IT項目管理工作總結報告 篇1
一、 學習到的知識
IT項目管理對於信管來説，應該是一門重要的專業課，只有掌握了其中的分析方法，才能在以後的項目開發中，對項目進行科學，全面的管理，提高項目的質量。
通過本次課程的學習加之實習，首先，我知道了什麼是項目，以及IT項目的定義什麼，知道它是為解決信息化需求而產生的軟件、硬件、網絡系統、信息系統、服務系統等一系列與信息技術相關的項目，同時，我瞭解到了IT項目的主要特點分為7個，即明確的目的、獨特性、時限性、目標漸進性、時效性、高風險性和智力密集型。在充分了解了定義之後，老師又詳細講解了項目的生命週期和管理模式，從項目4大階段：啟動、計劃、執行、控制和項目管理9大知識領域：範圍、時間、成本、質量、人力資源、溝通、風險、採購進行全面的解析。下面我就分別講述在這幾個方面自己學到的東西。
其中4大階段中，掌握的比較好的就是前兩個方面，在啟動方面，我覺得就是要預先考慮到項目實施過程可能出現的問題，進行提前的計劃，説到底就是未雨綢繆，裏面最重要的就是可行性分析，它是作為項目能否開發的重要依據，提供需求、盈利、運行環境等多方的分析資料。另外一個，我掌握到的重要知識，就是WBS技術，我學會了如何對認為進行分解，將一個複雜的項目分成多個子項目，分別進行多次深度劃分。 項目時間管理是我聽得最認真的內容，因為要作圖，裏面我主要是針對網絡圖進行了認真的學習，知道網絡圖的意義以及如何繪製網絡圖，在網絡圖的基礎上，我學會了用個Project軟件生成項目的甘特圖，並且能夠從給出的甘特圖中讀取項目的信息和進度計劃。最難的是活動歷時估計中的關鍵路法，通過結合PPT，我掌握瞭如何根據給定的表格數據，推算出最早開始時間、最早結束時間、最遲結束時間、最遲開始時間、總時差，並在做完圖後，從中找出其關鍵路徑，即總時差為零的活動路線。
後面9個領域，都學的比較粗條，主要針對了成本、質量和風險管理。在成本管理方面，理論掌握的不好，主要就是知道了如何用Project軟件對項目分配資源，並且知道了如何解決資源衝突的幾種方法。
在項目質量管理方面，我通過實習，知道了IT質量管理的概念，整個體系，並且通過實習，知道了從哪幾個方面入手去編寫IT項目質量計劃，從而瞭解了一個項目團隊如何去保證其項目的質量，特別是實施計劃中，知道了一般性項目質量管理的工作計劃，和高層領導以及項目經理如何去評審一個項目以及各部門的任務分工和之間如何協調。
風險管理因為時間近，所以知識點記得比較多，最深刻的就是項目風險的評估分析。 在裏面，我主要掌握瞭如何定性的估計風險，學會了風險評定的等級劃分，和結果劃分。
二、 感悟與體會
IT項目管理，其實自己沒有多少重視，總感覺學到的理論偏多，讓我值得欣慰的就是，我們在課程一開始就成立了分組，通過一個小組的整體協作，把整個項目過程都全部的經歷了一遍，在完成的過程中，我發現，書上寫到的只是冰山一角，遠遠滿足不了你完成作業的標準，我很多時候都是拿到分配下來的題目，一陣發愁，然後翻了N遍書，還是不知道從何下手，可能是從來沒有接觸到類此的東西，缺乏思路，不知如何進行，只能在百度裏尋找，希望找到材料，要是完全一樣的就更好，沒有的就東拼西湊，雖然其中有一些copy的影子，但自己也是閲讀了大量的資料，整合了各種數據，在不知不覺中，理解該方面也越來越深刻，至少一開始的迷茫感沒有了，其中讓我印象最深的就是製作WBS，書中只是講述了WBS的基本概念，沒有一點製作的方法和步驟，完全是盲人摸象，一路磕磕碰碰，幸好在強大的搜索引擎下，在參考了無數公司優秀的案例下，製作了一個讓自己非常滿意的WBS圖，當然，其中會有各種錯誤。
還有一個就是在合作的過程，我覺得一個項目想要合理，高質量的完成，各小組間的溝通即為重要，這裏麪包含了項目組長的領導能力和人格魅力，像我們組來説，我感覺就有點分崩離析的味道，就是個人管個人，組長分配啥，做了就好，沒有形成一個小組間的共鳴，不知道其他組的進度和完成情況內容，所以內容應該有些分散，給組長也增加了很多的後期整理壓力。
三、 提出的建議
1、 案例分析的效果甚微，我感覺就是小組發表後，老師就是把小組的發言整合了一下，
沒有告知這個案例到底説明什麼，總感覺有點模稜兩可，沒有明確。
2、 課堂氣氛很壓抑，我們沒有釋放應有的學習激情。
3、 實驗課有些水，不知道在實驗課上做什麼，一般都是老師講，學生自己玩電腦，應
該在實驗課的時候，開設一點Project軟件的教程，幫助我們更好的掌握。
4、 作業量比較大。
IT項目管理工作總結報告 篇2
年 月我被調入廣東東莞 限公司進行項目管理工作，本着“熱情服務、秉公辦事、一絲不苟”的原則，順利地完成了本年度的項目管理工作，現將今年的項目管理工作彙報如下：
如何當做好項目管理，順利圓滿完成工作任務，這是我一直思索的一個問題，這裏結合自己多年工作經驗，和別人的一些看法,談談自己的一點點感受。
首先，我認為要想當好一名合格的項目管理必須充分理解項目管理的角色、職責、任務、作用等;
我個人理解項目管理這個角色應該是一個“協調管理大師”兼“技術人才”的角色，所以他應該擁有比較全面的素質。項目管理對整個開發工程項目從施工準備到竣工驗收全過程實行管理和監督，所以他實際上是一個總體協調和管理者，協調方面,又分對外協調和對內協調,對外他負責協調相關單位的關係,對內他綜合協調設計單位、監理單位、施工單位和運行管理部門之間的關係，確保實現整個開發項目按期投入使用。同時作為一個項目管理,他要在管理方面有一定的獨到之處，首先要深入掌握公司和部門的相關管理制度，熟悉各項工作的流程,在此基礎上要有一定的紮實的專業技術知識(包括各類規範要求和項目專業知識等)，同時要了解相關行業的要求及一些基本做法,如設備安裝方面,水電方面等,但作為項目管理，不可能各方面的知識技能都具備，但可以多瞭解一些，並且精於某些方面。在施工的時候，項目管理不可能代替監理和施工單位的質檢員來管理工程質量,他的工作重心應該以協調為主,但又不可以放鬆施工管理,所以要充分利用和管理好監理,所以要多看多學多問,不斷提高自己的各方面能力,這樣在管理工程時，會大大提高威信,也會贏得大家的尊重。同時，我認為最重要的一點就是任何一個合格的項目管理都一定要有責任心，這也是做人做事的一個基本要求吧,我想一個有責任心的人一定會盡全力把工作做好!
從以上的闡述中可總結出項目管理必須擁有的一定的基本素質,同時要不斷提高自己的專業技術素質，而且我個人認為基本素質的培養要略大於技術素質的培養，基本素質也就是一些做人做事的原則和方法，主要是做事要嚴謹，不可一直浮於表面,要靜下心多想多學,要勤勞刻苦默默耕芸,項目管理必須時刻記掛手上的工作,同時務必要及時處理正在進行的工程，要有較強責任心和堅定的原則性，敢於展現自我,闡述自我理念並能夠起到一定傳播作用,影響身邊的人，要有足夠的溝通協調能力，遇事要頭腦靈活,處事不驚,處理靈活,能夠變通,靈活掌握，要有時刻學習鑽研的理念與思路等;在此之外,項目管理必須具備過硬的工程技術專業素質，項目管理必須不斷學習土建和其他專業知識，並且要時時更新，同時要重視經驗的積累，練就過硬的判斷，解決工程技術問題的能力，這樣才能更有效地開展工作，完成項目管理的職責與任務。作為一個合格的項目管理,要熟知土建規範且主要的規範要做到精讀,同時要了解施工和設計各類規範;要有一定的現場經驗,對於工程中的問題要有一種或多種的處理辦法;同時應有一套科學的管理方法與措施;要有相當的全局把握的能力和思維。
其次，要清晰認識到工程各階段的工作重點與工作職責和內容;
項目管理是一個綜合的，全方面的管理。涉及到工程的質量、進度、投資、安全等等方面。管理的關鍵點是：1)充分利用好監理單位。2)協調工程各施工單位的關係。3)嚴格按照合同執行。4)對於關鍵的安全點要多控制多管理;
在工程的整個開展過程中還要處理好各方面的關係，這是做項目管理工作的重要前提。
第一，項目管理是受業主負責某項建設工程施工管理的人員。作為項目管理，應認真履行其職責，處處注意實事求是地維護業主的利益。
第二，項目管理要處理好與施工單位的關係。除了監管與被監管的關係外，還有協作、配合的關係，可概括為監、幫、促的關係。項目管理除了依照工程合同、圖紙、規範對施工活動認真嚴格監督管理之外，對其施工中的實際困難應盡其所能給予幫助解決;對施工技術上的問題要當好參謀，不能袖手旁觀;對於施工單位的合法利益應給予保護。
第三，項目管理要處理好與設計單位的關係。設計單位是工程的主要技術部門，項目管理必須尊重和依靠設計單位，若對設計的不足須提出修改與補充意見，使設計更實際更完善，但必須徵得設計單位的同意，作出書面更改通知，施工單位方可執行施工。
最後，項目管理要處理好與質量監督部門的關係。質監站對工程進行質量等級核定，是對該工程質量等級和竣工驗收的依據。項目管理在搞好現場管理工作的同時，還應協助、配合質監部門的工作，充分發揮質監部門權威的作用，遇與施工單位有爭議不能解決時，應交質監部門裁決，並請質監部門參加必要的檢查，對質監部門所提的技術問題、處理意見及措施，應配合向施工單位解釋，並協助監督執行。對施工單位的一些實際困難也應實事求是地向質監部門説明，以取得該部門的諒解與支持。
