服裝公司工作總結 篇1
很榮幸能成為x大家庭的一員，我心情愉悦。回顧入職兩個多月來，在公司高層的直接領導和關懷下，從開始瞭解ERP系統、網絡環境，熟悉公司各業務流程，到維持信息部正常運作，解決各種出現的問題，我不懈努力。現將主要所瞭解到及完成的工作情況總結於後。
一、硬件配置
公司現有硬件性能太弱，服務器配置不高，網絡上傳帶寬太小，大多數電腦配置太低，嚴重影響員工工作效率，不利於信息化建設的開展。要利於信息化建設健康順利開展，建議更換寬帶及低配置的電腦。
二、機房管理
機房線路雜亂無序，廢品堆積，網線和電話線混在一起且無標號，線口接觸不良，引起網絡及電話不穩定，維護非常的麻煩，從而增加了維護成本。
現機房已經整改，廢品已處理，同時借移動語音設備安裝之機，將對現有雜亂無序的電話線進行編號標識。
三、寬帶管理
寬帶上網無做上網行為策略及限速策略，對於上傳帶寬很小的ADSL來説，一些員工不規範的上網行為，造成了辦公室無法正常使用寬帶。
辦公室的上網寬帶已經做了限速，現已能快速瀏覽網頁。
四、ERP系統管理
ERP統由於本身設計不科學和人員對系統的操作不規範，造成很多人為的錯誤單據和產生很多負庫存。引起負庫存的主要關鍵原因是系統中發貨單的“強制審核”功能，該功能是在庫存為零時，允許發貨單發貨，從而造成庫存負數。
解決該問題首要是取消發貨單的“強制審核”功能，即當虛擬倉要發貨的貨品為零時，不允許發貨，如其它虛擬倉有庫存時，先用調撥單調到要發貨的倉庫，然後再發貨，這樣可避免產生負庫存，同時現有的負庫存可通過盤點調整。
五、展望未來信息部當前的任務是為公司信息化建設建立良好的基礎，解決現有電腦庫存不準的問題，並引導員工對信息化的認識，配合行政完善公司管理製作，建立高效的協同信息管理系統，提高公司整體工作效率。同時，現有的ERP於本身設計不科學、管理理念不清晰，已經不能滿足公司管理需求，建議更換ERP系統。
姓名
服裝公司工作總結 篇2
光陰似箭。不知不覺，20xx年已經過去了一大半。這段時間，有苦有甜。雖然很難，但我很高興學到了很多東西。現在，我將總結這半年的工作。
一、工作
1、做好基礎數據的整理工作，及時向工廠彙報客户的情況和信息；
2、做好訂單跟蹤：下訂單後，確定工廠是否安排訂單，瞭解訂單產品的生產流程，確定產品是否能按時交貨，最後確定客户是否按時收到我們的產品；
3、就是回款，與客户確認對賬清單並確認回款，及時將開票信息發送給財務，做好開票事宜，最後確認客户財務已收到税單並要求及時安排；
4、維護老客户，保持定期聯繫，瞭解客户對產品需求的最新動向。此外，還要向客户介紹公司的最新產品，確定客户是否需要。
二、工作中存在的問題
1、交貨期的協調能力不夠強，一些交貨期緊急的商品往往不能很好地滿足客户的需求。有些產品甚至在交貨時間延遲的情況下需要20多天才能完成。這種情況導致了一些顧客的抱怨。工作組織不夠，工作中經常出現一些錯誤；時間分配和利用不合理，大大降低了工作效率；不能很好的區分主次工作內容，從而影響工作的整體進程。
2、由於產品知識的缺乏和業務水平的限制，在與客户溝通的過程中，無法很好的説服客户。一方面，我需要繼續學習，提高自己的產品知識和業務水平。
3、產品質量問題在大規模生產中很難避免，但是大家都想降低產品質量問題的'發生率。據統計，上個月就有十幾起顧客投訴我們產品質量問題的案例。
以兩個案例為例：邦威（盛豐）H0710136單釘碰撞，由於實際量產過程中底釘不夠鋒利，穿透力不夠強，導致大量客户在裝釘過程中出現底釘歪斜、斷裂、變形的情況。這給客户帶來了一定的損失。經過協調，客户要求我司儘快補上1000顆丟失的底釘。邦威（聖龍）H0710052單I—button，客户投訴我司產品存在嚴重質量問題。一個I—button同時出現了幾個質量問題：掉漆、按鍵表面變形、顏色不一致。
這讓我們在空之前和客户的溝通有些尷尬。客户對我們的產品質量和我們的態度持懷疑態度。他們認為我們沒有任何誠意。後來我廠採取相應措施解決了質量問題。但是之前的不良質量問題給客户帶來了非常不好的形象，我們的信任度和滿意度都大打折扣。
我認為產品質量問題客觀存在。要求工廠生產沒有質量問題的大貨是不現實的，也是幼稚的。容忍一定的質量問題是每個銷售人員必須具備的。如果他一味指責工廠，只會讓事情變得更糟。如果説有什麼可以彌補質量問題的話，那就是我們的態度。一旦出現質量問題，我們應該及時有效地挽回損失和客户的信任，並拿出誠意來發現和承認我們的錯誤。這是要做的第一件事。
三、自我分析
心態方面，我有兩個問題：一是急躁，二是責任分散。我還需要進一步調整和改變。緊張的工作中經常出現急躁的心理狀態。我試過緩解這種狀態，但是效果不好。
解釋心理急躁的因素有很多：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等。，而且我覺得要從自己的生活習慣和工作方法入手來調節自己的急躁情緒，因為工作環境是客觀存在的，提高自身素質尤其是心理素質不會一蹴而就。我現在能把握的就是調整自己的工作方式和生活習慣。
責任分散是提高工作效率的重要手段，但工作分散的心理有其消極的一面。當一件事情的責任是很多人共同承擔的時候，沒有人會認為這是自己的事情，久而久之也不會有人刻意去關注。我能感覺到它在我身邊的存在。我覺得克服這種心態最好的辦法就是培養和加強自己的團隊精神。永遠把自己放在一個羣體的位置上，因為這裏沒有我，只有我們。
服裝公司工作總結 篇3
時間過得真快，20xx年即將成為過去，在20xx年裏我們學到了什麼，收穫了什麼，現對20xx年全年工作總結如下。
一、全年工作總結
1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就説貴，我們就會給他説明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，瞭解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴。
2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由"比較"過度到"信念"，最終銷售成功。(重點要簡短，對顧客説明服裝特性時，要做到語言簡練而清楚，內容易懂，服裝商品的特點要首先説出，如有時間在逐成展開)。
3、店裏的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為20xx年的工作做鋪墊。
服裝公司工作總結 篇4
上半年我們迎來了豐收，在6月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮着我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這麼個團隊。
在過去的半年裏客訴也時有發生，如前幾天發生的衣服客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以後的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，儘可能的少發生類似客訴，也要在以後的客訴處理上多一些冷靜、理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的《三字經》演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登台演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專櫃被評為xx地區上半年業績年增長率最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之餘我感受最深的是壓力，我專櫃將重點放在下面幾個方面：
