婦聯做為一個維護婦女權益和安全的一個地方，每一個部門都是要寫好信訪工作工作總結的。下面是小編為大家推薦的2019年婦聯信訪工作總結範文，歡迎閲讀。更多資訊請繼續關注信訪工作總結欄目!
婦聯上半年信訪工作總結
上半年，成都市婦聯按照省婦聯信訪工作要求，以及成都市信訪工作會議精神，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，進一步重視和加強了新形勢下信訪工作，為維護婦女兒童的合法權益、建設“世界現代田園城市”積極營造和諧穩定的社會環境作出了積極貢獻。現將情況總結如下：
一、數據分析
據統計，我市婦聯繫統今年上半年共受理羣眾來信來訪來電 1251件，其中，成都市婦聯機關受理羣眾來信來訪來電348件。就全市信訪情況看：
(一)婚姻家庭類795件，佔信訪總數的63.5%;
(二)勞動和社會保障類86件，佔信訪總數的6.9%;
(三)人身權益類38件，佔信訪總數的3 %;
(四)財產權益類 89件，佔信訪總數的 7.1 %;
(五)政治權利類 2 件，文化教育權益類 3 件，各佔信訪總數的0.2 %;
(六)其他238件，佔信訪總數的 19 %。
二、案件特點
(一)婚姻家庭類問題與去年同期持平
今年上半年，此類信訪795件，佔信訪總數的63.5%，與去年同期持平。其中離婚投訴佔婚姻家庭信訪總數29.8%，反映配偶有外遇的佔婚姻家庭信訪總數的12.7%，家庭糾紛佔婚姻家庭信訪總數的18.5%，家庭暴力佔婚姻家庭信訪總數的17.6%。在這類信訪中，離婚問題是婦女羣眾諮詢和投訴的熱點。
1、離婚問題仍是婦女羣眾諮詢和投訴的焦點
來訪婦女大多諮詢發現老公有外遇後如何收集證據，以及如何調查老公隱匿的財產。從中反映出個別的男同志家庭責任意識不強，受社會上養情人為時尚不良風氣的影響，對外界的誘惑缺乏免疫力，從而瓦解了他們對婚姻的忠誠，導致家庭悲劇的發生。此外，這類婦女大多依賴丈夫的心理較強，為了維繫婚姻甘願忍受丈夫的冷落，甚至對丈夫抱有“他會回來”的幻想，採取容忍態度，致使事態發展嚴重才來婦聯求助。
2、同居引發的糾紛仍呈上升趨勢
一是一些年輕人行為草率，思想、工作、經濟都處於不穩定狀態，隨着愛情觀和婚姻觀的改變，在生活中往往就會產生矛盾和發生糾紛，最終導致分手;二是一些對第一次婚姻失敗產生恐懼的中年人，他(她)們不再相信婚姻，認為同居是最好的方式，大多因子女問題、財產不明晰而產生糾紛;三是老年人同居現象有所顯現。由於受到子女干涉和涉及到將來自己過世後的遺產問題，大多老年人寧願選擇同居，當一方去世後，另一方就存在被一方子女趕出家門的危機，導致矛盾升級。
3、家庭暴力投訴也居高不下
家庭暴力中受害者多數為女性，她們不堪忍受丈夫長期的打罵和欺辱，希望能以離婚來擺脱困境，並依法爭取相應的補償，從此可看出婦女的維權意識在不斷增強，“家醜不可外揚”的陳舊觀念在逐漸摒除，對自己在婚姻中合法權益能夠運用法律來保護。
(二)勞動和社會保障權益類案件呈上升趨勢
今年上半年，此類信訪86件，較去年同期增長了11件，佔信訪總數的6.9%。從信訪中，反映勞動糾紛案件30件，佔勞動和社會保障權益信訪總數的35%。我們發現一些非公有制企業用工制度不夠規範，有的不與女職工簽訂勞動合同，有的簽訂勞動合同，但勞動合同履約率低，有的企業雖與職工簽訂勞動合同，但沒有女職工特殊保護及社會保險內容。還有一些非公有制企業，仍存在女職工經期、孕期、生育和哺乳“四期”保護得不到落實的現象。從中也反映出越來越多的女職工法律意識增強，在面對企業出現違規的情況下，通過法律諮詢和投訴的渠道來維護自身的合法權益。
(三)土地權益問題仍是信訪工作的重點
今年上半年共受理涉及村民待遇問題22件，佔財產權益信訪問題的25%;住房拆遷問題26件，佔財產權益信訪問題的29.3%，以上案件都較去年同期有了大幅度的增長。隨着統籌城鄉和建設世界現代田園城市進程的加快，大量土地被徵用，或受“嫁出去的女，潑出去的水”等落後的傳統觀念和一些不合理的村規民約影響，出嫁女、離婚女土地權益問題和宅基地的賠償問題仍然是現階段農村婦女維權工作的重點、難點問題之一。
(四)法律法規政策諮詢增長迅速
今年上半年共接待心理、法律法規政策等諮詢92件，佔其他類信訪問題的37%。隨着社會法制的健全，婦女法律意識的提高，更多的女性願意用法律武器來維護自己的合法權益，但又欠缺基本的法律法規政策知識，缺乏自信心，大多來訪者諮詢如户口問題、計劃生育、社會保險、勞動協議、土地等一些與自己切身利益有關的法律法規。
三、主要做法
針對今年上半年信訪工作中反映出的情況，我們認為宣傳法制、調解糾紛、化解矛盾仍是我們工作的重點。我們結合婦聯維權工作重點開展了以下六個方面的工作：
