到了這裏，絲毫沒有這種感覺，大家都在認真努力的工作，能者上，庸者下，沒有什麼營私，老員工毫不保留的把自己所知道的都教給了我們，項目經理樑經理經常和我們一起玩笑，感覺和朋友沒有什麼不同的。這不，還要買個籃球，説要組建一個籃球隊呢。
3.公司領導和項目經理對我們的關懷無微不至。就説辦公室工作環境吧，開始只有一台電風扇，可就因為我們幾個來了，樑經理第二天就又買了台電風扇，今天上午公司又從廣州公司特別的為我們送來了一台空調。留給我的只有感慨和感激了。還有在我們成長方面，張總更是關懷備至，給我們安排培訓，還特別叮囑樑經理關注我們的發展進步。
工作環境是艱苦，我的心裏是高興的——沒有選錯公司。太陽是熱辣辣的——學習的激情是火熱的，投入汗水，投入專注，壓力和競爭是無所不在的，我相信我的成長也會是顯而易見的。喜歡壓力，喜歡挑戰，喜歡這種工作氛圍。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇11
一、規範行為，強化內部管理，自身建設質量提高。
1、管理處員工統一着裝，掛牌上崗。
2、對住户、客户服務按中心要求規程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務，適時讚美等工作規程。
3、員工按時上下班，打考勤，請假需經班組及主管批准。
4、員工分工明確，工作內容落實到人，熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規範服務。
1、認真書寫各項工作日誌，文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表，落實交班工作記錄本。
3、客服組每週二下午召開一次周例會，在員工彙報工作的基礎上，小結、點評、總結前一階段完成的工作任務，同時佈置新的工作任務，宣傳中心例會規定，提出明確要求，及時上報主管，請示工作。
4、每月對住户來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件，其中住户諮詢155件，意見建議43件，住户投訴69件，公共維修752件，居家維修740件，其它服務26件，表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張，車卡380張，非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計23盒。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料，並同步建立電子檔案，可隨時調閲。
三、房屋管理深入細緻。
及時處理居家報修和公共區域的報修問題，半年居家維修服務量高達740件，公共區域752件，小區維修量大，技術人員少，要求維修工技術全面，並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作，從無怨言，從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一户，從來都是熱情微笑，仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料)，騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料，從來沒有申請過一次路費和人工費，在繁忙的維修工作中，分擔着一部分北苑維修工作，每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無數次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠地執着地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1、對正在裝修的房屋，我們嚴格按房屋裝修規定，督促户主按規定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理，杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況，管理處採取幾種方式幫助住户排憂解難，一方面打報告由學校集中處理，一方面報校修建中心，一方面積極聯繫施工單位。針對住户反映的問題，落實維修。
五、日常設施養護建立維修巡查制度。
對公共區域日常設施、設備進行保養維護，及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修，供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患，對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規範保潔服務過程，滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作，制定標準操作監督流程，落實分區負責制度，定人、定崗、定工作內容，每週定期檢查制度，有效地調動其積極性，促進內部和諧競爭，提升小區環境質量。
七、綠化工作。生活垃圾日產日清，裝修垃圾每週一次落實清理。
園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面團結合作。
共同進步，開展批評與自我批評，打造和諧、文明、團結創新的團隊，提升物業服務品質，宣傳物業的工作及中心的服務理念，保證暢通的溝通渠道，堅持正確的服務理念(有理也是無理)，及時向業主提供安全知識、健康常識，天氣預報、温馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇12