A：積極配合商場促銷活動，提高銷售業績。
B：充足的貨品，爭取做好貨品的.供應，以滿足顧客的需求。
C：提高服務質量，用心服務，儘量減少客訴的發生，保持品牌形象。
D：完善顧客資料，重點培養新的顧客羣，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客。針對老顧客要付出更多的耐心和細心，並讓其帶新的顧客進行消費。
E：提高銷售技巧，定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質並提升個人銷售業績。
我相信在今後的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，我相信自己一定能做好!
服裝公司工作總結 篇5
尊敬的公司領導：
XX年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產服裝36.8萬件/套，總產值2208.2萬元。
上半年伴隨着我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什麼我們就做什麼。產品在品種、複雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠儘快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多台專用設備和一批電腦車台，使車間的生產效率大大提高。
開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十餘款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人羣的着裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試製過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試製的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和製作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛鍊。
提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班後會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標準以內。
五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽遊。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出遊在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在下半年的工作裏，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。1、狠抓安全生產不放鬆，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產。2、加強政治理論學習不放鬆，更出色的完成各項任務。3、加強各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。4、加強車間管理工作，及時針對生產中出現的問題，有目標性的開展產品控制。5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下半年的工作將是更加艱鉅、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度，加快步伐，以確保XX年下半年的目標任務順利完成。
服裝公司工作總結 篇6
一，接待方面：
細心，周到的服務客户感覺不錯。
二，現場方面：
1.陳列方面出現的問題，客户反應太亂不好定。下午及時跟進，歸類陳例使客户挑選款式更加的方便，快捷。龍門架問題，客户反應沒龍門架不好定，必須精心的篩選，及時跟進，龍門架的使用並沒有影響到顧客的定貨，反而使一些跟風的客户增加了定量。比沒龍門架前更加有序。且顏色方面做了淡，深，淡的比例，使客户看上去不單一，沉重。
2.客户反應今年款型，面料沒往年好，夾圈位太窄。顏色單調且普遍厚重。雙排扣不好銷售，單排扣款式好根據我在其他相同男裝品牌及一線品牌的款式比較，單排扣佔75%以上，而雙排扣的非常少。希望設計部門加強對市場的調查研究。對客户反應的問題要做及時的跟進和回饋。
3.客户影響客户，公司江浙客户較多，如有一人或二人在定貨方面有了意見，馬上用鄉音在現場談論，影響到其他客户的定貨。建議，對影響公司定貨的客户，要儘快的處理。
4客户主觀意識非常強，加上旁邊有其他“軍師”，推薦只對第二，三天的客户有些影響。
三，個人感受：
客户下單量少，跟客户的銷售及其庫存有很大關係。每位同事都非常的默契，能吃苦且非常賣力，相信通過這次訂貨會每位同事都有不少的收穫和成長。
通過這次訂貨會，讓我更加體會了一個團隊合作的重要性，溝通的重要性，對任何事情多一些瞭解，多一些溝通，少一些埋怨，沒有跨不過的坎，沒有過不了的河。也沒有翻不過的山，努力再努力。
服裝公司工作總結 篇7
20xx年我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產服裝36.8萬件/套，總產值2208.2萬元。
XX年伴隨着我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什麼我們就做什麼。產品在品種、複雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。
為了將公司設計的新款式能夠儘快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多台專用設備和一批電腦車台，使車間的生產效率大大提高。
開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十餘款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人羣的着裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試製過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。
同時，在試製的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和製作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛鍊。
提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班後會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標準以內。
