一名老員工工作總結 篇1
進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進入工作角色，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之餘通過自學，豐富了理論學識，並在工作過程中將所學理論付諸實踐，通過理論知識與實踐經驗相結合，進一步提高了解決實際問題的能力。現將一年來的工作、學習情況簡要總結如下：
一、思想上嚴於律己。
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導，認真貫徹執行黨的路線、方針和政策。通過對十八大精神的學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。
二、業務上勤學好問。
平常主動向領導、同事請教，積極參加各種形式的學習，特別是參加了____培訓，切實提高了業務知識和技能，並在實際工作中不斷總結經驗，進一步提高辦事效率。
三、工作上保質保量。
日常具體擔任報表統計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數據，確保彙總報表數據的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內辦結，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業務理論深度不夠，實踐經驗不足，今後一定加強學習，努力提高思想認識水平和業務知識，注意總結實踐經驗，全面提高工作能力，力爭更好的為人民服務。
一名老員工工作總結 篇2
有一年即將過去，打工已有十年了，在職場上的經驗為主動去找領導交流達成共識，工作得到領導認可，不去找領導也不去溝通交流，而得不到領導認可，換句話説領導來找你就很麻煩，做錯了事主動去承認錯誤，做錯了就做錯了，用制度來處罰我認為合情合理，而處罰的目的是為了不去範錯，要反思為什麼會去錯？同時認自已借鑑有所進步，有人走了自已去擔責任，再苦再累任勞任怨是領導所喜歡的，得到領導的信任致關重要，信任所花的時間短則幾個月，能力才華應當是領導是認可的，如果能力才華沒人認可，自認為有才能那不成了孔以已，人力資源部用人都是在公司做了很多年的老員工，有能力要做的久，做個主管什麼的無非就是走形式，工作是很嚴肅的，既然是加班，也要講究效率。
在公司工作，特別是在深圳這座以外來工居多的城市，人在公司的時候，混熟了好辦事那是不假，既使座到副總經理，都是人走茶涼，再總麼好的上司與下屬之間都是以利益的存在而在一起共事，一但出事了，下屬不能解決，上司解決有難度的時候，感情就會有所沖淡，因此深圳的感情是很淡的，不像在老家的國企低頭不見抬頭見，人情味好多了，因此在深圳的年青人受不了打擊，如果每一次打擊不能使你內心堅強起來，內心更強大起來，那麼只能説物竟天擇，適者生存，還是回老家舒服多了。
深圳是很繁華，可繁華的背後，會將一些低學歷、低能的人要毫無一技之長的人毫不留情的逼走。絕大部分的人也包括我只能是一個過客。但是因為還年輕，所以還在這裏呆着，若干年以後，是一個變數，有可能是回，也有可能因為某些關係還在這裏呆着，或者説自已回老家什麼都做不了，而呆在這裏堅持下去，一是喜歡這種環境，二是喜歡這種氣候一年四季如春，三是身邊的經歷有些人成功有些人墮落值的我學習與借鑑，四是在深圳多年的經歷告訴我“剩”者為王。五是相對於沒有進入高等學校的人，無任何背景，無任何幫助，要想混去一點成就來，只能是在一家公司長期的做下去，打工到哪裏都一樣，除非自己創業，成功的人必定是少數，絕大部分的人如果不努力珍惜今天，不努力去學習，那麼將會這座城市所拋棄，還是那句話，羽翼未豐滿者，不能高飛。
多學點希望能走遠一點，故不積蛙步，無以致千里，羽翼（翅膀）未豐滿者，不能高飛，在沒有能力幹大事時，先把身邊的小事做好，包括對人友善，急時向身邊需要幫助的人幫助一下，是任何一個人都可以做的。做任何事情，首先要擺正自己的心態，考場上考的是你的真才實學（而考試應當把個人的才學放到首位，而不問背景和出身）。職場上能否往上升，決定於你的閲歷與經驗，婚姻上，是一場賭注，賭的是一輩子的幸福（交寒肌餓之際女人願意跟着一個男人，春風得意之時男人對女人致死相隨，橫批實屬難得，因為這種情況太難得，在現實中很小見，）賭桌上，賭的是你的銀子。銀子的多少，決定你能不能做莊家，銀子可以輸，輸了還可以爭回來，而我認為讀書也是一種賭博，是壓倒性勝利居多的一種稀有性賭博。
一名老員工工作總結 篇3
伴隨着比較緊湊但不太緊張的工作節奏，20xx年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟。