一年來，在公司領導及部門負責人的正確領導下，圓滿的完成了生產運行工作，回首這一年的工作，自己無論是在工作上還是在思想上都有了長足的進步。現將自己一年來的工作總結如下：
一、今年取得的主要成績：
身為公司為數不多的黨員之一，一年來我時刻以一名黨員的身份處處嚴格要求自己，模範帶頭，盡黨員應盡的職責。在工作中我以共產黨員的標準來要求自己，牢記入黨誓詞，克服並糾正自身存在的問題，工作中大膽負責，髒活、累活幹在前面，遇到困難挺身而出。牢記黨對我的培養和教育，吃苦在前，享受在後。我要學習雷鋒的“釘子精神”，要不斷進取，知難而進。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，及時糾正和端正工作態度，發揮黨員的先鋒模範作用。
作為生產一線的運行人員，我深知自己肩負着重要使命，深感責任的重大。在職期間是電廠安全生產的責任人，認真做好各項值班記錄，按時對所有設備巡檢，並認真填寫巡檢記錄，巡檢中不放過任何細節問題，發現問題及時反應，並想辦法解決，每天認真做日報，每週按時做週報，積極參將部門生產周例會，在會議中積極發言，大膽提出自己的觀點。並將值班時發現的問題及時的反應到各種報表中，以便各級領導對生產運行情況有詳細的瞭解。按時上下班交接班，交接班的過程中做到仔細認真，不瞭解的情況向同事詳細瞭解清楚後接班，交班時將本班發生過的事情，包括細節方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時間學習各種專業知識，把工作中發現的不懂的問題，不是非常清楚的知識，在理論與現實之間比較學習，做到融會貫通，學以致用。
在做好一期20mw發電設備運行維護工作的同時，利用空閒時間深入到二期30mw的施工現場，通過於施工人員的溝通與學習以及設備資料、設計資料的研究，對二期設備儘快熟悉。設備調試階段，每天跟着技術人員調試設備，熟悉設備的操作流程，向廠家售後服務人員學習設備的內部知識，詳細詢問設備運行過程需要注意的各項事項。二期30mmw設備投運的過程中，通過一期20mw的運行經驗及長期以來二期30mw施工現場學來的知識，配合部門負責人，圓滿完成二期30mw的投運工作。
身為公司工會委員會委員，積極協助工會主席組織並策劃好工會的各項活動，五月，在公司工會的統一組織領導下，成功策劃了慶“五一”紅色歌曲大家唱活動;10月，舉辦了全體員工“1+3+1”籃球賽活動。這些活動既活躍了職工的業餘文化生活，培育了團隊精神，又增強了企業員工的向心力和凝聚力，提升了職工的責任感和使命感。在活動中我積極參與並積極組織活動，在生產任務繁忙的時候也按時做好員工福利，為當月過生日的員工集體過好“生月”。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇13
__年，財務總監辦在公司經營班子的領導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產品生產成本，提高產品質量，增加企業效益為目標，深入生產經營一線，認真發揮公司職能部門監督管理作用，配合各生產單位做了一些基礎管理工作。現做如下總結：
一、認真做好部門日常基礎管理工作。
1、切實加強了本部門職工的思想政治學習，及時準確地傳達了公司決定、決策、規定等，並認真學習落實。使大家能自覺遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務收支計劃，做好財務收支登記工作，認真編制公司財務收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務預算(計劃)執行情況，進行檢查、考核，並對執行中存在的問題及時提出整改意見，按年度編制公司財務預算執行情況報告。
__年，財務總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領導交辦的各項工作，工作成效是顯著的。但由於自身業務能力不夠強，對公司生產經營具體情況瞭解不夠深入細緻，工作還有很多地方需要要提高和完善。__年打算從以下幾個方面進一步做好工作
一、為了提高部門履行職責的能力。
我們將更加努力加強政治思想和業務知識學習，不斷提高自身的思想素質和業務素質，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續深入地做好財務預算管理工作。
以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點，促進公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進一步提高。
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇14
據學校暑期社會實踐要求,本人於20__年7月15日到8月25日在中國工商銀行北京西紅門支行進行了為期5周的實習.實習期間,在單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動,系統地學習並較好掌握了銀行會計實務工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高.現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結.
一、實習目的
(一)瞭解認識金融行業尤其是銀行業的各種知識
二)鍛鍊自己的工作能力,提升自身的人際交往能力與吃苦耐勞的精神
(三)增加社會閲歷,完成實習計劃
(四)實習期間,實習期滿後一直保持同事友誼,以便畢業後更輕鬆的入行.