項目管理應綜瞻全局，對工程從施工方案可行性研究、施工準備、施工實施到工程竣工的每一個過程、每一個環節都應有相應的技術管理措施和方法。做好圖紙會審、技術交底等工作，盡最大可能減少因圖紙失誤造成的損失;把好材料進場關。項目管理還應根據工程各分部、分項或各道工序的特點制定相應的檢查及技術管理措施。如對隱蔽工程一定要跟蹤管理;項目管理還要加強對施工隊伍的管理，加強職業道德教育。落實責任制，做到每項工作有專人負責，定期召開質量管理現場會，及時解決施工中的有關問題。
項目管理在工程的不同階段的工作重點和工作職責是不同的. 在準備階段,首先要全面瞭解整個工程的計劃目標,對擬建工程做好現場勘查工作，及時跟進,時刻掌握現場停開工情況,瞭解工程各階段進展情況,如：設計圖,施工委託,規劃報建,施工報監,材料準備情況,施工力量等,時刻掌握建設項目是否具備施工條件,是否已派發施工任務單,同時要及時檢查監理對工程的準備情況;最後要及時組織監理單位和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題。對於設計倉促出的圖紙，由於各方面原因往往會存在一些錯誤，這就要求我們項目管理組織好監理、施工單位，提前多看圖、多審圖，提前發現圖紙的錯漏，並及時解決，保證圖紙的準確性和合理性，從龍頭上堵住錯漏，挽回工期和經濟損失，延伸一下，在每一階段施工前，都要研究圖紙，做好準備,同時要了解熟悉各類合同。
在建設階段,工作重點主要對質量進度投資安全的控制; 質量控制方面,我認為主要還是要以監理單位為主,項目管理只是通過對施工單位施工質量定期和不定期的抽查來考核監
理,重點是要檢查監理對現場的管理情況,對於抽查方面主要是檢查施工單位對個環節是否按規範要求進行,當然這種現場質量的抽查一定要徹底,儘量要做到縱向要到底,橫向要到面的效果,同時要向監理傳遞”質量檢查要控制在第一道工序”的思路,要求監理及時將檢查結果反饋,對於反饋方式主要採用文字表格和圖象記錄的形式,對關鍵部分關鍵工序和主要設備要加強檢查,加大力度加大對現場工具準備和使用情況的調查等。
進度控制方面,我個人認為應該主要是以項目管理為主,這其中也是一個方法和思路的問題。進度控制主要以拓展委託單和施工任務單的時間要求為主,在施工過程中要嚴格按照施工任務單的要求完成,要督促施工單位制定合理的工期安排,要求監理單位監督施工單位是否能夠按照工期安排進行,並及時將結果反饋,督促監理單位檢查施工單位的施工組織設計是否按期完成，並檢查對其完成情況,項目管理必須能夠根據現場施工條件的限制,對施工進度進行動態調整,但由於施工單位的情況而延誤的,要一票否定,並懲罰到底。在進度控制方面我個人認為每個人的方法不一樣,我是採用表格記錄及現場檢查的方法,對於監理反饋的信息要及時進行落實。當然適合自己的方法才是最好的方法。
投資控制及工程量控制方面,項目管理的工作重點是建議與決策,主要任務仍為抽查,在投資方面項目管理有權利和義務提出合理的建設建議和採用合理經濟的建築材料，便於降低投資成本,對於一些更為合理的施工工藝,項目管理應該具備一定的判斷能力和決策權, 對於簽證要以合同為基礎,並能夠做到嚴格靈活處理,工程量管理方面,必須做好分項目按日月年的統計,主要還是抓好監理和施工單位日統計工作,並以記錄為基礎加強現場核實,核對抽查,對超出範圍要做好彙報記錄工作。
跟進建設工程管理方面,應至少做到每天對在建和待建的工程進行不定時巡查,同時要督促監理和施工單位對現場及時跟進,加強與業主的聯絡與溝通,並能夠使信息互通隨時掌握動態!
安全方面,主要是不斷提高大家的安全意識,往往安全事故總髮生在意識淡薄的情況下,所以要不斷提醒,在每一項工作開展時,要求監理單位監督或組織施工安全交底,首先在思想上讓大家有個認識,其次,在工程的開展中要定期不定期進行安全檢查,對於不符和安全要求的做法要嚴肅處理,決不手軟,只有這樣才能杜絕安全事故的發生.
在驗收階段,要檢查狠抓監理的驗收情況,同時要督促監理仔細對資料進行審核核查,並做到抽查、核查、普查等工作,對於合格的資料要做好驗收資料的移交工作,並負責組織安排驗收提交報告等工作,負責資料真實準確合理性審核,對資料上交及時性和對各環節審核的進行跟進,加強對違規的現象進行監管把關,並使各環節要有清晰的意識,對於驗收的遺留問題要進行督促和跟進處理,並在組織接受工作前進行復查,做好相應的移交記錄簽證單驗收報表等書面記錄表格,對結算及簽證等進行嚴格控制!
對於監理的管理,項目管理一直是一個難點和盲點,就我個人認為還是要從源頭抓起,即監理合同和監理制度,怎樣通過這兩項派生出一些更為完善制度和考核還需再議,但解決現在監理存在的問題應該也只有從這裏入手,同時要督促監理做好內部考核,並將每次考核結果進行反饋,對於不合格監理做到及時處理,其次要認清項目管理和監理的分工問題,即那些工作需要監理完成,那些工作需要項目管理直接管理,那些決策由監理來做,那些決策由項目管理完成,同時要清楚項目管理需要督促和檢查監理完成的工作有那些等等,只有對這些有一個清晰的認識才可以更好的管理好監理單位。
項目管理的工作是一個系統工程,他所涉及到的部門多行業多項目多繁瑣的事情也多,所以要想做一個合格的項目管理應該不是一件容易的事,但我相信只要踏踏實實的做好每一項工作每一個步每一個道工序,我想離一名合格的項目管理就不遠了。
總之，在這項目管理工作中，我希望通過不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為公司多做貢獻。
IT項目管理工作總結報告 篇3
年終歲尾，回顧08感慨頗多、收穫頗多，6月我從計劃物流部調到研發體系所成為一名項目管理員。通過參與俄羅斯認證項目、威虎4JBI項目、歐IV項目管理，使我對項目及項目管理工作有了深入的認識同時也發現工作中不足並積累了一些較成熟的經驗，現總結如下。
一、收穫
1、工作與項目
項目是在特定條件下、具有特定目標一次性任務。項目具有一個根據某種技術規格完成的特定的目標;有確定的開始和結束日期、有成本限需要耗費資源。項目不等同於工作。我原來做生產計劃員每天做生產計劃，它就是一項工作而不是項目，它是重複性、也沒有項目的特定目標、沒有時間要求等特點。而項目象俄羅斯認證項目為使產品出口俄羅斯市場取得歐規認證，有項目工期要求4個月，為完成認證項目我們要做一系列認證試驗，取得歐規證書。歐IV項目為適應法規升級滿足國家對汽車排放要求而做項目。這些項目都要滿足某種技術規格、有特定目標、有時間要求、耗費資源、成本。使我從思想從對工作與項目概念有了清醒認識。
2、項目管理
項目管理是項目的管理者，在有限的資源約束下，運用系統的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結束的全過程進行計劃、組織、指揮、協調、控制和評價，以實現項目的目標。項目管理內容包括項目的整體、項目範圍、項目時間、項目費用、項目質量、項目人力資源、項目溝通、項目風險等管理，最主要我認為還是項目時間、費用、質量的管理。
3、鍛鍊提高了自己的組織、協調、溝通能力
以前做生產計劃員雖然也經常組織、協調、溝通生產計劃安排的事情，但做了項目管理員以後對自身的組織、協調、溝通能力有更大提高。作為項目管理員需要經常組織各種會議、寫會議紀要、協調項目管理過程問題、與項目組個職能模塊進行溝通保證項目進展。拿現在的K平台項目周例會來説，從會議室安排、會議通知下發、人員安排、會議過程中記錄、會議紀律管理、會議紀要下發、會議紀要跟蹤檢查等工作需要組織、協調、溝通項目進展中問題安排下週項目工作。參加部門包括技術、質量、配套、財務、SQA、銷售、工藝、生產、製造等部門。
4、瞭解學習到ZPDS體系流程
5、對保密性有了更深認識
以前在生產計劃時對保密性沒有概念，覺的無所謂，作為項目管理員，我認識到保密性重要性
以前只知道研究員
三、個人存在問題及不足
1、對項目管理目標、範圍認識不清，導致在項目管理實踐中分不清主次
由於每個項目目標、範圍不同對項目管理方法內容不同，在項目管理實際工作沒有清醒的認識，導致自己工作沒有重點眉毛鬍子一把抓，我剛接手俄羅斯認證項目時就很茫然，不知道幹什麼。沒有很好研究立項書中對認證項目目標、範圍要求，只是一味跟催項目工作計劃對項目管理
2、對中興ZPDS體系流程理解學習不到位
3、缺乏汽車整車開發基礎知識瞭解
四、努力方向
1、加強對項目管理理論知識、工具、方法學習並應用到以後工作中
2、加強項目管理中費用、質量管理
3、項目管理
"項目"一詞最早於上個世紀50年代在漢語中出現(對共產主義國家的援外項目).
項目是指一系列獨特的、複雜的並相互關聯的活動，這些活動有着一個明確的目標或目的，必須在特定的時間、預算、資源限定內，依據規範完成。項目參數包括項目範圍、質量、成本、時間、資源。
項目管理(project management pm)是美國最早的曼哈頓計劃開始的名稱. 後由華羅庚教授50年代引進中國(由於歷史原因叫統籌法和優選法).現在的台灣省叫項目專案.
項目管理是“管理科學與工程”學科的一個分支，是介於自然科學和社會科學之間的一門邊緣學科。
項目管理定義：項目管理是基於被接受的管理原則的一套技術方法，這些技術或方法用於計劃、評估、控制工作活動，以按時、按預算、依據規範達到理想的最終效果。
工作總是以兩類不同的方式來進行的，一類是持續和重複性的，另一類是獨特和一次性的.