五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽遊。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力!我們就這次出遊在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在20xx年的工作裏，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力，不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產不放鬆，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產。
2、加強政治理論學習不放鬆，更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作，及時針對生產中出現的問題，有目標性的開展產品控制。
5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下一年度的工作將是更加艱鉅、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度，加快步伐，以確保XX年的目標任務順利完成。
服裝公司工作總結 篇8
服裝店長年終總結
店長對的角色定位：一個店就象是一個家，店長就是這個家的家長。家長對內要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列、方方面面都要照顧到;對外協調好與酒店、同
行、政府機關等的關係。任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長的工作職責:
1.瞭解公司的經營方針，依據貨品的特點和風格執行銷售策略。
2.遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。
3.負責管理專櫃的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，並對導購進行培訓。
4.負責貨品管理、盤點，帳簿、報表製作，工資核算、商品交接準確。
5.負責店鋪內貨品補齊、調配、商品陳列。
6.及時處理店鋪出現的相關問題，不能處理的及時上報。
7.定時按季節、酒店生意制定促銷活動。
8.每月月底提交工作總結，制定下月計劃及目標，反饋相關問題。
9.激發導購工作激情，使店鋪保持熱烈、活潑氣氛。
10.工作積極，樹立榜樣作用，工作失職不找任何藉口。
店長的工作重點:
作為一個有責任心的店長，對於每天的工作細節，都要留心。店面營運通常分為三個時段。 營業前：
1.開啟電器及照明設備。
2.帶領店員打掃店面衞生。
3.召開晨會：
①公司政策及當天營業計劃的公佈與傳達。
②前日營業情況的分析，工作表現的檢討。
③培訓新員工，交流成功售賣技巧。
④激發工作熱情，鼓舞員工士氣。
4.清點貨品，準備、清點備用金。
營業中：
1.檢查導購人員儀容儀表，行為姿態、精神面貌。
2.專賣店的店長需督導收銀、銷售清單記錄工作，掌握銷售情況。
3.控制賣場的電器及音箱設備。
4.備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用。
5.維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔。
6.即使更換
櫥窗、模特展示，商品陳列。
7.注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生。
8.及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。
9.收集顧客資料、反映問題並作好登記。
10.做好促銷活動的開展前準備和結束後的收尾工作。
營業後
1.核對貨品，填寫好當日營業報表，記錄當日簽單、開發票金額。
2.營業款核對並妥善保存。留好備用金。
3.檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患。4.專賣店檢查門窗是否關好。店內是否還有其他人員。
人事方面
1.參與營業人員的招聘、錄用的初選。
2.對員工給予獎勵和處罰的權利。
3.有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工。
4.根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見。
5.對員工的日常工作表現進行檢查和評定。
6.對店內的突發事件進行彙報、裁決。
貨品方面
1.對公司的配貨款式、數量、時間等提出意見和建議。
2.處理有質量問題的貨品或及時退換。
3.每週對店內的貨品做新的陳列、調配。
在貨品管理的過程中，我覺得最主要的是對銷售環節的分析，做到細緻，再以第一手的銷售數據反饋設計及生產。先説銷售：由於我服務的品牌的市場佔有率不是強者姿態，所以，在銷售過程中，要極力爭搶同一層次的競爭品牌的市場份額，要竭盡全力的苛刻。以我西單77street店的運動100店鋪為分析對象，整個商場是以運動鞋為銷售主體，並且整個商場的客流以運動年輕人為主，隨着奧運會08年的北京召開，以及非典、禽流感對人們的警惕重用，人們對運動類的消費勢必會大力發展。我在配貨的時候，就要充分的加以搭配如：運動鞋+牛仔褲+休閒運動上衣組合。我周邊的品牌，我確立的競爭品牌為牛仔褲jive 、休閒上衣bossini。之所以選擇他們為我們的主要競爭品牌，而不選擇levi’s,lee,是因為我覺得競爭品牌為在一個戰略發展進程中我們能夠超越或被超越的品牌。在競爭過程中，在能夠接受的利潤範圍內竭盡全力剋制競爭品牌的發展。在競爭的過程中，主要運用的是概念戰和價格戰。不過，要靈活運用戰術，不可雞蛋碰石頭，要避實就虛，靈活運用。比如，jive 陳列的時候，推出一款牛仔褲，我就要用有較強價格優勢和款式優勢的牛仔褲和你對着幹，他出什麼，我克什麼，如果，對方的競爭優勢太強，我的利潤不允許我做出盲目的行為，那麼我就從他的軟處進攻，不過，在雙方交戰的過程中，還要注意別的品牌的市場份額的搶佔，以免別人坐守漁翁之利。在銷售的過程中，貨品的庫存配比，及陳列一定要以整個貨場的銷售配比相適應，但是，還是全盤掌握一個氣勢的問題，比如，如果我的男t恤的銷售份額佔到了40%，女t恤的銷售份額只佔到20%，那麼我切不可以將庫存調整為男t恤40%，女t恤20%，因為如果這樣調整，我的女裝的氣勢將減弱，其銷售軌跡必然會向50%和10%推進，如果，一旦，我的女t恤失去了氣勢，我的整個貨場的銷售必然會大幅下降。因為品牌的完整性極其重要，或者説是豐富性。在貨品陳列方面，我覺得貨場的入口一定要是一個開闊的容易進入的。因為整個銷售的決定因素無非就是客流量和顧客在店的駐足時間。店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什麼以及最出錢的貨架是什麼，店鋪的發展不同階段，所採取的陳列思想也是不一樣的，如果在求生存階段，那麼就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面，如果是奔小康階段，就要採取暢銷款和滯銷款的不同組合已達到四面開花的景象。