二、實習單位及崗位介紹
實習單位:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行崗位介紹:大堂經理助理
工作內容:自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況,以及協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃枱和理財經理處理銀行客户數據與對客户進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.
協助大堂經理處理銀行大堂事宜描述:該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客户,為客户介紹理財產品,為客户解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成.
協助櫃枱的工作:該工作其實主要是指引客户填寫各種表格,幫助櫃枱疏導客户.由於銀行的貴賓受理窗口平時客户不多,當普通窗口客户過多時,便可以把客户疏導到vip窗口.
協助理財經理處理銀行客户數據:主要是指在客户購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作.
客户回訪工作:客户回訪的工作主要是在客户購買理財產品成功之後電話告知客户做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客户,或者給陌生客户做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
三、實習內容及過程
(一)實習的時間和地點安排
實習時間:20__年7月20日至20__年8月20日實習地點:深圳發展銀行重慶市沙坪壩支行
(二)實習的具體工作
通過自學銀行的各項工作以及自學銀行的各項理財產品、擔保貸款業務、銀行卡、信用卡的各種詳細情況之後.本人便開始協助大堂經理處理銀行各項日常工作.在必要時也會協助櫃枱和理財經理處理銀行客户數據與對客户進行及時回訪.由於是男性職員,同時也擔當銀行的日常安保工作,當然只限於維持大堂秩序.協助大堂經理處理銀行大堂事宜該項工作事無鉅細,比較繁瑣,關於銀行的諸多瑣碎事情都是有大堂經理做起,而作為大堂助理,本人平日也是協助大堂經理處理諸如引導客户,為客户介紹理財產品,為客户解決與銀行有關的問題.還有就是平時銀行的各項佈置,整理都是由大堂助理完成.而協助櫃枱工作其實主要是指引客户填寫各種表格,幫助櫃枱疏導客户.由於銀行的貴賓受理窗口平時客户不多,當普通窗口客户過多時,便可以把客户疏導到vip窗口.至於協助理財經理處理銀行客户數據,主要便是在客户購買理財產品或者辦理了各種功能性銀行卡後進行一個數據錄入和數據分類的工作.客户回訪的工作其實是多項工作當中最能夠學到知識的工作.主要是在客户購買理財產品成功之後電話告知客户做一個繼續追蹤,以及在理財產品推出之前協助告知一些重要客户,或者給陌生客户做電話拜訪工作,宣傳理財產品.
通過一個多月的實習工作,我也對銀行工作有了一個長足的認識,也對銀行理財產品的銷售,銀行各項金融產品甚是瞭解.當然在實習當中瞭解到,銀行職員其實並非如往常那般清閒安逸.如大堂經理,需要的便是站在大堂整日,協助客户,為了能讓客户能夠對銀行的服務有個良好的第一印象,大堂經理的服務就尤為重要.銀行業逐漸的消去了以往的光環,畢竟在產品同質化嚴重的當下,客户手握最大主動權,銀行雖然是我過金融行業當中的寵兒,但落實到各個銀行的具體任務也就不同,壓力也比以往大得多.就是其中的累與苦,而且大部分銀行實習是零薪酬的.這便讓我更加了解其中的苦與累.積累到的經驗也是以往的兼職所不能比擬的.在一個多月當中我也與其他實習員工,銀行職員以及業內的其他工作者結成了深厚的情誼.
四、實習意義及體會總結
通過這一個月的實習讓我對銀行,以及這個金融環境與金融業內各行業有了一個的瞭解.
(1)在銀行當中客户的定義是如何.價值客户是零售銀行客户分層體系中的關鍵客户羣.當前定義的價值客户羣體主要包括以下部分:
1、90日日均資產≥50000元以上的客户(vip客户按5倍係數計算);
2、個貸價值客户個貸有餘額,且90日日均資產≥5000元;
3、信用卡價值客户持有未銷卡的信用卡,且90日日均資產≥30000元;這也是我在銀行實習以後才知道的,並非每個儲户都是銀行的價值客户,在眾多儲户當中,滿足以上條件才能是具有價值的.