任何工作均有許多共性，比如：
(1)要由個人和組織機構來完成;
(2)受制於有限的資源;
(3)遵循某種工作程序;
(4)要計劃，執行，控制等;
項目管理具有以下屬性:
(1)一次性
一次性是項目與其他重複性運行或操作工作最大的區別。項目有明確的起點和終點，沒有可以完全照搬的先例，也不會有完全相同的複製。項目的其他屬性也是從這一主要的特徵衍生出來的。
(2)獨特性
每個項目都是獨特的。或者其提供的產品或服務有自身的特點;或者其提供的產品或服務與其他項目類似，然而其時間和地點，內部和外部的環境，自然和社會條件有別於其他項目，因此項目的過程總是獨一無二的。
(3)目標的確定性
項目必需有確定的目標：
(a)時間性目標，如在規定的時段內或規定的時點之前完成;
(b)成果性目標，如提供某種規定的產品或服務;
(c)約束性目標，如不超過規定的資源限制;
(d) 其他需滿足的要求，包括必須滿足的要求和儘量滿足的要求;
目標的確定性允許有一個變動的幅度，也就是可以修改。不過一旦項目目標發生實質性變化，它就不再是原來的項目了，而將產生一個新的項目。
(4)活動的整體性
項目中的一切活動都是相關聯的，構成一個整體。多餘的活動是不必要的，缺少某些活動必將損害項目目標的實現。
(5)組織的臨時性和開放性(組織類型請參考評論中的項目管理的組織)
項目班子在項目的全過程中，其人數，成員，職責是在不斷變化的。某些項目班子的成員是借調來的，項目終結時班子要解散，人員要轉移。參與項目的組織往往有多個，多數為距陣組織.甚至幾十個或更多。他們通過協議或合同以及其他的社會關係組織到一起，在項目的不同時段不同程度的介入項目活動。可以説，項目組織沒有嚴格的邊界，是臨時性的開放性的。這一點與一般企、事業單位和政府機構組織很不一樣。
(6)成果的不可挽回性
項目的一次性屬性決定了項目不同於其他事情可以試做，作壞了可以重來;也不同於生產批量產品，合格率達99.99% 是很好的了。項目在一定條件下啟動，一旦失敗就永遠失去了重新進行原項目的機會。項目相對於運作有較大的不確定性和風險。
(<項目管理引論>教材清華大學出版社,本教材由世界銀行和國家財政部委託編寫)
項目管理是在項目活動中運用知識、技能、工具和技術，以滿足和超過項目干係人對項目的需求和期望。
項目管理十大流程
只要流程界定清晰，項目經理就能保證項目的發展方向與最終目標相契合。廣義而言，要掌控各種類型項目的發展，首先要關注十個關鍵的流程。
一、生命週期與方法論
項目的生命週期與方法論，是項目的紀律，為項目開展劃出了清晰的界限，以保證項目進程。生命週期主要是協調相關項目，而方法論為項目進程提供了持續穩定的方式方法。 生命週期通常由項目的階段組成(包括：開始、規劃、執行/控制、完成)，或由工作的重複週期構成。項目生命週期的細節一般都會隨具體業務、項目、客户要求而改變。因此即使在同一個項目中，週期也會有多種可能的變化。對工作細緻度、文件管理、項目交付、項目溝通的要求體現在生命週期標準和考核的方方面面。大項目的階段一般更多更長，而小項目的階段少，考核點也少。
與生命週期類似，項目方法也因項目而易，細節關注程度高。產品開發項目的方法經常涉及使用何種工具或系統，以及如何使用。信息技術項目的方法包括版本控制標準、技術文檔管理、系統開發的各個方面。
項目方法往往不是由項目團隊自行確定，而由公司為所有項目設定。採用與否，其實項目團隊沒有太多選擇。公司管理層設定的方法本身代表權威，也是你作為項目領導獲得項目控制權的一個途徑。考慮項目方法某方面的作用時，始終要把握其對項目人員管理的效率，即在可能出現問題的地方爭取正面效應。
二、項目定義
清晰的項目描述決定了你的項目控制能力，因為接下來所有工作都在描述範疇之內。不管你如何併為何要進行描述，你要對你的項目進行書面定義，讓項目各方和項目組隨時參考。 項目定義的形式和名稱各式各樣，包括：項目章程、提案、項目數據表、工作報告書、項目細則。這些名稱的共同點在於，項目主管方和其他相關各方面從上而下地傳達了他們對項目的期待。清晰的項目定義還包括以下方面：
?項目目標陳述 (一小段文字，對項目交付成果、工期、預期成本或人力進行高層次的描述)
?項目回報(包括商業案例或投資分析的回報)
?使用中的信息或客户需求
?對項目範圍進行定義，列出所有預期的項目成果
?成本和時間預算目標
IT項目管理工作總結報告 篇4
時光似水，光陰如梭，在繁忙充實的工作中，送走了豐收的20__年。回顧過去的一年，本人在公司領導的正確指示下，主要從事車間生產一線的管理工作。一年來，我盡職盡責做了各項工作，工作技能、管理潛力得到進一步提升，我十分珍惜公司給了我發揮作用的平台和機會。具體總結如下：
一、工作計劃細，部門協作強
在從事車間生產一線的管理工作中，我在公司董事會領導和部門經理的支持下，在工作開展前，仔細研究工作各環節，制定了各項工作的計劃目標、工作步驟，確保在工作中，能做到忙而不亂，緊張而又有秩序。與各班組帶班長之間能很好地溝通協調，集合中層管理人員的力量，更好地協調管理生產，抓住環節，明確員工的工作職責，從而提高工作效率。車間生產全年完成四件套產品數量達套，配五件套套，毯子與窗簾條。這些業績的取得，與公司高層的正確指引是分不開的，與公司各部門的管理人員的通力合作也是分不開的。
二、管理人性化，團隊創和諧
在生產管理中，我們接觸到的更多的是來自各方的員工，由於文化背景、社會閲歷等因素影響，員工素質高低不一，工作生活中，摩擦在所難免，這給我們管理帶來必須的難度，我深知，要切實搞好工作，務必堅持一手抓生產，一手抓思想。在平時的工作中，我十分關注員工的思想，與普通員工打成一片，不卑不亢，直面員工們的工作、生活動態，與各班組的負責人常交流溝通狀況，及時關心員工的疾苦與困惑，給員工實實在在的幫忙和指點，幫忙員工樹立正確的人生觀，明示為人處世的道理，只有付出，才有回報，調整心態，提升員工的工作熱誠。在工作中，我注意自我表率，要求員工做到的，我和其他管理人員一樣，首先從自我做起，從不擅自遲到或早退，或在工作場所做與工作不相關的事。誠懇對待每一位同事，不偏心眼，公正無私，以理服人，讓員工們明白：公司與員工的利益是一致的!我在工作中注重講信譽，對領導、對員工答應的事情我堅定去做，不能做的不輕易許諾，理解的事情不論多難都要想法完成。因此，儘管我們生產管理嚴格，但獎懲公正合理，員工們在心理上是折服的。
一年來，我們在公司領導的英明指導下，啟用了多項獎勵措施，參與並豐富職工業餘生活，建立了同事之間的友愛關係，使職工漸漸感到公司這個大家庭的温暖，和諧融洽的團隊氛圍已在逐步構成。我們的目標是：領導對員工有關心，員工之間有愛心，團隊合作有決心，大家對收入有信心!
三、學習無止境，提升我做起
回顧過去，我們儘管取得了不少成績，但也看到一些存在的問題。員工的素質有高低，時有打罵現象出現，我們在管理中，要使員工的思想教育常規化，儘量防患於未然;生產中，產品質量時有不穩定狀況出現，亟需完善每道工藝流程的規範培訓、督查監理等機制;生產工藝上，要不斷學習新事物，動腦筋採取更科學的方法，改善生產流程，節約開支;在如何穩定員工隊伍這方面，要用心配合領導，提出合理化的策略，力求進一步提升公司的凝聚力。學習無止境，提升我做起，我相信，只有認識分析存在的問題，才能更好的解決問題。在新的一年裏，我願在公司領導的指導下，嚴格要求自己，持續一顆用心的心態，與公司上下齊心協力，為公司壯大發展作貢獻。
IT項目管理工作總結報告 篇5
為了切實搞好“大幹180天”，奪取工程進度、質量各項指標圓滿完成的活動，加快施工作業現場的工程進度和質量控制管理，營造良好的工程管理氛圍，提高員工的積極性和創造性，激發他們最大的工作潛能，根據公司“關於召開大幹‘大幹180天’動員大會的通知”活動的要求，結合公司項目工程管理的實際，從工程系統管理角度，談一些工作總結和下半年的工作打算。
上半年裏，我公司工程管理工作在公司領導的正確引導和各基層單位的大力支持下，通過工程系統人員的努力，較好的完成了年初制定的各項計劃，日常管理工作進行有序。可以看出，在工程系統人力資源不足的情況下，公司領導統一安排，協調指揮，工程管理系統解決問題和處理問題的能力沒有減弱，相反有了較大的提高，較好的滿足了現場項目管理和服務，滿足了業主、監理和有限公司內部工程管理的需求。主要表現在以下方面：
1、總結了以前工程管理存在的不足。進一步完善管理制度，強化過程管理，抓文件、資料、信息溝通單的過程控制，以期達到先想後做，先計劃後實施的目的。
2、着力推行前期策劃工作，將前期策劃與新開工程的籌備工作緊密地結合起來，利用策劃過程中的集思廣益，預測風險，提醒項目經理和項目部，以期在實施過程中能克服困難，化險為夷。
3、及時準確的做好與上下級溝通工作，將工程管理工作逐步向正規化，程序化推進，以期不斷地提升公司的工程管理水平。
4、借這次“大幹180天”的東風，工程管理部要全力為項目服務，當好參謀。希望各項目部除認真組織、合理投入、精心管理外，要一鼓作氣，把工程管理工作狠抓一把，上一個台階，不能停留在大幹只是投入多的人力、物力、財力上，忽視工程的過程控制和質量管理。要防止出差錯，出廢品。
5、實事求應該是我們的工作作風，抓大幹不要忘記了日常的基礎管理工作。要克服工作不踏實、浮躁，抓大放小的工作作風。工程管理系統工作抓不徹底，各種管理制度和辦法執行力度不強，上下級溝通不及時的現象，是工程管理工作中普遍存在的問題。工程施工的有關施工技術文件，如前期策劃、施工組織設計、施工方案等，不能及時上報和按規定的程序完成審批工作，不能完全按照程序文件彙編的要求形成完整的施工技術文件體系和管理要求，普遍欠缺腳手架、深基坑、大模板、臨時用電作業設計等專項施工方案;計量器具的檢定沒有嚴格按照有限公司計量器具管理細則中規定的檢定週期執行;完成的分部分項工程及單位工程的質量檢驗評定沒有隨施工進度及時組織驗評，也不能按時報送報表及交竣工資料;三檢制度落實不到位，普遍不能對質量事故按“四不放過”的原則進行分析和處置;幹工程虎頭蛇尾，開工工作有人做，收尾工作無人抓，人員流動後，工作不交接、無人接替或互不清楚，造成交竣工無總結，結算少資料等等，要在這次大幹高潮中注意，避免發生。當然這些現象的產生究其原因還是系統管理人員缺乏，缺少上下一盤棋的觀念，各行其是的傳統作風造成的。工程管理部要在以後的工作中將努力提醒各位同仁，加強溝通，加大宣傳貫徹力度，全力整合系統資源，在系統中形成較強的凝聚力和號召力，使工程管理系統人員逐步養成規範化、標準化的工作習慣。
6、在大幹高潮中，工程管理系統人員要加強業務知識和各類專業知識的學習，努力提高業務水平和綜合素質，要注意技術工作的管理合法性，嚴格遵守規定的操作程序，加強制度的學習和理解，加強對建築施工相關法律法規的學習和領會。
7、質量就是生命，產品代表人品。幹工程與做人聯繫起來，要達到“求精求效”的雙重境界，不是喊幾句口號能解決了的，需要我們“先做人後做事”，不加強管理是難為“兩全”的。這是對每個工程管理人員綜合素質的檢驗和考驗。大幹180天，不僅追求的是效益最大化、工期最短化、質量最優化的目標，更重要的是檢驗我公司的管理水平和展示我們的施工能力，在公司範圍內掀起一個比、學、趕、幫、超的勞動熱潮，振奮每個員工的精神。
