大家都知道，婦聯信訪工作關係到女性的利益。時間不停地走，你是不是該為自己的工作寫一份工作總結呢?下面是小編為大家推薦的婦聯信訪工作總結範文，歡迎閲讀。更多資訊請繼續關注信訪工作總結欄目!
婦聯一季度信訪工作總結
一、基本情況
第一季度，市婦聯信訪接待共65起，其中來信4件，來電17起，來訪44起。反映的問題主要集中在兩類，一是婚姻家庭矛盾，共48件次，佔信訪總數的74%;另一類是財產權益共6件，約佔信訪總數的1%;其他勞動和社會保障權益、人身權益等也有一定的比例;在婚姻家庭類問題中，家庭暴力和財產糾紛分別佔33.4%和16.7%。與去年同期相比，一季度上訪與上年基本持衡，三月份上訪量較一、二月份有所上升。
二、基本特點：
家庭暴力依然嚴重。二月份以來，反映家庭暴力上訪的數量較多，要求通過法律訴訟離婚人數也明顯增加，95%以上是丈夫對妻子實施暴力。遭受2年以上家庭暴力的婦女有2人，也有結婚不滿一年不忍家庭暴力侵害，前來婦聯要求援助離婚的。
一些不良的社會對婚姻產生負面影響。從事簡單的勞動、收入低偏、居住在城鄉結合地帶農民的簡易出租屋的流動人員中出現賣y嫖c現象。個別村(居)民因為與賣淫發生不正當關係，甚至於感染上了性病。還有個別市民為了達到與賣淫結婚的目的，不顧孩子家庭利益，打罵結髮妻子並欲離婚。由此引發了許多社會不安定因素，敗壞了社會風氣，對當地村民和居民的家庭婚姻產生了負面影響。
離婚婦女財產權益得不到保障。由於生女孩、婆媳關係不和、與長輩同居一室造成矛盾等原因，導致夫妻離異時，女方常常因為無法舉證曾經用於家庭建房、借款等家庭開支，致婦女財產權益難以主張的現象時有發生。
女性繼承權及出嫁女土地權益遭受侵害。反映城市房屋拆遷補償女性不能享有同等繼承權的有4起，農村出嫁女(實際是女兒户)及其一家三口不能享受村民同等土地徵用補償待遇的2起。一些部門及村幹部在理解、執行政策方面存在偏差，存在男女不平等的現象。
男性希望婦聯組織幫助解決婚姻家庭矛盾願望強烈。一季度，主動請求婦聯組織幫助協調解決婚姻家庭矛盾的男性市民3個，其中一人多次來到市婦聯，探討解決婚姻矛盾的辦法。
三、原因分析
一季度上訪事件較同期有所下降，其原因分析如下：首要的一條基於隨着社會發展，婦女自身的文明素質和自我維權意識的提高，處理婚姻家庭矛盾能力的增強，她們可以通過雙方溝通、基層組織調解等多種渠道解決家庭矛盾。很多夫妻在確定無法繼續生活在一起的情況下，不吵不鬧，在充分協商的基礎上，達成一致，通過民政部門解除婚姻關係。其二，各級婦聯組織利用各種形式，通過各種渠道，把男女平等基本國策、《婦女權益保障法》等各項法律法規的宣傳教育活動，知法、用法已成為婦女羣眾的自覺行動。第三，各級婦聯組織積極協調各方關係，積極幫助上訪者解決婚姻家庭以及各類困難矛盾，婦聯組織的社會公信度不斷提高，婦女羣眾把婦聯當成孃家，也使得很多男性市民，在遇到婚姻問題的困擾時，想到婦聯，請求婦聯給予指導和幫助解決問題。
三、基本做法
掌握規律，全員接待。每年一季度時值全國、省、市召開人大、政協會議以及三八紀念活動期間，此時也是婦聯接待上訪量比較多的時期，針對這個規律，市婦聯黨組在這個特殊時期，強調信訪工作對於維護社會穩定的重要作用，要求全體同志認真熱誠，首問負責，營造良好的信訪環境，杜絕因接訪不慎而引起羣眾不滿等不良後果，使上訪的羣眾有到了孃家的感覺，贏得了羣眾對婦聯組織的信任。
注重宣傳，擴大效應。自2月份以來，市婦聯開展了系列婦女維權宣傳活動，為慶祝三八國際勞動婦女節1週年造勢，營造全社會關注婦女，倡導男女平等的濃郁氛圍。市婦聯領導走進“行風熱線”，解答市民提出的關於婚姻家庭矛盾解決的方式方法以及途徑;與市電視台《説法》欄目組聯合推出了“婦女維權”系列節目，對婦聯組織在信訪接待中所遇到的有關婦女兒童遭受侵權事件進行跟蹤報道，共報道了《家庭暴力何時休》、《拿什麼拯救你，我的婚姻》、《兩個苦命女人，為何爭奪這個房產》等近2起案例。個別案例還作了系列報道，每個案例都由法律界專家進行了點評，此舉一方面起到了通過個案教育一大片的作用，同時有助於婚姻家庭矛盾的解決，引起市民極大反響。很多男性也請求婦聯為其主持公道，幫助解決家庭矛盾。市、縣、街道、社區四級婦聯聯手，在《説法》欄目組的全程跟蹤下，調解了數起矛盾和糾紛;啟動了“女社區主任維權沙龍”，將維權沙龍與市電視台“綠楊茶館”有機“嫁接”，把市區社區主任組織起來到“茶館”定期開展活動，共商婦女維權之計，共謀化解家庭矛盾之策。通過現代傳媒，放大婦聯組織工作、宣傳的效果，達到了提升全市市民法律素養的目的。