另外，現階段最流行的陳列思想莫過於色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的佈局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的佈局。在陳列的時候，一定要充分利用綠葉紅花的組合，如果，但單純的色彩重複組合，而沒有畫龍點睛的妙筆的話，整場的佈局會出現沒有焦點的尷尬局面。在店鋪海報方面，一定要突現品牌的主題文化，設計來自於生活，反饋於生活，在概念營銷方面，要告訴顧客我們的衣服是在什麼樣的場合穿的，以尋找與顧客生活態度上的共鳴。在銷售方面收集銷售的方面的數據，一定要各店鋪分開對待，做到一家店鋪一份資料，這樣才能夠最準確地反饋設計及生產。在銷售過程中碰到的挫折要進行下一季計劃的彌補。比如説，這一個星期，男t恤的銷售只有10%的市場份額，要考慮為什麼是10%，能夠在下一季的銷售過程中提升多少，15%或者其他?這個推斷必須要有根據和戰略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽着鼻子走。
促銷的形成有三點：1、節假日的促銷;2、完不成商場保底的促銷 3、季末庫存的促銷。促
銷的優點：提高銷售，降低庫存。促銷的缺點：品牌形象的顧客印象折扣。為了降低促銷而給顧客帶來的品評印象折扣，每一次的促銷多要儘可能的給顧客一個降價的理由。促銷的時候，還可以加入其他文化的介入，比如，與一個其他行業的強勢品牌聯合。每次促銷之後，要進行及時地檢討和總結，把握接下來的貨品流向問題。
買貨方面：
1、以細節反推大圍，再以大圍推敲細節。
2、上一季的優點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。
3、瞭解貨品的銷售週期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，儘量提升拋物線峯值的高度和橫向座標的長度。
4、保證貨品的完整性，但要儘量避免重複性。因為重複就會在自己的場子裏面形成競爭。
5、要縱觀潮流的趨向性，比如現行的超女浪潮和奧運會的浪潮。
6、對於貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據拋物線最峯值的上下一段週期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。
7、對於新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規模的生產。只能對優秀的產品進行大規模的生產。代理商方面：要儘量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業知識上面要儘量的與代理商共享。在數據分析方面要儘量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面：要儘量的精益求精，最大程度的開發回頭客。在團隊合作方面要儘量的謙虛，對於下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由於文字的侷限性，很多方面，還為能夠全面展開。
服裝公司工作總結 篇9
職位：督導 姓名：鄢國平
不知不覺中， 20__已接近尾聲，加入瀋陽燁禹服飾已有2年時間，在這2年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，短短的2年，讓我深深的融入到了這個家庭裏，在這裏埋下了不可割捨的親情。 20__更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經歷着波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悦、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閲歷。可以説在瀋陽燁禹服飾這2年的時間裏，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結：
自20__年4月開始調入加盟部之後，通過在日後的工作溝通中，已經與區域加盟客户建立了友好、共贏的合作關係，更加熟記掌握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪sku數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客户其他經營狀況。
根據公司制定的全年區域目標，劃分到每個月份中，合理下發到區域每一個店鋪，督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上，根據店鋪日進程分解進行跟進，定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓，更是採用帶教方式一對一銷售輔導，雖然全年區域計劃目標沒有按照計劃完成，但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導，使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升，也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上，每週都根據商品部貨品分析表，進行貨品分析之後，將表格下發給店鋪，與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況，季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議，進行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時，及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整，並會同時根據公司的fab資料，進行分解融合現實銷售情況，進行店鋪人員研討培訓。存在的問題及不足 店鋪中存在的問題及不足：
? 店鋪員工與老闆之間存在猜忌，不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千 盛、凌源地鋪)。
? 店鋪陳列衞生有待提升，不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衞生乾淨整潔性。 ? 店鋪不能每日執行有效例會，例會只是在做形式或是在注重商場工作，沒有能給銷 售上帶來幫助。
? 店鋪中缺少能帶動氣氛的人員，員工之間無任何競爭力，不能使賣場變得有活力和 激情，每天死氣沉沉(嚴重店鋪：建平、凌源、錦州)。
? 店鋪在vip卡發放與維護上很不重視，促使現在的vip不能顯示尊貴，更不能幫助 到店鋪業績。 個人自身存在的問題及不足：
? 工作中多以注重個人獲益，在平時工作中多以想着自己區域獲得更大提升，忽視了 與公司內部人員建立良好的關係，經常會與公司同仁或上司發生隔閡，彼此之間缺 少溝通，互相沒有深入的瞭解，沒有建立很好的合作關係，從而使得在工作中與公 司各部門沒有達到很好的配合，同時使自己變的被動，今後工作一定改變個人性格 與主動性。