8、質量、環境、職業健康安全管理體系運行的情況實在的講，有些開始鬆勁了，這麼些年來，體系運行雖在循序漸進的提高，但真正要達成共識，自覺運行，還有一個過程。要加強學習，持續改進，不斷提高我們的認識。現在年青的人多了，沒學習;老的人要退了，也不學習，確實趕不上管理髮展的需要。在“大幹180天”的東風吹拂下，作為工程管理系統的牽頭部門，再次呼籲各位同仁，要帶頭抓好和推動“三位一體”體系運行的工作，要統一認識，實現體系運行的最高境界：即在確保守法經營和顧客滿意的前提下，超越法律法規要求，結合企業的特點，實施品牌戰略，突顯企業特色，持續改進體系運行績效，在取得良好的社會效益的前提下，擴大市場份額。
各位領導、同志們：我們的工作任重且道遠，“大幹180天”後我們將總結成功的經驗，也要吸取失敗的教訓，然而還得繼續大幹。要讓公司走上良性發展的軌道，還需要公司領導的英明決策，需要各位同仁的共同努力。工程管理部將與你們一道，協力同心，共圖發展。
IT項目管理工作總結報告 篇6
進入__公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在__公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感激公司對我的培養和信任。現將工作中出現的情景及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日後工作推進之意義。
一、個人總結
1個人工作方面：
(1)在20__年_月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由於事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情景沒有認真瞭解，對小區的情景反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客户的回訪深度剖析和老客户的維護上頭做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情景的瞭解不夠主動不夠認真。
2、業務部內部管理上的疏漏
(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位
雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在後續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你説什麼他都明白(因為培訓過)，你説什麼他又不明白(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是後期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。
(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展本事不足
我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息範圍侷限，渠道單一狹窄，缺乏規範管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰本事不強，綜合技能有待提升。
(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高
經過十多年的品牌沉澱，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。可是今日的__人，還沒有專業操守和職責心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客户，可是由於我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不夢想。比如：拉來業務單子，可是前期品牌導入意識和脱節的現場配合;交了定金等出圖，可是圖紙的理念和方案又打動不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待對客户不夠認真，導致客户第一印象不深入
前台禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客户的前期引導不到位，導致客户對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不瞭解、不熟知等等。
(2)老客户維護工作滯後，導致老客户推介率下降
培養一個老客户的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客户的難度和成本大於維護老客户的反覆購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客户的推介率大大的降低。施工過程中嚴把着質量關，售後維修要進取妥善。日常對老客户要做好維護，比如：日常的祝福信息、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維繫老客户與公司關係，也能夠第一時間得到老客户樣板房的供給。
二、20__年的工作計劃
在__年歲末_總提出了“__戰略”...套餐和...套餐，並經過和專業教師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應當在市場上按照_總的總體思路是可行的，在__年應當全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：
1、注重企業人才建設，增強企業競爭力
業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步構成業務部激勵機制，努力構成“公平公正、廣納羣賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。__年公司共吸引各類人才數餘名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需採用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化説辭，加強前台接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體此刻日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的活力和對公司的熱愛來培養客户的忠誠度。
2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識
為了更好地服務客户，提高客户簽單率，客服中心擬製定《客户管理制度》，針對新老客户的實際情景和工程的特點，和設計部從不一樣風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的提議和相應的服務，做好每一個細節使客户充分滿意。
3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式
根據公司及_總__“__戰略“的定位，我們應採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制後，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作經過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現了全體員工接到任務後都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
IT項目管理工作總結報告 篇7
今天是我來工作整整一年時間了，在這一年中我學到了很多一技之長的知識，也讓我明白了從一個金融行業職位，變成了在工程上擔任項目管理這一職。一開始我對工程管理這塊的確很迷茫，從沒想過自己會從事這個行業，慢慢的自己摸索着管理理念，隨着項目不斷髮展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，並且在團隊協作和溝通有了深層次的認識;我深知取得的這些進步和公司的培養是分不開的。展望20xx年是機遇和挑戰並存的一年，我將繼續團結在公司領導核心周圍，努力工作，艱苦奮鬥，為公司向更高層次發展做出自己的貢獻。
20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，三期項目全面面臨竣工，項目上的工作重點也從三期轉入五期。根據項目部繼續安排我留在五期進行工程項目管理工作，在經過短暫的一年之後，馬上進入自己的角色。首先根據領導要求，主要完成以下五方面的工作：
一、專業基礎方面
按照部門安排，結合專業實際特點，制定了專業的日常維護計劃，建立了專業的工作常識，並收集大量有關消防工程方面的資料。
二、現場管理方面
針對本專業所管轄的設備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現場施工單位做好日常管理工作，重點監督完成整改等工作，協助完成了結構具體工作。
三、施工質量方面
按照有關的質量管理標準和規範對全現場消防給排水系統進行了全面跟蹤，從而使工程質量處於受控狀態。
四、安全管理方面
我個人做到每日對現場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反覆的督促。
五、配合其他工程項目方面
在做好專業工作的同時，我還積極完成領導交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結算工作。
在這一年中，在同事的幫助和領導的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：
1、今後加強學習，認真提高業務、工作水平，着重加強工程施工管理和工程質量等方面的培訓。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關專業知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強和全面發展。 2、學習身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務，與同事間積極溝通，鼎力協作，凡事以公司利益為主，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、做好外部協調工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠家的諸多方面因素，在今後的工作中，要主動與各方面溝通，瞭解其實際困難，瞭解現場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務。 使得在項目上順利通過消防驗收工作。
新的項目意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以後的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發展的步伐和體現自己的價值，為公司今後的繁榮發展做出應有的貢獻!
