省政府《關於在全省行政機關推行服務承諾制、首問責任制、辦結制的決定》和《關於省政府部門及州市行政負責人問責辦法》頒行後，我局黨支部高度重視，及時組織了學習，並結合部門實際對相關工作進行了安排部署，現就學習階段工作情況總結如下：
一、及時成立領導小組和工作機構。我局領導高度重視“四項制度”貫徹落實工作，把推行“四項制度”工作作為首要的政治任務和加強自身建設，轉變機關作風，提高行政效能，推動當前規劃建設工作的重要機遇來抓。我局黨支部及時召開了黨支部大會，就我局如何貫徹落實“四項制度”進行了專題研究和全面部署。會議決定成立以局黨支部書記、局長何鍾為組長的領導小組，黨支部副書記、副局長為副組長，各股室站所負責人為成員的貫徹落實行政問責辦法等四項制度工作領導小組，領導小組下設辦公室，承擔落實四項制度的日常工作。會後印發了《xxxx縣規劃建設局關於貫徹行政問責辦法等四項制度的實施意見》，為順利啟動這項工作提供了組織保障。
二、及時印發和下發學習材料。我局辦公室為局機關每個公務員購置了《xxxx省行政問責辦法等四項制度工作手冊》，同時將“四項制度”的主要文件、領導講話和相關背景材料印發給各科室，為推動學習宣傳和全面貫徹落實“四項制度”奠定良好基礎。
三、及時傳達學習，不斷提高認識。按照再動員、再學習、再要求、再深化、再落實的原則，我局多次組織學習，全體公務員參加縣上組織的“四項制度”考試全部合格。根據本部門工作實際，我局提出了“五個一定要”的要求，即：一定要充分認識省政府作出實施“四項制度”決策的重大意義，切實提高落實“四項制度”的自覺性，切實增強執行“四項制度”的責任感和緊迫感;一定要原原本本學好“四項制”度，切實做到熟知“四項制度”、遵守“四項制度”，執行“四項制度”;一定要對“四項制度”的落實進行再動員、再部署、再要求，切實確保“四項制度”執行有力、落實到位、抓出成效;一定要有專門的機構牽頭抓這項工作，抽調專門人員承辦具體事項，以便迅速啟動實施“四項制度”工作，堅決有力地落實好縣政府安排部署的有關工作任務;一定要結合工作職責和職能，抓緊制定相應的工作措施和辦法，切實把“四項制度”貫徹到具體工作中，落實到實際行動上，要在機關工作作風、服務意識、辦事效率上取得顯著成效。通過多次的傳達學習，我局幹部職工的責任意識、服務意識、公僕意識和依法履行職責的法制意識明顯增強，公務員推動工作的積極性、主動性和創造性明顯提高，機關的服務形象進一步提升。
四、採取多種形式，確保“四項制度”有效落實。為切實轉變機關作風，提高服務水平，真正解決現實問題，全面貫徹落實好“四項制度”，我局結合部門實際，突出重點，狠抓落實，制定和出台適合本單位、本部門貫徹“四項制度”的具體辦法，不斷把貫徹落實“四項制度”引向深入。
一是及時制定實施方案。按照縣人民政府關於實施行政問責辦法等“四項制度”有關工作的通知要求，我局及時研究制定了《xxxx縣規劃建設局關於貫徹行政問責辦法等四項制度的實施意見》。
二是加大公示制度，擴大宣傳範圍。按照實施“四項制度”的要求，我局將“四項制度”及相關背景材料、局機關貫徹落實“四項制度”的工作措施和動態在規劃建設局宣傳欄進行全面公示;同時將“服務機關八項工作承諾”等相關信息進行公示和張貼。
三是進行工作任務分解。按照縣政府的工作部署和要求，將急需辦理的工作事項分解到各科室，明確責任主體。擬定崗位職責、工作程序、服務內容、問責事項等內容。
四是統一製作工作身份標牌。將機關人員的身份、職務、聯繫電話等在政務公開欄、辦公室等場所進行公示，方便服務對象瞭解辦事人員身份，接受監督。
六是制定相關的配套措施。完善了登記、分類、交接等制度，加強了我局業務辦理文書。制定了規劃行政許可(非行政許可)申請報件憑據、受理通知書、不予受理通知書、補正材料通知書、延期通知書等，整理規範了行政許可(非行政許可)事項所需的報件材料、報件清單和辦事流程、方便了來訪人員。
在貫徹“四項制度”中，領導組成員多次不定期的對工作人員進行了抽查，發現自實施“四項制度”以來我局機關工作作風有了明顯改善。下一步我們將高度重視、提高認識、嚴格踐行落實“四項制度”，使幹部作風得到切實的轉變，行政效能得到進一步的提高。進而使服務對象滿意，切實為羣眾辦實事辦好事。