? 有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性，不能把自己看做是環境的創造者，有 時隨着環境所受改變，使得自己會很被動，這是我很大的問題，也是以後極為改善 的問題。
? 由於個人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會説話(熟稱不是很 圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關係建立很密切。
? 個人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務不能完全按照最初計劃執行，自
己對自己的要求不夠嚴格與苛刻，今後要做到嚴以律己，使得做的最初夢想。 公司存在的問
題及不足：
? 公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會，關於個人能
力提升或外界眼界與未來發展方面，能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會，讓每個人自信滿滿，對未來充滿希望，時不時的帶來些心靈的驅動力量。
? 公司每年中應該獎勵所有工作人員，一次集體旅遊的機會，讓大家盡情歡樂與釋放， 使得大家互相瞭解與融洽，更能會讓所有付出的人記得這裏歡樂，增加對公司的信 賴與親情。
? 今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒有開發的城市樹立起alt，讓原有 的客户可以增加店鋪的地區或城市，給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量， 主要加大些開店政策，與拓展的力量。
? 公司領導層要建立短期或長期的，個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助，定期的 溝通會讓一個人從迷茫中走出來，定期的溝通會一個人感受到温暖、感受到愛、感 受到關注，定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿，工作充滿力量與激情。
20__年的計劃(可以以表格形式)
? 20__年在本職責工作做好的前提下，利用關係網將附帶發展新城市新店鋪新客户， 或是給予現有客户投資其他城市新開店鋪的機會，讓公司不在承受像20__年店鋪下 滑，業績目標、訂貨額難以下發，難以完成的狀況。
? 20__年區域店鋪整體按照20__年銷售業績提升30%作為目標，這是我的20__年銷 售目標，需要實現遞增30%目標，更加重視店鋪實際需要的符合店鋪的不同培訓、 店鋪人員銷售技巧也要提升，個人銷售能力帶教管理不行的實行換人制度，20__年 對與我自己重視帶教方式幫助其他同事，改變他個人銷售能力得到進步，重抓店長 店鋪例會時的銷售關係性，不在行駛會議過程，店長每日要以業績目標為重同時輔 助同事，這樣的工作促使我們的業績得到遞增。
? 在20__年重視貨品售罄管理，時時跟進店鋪銷售狀況，隨時要了解到地區商場活動， 需要參加活動盡全力建議客户參加活動，以防沒有參加造成像12年貨品的積壓，20__ 的貨品在1月開始就建議客户尋求特賣場進行提前清理，更加幫助客户找到商場進 行特賣場溝通，20__年不在像20__年夏季貨品那樣有壓力，及時根據外界與內部做 好應變政策，促使客户不能在為壓貨犯愁，讓店鋪運作得以正常。
? 20__年建議區域店鋪已經開業接近2年的，但沒有換過新形象的店鋪，建議全部換 上新的3代或4代形象，以便從形象上給店鋪帶來進店率促進業績遞增，更能增加 品牌形象檔次。
? 在20__年要嚴格要求自己，不能在20__年工作中有時存有任何惰性，時刻要保持 危機感，時刻要保持激情的工作狀態，工作一定要拿出100%投入與努力，這樣才能 完善自己得到更大的提升與收益。
工作感悟
在今年我感受到，要做好銷售能使業績得到提升，首先需要腳踏實地的，在店鋪中做銷售榜樣的力量，更應該尋找新的方法去推動、去實踐，因為常規的方法不在能引領如今的服裝潮流年代了，只有創新方法才能帶來我們現在想要業績，和那些我們想要的收穫，才能使得我們的步伐跟的上時代不會被淘汰，如果我們還在墨守陳規，那我們一定會跟不上別人的腳步，更難以實現未來理想。
服裝公司工作總結 篇10
20__年，出口服裝企業正經受着出口退税的減少、人民幣升值、人力資源成本大幅攀升的嚴峻挑戰和考驗，服飾公司在集團、股份公司的領導和西服有限公司的支持下，經過全體員工的共同努力、奮力拼搏，各項經濟指標都取得了較好的成績。1__月份，總計完成產量__萬件(條)，超額完成計劃__%，完成銷售____萬元，超額完成計劃__%，完成淨加工費____萬元，超額完成計劃__%。上半年完成利潤__萬元。總結20__年的工作，概括起來，有如下幾點：
應對挑戰迎難而上，適應競爭闖出新路：進入20__年以後，整個服裝行業面臨着大洗牌，凡是不能適應市場競爭的企業最終將被淘汰出局，服裝公司領導班子樹立憂患意識、發展意識，審時度勢，以科學發展觀為指導，及時對企業的總體發展思路與方向進行了戰略性調整：優化產品結構，開發自營出口業務，培養扶持外加工生產，重新組合勞動生產力，擴大前、後道生產車間。全廠各部門圍繞厂部的戰略目標，以企業目標為行動綱領，努力開創經營工作的新局面。
為順利實現全廠年度經營目標，年初厂部組織了中層以上幹部和管理人員學習《目標管理》系列講座，用目標管理方法將企業的年度總目標變成全廠各部門、每一個員工的自覺行動。作為企業龍頭的經營工作，對實現企業目標起着決定性的作用，開拓自營業務，贏得大客户，則是取得企業經濟效益的重中之重。而打勝自營業務的第一個戰役，是要讓企業能夠順利通過客户驗廠，這是關係到客人能否落單的前提條件。大家明確重要性後，在綜管部的牽頭下，全廠各部門、車間全力配合，工作上抓細抓實，落實責任，全力以赴，確保無疏漏。在全廠上下共同努力下，3月份順利通過了__的驗廠。
我們的生產經營部緊扣企業目標，開拓進取，做到外貿公司業務和自營業務“兩手抓”，在不斷鞏固、維繫原有老客户的基礎上，不斷開發新客户，特別是自營客户。20__年，服裝公司承接了十分飽滿的外銷貨單，從二季度開始，新開發的自營定單客人陸續開始落單，僅毛呢大衣，一單就有13萬件，__國的客人，所下定單均為中高檔產品，工藝及質量要求高，這一年女裝產品已陸續下單近8萬4千件(條)，自營出口定單，總計已達到250多萬美金。這將成為我們服飾公司今年乃至以後業務發展方向，也為企業在20__年取得更好的效益實現20__各項經濟指標打下堅實的基礎。我們的生產車間在生產自營產品時，傾注了極大的責任心和熱情，元月份，自營產品——試單11000件11個款式，其工藝要求高難度大，厂部將最難的款下給縫製一工段來完成，一工段在車間主任和工段長、技術員的帶領下，全工段形成了團結戰鬥的堅強團隊，各負其責、相互協作，按時保質圓滿完成了任務，由於各部門的努力，試單深得客人的好評。
服裝公司工作總結 篇11
人為什麼會窮，機構為什麼會老化?其中最關鍵一個原因：來自心態上的恐懼。不是害怕失敗，二是害怕成功，因為要成功就必須付出比別人不肯付出的代價。我們要成功，首先需要付出的就是低下您高昂的頭，來個向別人學習。唯有源頭活水來，才能增加抗爭苦難的智慧和力量，獲得生命與生活的真本事、真知識。因個人水平能力有限，不當之處在所難免，歡迎大家批評指正!