IT項目管理工作總結報告 篇8
20xx年以來，xx項目部高度重視施工生產的安全管理和工程質量管理工作，始終把施工生產的安全管理放在項目管理的首要位置，把質量管理作為項目最基礎的管理工作對待，採取一系列措施夯實管理基礎，突出防範重點，嚴格過程控制，注重持續改進，加強監督考核，實現了安全生產有序可控，工程質量穩定可靠，並逐步得到提高。
一、項目安全、質量管理情況
1、項目部按照安全管理的規定規範了安全管理的內容與程序。結合本年度施工生產計劃，項目部在年初組織項目部相關人員開展了危險源辨識與評價工作，編制更新了危險源、重大危險源清單和《xx項目部重大安全風險控制手冊》，並在此基礎上編制了T樑製作、軌排製作、鋪軌架樑、疏解線特大橋施工、韶關東站改造施工等工程的施工組織設計、安全專項方案、施工技術交底和作業指導書，按照規定程序報有關人員和單位批准後發佈執行。
2、建立和健全安全管理的各項制度，加大監督與考核，推動安全保證體系的正常運轉。20xx年，項目部更新了安全管理的各項制度和安全管理目標，制定了安全保證計劃。項目部突出了項目經理作為項目安全管理第一責任人的權利與責任，嚴格落實安全生產崗位責任制度、安全生產管理領導包保制度、安全生產值班制度、安全生產例會制度、安全生產教育培訓制度、安全生產檢查制度、安全生產驗收制度、安全生產整頓、改進、考核與獎懲制度。項目部在每週、每月的安全檢查中，均把制度落實情況列入重要的檢查內容，以推動各項制度的落實。
3、項目部完善了安全體系和安全管理組織機構建設，並維持了安全管理體系的良好運轉。項目部、項目部各分部、作業隊都安要求配置了相關的職能人員，並根據要求，對項目部領導、專職安全人員、特種工種人員、各級管理人員及全體參建員工進行了相應的安全教育培訓，做到了100%持證上崗。
4、加強安全教育培訓，積極開展各項安全活動。項目部不僅落實項目部本年度安全教育培訓計劃，還根據安全生產形勢，及時組織了有針對性的專項學習，如對安全生產法律法規的學習、鐵路營業線施工知識培訓學習等。項目部根據上級要求，開展了安全生產大檢查活動、安全生產大檢查“回頭看”活動、“安全生產”活動、堅持按鋪架主線進行路基工程安全質量隱患排查活動等專項活動，通過這些專項活動的開展，強化了廣大員工的安全意識，及時消除了安全隱患。
5、項目部努力提高檢查質量，落實閉環整改。項目部在進行安全檢查時，能夠做到目標明確、針對性強，內容詳實、標準嚴格、方法科學合理，組織人員得當，以提高檢查質量。對於檢查出的問題，項目部從原因分析、整改措施制定、整改責任人、整改時間、整改完成人、整改效果認定幾個環節進行控制，確保將隱患及時徹底消除。
總體上看，項目部目前安全目標明確、各項安全管理制度健全、安全保證體系日益完善，管理體系運轉正常，安全生產總體有序可控，但也存在着一些缺點，具體表現如下：
1、限於工作經驗缺少和理論水平不高，我們的施工組織設計、施工方案有時還缺乏針對性、科學性，有時還有漏洞。
2、由於工作的階段性太強，缺乏連續性，勞務工種更換頻繁，安全培訓存在不及時現象，效果保持較差。
3、現場管理仍有待進一步加強，突出表現在技術交底、作業指導書編寫不規範、執行不規範、監督不到位。
4、全體人員安全意識有待進一步提高，作業人員安全操作技能有待進一步加強。
二、項目部重點風險項目控制情況
目前，項目部正在進行軌排生產作業、鋪軌架樑作業、制樑生產和線路養護作業和疏解線特大橋連續樑施工。
軌排生產作業、鋪軌架樑作業各種設備已經通過項目部、監理單位、業主單位驗收，並通過了第三方檢測，設備維修保養正常，並堅持每天檢查保養。鋪架作業隊所有人員和特種工作操作人員均經培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經按規定審批，並得到正確執行。現場施工有專職安全員監督檢查，線路鋪通後按工程線運營進行管理，正在安裝安全警示標識和防護設施，排除社會傷害，沒有明顯安全隱患。
制樑生產和線路養護作業作業各種設備已經通過項目部、監理單位、業主單位驗收，並通過了第三方檢測，設備維修保養正常。制樑生產和線路養護作業隊所有人員和特種工作操作人員均經培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經按規定審批，並得到正確執行。現場施工有專職安全員監督檢查，沒有明顯安全隱患。
三、協作隊伍管理情況
項目部對協作隊伍安全資質已經進行了審查，杜絕了不合格隊伍的進入。各協作隊伍均已經建立了內部安全保證體系。項目部與協作隊伍均簽署了安全生產合同或在合同內規定了安全生產的內容。協作隊伍能夠遵守項目部各項安全管理制度，正確響應項目部安全管理的要求，服從項目部的安全管理。寫作隊伍能夠安要求配備專兼職安全生產管理人員。
存在的不足是，協作隊伍安全管理人員存在兼職現象，對於發現的問題在整改上有不及時現象，業務水平也有待進一步提高。
四、項目部安全管理下一步採取的措施與方法
1、進一步建立和健全各項安全管理制度，抓好各項制度的落實工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通過落實制度來發揮制度的保障作用。
2、培訓和補充安全管理人員。項目部直接組織施工的，必須按國家規定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業能夠給與解決的，由其企業給與配備，企業不能解決的，項目部採取委託培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現場管理，嚴格合同管理，要求協作隊伍配齊相關人員，並保證人員資質、能力符合要求，如果經項目部反覆要求仍不能達到要求，項目部要採取相應措施予以處置。
項目部要進一步加強學習培訓工作，根據生產任務佈置學習課題，採用實際案例提高學習興趣，確保學習時間和學習質量，嚴格考試與考核，保證學習效果，以全面提高服務意識、安全意識和質量意識，提高業務水平和安全操作技能。
3、嚴格施工組織設計、施工方案、專項安全方案的編制、審批和執行程序，符合專家論證標準的一定要請專家論證，並按規定審批。同時通過委外培訓、內部培訓、自我學習提高技術人員、安全管理人員業務水平。
4、嚴格對協作隊伍管理。下一步要加強對協作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協作隊伍合同檔案、工資發放檔案，還要建立協作隊伍培訓檔案、技術技能檔案和工作業績檔案，儘可能的穩定協作隊伍及協作隊伍人員，以利於保持培訓效果，提高管理水平。
5、強化現場管理。一方面要強化施工生產的過程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現場檢驗、試驗管理，即實現安全質量進行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產管理，加強環境管理，及時排除一切干擾因素，確保安全生產，並穩步提高工程質量。
IT項目管理工作總結報告 篇9
20xx年工程管理部根據公司制訂的《工程項目過程控制規則》，加強項目管理工作，重點是進行成本控制，主要從兩方面着手，一是協作隊伍管理，二是施工管理。我們按照事前、事中、事後三階段，對工程項目進行過程控制。
一、加強協作隊伍管理，促進項目管理
我們本着公開、公平、公正原則，進行協作隊伍招標工作，採用靈活多變的方式，採取公開招標、邀請招標、以及議標的形式，從優選擇協作隊伍，以便於控制。
協作隊伍的管理：
事前：加強勞務隊伍引入管理，大力推行勞務隊伍准入及會員制，加強對勞務隊伍資質、信譽的審查、評價，建立合格勞務隊伍名冊。在全公司範圍內的各項目部辦理“工程有限公司勞務隊伍准入證”，收取會員費、治安聯防費及安全教育、質量培訓費等。同時我們廣泛收集勞務隊伍信息，加大信息儲備，建立了勞務隊伍台帳，以便能及時為項目提供勞務隊伍信息，優中選優。同時在公司網站上發佈《合格勞務隊伍名冊》及《不合格勞務隊伍名冊》。以便在全公司內資源共享。
在有新中標項目時，在公司網站發佈工程信息，有意的隊伍可以參加投標。組織、監督項目部採用招標的方式和程序進行勞務隊伍引入，隊伍優先在《合格勞務隊伍名冊》中選擇。
我們平時注意收集分項工程施工單價、工序施工單價，分地區、按時段做好施工工序成本分析、分項工程成本分析，從而對成本和單價能夠做到心中有數。在招標過程中，我們認真分析單價組成，確定合理單價，有效地控制了招標單價，比以前的承包單價更具合理性，而且降低幅度較大，從而有效地保證了公司利益。
同時加大合同管理力度，重點是審核項目經理部與外部勞務隊伍簽訂的勞務合同，年初根據《工程項目過程控制規則》編寫了《外部勞務隊伍合同示範文本》，在公司內部推行。在合同中明確了履約保證金繳納比例，由項目部供應物資的勞務隊伍需交納的管理費比例及勞務隊伍要繳納技術管理費數額。同時提出了安全、質量、環保等標準要求，並對質保金及其它費用做出明確規定。
對各項目部上報的勞務合同進行審核，審核合同條款及單價，合同單價報主管領導同意。重要合同由主管領導組織相關部室審定後方可簽訂。各項目部上報合同草案後，工管部及時進行了審核和反饋。
事中：今年工管部把外部勞務隊伍的日常管理作為工作重點，嚴格執行勞務隊伍結算管理控制，通過制定一系列管理報表，以及檢查督促項目經理部每月對勞務隊伍實際完成的工程量進行實地檢查驗收後驗工，使項目工程技術人員、驗工計價人員、總工、項目經理，自下而上，層層把關，心中有數，查之有物，從而有效地對成本進行控制，嚴格控制了資金流向。工管部認真審核項目部上報的管理統計表等資料，每季度對勞務隊伍的工程結算單進行審核。通過審核，嚴格控制了項目部外部勞務隊伍承包工程的工程數量、已完驗工以及計量數量，保證了工程數量不虛報，已完驗工不超驗，計量數量不超撥，從而有效的控制了資金流量。
事後：評價
根據各項目提供的施工過程記錄，對協作隊伍進行評價，對能有效控制成本、管理到位的協作隊伍向全公司範圍內推薦。
二、嚴格過程控制，有效進行施工管理
1、注重前期策劃
今年工管部加強對新中標項目的管理，注重施工調查控制，在公司領導主持下，匯同其他部門對工程項目進行現場調查，詳細調查項目的地理位置、地形、地貌、工程特點及重點工程的施工環境，確定測量、試驗以及管理、技術人員等資源配置方案;詳細調查工程項目的水源、道路、通信、電力情況，制定臨時用地、取棄土場、施工便道、便橋、火工品庫、供電、水設施等大型臨時設施方案;調查當地民風民俗、社會環境、治安狀況、衞生防疫、環境保護等情況，提出項目社會影響分析;調查周邊地區地材分佈、價格(包括商品混凝土)及產、運、供情況，提出材料廠、攪拌站及其它相關機械設備的資源配置方案;通過現場調查及以往施工的經驗，分析中標單價的合理性，研究重點工程施工方案及提出優化施組降低成本的措施;提出安全管理中重大危險源、環境因素、質量管理中關鍵工序、重要過程和重點工程的件名;確定先期開工工號以及前期的主攻重點，便於項目經理部能夠迅速進入角色，減少施工準備時間，提高工作效率;提出勞務隊伍使用數量的建議，並組織勞務隊伍招標工作，使外部勞務隊伍和項目部同時進場，充分利用勞務隊伍的履約保證金，共同承擔施工風險，有效地進行風險轉移。
2、合理調配資源