部門配合，促進穩定市婦聯積極協調，整合社會力量共同服務全市婦女兒童。聯合司法局，每週派一名律師在市婦聯值半天班外，市法律援助中心的值班律師同時擔任市婦聯律師值班的任務，隨時為有需求的婦女提供法律諮詢服務和訴訟代理。從一月份開始，婦聯成功為4名遭受家庭暴力、經濟貧困的婦女申請了法律援助。在市綜治部門的支持下，與公安、司法、媒體等部門聯合解決了多起家庭糾紛和矛盾，為弱勢羣體提供了有效幫助，促進了社會的平定和穩定。
婦聯上半年信訪工作總結分析
一、基本情況
20xx年縣婦聯半年共接待來信來訪來電59起，其中來訪51起，來電6起，來信2起。具體為：政治權益3起，佔總數的5.1%;婚姻家庭權益23起，佔總數的38.9%;勞動和社會保障權益9起，佔總數的15.3%;人身權益3起，佔總數的5.1%;財產權益3起，佔總數的5.1%;文化教育2起，佔總數的3.4%;其他16起,佔總數的27.1%。反映較多較突出的問題依次為：1、離婚，2、家庭暴力，3、重婚、同居，4、家庭糾紛，5、戀愛同居糾紛，6、治病求助和生活困難，7、姦淫幼女。與去年同期相比，信訪總量呈下降趨勢。
二、信訪問題
1、家庭暴力案件居高不下。我縣婦聯上半年共接待家暴案件5起，佔婚姻家庭案件的21.7%。分析引發家庭暴力的因素，主要有：一是婚子女撫養費的問題上，而不支付子女撫養費的主要原因是男方再婚、經濟條件差拒給撫養費，或者是男方外出無法聯繫，男方又不主動聯繫，故意拖延致使撫養費無法按時足額兑現等;三是法律諮詢的人羣和內容進一步擴大。在前來諮詢的來訪人羣中，不僅有女性人羣，也有男性人羣。諮詢的內容涉及家庭財產，婚姻等問題，還涉及義務教育、贍養老人等問題。心理諮詢較以往有所增加，以及婚姻出現危機的婦女尋求怎樣處理好與丈夫的矛盾等問題。另外還存在其他問題，如戀愛同居、未婚先孕糾紛、生活困難，患絕症無錢醫治，姦淫幼女 ，留守女童監護等等。上訪問題的多樣化反映了婦女“維權需求”的多元化趨勢。
三、對策或建議
根據上述存在的問題，我們認為：
1、加強普法宣傳，改善維權環境。各級婦聯組織要把集中宣傳與經常性宣傳相結合，為婦聯信訪工作營造了良好環境。一是面向領導宣傳。將男女平等基本國策納入黨校培訓內容，通過召開會議、專題彙報、舉辦培訓班等形式，向各級領導宣傳馬克思主義婦女觀、男女平等基本國策和維護婦女兒童權益的法律法規，提高他們自覺履行職責的意識，為維護婦女兒童權益爭取政策、優化環境。二是要通過各種形式大力宣傳法律，提高全民的法律素質，使廣大婦女學法、知法，用法依法保護自己合法權益，使全社會形成尊重婦女、關心婦女、保護婦女的良好環境。有的來訪婦女合法權益已經受到明顯損害，但分不清楚哪部分是自己應得到的利益，不知道家庭財富是夫妻共同創造的，而是強調丈夫如何説給自己多少財產，這些都説明法律法規宣傳的十分必要，廣大婦女的法律意識和法律水平亟待提高。三是婦聯工作人員應該加強對法律知識的學習，以便更好地為上訪婦女服務。在接待過程中我們發現：雖然婦女的法律意識有所覺醒，但她們仍然對涉及她們利益的相關法律知之甚少，所以婦聯幹部在接待上訪過程中應對上訪者宣傳法律知識。各級婦聯維權幹部要做好新《信訪條例》的學習宣傳工作，積極引導婦女羣眾按照《信訪條例》和《婦聯組織信訪工作規定》的規定合理合法地表達訴求，依法維護自身合法權益。
2、加大源頭參與，構建社會化維權格局。一是保障婦女的人身權利及婚姻家庭權利。通過法制宣傳和道德思想教育，倡導平等和睦的家庭關係，防止侵權行為的發生。立法部門、司法部門以及婦女權利維護部門應共同努力探索建立維護婦女人身和婚姻家庭權益的長效機制;二是各級婦女組織要為政府相關部門制定法律法規提供有利於婦女的材料，促使政府出台切實維護婦女合法權益的法律法規，關注和維護女性自身發展，改善女性外在生存空間。三是婦女問題是社會問題，婦女問題存在於社會的各個層面。代表和維護婦女權益是婦聯的基本職能，但婦聯組織不能唱獨角戲，必須依靠各有關部門的力量，形成黨委領導、人大政協監督、政府實施，基層組織、羣眾團體、有關部門和司法機關協調配合的社會化維權大格局，共同關注婦女的難點、熱點問題，這樣才能從源頭上根本解決婦女問題。