一、 賣衣服就是賣形象
店鋪的生意好不好，不用進店鋪，在門口停留幾秒鐘看看就知道了!看什麼，看招牌，看燈光，看陳列，看衞生狀況，更可以看看營業員的年齡和員工長得是否標緻。買衣服就是買漂亮，賣衣服就是賣形象，如此而已!
買衣服就是買漂亮，現在我們穿衣服除要求舒適合體外，更多的是體現一種對美、對個性、對品牌的非物質的精神上的追求，是自我形象的一種肯定與實現。美是我們服飾產品的基本特徵，那麼，我們銷售服裝的場所、銷售服裝的人首先就應該表現出美。為節約電費而不開燈光、為防止灰塵而不拆包陳列、員工上班不化粧沒有精神，收銀台雜亂無章，店鋪使用花車特賣，店鋪自制、手繪促銷海報等等，一卻違反美的原則和行為都會使“服裝的美”大打折扣，無從表現甚至是損失殆盡。美沒有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基礎，就更不用談發展了!!因此，我們必須牢記“賣衣服就是賣形象”的基本運作原則，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發，牢牢樹立並用心維護 “美”的標準，只有這樣，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場競爭中找出自己與眾不同的“美”來，才可能發展壯大，從一個勝利走向另一個勝利!!
二、 比較方可見優劣
對於那些業績不理想卻自我感覺良好的客户，一千句話不如下到她專賣店並拉他到同城的競爭對手的店鋪去看一看。因為如果單純地談她的問題，她會找出很多的理由，什麼經濟不景氣、地方小人口少消費力差、貨品跟不上等等，一大堆都是客觀的和公司的問題，自己的問題一點兒沒有。果真如此嗎?須知，店鋪的生意不好，是因為大家都慢了一步，所有就不能只找客觀和公司的原因了。我曾經到店鋪支援就遇到過類似的情況，無論我怎麼説，客户根本就聽不進去，説的全是公司這兒不對、那兒不對，這個問題沒解決，哪個問題也沒落實，我聽到頭都大了;當然客户説問題，反映情況很好，但是看問題不能用這種“您全錯，我全對”的觀念，後來我靈機一動，乾脆什麼也不説了，邀請客户到同城的“JEANSWEST”、“BONWE”、“FUN”去看一看，看下來她自己都不好意思了，我們的競爭對手看不到一個帶包裝陳列的，看不到一個塑料凳，看不到壞了的燈具。而我們呢，服裝全部拿膠袋裝起來，把賣場當庫房，員工三五兩個坐在塑料凳上閒聊，燈具壞了一大片沒人理，顧客進店員工招呼也不打，一比較，差距就出來了，這樣的店鋪又怎麼可能創造出優秀的業績!徹底打破客户“面子、自我保護、自我滿足”的心結，站在為客户服務的立場，那麼客户也就非常願意同我們交流，願意聽取我們的意見了。因此説，“好”與“壞”、“優”與“劣”不是説出來的，而是比較出來的，讓客户看到並且明白什麼是好，什麼是壞對店鋪管理出業績是多麼的重要。總之，有比較才能出現差距，有差距才能有提升空間，有提升空間才能有所作為!明白了這個道理，接下來的事情就好辦了!!