測量儀器：我公司現有全站儀18台，而承擔施工的工程項目卻有26個，我們對全站儀實行統籌管理、合理調配，密切關注施工動態，靈活調撥使用，工程一旦停工，馬上調配到需要的項目，提高了全站儀的使用率。今年新添置全站儀僅3台，節約了大量的流動資金。我們採取招標採購的形式，儘量做到用最低的單價購買最好的最佳配置的儀器，從而降低了購置成本。
週轉材料：我們能夠做到準確掌握各項目墩柱、樑體等形式，模板加工的數量，和機械物資部互相配合，根據各工程項目實際需要，及時調配模板、鋼管等週轉材料，使週轉材料真正的週轉起來，減少了重複支出，提高了週轉材料的使用率，降低了公司週轉成本。
3、優化施工組織(方案)
大臨方案：
大臨方案是項目順利實施的基礎，是項目實施的長遠打算，如在施工期間反覆調整大臨方案，會嚴重影響工程進度，並且浪費大量資金。在施工調查期間，我們就參與到大臨方案的制定，與項目部一起優中選優，考慮到各種可能，儘量以最小的代價獲取最大的利益，選擇最優方案。
同時，我們還加強了臨時工程結算的控制。以往個別項目存在臨時工程費用嚴重超支且民工費用遲遲不結算的現象，直接影響到項目的整體效益。
今年工管部對新開工項目的大臨工程方案進行了審核，要求大臨工程以工程量發包結算，儘量避免計日工及機械租費等形式。在臨時工程(包括大、小臨)完成後，要求項目部立刻與施工隊伍進行工程數量的確認並及時計量，減少由於沒有設計數量而產生的扯皮現象。
施工組織設計：
項目施工組織設計是項目組織實施的指導性文件，關係到工期目標、質量目標、成本目標是否能夠實現。我們從施工調查開始，就對施工組織設計提出指導性意見，編制過程中，我們隨時與項目部聯繫，指導項目部優化施工組織設計。在審核施工組織設計時，我們從進度安排、施工流程、施工工藝上，進行技術經濟比較，力求以最小成本安排施工生產。
施工方案：
工管部積極參與公司重大施工方案的制定及施工技術革新和新技術規範的推廣、應用，督促檢查新技術、新工藝的貫徹實施。對於公司項目中科技含量高的工程，工管部派人現場指導施工，制定安全可行的施工方案，在制定施工方案時，從技術、經濟等方面進行多方案比選，力求選擇成本較低、技術效果較好的方案。
4、加強技術培訓，收集技術資料
技術培訓：
注重工程技術人才的培養，多渠道、多形式、多層次的開展人才培訓和內部交流，是工管部工作的一個重要部分。在全公司上下廣大工程技術人員當中形成愛崗敬業、勤奮好學、上下互動、團結互助的局面是我們工作的目標和方向。
在今年工作會期間召開總工及技術主管座談會後，三月中旬組織各項目人員到寧淮項目現場學習30m、35m樑的預製和架設以及公路連續樑懸灌施工，參加學習的有總工、技術人員，還有領工員，達到了從各個層次培養人才的目的;年底準備在機關本部開一個年終總結會，交流各自經驗，互通有無，達到內部充分溝通的目的，從而達到節約技術成本的目的。
技術資料：
工程管理部注重技術資料的收集，按照我們編制下發的《施工技術總結作業指導書》，指導、督促現場施工人員及時做好施工技術總結，進行技術貯備、經驗積累，對一些新技術、新工藝進行技術追蹤，如鐵路、公路的軟基處理、地基加固技術、長大隧道施工新技術、橋樑施工技術等，注重收集基礎數據，力求以最小的成本形成最優的具有五公司特色的施工工藝，年底計劃進行優秀科技論文、技術總結、設計方案、合理化建議、施工組織設計評選活動，並編輯成冊，在全公司範圍內推廣應用。
5、加強信息溝通，強化計劃、調度工作
工管部根據全公司的生產目標並結合各項目的實際情況編制詳細的年度施工生產計劃，根據各項目部每月25日上報的進度計劃(包括橫道圖、施工要點)及業主工期制定每月的施工生產計劃，月末對各項目的計劃完成情況進行考評，並上報到公司大交班會，從而形成了計劃、實施、檢查、修正的良性循環發展。
加強公司調度的工程信息管理，根據項目部上報的工程信息，經過認真分析、篩選，及時向公司有關領導彙報，並將公司領導的精神及時向項目部反饋，做到上傳下達、溝通順暢。
明年工作思路：
在履行工程管理部相關職責的基礎上，明年將加強如下工作：
1、在20xx年工作基礎上，繼續完善外部勞務隊伍管理，包括引入管理、合同管理、施工管理、結算管理等，使之更流暢，操作性更強。
2、繼續在優化施工組織設計上下功夫，改變施工組織設計由總工一個人編制的現狀，首先組織路基、橋涵、隧道各專業工程分別編制各自的分項施工組織，然後組織討論總體施工組織設計，要求機械、物資、預算、驗工、試驗人員參加，要求現場管理的副經理、領工員以至各特殊工種參與，甚至可以請監理單位、設計單位的人員介入，力求編制進度、質量、安全、成本最優化的施工組織設計。對於重大施工方案的制定，將組織專家組參與，專家組由技術、機械、物資、預算、成本控制等人員組成。參與方式包括現場勘查、電話溝通、網絡諮詢等。
3、加強與項目經理部廣大工程技術人員的聯繫與溝通，上下互動，提高日常工作的效率和質量。通過座談會、電話和出差的機會，把公司項目管理的新思路及時傳達給各項目技術人員，取得大家的共識，得到大家的信任和支持，便於在工作中上下一心、齊抓共管，使公司的新精神得以貫徹落實。
4、明年將繼續加大對技術人員的培訓力度，不但培養他們學習施工技術，還要培養他們學習施工管理，培養他們怎樣以技術促進管理，提高管理水平。明年計劃組織各項目技術人員到石太項目現場學習客運專線施工技術和現場管理經驗;到玉蒙項目現場學習長隧道施工技術和隧道組織管理技術。
5、明年將加大科技攻關力度，採取多形式、多層次的攻關方式。我們承擔施工的石太客運專線，是我們開展科技攻關的主要項目，橋涵施工、高墩施工、路基基牀施工、工後沉降控制、路橋過渡段施工等等，客運專線施工都有新要求。隨嶽中、石太、玉蒙、景鷹四個項目，均有連續樑懸灌施工，有鐵路、有公路，還有客運專線，求大同存小異，繼續優化掛籃，繼續優化施工工藝。明年還有玉蒙鐵路的長隧道，要在如何加強地質預報監測監控上有新突破。
6、明年技術管理上的一個新思路是嘗試進行技術承包，到開展技術承包的單位學習經驗，然後制定我公司的技術承包方式，在幾個項目上進行試點。
7、工程管理部將抽調精幹人員成立控制測量小組，專門為新開工項目交接樁和貫通測量開展工作，以提高測量效率和測量精度，避免因匆忙和其他工作而造成測量失誤。
IT項目管理工作總結報告 篇10
20xx年，轉瞬即逝，但回想剛到客户現場時的不知所措，卻好像又過去了很久一樣。在這一年的時間裏，我們經歷了酸甜苦辣，但是，最讓人值得驕傲的是，我學習到了很多項目管理和質量控制的知識，同時在平時的工作中得到應用，並積累了一些相關經驗。下面是我對過去一年的工作經驗總結和自認為好的一些實踐，請領導評審。
項目管理分為九大知識領域，分別是：範圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人員管理、溝通管理、風險管理、採購管理和綜合管理。
範圍管理最應該關注的是：防止不必要的變更。但是目前項目組在開發的過程中，不能詳細而明確的説明用户需求，讓用户在程序開發之前進行需求確認，使得後期不可避免的發生所謂的變更，而實際上也許是項目組不能實現用户的需求，用户沒有別的辦法，只能採取另一種實現方式的變更，或者程序實現了的並不是用户真正的需要，導致uat測試階段大量的變更。我們一直以來的想法就是“抓兩頭，控中間”，所以，需求階段建議採用原型法，在用户無法提出明確需求的條件下，儘量引導、還原用户需求，且需求一定要業務部門確認。另外，據我的經驗，項目組在制定項目計劃的時候，一定要把項目組所有的任務都包含在進度表裏，包括文檔的評審、代碼檢查、上線會議等管理及溝通工作。事實證明，如果按照行方的過程要求，把任務儘量全面的列入進度管理表中，到了對應的時間點，也不會忘記此項活動的執行，因此，相對能比較好的執行要求的過程。
時間管理方面，目前，由於受評分體系的制約，普遍存在的現象是，無論誰的原因導致進度落後，項目組都會頻繁的調整進度管理表，來使進度不延遲。時間管理重要的是保證項目進度與計劃一致，但是受各方面原因制約，幾乎沒有一個項目組能夠按照進度計劃執行項目。人都是有惰性的，就像忘記了哪個原理所闡述的，一個任務本來可以三天完成，但是分配給人十天完成，那這個人就一定會在十天完成，而不會提前完成。我跟蹤的一個進度控制相對比較好的項目，項目組內部控制進度非常緊，留出充足的緩衝時間，所以，相對這個項目進度延期的可能性就小了很多。
因為本次工作我們是代表甲方進行管理的，所以在這一年當中幾乎沒有對成本進行控制，此處不做説明。
我們過去一年最重要的工作，就是項目管理和質量控制，但是作為最重要工作之一的質量控制，我認為我做的並不好。在過去的一年中，過程質量保證相對做的比較好，但是產品質量方面就差了很多。cmmi標準ppqa過程域中要求的很多活動我們都沒有做到，包括沒有質量保證計劃等。因為對銀行業務不瞭解，我幾乎沒有參與qc的工作。當然，也有一定的收穫：比如，uat測試中，要儘量讓熟悉業務的人員儘快介入uat測試，否則越難發現且越複雜的bug會在項目後期提出，這樣對項目造成的影響是很嚴重的。提高質量的三個方法就是缺陷預防、測試和評審。去年只在一個項目用到了缺陷預防的方法，但是沒有考察缺陷預防的效果。一般來説，項目的工期都比較緊，測試用例很多情況都是測試的同時編寫的，也沒有熟悉業務的人員進行評審。要想使測試覆蓋率達到100%，首先項目組得有業務流程圖，其次qa得能夠比較熟悉業務，過去的一年這一點幾乎沒有落到實處。也許是每個qa跟蹤的項目較多，就存在這樣一個矛盾，qa需要編寫的文檔越來越多，如果要把所有的文檔都及時的填寫，根本就沒有跟項目組溝通和深入監控項目的時間。要想深入到項目組，目前看來真是一件比較困難的事情。
IT項目管理工作總結報告 篇11
目 錄
一、 東二環第二標段工程概況
二、 參建單位
三、 項目管理工作情況
四、 工作遇到的問題、難點
五、 設計新亮點、新工藝
六、 設計需完善的內容
七、 今後努力的重點
一、工程概況
瀋陽市東二環高架橋是市政府20_年重點工程。本人管理標段為第二標段。
二標段概況：
二標段北起沈吉鐵路，南至沈撫立交橋北引道，全長1435.75米。二標段工程內容包括橋樑、照明、交通實施等。高架橋採用路段高架形式，連續箱梁為單箱五室斷面，外腹板為圓弧曲線面，主橋橋面寬23.5米。中標價為上部1億8仟7百萬。完成工程量鑽孔樁240根，承台42個，墩柱42個。共有13聯現澆預應力混凝土連續箱梁和2孔鋼箱梁，共需混凝土3萬立方米，鋼筋7600噸，需支設排架28萬立方米，防撞牆4300米，橋面鋪裝26514平米，瀝青路面30171平米，20_年10月20日通車。 二、參建單位
1、建設單位： 2、施工單位： 3、監理單位： 4、設計單位： 三、項目管理工作情況
(一)、本工程項目管理主要人員配備情況如下 項目經理： 管理人員：
(二)、質量的管理體系和質量的監督
工程質量的優劣，依賴於良好的過程管理，在本工程施工過
程中，項目部及本人通過採取以下措施，很好地將工程管理納入動態控制中，從而確保了工程質量，圓滿完成了各項預期目標，具體如下：
工程質量管理體系採用實行項目法人負責，監理單位控制，施工單位保證和質量監督相結合的質量管理體系。
要求施工單位在施工過程中，必須進行全過程保證，由中國中鐵九局集團工程檢測試驗有限公司對施工單位進行檢測。對工程非常規性試驗(樁基檢測、樑檢及全橋檢測)由中國中鐵九局集團工程檢測試驗。
嚴格按項目法人制，招投標制，監理制，合同管理制管理，實行項目法人負總責，監理單位控制，施工單位保證，政府監督，建立健全了質量管理體系。1、質量的保證