對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，自20xx年7月份從學校畢業，帶着一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到後來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從分廠的一線上升到製造公司的生產管理，從一個眼光狹小的高校畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。
要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來：
一、學習業務知識，作好本職工作
20xx年1-7月，我在特種偉德機組學習火偉德生產管理方法。由於自身對偉德機知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和師父的及時引導，加上自我深入到生產現場對偉德進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過後，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。
由於所學的專業為偉德設計與製造，對偉德加工有一些理論上的瞭解，很快就熟悉了汽發機的主要部件的機加工，對於各分廠的主要設備也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，然後結合專業工藝路線表和圖紙，我開始對汽發機的各個部套和總裝有了整體的認識，這樣，我對偉德就有初步的瞭解了。
當然，要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在分公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，
雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的。
二、理論偉德實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。 在以前談到理論偉德實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論偉德實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到分廠處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
一名老員工工作總結 篇4
現在20_已經過去了一大半，來公司有一段時間了，從最初的懵懵懂懂的新人到現在遊刃有餘的老員工，這個蜕變讓我對自己有了不同的看法。也是這次成長，讓我變成了自己更加喜歡的自己。正是由於自己一步一步的成長，才讓這段時光變得與眾不同，十分深刻。我想我會在今後再想起時，仍會笑意十分。
當初抱着一股血熱進入了公司，進入了公司之後才發現工作和我想象中有一些出入。我當初以為這個崗位是一個純技術崗位，其實這個崗位更多的是銷售。這讓我不免有些失望，原本想要提升自己的能力和技術，沒想到卻不是按這樣的計劃發展。於是我便根據情況進行了計劃的更改。
其實技術和銷售結合在一起才會更好的發展，現在許多的東西都離不開營銷，如果想要提升自己的能力，懂營銷是必不可少的。來到公司之後，就這樣誤打誤撞，讓我變得更加完整。在不斷鍛鍊自己的技術的同時，提高自己的營銷技巧，學習大家營銷的方式。這成為了我今後學習的方向。我也深刻的認識到，這個社會，懂得銷售能夠給自己帶來的財富不止眼前，還有着更遙遠的未來。只有將自己打磨到一定程度，自己的技術才會得到更好的展示和運用。這都基於一個能夠實現運用技術的場地，而這個場地基於我們的銷售之上，沒有客户提供機會，你的技術又能運用於哪呢?因此，我認識到這個問題之後，把營銷技巧放在地位。
學習的這段時間裏，我重新的又認識自己一次。原本以為自己有了技巧便可以無憂無慮，沒想到這個社會要比我想象中艱難，許多的事情都是需要自己爭取的，別人不會給你千里迢迢親自送上門。你想要坐着收取利益，這是永遠都不可能的事情。一個人眼光的短淺，給後期人生帶來的是截然不同的畫面和景象，只有自己想明白了這個市場到底需要什麼時，你能夠賦予這個市場什麼，這時你才會有得到實現抱負的機會，否則就是一場空談，毫無價值。
我能夠進入公司，並且在這個職位上堅定不移的發展，首先是感謝公司給予我的這個平台，其次是自己足夠好學和努力，給自己創造了機會，在此也要感謝自己。公司作為一個發展的基礎，能夠讓我有不斷的突破和無盡的發展，這是自己求之不得的，我相信在今後的工作中我會更加的努力，向着自己的目標不斷地發展，絕不停下腳步，止步不前!
這些時間給予了我太多的鼓勵，也讓我有了很大的成長，我希望自己在今後的工作中越來越努力，不辜負公司對我的期望，也不浪這個難得的機會。我會踏踏實實走好每一步，為公司創造價值，讓我的價值也得到體現!
