年終歲尾，做為快速消費品公司的業務人員，對於過去一年的工作進行總結是必不可少的，所以就為大家帶來了快消業務員工作總結，請看：
一、市場狀況：
和縣市場目前分銷有50家,平均堆箱數40箱，單店月銷量約10箱，競品鋪市率約為30 %，競品一般採用低價格的促銷手段，平均每件發貨價約為58元左右。
目前餐飲約有200家左右，平均堆箱數5件，單店月銷量3件，競品鋪市率約為35%，競品一般採用單件裸價60-65的促銷手段，會使一些不願意佔用太多流動資金的小店去使用競品的貨。
終端目前約有300家，平均堆箱數8件，單店銷量2件，競品鋪市率約為35%，競品對於終端同樣採取和餐飲一樣的單件裸價政策，在一些銷量不太好的店的鋪市率較高。
特通目前約有30家，縣城網吧均為競品的貨物，賓館，KTV競品的鋪市率約為25%，相對於我們來説較低。
對於和縣的一些重點鄉鎮，例如沈巷、烏江、姥橋等等，我們的鋪市率相對要高很多，加多寶在這些重點鄉鎮消費者的認可度要遠高於廣藥，主要是因為大部分大客户都抓在我們的手裏，餐飲鋪市率較高，市場佔有率很高，所以我們需要繼續屏蔽廣藥，讓競品徹底退出鄉鎮市場。
二、標準化作業
現在由於快消品行業競爭趨於白熱化，對於廣宣這一方面來説，和縣現在廣宣做的最好的有我們加多寶，六個核桃，東鵬特飲以及農夫山
泉這四家，尤其以六個核桃對我們的廣宣影響最大。經常出現我們上午貼完廣告，下午就被六個核桃覆蓋，我們繼續覆蓋後，第二天又被其覆蓋。針對這一情況，我認為這是一場廣宣的持久戰，只有在和對手不斷的博弈中不驕不躁，才能使自己戰勝對手，贏得廣宣這一場戰役，使消費者耳濡目染，形成消費習慣。
公司標準化作業在進公司後就一直在跑店中學習，目前已經能夠熟練的掌握公司的標準化作業，類似於拜訪八步驟，進店張貼服務卡，整理貨架，按照公司標準套袋打堆，屏蔽競品，填寫日報表，使用氛圍部件，張貼海報。跟老闆溝通加多寶以及競品的銷售情況，向老闆宣傳我們的政策。積極促成拿到訂單，因為所有的之前的所有工作都是為了拿單，拿單隻有跟老闆充分溝通，讓對方充分的信任我們， 相信加多寶公司，才能拿到更多的訂單，保持長久合作。
三、三市場瞭解及認識
對於和縣市場，我這兩個月的見解有以下幾點：
1.抓住現有的大客户，跟其建立其良好的客情關係，若客户家有廣藥的，勁量讓他不要賣廣藥，讓競品的貨物放在倉庫裏過期；對於廣藥現有的大客户，積極拜訪，儘量策反，搶佔市場。搶客户，搶市場，搶倉庫，搶流動資金。
2.做好氛圍部件，讓所有消費者都知道加多寶，都瞭解加多寶，積極引導消費者形成消費習慣，並培養消費者建立禮品消費的理念。讓加多寶不僅在零售中稱霸，更要在禮品市場中佔有舉足重輕的地位。
3.加強品牌宣傳，我們賣的不僅僅是產品，更是我們的產品理念，賣
的是公司的品牌和服務。這不僅僅對我們現在銷售加多寶有幫助，更為了崑崙山水領跑高端飲用水打下堅實的基礎。
4.加大餐飲渠道的鋪市率以及氛圍部件的構造，因為餐飲是我們公司的基礎市場，也是我們做好禮品市場的基礎。餐飲市場=餐飲消費者×購買能力×購買慾望，提高餐飲消費者的渠道必須要加大鋪市率，做到店店有加多寶，消費者的購買能力是我們決定不了的，但提高的消費者的購買慾望需要我們平時的氛圍部件的構造，所以接下來我會在工作中更好的使用物料，形成多點陳列，讓所有的消費者進店就能看到加多寶，喝飲料的時候就喝加多寶，“不喝酒，就喝加多寶”，“喝完酒，來罐加多寶”是我之後再工作中會重點思路，引導消費者的消費方向，構建消費者的消費習慣。