(1)、嚴格執行ISO9001質量標準，嚴格按照施工規範施工管理。 (2)、任何工序開工前進行技術交底，使施工人員清楚技術要求及設計意圖。
(3)、任何材料進場必須有產品合格證和質保書，按規範對材料進行檢驗並經監理工程師驗收合格後用於施工。各種材料的儲運或運輸均必須按規範操作。
(4)、要求監理加強材料試驗或加強現場砼試驗，隨時注意砼的質量動態。現場在澆築砼過程中，要求監理每2到3車檢查一次混凝土
骨料質量及塌落度，合格後使用。
骨料質量
(5)、要求砼廠家加強機械保養，嚴格按規範操作，保證砼的拌合質量和運輸質量。由於一標段進行冬季混凝土澆築施工，混凝土運輸過程做好保温措施。出場超過4小時的混凝土不允許澆築。
(6)、砼澆築嚴格按規範施工以保證砼質量的穩定性。混凝土在澆築過程中有較好的流動性，澆築過程不間斷，振搗時間在20—30s之間，直到混凝土不出現沉降，不出現氣泡，表面呈現浮漿。採用按一定厚度、順序和水平方向分層澆築，上層混凝土在下層混凝土初凝前澆築、振搗。
IT項目管理工作總結報告 篇12
在公司領導的指導和支持下，我們工程項目部緊緊圍繞以推進項目進展為重點，發揚團隊協作精神，圓滿地完成了各項預定工作，併為整個項目的有效推進做出了一定的貢獻。工程部前期的工作情況主要有以下幾個方面：
一、積極有效地協調了公司與地方政府的關係
在公司領導的帶領下，我們積極努力與市政府及所屬的交通局、經發局、規劃局、海洋局等機關部門建立起良好的協作關係，使我們的倉儲及煉化項目得到了積極的進展，充分保障了我們項目的前期工作有效得力。
二、努力做好前期準備工作
1、20__年初，採取超常規的工作方式，購買了公頃的倉儲項目用地，為企業節約資金億元。
2、為有效推進項目，我們編制了“新建工程報批項目表”和“工程報批事項進度表”，使工程報批工作能夠按計劃進行。
3、根據預期的項目進行情況，分別編制了倉儲庫區工程和碼頭工程實施進度計劃，為下一步工程項目的實施做好準備。
4、建立了計算機內部網絡，實現了企業內的資源共享，並且部門之間可以實現無紙化辦公，提高了辦公效率。
5、為做好碼頭、庫區施工單位的招投標工作，通過了解股份公司的內部要求，我們對符合資質要求的施工單位進行了初步篩選，並於20__年xx月x日至x日分別與x家倉儲施工單位和x家巖土施工單位進行了技術交流，參與人員通過填寫“技術交流記錄表”對施工單位有了進一步的瞭解，為以後的施工招標做好準備。
6、通過各種渠道了主材供應商、碼頭施工、化工基建監理、水運航道工程監理等企業的明細表，收羅了各企業的主營業務範圍、企業資質、施工(監理)業績、聯繫方式等資料，為下一步的招標工作做好準備。
7、配合進行填海地塊用海手續的報批工作，目前需由我司提供的資料均已到位。
8、項目核准報批方面，已書面向市各相關主管部門提交了徵求意見的公函，目前已全部收到覆函;其他核准所需材料亦在準備之中。
9、及時將項目建設進展情況及項目推進中存在的問題與市各有關部門進行溝通，積極與有關部門配合尋求解決問題的辦法，並多次向市府相關部門發函發文，為推進項目做出了貢獻。
三、抓緊進行倉儲項目填海造地工程
自20__年x月填海施工單位正式進入施工現場後，我部門定時派人到現場監督填海情況，平均每週去2—3次，針對發現的問題及時上報公司領導及發函給港區建設局進行協商。其中，原有庫區內的排洪溝問題、施工便道問題及填海護岸的石料料源等問題，經與港區建設局、規劃局及設計院的多次協調均得到圓滿解決。護岸海堤已經於20xx年x月x日完成合攏。目前，填海工程施工單位正在抓緊時間進行剩餘水域施工，截止到上週末剩餘土方工程量43萬方，預計將於2月低基本完成海域填石土方任務。
20__年x月x日下午，我們又邀請了及其他相關人員進行了座談，就下一步與施工相關的問題進行了協商。其中，碼頭棧橋施工道路問題，建設局答應進行兩條道路方案的對比工作，儘快開展先期工作;新規劃的排洪溝立即着手進行修建工作;地基強夯處理所需的土方量將協助解決;新增倉儲用地將在近期開標動工。
四、加強部門間的合作，保證項目的順利進展
1、部門人員積極主動參與對項目環境評估報告、安評報告初稿的審查，對發現的問題、錯誤及時反饋給技術部門，為環評報告的順利通過做出了一定的貢獻。
2、針對技術部門提出的相關設計方面需要的技術資料，經聯繫相關職能部門取得資料後，都給予了及時答覆。
3、積極配合其他部門進行項目相關的論證審查會，如工程可研報告審查會、環評報告審查會等，為會議的順利召開和報告的審查通過獻計獻策。
我們相信在公司各級領導的關懷和指導下，工程項目部全體員工將會更好的完成本職工作，為公司下一步發展提供有力的保障。
IT項目管理工作總結報告 篇13
20__年以來，xx項目部高度重視施工生產的安全管理和工程質量管理工作，始終把施工生產的安全管理放在項目管理的首要位置，把質量管理作為項目最基礎的管理工作對待，採取一系列措施夯實管理基礎，突出防範重點，嚴格過程控制，注重持續改進，加強監督考核，實現了安全生產有序可控，工程質量穩定可靠，並逐步得到提高。
一、項目安全、質量管理情況
1、項目部按照安全管理的規定規範了安全管理的內容與程序。結合本年度施工生產計劃，項目部在年初組織項目部相關人員開展了危險源辨識與評價工作，編制更新了危險源、重大危險源清單和《xx項目部重大安全風險控制手冊》，並在此基礎上編制了T樑製作、軌排製作、鋪軌架樑、疏解線特大橋施工、韶關東站改造施工等工程的施工組織設計、安全專項方案、施工技術交底和作業指導書，按照規定程序報有關人員和單位批准後發佈執行。
2、建立和健全安全管理的各項制度，加大監督與考核，推動安全保證體系的正常運轉。20__年，項目部更新了安全管理的各項制度和安全管理目標，制定了安全保證計劃。項目部突出了項目經理作為項目安全管理第一責任人的權利與責任，嚴格落實安全生產崗位責任制度、安全生產管理領導包保制度、安全生產值班制度、安全生產例會制度、安全生產教育培訓制度、安全生產檢查制度、安全生產驗收制度、安全生產整頓、改進、考核與獎懲制度。項目部在每週、每月的安全檢查中，均把制度落實情況列入重要的檢查內容，以推動各項制度的落實。
3、項目部完善了安全體系和安全管理組織機構建設，並維持了安全管理體系的良好運轉。項目部、項目部各分部、作業隊都安要求配置了相關的職能人員，並根據要求，對項目部領導、專職安全人員、特種工種人員、各級管理人員及全體參建員工進行了相應的安全教育培訓，做到了100%持證上崗。
4、加強安全教育培訓，積極開展各項安全活動。項目部不僅落實項目部本年度安全教育培訓計劃，還根據安全生產形勢，及時組織了有針對性的專項學習，如對安全生產法律法規的學習、鐵路營業線施工知識培訓學習等。項目部根據上級要求，開展了安全生產大檢查活動、安全生產大檢查“回頭看”活動、“安全生產”活動、堅持按鋪架主線進行路基工程安全質量隱患排查活動等專項活動，通過這些專項活動的開展，強化了廣大員工的安全意識，及時消除了安全隱患。
5、項目部努力提高檢查質量，落實閉環整改。項目部在進行安全檢查時，能夠做到目標明確、針對性強，內容詳實、標準嚴格、方法科學合理，組織人員得當，以提高檢查質量。對於檢查出的問題，項目部從原因分析、整改措施制定、整改責任人、整改時間、整改完成人、整改效果認定幾個環節進行控制，確保將隱患及時徹底消除。
總體上看，項目部目前安全目標明確、各項安全管理制度健全、安全保證體系日益完善，管理體系運轉正常，安全生產總體有序可控，但也存在着一些缺點，具體表現如下：
1、限於工作經驗缺少和理論水平不高，我們的施工組織設計、施工方案有時還缺乏針對性、科學性，有時還有漏洞。
2、由於工作的階段性太強，缺乏連續性，勞務工種更換頻繁，安全培訓存在不及時現象，效果保持較差。
3、現場管理仍有待進一步加強，突出表現在技術交底、作業指導書編寫不規範、執行不規範、監督不到位。
4、全體人員安全意識有待進一步提高，作業人員安全操作技能有待進一步加強。
二、項目部重點風險項目控制情況
目前，項目部正在進行軌排生產作業、鋪軌架樑作業、制樑生產和線路養護作業和疏解線特大橋連續樑施工。
軌排生產作業、鋪軌架樑作業各種設備已經通過項目部、監理單位、業主單位驗收，並通過了第三方檢測，設備維修保養正常，並堅持每天檢查保養。鋪架作業隊所有人員和特種工作操作人員均經培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經按規定審批，並得到正確執行。現場施工有專職安全員監督檢查，線路鋪通後按工程線運營進行管理，正在安裝安全警示標識和防護設施，排除社會傷害，沒有明顯安全隱患。
制樑生產和線路養護作業作業各種設備已經通過項目部、監理單位、業主單位驗收，並通過了第三方檢測，設備維修保養正常。制樑生產和線路養護作業隊所有人員和特種工作操作人員均經培訓考核，持證上崗。施工組織設計和專項方案已經按規定審批，並得到正確執行。現場施工有專職安全員監督檢查，沒有明顯安全隱患。
三、協作隊伍管理情況
項目部對協作隊伍安全資質已經進行了審查，杜絕了不合格隊伍的進入。各協作隊伍均已經建立了內部安全保證體系。項目部與協作隊伍均簽署了安全生產合同或在合同內規定了安全生產的內容。協作隊伍能夠遵守項目部各項安全管理制度，正確響應項目部安全管理的要求，服從項目部的安全管理。寫作隊伍能夠安要求配備專兼職安全生產管理人員。
存在的不足是，協作隊伍安全管理人員存在兼職現象，對於發現的問題在整改上有不及時現象，業務水平也有待進一步提高。
四、項目部安全管理下一步採取的措施與方法
1、進一步建立和健全各項安全管理制度，抓好各項制度的落實工作。通過健全管理制度堵塞管理上的漏洞，通過落實制度來發揮制度的保障作用。
2、培訓和補充安全管理人員。項目部直接組織施工的，必須按國家規定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業能夠給與解決的，由其企業給與配備，企業不能解決的，項目部採取委託培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現場管理，嚴格合同管理，要求協作隊伍配齊相關人員，並保證人員資質、能力符合要求，如果經項目部反覆要求仍不能達到要求，項目部要採取相應措施予以處置。
項目部要進一步加強學習培訓工作，根據生產任務佈置學習課題，採用實際案例提高學習興趣，確保學習時間和學習質量，嚴格考試與考核，保證學習效果，以全面提高服務意識、安全意識和質量意識，提高業務水平和安全操作技能。
3、嚴格施工組織設計、施工方案、專項安全方案的編制、審批和執行程序，符合專家論證標準的一定要請專家論證，並按規定審批。同時通過委外培訓、內部培訓、自我學習提高技術人員、安全管理人員業務水平。
4、嚴格對協作隊伍管理。下一步要加強對協作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協作隊伍合同檔案、工資發放檔案，還要建立協作隊伍培訓檔案、技術技能檔案和工作業績檔案，儘可能的穩定協作隊伍及協作隊伍人員，以利於保持培訓效果，提高管理水平。
5、強化現場管理。一方面要強化施工生產的過程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現場檢驗、試驗管理，即實現安全質量進行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產管理，加強環境管理，及時排除一切干擾因素，確保安全生產，並穩步提高工程質量。