(一)提供有效法律幫助和服務
堅持依託婦聯法律援助中心、成都市婦女兒童維權司法協調顧問組、“12338”婦女維權熱線以及法律志願者隊伍等途徑，認真處理好初始接待，積極化解矛盾糾紛，努力為婦女羣眾提供快捷、有效的法律幫助和服務。
(二)廣泛開展大規模的“三八”維權周活動
充分利用“三八”維權周，分別在青白江區、雙流縣、龍泉驛區開展了以“依法維權 關愛女性”為主題，全面推進“心繫女性”項目的“三八”維權周活動。通過開展的“心繫女性”項目推進儀式、成都市婦聯繫統法制宣傳教育主題活動啟動儀式及慰問龍泉驛區十陵(女子)法庭活動，向廣大女性宣傳法律科普知識，培養女性的法律精神、增強法律意識、 提高法律素養，引導女性合理表達利益訴求，幫助她們建立健康、和諧、文明的現代家庭，及進一步完善依法維護婦女兒童權益的社會協調機制起到了積極的推動作用。
(三)積極開展矛盾糾紛“大調解”工作
為進一步完善涉及婦女兒童權益保護的“大調解”工作體系，市婦聯領導深入基層，重點對武侯區、青白江區、温江區、雙流縣、崇州市等社區開展的矛盾糾紛“大調解”工作進行了調研，並根據婦聯工作實際與調研情況，制定出《成都市婦聯繫統開展矛盾糾紛“大調解”“五進”專項活動的實施意見》，進一步強調了婦聯在參與成都市矛盾糾紛“大調解“工作中，充分發揮基層人民調解起到的積極作用。
(四)加強婦聯主席接待制度
市婦聯領導堅持每月三分之一時間深入基層做羣眾工作和下訪工作，對重大信訪案件做到領導親自接待、協調督促辦理。
(五)重視源頭抓信訪工作
在信訪工作中，充分發揮婦聯法律志願者隊伍作用，為婦女羣眾搭建形式多樣的溝通平台，通過12338婦女維權熱線和信訪接待室對羣眾來信來電來訪所反映的情況，聯繫基層婦聯組織，積極排查調處，協調妥善處理。在全國“黨會”期間，實行24小時專人值班、領導幹部在崗帶班制度，確保信息渠道的暢通。
(六)積極參與社會治安綜合治理工作
3月是全市開展社會治安綜合治理宣傳月，我們以平安創建為重點，動員各區(市)縣婦聯結合工作實際，在各自轄區廣泛開展形式多樣的社會治安綜合治理宣傳月活動，營造更加濃厚的宣傳輿論氛圍，為構建“平安成都”和促進全市經濟社會又好又快發展創造了良好的社會環境。
四、下半年信訪預測
在下半年的信訪工作中，婚姻家庭問題將仍是婦女羣眾反映的主要信訪問題，同時女職工的勞動權益和勞動糾紛、農村婦女就業問題、家庭暴力問題等也是信訪的熱點問題。市婦聯將做到“羣眾利益無小事”，採取更加積極有效的措施，主動出擊，積極預防、應對和處理好婦女羣眾的信訪問題，在全社會共同營造一個平安、穩定、和諧、文明的社會環境，使婦聯信訪工作更上新台階。
婦聯第一季度信訪維權工作總結
在深入學習實踐科學發展觀活動中，江華縣婦聯積極探索信訪維權工作新思路，構建維權工作機制，婦女維權工作的力度不斷加大，一季度信訪維權我們主要做了以下幾方面的工作：
一、健全制度，明確信訪維權工作職責
年初，我們制定了信訪維權工作方案，併成立信訪維權工作領導小組，組長由縣婦聯主席擔任，副組長由分管維權工作的副主席擔任，維權部長和辦公室主任為成員。縣婦聯在婦女兒童求助中心專門接待羣眾來信來訪，為受害婦女、兒童、老人服務，為她們的婚姻、家庭、心理保健、再就業提供援助，有效制止、預防家庭暴力，為全縣婦女兒童服務，確保了職責範圍內的社會大局穩定。
二、強化學習，提高婦女自我維權的法律意識
婦女維權工作的最根本的落腳點是要提高婦女自身的法律素質和依法維權的能力，我們做到普法與宣傳男女平等基本國策相結合，利用“三八”節和“三八”婦女維權周、法制宣傳月等形式，深入農村、社區、學校大力宣傳新《婚姻法》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》等，利用電台、電視向社會宣傳，要尊重婦女、愛護兒童、自覺維護婦女兒童合法權益。在“三八”維權週期間，婦聯開展了以“全縣婦女學法律，家庭和諧促穩定”為主題的法律知識競賽活動，動員全縣各界人士都關心、支持、愛護婦女兒童，進一步優化婦女發展的社會環境，印發宣傳資料一萬餘份，在縣城主要街道懸掛橫幅3條，張貼宣傳標語68張，大大提高了普法的覆蓋面。
三、履行職責，維護婦女兒童合法權益
今年第一季度我們認真做好婦女羣眾來信來訪接待調處工作，做到有訪必接，有案必處，一季度共接待來訪婦女38人次，代訴4起，來電來信法律諮詢3多人次，調處率1%，調成率95%以上。維護了婦女兒童的合法權益，有效地制止化解了矛盾糾紛，特別是處理好了大量的婚姻、家庭方面的糾紛，把不穩定因素化解在萌芽狀態。