三、 不用怕，只要用心就會好
店鋪經營每天都會遇到很多的問題，都會出現很多新的情況，要使店鋪經營保持長久的生命和活力，我們就必須想盡辦法每天樹立更高的目標並鼓勵去嘗試與運用新的思路和方法。但一個問題出來了，往往很多人、很多加盟商害怕它，不願意去承擔變革、改革帶來的風險。這個時候，我們需要鼓勵他們“不用怕，只要用心就會好起來”!因為只要我們用心，朝一個目標堅定不移地前進，運用好的方法自然會成功，但是運用了錯誤的方法呢，我們肯定也會立即去總結和調整。比如我們坐飛機去香港，我們肯定會相信我們能在香港機場順利降落，第二天就可以到“楊一哥”的寶號嚐嚐他的鮑魚名菜，只是機長清楚，飛機一上天，由於高空氣流不斷變化，飛機就已經偏離了原來的方向，我們能順利地到達目的地，就在於機長根據不同的情況做出了適當的調整。做生意不就是坐飛機嗎?是的，我們不是神，我們的判斷也不可能每次都正確，我們很可能出現連續幾次的失誤，但是，我們造就一個優秀店鋪、優秀團隊的可能性卻大大提高。因為，追求成長和進步已經深入我們的精髓併成為我們的氣質，這是一股多大的力量啊!!做企業與做人一樣，當我們遇到困難的時候，告訴自己：不用怕，只要用心就會好起來 四、老闆要從員工做起
連鎖企業大多數的加盟商應該都是文化程度不高，是從做小生意，擺地攤一點點積累起家的。回想起自己事業起步的時候，很多人都讚歎不予。是啊，生意剛剛起步的時候，一是沒錢請人，二是別人也不願意來幫您，只有自己幫自己，老闆員工一個人，拼了命，沒日沒夜地幹。現在生意有了起色，已經有了初步的規模，也有人願意來幫您了，財務狀況又允許，那麼請幾個人也就順理成章了。“花錢請員工，用工資買您的時間讓您為我工作，當老闆的終於苦盡甘來，可以休息了”。有這種思想，那就大錯特錯了!有些店鋪生意不理想，想必與老闆成天不在店鋪，到店鋪只是“指點”一下，認為自己可以休息了，整天忙於交際應酬、喝茶打牌不無關係吧。為什麼説這樣的思想是錯誤的呢?因為店鋪是您的，生意是您的，老闆都不努力，員工怎麼又會努力呢?這是個言傳身教的問題。又説到責任感，什麼是“責任感”，舉個例子説，店鋪五天不開張，員工不會睡不着吧，但是老闆呢，必定是天天失眠了!每個層面的責任感都不一樣，有多大的責任感才有多大的工作力度。責任感從上而下是呈幾何數的遞減，那麼我們要求我們的員工又必須達到我們的要求，怎麼辦呢?想必只有老闆更加百倍的付出了。換句話説，老闆做到100分，店長才可能做到60分，而員工呢，就只能做到40了。人這個東西，是有惰性的，就好比是上坡的圓球，推則進，不進則退，而老闆的作為恰恰就是這些有型無型的推力啊!!
整個企業的工作是從最上層的領導開始的，老闆的努力程度決定了整個公司與員工的努力程度。店鋪所有的改革必須在老闆這裏得到足夠的強調、重視和示範才可能“開花結果”。老闆固然是老闆，但要時刻提醒自己，要從員工做起，從普通員工做起方可永遠是老闆，方可做成大老闆!!
服裝公司工作總結 篇12
時光轉瞬即逝，不知不覺來到公司已經大半年，忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，作為公司的一名售後客服，我也深知自己所肩負的責任。售後服務工作作為產品售出後的一種服務，而這種服務關係到公司的產品後續的維護和改進，也是增強與客户之間交流的一個重要平台。售後服務的優劣，直接關係到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售後旺旺和處理各種售後交接問題，在過去一年裏我學到了很多，對於旺旺回覆話術和電話溝通技巧都有了一定的積累，對於很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中最高的，雙十一的當月處理的交接數據達到了9800多個，平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創造更多的效益，特將今年的工作經驗總結如下：
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售後客服，我們要本着為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發生衝突，要把顧客當朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯繫售後時，可能是因為收到商品不合適，商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨，當我們在為顧客處理問題時，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果，然後在有效的去實施。售後工作也是鍛鍊我們心理素質的一個良好平台，我們每天會遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時我們要持一顆平常心，認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務，我們應該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法並且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個良好的購物體驗，以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業，產品的更新換代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產品是最基本的要求，當有顧客問到產品的一些情況，我們也能及時回覆顧客。對於產品的瞭解也並不能侷限於產品本身，關於產品的相關搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每週都有定期的新款培訓，對此培訓我也是比較熱衷的，新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的瞭解，在處理售後時我們也能熟知自己產品的優劣勢，進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回覆速度，只有及時回覆才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情，為此我們設置了各類快捷短語。在保證回覆速度的基礎上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯繫處理顧客的退換貨也是我們的職責之一，在電話聯繫時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯繫，撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時要注意控制通話時長，避免佔用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善，語調温和，講究禮貌，從而有利於雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回覆顧客再掛斷電話。