IT項目管理工作總結報告 篇14
一、優化組織施工方案，提高科學管理水平
20xx年以來，自已在施工管理中，始終把科學管理，優化方案放在工程管理的首位，經常不斷地在研究和探討適合工程管理，且可操作性強的施工方案，來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中，我都是不斷根據工程的特點、難點，進行多次論證，並運用科學的態度，加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
1、如：住宅樓工程，成人面積24022㎡，總高度57.25m，地下一層，地上十八層，鋼筋砼剪力牆結構。質量目標為創市優工程和質量無通病示範工程，為了保工期，針對現場狹窄，周圍居民樓住户多的特點，將原方案設計的基坑支護灌注樁止水帷幕，12m一根共250根，支出費用93萬元。改為圓型平面佈置的密排水泥攪拌樁，即達到了支護樁又起了止水作用。縮短工期36天，節省投資近46萬餘元。深得甲方滿意，在粗鋼筋連接上，我採用了CABR變形鋼筋套管冷擠壓連接技術，比壓弧焊連接法提高工效三倍。在模板支撐工藝上，原方案採用剪力牆支模穿牆鏍栓的支桿為塑料管不能拔出，這樣浪費太大，經研究我們把穿牆鏍栓的塑料管自行加熱，製成大小頭能拔出的塑料管，減去剔鑿設計破損率30%，還節省費用1.5萬元。
2、原模板採用小鋼模支護體系，但在開發的清水砼施工技術工程上，宜採用大模板鋼木組拼體系支護，減少模板之間的縫隙，施工縫無明顯痕跡，從而取消抹灰層，經塗料裝飾後，達到高級抹灰數據標準及使用功能要求，節省抹灰材料及人工，並減輕建築本身的自重，減少模板費用的投入，避免因質量通病造成的大量修理費用發生。在架子搭設上，原方案採用雙排落地式外架子，大型工具使用數量太多，佔用時間較長，而且租費成本高，為降低成本根據建築物特點我採用工具式掛架子，即安全，又輕便，又節省大量資金。
二、嚴格質量管理，爭創名牌工程
“質量第一”是企業永恆的主題，更是自己追求的目標。我在多年施工中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，來擴大企業建築市場，為美化市容多創精品。20xx以來，我所堅持的措施有：
1、落實質保措施，提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員，我主動給其一定的相應權力，讓其主動牽好質量創優質，使他們進一步做好了質量監控預案，並協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工，確保質量監控無空白點。
2、重點部位，重點監控。對於工程易出現質量事故的施工部位，我堅持設專人把關，並做好監控管理，發現問題及時解決。
3、嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把市優的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為市優標準，使產品一次成優，杜絕二次維修。
4、層層管理，人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作，其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責，分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責，項目經理要對全工程創優達標負責，從而使工程質量管理嚴格處於受控狀態下。通過自己在質量管理方面的摸索，個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。如：為保證理工學院教工住宅樓創優工程的實現，我從源頭抓起，嚴把了材料的進場關，對現場所進各種材料，我協同器材管理人員，從材料目測、複試開始，加強材料的驗收，不合格的堅決退場，為工程順利創優把住了材料關，落實了創優措施，使該項目獲得了市優，得到了建設單位的信任和滿意，他們又將後續工程計劃交給我們，由我們來施工他們覺得放心。為企業信譽和佔領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序，加快施工速度
做為一名項目上的指揮員，自已在注重工程施工方案、質保措施的同時，對生產進度的落實從不放鬆。特別是在多年的施工管理中，不管遇到什麼樣的困難，從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上，我一直堅持：
1、加強部位控制，落實計劃安排，自己在日常的生產管理中，對施工部位計劃比較清楚，到什麼週期，完成到什麼部位，我心中有數。由此在施工管理上，我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排，嚴格控制施工管理節奏，確保施工進度，按照計劃去落實。
2、加強施工組織，落實資源到位。為確保項目生產順利，我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素，做好調配，並根據工程進展情況，提前做好生產要素的測算，工作予見性要強，進而加強了料具、人力的合理配置，保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度，落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目，在合理組織插入上是關鍵，多年的施工經驗告訴我，無論是立體交叉作業，還是橫向混合式作業，不管是逆施，還是正施，我堅持的宗旨是：統一協調，統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人，落實分片包打。按照施工佈置，自己習慣作法是把項目進度指標進行分解，責任落實到每個工長身上，按照旬保月、月保季、季保年的工作安排，做好層層包計劃，落實項目上分片包打。通過多年來，自己堅持和不斷充實以上四項措施，使自己在工程進度管理上，創出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理，提高工程效益
20xx年，針對項目成本，自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基，沒有了效益，項目就意味着乏值。多年來，我在抓項目成本管理上，作法有兩點：
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。並要求成本員把當月中的列支情況進行彙報，做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時，在成本分析上，要求各大員要對下月工程成本提前預控，對易造成浪費的部位、現象，提前預測，並制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識，杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大户。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識，不斷校正自己的節約措施，在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具製作，儘量內部加工。材料碼放，儘量一次到位，減少二倒。文明施工，不追形勢，追得是高標準。特別是在材料使用上，大家齊抓共管。形成人人算細賬，人人會賬的管理局面。通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施，使我們項目施工的任務無一虧損，為企業創效做出了一些工作。在新的一年中，我將繼續拼搏，為企業發展盡最大努力。
IT項目管理工作總結報告 篇15
我與20xx年3月進入公司工程部工作，主要負責暖通、給排水專業的技術、施工及造價的相關管理工作。在工作過程中，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中認真負責，能理論聯繫實際的開展工作，與工程部及各相關部門的同事配合，較好的完成了公司領導交辦的的各項工作。
首先，在技術管理方面：
1、能夠耐心細緻的做好圖紙審查工作，配合主管領導及相關設計單位落實小區給排水、供熱、燃氣等管網的位置、走向，儘可能發現不合理的方案及設計，並提出自己的方案與設想，積極與設計人員溝通，完善方案及施工圖紙的設計。例如：中融國際項目地下構築物較多，並且地下車庫和地下人防均與各樓相連，這就導致將來小區排水管道無法排出。因此向主管領導提出應在2#、3#、4#、5#樓與地下車庫及地下人防之間留出一條通道，否則小區排水管網將無法鋪設。再如：設計院將連接體的採暖、給排水管線設計在漢口街一側，而漢口街一側又無位置鋪設如此多的管線，向主管領導請示後，及時向設計單位提出了異議，經設計單位複核後，變更了設計。
2、外部協調：對於一個工程項目來説外部協調工作對於項目的順利開展有很大的幫助。我的主要工作是在主管領導的指導下，配合各專業公司(自來水、供熱、燃氣)完成項目的管網配套設計工作。在領導的正確領導及幫助下與各專業公司保持了良好的合作關係，各專業管網的配套設計正在如期進行，目前已完成給水、排水管網的設計工作，燃氣、供熱管網的設計正在進行中。在工作當中能夠從公司的利益和角度出發，積極配合各專業設計人員，完成各項任務。
其次，在施工現場管理方面：4月份進入施工現場伊始，即開始和領導研究施工現場用水方案，待方案落實後協助領導完成了相關手續辦理及設計工作。並配合自來水公司完成了中百一庫臨時用水及現場施工用水的施工工作，確保了項目如期開工。基礎開挖前，在領導及各位同事的幫助下，根據現場的實際情況完成了施工現場排水管道的鋪設，解決了各施工單位基礎開挖的排水問題。
在方案制定過程中，結合工程實際採用了塑料排水管，待排水過後，管材還可以用於排煙機孔，為公司節約了一定的資金。工程進入主體施工階段後，針對隱蔽部分容易出現問題的地方，及時組織監理人員及各施工單位水暖班長開會，對防水套管的材料、製作提出了明確要求，並對工程中易出現的問題進行了技術交底，要求各施工單位在每道工序施工前，要做好樣板間，經甲方和監理檢查合格後方可繼續施工，保證了工程質量。
在工程施工期間，由於監理公司的專業人員有時到位不及時，因此要經常巡視檢查，核對各種管道的位置及規格，是否符合設計和規範要求，對工程中存在的問題做到早發現、早處理以免影響到後續工程的施工。如提高排水出户管的標高，解決了漢口街一側排水管道過低的問題。在施工管理過程中能夠堅持以設計文件為依據，嚴格按施工規範的要求進行檢查。
再次，在工程造價管理方面：能夠做到嚴格審查現場的施工簽證，遵循施工簽證的原則，對影響工程造價的各種因素進行有效控制，仔細審查施工單位提出的材料清單，發現問題及錯誤後及時予以糾正。
以上所述，即為本人在過去一年當中所做的一些工作，在過去的一年當中，即取得了一些成績，也有所不足，總結過去經驗，努力改正過去工作中的不足，且在今後的工作中，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質量。為公司發展竭盡全力。