(2)而且在實習之後我也知道了,存貸業務只是銀行業務的萬分之一,銀行的業務覆蓋19個產品類別,具體包括:活期(有餘額)定期(有餘額)保證金(有餘額)國債(有餘額)基金(有餘額)結構性理財(有餘額)證券(有餘額)信託(有餘額)外匯(有簽約標誌)黃金(有餘額)保險(年底計入)房貸(有餘額)車貸(有餘額)經營性貸款(有餘額)消費類貸款(有餘額)其他個人貸款(有餘額)信用卡(有效)網銀(有餘額)代收代付(有簽約標誌的代發工資).
(3)在實習期間我還了解到,深圳發展銀行有一個相當人性化的業務,五行存取通.所謂“五行存取通”,是指深發行、民生、中信、浦發、華夏此五家銀行在重慶地區存取款不收取手續費.但此功能僅針對五行的借記卡在重慶範圍櫃面進行存取款,並且一次性存取金額不得大於5萬人民幣,且借記卡所設密碼不得為0開頭.
(4)在銀行,還有一些如今當今流行的業務,例如信用卡業務、個人貸款(其中包括房貸,車貸)、還有就是企業貸款業務.銀行也會在此推出不同的產品.以深發展貸款業務為例,為了使自己的貸款業務具有競爭力,銀行會推出專門的產品,例如一些貸款會結合理財產品一起做,這樣會使客户的綜合資金成本降低,以此吸引客户.
個人工作情況總結報告怎麼寫 篇15
又是一年，就這麼快的過去，這一年我也是過得很充實，雖然業績的壓力很大，但是我也是去完成了，同時也是感慨，的確做好保險的工作並不輕鬆，但是收穫也是格外的大，不但是薪資上面的，同時也是自己能力和經驗的提升，在此也是就這一年的保險工作來好好的整理下，做個總結。
進入公司也是第二年了，這一年自己的能力以及開發的客户也是更多，更加的主動去尋求新的機會，新的客源，對於保險的理解也是更加的深入，但同時也是明白，我依舊是一個新人，不能自大，很多優秀的老員工有時候都是會業績糟糕，更何況我這個新人，所以這一年我也是謙虛的繼續學習。
同時努力的找新的資源，新的客户，去完成我的銷售任務，做保險，年初的幾個月雖然不能出去跑業務，但我也是利用好了網絡，並且用公司新的保險業務去開拓市場，去做好了自己的工作，對於銷售我也是有自己的理解，但是也是要多一些交流和學習，除了公司的培訓，以及和同事們的交流，我也是多去看書，多和同行以及一些銷售的朋友去探討，如何的做，才能更好的抓住客户，去把業績提升，方法也不是一成不變，同時也是需要不斷的去找到更好的思路去把客户工作做好。
這一年，雖然有一些波折，但是最終業績也是做好了，得到肯定，而且也是在部門排在前列，甚至有幾個月的業績都是第一的，這也是自己付出了努力所達成的，保險的工作而今也是好做了一些，和一些老同事聊天也是知道，以前的保險工作雖然競爭小一點，但是也是難做的，而今雖然也是競爭大，但是也是市場會好一些，更是需要我們去付出努力做好這個工作的。一些大型的客户，也是需要我們同事積極的配合去共同的參與做好，而我也是積極的去做，配合中也是體現了自己的能力，同時也是看到一些不足，經驗是一方面，同時也是一些以前沒有發現的細節的確做的還是不夠好，還有改進的空間。
我也是要繼續的努力，一年下來，業績做好了，但也是有些小問題要去處理，同時也是看到自身的一些努力是值得的，繼續的進步，一年過得更充實，讓自己收穫更大。同時能力的提升，經驗的累積，也是可以讓我在這條路上走得更好。