服裝公司工作總結 篇13
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入瀋陽燁禹服飾已有2年時間，在這2年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗，短短的2年，讓我深深的融入到了這個家庭裏，在這裏埋下了不可割捨的親情。20xx更是讓我難忘的一年，在這一年中我的人生經歷着波濤起伏，正因如此，更讓我自己的人生經歷了一份失落、一份喜悦、一份悲傷、一份激動、最重要的是增加了一份人生的閲歷。可以説在瀋陽燁禹服飾這2年的時間裏，收穫額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，使我逐漸在人生的道路上漸漸成長。現將今年工作做以下幾方面總結：
自20xx年4月開始調入加盟部之後，通過在日後的工作溝通中，已經與區域加盟客户建立了友好、共贏的合作關係，更加熟記掌握加盟商店鋪情況：店鋪所屬商圈地理位置、店鋪sku數量、人員數量配備、店鋪薪資情況、客户其他經營狀況。
根據公司制定的全年區域目標，劃分到每個月份中，合理下發到區域每一個店鋪，督促店長分配到個人與合理分解到日銷售上，根據店鋪日進程分解進行跟進，定期下到店鋪給予銷售技巧上指導與培訓，更是採用帶教方式一對一銷售輔導，雖然全年區域計劃目標沒有按照計劃完成，但是通過我們下店的培訓指導、帶動賣場氛圍、一對一銷售輔導，使得員工們在銷售技巧上獲得了進一步的提升，也在店鋪中給予了銷售榜樣的肯定。
在加盟商貨品情況上，每週都根據商品部貨品分析表，進行貨品分析之後，將表格下發給店鋪，與加盟商或店長進行溝通貨品上存在情況，季前、季中、季末時都根據不同情況給予不同建議，進行合理性對貨品清理。
在每次換季新品到貨時，及時下到店鋪給予陳列上的指導與調整，並會同時根據公司的fab資料，進行分解融合現實銷售情況，進行店鋪人員研討培訓。存在的問題及不足店鋪中存在的問題及不足：
店鋪員工與老闆之間存在猜忌，不能達到上下一心或是有效溝通(嚴重店鋪錦州千盛、凌源地鋪)。
店鋪陳列衞生有待提升，不能保持公司要求的陳列細節標準與賣場衞生乾淨整潔性。
店鋪不能每日執行有效例會，例會只是在做形式或是在注重商場工作，沒有能給銷售上帶來幫助。
店鋪中缺少能帶動氣氛的人員，員工之間無任何競爭力，不能使賣場變得有活力和激情，每天死氣沉沉(嚴重店鋪：建平、凌源、錦州)。
店鋪在vip卡發放與維護上很不重視，促使現在的vip不能顯示尊貴，更不能幫助到店鋪業績。個人自身存在的問題及不足：
工作中多以注重個人獲益，在平時工作中多以想着自己區域獲得更大提升，忽視了與公司內?'咳嗽苯立良好的關係，經常會與公司同仁或上司發生隔閡，彼此之間?少溝通，互相沒有深入的瞭解，沒有建立很好的合作關係，從而使得在工作中與公司各部門沒有達到很好的配合，同時使自己變的被動，今後工作一定改變個人性格與主動性。
有時在工作中不能使得自己起到很大帶動性，不能把自己看做是環境的創造者，有時隨着環境所受改變，使得自己會很被動，這是我很大的問題，也是以後極為改善的問題。
由於個人性格不是很成熟性子比較急，還有與他人溝通不是很會説話(熟稱不是很圓滑)，促使自己不能與同仁和上司關係建立很密切。
個人在工作中上不能做到始終如一，使得工作事務不能完全按照最初計劃執行，自
己對自己的.要求不夠嚴格與苛刻，今後要做到嚴以律己，使得做的最初夢想。公司存在的問
題及不足：
公司應在每年中給予督導(和公司其他人員)進行兩次以上培訓機會，關於個人能
力提升或外界眼界與未來發展方面，能使得每個人在一年可以獲得提升進步的機會，讓每個人自信滿滿，對未來充滿希望，時不時的帶來些心靈的驅動力量。
公司每年中應該獎勵所有工作人員，一次集體旅遊的機會，讓大家盡情歡樂與釋放，使得大家互相瞭解與融洽，更能會讓所有付出的人記得這裏歡樂，增加對公司的信賴與親情。
今年公司應在拓展店鋪上需要投入些精力，讓沒有開發的城市樹立起alt，讓原有的客户可以增加店鋪的地區或城市，給予些優越的開店政策讓他們增加店鋪數量，主要加大些開店政策，與拓展的力量。
公司領導層要建立短期或長期的，個人私下工作溝通方式詢問需要和幫助，定期的溝通會讓一個人從迷茫中走出來，定期的溝通會一個人感受到温暖、感受到愛、感受到關注，定期的溝通會讓一個人在短期自信滿滿，工作充滿力量與激情。
服裝公司工作總結 篇14
女士們先生們：
你們好！
兔年即將結束。今年我們張莊分廠，無論是產量還是質量，都離縣裏的主廠很遠。成績離不開你的付出和奉獻。非常感謝您對我工作的大力支持與合作。一起工作是一種緣分。我很高興認識你，並建立了深厚的友誼。
在過去的一年裏，你付出了很多。自覺加班，嚴格遵守工作紀律，工作努力，具有良好的團結協作精神。有的堅持帶病上班；有些人把工作帶回家；有些人去參加宴會，在宴會結束前匆匆趕回；有的人擠時間做家務，所以和老公有矛盾，慢慢對待孩子。他們中的大多數人在惡劣的天氣下，如雨、雪和嚴寒，仍然可以按時上班。這一切都在我的眼裏，在我的心裏。我對此非常滿意，我為你感到驕傲和自豪。
近年來，由於世界金融危機的影響，國外服裝加工業受到了深刻的影響。隨着訂單的減少和單價的降低，許多服裝廠已經虧損或關閉。目前我們縣正常生產經營只剩下兩三家了，我們康榮是最好的之一。你可能已經注意到了，同樣的訂單，這一批的價格可能會低於前一批。為了儘量減少你的損失，我經常和孫經理、林經理爭論，有時甚至爭得面紅耳赤，只有我自己知道其中的辛酸。據我所知，我們張莊分廠的工資在全縣的服裝行業是比較高的，如果不是更高的話。我覺得在我們家門口一個月拿1780還不錯，滿座。對此，我已經盡力了。可能有些員工還是不太滿意。請理解理解。
明年經濟形勢還是不好。許多出口型服裝廠還沒有收到訂單，但我們廠的訂單已安排在6月份。我可以保證：只要姐妹們像今年這樣工作，工資絕對不會低於今年。希望你們明年正月初八上班的時候，都能準時來，我們繼續一起努力。
春節到了，祝大家新年快樂，祝大家幸福，萬事如意，夢想成真。