一名老員工工作總結 篇5
做為一個擁有10年銷售經驗的銷售人員，我一直在思考什麼樣的人是一個合格的銷售人員？怎樣才能成為一個優秀的銷售人員？
一個合格的銷售人員：可能需要具備靈活的頭腦，敏鋭的觀察能力，高超的商務談判能力，超強的處理問題的能力，調配資源的能力等等，這些能力可能是與生俱來的，也可能是在實踐中鍛鍊的，根據我的工作經驗對於銷售過程總結如下：
一、尋找目標客户
銷售工作的第一步就是確定自己的目標客户，即判斷銷售機會是否存在，那麼如何搜尋目標客户？哪些客户才最有可能是你的目標客户？一般我們尋找客户都有幾方面：
1、 公司現有資源：學會利用，整合，短期內獲得結果，累積信心！
2、利用多年來積攢的資源，或朋友介紹，這是一種最快得到資源的方式，但這需要有一定的基礎；
3、 通過網絡、行業論壇 、展會、刊物等尋找新客户。 對於新客户的開發是一個艱難和漫長的過程，就像在生活中，如果想釣到魚，你就得像魚那樣思考，而不是像 漁夫那樣思考。當你對魚瞭解得越多，你也就越來越會釣魚了。所以我們首先要站在客户的角度去想問題： 瞭解客户需求就變得尤為重要，這就是在拜訪陌生客户 或者説第一次拜訪客户時“聽”要比“説”更重要，當我們介紹了我們的產品後，認真觀察客户的反應，如果客户會提出“這個問題能解決嗎？”“那個問題怎樣處 理？”，這就是客户有興趣，我們要傾聽，瞭解客户的需求。然後針對客户提出問題給他解決方案，做到有的放矢。
4、同行之間的資源互換與合作 通過與同行業的銷售人員保持交流與溝通，達到一定的資源共享與資源互換，同行並不一定是冤家，有競爭對手的追趕才能激勵我們前進的步伐加快，並且我們也要了解同行的發展狀態，知道他們水平已經到達一種什麼樣狀態，這會讓我們思考我們要怎樣努力才不會被他們追趕上。
二、掌握銷售技巧的同時，取得客户的信任尤為重要
在和客户的接觸過程中，取得客户的信任是銷售成功的第一個環節。如何取得客户的信任一直是我們銷售人員在不斷探討的課題 1、 我們要充分了解我們產品的優勢，同時瞭解客户的需求，在接觸的過程中把我們的核心競爭力完全展示出來。
2、 我們在銷售產品的同時也是在銷售我們自己的“人格魅力”，一個誠實的人不一定會成為一個好的銷售人員，但一個成功的銷售一定是一個誠實的人。我們誠懇的對待客户，讓客户感受到我們合作的誠意，讓客户有意願和我們進入到下一輪的談判。
3、 基於上面的兩點，我們在向客户介紹我們的產品時要相對坦白，不要無 限誇大優點，也不要放大缺點。在瞭解客户的需求之後，像客户講清我們的產品能給客户解決什麼問題。客户之所以要購買我們的產品，是因為我們得產品能給他們 帶來便利或者能夠幫助他解決問題，我們在介紹產品時主要圍繞這個問題來進行推介。通常人們認為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧，口才不是不重要，但更重要的是取得客户的信任，只有信任才是合作的基石，客服購買的不僅是我們的產品同時也購買了我們的服務，我們的銷售過程也是客户購買的”服務”一 部分,客户接受了我們的服務也就接受我們的產品。
以個人客户為例，某教育培訓機構需要搭建網絡培訓平台，因此在市場上尋找合適的主機託管機房，參與同一機 房競爭的共有五家，最後遠洋勝出，後來跟客户聊天中客户説，你們的價格其實並不具備優勢，而我們還是選擇你們遠洋，其實是選擇的你這個人，而我在像他介紹 我們地產品優勢後，同時告訴他哪些服務是我能做的哪些是我不能做的。
三、 客户關係維繫
不管是新客户還是老客户都需要我們悉心的維繫，除了我們要坦誠的對待客户，還有一點尤為重要的就是“服務”我們要讓我們的服務貫徹始終。”Coustomer is always right”我們要時刻謹記，要不斷提高我們的客户滿意度。大家可能都遇到這種情況，我們的客户在購買我們的產品後，如果遇到問題，他第一想到的是銷售人員而不是售後人員。因此我們不能因為已經完成了銷售過程就推諉不管，我們依然要秉承一顆“服務”的心，積極的幫助客户解決問題，協調公司的售後部門給客户解決問題。這些客户依然會成為我們二次開發的客户，會有二次購買行為，或者會介紹潛在購買客户。
四、不斷總結與堅強的毅力
在每次拜訪完客户後都會把客户説的話回憶一下，靜下心客觀的分析他説的話，哪些是他的需求，哪些可以做為下次去拜訪 的突破口。然後把一些重要的信息記錄下來，完善客户檔案。同時回憶一下，哪些問題是我處理的比較好的，哪些是我沒有處理的妥當的，下次要注意和規避哪些問 題，如果再遇到同樣的問題我要怎樣做？總結經驗，然後重整山河，繼續前進。
如果是在簽約成功後，我會總結這次成功的經驗，同時保持“歸零”心態，也就是當我們完成銷售任務後或簽了大單時，會欣喜若狂，但當慶祝結束後，要讓自己冷靜下來，一切歸零！慶祝過後不要沉浸在之前成功的喜悦中，要向更大的目標進發。